如何看待丰巢智能柜采取收费行为？

引用 @微女吾已冠 发表的:
我是放一回举报一回

铁傻子

我觉得很好用，适当收一点点钱也可以，一天没多长时间在家，放楼下省心多了，也不怕被偷。

引用 @华工C罗 发表的:
就应该像你这样做👍🏻

给我发个短信都没事，还好我是淘宝买的东西可以看到物流。本职工作都没做好，就以为自己很累很辛苦，办公室的白领读书也辛苦。大家都不会那么计较，非要被投诉扣工资

引用 @拜恩 发表的:
公摊面积啊

这个反正是香港那边传过来的，是不是李第一个提出来的不清楚，但是他至少把它“发扬光大”了

引用 @顶级男神 发表的:
转载一个回答

而且快递柜占用的是小区里的公共面积吧？业主或者物业有没有权力香丰巢收钱？

引用 @外科 发表的:
我们小区有菜鸟没有丰巢，疫情之前顺丰现在还是会打电话问我在在家，在还是会送上来，不在的话，他会放到菜鸟，京东也是会送上门。 其他的快递韵达申通之流，都是直接放菜鸟，我们这种大型小区，我家还住高层，等电梯然后走到小区外的菜鸟至少10分钟

顺丰京东苏宁都会问，其他的就是直接驿站了

引用 @采臣敢睡鬼 发表的:
快递柜这是时代的进步，既保护隐私又提高总体的派送速度，还能降低费用

对大多数人来说是进步，毕竟不是时时在家，上班族尤其

引用 @虎扑JR9R 发表的:
这种话咱现实还是别说了，网上说说就行了，不然懂行的人听的会笑。

你特娘还真是个人才

引用 @现榨西瓜汁 发表的:
我不想用啊，按照快递服务的规定，送货上门就行。

这其实就是强盗逻辑，麻烦消费者，还让消费者买单。 知乎有个答主的方法很好，不是12圆会员不限时间吗？买些一块钱免邮的把快递柜把快递柜占满，不取，多了还可以在咸鱼上卖。

引用 @Greisy 发表的:
你这个回答就好像，提汽油费是为了让大家少开车多用公共交通。

还有 照你这意思 所有东西都得免费是吧 汽油得白给你用才行？嫖多了不想给钱了？就算有事晚取 差那几毛钱？放久了忘取了怪快递 怪这怪那是不是你啊？

引用 @虎扑JR9R 发表的:
难道你让卖家不挣一分钱，还倒贴卖给你呗？

啊这，您上高中了吗？

引用 @尼亚不吃肉 发表的:
问题是这个规定并不是宪法
快递业以后就规定放驿站了咱有啥办法？
你能不用吗

快递业规定没有用，放不放驿站要听邮政管理局的，这种未经同意不送货上门放快递柜的，一投诉一个准。

引用 @现榨西瓜汁 发表的:
国家发布的规定，必须送货上门，两次以上无人签收才可以用其他送达方式

那你等着吧，都这么玩，自己加钱呗！你们有钱人，都发顺丰京东这种乖乖门对门服务吧，别搞我们这种小人物，我相信有很多跟我一样买个几块钱的东西还包邮，能放代收点还是快递柜也是不错了

引用 @虎扑JR0671318548 发表的:
所以他应该什么时候送给你？

问题不是他啥时候送给我，问题是快递柜12小时不拿收保管费这个规定不合理

引用内容被灭过多已被折叠

你要放弃你的权利我没办法左右，不过我不想放弃。 现在我拿快递如果不是特大件，都是自己去自提点或者门卫处拿。但是如果你电话都不打一个，直接往那一扔就不管了，我还真的要行使我的权利了。

引用 @Onevisionone 发表的:
如果乖乖送上门，那么会造成效率低下，劳动力成本上升，最终快递费涨的恐怕更厉害吧？况且大把人在快递来的时候都不在家吧？

一单涨两块够么？不够再涨。10分钟之前刚从蜂巢取的件，包装盒烂了，虽然不严重。但如果是水果呐？别说快递员不容易，我上班不容易就把活丢给老板干？

引用 @我就是玉. 发表的:
有些？我怎么感觉是所有快递员都直接扔丰巢了。我之前地址留公司的，我们公司在一个大的工业园区里面，丰巢那里来回十几分钟，后来都留家里地址了，好歹丰巢就在楼下。

