引用 @发条本条 发表的: 这想法有点巨婴了照这么说 农村的快递员不全得被投诉死?有几个能送到村里的?你住20楼和住一楼的收一样的钱?快递员就得干给你送?
引用 @外科 发表的:不送上门放丰巢,跟放菜鸟有啥区别,菜鸟还不收费呢
引用 @折木奉太郎丶 发表的:快递员是不用付费的
引用 @Monster_L 发表的: 菜鸟逼的我特么的要疯。我住小区北门 我小区只有南门有菜鸟,每次我去菜鸟来回光步行都要二十五分钟,日了。后来送到菜鸟我都开车从地下车库穿过去。。
引用 @otakukun 发表的:它不收费我还是能接受的,毕竟白天要上班 但超12小时就要收费,我哪天突然加班很晚才回家你说我能不超时?哪怕定24小时我都没那么大意见。
引用 @帕萨特头盔专卖 发表的: 顺丰不送打95338投诉不上门
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引用 @otakukun 发表的:那就别用,乖乖送上门
引用 @秀芹大妹子啊 发表的: 快递员在投递的时候已经付过一次费了。还要再收一次?
引用 @SpongeBob77 发表的: 合着我工作时间听从领导调配,下班时间还要遵从快递调配?公司好得发我工资快递我自己掏钱还得赶着?晚上如果有加班再加上通勤时间堵个车九点多十点多到家很正常吧……合着这快递柜本就是方便快递不用送货上门到头来这个费用还要我再出一遍?快递费我给的是送货上门了然后现在再来二次收费?蜂巢这钱是该收也好不该收也好,牵扯不到顾客头上吧?如果你快递公司觉得我们快递费给的太少不够让你们配送到家你们可以加价,但你自己定的价不送回头还说顾客不及时取件这叫什么道理?蜂巢这钱就算收也是要收取快递公司的吧?
引用 @Barnett丶云 发表的:菜鸟寄的,坑的要死,找顺丰吧,更贵,没办法啊,物流被他们掌握,你要寄只能这样
引用 @蛇口吴彦祖 发表的:前两天买的冷冻食品,早上九点多电话都不打直接塞柜子了,投诉没商量
引用 @橊蒗篰絡 发表的: 丰巢和菜鸟分别是谁家的啊?
引用 @帕萨特头盔专卖 发表的: 这规定不是快递公司规定的,是国家规定的
引用 @网警老猫 发表的:顺丰你可以直接让送上门的,如果是顺丰特惠应该不行
引用 @帕萨特头盔专卖 发表的: 快递公司涨了快递费不给员工涨工资你应该找公司啊,找消费者抱怨什么
引用 @张可已经200斤了 发表的: ge,那你别用,人家占着茅坑不拉屎还要我别用了?自己12小时不取有理了。你可真厉害啊,一定是年入百万不需要自己拿快递的大佬吧,还为平民百姓5毛钱发声,让人瞻仰呢
引用 @l懦夫救星 发表的: 可以不用啊,你快递小哥能送上门不?
引用 @饼饼的傻鸭 发表的: 你第二天就不上班了?一到星期五不能送你的快递是吧
引用 @打死不吃折耳根 发表的: 你说了这么多 那你告诉我你不在家快递放哪 第二天送?你还是上班 等周末?你要急着用呢?总不能为了你加班大晚上给你送吧?我说了不打电话直接放快递柜的没啥说的 不合理 跟你沟通以后放快递柜的有啥问题?12小时足够了 有几个是七八点就开始送的基本上送到也九点十点了 晚上九点十点回去取也不过分吧?
引用 @泉州古大乐 发表的: 使用丰巢本来收派员已经付钱了,结果还找用户收钱,双向收费,说实在的顺丰挺恶心的。
引用 @虎扑JR9R 发表的: 你这估计也是在顺丰干的差劲的那号,而且区烂的那种
引用 @华语乐坛华晨宇 发表的: 有次不通知我就放进去,我打电话给快递员,态度很差,我说行那我投诉,他很狂说随便,我直接打开国家邮政局投诉去了,区域经理给我道歉,我不鸟。后来市局经理给我道歉,我不鸟,我说该道歉的不是你们,当事人现在还没给我道歉,我不会撤诉
引用 @吃鸡给猴看 发表的: 这种情况你可以举报 然后要扣他们钱的
引用 @樱花飘落又一年 发表的: 属实恶心,顺便把矛盾转嫁给消费者和快递员;跟外卖平台两头吃,自己坐着收钱然后让消费者和店家吵架一个道理……
引用 @DTH_老麻雀 发表的: 蜂巢快递员本来就要付费的,大箱子接近四毛,小的二毛四。
引用 @现榨西瓜汁 发表的: 我不想用啊,按照快递服务的规定,送货上门就行。
引用 @你上完厕所不擦嘴 发表的: 丰巢现在在搞两端收费..
