腾讯回应14岁女孩游戏充值6万，被家长发现后自杀：已完成退款处理

引用 @风只是没落下 发表的:
二维码这个东西如此方便快捷国外不那么盛行，应该就是这个原因。。。现在个人信息随便索取并且还能卖。。。

二维码和隐私有啥关系？

引用 @大西布丶 发表的:
我搞不懂腾讯在这件事上有什么错~ 就因为开发了游戏吗~

身份筛选明显做的很失败，现在很多软件注册时需要人脸识别甚至是视频在线确认，明显的腾讯在会员注册这块没做到位

引用 @约修亚666 发表的:
不是本分，未成年人签署的大额合同在法律上没有作用。后续证明了这笔钱是未成年人花的，监护人提要求，那就应该退钱。之前说查到是40岁的人花的，那是腾讯无能。

不能说是无能，只能说认证程序有漏洞，现在好多需要认身份证的政府app都需要要身份证本人拍照，但是不知道游戏公司为什么不这么做🤔

引用 @卡不打大战詹郎恶霸 发表的:
不用每次扫那效果和身份证认证有啥区别呢？能想办法搞到成年身份证的小孩还搞不到一个成年人帮他扫一下脸？

你是不是没用过微信支付宝的人脸识别？

自己手机密码让孩子知道？银行卡密码让孩子知道？你自己孩子偷钱玩游戏 你不怪自己没看护好财产 而怪卖东西的？？？人家拿枪逼着你孩子 要你银行卡密码了？

引用 @Aster教练LaNm 发表的:
未成年人验证系统，腾讯能说百分之百没漏洞？

不仅腾讯的未成年人验证系统，什么游戏都是，填个身份证号码和名字就行了，应该加个人脸验证

引用 @湖人精神股东 发表的:
一下子花这么多银行也不确认？都有责任。

也有一种可能，孩子把消费记录跟短信删了。等到自己花钱买东西的时候才知道还有多少钱

引用 @法拉利488 发表的:
人都自杀了，先在腾讯的角度，肯定退。

首先腾讯是没啥过错的，不过都出人命了，退款也是个明智的选择，否则不定怎么惹一身骚

引用 @快拉倒吧你 发表的:
监护人负责的话怎么能通过实名验证呢，腾讯不退钱也没毛病。

对的，这些家长只会生不防范，出事怪社会，还真想所有人捧着他孩子呢

引用 @情至深处难自拔 发表的:
而且实名认证的也是大人，要是个个都说是小孩子充的钱，腾讯还赔不赔，这要是到了真的充错钱的时候，估计都当假的了

腾讯游戏有个关怀业务的，只要提供是小孩子充的证明首次能退，以后的再也不退了

引用 @suda305 发表的:
你以为不暴露给人家就放心？天真无邪！

身份证，电话都可以，无非是我要面临骚扰，指纹和人脸可比这个重要多了

引用 @fgliang 发表的:
做家长的，应该保管好自己的账号跟密码，手机能随便给孩子玩吗

怎么管？24小时看管孩子你养我？请的起保姆还要爷爷奶奶帮忙？

家长责任最大吧，孩子为什么能拿出这么大额度的资金，这不是问题么？？本来这网络世界就是不知道屏幕前坐着的是人还是鬼。

引用 @小人物爱YY 发表的:
腾讯游戏有个关怀业务的，只要提供是小孩子充的证明首次能退，以后的再也不退了

嗯嗯

引用 @小人物爱YY 发表的:
现在是在家长毫不知情的情况下

如何證明毫不知情

引用 @拉风的称昵吧 发表的:
不要这么说，如今网游充钱跟赌博吸烟效果类似的，具有成瘾性，我认为需要给个未成年人充值限额，成年人最好也有个充值限额

不是需要，是必须！现在国内手机游戏做的勾当就和美国贩卖枪支卸除保险装置一样。

引用 @央行北平分行方步亭 发表的:
我服气了。都不懂我的意思。我的意思是一出事，或者上媒体闹，腾讯就赔钱，毫无原则可言，离倒闭不远了。

真的你当腾讯是软柿子 你没搞错吧 腾讯首先监管未成年人充值肯定有漏洞的地方 而且现在出了人命了 事实证明网上找个身份证都能过防沉迷 腾讯自己也知道 就是用这些漏洞来敛财罢了 所有马上息事宁人 他的系统真的无懈可击是不可能退款的