惯的呗，投诉啊

引用 @虎扑JR9R 发表的:
敢投诉多了，除了邮政顺丰，其它快递就敢联合一块搞你，又不是没有过。根本送都不送，让自己去，其它快递可不怕你投诉，因为现在快递基本都是个人承包的

作为一个与邮政管理局打过交道的半业内人士在这跟你说一下，除了邮政公司，所有的快递公司都没有胆量“搞”邮政管理局。快递公司都是租用邮政的线路，顺丰或三通一达不想干了没关系，收回你的线路马上就能租出去。你所谓的“不怕投诉”是因为邮政管理局遇到投诉一般不会去行政执法，都是直接罚款了事。

之前邮政那个速递易，就是经常晚很多小时才收到取件短信，等我抽空去拿就说超过24小时要收钱了，我打去投诉，解决办法是把我手机拉进黑名单，以后快递员就不能放我快递到速递易只能放丰巢和格格快递柜，后来有了菜鸟驿站一切都好多了，只要放格格的都被我骂，不知道以后能不能都拉黑名单

引用 @stronghh 发表的:
所以那个规定就是有毛病的，睁眼说瞎话的典型，明明没一家能做到还非得装个糊涂

你们这都什么情况，我们这都是送到家门口啊，不给送投诉丫啊

引用 @JLannister 发表的:
自己没用投诉不了就说快递公司没这规定？你还是按你之前说的去死一死吧

他就是一快递员，他能知道多少。邮政管理局接到投诉一般就是要求整改外加罚款，即使行政执法也是找管理层，谁会去找一个快递员。

引用 @kb接受主的审判 发表的:
666 耍无赖一把好手

什么叫无赖？我付的钱是送货上门，我家里长期有人，我留言不要放柜子里，你不按规矩不按程序偷懒耍滑就变成我耍无赖了？你思路可以啊

引用 @大速度第一个 发表的:
什么叫无赖？我付的钱是送货上门，我家里长期有人，我留言不要放柜子里，你不按规矩不按程序偷懒耍滑就变成我耍无赖了？你思路可以啊

你这么能耐 就去法院告啊 txtx

引用 @大速度第一个 发表的:
什么叫无赖？我付的钱是送货上门，我家里长期有人，我留言不要放柜子里，你不按规矩不按程序偷懒耍滑就变成我耍无赖了？你思路可以啊

你付的邮费 还是商家付的?现在买东西还有不包邮的？

说真的，以现在的人力成本物流成本管理成本等等等来算，真要彻底做到送件上门服务的话，快递收费得涨好几倍你信不？

不知道有没有人看到，我是顺丰二线员工，现在快递柜很多小哥都不放了，因为提成降得太犀利了，放一票本来有1块多2块，现在只有6毛钱，很少人愿意放柜子了

引用 @savors 发表的:
科技的进步，服务的退步！

隐私的保护是进步

引用 @kb接受主的审判 发表的:
你付的邮费 还是商家付的?现在买东西还有不包邮的？

你思路确实可以，包不包邮都是我花钱买东西，你见过卖家亏本替你出邮费的？

引用 @SwagPotato 发表的:
快递柜这个发明堪比李嘉诚发明的公摊面积

公摊不是霍发明的吗？

引用 @外科 发表的:
不送上门放丰巢，跟放菜鸟有啥区别，菜鸟还不收费呢

我们家附近的菜鸟距离我家 2km

引用 @大速度第一个 发表的:
你思路确实可以，包不包邮都是我花钱买东西，你见过卖家亏本替你出邮费的？

那你自己付邮费啊 宝贝

引用 @打死不吃折耳根 发表的:
有时候家里没人东西到了门卫如果放不了确实是个放东西的地方啊 那种不打电话不问直接放的另说

论坛的jr有时太情绪化了，这件事的关键点其实就在这。我同意了，放快递柜。不同意，地址是哪就要送到哪。至于收费，一共3元封顶。12小时虽短，大部分人应该还是能够在免费时段拿出来的。东西都是好的，关键在人怎么用

引用 @打死不吃折耳根 发表的:
一般都是九点以后配送 就算九点送到晚上九点还到不了家吗……加班聚餐另说 没地方放总不能不配送或者丢家门口吧 很多门卫都不让放快递