引用 @SpongeBob77 发表的: 所以快递跟用户一起抵制蜂巢不就行了?两面收钱?
引用 @帕萨特头盔专卖 发表的: 可能除了快递员你也不知道顺丰还有别的岗了
引用 @张可已经200斤了 发表的: 那你去问他啊,他不肯你去投诉啊,不是法律学的很厉害你去举报呀,求求你了,为我们发声吧
引用 @交大的乄 发表的: 你们都不知道吗?第一次给你放丰巢都是免费的,然后取件会提醒你是否还愿意继续使用丰巢,你点否就可以了。你如果点了是 那别人会继续放 ,不想用找丰巢客服就ok。
引用 @老父亲Gerald 发表的: 人在家的话送上门没问题,但是如果人去上班了送上门放大门口我觉得真不如放在快递柜安全啊
引用 @打死不吃折耳根 发表的: 一般都是九点以后配送 就算九点送到晚上九点还到不了家吗……加班聚餐另说 没地方放总不能不配送或者丢家门口吧 很多门卫都不让放快递
引用 @顶级男神 发表的:转载一个回答
引用 @otakukun 发表的:没有这回事,你别搞些后来补充的东西
引用 @马家沟畔 发表的: 跟我有什么关系。我是花钱买服务,你觉得亏你就涨价。
引用 @顶级男神 发表的:有些快递员看见你家小区有丰巢,他们已经不再送货到你家门口了,直接往丰巢里一放,发个短信就走人....
引用 @凯里詹密 发表的: 正常关系不应该是你在家先送到你家门口,你不在家在选择放哪里?现在不是不管你在不在家都送到家门口?
引用 @交大的乄 发表的: 有这回事,就是这样的。我最近替别人收快递 第一次放丰巢都有提醒 是否以后继续使用丰巢服务,你们自己不注意 跑来抹黑丰巢
引用 @王多鱼帮你实现梦想 发表的: 派送一百个快递,你是第一还好,你是第一百个的话,估计你要等一个星期。
引用 @龙头寡君 发表的: 花钱买服务,四五块钱全国包邮的服务?要送货上门?请问快递员的利润空间在那里?
引用 @尼亚不吃肉 发表的:问题是这个规定并不是宪法 快递业以后就规定放驿站了咱有啥办法? 你能不用吗
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引用 @otakukun 发表的:搞笑了,麻烦你给出相关通知文件和它消息出现的时间,你说有就有?如果我用的时候它没提醒是不是你来给我补充? 另外就算你说的这些是真的,也改变不了快递员未经同意擅自采用快递柜的事实。
引用 @配合好的 发表的: 都一样,以后送上门快递费自然会贵,比如20的快递费涨到25
引用 @日常的境界线 发表的: 丰巢都是在小区内的不能送上门就能放进丰巢了?
引用 @交大的乄 发表的: 快递员是经过同意的,第一次放丰巢都会打你电话,然后你自己在丰巢柜机上确认是否还继续需要丰巢提供服务。 广州这边是这样的,你不信的话可以换个新的手机号码收个快递放丰巢的。
引用 @辛福未完成 发表的: 业主上班咋办?
引用 @发条本条 发表的: 借个楼 说点看法。疫情期间都是无接触配送吧。收费就是为了催促大家尽快收件腾出位置 我感觉比较合理。当然也有不合理之处。那如果换位思考下 不收费 你还不去取件 是不是会影响其他人使用呢?短时间内快递柜不会大量增加 只能通过这种方法来促进利用率。个人看法
引用 @otakukun 发表的:我就在广州,不要拿你自己的经历做典范。 快递员第一次用就没有打过我电话,是我打过去问在哪里,因为我那时候也没试过在快递柜拿快递,好多年前了。不要以为你是这样大家就都一样。
引用 @otakukun 发表的:老是说快递涨价的真的多余,我去天猫买东西也是看的包邮才买,商品要是涨价过多自然会有替代品,你担心他涨价根本就没意义
引用 @JeremyLin7林书豪 发表的: 建议买小独栋,跟快递员说扔进来院子就行 我家就是🐶没毛病
引用 @张可已经200斤了 发表的: 你们自己放着蜂巢占着几天不去拿还有理了,人家本来前面就是免费就是为了鼓励提早去拿掉,也提高送货员的效率。你要不肯付一定要上门,那以后人家涨快递费好了,涨5毛一单又有啥,不买了?
