[热点话题]陕西一男子海底捞吃出烟头：要求赔1元停业一星期ZT

引用 @东亚劲夫想恋爱 发表的:
有一说一 海底捞口味说第二 没人敢说第一

海底捞就别谈口味了

挺支持这哥们的 钱不要 但这个气不能忍

相比海底捞我更喜欢自由自在的吃着火锅，服务太好也让人尴尬

支持维权到底

引用 @寂寞人行道 发表的:
店长叫警察，是不是怀疑男子自己放的故意找茬？ 不要只听一面之词

你脑子级真的有💩

引用 @街头河马 发表的:
回帖什么节奏啊，恨不得弄死别人。该怎么赔怎么赔，该整顿也整顿。轮不到他来说停业吧？我也没看到店长怎样啊。我就不信事主发现问题后，店长就叫警察。就算是那也应该弄那个店长吧？要求人家停业也毫无道理吧。

是轮不到他说停业，但是他可以到卫生监督部门投诉你海底捞卫生不合格，要求你停业整顿

引用 @CENsss 发表的:
海底捞的服务真的是炒作，并没网上说的那么好，有好的说白了又是为了让你赶紧吃完好翻台，个人去了不知道几次的感觉

还行吧，也看店的，我这边开了好几家，前两家就是一家好一家很一般，一个朋友说不要5块钱的饮料自助，就要杯水服务员都把不满摆脸上了

哪家？凤几路的？

引用 @步行到月球 发表的:
你说的是平乐园店，现在生意好的不行，可能大家都忘了老鼠的事了

只能说海底捞这种事太多了，你去查查，劲松的也因为这停业过

引用 @云彩朵朵 发表的:
呵呵，轻侃。
我也是类食品行业的，有时候看到我们行业的质量投诉会很惊诧，因为按我们的生产流程是绝不可能出现那样的情况，不由得会怀疑是不是顾客那边出现的问题。我估计那个店主也是这么想的，当然餐饮行业是服务行业，有什么得先认下来再说，跟顾客杠活该吃大亏

对啊，你这么大的餐饮连锁行业对于这类问题是不是该有个统一的应对预案呢，还是海底捞的预案就是叫警察啊

引用 @因为我们下注了 发表的:
没出门吃过饭别叫了，我去成都海底捞吃了几次，别人在3.4楼开的都大把人吃，真以为川渝火锅牛逼到海底捞开不下去？这个时代味道过得去就行，服务环境才是决定客户选择最主要的原因

下面就有相关阅读，不知道在川渝开不下去的言论是怎么得出来的

引用 @CENsss 发表的:
海底捞的服务真的是炒作，并没网上说的那么好，有好的说白了又是为了让你赶紧吃完好翻台，个人去了不知道几次的感觉

跟风黑？

星期天晚上刚去海底捞吃火锅，苏州这边海底捞服务很好，味道也不错。不知道这家什么情况，顾客吃到烟头，赶紧处理就是了自己叫警察来，是帮自己宣传打免费广告吗？

引用 @西瓜好吃不 发表的:
就是川渝这块火锅太多了。本地人都是吃口味，说实话海底捞除了服务。味道还不一定有当地小馆子的好。所以它在川渝其实不咋行。个人理解，欢迎反驳

