[热点话题]陕西一男子海底捞吃出烟头：要求赔1元停业一星期ZT

大概就是9.30吃出一个烟头，凌晨1点多了店长还没处理好
期间和服务员有争吵，店长以扰乱公共秩序理由找来警察要抓该男子。
第二天和总负责人通话，负责人说赔1000块。该男子讲“要是昨天这样处理就接受了，可是店长叫警察吓唬他，要求赔偿1块+停业”。

刚！

牛逼，这注意不错。。。

店大欺客？？？还叫警察，牛批了。

好

海底捞这么厉害👍🏻，这个哥们没毛病，顶一下，

疏忽了，原来烟头都是捡掉的，这次怎么会落下一个………

这个店长处理的有问题，不是号称员工都能给免单吗？怎么到店长这直接找警察了？自己都有理吗，理解不了

引用 @大家都往后稍稍我滋他 发表的:
这个店长处理的有问题，不是号称员工都能给免单吗？怎么到店长这直接找警察了？自己都有理吗，理解不了

店长担责损失比员工大呀

免费送你去监狱，服务好不

这就是海底捞？号称恨不得上厕所都给你扶着的海底捞？

服务捏?

有理有据令人信服

海底捞的服务真的是炒作，并没网上说的那么好，有好的说白了又是为了让你赶紧吃完好翻台，个人去了不知道几次的感觉

西安哪的海底捞？？

引用 @杜兰特KD666 发表的:
大概就是9.30吃出一个烟头，凌晨1点多了店长还没处理好
期间和服务员有争吵，店长以扰乱公共秩序理由找来警察要抓该男子。
第二天和总负责人通话，负责人说赔1000块。该男子讲“要是昨天这样处理就接受了，可是店长叫警察吓唬他，要求赔偿1块+停业”。

舒服舒服，太舒服了

顶！！！

海底捞味道可真不咋地，关键是每次去吃肚子都不舒服，一直还以为它挺卫生的🐶

叫警察这操作 爷佛了 这店长是因为人家敲他呢么 这要是到这份上真不是钱的问题了 这哥们儿是得争口气了

海底捞确实垃圾，在连锁火锅店里，可以说口味最差了，至于服务，只觉得烦人，kfc之类的比它好多了，创始人还把财产转移到新加坡，希望这种无徳企业早日倒闭。

火锅都差不多，海底捞卖的是服务
这服务，关门吧

引用 @zxcvb798 发表的:
海底捞味道可真不咋地，关键是每次去吃肚子都不舒服，一直还以为它挺卫生的🐶

你也够可以了，去两次都肚子不舒服还坚持去吃，你牛批

现在牛逼公司的处理方式就是不行请你进去蹲一蹲，清醒了吧？

停业整顿一个月，气死这么牛批的店长

这店长该不会是关系户吧？这种智商和情商怎么混到店长的？

引用 @我爱我老婆和一双儿女 发表的:
你也够可以了，去两次都肚子不舒服还坚持去吃，你牛批

有时候被迫去吃的，身不由己

很简单，我花钱来吃你海底捞，来享受你们对外标榜的服务，价格也不是蛮低。然后我火锅吃到烟头了，一般的小店别人老板都会赔不是，免单尽快处理了，你服务好跟我磨了几个小时，还请警察来请我去其它地方吃宵夜。

食品安全问题，自己叫警察，服。。

店大欺客，做大了，被带火了。现在去哪吃饭，服务态度都不错的

引用 @zxcvb798 发表的:
海底捞味道可真不咋地，关键是每次去吃肚子都不舒服，一直还以为它挺卫生的🐶

我也是，我是大学生有6.9折优惠所以经常和同学去吃，感觉应该挺卫生的，但第二天总是莫名其妙的肚疼。。。

食药监的同志在那？

引用 @Liverpool1998 发表的:
疏忽了，原来烟头都是捡掉的，这次怎么会落下一个………

额

引用 @CENsss 发表的:
海底捞的服务真的是炒作，并没网上说的那么好，有好的说白了又是为了让你赶紧吃完好翻台，个人去了不知道几次的感觉

可能我去的是一个假的海底捞

引用 @杜兰特KD666 发表的:
大概就是9.30吃出一个烟头，凌晨1点多了店长还没处理好
期间和服务员有争吵，店长以扰乱公共秩序理由找来警察要抓该男子。
第二天和总负责人通话，负责人说赔1000块。该男子讲“要是昨天这样处理就接受了，可是店长叫警察吓唬他，要求赔偿1块+停业”。

