引用 @太空易隔扣刘国梁 发表的: 你看的是顾客方发的声明吧?视频里没看到,饭店方的声明更没提
引用 @楚狂人119 发表的: 你哪个学校,哪个老师教你的,干了服务行业,就可以被人骂"煞笔"了?就可以被人直接泼水了??
引用 @一直到世界尽头 发表的:商家的意思是无法无天的富二代挑衅老实憨厚的厨师长。 食客的意思是小资美食爱好者被无良厨师殴打。 很难说谁说的是真的,如果真是厨师挑衅那么商家肯定会息事宁人。而食客的声明在逻辑上很符合实际。
引用 @虎扑JR1421908942 发表的: 一开始那个人就是说了一句要是厨师沉默不说话,顾客怎么会无故骂人。 你就说顾客声明里说了就是这样,我还倒回去看顾客的声明,我怎么看都是有理由的吧,虽然是各执一词,但是至少顾客没承认无理由骂人啊,是两边有了争执之后才泼水骂人的。 顾客肯定是先动手的,视频里都能看得到,但是之前产生不愉快是肯定有的吧,顾客是承认了有错在线是指动手但是没有承认是因为挑剔就动手吧...? 我说的就是至少顾客自己还没承认,他顶多承认了先动手。这事也还没到一边倒的地步,你一开始说的那句话我觉得有问题罢了。。
引用 @油炸拉面 发表的:谁说杠是反对的意思啊,明明就是争辩,好歹百度一下
引用 @大红内裤的春天 发表的: 左边十五下,右边十五下。吹它一下啦,烫死你啊老板!
引用 @理查德克来得慢 发表的: 首先你去银行泼水保安会阻止你但肯定不会打你,因为我就是银行做的,没有规定保安可以打人,按你说的视频这种情况有人泼水到柜台,那是不是柜台的工作人员可以打这个客户,我觉得没一个工作人员会这样干,他后台硬或不想干了除外,我做过客服所以也看不起装逼的,电话里骂骂咧咧当面可能都不敢大声说话,但这不是服务人员可以随意回击的理由,何况泼你水你打回去回头一起去警局你看警察支持你这么干不,你单位领导支持你这么干不,打人回击是爽,但付出代价可能会比忍一时更大
引用 @怪兽爱吃饼 发表的: 对啊,老板请这厨师长倒了血霉了,但凡脑袋没包的不会再去他家了。服务行业,别管客人对不对,只要伸手了有理没理,不好开了。
引用 @耶酥的马甲 发表的: 看到最后一句,那还讲什么道理。干就完事了。下次你打厨师 我觉得支持你
引用 @似雪片掠过星河 发表的: 没事动动脑 两边各执一词 你就在这被害妄想症一样 这么多人喷你没点数 也就嘴巴快活下了
引用 @达斯雷玛逐日者 发表的: 去顺德那边玩,刚到地方去了个小店,点了些点心。老板来了句“要喝什么汤”,我说天这么热我就不喝汤了。人家来了句“外地人什么都不懂,不喝汤下次不做我生意”
引用 @hata_王子 发表的: 什么叫你一个服务行业,提供服务并不是低人一等,不代表可以辱骂和泼水,还先动手真是低素质加欠揍。
引用 @是勒布朗阿 发表的: 视频是商家放出来的,没有事件全过程,我也是做生意的,服务行业,但不是这样做的,还打人
引用 @燃火 发表的:都说了先挑事(骂人泼开水)的是顾客,商家还不占理啊?你是不是不知道理字怎么写?还有,打人顾客也有份,要拘一起拘。 “假如被泼水直接报警,那占理的是厨师” - 这种假如我也会说。假如顾客发现厨师长态度不好,直接投诉他的话占理的是顾客,也不会发生后面一堆事情。
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引用 @290805 发表的:看视频这女的是什么好鸟???
引用 @我的小花喵 发表的: 你放大声音仔细听,一开始听不清楚,女的说上海什么什么的,厨师说有什么意见可以和经理讲,男的说我跟你讲了呀,厨师到边上擦桌子,又说了一句有什么意见可以跟经理讲,男的说傻逼,厨师说你才是傻逼
引用 @皆尽 发表的: 公交司机呢
引用 @格林送我去篮网 发表的: ???你看出什么来了!
