丰巢收费遭硬核对抗：杭州最大经适房小区直接断电停用

引用 @真我如一 发表的:
快递工资分配不合理，收件挣得钱比较多，送件挣得太少。但是除去以上因素，你想让送件上门，那么送快递的时间至少慢三四倍，你们接受吗？

送货上门 快递费增加 速度变慢 这是必然的

引用 @皇军白来了 发表的:
那咱们的快递成本势必会增加，可能最直接的体现就是快递费增加，或者快递时间增长。

社会上的工作机会其实不多，尤其是快递员这种入门比较低的工作，有人不做立马会有人补上。现今的中国供大于需。

引用 @轩尘H 发表的:
只要给我按时按点送货上门，这五块我愿意出！

可以的，买东西告诉卖家你加钱让他改顺丰就可以了。不过丰巢也是顺丰的，柜子赚不到快递赚，两头都有钱拿。

引用 @主宰来了 发表的:
丰巢占用小区的土地水电这个费用谁承担的？

肯定丰巢承担的吧。电费场地租金都是交给物业的。

引用 @大咕咕咕咕咕鸡 发表的:
送件的工资不是快递公司发的吗 关消费者什么事

从你手里收的件越重，收件的快递员拿的利润越大，但是送件快递员的工资是按送的件数来计算的。

说送上门要涨价的，你不干一堆人排着队干，试试呗

引用 @绿街奇迹 发表的:
因为懒人多还矫情 送上门肯定要涨价 到时候又说不好了 不是每个人都不用上班在家等的 按点送成本会大非常多

不仅涨价，时效会马上下来。不明白很多人不把隐私当回事。

引用 @多莫西卡 发表的:
其实就是快递员交的钱不足以支撑蜂巢运行，蜂巢现在也是一直在亏本运行，但是增加对快递员的收费又不现实，毕竟送一单就那么几块钱。 说来说去，这个事跟共享单车类似，需求是存在的，但是用户为这个需求付钱的意愿不足以支撑起这个事情的运行。

对比一下菜鸟驿站真的不错，放多久都可以

引用 @皇军白来了 发表的:
那咱们的快递成本势必会增加，可能最直接的体现就是快递费增加，或者快递时间增长。

丰巢出现之前你没用过快递吗？

引用 @KD钱笑笑 发表的:
就是这样的，目前中国所有的所谓互联网企业，互联网相关衍生出来的，都这个德行。滴滴，外卖相关的几个，都是这样，疯狂压榨两边，最后受损的只能是用户，无论是体验还是费用。诚然你前期宣传推广，价格竞争，可能花费巨大，但企业应该想的是可持续发展不是吗？又不是码头经济，捞一把或者几把就准备跑路的。。。一言难尽真是！