就我自己而言，确实很难保证9点前一定到家，或者说大部分时间都是8、9点之间到；而在我所居住的区域内，和我一样作息的码农很是不少

引用 @虎扑JR9R 发表的:
难道你让卖家不挣一分钱，还倒贴卖给你呗？

你还要扯到哪里去？偷换概念还是你牛逼啊，先把逻辑捋顺了再来回复好吗，宝贝？

引用 @詹狼恶霸勒布朗 发表的:
服务的退步 有时候我就在家 一个电话都没问 直接丢快递柜 然后快递柜又离我有点距离 真的会很烦

我非常讨厌这种事情，目前好像只有京东和顺丰还在按照地址送货。其他快递不是扔菜鸟驿站就是快递柜。但想想其实还是快递员的锅。本身这种模式是没问题的。确实解决了上班族不在家不好收快递和隐私的问题。但快递员你要征求我同意啊

引用 @autoatu 发表的:
论坛的jr有时太情绪化了，这件事的关键点其实就在这。我同意了，放快递柜。不同意，地址是哪就要送到哪。至于收费，一共3元封顶。12小时虽短，大部分人应该还是能够在免费时段拿出来的。东西都是好的，关键在人怎么用

确实 理智jr不多 什么东西都一棒子打死 好像所以快递员斗不打电话直接放快递柜一样

引用 @otakukun 发表的:
都说了，你非要在别人上班时间送那我有什么办法？电话不给一个就擅作主张？

快递员都得等你在家送快递，那他们天天上夜班吧白天不用送了。而且快递员每天出入你小区到你房门口你自个儿觉得安全吗？再说，快递放你家门口丢了算谁的？我一直觉得菜鸟驿站和丰巢是便民的好东西，安全也方便，你真懒到那个程度不愿意多走那几步那我真是没话说

引用 @老父亲Gerald 发表的:
快递员都得等你在家送快递，那他们天天上夜班吧白天不用送了。而且快递员每天出入你小区到你房门口你自个儿觉得安全吗？再说，快递放你家门口丢了算谁的？我一直觉得菜鸟驿站和丰巢是便民的好东西，安全也方便，你真懒到那个程度不愿意多走那几步那我真是没话说

真是贼喊抓贼，明明懒的是快递员你却怪在收件身上，这是什么优秀的精神资本家啊！ 法律保卫我们的权益，你却一脚踢开！你咋这么憨呢？ 你要继续交钱给快递柜是你的事，反正多割你一点韭菜也是你自己的事，我才不会听之任之

引用 @发条本条 发表的:
还有 照你这意思 所有东西都得免费是吧 汽油得白给你用才行？嫖多了不想给钱了？就算有事晚取 差那几毛钱？放久了忘取了怪快递 怪这怪那是不是你啊？

怎么就免费了，我付了快递费，快递员每一单也都给蜂巢付费，怎么，还想两头吃？

引用 @老父亲Gerald 发表的:
快递员都得等你在家送快递，那他们天天上夜班吧白天不用送了。而且快递员每天出入你小区到你房门口你自个儿觉得安全吗？再说，快递放你家门口丢了算谁的？我一直觉得菜鸟驿站和丰巢是便民的好东西，安全也方便，你真懒到那个程度不愿意多走那几步那我真是没话说

