如题。我们是有保险的，只是这个医生不收这个保险，out of network。但问题是他们让我预约的时候要去了保险，门诊当天也看到了我的保险实体卡，还复印之类的，就是没有人告诉我们不收这个保险。或者医生不在network。本来我只是让医生对孩子进行 wellness check没什么事，但想着来都来了就把三个疫苗打了吧，就问了一下护士（也许不是护士只是医护人员），能不能打，保险会不会包。得到的回答是可以，保险应该包。结果保险公司说不行out of network，于是他们现在跟我要这$1500. 说实话我很愤怒。我打电话跟诊所的billing department商量，人家上来就说check 保险包不包是你的责任巴拉巴拉一通话。我耐心等她说完。我再说，第一你的clinic 前台工作人员是做过保险知识相关训练的，哪些诊所收哪些保险诊所不收，他们是知道的。为什么不说？为什么不看？ 第二，是病人是有责任事先看，事先打电话给自己的保险公司问。但这就给你们医疗结构免责了吗？ 这个责任不该双方共同承担吗？ 病人作为弱势一方咨询不全面一方反而是责任的唯一承担者？ 去个超市买个东西你看一分钱一分货明码标价清清楚楚，怎么就看病反而是病人的责任搞清楚你看我病要收多少钱了？！ 第三，我说现在就要个cash discount既然我没法走保险。她说不行，已经走保险了，你现在要cash discount就是 fraudulent。 我说我作为病人有没有权力在自己有保险的情况下选择不走保险，自付？ 她说你是有选择的权利。但你已经走保险了，在看医生的时候，你也在那张纸上选了走保险。我说是，我是在那张纸上选了走保险。但那是我在misleading 的information下做的选择。你们拿了我的保险卡还silence 的情况下，我以为我的保险是被接受的，这不是misleading information是什么？ 这种情况下的选择无效。她说可是我们已经走了保险晚了。 我说这是程序问题，你这是把procedure摆在我的权利之前之上。procedure的问题你们要自己去解决。我现在作为一个病人，就是要求你们给解决，我现在要求不走保险走自付。 最后无解。她说我们这是闭合讨论，无用。我给你转我的supervisor。我说好，结果等了半天终于听到一个人接起电话，电话被挂了。一分钟之后对方再次打来，说我的supervisor说了她也没办法。他们会把情况反映到他们的leader team看看有没有办法。 让我等回复。 现在我想问大家，有什么可以complain 的地方？我查了一下2022年联邦有个The No Surprises Act。 其中有一条是 Health care cost information Providers and health plans are required to assist patients in accessing health care cost information. 后面有一个hotline 电话有没有打过这个电话？ 还有没有其他当地州政府或者机构的投诉电话？ 我不想就这么吞下去了，是，是可以就算了。但我觉得美国不能让医疗机构这么对待病人。看病之前明码标价是医疗结构的责任，这个责任放在消费者身上实在不公平。如果大家都不发声这种不公平就一直持续下去。所以，我想问问有没有人有类似的经历和斗争经验。谢谢的分享先。
ccchhh 发表于 2024-12-20 12:22 如题。我们是有保险的，只是这个医生不收这个保险，out of network。但问题是他们让我预约的时候要去了保险，门诊当天也看到了我的保险实体卡，还复印之类的，就是没有人告诉我们不收这个保险。或者医生不在network。本来我只是让医生对孩子进行 wellness check没什么事，但想着来都来了就把三个疫苗打了吧，就问了一下护士（也许不是护士只是医护人员），能不能打，保险会不会包。得到的回答是可以，保险应该包。结果保险公司说不行out of network，于是他们现在跟我要这$1500. 说实话我很愤怒。我打电话跟诊所的billing department商量，人家上来就说check 保险包不包是你的责任巴拉巴拉一通话。我耐心等她说完。我再说，第一你的clinic 前台工作人员是做过保险知识相关训练的，哪些诊所收哪些保险诊所不收，他们是知道的。为什么不说？为什么不看？ 第二，是病人是有责任事先看，事先打电话给自己的保险公司问。但这就给你们医疗结构免责了吗？ 这个责任不该双方共同承担吗？ 病人作为弱势一方咨询不全面一方反而是责任的唯一承担者？ 去个超市买个东西你看一分钱一分货明码标价清清楚楚，怎么就看病反而是病人的责任搞清楚你看我病要收多少钱了？！ 第三，我说现在就要个cash discount既然我没法走保险。她说不行，已经走保险了，你现在要cash discount就是 fraudulent。 我说我作为病人有没有权力在自己有保险的情况下选择不走保险，自付？ 她说你是有选择的权利。但你已经走保险了，在看医生的时候，你也在那张纸上选了走保险。