海底捞在成都开的还很好啊，再说人家就是靠服务来吸引的吧。。

引用 @机器人会梦见电子羊吗 发表的:
监控是店里布置的但只有警察有权力调吧？不是很肯定

这都有人赞 小学生嘛？

只能说尽量不在外面吃饭，再高档的店，后厨的卫生情况你永远不知道怎么样

引用 @四十河西 发表的:
还怎么赔怎么赔，有法律呢，让人家停业算怎么回事儿啊

因为你卫生不合格，食物里有烟头，不行吗？

引用 @Linginging 发表的:
舒服舒服，太舒服了

不舒服，为什么不是赔偿十倍，再加停业整顿一年

引用内容被灭过多已被折叠

一个火锅你放进去的肉都不一定捞得到 这很正常啊

引用 @哈有趣 发表的:
之前虎扑有个奇葩家长小孩在教室偷钱被老师调监控查出来了 他说查监控伤害孩子自尊心要学校赔钱……

可以，牛逼

觉得海底捞服务好的，那真的是没去过像点样的餐馆

引用 @虎扑JR1451619115 发表的:
店大欺客？？？还叫警察，牛批了。

新加坡企业

牛逼，还送你对银手镯+免费饭

引用 @sevenwec 发表的:
不舒服，为什么不是赔偿十倍，再加停业整顿一年

赔偿一块只是获得尊重，如果当晚免单赔偿也没这么多事。事后再要赔偿会以为故意讹人

这个烟头没粘油，意思是吃到了还拿水洗一下再拿出来？

引用 @虎扑JR1451619115 发表的:
店大欺客？？？还叫警察，牛批了。

把自己当华为了

引用 @Hello个 发表的:
这个好。你不是怀疑我自己放烟头进去想讹你钱吗，那我不要钱，而且这顿有问题的饭我还给你结了账，但是你店里你要停业整顿一个星期！

也可能同行抹黑

引用 @CBA披风侠 发表的:

我主张我吃到烟头了，所以我举证是拍了烟头的照片，没毛病啊，店家认为是顾客自己扔进去的，就该店家举证了

引用 @西瓜好吃不 发表的:
就是川渝这块火锅太多了。本地人都是吃口味，说实话海底捞除了服务。味道还不一定有当地小馆子的好。所以它在川渝其实不咋行。个人理解，欢迎反驳

海底捞在重庆来福士天天爆满

典型的店大欺客吧。。。

海底捞一年出了多少事情了，感觉规模大了也开始良莠不齐了

凭什么赔1元停业一星期？应该赔1w停业一星期

引用 @寂寞人行道 发表的:
店长叫警察，是不是怀疑男子自己放的故意找茬？ 不要只听一面之词

既然认为是顾客自己故意放的，那就扛到底啊，看视频到底是谁先怂了？别怂啊，干就是了！呵呵

引用 @发福的小帅 发表的:
这就是海底捞？号称恨不得上厕所都给你扶着的海底捞？

我有个朋友想问一下具体是扶哪里

马

引用 @CENsss 发表的:
海底捞的服务真的是炒作，并没网上说的那么好，有好的说白了又是为了让你赶紧吃完好翻台，个人去了不知道几次的感觉

讲道理还可以，当然也看店。之前有次去里面大概同时又三四桌在过生日，把服务员抽走了不少，然后加汤之类的没人管。就找到经理说了下，然后经理立刻安排了一个人在边上服务。走的时候送了一些吃的，还打了折送了菜。当然你得说。。。差不多吃了10年海底捞了，我觉得这是海底捞服务的平均水平，在早些时候把服务员都能送打折卡，只要你说的他开心就送你还带你参观厨房。 总体来说味道分量是越来越少和平庸了，服务还在线上，很多火锅店都学海底捞我觉得挺好的。 [ 此帖被windywait在2020-01-07 16:26修改 ]