但是依然很多人认为马云的良心企业家，说白了和马化腾没啥区别，本身作为资本家就是为资本服务了愣是整个了忧国忧民的良心企业家人设。

引用 @闭着眼的土豆 发表的:
毕竟用户没这个需求，快递是要求送货上门的

需求还是存在的，多少上班族白天上班不方便收快递，全指着快递员晚上给送也不现实，但是为了这个付钱确实意愿不足

引用 @P城绞肉机 发表的:
肯定要涨价？以前没快递柜时快递费比现在贵吗？

你还真是单纯可爱啊 还在上学吗

有需求，但是不是刚需。

引用 @请德邦人民放心 发表的:
送货上门 快递费增加 速度变慢 这是必然的

没错，我觉得菜鸟驿站算是目前一个比较合适解决方法

过不了好久会哭着喊着丰巢回来，因为快递不会送货上门的，直接丢物管

我们小区快递柜12小时一块，而且快递从不打电话直接放柜子里也没人管，说了别放柜子也没用

引用 @P城绞肉机 发表的:
肯定要涨价？以前没快递柜时快递费比现在贵吗？

快递没涨价就是因为快递成本较低了，时效提高了，快递柜的功劳很大。不然你以为呢

引用 @狒翔 发表的:
断电这个可以，供电是小区自己的事，丰巢自己玩吧

不仅仅是电，丰巢在小区内占用的是业主共有土地，给业主交租金吧，既然丰巢单方面定价收超时费，那业主也可以单方面定价收租金吧，嫌贵你就别租

引用 @frioiek 发表的:
那你愿意买个东西被收两次快递费那你就交呗

是啊，我第一时间交了。丰巢给快递员提供方便向快递员收费，给我提供方便向我收费也ok的。

引用 @主宰来了 发表的:
丰巢占用小区的土地水电这个费用谁承担的？

丰巢公司找物业谈的，有业委会的话还要经过业委会的同意。这些土地水电费肯定是基础费用。不过也不排除有小区让丰巢免费入驻（免场地费），因为丰巢的到来集中了快递小哥的工作范围，他们也不会在小区里窜来窜去，业主的隐私和财产也受到了保障（快递行业啥人都有，保不齐有一些不法分子），反正丰巢一开始就是打着服务业主的旗号入驻的，既然是有利于业主的免费产品，那肯定没人反对啊！但现在不一样了，丰巢现在开始收业主的钱了，业主肯定就不乐意了。

引用 @蝙蝠车就是老爷车 发表的:
真不知道丰巢这东西收费的逻辑是怎么来的，你方便的是谁？快递员！又不是我们用户，既然如此为什么向用户收费？为什么不向快递员收费？今天我就遇到一个，买了两箱东西，神奇的一箱送上门，另一箱却莫名其妙的送到了丰巢里？我妈在家，可她不会用，如果我晚上加班，肯定会超过12小时不去拿。所以直接和物流联系，一开始还找各种借口，后来走投诉，才同意让快递员重新送货。说真的，以前我觉得自己去拿没什么，但现在越来越觉得，真不能惯，快递小哥不容易，我们也不是easy模式，大家都应该按照规矩做事。

收件用户用快递柜是情分，不用是本分

引用 @town 发表的:
如果有丰巢，帮顾客保存东西，顾客不在的时候取不了，超过一定时限我同意收费，毕竟提供了服务，也不贵。但是现在大多数快递并不是把丰巢作为一个可选择或者协助的工具，而是把送货变成了寄存服务，也就是顾客没有了选择，你的件直接扔快递柜，然后收到短信通知，这是不合理的。

你说的就是事先知情并同意的权利，现在恰恰缺失的就是这个权利。变成强制消费了

引用 @真我如一 发表的:
快递送一件只能拿1-2元，有的快递还特别重，体积大。送件上门不现实

丰巢基本只能放小件，大的放不进去。

引用 @外太空网太卡 发表的:
丰巢基本只能放小件，大的放不进去。

嗯，比较大的件都会提前打电话问

引用 @范文正公 发表的:
都是温水煮青蛙，一开始免费，接着12小时免费，再继续可能就是只要放就收费了。

到最后不给钱把你快递都没收了

我nm昨天开始经常看到这新闻，还在想是哪个小区，这才点进来看，怎么是我家啊🙀

引用 @狍马场 发表的:
快递快递，本来就是服务消费者的，快递员又没少他们钱，凭什么方便快递员不方便消费者。难道说让消费者自己搬个体积大，又十来斤的东西从丰巢走远路扛上去？况且大件快递员拿的可不止1-2块

给你1-2块钱 让你做你做么？

引用 @匿了个称 发表的:
但是依然很多人认为马云的良心企业家，说白了和马化腾没啥区别，本身作为资本家就是为资本服务了愣是整个了忧国忧民的良心企业家人设。

丰巢是顺丰的

引用 @KD钱笑笑 发表的:
就是这样的，目前中国所有的所谓互联网企业，互联网相关衍生出来的，都这个德行。滴滴，外卖相关的几个，都是这样，疯狂压榨两边，最后受损的只能是用户，无论是体验还是费用。诚然你前期宣传推广，价格竞争，可能花费巨大，但企业应该想的是可持续发展不是吗？又不是码头经济，捞一把或者几把就准备跑路的。。。一言难尽真是！