我说是，我是在那张纸上选了走保险。但那是我在misleading 的information下做的选择。你们拿了我的保险卡还silence 的情况下，我以为我的保险是被接受的，这不是misleading information是什么？ 这种情况下的选择无效。她说可是我们已经走了保险晚了。 我说这是程序问题，你这是把procedure摆在我的权利之前之上。procedure的问题你们要自己去解决。我现在作为一个病人，就是要求你们给解决，我现在要求不走保险走自付。 最后无解。她说我们这是闭合讨论，无用。我给你转我的supervisor。我说好，结果等了半天终于听到一个人接起电话，电话被挂了。一分钟之后对方再次打来，说我的supervisor说了她也没办法。他们会把情况反映到他们的leader team看看有没有办法。 让我等回复。 现在我想问大家，有什么可以complain 的地方？我查了一下2022年联邦有个The No Surprises Act。 其中有一条是 Health care cost information Providers and health plans are required to assist patients in accessing health care cost information. 后面有一个hotline 电话有没有打过这个电话？ 还有没有其他当地州政府或者机构的投诉电话？ 我不想就这么吞下去了，是，是可以就算了。但我觉得美国不能让医疗机构这么对待病人。看病之前明码标价是医疗结构的责任，这个责任放在消费者身上实在不公平。如果大家都不发声这种不公平就一直持续下去。所以，我想问问有没有人有类似的经历和斗争经验。谢谢的分享先。
你没有查 in network 还是 out of network? 这是看医生第一个要查的 out of network 差很大
jiamagongma 发表于 2024-12-20 12:32 procedure 第一， 病人最后。你要是不卖房不贷款，可以选择死活不付，挂信用上7年消失。美国这种情况，太典型了，烂系统之下，每天不知道多少类似烂账，害了多少人。 American health care system, 既不health, 也不care, 压根也谈不上一个SYSTEM.
jiamagongma 发表于 2024-12-20 12:32 procedure 第一， 病人最后。你要是不卖房不贷款，可以选择死活不付，挂信用上7年消失。美国这种情况，太典型了，烂系统之下，每天不知道多少类似烂账，害了多少人。 American health care system, 既不health, 也不care, 压根也谈不上一个SYSTEM.
ccchhh 发表于 2024-12-20 12:22 如题。我们是有保险的，只是这个医生不收这个保险，out of network。但问题是他们让我预约的时候要去了保险，门诊当天也看到了我的保险实体卡，还复印之类的，就是没有人告诉我们不收这个保险。或者医生不在network。本来我只是让医生对孩子进行 wellness check没什么事，但想着来都来了就把三个疫苗打了吧，就问了一下护士（也许不是护士只是医护人员），能不能打，保险会不会包。得到的回答是可以，保险应该包。结果保险公司说不行out of network，于是他们现在跟我要这$1500. 说实话我很愤怒。我打电话跟诊所的billing department商量，人家上来就说check 保险包不包是你的责任巴拉巴拉一通话。我耐心等她说完。我再说，第一你的clinic 前台工作人员是做过保险知识相关训练的，哪些诊所收哪些保险诊所不收，他们是知道的。为什么不说？为什么不看？ 第二，是病人是有责任事先看，事先打电话给自己的保险公司问。但这就给你们医疗结构免责了吗？ 这个责任不该双方共同承担吗？ 病人作为弱势一方咨询不全面一方反而是责任的唯一承担者？ 去个超市买个东西你看一分钱一分货明码标价清清楚楚，怎么就看病反而是病人的责任搞清楚你看我病要收多少钱了？！ 第三，我说现在就要个cash discount既然我没法走保险。她说不行，已经走保险了，你现在要cash discount就是 fraudulent。 我说我作为病人有没有权力在自己有保险的情况下选择不走保险，自付？ 她说你是有选择的权利。但你已经走保险了，在看医生的时候，你也在那张纸上选了走保险。我说是，我是在那张纸上选了走保险。但那是我在misleading 的information下做的选择。你们拿了我的保险卡还silence 的情况下，我以为我的保险是被接受的，这不是misleading information是什么？ 这种情况下的选择无效。她说可是我们已经走了保险晚了。 我说这是程序问题，你这是把procedure摆在我的权利之前之上。procedure的问题你们要自己去解决。我现在作为一个病人，就是要求你们给解决，我现在要求不走保险走自付。 最后无解。她说我们这是闭合讨论，无用。