没说不是好东西，问题是快递员已经付钱给快递柜了，达成协议，节省了快递的时间成本，那凭什么还要向消费者收费，我和你快递柜没任何协议。

我们学校门口的丰巢，叫快递员帮放进去要一块钱，还要另外收费？

引用 @我好了喜欢用得宝 发表的:
怎么就免费了，我付了快递费，快递员每一单也都给蜂巢付费，怎么，还想两头吃？

怎么着 纳了税 什么公共服务都得不收钱了？交了快递费蜂巢就你家的了 快递就放一辈子？自己就真上帝了？

我们这里除了顺丰送上门，其他快递都是小区门口取

引用 @虎扑JR9R 发表的:
文件还放丰巢吗…

顺丰也不给进院子，只有邮政可以进。

引用 @ooKKLIoo 发表的:
现在没几个快递送上门了，也就京东送上门，其他的全放在驿站自己拿

京东小件也放快递柜，大件送上门

引用 @发条本条 发表的:
怎么着 纳了税 什么公共服务都得不收钱了？交了快递费蜂巢就你家的了 快递就放一辈子？自己就真上帝了？

扯什么纳税 下次看到你就扇几耳光 再找你收费

引用 @IIblue 发表的:
而且快递柜占用的是小区里的公共面积吧？业主或者物业有没有权力香丰巢收钱？

这个就错了，丰巢不管进哪个小区，都已经给了小区钱的，3000-30000不等的费用，电费额外还要自己付，只是小区物业占为己有了

引用 @秀芹大妹子啊 发表的:
快递员在投递的时候已经付过一次费了。还要再收一次？

看看蜂巢的股东就知道为啥了😂

引用 @华语乐坛华晨宇 发表的:
给我发个短信都没事，还好我是淘宝买的东西可以看到物流。本职工作都没做好，就以为自己很累很辛苦，办公室的白领读书也辛苦。大家都不会那么计较，非要被投诉扣工资

万一是咸鱼买的需要当面验货的是不是直接就算签收了？

我就挺喜欢丰巢的...因为不用跟人接触？特别是一个人在家的时候。还能寄快递。女生一个人在家等快递员上门的感觉太微妙了，总能脑补被捅死的画面

超十二个小时收费可以接受 隔夜你别收费就行

引用 @凯里詹密 发表的:
快递也不是一家独大的东西。那就区别出来，就像快递顺丰的陆运和空运一样，你想要什么服务就花多少钱。

额，现实中就那几家中好几个老板是同一人，到时候人家说现有价格快递柜，送上门加价，不也没办法不是。

这尼玛的派费那么低上上门？一天几百件乐意？起码派费涨涨还考虑一下送上去，那么低不好意思，该放柜子就放柜子，该放代收点就代收点

引用 @宛平南路600号院长 发表的:
还是京东自营靠谱

京东不也是放丰巢。。前几天才买的东西。

快递员送货上门就可以了

引用 @love_spurs 发表的:
疫情期间进都不让进怎么给你送上门？要是再碰上不给代收快递的小区物业，你说你咋弄。。上着班回家拿快递？所以说这东西也不是完全没有用的，不能因为部分快递员的不负责任就否定快递柜啊。。。

外卖都可以上门快递不行？

就是不要脸，本来应该送货上门，然后未经允许直接放快递柜或者快递站上让去自取，现在更恶心，超过一天还收钱，草特妈的

引用 @秀芹大妹子啊 发表的:
快递员在投递的时候已经付过一次费了。还要再收一次？

真的贪 想两头赚

引用 @拜恩 发表的:
这是李嘉诚发明的？

是霍英东吧，李嘉诚“发扬光大”？

引用 @诗人yes 发表的:
快递柜都用了好几年了，你跟我说疫情期间？疫情期间不得不用那就别收费啊

不得不用就得免费？真的是白嫖惯了。。。

昨天取了三个快递，有一个已经36个小时了，并没有收费啊。

引用 @otakukun 发表的:
那就别用，乖乖送上门

如果放丰巢，我就退货

引用 @木易焉存 发表的:
给个差评还是很容易的，这我真会

去去去，真的快去吧

引用 @柒之樂章 发表的:
给割韭菜割魔愣了吧，这都能硬洗，你要知道放快递柜没经过我们同意，不是我们要放的，为什么我们要为快递员的方便买单，你要加价快递费就加，因为那是为我们服务的费用，快递柜的不是为我们服务，就坚决不给

那你别用，没人逼你，你去找人投诉好吧撤销快递柜，求你啦，你这么厉害快帮帮大家吧，好多不想用快递柜的呢，你们不用正好给我们腾位置呢

引用 @秀芹大妹子啊 发表的:
快递员在投递的时候已经付过一次费了。还要再收一次？

我记得是超时才付费

引用 @彪哥大风车 发表的:
万一是咸鱼买的需要当面验货的是不是直接就算签收了？

可以的啊，或者你自己做个开箱视频

引用 @么么蓉 发表的:
对的，你是买服务，但你想想如果所有人都要这样的服务，你的快递本来三天可以到的，结果硬生生的在站点排队等待派送等了10天，电话一次次的打，回复都是已经在排队等候派件，然后给你一个排队号慢慢等，这就是你要的服务？跟国外的快递一样服务很到位，就是慢，没办法。要么快递公司在这个基础上再加一个VIP客户可提前送货，再然后再开通个VVIP？您看如何？