前期疯狂砸钱抢市场，成了市场寡头以后又两边吃两边恶心。

引用 @吾是笨笨 发表的:
收件用户用快递柜是情分，不用是本分

最关键的是，我们应该，不，必须有选择权。现在压根就不问用户的意见，直接往里面一塞，丰巢给你一条消息了事，这就不合理

免费即昂贵，付出的成本或迟或早而已

引用 @范文正公 发表的:
都是温水煮青蛙，一开始免费，接着12小时免费，再继续可能就是只要放就收费了。

我想到了ETC优惠 浙江 6.6折 浙 变8.8折 现在变9折还要1000积分兑月票 目测年底就没了 哈哈

引用 @范文正公 发表的:
都是温水煮青蛙，一开始免费，接着12小时免费，再继续可能就是只要放就收费了。

太对了，我们小区速递易，超过半小时就收费

引用 @狒翔 发表的:
断电这个可以，供电是小区自己的事，丰巢自己玩吧

占了业主的公用面积，给业主交租，给物业交管理费

引用 @狒翔 发表的:
断电这个可以，供电是小区自己的事，丰巢自己玩吧

这个小区隔壁就是下城区法院哈哈哈

引用 @火箭巴萨青岛队 发表的:
不仅仅是电，丰巢在小区内占用的是业主共有土地，给业主交租金吧，既然丰巢单方面定价收超时费，那业主也可以单方面定价收租金吧，嫌贵你就别租

有的，交给物业了

超时占用，我觉得收费很合理啊。又不是放进去就另外收取件费。

引用 @计小蓝 发表的:
快递员放件的时候已经收过一次费了，凭什么用户取件还要收费？莫名其妙啊

辣鸡东西赶紧滚蛋，快递现在都不送到楼下了，电话都不打一个，给我扔一公里外的快递柜里。碰到这种情况我直接退货，让卖家自己和快递去协调

引用 @真我如一 发表的:
从你手里收的件越重，收件的快递员拿的利润越大，但是送件快递员的工资是按送的件数来计算的。

京东每次配送前都提前打电话联系，每次都送上门，哪怕我买的次数多快递员都认识我了，每次都会提前打电话。人家能做到别的快递为啥做不到？觉得不划算，可以辞职去干别的，一份工作而已，这是职业操守

引用 @堕天啊 发表的:
有的，交给物业了

我知道有，我说的是要重新定价，就像丰巢做的，单方面定价

真的挺奇怪的，以前快递都是送上门的。快递柜菜鸟驿站确实方便了一些不在家的，但是在家的就必须去外面拿？不应该有个选择吗。至于说什么信息安全，别人不在乎你管得着？还什么成本上升时间变慢，你看看快递这几年的财报，被薅羊毛了还替人说话了。

引用 @多莫西卡 发表的:
以后看吧，他们进小区要交进场费的，平时应该也得交钱，这部分是物业的收入

冷知识，这种钱的收入，业主委员会拥有更高支配权，甚至很多钱物业要向他们申请使用。不过较多小区不规范

引用 @juno_von 发表的:
超时占用，我觉得收费很合理啊。又不是放进去就另外收取件费。

我让你放进去了吗？有几个快递员是征得收件人同意才放的？

我们小区速递易超12小时收一块钱，我只超过一次，只要你想拿，其实12小时足够了

引用 @马赛单车 发表的:
快递本来就应该送件上门

送件上门效率起码降低一半，快递费翻倍

引用 @堕天啊 发表的:
有的，交给物业了

这部分钱其实归业委会监督管理

引用 @多莫西卡 发表的:
其实就是快递员交的钱不足以支撑蜂巢运行，蜂巢现在也是一直在亏本运行，但是增加对快递员的收费又不现实，毕竟送一单就那么几块钱。 说来说去，这个事跟共享单车类似，需求是存在的，但是用户为这个需求付钱的意愿不足以支撑起这个事情的运行。

根本不需要啊，你不能给我送到家门口嘛

蜂巢的确垃圾，想增加快递效率，不愿意多招快递员，集体搞了这个提高派送效率，快递员要投柜就要出钱，但是客户享受快递送上门这本身就是快递员的义务啊，你已经让快递员出钱了，为毛还要消费者再出钱? 消费者为毛要出钱，不管是你要帮消费者保管还是啥，这笔钱快递员已经出过了。如果你觉得保管费不够，那么就去从快递员哪里多收点，快递一般8.9毛，投柜小件3大件4，你看快递还给你送不。

直接傻眼了。。

引用 @town 发表的:
如果有丰巢，帮顾客保存东西，顾客不在的时候取不了，超过一定时限我同意收费，毕竟提供了服务，也不贵。但是现在大多数快递并不是把丰巢作为一个可选择或者协助的工具，而是把送货变成了寄存服务，也就是顾客没有了选择，你的件直接扔快递柜，然后收到短信通知，这是不合理的。