引用 @fbicidcia 发表的:
你不小心在黄河淹死了，是不是得去告国家：为什么不在黄河两岸加装护栏！🐶

没设置警示牌确实会被索赔

引用 @何木匠 发表的:
你撞电线杆自杀，是不是电业局也得陪你钱？

不不不，还有规划局，路政，生产电线杆的，做电线杆的钢筋水泥的

引用 @小人物爱YY 发表的:
现在是在家长毫不知情的情况下

还搁着主观当客观呢

帮游戏厂商洗的人我是服的，现在脸部识别支付技术早就成熟了，去超市买菜刷下脸就行，要避免这种情况很简单，充值只能脸部识别支付，大量小孩拿父母钱值打赏主播等情况完全可以杜绝，但利益的驱使让厂商根本不会实行这种技术，只有几个良心厂商试行了这种方式，现在帮腾讯说话我是没想到的，腾讯的技术力量做不到？

引用 @光和海 发表的:
还真有怪腾讯的啊，这腾讯赔完属于仁至义尽，一点锅都不沾的，还有怪腾讯开发游戏让未成年玩上的，实名认证都过了腾讯还能怎么办，腾讯总不能真的强制收集指纹吧

不可以强制收集指纹那就关门，我就不信中国未成年不玩游戏就会不如美国少年。

引用 @枫国小黄鳝 发表的:
四十来岁，我妈73的就觉得手机这东西都一样，游戏没意思，也不懂虚拟道具有啥意义。 他们不懂💰到哪里去了，不是不懂游戏是什么，他们不懂这一个叫皮肤的小卡片怎么就还能上百，还有人买，我是这个意思

我是觉得可能不懂买皮肤道具有什么意义 但是要花钱还是知道的 如果觉得没意义那就更不会同意在这种东西上面花钱了嘛

引用 @想去美国看比赛 发表的:
你这直接一刀把未成年人晚上玩游戏的权利给砍了啊，敢提这种业务绝对会被负责人砍死。

还是得让家长有警惕心，我以前上网吧都是偷偷去，家长逮到就是毒打。现在的家长，手机往孩子那里一塞，别烦我就行，肯定会出问题。游戏或者网站已经做了防沉迷和实名认证，还是家长太过放纵了，家长支付密码单独出来又不是很难的事情。

引用 @一點紅 发表的:
如何證明毫不知情

小孩子都跳楼了，谁充的一目了然了吧

引用 @小人物爱YY 发表的:
现在是在家长毫不知情的情况下

不知情取证太困难，腾讯的角度上来说就是个实名认证40岁的妇女游戏里充了6万然后她女儿自杀了，电子支付需要的密码让小孩知道了属于小孩父母的问题按闹分配有了先例这种事只会越来越多。

引用 @德音不忘 发表的:
能力越大，责任越大，因为它能力大。
ps:有jr说了，能力越大，锅越大。这个也是差不多的意思。好比腾讯要是破产清算了，还真就不用退这个款了。可惜他还是几万亿的商业帝国啊。

他在这件事上做错了什么？

引用 @拉风的座驾和拉风的他 发表的:
我怎么感觉这种新闻这么多，是不是发现甜头了

钱本来就是自己冲的，退回来也不会多一毛钱，有个几把甜头，我只看到你一脑子的恶意。

引用 @小人物爱YY 发表的:
只要证明了是小孩子玩的，这钱就要退

别扯了，责任应该是大人没有管理好自己的账号，关游戏什么事儿

引用 @stmax 发表的:
二维码和隐私有啥关系？

二维码会摄取你所有个人信息。。。

引用 @央行北平分行方步亭 发表的:
我服气了。都不懂我的意思。我的意思是一出事，或者上媒体闹，腾讯就赔钱，毫无原则可言，离倒闭不远了。

你知道什么叫公关嘛

引用 @清发小谢 发表的:
只要能拿到手机就能玩，为什么这么说？手机qq基本都挂着吧，手机qq凭一键登录可以玩任何一款腾讯游戏，甚至其他游戏都行。所以说，腾讯审查漏洞还是有的，但家长问题更大吧。 我登录虎扑也是直接通过qq来登录的。

