郁闷，中奖了

引用 @正义守护者 发表的:
搞不懂，既然手机这么明显的外观损坏，干嘛还要戴上手机套再拍照，是因为这样比较拉风吗？

你说你想看哪？我给你都来高清图

引用 @Walker慢 发表的:
网购这类电子产品，全程录像吧

以后肯定会的，一朝被蛇咬

引用 @lmz_whut 发表的:
也就真爱跑去买荣耀，荣耀不会是华为。

可售后是一起的啊

引用内容可能违规暂时被隐藏

嗯，我就火了🔥，那你🍋不🍋呢？

引用 @艾3AI一生信仰 发表的:
嗯，我就火了🔥，那你🍋不🍋呢？

为什么要酸呢？

引用 @heybible 发表的:
苹果官网买随便你退

纯好奇 你在你朋友那里买一台苹果然后来一个这样类似的裂痕 不知道能不能退

引用 @艾3AI一生信仰 发表的:
还有这种骚操作？我在视频看到一个后盖镜片碎。去维修然后把指纹排线又给干断了的😢

那是拆开修的，我那个尾插松应该是修不好就直接换新机

引用 @艾3AI一生信仰 发表的:
售后那意思是，我没法证明这手机我是不是摔了磕了，人为损坏的，所以不包

那就315维权，这种事不能惯着

引用 @xxxlam 发表的:
不排除人为摔裂，这个很难办啊，直接微博@卢伟冰吧，华为的问题他都很喜欢的。

这也能扯到小米身上，无敌了

引用 @偷故事的猫 发表的:
那就315维权，这种事不能惯着

投诉了，已经认怂了，说给免费修

引用 @巨饃蘸醬 发表的:
不是扯蛋啊，但只保外观无损无进水的呀，楼主这个外观破损属于人为的，免费是不可能的，售后修要钱，可楼主不愿意啊。

可是华为已经同意给免费换件修了，您怎么看呢？另外，你有证据证明我这是人为弄坏的？我自己花3000多，再然后故意弄坏？

引用 @艾3AI一生信仰 发表的:
可是华为已经同意给免费换件修了，您怎么看呢？另外，你有证据证明我这是人为弄坏的？我自己花3000多，再然后故意弄坏？

我怎么看，我没怎么看，这就是人为磕坏的，我也没说是你弄坏的，更没说你说故意弄坏的。我一开始就说了，看痕迹人为弄坏，是谁弄坏的，我不知道，又没说是你。而且你不会故意不代表你不会无意弄坏。

引用 @艾3AI一生信仰 发表的:
嗯，售后也跟你想法一样

只要商家，都是这想法，所以手机类产品，一般能当快递面检验更好。或者在摄像头下拆封，保留视频证明。 [ 此帖被彤铁仁在2020-03-11 19:24修改 ]

引用 @彤铁仁 发表的:
只要商家，都是这想法，所以手机类产品，一般能当快递面检验更好。或者在摄像头下拆封，保留视频证明。

是的，以后肯定会的，这次长记性了，只是没想到新机就会这个样子

引用 @艾3AI一生信仰 发表的:
来来来，惯着你

你到底哪里买的啊。。？一会网购，一会让朋友从渠道买，这图又是啥啊？？

引用 @静如给的勇气 发表的:
这裂纹干净？

太真实了

引用 @叨叨叨嘀嘀嘀 发表的:
你到底哪里买的啊。。？一会网购，一会让朋友从渠道买，这图又是啥啊？？

批发商渠道，网上认识的朋友，这图是序列号，下面明显标注了保修日期

引用 @静如给的勇气 发表的:
这裂纹干净？

真实

引用 @ifree 发表的:
你真逗.....