最后呢，停业了吗

海底捞服务确实还行呀，我当时吃点了个虾滑，海底捞服务员会帮你下虾滑他下虾滑的时候不小心让虾滑碰到一次性手套了，其实我压根没发现，结果他主动和我说还给我虾滑免单+送小食（两只酸奶兔）

引用 @小皇帝回家 发表的:
海底捞确实垃圾，在连锁火锅店里，可以说口味最差了，至于服务，只觉得烦人，kfc之类的比它好多了，创始人还把财产转移到新加坡，希望这种无徳企业早日倒闭。

所以这么垃圾的海底捞硬是做到全国火锅第一的牌子 你气不气

引用 @发福的小帅 发表的:
这就是海底捞？号称恨不得上厕所都给你扶着的海底捞？

这店长必定下台了，这影响太大了

引用 @大家都往后稍稍我滋他 发表的:
这个店长处理的有问题，不是号称员工都能给免单吗？怎么到店长这直接找警察了？自己都有理吗，理解不了

是怀疑自己放进去找茬的吧

海底捞根本就不好吃，比潮汕牛肉火锅差远了，重庆火锅也比它好吃的多，不知道哪来那么多吹的

引用 @杜兰特KD666 发表的:
大概就是9.30吃出一个烟头，凌晨1点多了店长还没处理好
期间和服务员有争吵，店长以扰乱公共秩序理由找来警察要抓该男子。
第二天和总负责人通话，负责人说赔1000块。该男子讲“要是昨天这样处理就接受了，可是店长叫警察吓唬他，要求赔偿1块+停业”。

店长叫警察，是不是怀疑男子自己放的故意找茬？ 不要只听一面之词

引用 @CENsss 发表的:
海底捞的服务真的是炒作，并没网上说的那么好，有好的说白了又是为了让你赶紧吃完好翻台，个人去了不知道几次的感觉

我去各地各家海底捞无数次 服务都是真的好 莫非我去的假的？

引用 @zxcvb798 发表的:
海底捞味道可真不咋地，关键是每次去吃肚子都不舒服，一直还以为它挺卫生的🐶

辣锅给你整肚子疼不是很正常，那一堆油下去不是开玩笑的啊

引用 @我佩牛逼 发表的:
我去各地各家海底捞无数次 服务都是真的好 莫非我去的假的？

当然是假的他去的才是真的 一码归一码这烟头会海底捞处理的属实不行 不过包括香港日本还有我这的海底捞态度都没得说 不知道他去的是哪里的海底捞这么垃圾

引用 @寂寞人行道 发表的:
是怀疑自己放进去找茬的吧

海底捞这种餐饮场所里面角角落落遍布监控，事发9点多到凌晨1点，这段时间店家肯定把监控视频来回看过多少遍了，你觉得要真是男子自己放的店家能这么弱势吗，能只字不提吗？你在这儿洗什么呢

引用 @发福的小帅 发表的:
这就是海底捞？号称恨不得上厕所都给你扶着的海底捞？

扶不够。

不用纸，扶得给我舔干净 [ 此帖被柏林魅影在2020-01-07 14:00修改 ]

引用 @寂寞人行道 发表的:
店长叫警察，是不是怀疑男子自己放的故意找茬？ 不要只听一面之词

那店里找出监控就可以啊，现在这种店，不是没有死角的吗？监控室自己的，你不能说坏了吧😂

引用 @CENsss 发表的:
海底捞的服务真的是炒作，并没网上说的那么好，有好的说白了又是为了让你赶紧吃完好翻台，个人去了不知道几次的感觉

主要是味道不行

引用 @小皇帝回家 发表的:
海底捞确实垃圾，在连锁火锅店里，可以说口味最差了，至于服务，只觉得烦人，kfc之类的比它好多了，创始人还把财产转移到新加坡，希望这种无徳企业早日倒闭。

可以，牛批

直接消协，食品卫生部门走一波，这家店至少停业一个月，店长撸掉，支持捍卫自己的权利到底

引用 @CENsss 发表的:
海底捞的服务真的是炒作，并没网上说的那么好，有好的说白了又是为了让你赶紧吃完好翻台，个人去了不知道几次的感觉

你说味道一般 可以理解 但是你说服务不行那就有点无脑黑了

引用 @CENsss 发表的:
海底捞的服务真的是炒作，并没网上说的那么好，有好的说白了又是为了让你赶紧吃完好翻台，个人去了不知道几次的感觉

海底捞服务都开始黑起来了

引用 @天选之子HE 发表的:
很简单，我花钱来吃你海底捞，来享受你们对外标榜的服务，价格也不是蛮低。然后我火锅吃到烟头了，一般的小店别人老板都会赔不是，免单尽快处理了，你服务好跟我磨了几个小时，还请警察来请我去其它地方吃宵夜。