引用 @梦之伤泪狂少 发表的:
这个烟头的来源，极大可能是来自老油回收！

咦！可怕！！！！

黑海底捞别的都行
黑服务，那我只能觉得别的地方的服务都服务不了你了

引用 @道天凉好个秋 发表的:
牌子第一我觉得只是因为很大部分人不能吃辣，所以在全国流行，还有我是四川人我不评论味道，反正在川渝他开不下去

开之前都这么说，现在那些人都不做声了，建议你们谁组织一个本地老火锅权益保护协会去门口拦着人进去

引用 @机器人会梦见电子羊吗 发表的:
监控是店里布置的但只有警察有权力调吧？不是很肯定

笑死我了，那我手机拍的视频我想看我得先去找警察？

引用 @虎扑JR1451619115 发表的:
店大欺客？？？还叫警察，牛批了。

其实 我很好奇 就店大欺客 这个顾客能咋办？ 停业 我不停 1000你不要 赔偿也不配了 店长也不去道歉 他能咋搞

引用 @怼王一怼穿肠 发表的:
关键是烟头到底是谁放的？

烟头要是顾客放的，海底捞文案早就发出来了……

引用 @CENsss 发表的:
海底捞的服务真的是炒作，并没网上说的那么好，有好的说白了又是为了让你赶紧吃完好翻台，个人去了不知道几次的感觉

服务肯定好啊，但是味道是真的一般般，和呷哺呷哺差不多

引用 @华歌尔奥特曼 发表的:
层主没洗啊，也就猜测下店长这么处理问题是什么心态，你这么凶干嘛

反正搁虎扑，你的回复不是黑就是洗

引用 @slayerslay 发表的:
首先，哪怕往火锅放东西很容易，你店家也得拿证据说话，如果你拿不出是顾客往里面扔的证据的话，那只能认定是你店家的责任，谁主张谁举证这个道理都懂吧。
其次，海底捞要是监控查出是顾客自己放进去的，你觉得后面会只字不提，还给顾客道歉打算赔偿的吗，还一直上诉到海底捞总店处理吗，要是顾客自己扔的店家早对着刚了，这可是关乎招牌的事怎么可能让步，然而海底捞现在这么弱势，情况什么样已经很清楚了。
最后大家都是路人，既然是围观的路人自然按已有的新闻推断事情，从前后发生的事情及双方反应你是从哪儿看出蹊跷的？你觉得蹊跷你得拿出合理的说法啊，就一句蹊跷就想把屎盆子甩给顾客？

不是，谁主张谁举证，不是得顾客自己证明这烟头是食材里带的吗

引用 @CENsss 发表的:
海底捞的服务真的是炒作，并没网上说的那么好，有好的说白了又是为了让你赶紧吃完好翻台，个人去了不知道几次的感觉

这玩意是个概率事件，我去海底捞就觉得服务员特别好。我想要小菜或者需要蘸料但不知道哪种好吃，服务员会主动帮我调好拿来。然后我小菜不够吃或者吃完了他会问我再盛。饮料我喝完了我还没反应过来，人家就过来倒。济南的和谐店，我是真的觉得服务好。

说实话，最后这个顾客的语气，什么你不体谅我 你不把我当人看....这种话听起来不怪怪的吗

引用 @失宠. 发表的:
你要说味道不合口味是正常的，你说服务不好我真是觉得你是胡说了。

我说了只是并没有网上说的那么好，没有说他们服务不好

疯狂投诉

引用 @Kobeisbetter 发表的:
宝鸡的，宝鸡就两家店，银泰和高新，看是装修好像是高新的

别亮我了，问朋友了，是开元店

引用 @一切随风而去23 发表的:
既然认为是顾客自己故意放的，那就扛到底啊，看视频到底是谁先怂了？别怂啊，干就是了！呵呵

奥利给

引用 @ck乌托邦 发表的:
兄弟，那你说什么样的服务算是好的呢……

兄弟，我的意思是他们的服务并没有网上说的那么好，我没有说他们服务不好。

大概率是吃过的锅底回收的时候，不小心虑进去了。想想真恶心

引用 @桂花酒酿圆子 发表的:
还可以吧。我有次去吃 服务员看对面桌用餐人少还给了他们一个大玩偶放那边 那天还有个人过生日 员工也都去祝福了。当然也不是像网上说的那样一直伺候着。就正常上菜之类的吧。小细节做得还可以

兄弟，只有你看懂了我说的是什么意思，我的意思就是这样没有说他们服务不好，只是说并没有网上说的那么神，我觉得网上那些段子是他们自己炒出来的。

引用 @西瓜好吃不 发表的:
老哥你在说啥。？

我最喜欢的就是街边那种普普通通的小火锅店，但是你得承认那种店进不了那种大商圈啊，能进大商圈的都是有资本的连锁，这就决定了他的口味不会差，但也不会出彩到哪里去，

引用 @CENsss 发表的:
海底捞的服务真的是炒作，并没网上说的那么好，有好的说白了又是为了让你赶紧吃完好翻台，个人去了不知道几次的感觉

各位回复说我黑什么的jr，我想说可能我前面表达能力有障碍，我的意思是海底捞的服务是好的，但是并没有网上说的那么好那么神，网上那些服务的段子都是炒作出来的。

引用 @发福的小帅 发表的:
这就是海底捞？号称恨不得上厕所都给你扶着的海底捞？

前两天海底捞不也有一个嘛，是一小坨餐巾纸还是什么来着！

引用 @小学弟投三分 发表的:
不是，谁主张谁举证，不是得顾客自己证明这烟头是食材里带的吗

吃出来就是证明啊，难不成你吃火锅之前先把锅底捞一遍检查下，然后菜全部翻一遍？

引用 @机器人会梦见电子羊吗 发表的:
监控是店里布置的但只有警察有权力调吧？不是很肯定

你不适合上网冲浪

引用 @CBA披风侠 发表的:

没毛病啊。店家说是顾客自己放的，那就要拿出顾客偷偷放烟头的证据。这就是谁主张谁举证。有什么问题吗？

这个店长是作死的吧。。。还叫警察。。。

按海底捞常规操作尼玛道歉免单加优惠券组合拳啊。

引用 @Burymine 发表的:
没毛病啊。店家说是顾客自己放的，那就要拿出顾客偷偷放烟头的证据。这就是谁主张谁举证。有什么问题吗？

你这脑子没问题吧？

引用 @Kev.Garnett 发表的:
顾客现在的诉求很简单，把尊重赚回来。
就要一元赔偿，你停业整顿（停业整顿其实很合理）。
我觉着客户要求不过分。

海底捞我经常吃，我也还会去吃，食材，服务确实很好。
只能说这个店长的处理方式真得辣鸡啊。。。

海底捞服务还是有他独到之处的 之前我去海底捞吃火锅 那个银耳羹没有了 我开玩笑的说 我过来吃火锅就是来吃这银耳羹的啊 你怎么搞没了 然后结账的时候 服务员给了我一盒没煮的银耳羹的料 说让我带回去自己煮 这操作我是服气的

卧槽我们这的事啊，都没听到消息，大公司的公关就是牛逼嗷

引用 @大傻笨象 发表的:
因为你卫生不合格，食物里有烟头，不行吗？

有工商，有市场管理，你消费者没这个资格好吗

引用 @slayerslay 发表的:
现在这种知名连锁餐饮店都是高清+无死角监控，没你想得那么容易。再者，就算往火锅里扔东西很容易，你店家没有任何证据证明是我扔的，那仍然只能认定是你店家的责任，你就有责任去处理顾客的投诉。

其实真的要偷偷扔，高清探头也拍不到，手一直插在口袋里聊天，手背向上，下面指缝里夹着口袋里准备好的烟头拿出来，抓一把黄白色的金针菇，反过来烟头在下金针菇在上，顺便中指把烟头塞进去一点，一把扔进火锅，保证拉长焦镜头都拍不到。
此地无银一下，以上纯粹是我吃饱了撑的，想怎么不被拍到，并没有那么贱的实践过。

昨天在黄记煌吃饭，心情挺好的还发了个朋友圈。吃到一半发现糊锅了，拨了拨发现糊了一小半，心情有点糟，不过也没想找服务员，凑合吃吧。刚和媳妇说完吃了口菜，咯咯咘咘的牙齿咬到什么碎了，吐出来一看，是瓦片类的东西，连着吐出来四块。我就叫服务员过来问这是什么。服务员吞吞吐吐说我给你打个九五折吧。心态一下子崩了，我说我是来吃饭的，不是来找事的，糊锅我就不说了，我才吃了一半还吃出来了这东西，说话期间我嘴里又吐出来一些碎渣子，牙缝里面都是。这样的解决方式我不接受，然后他们领班小伙过来说给我一个员工内部价，我说我愿意付全款，我走人自己解决。我起身去前台付款很恼火这态度。到前台他们急了，给店长打电话说了一下这个事，最后说要免单。我还是很恶心。我说我不是来找事的，我带着媳妇开开心心吃个饭，然后遇到个这破事，我不差这一百多块钱。然后他们才开始跟我道歉，对没错，是这会才开始道歉。我最后免单走了，东西还给了他们。我还是很恶心，整得跟我缺这点钱一样，出了问题不能先道歉？再说解决办法？

引用 @GXC8800 发表的:
烟头要是顾客放的，海底捞文案早就发出来了……

确定是顾客放的才能发啊，不确定的话发出来不是找骂吗？这本身就是笔糊涂账，餐饮业避免不了这种情况，像头发了虫子啦之类的，经营者自己也搞不清到底是自己不小心导致的还是顾客故意的，海底捞厨房间应该也有监控的，如果厨房没人吸烟的话那基本可以排除员工无意间把烟头掉进去的可能，剩下的就是到底是员工故意放进去报复老板还是顾客故意放进去敲诈了。

这个直接投诉到市场监管部门，原食药局出面，这店铺怕不是只赔1块钱，公开道歉这么简单了，有时候懂法真的非常重要

引用 @叫我成哥吧 发表的:
反正搁虎扑，你的回复不是黑就是洗

太对了，你说的太对了，完全没有正常讨论，说一个可能的解释就是洗，还回复个屁

引用 @发福的小帅 发表的:
这就是海底捞？号称恨不得上厕所都给你扶着的海底捞？

那么，不懂就问，没有扶的原因是什么？怎么个扶法？女士也用扶吗？男服务员扶还是女服务员扶？完事帮忙抖还是用纸擦？如果是抖，抖喷了怎么办？继续抖还是用纸擦？如果是抖，抖喷了怎么办？继续抖还是用纸擦？如果是抖。。。。