引用 @多刺甲龙 发表的:谢谢老铁,解了我多年的疑惑。台州,很多美好记忆,第一次看海,第一次吃现挑现做的海鲜,第一次经历台风……也是头一次知道单单贝壳就有那么多种。 越回想越觉得有意思。台风来的时候,黑云压顶,狂风大作,我吓坏了,跟他们喊,台风,这是台风来了吧。大家都很淡定,嗯。就我一个人瞎紧张。
引用 @我的小花喵 发表的: 我就骂你了怎么滴
引用 @Lucky不会投3分 发表的: 双方都不是什么好东西 我觉得大家也不用站谁的队 觉得谁对谁错 现在太容易被网络舆论煽动了 我们普通网友还是看戏图一乐就算了
引用 @渝北的师爷 发表的: 明显厨师先骂的傻逼,然后顾客说的你才是傻逼
引用 @理查德克来得慢 发表的: 本来做服务行业都这样啊,服务员也好,接线员也好,难道客户都是很理智很有礼貌的么,除非威胁到自身安全,不然哪个服务行业都不会支持服务人员回击客户的,有时候生气归生气,但也没办法,你吃着饭得忍,当然你不打算干了,或你是老板那无所谓,确实服务行业很锻炼人,其实也是无奈,都是混饭吃都不容易,如果能互相体谅就没这种事了,但谁知道会不会有疯狗呢,你和他对咬最后也讨不到好不是
引用 @夏彦 发表的: 还好了,厨师没拿刀出来,留这两一命
引用 @青面兽杨超越 发表的:本来就是嘛,抱歉让您不满意了,解释一句,食材绝对新鲜,昨天到的什么。。再吹一句厨师在曾在日本工作10年,味道没问题,有信心的话,再推荐一道招牌菜给他们尝尝。不完啦。。怼人干什么,能加钱还是咋着
引用 @虎扑JR1065596567 发表的: 和服务行业没关系,人这一生会碰到很多不讲理,低素质,找茬的人,难道你都要去打他们?你不会认为以暴制暴能解决问题吧?
引用 @向着目标CURRY 发表的: 那你没搞清真相,直接说双方不是好东西,你图什么?
引用 @保持低调 发表的:店还是哪店,只是现在不敢骂人了。
引用 @呆丸好青年 发表的: 要真山口组的,你嫌不好吃他得给你整盘新的
引用 @菠萝猫 发表的:日本正经黑道开的料理店客气的很。。。把客人捧上天那种
引用 @虎扑JR1995317166 发表的: 那你肯定没去过歌舞伎町,喝醉酒敢闹事的顾客,拖到后门一顿打扔巷子里。看场子的从来就是对付闹事的客户的
引用 @十年费城只为艾 发表的: 在视频里除了傻逼和后面的话前面你能听清楚吗?
引用 @我的小花喵 发表的: 我家也是做餐饮的,碰到过比这还垃圾的,也忍过去了,但不妨碍这两顾客欠打,虽然动手店家就不占理还影响生意,两方都不对,楼里没几个觉得顾客有问题的我也是的
引用 @十年费城只为艾 发表的: 你被泼水肯定是忍不了 但是想想自己为什么被泼水吧?无缘无故?再说了 被人家骂了一句就想要群殴人家自己也好不到哪里去
引用 @LEONard002 发表的: 茶水不都是烫的?你现在去餐厅还有不给热水的? 杠 继续杠
引用 @搭配界里常青树 发表的: 微风拂面,____。🐶
引用 @青面兽杨超越 发表的:法律是干啥的? 群殴能赢得什么尊重? 你骂我,我骂你;你打我,我打您;你泼水,我找三五个把你按地上打?是这个理儿吗
引用 @虎扑JR1744464306 发表的:有啥好打脸的,你自己看看你的回复多少人反对你的观点,从叙事逻辑来看,明显食客更合理,我就是是反问你的逻辑在哪,而不是真正事实真相。因为事实我们很可能都不知道,我也没把话说到死,只是觉得你的逻辑很奇怪,你可以分享一下你的逻辑观点。
引用 @290805 发表的:吃个饭骂厨师就是规则啊,规尼玛的则啊,吃个饭还高人一等??
引用 @PG狐狸仔 发表的: 先食外围,再食中间 有困难的话,下次再来
引用 @290805 发表的:顾客骂了傻逼厨师回了一句然后才泼的水
引用 @虎扑JR1995317166 发表的: 可是人家厨师也是人啊,为什么要平白无故被你骂傻逼呢,餐饮服务不包括挨骂和挨揍吧
引用 @hata_王子 发表的: 不讲理低素质和找茬也是有限度的,每个人的容忍度是不同的,难道每次都不会被打?你不会认为没有人用以暴制暴来解决问题吧?