家长学校不是万能的，不说996做生意就是朝九晚五也做不到一直看孩子，保姆请不起爷爷奶奶能不给孩子玩手机？

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我在想，高考有人脸识别吗？

引用 @寒冰心mc 发表的:
别扯了，责任应该是大人没有管理好自己的账号，关游戏什么事儿

腾讯有个关怀业务，大金额的充值只要是证明了是孩子玩的首次都会退

引用 @睇咩睇我碌跑去啊边 发表的:
对的，这些家长只会生不防范，出事怪社会，还真想所有人捧着他孩子呢

成年人要对自己负责，有了孩子要对孩子负责，有的孩子成年了不懂事家长都要出来接锅，何况法定需要监护人的年龄，出了事不在自身找原因，就知道闹，真的惯坏了。

引用 @央行北平分行方步亭 发表的:
我服气了。都不懂我的意思。我的意思是一出事，或者上媒体闹，腾讯就赔钱，毫无原则可言，离倒闭不远了。

退款和赔偿分不清吗🤔

引用 @帅癌症患者 发表的:
不仅腾讯的未成年人验证系统，什么游戏都是，填个身份证号码和名字就行了，应该加个人脸验证

有扫脸吧

我就是策划啊～其实组内在运营游戏的时候根本就不想去赚未成年人的钱，毕竟小屁孩本身就没什么钱，但是事儿还多，最希望的就是未成年玩家可以提供足够的活跃，消费大头还是成年人。 像这种可以上新闻的事，本身就是家长没教育好，到头来甩锅游戏甩锅社会，就很无语。

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这让我想起了十多年前，网络个人信息还没现在这看重的时候。那时候玩游戏需要身份证的时候，直接百度，一大堆没打码的身份证，现在想想真可怕。

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先看清楚标题，“自杀”

引用 @JackeyLovers 发表的:
你知道什么叫公关嘛

为了公关，放弃原则。股东怎么看？

引用 @头文字w 发表的:
实名认证就没事了？要我定规则，充值超过2000的，都得进行身份认证，视频认证，声音认证，人脸识别，这些都可以，反正就是要你证明是本人，不然家长有权要求退款，明明可以做，只不过是资本家不做罢了

所以你不是定规则的

引用 @公公会武功 发表的:
人家只负责生，培养和教育要交给社会、国家和老师

家庭、社会、国家、老师就负责教育，腾讯游戏就负责给未成年贩卖“毒品”，你是这个意思？

引用 @bookerrr 发表的:
有扫脸吧

我玩过的游戏没有，可能有。我是说应该普及

腾讯这算是拿6w堵喷子保口碑。对腾讯而言这笔钱还能賺好感。血赚。

引用 @把你手机忍了 发表的:
来来来，付款扫描哪里呢？你找出来。目前只有未成年，弄个成人身份证就行了。付款弄个扫脸，哪里有？你告诉我。

绑定要扫脸的，支付那里为什么小孩可以知道大人的密码

说白了为什么支付宝微信支付在我们这很流行了国外却不用呢。不是技术层面而是安全层面，转账都不要认证，手游也是直接默认QQ或者微信信息就读取了，家长的安全意识也不够。

引用 @清发小谢 发表的:
只要能拿到手机就能玩，为什么这么说？手机qq基本都挂着吧，手机qq凭一键登录可以玩任何一款腾讯游戏，甚至其他游戏都行。所以说，腾讯审查漏洞还是有的，但家长问题更大吧。 我登录虎扑也是直接通过qq来登录的。

按政策辩论的角度来说，你说别人审查不好没问题，你倒是提个替代方案啊？真要玩个游戏马化腾都要上门信访帮你登记？

感觉腾讯害了中国好多学生了，游戏公司好多都是的

明显的腾讯责任，虽然作为合同方一切都在规则内，但是腾讯这种充钱导向，各种消费引导的游戏充斥与世面，成年人都把持不住容易冲动消费，小孩子会怎么样？

引用 @法拉利488 发表的:
人都自杀了，先在腾讯的角度，肯定退。

当个帛金

引用 @元素师门捷列夫 发表的:
不知情取证太困难，腾讯的角度上来说就是个实名认证40岁的妇女游戏里充了6万然后她女儿自杀了，电子支付需要的密码让小孩知道了属于小孩父母的问题按闹分配有了先例这种事只会越来越多。

腾讯有个关怀业务，大金额的充值只要是证明了是孩子玩的首次都会退

引用 @品满哥 发表的:
看多了蜘蛛侠吧你？？能力越大，责任越大！什么玩意

我不知道你喷他干什么，身为家国一份子，不要求你这么做，但是有这样的理念有什么问题吗，非要人人自保？

引用 @三分线起扣 发表的:
“他还是个孩子，你跟他计较什么”