想知道顾客有权利要求餐饮店停业吗

引用 @用户1209393431 发表的:
海底捞服务还是有他独到之处的 之前我去海底捞吃火锅 那个银耳羹没有了 我开玩笑的说 我过来吃火锅就是来吃这银耳羹的啊 你怎么搞没了 然后结账的时候 服务员给了我一盒没煮的银耳羹的料 说让我带回去自己煮 这操作我是服气的

海底捞有些服务员是瞎热情，但是有些真得情商不低，特机灵，受限于文化水平做餐饮服务。
希望那些热爱工作，聪明的人有对等的薪资收入。

坐标苏州。
海底捞排队排了快2个小时，看到有一个跟服务员打招呼就插队进去的，当场发飙了。当时就拍照准备发微博，后来店经理过来赔礼道歉，全程亲自给我端盘子服务，并且当晚菜品全部免单。
弄得我后来怪不好意思的……但是想想我按部就班的排队几个小时，确实火大。

引用 @云彩朵朵 发表的:
我觉得如果想要故意的话，手上藏点东西丢进去监控还真不一定能拍得到，哪怕每台一个摄像头对着拍都不一定，更何况一般摄像头还是远远的。
然后我估计海底捞也是把自己内部的监控视频查了才这么做的，我个人想想如果锅底不是现配的，操作过程严格规范的话，掉进去一个烟头也很不容易，估计海底捞也很委屈。
我只是一个路人，海底捞这辈子就去吃过两三次，不给谁洗，单纯觉得这个事情很蹊跷，说不定旁人丢个进去也有可能。

想问题不能这么想的，顾客说有烟头，除非你能证明人顾客自己扔的，或者拍到其他责任人，不然你就只能担着。

引用 @哈有趣 发表的:
之前虎扑有个奇葩家长小孩在教室偷钱被老师调监控查出来了 他说查监控伤害孩子自尊心要学校赔钱……

如果说把监控公开或者偷窃情况公开出来了我觉得的确伤害了孩子

引用 @要水尼找齐彬 发表的:
那么，不懂就问，没有扶的原因是什么？怎么个扶法？女士也用扶吗？男服务员扶还是女服务员扶？完事帮忙抖还是用纸擦？如果是抖，抖喷了怎么办？继续抖还是用纸擦？如果是抖，抖喷了怎么办？继续抖还是用纸擦？如果是抖。。。。

大哥写作文肯定满分，这么能扯。。。

帖子里的loser们再怎么黑海底捞 人家市值依然餐饮业头把交椅~ 资本雄厚 供应链完备 盈利模式清晰可见~ 想吃就得排队预约~ 服务依然行业标杆~

烟头姑且不说是不是海底捞员工放入的，证据都没有，上来就扣店家不把你当人的帽子，张嘴就喊直接停业一周。

海底捞不是没给你合理的赔偿和道歉，有纠纷叫警察有什么不对吗？想看厨房监控，叫警察来一起看不合理吗？还要搞事情咩？以为自己地头蛇咩？别拿这些小伎俩抖机灵，蹭海底捞刷个小视频走一波热度和流量~ 网络上的跟风狗子们吠吠两声，还是会继续键盘泡面~

法治社会 拿证据说话~

引用 @发福的小帅 发表的:
这就是海底捞？号称恨不得上厕所都给你扶着的海底捞？

餐饮最根本的还是食品卫生和菜品口味，不干净不好吃，服务再好都是虚的！

引用 @大家都往后稍稍我滋他 发表的:
这个店长处理的有问题，不是号称员工都能给免单吗？怎么到店长这直接找警察了？自己都有理吗，理解不了

免单是肯定的，主要是后续赔偿问题呀，如果是你吃出个烟头然后免单就没事了也不可能呀

引用 @考辛斯的妈妈 发表的:
一个火锅你放进去的肉都不一定捞得到 这很正常啊

这个我也可以用亲身经历证明，曾经有一次吃自助火锅，吃的过程中隐约看到有个东西像蟑螂，没太在意，等快吃完了女伴从里面真捞出来一个蟑螂，用筷子挑出来的时候，真的是差点把能吐的吐完了。

引用 @小島秀夫 发表的:
坐标苏州。
海底捞排队排了快2个小时，看到有一个跟服务员打招呼就插队进去的，当场发飙了。当时就拍照准备发微博，后来店经理过来赔礼道歉，全程亲自给我端盘子服务，并且当晚菜品全部免单。
弄得我后来怪不好意思的……但是想想我按部就班的排队几个小时，确实火大。