这是我们消费者该考虑的吗。。。做的不好我们就不用，你说的那些都是他们平台该解决的问题，为什么还要我们去迁就

引用 @发条本条 发表的:
借个楼 说点看法。疫情期间都是无接触配送吧。收费就是为了催促大家尽快收件腾出位置 我感觉比较合理。当然也有不合理之处。那如果换位思考下 不收费 你还不去取件 是不是会影响其他人使用呢？短时间内快递柜不会大量增加 只能通过这种方法来促进利用率。个人看法

那我想拒收，或者想确认包裹没问题之后在签收该怎么办？？他直接帮你签收了上哪说理去

引用 @不会真有人觉得我丑吧 发表的:
这种情况可以拒收吧。

不交钱打开柜子怎么拒收

看收费多少，找个老头坐前面看着快递收费比丰巢便宜一半就好，让蜂巢倒闭

收费的话不拿，退货，再买好了

引用 @饼饼的傻鸭 发表的:
商家付了，可是快递员一单提成少啊 要是人家钱多能不送上门嘛 商家谈了这些都是走量 我也想快递都送上门可是这绝对是不可能的

哦，这样啊，那你意思是我们自己寄的快递你都送上门吗

引用 @蛇口吴彦祖 发表的:
前两天买的冷冻食品，早上九点多电话都不打直接塞柜子了，投诉没商量

上次单位福利平台买的米和餐巾纸快递没和我商量送到一个小店门口，第二天小店老板打电话给我叫我去拿，米都淋了一天雨了，我也直接投诉邮政了

引用 @otakukun 发表的:
它不收费我还是能接受的，毕竟白天要上班 但超12小时就要收费，我哪天突然加班很晚才回家你说我能不超时？哪怕定24小时我都没那么大意见。

我觉得24或者48合理，12小时你晚上放，我如果第二天睡个懒觉就收费了，这个12小时绝对就是为了赚钱的，说什么狗屁利用率

引用 @泉州古大乐 发表的:
使用丰巢本来收派员已经付钱了，结果还找用户收钱，双向收费，说实在的顺丰挺恶心的。

菜鸟驿站快递柜还挺好，这样我完全可以接受放快递柜，蜂巢又破广告又多，机器还卡，还好意思收钱？

引用 @Onevisionone 发表的:
如果乖乖送上门，那么会造成效率低下，劳动力成本上升，最终快递费涨的恐怕更厉害吧？况且大把人在快递来的时候都不在家吧？

快递柜我觉得可行，但是这个成本不是消费者出，消费者已经在寄件时候付款过了，现在收货一个不当心要付款第二次，这不合理，应该也不合法

引用 @酷酷滴柏林 发表的:
你要快递员送上门，你又不在家，送给谁？人家一天送几百件，一件赚几毛，还专门给你送上门？？你算老几？给你惯的

给你们快递员惯的？法律规定就是送到手上，你快递多关我屁事，我赚钱了？寄件时候没给你钱？做不来别做

引用 @华语乐坛华晨宇 发表的:
有次不通知我就放进去，我打电话给快递员，态度很差，我说行那我投诉，他很狂说随便，我直接打开国家邮政局投诉去了，区域经理给我道歉，我不鸟。后来市局经理给我道歉，我不鸟，我说该道歉的不是你们，当事人现在还没给我道歉，我不会撤诉

想多了，一个邮政投诉能让市局经理给你道歉，门店经理给你道歉都算面大了。

引用 @SwagPotato 发表的:
快递柜这个发明堪比李嘉诚发明的公摊面积

公摊是霍英东发明的，李嘉诚发扬光大

引用 @交大的乄 发表的:
你忘了就说你忘了，自己确认的服务协议，别跑虎扑一哭二闹三上吊，太不体面。

前几年绝对没有什么确认条款

引用 @我会是个理性球迷 发表的:
想多了，一个邮政投诉能让市局经理给你道歉，门店经理给你道歉都算面大了。

所以呢？

引用 @发条本条 发表的:
还有 照你这意思 所有东西都得免费是吧 汽油得白给你用才行？嫖多了不想给钱了？就算有事晚取 差那几毛钱？放久了忘取了怪快递 怪这怪那是不是你啊？