“腾讯是大公司，几万块钱就是毛毛雨，让他赔他就得赔，要不我每天在网上闹他”

引用 @央行北平分行方步亭 发表的:
为了公关，放弃原则。股东怎么看？

现在网络舆论那么大，很难的兄得

引用 @初蓝丶 发表的:
一次性人脸认证的话还是没用，每次登录都要认证的话服务器压力又太大，游戏运营商也不是用爱发电的，营收情况不好到时候又是大批裁员，然后新的社会问题又来了……现在这种未成年问题是没啥好办法解决了，我觉得还是得靠父母，手机拿去玩游戏就算了，支付密码都能让孩子知道我是真无语了……

支付密码和开机密码往往一样，家长每天工作累的死又请不起保姆，怎么可能盯着孩子不偷看密码？何况服务压力大就关门，中国未成年失去腾讯游戏就会脑瘫？

引用 @央行北平分行方步亭 发表的:
为了公关，放弃原则。股东怎么看？

腾讯游戏有个关怀业务，大金额的充值只要是证明了是孩子玩的首次都会退，不懂就别逼逼

引用 @迪俪热巴 发表的:
和种毒，吸毒一个原理，一个吸毒，一个种毒。

换成打赏主播自杀就是主播的问题了吗？闹者多得亘古不变吧

引用 @小人物爱YY 发表的:
腾讯游戏有个关怀业务，大金额的充值只要是证明了是孩子玩的首次都会退，不懂就别逼逼

那怎么证明啊。大人小孩谁充钱，谁玩，或者同时玩，怎么考证啊。

引用 @单杨一杏 发表的:
不说其他的，就支付的时候增加一些必要的验证过程是很有必要的，首先确定个人账户的安全性，也可以避免后期产生此类的问题，严格支付的核验流程，尤其是对于未成年人在游戏充值时，这样对未成年人本身也有好处，

做这个很容易， 但是收入肯定下降， 游戏公司不会做这种傻事， 除非上级强制要求

引用 @德音不忘 发表的:
能力越大，责任越大，因为它能力大。
ps:有jr说了，能力越大，锅越大。这个也是差不多的意思。好比腾讯要是破产清算了，还真就不用退这个款了。可惜他还是几万亿的商业帝国啊。

这层楼的回复我佛了，腾讯这种大公司是不是要承担社会责任，树立正面形象。相比于这几万块，花在公关，做公益打广告的钱多多了。

引用 @cyh_best 发表的:
腾讯怎么就无辜了？作为国内数一数二的科技公司，你的贡献就是为了开发游戏赚钱吗？它的社会责任在哪里？ 照你们某些人的逻辑，百度也是无辜的，他只是发布广告赚钱而已！

腾讯有个屁的社会责任，国家、社会、家庭、老师负责教育孩子，腾旭游戏负责给未成年贩卖“鸦片”还无辜？

引用 @拿着小皮鞭骑你的天使 发表的:
本来就是腾讯故意的。 怎么就突然不需要指纹支付了？我认为腾讯完全可以做到指纹，声纹或者面部识别支付游戏充值。 密码支付你们有孩子就知道了，旁边瞄几眼就记住了，除非你像防贼一样防孩子。 另外有说教育的，就我身边同事朋友的小孩来说，无论多乖，都无法拒绝游戏的诱惑。随便吃饭有个小孩拿起手机，旁边的一定围过去津津有味。你想堵还是疏，他学校什么的地方大把小孩跟他聊这个，一起玩的地方大把人当着他面玩。而说到建立金钱观，小孩顶多知道某个数额的钱挺大挺多，他根本无法理解这个数额的钱，还是一串数字，对家长，家庭来说意味着什么。

支付宝和网银能做到禁止密码支付么？或者说你见过哪个支付方式只能用指纹、声纹或者面部识别而严禁密码支付？是要求网银支付宝完全放弃PC端还是要求用户必须配备能验证指纹的电脑？ 有没有金钱观那本身就是家庭教育的问题，现在你说一个能学会偷取家长支付密码的孩子，完全没有金钱观，本身就是很扯淡的说法。知道支付需要密码，这个密码父母不会主动告诉你，需要去偷的东西，有多大价值他们真不知道？不可能的，这仅仅只是小孩子缺乏自制力而已，缺乏自制力的人，到了成年了还是一样的，那些老是偷家里钱的赌鬼，沉迷于打赏主播的人，也是因为没有金钱观？