引用 @采臣敢睡鬼 发表的: 快递柜这是时代的进步,既保护隐私又提高总体的派送速度,还能降低费用
引用 @各种东东 发表的: 这样啊,求教,丰巢是不是顺丰投资的?
引用 @虎扑JR9R 发表的: 顺丰京东件少啊,其它快递公司每天件量比他们多好几倍。 这个东西也不知道咋说,我也神烦不打电话不发短信,快递就放个地方。
引用 @配合好的 发表的: 还是一样,商家帮你免邮,成本增加了五块的话,标价自然多多少少会涨
引用 @虎扑JR9R 发表的: 哎,都难!不过奇葩客户少,看这个帖子里奇葩户可不少!听说快递公司提成又降了,也不知道真假。
引用 @stronghh 发表的:所以那个规定就是有毛病的,睁眼说瞎话的典型,明明没一家能做到还非得装个糊涂
引用 @Greisy 发表的: 你这个回答就好像,提汽油费是为了让大家少开车多用公共交通。
引用 @虎扑JR9R 发表的: 是,给快递员说话的都是快递小哥。然后呢,你比他高贵吗
引用 @饼饼的傻鸭 发表的: 我不是送快递,但是你说怎么办,又想包邮又想服务好,人家快递员一单赚几角,都是利润不到位,你让资本不赚钱让快递员不赚钱可能?你指望用几块享受几十的服务?
引用 @我的野区我当猪 发表的: 我家是快递都从外面扔进花园🐶
引用 @柒之樂章 发表的: 包邮是商家付快递费,不是快递员付,麻烦搞清楚好吗,商家付的就不是快递费了?
引用 @SpongeBob77 发表的: 12个小时真的不是太宽裕 尤其是单身住早上去上班了收到短信放快递柜晚上下班在回到家肯定就超过12个小时了
引用 @森哥哒哒哒 发表的: 做过快递员得回答一下吧,放蜂巢里面,快递员已经付过钱啦,对于蜂巢这个决定,快递员都在骂。很多人说放蜂巢方便了快递员,这个是事实,但按照国家正常规定来送,一个个送上门,对于现在的每天快递数量,是根本不可能做到送上门,很多小区一天300多,快递员一个一个送上门,一天顶多送200多出去,还要除去收件。 送不出去的,过了12点送不出去的一个罚10元。这样搞,还有谁送快递了
引用 @轻取30分 发表的: 有一次,早上7点50给我说放快递柜里了,所以我晚上必须得7.50之前去拿,问题是,晚上7点50之前我不一定能下班啊。。
引用 @love_spurs 发表的: 疫情期间进都不让进怎么给你送上门?要是再碰上不给代收快递的小区物业,你说你咋弄。。上着班回家拿快递?所以说这东西也不是完全没有用的,不能因为部分快递员的不负责任就否定快递柜啊。。。
引用 @交大的乄 发表的: 你忘了就说你忘了,自己确认的服务协议,别跑虎扑一哭二闹三上吊,太不体面。
好多巨婴的
丰巢和菜鸟分别是谁家的啊?
蜂巢快递员收费的,我就是送快递的。速递易不收费
投诉
快递员把应该送上门的快递放到收我费用的地方?开玩笑呢。
你这估计也是在顺丰干的差劲的那号,而且区烂的那种
菜鸟寄的,坑的要死,找顺丰吧,更贵,没办法啊,物流被他们掌握,你要寄只能这样
对,让我去丰巢取,我不管他要钱就不错了
你们都不知道吗?第一次给你放丰巢都是免费的,然后取件会提醒你是否还愿意继续使用丰巢,你点否就可以了。你如果点了是 那别人会继续放 ,不想用找丰巢客服就ok。
丰巢现在在搞两端收费..
蜂巢快递员本来就要付费的,大箱子接近四毛,小的二毛四。
也是
有次不通知我就放进去,我打电话给快递员,态度很差,我说行那我投诉,他很狂说随便,我直接打开国家邮政局投诉去了,区域经理给我道歉,我不鸟。后来市局经理给我道歉,我不鸟,我说该道歉的不是你们,当事人现在还没给我道歉,我不会撤诉
丰巢好像顺丰和几个快递搞出来的?菜鸟马云搞得吧
那不就更应该执行了
我们这边顺丰都直接放菜鸟驿站了,根本不会提前打电话问你。只有德邦,会送货上门
丰巢第一个方便的就是派件员
有了丰巢,派件员的效率大大提高了
像美国一样一个快递半个月大家都开心了
可以不用啊,你快递小哥能送上门不?