嗯嗯 现在楼主说售后免费修了 看来华为比你们嘴里说的有道德 不拿法律说是 你说是华为傻呢还是你们精呢？

引用 @只爱Gara 发表的:
嗯嗯 现在楼主说售后免费修了 看来华为比你们嘴里说的有道德 不拿法律说是 你说是华为傻呢还是你们精呢？

免费修是因为我投诉了，我也在微博艾特相关公众号了，才会答应给免费修

引用 @ttgat 发表的:
我就想问一下，碰到这种纠纷，消费者打12315有用没用？有多大用？有没有人真正经历过？

有用，我京东上购买的荣耀20上买有华为官方碎屏险，后来在七天内发现后盖凸起，发起换货，换货后华为和京东推诿扯皮都说碎屏险不归自家管，我把京东投诉上12315，后来半个月后给我解决了

引用 @艾3AI一生信仰 发表的:
批发商渠道，网上认识的朋友，这图是序列号，下面明显标注了保修日期

以后网上买东西还是小心点吧，特别这种明显便宜的，而且还是网上认识的朋友。。一般线下直接去拿货的渠道商也比京东或者官网便宜点的

所以感觉还是京东买吧，我京东买的镜头有划痕然后就换货了

很明显这个裂纹是外物撞击造成的

引用 @张晓晶 发表的:
这个说实话，除非大规模出现案例，任何一家都不会免费换的。除非你能录像证明你从快递员手中接过来开箱就是这样。

如果是从快递员手中接过来，最好当快递员面打开包装验货，否则就全程录像开箱验货

还是华为靠谱 荣耀坑

引用 @lyc341222 发表的:
12315投诉华为没用啊，它不鸟你啊

这是哪个网站的图？

引用 @艾3AI一生信仰 发表的:
免费修是因为我投诉了，我也在微博艾特相关公众号了，才会答应给免费修

楼主也不容易 不过至少也修到了

是从哪买的？会不会是买到二手的，也要看卖方，如果是京东自营应该会换

引用 @马刺13号 发表的:
还有一个原因，来换的太多了。我记得惠普10年前有个什么门，我都忘了，我当时就在售后部，特别有提示，如果碰到这个问题来的客户，我们应该怎么回答，总之就是想办法推脱就完事。其实自己都知道这个问题的很多。

华为的magic2刚开始就是推脱，后来压不住了才给换，但是第一批出问题的以超过什么时间为由，就没有处理

楼主这运气。。太惨了

引用 @从咸阳出发 发表的:
华为售后这么拉跨?

是的，我在西安长安相府十字的店里买的mate10，电池有问题，而且是买的第二天，不给换，售后就在马路对面的二楼！说检测没问题，他们一口咬定说机子没问题，不知道怎办，然后换了个大容量的，两年前的事了

引用 @湖人总冠军_詹姆斯MVP 发表的:
是的，我在西安长安相府十字的店里买的mate10，电池有问题，而且是买的第二天，不给换，售后就在马路对面的二楼！说检测没问题，他们一口咬定说机子没问题，不知道怎办，然后换了个大容量的，两年前的事了

请对华为有点包容心。

引用 @快下雨吧 发表的:
是从哪买的？会不会是买到二手的，也要看卖方，如果是京东自营应该会换

不会，有串号可以查询的啊

引用 @从咸阳出发 发表的:
请对华为有点包容心。

就那售后，仅一天就把我恶心了，不会再用了！

引用 @艾3AI一生信仰 发表的:
免费给修，也是基于我投诉的前提下

下次别碰华为了呗，咱又不是贱，惯它做什么。

引用 @7911丶一只JU 发表的:
我k20Pro刚买的时候第一台后背有一块很小的划痕，告诉我邮过去，工程师验证，如果是非人为，可退或换，最后我给退了，邮费也是小米出的。