看遇到不公的事情，给自己甜头不公的事情就算了

引用 @忠贞不二陈世美 发表的:
想问题不能这么想的，顾客说有烟头，除非你能证明人顾客自己扔的，或者拍到其他责任人，不然你就只能担着。

我没说不是店家的责任，我只是猜测店长为什么会这样的反应，估计觉得自己委屈

引用 @步行者赢热火 发表的:
其实 我很好奇 就店大欺客 这个顾客能咋办？ 停业 我不停 1000你不要 赔偿也不配了 店长也不去道歉 他能咋搞

要是海底捞的老总跟你一样的想法和做派，他是走不到今天这个位置的。

引用 @机器人会梦见电子羊吗 发表的:
监控是店里布置的但只有警察有权力调吧？不是很肯定

我在家里拍外面一起盗车事件，我是不是还要等警察来才能看？

引用 @slayerslay 发表的:
海底捞这种餐饮场所里面角角落落遍布监控，事发9点多到凌晨1点，这段时间店家肯定把监控视频来回看过多少遍了，你觉得要真是男子自己放的店家能这么弱势吗，能只字不提吗？你在这儿洗什么呢

你错了，8点开始吃，9.30吃出来，这个烟头锅里煮了至少一个半小时。你仔细看烟头的模样，这个海绵样子像煮了一个半小时样子吗？并且都赔偿1000了，还不满意，要对方停业整顿一星期，这摆明不可能的事，所以，这男的肯定也是有预谋的。

引用 @发福的小帅 发表的:
这就是海底捞？号称恨不得上厕所都给你扶着的海底捞？

海底捞就是火锅中的快餐店 没什么特色 吃火锅还是要吃那种有特色的 最近发现一个川宇火锅特别好吃😋

停业整顿

引用 @马克尔乂富尔茨 发表的:
如果当天赔1000就了了，憨憨叫警察。
客人就为了自己争一口气，1块赔偿，整顿1周，销售净利润都要好几万吧？

几万怕是不止

引用 @步行者赢热火 发表的:
其实 我很好奇 就店大欺客 这个顾客能咋办？ 停业 我不停 1000你不要 赔偿也不配了 店长也不去道歉 他能咋搞

要么就起诉，要么就忍着呗

引用 @很要的木瓜 发表的:
不停？那我带着人证物证去消协、食品安全局投诉，看看他们让不让你停业整顿，到时候可能就不是只停1周的问题了。

那也真不一定，这个毕竟是个例，首先你的有足够证据证明这不是偶发的个例事件，其次要工商局或者专业部门介入，调查取证以后才能决定是否需要停业整顿，个人是没这个权利直接让企业停业整顿的，这经理不同意这样的解决方法也没毛病

引用 @要水尼找齐彬 发表的:
那么，不懂就问，没有扶的原因是什么？怎么个扶法？女士也用扶吗？男服务员扶还是女服务员扶？完事帮忙抖还是用纸擦？如果是抖，抖喷了怎么办？继续抖还是用纸擦？如果是抖，抖喷了怎么办？继续抖还是用纸擦？如果是抖。。。。

用嘴帮你收拾，满意不。

引用内容由于违规已被删除

前面的你不回你就回这个？

引用 @西瓜好吃不 发表的:
就是川渝这块火锅太多了。本地人都是吃口味，说实话海底捞除了服务。味道还不一定有当地小馆子的好。所以它在川渝其实不咋行。个人理解，欢迎反驳

川渝的海底捞和外地的口味不一样

问题是烟头到底是咋掉进去啊 ？？

引用 @崂山矿泉 发表的:
你错了，8点开始吃，9.30吃出来，这个烟头锅里煮了至少一个半小时。你仔细看烟头的模样，这个海绵样子像煮了一个半小时样子吗？并且都赔偿1000了，还不满意，要对方停业整顿一星期，这摆明不可能的事，所以，这男的肯定也是有预谋的。

你自己拿烟头去煮了再来评论

引用 @不系安全带先死个妈 发表的:
你自己拿烟头去煮了再来评论

你吃出来烟头第一反应是要对方停业整顿一个周？？？

这是正常人的反应？

引用内容被灭过多已被折叠

客观的说下，当天晚上没搞清楚，这负责人处理时候已经是第二天了
不是说当时刚吃出烟头就让停业整顿的。