引用 @虎扑JR1065596567 发表的: 监狱里有的是以暴制暴的人,我说的厨师应不应该去打,而不是顾客应不应该被打,明明有很多解决的办法,你却选择最不好的?做事不考虑后果?结果就是自己也受到了惩罚,打人能解决问题,那还要警察有什么用?
引用 @科比布菜恩秲 发表的: 其实视频里也听得出来 顾客说不好吃之后还说了上海怎么怎么样 估计是有点不懂装懂指点江山 厨师心理又比较脆弱。就说有什么问题找老板。 然后男性顾客就骂了傻逼。 说实话一般做服务行业的就忍忍就过去了。碰到碎碎念的就敷衍敷衍嗯几声就好了。群殴顾客真的是脑子被门夹了。
引用 @刘大大的大 发表的: 至少点亮数比点灭数高
引用 @霸道飞 发表的: 没啥倒霉的,看店的声明,明明是志同道合,两肋插刀
引用 @爱情的骗子我问你 发表的: 开水泼脸,这能忍?骂人不对,但是这行为真的过激了吧
引用 @坏坏滴帅 发表的: 桌子上的刀留着看的?
引用 @2828卡卡就廢 发表的: 你要的百度来了。不会吧不会吧。没想到是你理解错了。
引用 @落寞神火 发表的:这波站顾客,花费三千多元对应的服务应该是比常规的要好的,视频里面的言语冲突算是是轻微的,再怎么言语冲突也不至于被群殴啊,我花那么多钱去消费一次,口味不好意思直说了,厨师就说下次改进就完事了,非得连累到老板倒霉!
引用 @国米马刺 发表的: 厨师不阴阳怪气的讽刺顾客,顾客会主动挑衅?
引用 @护士姐姐我怕疼 发表的: 老哥,我是真心想问一下单单这两份申明你从哪儿得出是顾客的锅的呀?
引用 @迷路的刘寄奴 发表的: 能群殴为何单挑。人多的优势不利用?
引用 @特浓 发表的: 我觉得这个男的就是因为女朋友在旁边想装一比,显得自己多么爷们,如果没女的,不一定打起来,有很多男的,有女的在旁边,会变得比平时找事,但我不一样,我是如果女朋友在身边,我会变得比平时怂,因为我怕有冲突,女朋友被牵扯,这是为了保护女朋友
引用 @不想努力了阿姨 发表的: 消费者讲述的,,,,这不就是双方打架各说各的理么,那不如监控,虽然没放全,谁对谁错还真不好说
引用 @坏蛋蛋集团首领 发表的: 相互尊重吧,不好吃下次别来就行
引用 @词暴杨 发表的: 视频我看了好几遍,声明也看了。现在再发一遍,我觉得顾客的责任更大。 因为视频开始时,厨师在不停地说,有什么事情你可以找老板。这句话的语气没有任何傲慢的成分,也没有任何脏话。 之后厨师走到一边擦洗餐桌,男顾客骂了一句傻逼,战斗开始…… 厨师被骂之后怒而围殴顾客肯定是不对的,但顾客到店里消费,不代表就高人一等,真可以当上帝了。不管什么时候,双方人格都是平等的。双方都应该互相尊重。
引用 @otakukun 发表的:哪里没打???你不会看视频吗?
引用 @kaits11 发表的: 服务行业是服务人的,不是服务沙币的
引用 @用户0855174024 发表的:顾客先骂傻逼,顾客先动手?
引用 @守夜人991 发表的: 我觉得这么高消费的地方,怼客人实属脑瘫,被泼完全活该,别提什么尊严了,这厨师要好好做菜,被人泼水,大家就都站厨师了,不至于这店现在都要被喷死了。
引用 @我就剩一根烟辣 发表的: 你说的如果就是事实,别人的如果就是假的
引用 @编号23的皇帝 发表的: 客户是被打那个,谁冲出来打人的你看不清吗
引用 @曾庆方糖 发表的: 反正苦的是老板,我这边一家餐饮店,后厨违规操作引发煤气爆炸,死了好几个人。最后老板赔钱坐牢。
引用 @永不独行一路桐行 发表的:你被开水泼了还想别的?没说的干他丫的,不管做什么,你首先是个人,人家都这样了,还不还手?