首先，我记得没有快递柜的时候，快递是送到我家楼下，我自己去拿，我从来没有要求送到快递柜，自从有了快递柜，快递员在也没跟我打过电话，直接放过去快递柜离我的住所很远，额外的取件成本谁付给我了？其次，我们小区有快鸟驿站，明明有不收费的快鸟驿站，如果不方便投递到我家，为什么不给我送到快鸟驿站？再次，你进行的有罪推定，12小时足够，为什么不拿？这会疫情发生，我在疫情中心，连家都回不了，有个快递放了两个月，如果这个过程产生了费用，怎么区别我是不想拿还是拿不了？最后虎扑是个交流平台，我只是表达我的观点，既没有针对你，也没有人身攻击，所以你如果不同意我的观点可以讨论或者回避，咱们对事不对人，友好交流，谢谢。

引用 @SwagPotato 发表的:
快递柜这个发明堪比李嘉诚发明的公摊面积

认真地说 快递柜这个东西还是挺好的 难免有时候送上门没人签收而且放门口有被顺手牵羊的风险 收费的话如果是超过24小时或者48小时收费那我完全可以接受支持

引用 @lw09 发表的:
这个就错了，丰巢不管进哪个小区，都已经给了小区钱的，3000-30000不等的费用，电费额外还要自己付，只是小区物业占为己有了

所以哪句错了？

引用 @平川定海慕少艾 发表的:
不交钱打开柜子怎么拒收

拒收为什么要开柜子？

引用 @华语乐坛华晨宇 发表的:
所以呢？

所以很搞笑，你让快递行业的兄弟怎么看

引用 @我会是个理性球迷 发表的:
所以很搞笑，你让快递行业的兄弟怎么看

什么怎么看，你要碰到这种情况就投诉看看有谁给你处理不就完了

引用 @辛福未完成 发表的:
业主上班咋办？

会打电话询问是否放在代收点

引用 @kb接受主的审判 发表的:
那你自己付邮费啊 宝贝

你以为包邮是白给的？知道什么叫羊毛出在羊身上吗？好好读读书吧

引用 @打死不吃折耳根 发表的:
确实 理智jr不多 什么东西都一棒子打死 好像所以快递员斗不打电话直接放快递柜一样

你说对了，我家小区ems的就从来没送过，万年蜂巢

引用 @kb接受主的审判 发表的:
你这么能耐 就去法院告啊 txtx

我跟你不一样，我只是用正常人正常合理的方法拿回我应得的服务

引用 @尼亚不吃肉 发表的:
问题是这个规定并不是宪法
快递业以后就规定放驿站了咱有啥办法？
你能不用吗

选上门付款

引用 @凯里詹密 发表的:
他真以为是卖家好心出了快递钱？

其实包邮 也是羊毛出在羊身上

引用 @柒之樂章 发表的:
所以这应该快递公司改革制服吧，而不是让消费者来买单

除了顺丰京东直营，其他的都是快递员自己承包的。请人得话工资打对折。所以没人会请人送。这就是现在快递得矛盾。你了解这个行业后就会知道，快递公司把员工不当人的。压榨死

引用 @otakukun 发表的:
那就别用，乖乖送上门

我是真的烦速递易，出一趟远门回来拿，24小时1块钱，这钱不多出了我就难受

引用 @外科 发表的:
不送上门放丰巢，跟放菜鸟有啥区别，菜鸟还不收费呢

之后能标注寄顺丰的我都寄顺丰

引用 @发条本条 发表的:
这想法有点巨婴了照这么说 农村的快递员不全得被投诉死？有几个能送到村里的？你住20楼和住一楼的收一样的钱？快递员就得干给你送？

这是你定价的机制问题，为什么有些人这么简单的市场逻辑都没懂。总是扯到什么道德和良心，要不都按程序和法规走咯，消费者一万个愿意。凭什么亚马逊在美国都能送上门，我们就不行。难道中国比美国差嘛🐶

要是丰巢花钱 我就直接退货了……我又没让快递员放丰巢……