我给你转我的supervisor。我说好，结果等了半天终于听到一个人接起电话，电话被挂了。一分钟之后对方再次打来，说我的supervisor说了她也没办法。他们会把情况反映到他们的leader team看看有没有办法。 让我等回复。 现在我想问大家，有什么可以complain 的地方？我查了一下2022年联邦有个The No Surprises Act。 其中有一条是 Health care cost information Providers and health plans are required to assist patients in accessing health care cost information. 后面有一个hotline 电话有没有打过这个电话？ 还有没有其他当地州政府或者机构的投诉电话？ 我不想就这么吞下去了，是，是可以就算了。但我觉得美国不能让医疗机构这么对待病人。看病之前明码标价是医疗结构的责任，这个责任放在消费者身上实在不公平。如果大家都不发声这种不公平就一直持续下去。所以，我想问问有没有人有类似的经历和斗争经验。谢谢的分享先。
out of network。但问题是他们让我预约的时候要去了保险，门诊当天也看到了我的保险实体卡，还复印之类的，就是没有人告诉我们不收这个保险。或者医生不在network 这个太过分了。也不为病人考虑下。要我我也很生气！ 这种wellness check 基本上都是免费的。
首先跟保险公司扯皮不要上头，不值得。 其次，你是不是新手，在不在network看病前查一查还挺常识的，前台说okay也不说明什么问题。我们以前公司培训的话术是，你不能问"do you accept my insurance"因为答案永远是yes，你得问are you in netwrok of my plan。。。那前台可以明确告知给你查一下。 再就是你这个不算冤，还有好多什么诊所在network结果医生不在，或者什么急救的麻醉师不在的。根本没法提前查。结果整的倾家荡产的。好像这个有条款修补了。 总之和保险公司扯皮就是很正常，这些个保险公司都是一路货色。
claireliu 发表于 2024-12-20 13:48 首先跟保险公司扯皮不要上头，不值得。 其次，你是不是新手，在不在network看病前查一查还挺常识的，前台说okay也不说明什么问题。我们以前公司培训的话术是，你不能问"do you accept my insurance"因为答案永远是yes，你得问are you in netwrok of my plan。。。那前台可以明确告知给你查一下。 再就是你这个不算冤，还有好多什么诊所在network结果医生不在，或者什么急救的麻醉师不在的。根本没法提前查。结果整的倾家荡产的。好像这个有条款修补了。 总之和保险公司扯皮就是很正常，这些个保险公司都是一路货色。
说实话我很愤怒。我打电话跟诊所的billing department商量，人家上来就说check 保险包不包是你的责任巴拉巴拉一通话。我耐心等她说完。我再说，第一你的clinic 前台工作人员是做过保险知识相关训练的，哪些诊所收哪些保险诊所不收，他们是知道的。为什么不说？为什么不看？
第二，是病人是有责任事先看，事先打电话给自己的保险公司问。但这就给你们医疗结构免责了吗？ 这个责任不该双方共同承担吗？ 病人作为弱势一方咨询不全面一方反而是责任的唯一承担者？ 去个超市买个东西你看一分钱一分货明码标价清清楚楚，怎么就看病反而是病人的责任搞清楚你看我病要收多少钱了？！
第三，我说现在就要个cash discount既然我没法走保险。她说不行，已经走保险了，你现在要cash discount就是 fraudulent。 我说我作为病人有没有权力在自己有保险的情况下选择不走保险，自付？ 她说你是有选择的权利。但你已经走保险了，在看医生的时候，你也在那张纸上选了走保险。我说是，我是在那张纸上选了走保险。但那是我在misleading 的information下做的选择。你们拿了我的保险卡还silence 的情况下，我以为我的保险是被接受的，这不是misleading information是什么？ 这种情况下的选择无效。她说可是我们已经走了保险晚了。 我说这是程序问题，你这是把procedure摆在我的权利之前之上。procedure的问题你们要自己去解决。我现在作为一个病人，就是要求你们给解决，我现在要求不走保险走自付。
最后无解。她说我们这是闭合讨论，无用。我给你转我的supervisor。我说好，结果等了半天终于听到一个人接起电话，电话被挂了。一分钟之后对方再次打来，说我的supervisor说了她也没办法。他们会把情况反映到他们的leader team看看有没有办法。 让我等回复。