引用 @虎扑JR1995317166 发表的: 别了,我不知道你是假装银行的,还是帮银行洗白,上次存钱一个中年男人(看行头是建筑工人)因为提前几个月取5年定期被扣息很严重在那跟柜台吵架,还只是吵哦,声音很大罢了,没动手哦,立马门口两个保安给拖出门了。我敢说他要是敢动手,保安绝对揍他 我看银行方面谁也没说保安不对,后面都没管理层出面,就一个大堂经理过去交涉的
引用 @词暴杨 发表的: 虽然有声明,但我们主要还是应以视频证据为主。因为声明本身的主观性太大。 从视频看的话,厨师一方过错确实是不大的。顾客先骂人后泼水,这个行为怎么说都说不过去。更别提还有人说这水是热水。 在这个里面不能因为咱们是消费者,屁股就天然歪到顾客那一方。还是那句话,尊重是相互的。 如果你非要说厨师之前已经狠狠羞辱了顾客,请你拿出证据来。 现在看视频,无论怎么看,你都看不出是厨师在挑衅。
引用 @夜礼服假面9 发表的: 放心,我不光脾气好,身体还倍棒,这厨子没两三个估计不是我对手
引用 @栖木栗 发表的: 怎么说呢,不一定价格高就有好的服务。当然你有权选择好的服务,但是有些店就是服务没有价格还贵,大家都不去吃人家也开的好好的不是?
引用 @搭配界里常青树 发表的: 肉也是刚刚好,饭也是刚刚香🐶
引用 @缅因州的寂静岭 发表的: 看好你 别跟这个小青年那样 蜷缩在角落服软求饶就行
引用 @死靓仔喂 发表的: 顾客完全找经理处理这些事情啊。。经理是干嘛的用来 自己和厨师冲突明显不是上上策
引用 @22虎先生00 发表的: ???是店家的声明里面说顾客要求赔偿3w,仔细一点吃瓜好吧。至于要不要赔偿3w,就仁者见仁智者见智了,我也只是说了通常这种打架斗殴至轻伤赔偿3w的条件,说白一点,赔偿3w通常是要求裁定这次事件全责方才要赔偿3w,但这次打架斗殴事件,双方都受轻伤,没理由要赔给先动手一方3w的。 但这次是发生在餐饮业,还是顾客和厨师打架。有人会觉得不管如何店家赔钱就是了,那么就店家赔3w,息事宁人,大家当无事发生,这也不失为一种选择。
引用 @平安skrskr 发表的: 看清楚写的什么了吗?开水 懂中文?回小学在上两年可好?你家给客人上茶上开水的温度?
可能我听错了,或者被水军带了节奏😰
反正我就知道打人不白打,你看警察是抓骂人的还是打人的就完事了
柯南:女人一般没逻辑,这就是破绽的所在。
人家厨师一开始说你可以给我说,顾客说你态度不好,接着厨师说那你可以找xx说(他们老板),结果顾客直接一句傻逼,这不就是无故骂人?
先食外围,再食中间 有困难的话,下次再来
别了,我不知道你是假装银行的,还是帮银行洗白,上次存钱一个中年男人(看行头是建筑工人)因为提前几个月取5年定期被扣息很严重在那跟柜台吵架,还只是吵哦,声音很大罢了,没动手哦,立马门口两个保安给拖出门了。我敢说他要是敢动手,保安绝对揍他 我看银行方面谁也没说保安不对,后面都没管理层出面,就一个大堂经理过去交涉的 [ 此贴被虎扑JR1995317166在2020-05-25 14:23:09修改 ]
够狠,这是服务行业的吗
是的,你是对的
没事动动脑 两边各执一词 你就在这被害妄想症一样 这么多人喷你没点数 你也就啄木鸟落水 毛湿嘴硬了 活该被打
一个顺德人对吃的坚持,哈哈
和服务行业没关系,人这一生会碰到很多不讲理,低素质,找茬的人,难道你都要去打他们?你不会认为以暴制暴能解决问题吧?
我家也是做餐饮的,碰到过比这还垃圾的,也忍过去了,但不妨碍这两顾客欠打,虽然动手店家就不占理还影响生意,两方都不对,楼里没几个觉得顾客有问题的我也是的
这辛亏开的是日料店,要是开普通的酒馆,每天碰到几个酒蒙子,后果不敢想啊
我去,你难道在上学时候,在工作时候,在生活中从来没遇到找茬的人,还是说你每次都靠👊出气了?
如果你每次遇到找茬的都不能冷静应对,我只能说你早晚得进去
???你看出什么来了!
我没听清楚
反正上海、洛阳、苏州、西安的司机师傅多数都挺好的,当然不排除个别特殊的;长沙司机脾气有点爆,不过还是很讲道理的,也还好。我就在这五个地方长时间呆过,别的地方不清楚。
我就骂你了怎么滴
有个东西你不爱吃不敢吃,就说这个我不会吃,吃不来,就是这个意思。我在北方也有这种方言造成的差异,石家庄太原那边,你跟个人聊天说点他不知道没听过的,他附和你就会说是~是哦,我还以为他知道。原来是为了表达有这种事?原来如此一样
为什么你情绪这么大?