它们不会回的。回复量，真实😄

引用 @洛杉矶湖人官方账号 发表的:
那就换个镜头玻璃，几十块钱

我饿了转我几十块订个餐

引用 @佛系特攻 发表的:
下次别碰华为了呗，咱又不是贱，惯它做什么。

哎，我错了，下次肯定不会了

引用 @想吃抹茶了 发表的:
我饿了转我几十块订个餐

哈哈，🐮🍺

引用 @艾3AI一生信仰 发表的:
是，劳资自己掏腰包黑它？是特么你傻还是我傻？

吃饭骂厨子这句话听过，懂？你什么逻辑

引用 @艾3AI一生信仰 发表的:
哎，我错了，下次肯定不会了

你是个用小米，厚道😃

引用 @Bom6ers 发表的:
吃饭骂厨子这句话听过，懂？你什么逻辑

不懂

自己不小心弄碎的就承认吧

引用 @城北徐公 发表的:
这是哪个网站的图？

315消费保

引用 @番茄3ccc 发表的:
自己不小心弄碎的就承认吧

劳资为什么要承认？

引用 @艾3AI一生信仰 发表的:
劳资为什么要承认？

真有你的

引用 @番茄3ccc 发表的:
真有你的

那必须的啊

引用 @ffair 发表的:
华为威胁的，满意了吗

你说的很对呀

那个破损怎么回事？？？？

我的v30p才一个月就跟你一样 碎的更厉害

引用 @callmebutters 发表的:
315消费保

好的。我去看看。

引用 @虎枝 发表的:
葫芦屏不也翻来覆去那十张八张图，不一样黑的飞起，错了就要挨打，洗什么

葫芦全网少说几十例了……

引用 @橙心追随 发表的:
葫芦全网少说几十例了……

没有那么多。应该不超过10例。我去找一下链接。

还以为中了个手机你还郁闷

引用 @lyc341222 发表的:
华为投诉解决率这么高 快去投诉吧🐶

这解决率假的吧

引用 @危险哥 发表的:
我的v30p才一个月就跟你一样 碎的更厉害

是吧？这款机型的摄像头绝对是有问题，还不承认，在论坛一搜，这个问题有很多案例

引用 @艾3AI一生信仰 发表的:
售后那意思是，我没法证明这手机我是不是摔了磕了，人为损坏的，所以不包

你是线上买的？不能七天无理由吗？

引用 @艾3AI一生信仰 发表的:
是吧？这款机型的摄像头绝对是有问题，还不承认，在论坛一搜，这个问题有很多案例

但是我的应该是摔得 我记得头天晚上手机掉地上过 但是是戴了手机套 我看屏幕没问题 也没注意摄像头 第二天才发现后面都碎了

运气不好，没办法，看售后咋样了

引用 @从咸阳出发 发表的:
请对华为有点包容心。

做的不好就要说，凭啥要给包容心

你的和第二图差太多了吧，你这明显有个受力点，好吗？是否为人为损坏没人知道，但一看，谁都会认为是你自己磕到的，这样情况所有手机厂商都不会给你维修的，自己看看吧，你这个着力点太明显了吧

引用 @艾3AI一生信仰 发表的:
那估计一会儿就得沉

你这是碎的，人家是裂痕，是不是人为只有你知道，但是那么大个着力点碎痕没有一个手机厂商会给换机的，ok？明显就像是人为磕碰好吗

引用 @lyc341222 发表的:
12315投诉华为没用啊，它不鸟你啊

都tm辟谣了，你还在这里放屁，有意思

引用 @只爱Gara 发表的:
有证据就不会有扯皮了，我是站在楼主没有说谎，事情是事实的角度上。售后就不同，会考虑消费者没素质的情况，所以出发点不同，且我的言论也是针对我回帖的层主所说内容的回复。当然，我更希望售后多站在消费者的角度上考虑问题，把买华为品牌的消费者素质在他们心理拔高一点，而不是先考虑人为破坏然后找茬换机这种没素质的动机，毕竟哪怕换个镜头玻璃也没多少成本，难不成还有手机完好的消费者有样学样故意弄坏然后要求换么？你说呢？

这么大个着力碎痕点，那个厂商不会认为是人为的啊，你不开玩笑嘛，图二的划痕是品质，图一是是不是人为你怎么判断？就站在楼主角度就能判断？不开玩笑吗，

引用 @只爱Gara 发表的:
有证据就不会有扯皮了，我是站在楼主没有说谎，事情是事实的角度上。售后就不同，会考虑消费者没素质的情况，所以出发点不同，且我的言论也是针对我回帖的层主所说内容的回复。当然，我更希望售后多站在消费者的角度上考虑问题，把买华为品牌的消费者素质在他们心理拔高一点，而不是先考虑人为破坏然后找茬换机这种没素质的动机，毕竟哪怕换个镜头玻璃也没多少成本，难不成还有手机完好的消费者有样学样故意弄坏然后要求换么？你说呢？