那你去问他啊,他不肯你去投诉啊,不是法律学的很厉害你去举报呀,求求你了,为我们发声吧
可是我上班确实是第一天白天不在家,第二天白天在家。你是不是以为全国人民都是周一到周五上班,周六周日双休?
这么懒得么?提前打电话协商啊,你是哑巴吗?省电话费啊?
丰巢挺良心的了。富友快递柜才恶心,隔天取一块,再隔天就两块。丰巢基本不收费,48小时也没收过我钱
可能除了快递员你也不知道顺丰还有别的岗了
现在快递员真是惯的,不送上楼就算了,都不送到楼下,取个快递让我跑200米去取,直接投诉吧,
就应该像你这样做👍🏻
我武汉的,我们这基本都这样
首先快递从来就没沟通过都是直接放蜂巢 其次菜鸟不让你放?
是啊 ,矛盾转移给快递和消费者,属实恶心
所以快递跟用户一起抵制蜂巢不就行了?两面收钱?
所以那个规定就是有毛病的,睁眼说瞎话的典型,明明没一家能做到还非得装个糊涂
两端收费还只是一方面。其实吧丰巢这个产品各家快递(包括中通申通顺丰韵达)都有股份的。我觉得现在丰巢是在有意挑起顾客和一线投递站点之间的矛盾。众所周知,快递公司的宗旨都是要把件投递至收货地址,但是现在快递公司把价格压得太低了,一线站点只能通过节约人工成本来获取那微薄的利润,那么如何节约成本呢?就是尽量把件扔到丰巢里面让客户自取,这样的话一个快递员一天至少能干仨人(如果这仨人每个快递都联系收件人的话)的活。而且快递公司还要求一线投递点要完成签收率。(一般是在下午三点前要完成98%的签收率,即100个件至少要签收98件),这项政策让快递员不得不擅自把包裹存进快递柜里以加快投递速度并完成签收率。很多人就会问了:快递员凭什么不经过客户同意把包裹私自放在丰巢里面?其实快递员也很无奈。之前丰巢不收超时费还好(丰巢确实方便了一些早出晚归的人),一旦开始收费后客户没能及时取走包裹就要付超时费了,到时候肯定会投诉快递员的,因为如果快递员送到家里就不用花这冤枉钱了。这个时候只要客户一投诉,快递公司马上站出来罚快递员的款给客户道歉。这时候快递公司又能挣一笔罚款。
这个我不清楚,我送快递全部都是先打电话,电话打不通的带回去,下次再送,两次送不到就要求自取,我是做邮政的,绝大部分都是要求放快递柜,没有地方放了放超市,抵制不了,我在三线小城市做这个。做快递的没有那么简单,一天多的时候不可能送上门,七八百个快递,各个送上门?这个不可能做得到,早上六点起床去公司接货,然后分货,八点就开始送,中午十二点半又来货,中午顾不上吃饭,也没有休息时间,还经常送不完,工资也就那样子。
哈哈
给个差评还是很容易的,这我真会
没有这回事,你别搞些后来补充的东西
都说了,你非要在别人上班时间送那我有什么办法?电话不给一个就擅作主张?
你以为全部公司都公务员一样到点下班走人的?不用聚餐不用加班不用弄其他事情的?就算不是天天都这样 碰巧够上几次你就觉得烦了
这逻辑没错,本来就是方便快递员的
有这回事,就是这样的。我最近替别人收快递 第一次放丰巢都有提醒 是否以后继续使用丰巢服务,你们自己不注意 跑来抹黑丰巢
花钱买服务,四五块钱全国包邮的服务?要送货上门?请问快递员的利润空间在那里?
你直接拒收就可以了,退货
派送一百个快递,你是第一还好,你是第一百个的话,估计你要等一个星期。
搞笑了,麻烦你给出相关通知文件和它消息出现的时间,你说有就有?如果我用的时候它没提醒是不是你来给我补充? 另外就算你说的这些是真的,也改变不了快递员未经同意擅自采用快递柜的事实。
我觉得商家应该出两种选择给顾客,送货上门,放丰巢,快递费差几倍就可以了
那就投诉啊哥们。你真以为快递这碗饭就一家独大了嘛?几个平台同等价位比拼的就是服务啊。快递这个大蛋糕想吃的人
四五块钱你没的赚为啥要接?慈悲为怀,普度众生?