你家是开要德的对吧

引用 @CENsss 发表的:
海底捞的服务真的是炒作，并没网上说的那么好，有好的说白了又是为了让你赶紧吃完好翻台，个人去了不知道几次的感觉

我是真不喜欢海底捞的服务 吃个饭动不动有人来烦我真的不舒服

引用 @P_H 发表的:
现在牛逼公司的处理方式就是不行请你进去蹲一蹲，清醒了吧？

你在暗示我大民族企业吗？

引用 @液体NAFFLY 发表的:
所以这么垃圾的海底捞硬是做到全国火锅第一的牌子 你气不气

牌子第一我觉得只是因为很大部分人不能吃辣，所以在全国流行，还有我是四川人我不评论味道，反正在川渝他开不下去

引用 @精卫填海we 发表的:
西安哪的海底捞？？

宝鸡的，宝鸡就两家店，银泰和高新，看是装修好像是高新的

引用 @精卫填海we 发表的:
西安哪的海底捞？？

宝鸡的，宝鸡就两家店，银泰和高新，看是装修好像是高新的

引用 @道天凉好个秋 发表的:
牌子第一我觉得只是因为很大部分人不能吃辣，所以在全国流行，还有我是四川人我不评论味道，反正在川渝他开不下去

没出门吃过饭别叫了，我去成都海底捞吃了几次，别人在3.4楼开的都大把人吃，真以为川渝火锅牛逼到海底捞开不下去？这个时代味道过得去就行，服务环境才是决定客户选择最主要的原因

引用 @道天凉好个秋 发表的:
牌子第一我觉得只是因为很大部分人不能吃辣，所以在全国流行，还有我是四川人我不评论味道，反正在川渝他开不下去

开不下去这个结论怎么得来的？重庆来福士海底捞每天排队的大把人

马克，等后续

好！

漂亮

引用 @小皇帝回家 发表的:
海底捞确实垃圾，在连锁火锅店里，可以说口味最差了，至于服务，只觉得烦人，kfc之类的比它好多了，创始人还把财产转移到新加坡，希望这种无徳企业早日倒闭。

海底捞就是靠服务，环境好打出口碑的，如果你约会吃火锅不知道哪家火锅好，去海底捞一定没错。海底捞最垃圾的地方在于性价比很低，现在价格越来越贵，肉也越来越少，在平常火锅店得花两倍的价钱才能吃的爽

引用 @就会叫你好好休息 发表的:
海底捞这么厉害👍🏻，这个哥们没毛病，顶一下，

关键是烟头到底是谁放的？

引用 @CENsss 发表的:
海底捞的服务真的是炒作，并没网上说的那么好，有好的说白了又是为了让你赶紧吃完好翻台，个人去了不知道几次的感觉

你可能没有感觉错…服务员的工资和服务的台数有关的，他们频繁的帮你加菜服务你什么的，也是为了让你更快吃完。

引用 @123天霸动霸tuo 发表的:
海底捞服务都开始黑起来了

我只是说没有网上说的那么好，而且我说的是个人感觉，有什么黑不黑的

这店长傻了

引用 @爱的结构有点复杂 发表的:
你可能没有感觉错…服务员的工资和服务的台数有关的，他们频繁的帮你加菜服务你什么的，也是为了让你更快吃完。

是啊！去别的地方，吃饱了还歇会聊聊天，去海底捞吃饱了就走。

引用 @小皇帝回家 发表的:
海底捞确实垃圾，在连锁火锅店里，可以说口味最差了，至于服务，只觉得烦人，kfc之类的比它好多了，创始人还把财产转移到新加坡，希望这种无徳企业早日倒闭。

转移到新加波怎么了
人自己的事怎么就无德！

引用 @slayerslay 发表的:
海底捞这种餐饮场所里面角角落落遍布监控，事发9点多到凌晨1点，这段时间店家肯定把监控视频来回看过多少遍了，你觉得要真是男子自己放的店家能这么弱势吗，能只字不提吗？你在这儿洗什么呢

监控是店里布置的但只有警察有权力调吧？不是很肯定

引用 @道天凉好个秋 发表的:
牌子第一我觉得只是因为很大部分人不能吃辣，所以在全国流行，还有我是四川人我不评论味道，反正在川渝他开不下去

海底捞去年在重庆开了第一家店，天天爆满

就是我们这儿的🐶

剪切了的视频不做评论，只有一方之言，最多算上个对方承认过程，我想看看最初协商到叫警察的过程有没啥问题。

引用 @怼王一怼穿肠 发表的:
关键是烟头到底是谁放的？

我说我杀人不眨眼，你问我眼睛干不干？

停业整顿一周，这直接营业额损失得几十万咯，再加上停业的口碑发酵，这家店算没了

引用 @杜兰特KD666 发表的:
大概就是9.30吃出一个烟头，凌晨1点多了店长还没处理好
期间和服务员有争吵，店长以扰乱公共秩序理由找来警察要抓该男子。
第二天和总负责人通话，负责人说赔1000块。该男子讲“要是昨天这样处理就接受了，可是店长叫警察吓唬他，要求赔偿1块+停业”。