现在我想问大家，有什么可以complain 的地方？我查了一下2022年联邦有个The No Surprises Act。 其中有一条是 Health care cost information Providers and health plans are required to assist patients in accessing health care cost information. 后面有一个hotline 电话有没有打过这个电话？ 还有没有其他当地州政府或者机构的投诉电话？
我不想就这么吞下去了，是，是可以就算了。但我觉得美国不能让医疗机构这么对待病人。看病之前明码标价是医疗结构的责任，这个责任放在消费者身上实在不公平。如果大家都不发声这种不公平就一直持续下去。所以，我想问问有没有人有类似的经历和斗争经验。谢谢的分享先。
也许向你们当地的BBB申诉一下试试。
我留了
你没有查 in network 还是 out of network? 这是看医生第一个要查的 out of network 差很大
第一次。整个诊所都不收我的保险。
我信用那么好赖账不是我的风格。哎！
医疗账单不影响信用
被坑了几次后，我长记性了。
每次需要看医生前，都要打电话给保险公司，问问是不是in network的。
每次医生开的任何lab 和 imagine 都要医生给个list， 然后打电话给保险公司，问问是不是 in net的，然后再去做。 很耽误时间，但是比接到几千刀的bill 感觉好点。
out of network。但问题是他们让我预约的时候要去了保险，门诊当天也看到了我的保险实体卡，还复印之类的，就是没有人告诉我们不收这个保险。或者医生不在network
这个太过分了。也不为病人考虑下。要我我也很生气！ 这种wellness check 基本上都是免费的。
是的，所有的医疗服务，必须从保险的官网找，还要先LOG IN自己的帐户再找，因为每个人的计划不一样。换保险后，必须尽快把附近IN NETWORK里的小孩的医生，ER，URGENT CARE都找到。做到心里有数。 任何新医生，或者医生推荐的专科医生，做LAB的地方，都必须查是不是IN NETWORK才能去。
你有错在先，看新医生要小心小心，再小心。我每次看新医生差不多是抱着跳坑的心情。
医疗欠账不一定影响信用分，光脚的不怕穿鞋的，你爱护羽翼，只能被人拿捏。就看你摆不摆烂了。有的人几百一千的，懒得心烦，花钱消灾。
“第三，我说现在就要个cash discount既然我没法走保险。她说不行，已经走保险了，你现在要cash discount就是 fraudulent。 我说我作为病人有没有权力在自己有保险的情况下选择不走保险，自付？ 她说你是有选择的权利。但你已经走保险了，在看医生的时候，你也在那张纸上选了走保险。我说是，我是在那张纸上选了走保险。但那是我在misleading 的information下做的选择。你们拿了我的保险卡还silence 的情况下，我以为我的保险是被接受的，这不是misleading information是什么？ 这种情况下的选择无效。她说可是我们已经走了保险晚了。 我说这是程序问题，你这是把procedure摆在我的权利之前之上。”
我也很讨厌这个。一旦走了保险就再也回不去了。霸王条款
这个赖账这个我研究过。关键是他们直接把你的bill 发送到collection agency 然后给你final notice. 赖账这种还是等咱们老了赖吧。
I had same experience for my kid dental. I went to a new dentist. After all checkup, they told me to pay $800. I never went to there again.
我在美国这么多年，我的理解是美国政府只提供最基本的公民保护。 象这种灰色地带，自我保护是公民自己的责任。 最典型的是警察，政府提供警察服务，可以事后去抓罪犯，但不负责保护你的生命，你要自己保护自己。比如德州小学学生被屠杀。 典型的公民没能力保护自己的案例，警察没有任何责任，而责任是小学生自己的。
等到你有急病了，或人70,80岁了，看看你还有没有这精力来打电话。
对，接线员和保险公司网站上的信息都不一定是对的，只有账单送到保险公司的时候他们立马清楚在不在network里面了。我每次都得多问几个接线员，出错概率小一些。
其次，你是不是新手，在不在network看病前查一查还挺常识的，前台说okay也不说明什么问题。我们以前公司培训的话术是，你不能问"do you accept my insurance"因为答案永远是yes，你得问are you in netwrok of my plan。。。那前台可以明确告知给你查一下。
再就是你这个不算冤，还有好多什么诊所在network结果医生不在，或者什么急救的麻醉师不在的。根本没法提前查。结果整的倾家荡产的。好像这个有条款修补了。
总之和保险公司扯皮就是很正常，这些个保险公司都是一路货色。
这就是为什么最近那个枪杀的大家都不同情了。
500以下
唉，这玩意看医生之前最好和保险确认，美国医疗就是坑蒙拐骗，稍不注意就被骗。
天啊，所以去看医生前先打三个电话，然后医生开了lab，imaging，再打三个电话。。。