引用 @不再天晴了 发表的:
我在想，高考有人脸识别吗？

还没高考过吗，年轻真好。最近几年大部分地区包括高考在内的大型考试虽然没有人脸识别，但是都有你的照片，监考会一一比对。过些年科技再进步些，很可能会人脸识别的啊。

引用 @呀擦擦 发表的:
我初中的时候提供姓名和身份证号就可以了，那时候可以理解为技术不足，现在有摄像头的设备搞个人脸识别真很常见了

我初中时还是直接充就行了，有个同学玩梦幻西游直接偷家里2w（05年）充了进去，家里发现钱没了直接报警查出是他偷的，事情也惊动了学校，班主任搂不住火在教室里抽了他两个大嘴巴，学校也把这同学开除了。

引用 @发帖委成员 发表的:
什么叫估计，实名认证是成年人，40多岁。要真打官司的，腾讯必赢，只是舆论不好听

怎么验证的？付款有强制人脸识别吗？有强力甄别机制吗？没有这种事儿腾讯不能摘的干净吧？

引用 @飞翔的英格兰 发表的:
不一定必赢。如果是小姑娘操作的，说不定可以说验证系统有漏洞，

南山必胜客

引用 @大西布丶 发表的:
我搞不懂腾讯在这件事上有什么错~ 就因为开发了游戏吗~

腾讯想禁未成年消费，技术上完全做得到，舍不得未成人带来的收入而已

引用内容可能违规暂时被隐藏

不多说了，你和你表哥都牛~

引用 @央行北平分行方步亭 发表的:
那怎么证明啊。大人小孩谁充钱，谁玩，或者同时玩，怎么考证啊。

你别想你别想太复杂，你只要知道在国内死者为大，腾讯没必要为了这点前冒舆论风险，得不偿失

实名认证需要身份证加人脸识别，充值的时候再加上人脸识别

引用 @祈祷落幕之时 发表的:
退个款而已，人都自杀了，腾讯何必还顶着舆论热点惹众怒。公关肯定会权衡这些利弊的

还有替腾讯洗地的我就服了，这暴利生意它就是有一个退一个，也能赚得盆满钵满。这种利用他人心智不成熟骗钱的玩意儿，引起公愤才是他真正怕的 [ 此帖被拉普拉斯算子zx在2020-06-11 11:25:56修改 ]

马哥:这下怕公交车都坐不起了

我就想知道怎么能证明到底是孩子充的钱还是大人充的钱，还有就是为什么孩子有能力调动这么多钱而大人不知道，大人为是否给予了孩子太高的自由度而没办法承担相应的后果

引用 @快拉倒吧你 发表的:
成年人要对自己负责，有了孩子要对孩子负责，有的孩子成年了不懂事家长都要出来接锅，何况法定需要监护人的年龄，出了事不在自身找原因，就知道闹，真的惯坏了。

其实那部分监护人估计自己也是个巨婴

引用 @干你大爷 发表的:
我也玩，我也没上瘾啊，就是一个消遣，何况除了腾讯还会有其他游戏

你上不上瘾关孩子屁事？你爱消遣去跳楼关我屁事？腾讯游戏不对损害未成年利益才关我的事。

引用 @单杨一杏 发表的:
怎么说呢，这个核验不一定非得有用，至少它起到了一个提示，甚至警示的作用就够了，游戏公司做到这里就可以了，

你规定的吗？做到这里就可以？

引用 @央行北平分行方步亭 发表的:
那怎么证明啊。大人小孩谁充钱，谁玩，或者同时玩，怎么考证啊。

这你得问人家提供了什么证明，我又没退过，我怎么知道，首次的话申请是百分百通过的，以后就再也别想了

引用 @央行北平分行方步亭 发表的:
不是。这事来说，腾讯没错啊。为什么要退钱？

他没错，他这样子做有利于自己的形象，少很多麻烦

引用 @德音不忘 发表的:
能力越大，责任越大，因为它能力大。
ps:有jr说了，能力越大，锅越大。这个也是差不多的意思。好比腾讯要是破产清算了，还真就不用退这个款了。可惜他还是几万亿的商业帝国啊。