求最后结果！

这哥们应该没想闹事的。。。。这店长处理的太差了。当时免单 在三倍赔偿在当场道歉 我觉得一般人肯定就算了 也没事了 还叫警察来 哈哈哈 作死啊 这哥们现在就是争口气 搞得你不得安宁 就要一块钱

海底捞服务确实可以，可能只是这家店做得不行，海底捞有自己的一套暗访程序，花钱请人去各个店去体验，然后写报告，一般神秘客上放映的问题过一段时间再去都会得到解决

引用 @CENsss 发表的:
海底捞的服务真的是炒作，并没网上说的那么好，有好的说白了又是为了让你赶紧吃完好翻台，个人去了不知道几次的感觉

还可以吧。我有次去吃 服务员看对面桌用餐人少还给了他们一个大玩偶放那边 那天还有个人过生日 员工也都去祝福了。当然也不是像网上说的那样一直伺候着。就正常上菜之类的吧。小细节做得还可以

引用 @机器人会梦见电子羊吗 发表的:
监控是店里布置的但只有警察有权力调吧？不是很肯定

别人要看肯定要警察啊，但是自己家的监控自己看肯定没有问题啊

上次那个牛逼哄哄的奔驰店也是西安的 这边做生意的都喜欢店大欺客？

引用 @什么叫我在F4不放大 发表的:
我说我杀人不眨眼，你问我眼睛干不干？

因为不排除有些人故意把烟头放进去要求赔偿，就是一笔糊涂账啊。

古德 赵卜👍

引用 @机器人会梦见电子羊吗 发表的:
监控是店里布置的但只有警察有权力调吧？不是很肯定

自己家的监控自己还不能看了？

引用 @胖头鱼不怕 发表的:
别人要看肯定要警察啊，但是自己家的监控自己看肯定没有问题啊

说的对，是我懵了

还怎么赔怎么赔，有法律呢，让人家停业算怎么回事儿啊

引用 @CENsss 发表的:
我只是说没有网上说的那么好，而且我说的是个人感觉，有什么黑不黑的

兄弟，那你说什么样的服务算是好的呢……

看样子这个大哥不缺钱，支持刚到底

这种新闻怎么上不了热搜么？

引用 @不免设计费 发表的:
店大欺客，做大了，被带火了。现在去哪吃饭，服务态度都不错的

有一说一，海底捞的服务确实是独一档，已经好到令人有点不自在的感觉了，我自己拿水壶倒水服务员还要对我说一句你辛苦了。。

引用 @CENsss 发表的:
我只是说没有网上说的那么好，而且我说的是个人感觉，有什么黑不黑的

如果海底捞服务不算好，那常规消费里还有哪家火锅店能和海底捞比一下服务的。

免单，适当给点经济补偿，这不是很多小餐馆都会的套路么

引用 @CENsss 发表的:
海底捞的服务真的是炒作，并没网上说的那么好，有好的说白了又是为了让你赶紧吃完好翻台，个人去了不知道几次的感觉

服务还行，只是味道真的很一般很一般啊，我宁愿吃其他的，这服务好是好，但不值得溢价那么多

引用 @小皇帝回家 发表的:
海底捞确实垃圾，在连锁火锅店里，可以说口味最差了，至于服务，只觉得烦人，kfc之类的比它好多了，创始人还把财产转移到新加坡，希望这种无徳企业早日倒闭。

有一说一 海底捞口味说第二 没人敢说第一

引用 @被坑哭的生物工程学生 发表的:
直接消协，食品卫生部门走一波，这家店至少停业一个月，店长撸掉，支持捍卫自己的权利到底

理论上应该是这样，实际上不可能。
不敢说不敢说。

引用 @寂寞人行道 发表的:
是怀疑自己放进去找茬的吧

没有监控的时代，有这个可能！现监控那么多，你觉得可能吗？把大家当傻子了吗

引用 @机器人会梦见电子羊吗 发表的:
监控是店里布置的但只有警察有权力调吧？不是很肯定

顾客说锅里有烟头，海底捞肯定会翻看监控啊。自己看自家监控需要警察允许？你在这儿搞笑的吧