没有不让你涨价啊,你不涨管我什么事。
都一样,以后送上门快递费自然会贵,比如20的快递费涨到25
快递本身竞争关系大。你说的这种情况要是真发生那就证明这个快递公司离倒闭不远了。还有过去快递公司不也是送到家门口嘛?不也没出现这种情况
就等他们这么干了,最好顺丰也这样。 我大舅舅自己出1个亿贷款3亿准备入快递行业,收费标准完全参照顺丰,保证按客户要求派件,想送货上门放物业快递柜,百分百满足客户要求。
一个东西原价15,包邮价格35。这包邮的钱不是我出的?难道是我付15给我包邮?
快递员是经过同意的,第一次放丰巢都会打你电话,然后你自己在丰巢柜机上确认是否还继续需要丰巢提供服务。 广州这边是这样的,你不信的话可以换个新的手机号码收个快递放丰巢的。
九点十点到不了家真的很正常啊...
老是说快递涨价的真的多余,我去天猫买东西也是看的包邮才买,商品要是涨价过多自然会有替代品,你担心他涨价根本就没意义
快递公司定价就是按照20楼定的。如果20楼送快递会亏,没有一个快递公司会接寄件人发给20楼的单子。 反而是你住1楼,应该给你打折,但这钱进了快递公司口袋。
是的 送的京东能进小区投快递柜但不给送上楼
我就在广州,不要拿你自己的经历做典范。 快递员第一次用就没有打过我电话,是我打过去问在哪里,因为我那时候也没试过在快递柜拿快递,好多年前了。不要以为你是这样大家就都一样。
现在的快递员有人管你上不上班吗?直接就柜里了,我家几乎24小时有人,他们也不爱上门送了。现在也不是疫情期间了,他们进出我们小区完全自由了。
还是京东自营靠谱
你这个回答就好像,提汽油费是为了让大家少开车多用公共交通。
你忘了就说你忘了,自己确认的服务协议,别跑虎扑一哭二闹三上吊,太不体面。
还是一样,商家帮你免邮,成本增加了五块的话,标价自然多多少少会涨
我家是快递都从外面扔进花园🐶
菜鸟其实跟快递公司收了
给割韭菜割魔愣了吧,这都能硬洗,你要知道放快递柜没经过我们同意,不是我们要放的,为什么我们要为快递员的方便买单,你要加价快递费就加,因为那是为我们服务的费用,快递柜的不是为我们服务,就坚决不给
服务的退步 有时候我就在家 一个电话都没问 直接丢快递柜 然后快递柜又离我有点距离 真的会很烦
顺丰是大股东,不过丰巢的投诉率很高所以顺丰也是不准让快递员在客户不同意的情况下放丰巢,只要你没同意,投诉一投一个准,现在顺丰又开始抓服务了
顺丰减少是真的笑了
我干活两年快递 我这边蜂巢小格中格两毛五 大格三毛 每次最低冲50 快递员掏钱
这个还真有办法。先在快递公司官网投诉,不给处理14天以后去中国邮政投诉,到后面快递公司会求着你解决这个问题。只要这个规矩一天没有改,我就有一天的权利要求快递不给我放在自提柜和菜鸟驿站。
快递费用多少关快递员利润什么事,不是公司的事?公司运行没问题,你定价45块就得服务到位
所以说这根本不是我们要考虑的啊,快递迟早要涨,商品迟早会贵,在此之前我们要拿回原本就属于我们的服务
你说说哪些客户奇葩了?
怎么没一家能做到,京东物流就是送货上门
你是真的搞笑
付钱,我问过了,一单几毛钱!
之前是超过24小时收费 现在超过12小时收费。这也算是便民的公共设施 快点取没错吧?要是是你家自己的柜子 你放一辈子也没人管
你做服务业你就要尽责,关高不高贵什么事,你要觉得低人一等就别干了
包邮是商家付快递费,不是快递员付,麻烦搞清楚好吗,商家付的就不是快递费了?
看来我们可以♂交流交流
商家付了,可是快递员一单提成少啊 要是人家钱多能不送上门嘛 商家谈了这些都是走量 我也想快递都送上门可是这绝对是不可能的
加班狗真的十二个小时不够,我经常住公司更没法拿
所以这应该快递公司改革制服吧,而不是让消费者来买单
所以他应该什么时候送给你?
搞得不是疫情期间就送上门一样。。。。
你张口就来就别耍赖,又拿不出证据就会在这吹牛,太样衰