关键是能力再大也无法知道是不是未成年人用家长的手机。

引用 @李丶慕白 发表的:
你别想你别想太复杂，你只要知道在国内死者为大，腾讯没必要为了这点前冒舆论风险，得不偿失

是。但是这总是不对的啊。

引用 @Street_free 发表的:
你管这叫腾讯的责任？

你杠什么呀？层主已经说的很清楚了

以前日本人美国人主导游戏世界的时候，大家要花一大笔钱购买游戏光盘；现在中国人主导游戏了，大家省了那笔光盘的费用，然后花那笔费用的十倍百倍千倍上不封顶倍购买虚拟道具。

引用 @大西布丶 发表的:
我搞不懂腾讯在这件事上有什么错~ 就因为开发了游戏吗~

错是没错，这么大的企业，应该要有一些民族责任心了。为什么阿里不搞游戏呢？QQ、微信受众群体好多未成年的，以此为基础推广游戏，未成年孩子难免会陷进去，拿大人身份信息注册玩，玩了就得充钱，耽误学习，教育和成长。

引用 @卡不打大战詹郎恶霸 发表的:
建议你看下b站up主芒果冰的最新一期视频，有讲防沉迷的东西，看完之后你的这些问号都能得到解答。 https://b23.tv/5da3D2

合作视频说的比我清楚啊……说到底还是腾讯要赚钱……不然把空子都堵了赚啥钱

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@网警

引用 @单杨一杏 发表的:
不一定非要人脸啊，核验就是一个过程，有了这个过程，让家长们也清楚，别孩子充钱了，就怪游戏公司，人家游戏公司也没强迫充钱

那具体怎么做呢，给个技术方案大家参考参考。

引用 @小人物爱YY 发表的:
腾讯有个关怀业务，大金额的充值只要是证明了是孩子玩的首次都会退

小孩子怎么充钱？首先能解锁父母手机并且有支付密码或者录了指纹或者人脸甚至是自己手机绑定了父母的银行卡，这本质上不就是小孩偷钱买东西吗？充进游戏里为什么就可以直接找商家退钱呢？不还是按闹分配从腾讯公关角度来说多一事不如少一事你不会真觉得父母和小孩有理吧？还关怀……关怀完小孩犯了错没得到相应的惩罚以后只能更混蛋

引用 @暗夜微光 发表的:
钱本来就是自己冲的，退回来也不会多一毛钱，有个几把甜头，我只看到你一脑子的恶意。

白嫖游戏里的虚拟道具和增值服务咋就不是甜头了？

引用 @大西布丶 发表的:
我搞不懂腾讯在这件事上有什么错~ 就因为开发了游戏吗~

你说对了，就是因为腾讯无底线的做游戏

这是我上虎扑以来见过最平衡的投票了

自己充的

引用 @菊池武夫 发表的:
真的你当腾讯是软柿子 你没搞错吧 腾讯首先监管未成年人充值肯定有漏洞的地方 而且现在出了人命了 事实证明网上找个身份证都能过防沉迷 腾讯自己也知道 就是用这些漏洞来敛财罢了 所有马上息事宁人 他的系统真的无懈可击是不可能退款的

但关键是腾讯的技术目前做不到无懈可击吧。所以，让人钻空子。

引用 @超越梅罗姆巴佩 发表的:
腾讯鉴别未成年人需要增加大量成本，降低收入。家长监督未成年人控制游戏时间，不随意充值，也要增加时间成本，付出努力。你家长不愿意做的事情，凭啥子交给腾讯去做？

鉴别未成年不需要大量成本，甚至腾讯搞个比赛，就有一堆大佬报名开始搞了，参考腾讯的广告算法比赛。对于腾讯这种顶级巨头，如果对自己的利大于弊，赔钱都干……

引用 @1荼蘼花开 发表的:
地上有坑，没有提示确实可以告

放了红绿灯你偏要往车上撞

引用 @大西布丶 发表的:
我搞不懂腾讯在这件事上有什么错~ 就因为开发了游戏吗~

就和你学校跟你签了无数免责条款，你出了事，家里人还是会找学校麻烦一个道理

引用 @法拉利488 发表的:
人都自杀了，先在腾讯的角度，肯定退。

主要是这骂挨不起

风口浪尖的事情，在人命面前，6万买人道支持，腾讯不亏。占理不占情也是很可怕的，毕竟这是一个未成年。