那是认为你没素质吗，事实就是他有很大着力点，有人为因素，你不考虑，你把他当成你的扯淡理由？华为售后处理了那么多网上那么多赞扬华为售后的，然后就不给他那个存疑人为缘由的手机，你就说华为售后看不起华为用户？你凭什么代表啊

引用 @勇士无敌一CMF 发表的:
你这是碎的，人家是裂痕，是不是人为只有你知道，但是那么大个着力点碎痕没有一个手机厂商会给换机的，ok？明显就像是人为磕碰好吗

你说人为就人为？

引用 @虎扑JR0148445692 发表的:
做的不好就要说，凭啥要给包容心

好不好我不知道，但是这么大个着力点，没有厂商不会认为是人为缘由，也不会随随便便就给他换机的

引用 @艾3AI一生信仰 发表的:
你说人为就人为？

疑似人为你看不懂吗？而且这个着力点这么大，很像人为缘由，ok？所有厂家看到都会怀疑是人为原因，因为太像人为原因了，这么大个着力点，没有厂商会给你换机，免费给你修一下都是给你的尊重
再次重申，没有厂商在看到这么大个着力点后会给你换机，你没有证据，你怎么证明不是你自己弄的？只能怪你倒霉，这没办法，而且华为有没有给你免费给你修，有的话，只能说华为已经很尊重你对你很好了
最后一次重申，这么大个着力点，瞎子都看的清楚，也看的明白，都会怀疑是人为缘由，ok？没有所有厂商会给你免费换机的。

引用 @勇士无敌一CMF 发表的:
那是认为你没素质吗，事实就是他有很大着力点，有人为因素，你不考虑，你把他当成你的扯淡理由？华为售后处理了那么多网上那么多赞扬华为售后的，然后就不给他那个存疑人为缘由的手机，你就说华为售后看不起华为用户？你凭什么代表啊

赞扬啥？我说华为售后不好？我说华为售后也没花粉吹的那么好行吗?隔壁前置摄像头炫光直接被售后拖过7天无理由，你再去想办法解决一下，你这心态不去当华为售后可惜了，保证怼的客户说不出半句话。其次不好意思，我见过售后更好的品牌，你没见过那是你没眼界，别什么代表不代表，我没有也不想也不配代表你这类人，谢谢。

一般拆封贵重物品时我都是录像拆封的

引用 @无冕之王阿龙戈登 发表的:
一般拆封贵重物品时我都是录像拆封的

经过这次，我以后也吸取教训了

引用 @只爱Gara 发表的:
赞扬啥？我说华为售后不好？我说华为售后也没花粉吹的那么好行吗?隔壁前置摄像头炫光直接被售后拖过7天无理由，你再去想办法解决一下，你这心态不去当华为售后可惜了，保证怼的客户说不出半句话。其次不好意思，我见过售后更好的品牌，你没见过那是你没眼界，别什么代表不代表，我没有也不想也不配代表你这类人，谢谢。

这人就是个杠精吧

引用 @勇士无敌一CMF 发表的:
疑似人为你看不懂吗？而且这个着力点这么大，很像人为缘由，ok？所有厂家看到都会怀疑是人为原因，因为太像人为原因了，这么大个着力点，没有厂商会给你换机，免费给你修一下都是给你的尊重
再次重申，没有厂商在看到这么大个着力点后会给你换机，你没有证据，你怎么证明不是你自己弄的？只能怪你倒霉，这没办法，而且华为有没有给你免费给你修，有的话，只能说华为已经很尊重你对你很好了
最后一次重申，这么大个着力点，瞎子都看的清楚，也看的明白，都会怀疑是人为缘由，ok？没有所有厂商会给你免费换机的。

我要的是我合法的权益，到你这成他对我的尊重了，还对我很好，怎么的，我还得对他感恩戴德不成？自己认为没错可以坚持不给我修啊，反正疑似人为，我没有开箱视频，他也没证据啊

引用 @艾3AI一生信仰 发表的:
我要的是我合法的权益，到你这成他对我的尊重了，还对我很好，怎么的，我还得对他感恩戴德不成？自己认为没错可以坚持不给我修啊，反正疑似人为，我没有开箱视频，他也没证据啊