这是重点

引用 @沙奎尔melo布莱恩特 发表的:
冷知识，这种钱的收入，业主委员会拥有更高支配权，甚至很多钱物业要向他们申请使用。不过较多小区不规范

之前有业务找物业要电梯里广告的广告费，因为电梯严格来说属于业主的，还真让他要到了。不过这事业主可以闹，业主不闹的话物业就闷声发大财了

引用 @2017082100 发表的:
我觉得可以让蜂巢补交电费，毕竟一年四季每天24小时不停地开着，也要不是电费了

早就收啦，都到物业腰包里了，而且还有场租

引用 @town 发表的:
如果有丰巢，帮顾客保存东西，顾客不在的时候取不了，超过一定时限我同意收费，毕竟提供了服务，也不贵。但是现在大多数快递并不是把丰巢作为一个可选择或者协助的工具，而是把送货变成了寄存服务，也就是顾客没有了选择，你的件直接扔快递柜，然后收到短信通知，这是不合理的。

你说的看似有道理实际上就是没事找事硬找刺挑，现在的情况是快递员基本不可能每一户都送上门，如果没有快递柜，那也是打电话喊你下来拿，现在有快递柜直接丢快递柜里让你下来取，有什么区别？区别无非就是一个是短信通知一个是电话通知

引用 @纠结就是我的特长 发表的:
那就别运行了，倒闭吧，菜鸟驿站比他好多了

真让菜鸟驿站一家做大了，还能给你免费？

引用 @town 发表的:
如果有丰巢，帮顾客保存东西，顾客不在的时候取不了，超过一定时限我同意收费，毕竟提供了服务，也不贵。但是现在大多数快递并不是把丰巢作为一个可选择或者协助的工具，而是把送货变成了寄存服务，也就是顾客没有了选择，你的件直接扔快递柜，然后收到短信通知，这是不合理的。

对，丰巢本身我也挺喜欢的，对很多人真的提供了很多便利，但是很多快递就和你说的一样，小件直接放丰巢，大件给我放门卫，也不和你商量直接电话或者短信通知一声，说实话我真的一次也没体会过送货上门的快递服务

喜欢这种业主委员会

这么看来，丰巢可能高估自己了

引用内容被灭过多已被折叠

你打电话问问快递公司，有一个算一个，问他们是不是送到家？

引用内容被灭过多已被折叠

怎么不能每一户都送上门，快递从来都是送上门的，后来中通开始扔快递柜，别的快递也开始了，今天md顺丰打电话给我问我要不要送上楼，我？？？？

引用 @town 发表的:
如果有丰巢，帮顾客保存东西，顾客不在的时候取不了，超过一定时限我同意收费，毕竟提供了服务，也不贵。但是现在大多数快递并不是把丰巢作为一个可选择或者协助的工具，而是把送货变成了寄存服务，也就是顾客没有了选择，你的件直接扔快递柜，然后收到短信通知，这是不合理的。

遇到好多次短信都不发的

引用 @多莫西卡 发表的:
其实就是快递员交的钱不足以支撑蜂巢运行，蜂巢现在也是一直在亏本运行，但是增加对快递员的收费又不现实，毕竟送一单就那么几块钱。 说来说去，这个事跟共享单车类似，需求是存在的，但是用户为这个需求付钱的意愿不足以支撑起这个事情的运行。

什么生意是稳赚不赔的，挣不了钱就涨价可以啊，涨价看有没人消费嘛，你可以一个肉包卖50，我可以不买

引用 @唉你会不会觉得我很菜 发表的:
过路费嘛，我去程回程高速还收两次钱呢🐶

主要是现在收费贵了，这才不合理

引用 @想个啥名好 发表的:
对比一下菜鸟驿站真的不错，放多久都可以

以后估计也要收费了不一定

引用 @多莫西卡 发表的:
其实就是快递员交的钱不足以支撑蜂巢运行，蜂巢现在也是一直在亏本运行，但是增加对快递员的收费又不现实，毕竟送一单就那么几块钱。 说来说去，这个事跟共享单车类似，需求是存在的，但是用户为这个需求付钱的意愿不足以支撑起这个事情的运行。