图就够了

引用 @只爱Gara 发表的:
赞扬啥？我说华为售后不好？我说华为售后也没花粉吹的那么好行吗?隔壁前置摄像头炫光直接被售后拖过7天无理由，你再去想办法解决一下，你这心态不去当华为售后可惜了，保证怼的客户说不出半句话。其次不好意思，我见过售后更好的品牌，你没见过那是你没眼界，别什么代表不代表，我没有也不想也不配代表你这类人，谢谢。

好，我没眼界，数码区果然都是大佬，我是杠精可以吧，我就只会刚这个着力点，我就只会刚瞎子看不出来这可能是人为损毁，流啤，瞎子确实看不到，我都说了疑似问题，都看不全我的回复就在这里放屁，你的眼界我比不了，这么大个着力点损毁你也看不到，我醉了，这么大个问题你就不怀疑是人为损坏，那你真的为民服务的优秀人物，看看吧，这么大个着力点，你自己看看吧瞎子都看得到，怎么你看不到呢，那个店不怀疑是人为缘由？你看一眼，你就说是我们的手机厂商的问题？你不是在扯淡吧，没有厂商看到后不怀疑的，也不会免费换机的

引用 @艾3AI一生信仰 发表的:
我要的是我合法的权益，到你这成他对我的尊重了，还对我很好，怎么的，我还得对他感恩戴德不成？自己认为没错可以坚持不给我修啊，反正疑似人为，我没有开箱视频，他也没证据啊

一，你没证据是不是人为缘由
二，你没有回答我厂家有没有给你免费修
三，如果修了，那就已经是对你的尊重了，没有厂商看到这么明显的着力点，会给你免费换机的
四，你要合理权益，商家给没给你免费修，修了就是合法权益，换机不是合法权益，除非你有证据，否则是你自己胡搅蛮缠
四，你在这里混淆视听，我说给你修是对你合理的权益尊重，不换机是正确的，而你非要胡搅蛮缠说感恩戴德等等找茬语言
五，你自认为无用，世界要将证据，你自己认为毫无道理
六，我tm不是杠精，我都是依据你的手机真正的问题说话，当然你非要当我是杠精，我所谓，看图说话，明眼人都看得见，除非是瞎子

引用 @lyc341222 发表的:
12315投诉华为没用啊，它不鸟你啊

四哥那句旁证都是我们的人应景。

引用 @只爱Gara 发表的:
赞扬啥？我说华为售后不好？我说华为售后也没花粉吹的那么好行吗?隔壁前置摄像头炫光直接被售后拖过7天无理由，你再去想办法解决一下，你这心态不去当华为售后可惜了，保证怼的客户说不出半句话。其次不好意思，我见过售后更好的品牌，你没见过那是你没眼界，别什么代表不代表，我没有也不想也不配代表你这类人，谢谢。

一，你没证据是不是人为缘由
二，你没有回答我厂家有没有给你免费修
三，如果修了，那就已经是对你的尊重了，没有厂商看到这么明显的着力点，会给你免费换机的
四，你要合理权益，商家给没给你免费修，修了就是合法权益，换机不是合法权益，除非你有证据，否则是你自己胡搅蛮缠
四，你在这里混淆视听，我说给你修是对你合理的权益尊重，不换机是正确的，而你非要胡搅蛮缠说感恩戴德等等找茬语言
五，你自认为无用，世界要将证据，你自己认为毫无道理
六，我tm不是杠精，我都是依据你的手机真正的问题说话，当然你非要当我是杠精，我所谓，看图说话，明眼人都看得见，除非是瞎子
这是我回复他的，要是有问题你可以说，你tm不全其他回复在这里就这一个回复放屁，你好强啊，眼界开阔的老东西

引用 @lyc341222 发表的:
华为投诉解决率这么高 快去投诉吧🐶

荣耀play3的用户要哭晕了哈哈哈

引用 @lyc341222 发表的:
12315投诉华为没用啊，它不鸟你啊

这是消费保，是私企，况且这里的投诉是huawei低端机系统没得升级才引起的。不是12315的数据。