亏本是因为把挣得钱都分了吧，所以账面是亏得。实际上股东都得钱

niubility

引用 @李敖大师 发表的:
快递费得涨五块

前几年不都是送货上门吗？没有快递柜也没什么菜鸟驿站代收点

引用 @真我如一 发表的:
没错，我觉得菜鸟驿站算是目前一个比较合适解决方法

菜鸟可太不合适了 本来送上门的东西非要消费者跑出门过条马路去排二十分钟队取件，甚至让我想起了学校的取件点

引用 @皇军白来了 发表的:
那咱们的快递成本势必会增加，可能最直接的体现就是快递费增加，或者快递时间增长。

放屁，丰巢出现之前不一样送快递到客人手上？反正我没见过京东顺丰没经过客户同意就放进丰巢的，三通一达快递员素质是真他妈差，每次不打电话过来直接放丰巢，他的工作量大减钱又多了，难为顾客每次走出去拿

引用 @KD钱笑笑 发表的:
就是这样的，目前中国所有的所谓互联网企业，互联网相关衍生出来的，都这个德行。滴滴，外卖相关的几个，都是这样，疯狂压榨两边，最后受损的只能是用户，无论是体验还是费用。诚然你前期宣传推广，价格竞争，可能花费巨大，但企业应该想的是可持续发展不是吗？又不是码头经济，捞一把或者几把就准备跑路的。。。一言难尽真是！

互联网企业吹牛b一套一套的，也就是扮猪吃老虎最后搞寡头经济，早就背离了最初的便宜便利初衷了，疯狂收割用户。

引用 @体毛大队 发表的:
辣鸡东西赶紧滚蛋，快递现在都不送到楼下了，电话都不打一个，给我扔一公里外的快递柜里。碰到这种情况我直接退货，让卖家自己和快递去协调

一公里？？？？这他么也太扯淡了吧

引用 @多莫西卡 发表的:
之前有业务找物业要电梯里广告的广告费，因为电梯严格来说属于业主的，还真让他要到了。不过这事业主可以闹，业主不闹的话物业就闷声发大财了

是的，其实应该是业委会管理，但是很多很多绝大部分人没这个概念的。我老婆是某国企（也可以说央企背景）物业的，她们做事必须得符合规矩，都是她给我科普，包括业委会投票炒物业啥的（他们是托底性质，接盘很多都是这种，上家物业太烂被炒，他们进去托底赔钱）

引用 @想个啥名好 发表的:
对比一下菜鸟驿站真的不错，放多久都可以

最长一次一个多月没取

引用 @晨光008 发表的:
真让菜鸟驿站一家做大了，还能给你免费？

菜鸟驿站一家独大也是免费的，不免费京东物流，顺丰不牵制着？

引用 @town 发表的:
如果有丰巢，帮顾客保存东西，顾客不在的时候取不了，超过一定时限我同意收费，毕竟提供了服务，也不贵。但是现在大多数快递并不是把丰巢作为一个可选择或者协助的工具，而是把送货变成了寄存服务，也就是顾客没有了选择，你的件直接扔快递柜，然后收到短信通知，这是不合理的。

有一次就是周六日送文件，电话也不打一个，直接扔公司楼下的柜里...我放假怎么拿，上班就超时，最后让快递员自己拿出来了...

引用 @计小蓝 发表的:
快递员放件的时候已经收过一次费了，凭什么用户取件还要收费？莫名其妙啊

引用 @无忧划过c 发表的:
前几年不都是送货上门吗？没有快递柜也没什么菜鸟驿站代收点

前几年才几个件

干得漂亮，支持

怎么说呢，现在大家都忙，快递员送快递，一般人都上班去了，丰巢也算方便了大家！

引用 @多莫西卡 发表的:
其实就是快递员交的钱不足以支撑蜂巢运行，蜂巢现在也是一直在亏本运行，但是增加对快递员的收费又不现实，毕竟送一单就那么几块钱。 说来说去，这个事跟共享单车类似，需求是存在的，但是用户为这个需求付钱的意愿不足以支撑起这个事情的运行。

问题老子更愿意快递员上门

我们这邮政有个快递箱早就开始收费了超12小时1元

引用内容被灭过多已被折叠

快递不用送货上门？

我们小区蜂巢早就收费了，过24小时收1元，不过我还没交过，24小时足够取件了。

要进去安装的时候装舔狗免费使用，现在又要收费就是欠

引用 @湖人传奇巨星kobe 发表的:
放屁，丰巢出现之前不一样送快递到客人手上？反正我没见过京东顺丰没经过客户同意就放进丰巢的，三通一达快递员素质是真他妈差，每次不打电话过来直接放丰巢，他的工作量大减钱又多了，难为顾客每次走出去拿

申通我就䎭踏马了。傻逼快递员给我送东西，我楼下200米是申通的快递点，一天了就不给我送，然后给他打电话告诉我电话留错了，让我自己去取，我尼玛币的，我在家等了一天，晚上打完电话都5点了我自己出去取。

引用 @敬你一杯浊酒 发表的:
对，丰巢本身我也挺喜欢的，对很多人真的提供了很多便利，但是很多快递就和你说的一样，小件直接放丰巢，大件给我放门卫，也不和你商量直接电话或者短信通知一声，说实话我真的一次也没体会过送货上门的快递服务

京东呢

引用内容被灭过多已被折叠

目前情况是如果未经你同意直接放快递柜，可以投诉的，各家都适用

我倒是有个想法，物业把小区信报箱改了，中小件放进每家的箱子里，大件啥的送货到楼下或者上门，都送到大件了快递员派件费应该不会少了吧。反正现在这个年代大家报纸应该都不咋看了，别浪费个信箱啊

引用 @千与千寻爱养猫 发表的:
丰巢是顺丰的

是5家快递公司持股，顺丰持股35。

丰巢是顺丰做的吗？里面只能放顺丰的件吗？菜鸟是不是不能放顺丰的件

引用 @计小蓝 发表的:
快递员放件的时候已经收过一次费了，凭什么用户取件还要收费？莫名其妙啊

顺丰吃相太难看了 三通一达当时就是因为顺丰吃相难看先后撤资丰巢的 当时还跟阿里叫板 后来阿里直接发顺丰的货客服确认签收才打款给商家 一下子顺丰就怂了

引用 @体毛大队 发表的:
辣鸡东西赶紧滚蛋，快递现在都不送到楼下了，电话都不打一个，给我扔一公里外的快递柜里。碰到这种情况我直接退货，让卖家自己和快递去协调

你要是写清楚地址，一般是送到楼下的，哪有那么扯的事啊！

引用 @绿十字 发表的:
太对了，我们小区速递易，超过半小时就收费

半小时？建议这公司去死。。。

引用 @唉你会不会觉得我很菜 发表的:
过路费嘛，我去程回程高速还收两次钱呢🐶

他这是高速拦大巴 大巴司机交一次 乘客也要自己交一次

引用 @纠结就是我的特长 发表的:
那就别运行了，倒闭吧，菜鸟驿站比他好多了

关键菜鸟都算兼职，不是便利店就是房产中介，收件只能算是一个推广广告，尤其便利店那种，每次去取，不买点东西多少觉得不好意思

引用 @轩尘H 发表的:
只要给我按时按点送货上门，这五块我愿意出！

别说按时按点，搞什么文字游戏啊

昨天网上买了箱冷饮，快递盒上明明白白写着不要放丰巢！不要放丰巢！还尼玛给我放丰巢，家里明明有人却一个电话都没打，简单图省事就放丰巢了，还好我马上反应过来直接赶到丰巢，冷饮才不至于化了，真的有点自说自话，丰巢的快递员真的该好好培训培训。

引用 @town 发表的:
如果有丰巢，帮顾客保存东西，顾客不在的时候取不了，超过一定时限我同意收费，毕竟提供了服务，也不贵。但是现在大多数快递并不是把丰巢作为一个可选择或者协助的工具，而是把送货变成了寄存服务，也就是顾客没有了选择，你的件直接扔快递柜，然后收到短信通知，这是不合理的。

大家讨论的时候忽略了快递员这一方面。从快递员的角度，放丰巢比挨个送家里快多了，所以即使丰巢可能会收他们一些费用他们也愿意放丰巢里，从快递员的角度他们没有任何动机先尝试联络顾客再放丰巢，所以造成了所有包裹都放丰巢。

引用 @匿了个称 发表的:
是5家快递公司持股，顺丰持股35。

那跟马云有什么关系？