那你没搞清真相,直接说双方不是好东西,你图什么?
你听反了
致敬一把
是的,所以我不理解这顾客为什么胆子这么大,永远不要把自己的生命寄托在别人的理智上,手里没家伙还不装孙子。水浒里生铁佛没拿扑刀,看到鲁智深手里有禅杖,说话很客气。
就是傲慢,还在玩精致主义那一套呢,就不懂啥叫服务吗,所以上菜还是得服务员,主厨上菜就是不专业
不讲理低素质和找茬也是有限度的,每个人的容忍度是不同的,难道每次都不会被打?你不会认为没有人用以暴制暴来解决问题吧?
老理中客了
这个疫情连累饮食业生意差了这么多,不敢了
我在日本日料店吃,人家服务好,味道好。怎么国内这种日料店竟是装逼。
对的,记得那时候在京都和老婆吃完夜宵,出了门,店员小哥跑出来和我们鞠躬,当时一脸懵逼,回着鞠躬
上次去日本在歌舞伎听内一家烤肉店吃饭,感觉那边好乱,很多中国人拉客。而且黑人老外很多,给我的感觉就是脏乱,那地方我是不太喜欢去。
没听清楚就不要拿来用啊,先拿能搞清楚的说事啊
视频店家放出来的,不完整,不清楚事件真实情况下就开喷,我觉得不应该
是被泼水了,然后被喊出来的,你这前后因果逻辑省略的有点多了吧
看清楚写的什么了吗?开水 懂中文?回小学在上两年可好?你家给客人上茶上开水的温度?
你被开水泼了还想别的?没说的干他丫的,不管做什么,你首先是个人,人家都这样了,还不还手?
客随我吊
打架还得人数对等?
肉也是刚刚好,饭也是刚刚香🐶
至少点亮数比点灭数高
理想上你说的没错 但事实就是花钱的是大爷 而且花的越多越大爷 现实就这么个样
牛肉片牛肉饼牛腩
厨子问菜怎么样,顾客就说傻x,逻辑上有点不通啊,这样的话顾客脾气太大
厨师不也骂回去了?互骂和互泼水一个性质,动手就不一样了,不是有个视频俩人互相往脸上吐口水但就是没动手吗,因为知道先动手的性质就不一样了
监狱里有的是以暴制暴的人,我说的厨师应不应该去打,而不是顾客应不应该被打,明明有很多解决的办法,你却选择最不好的?做事不考虑后果?结果就是自己也受到了惩罚,打人能解决问题,那还要警察有什么用?
我同意你,顾客先喷的糞先动的手,他知不知道打人能解决问题,那还要警察有什么用?
其实辱骂也算人格侮辱了特别还泼别人水挨顿并不亏,但是开店的围殴客人还是关门吧
就算我反对你也不会灭你的,这个论坛一堆奇葩观点点亮都不少,我只是好奇你的逻辑是什么,你可以说说你的看法和逻辑,说服我我也给你点赞呀,话说点亮我的也不少,我本意并没有什么太多敌对的意思。
还有,编人顾客是同行来找茬,我的天,哪个同行花3000来找茬,就是为了说两句不好吃,请天天来我家店找茬好吗,笑死
没吃过日料吧,店里啥时候提供开水了
多打一性质已经变了,再拿刀,性质可就一变再变了,从寻衅滋事到持械故意伤人? 这可不是蹲三五年能放出来的了。
复制黏贴都不会,还在那里阴阳怪气
泼水算是升级了吧
不是你撞的为什么要扶?
他不是自己也承认了先骂人,先泼水的吗?
......
嗯,你没摊这事,你肯定捡好的说
3个就是团伙。现在不知道是不是涉黑
作为顾客 不好吃 被询问好不好吃 顾客回答一般 我觉得已经是很尊重人了 而那嘴贱的厨师又回一句 吃不吃的来 这是遇见人家带女朋友 自己一个人 遇见一群男的 它敢问?
中间被剪了发现没?
客户是被打那个,谁冲出来打人的你看不清吗
关键提供服务的人是sb
泼水构不成动手
顾客完全找经理处理这些事情啊。。经理是干嘛的用来 自己和厨师冲突明显不是上上策
别和etc较真 他可认真维护主人了 他的有些评论都被和谐了
被打了他还手了啊,你看不清吗??
我看过一个案例 顾客有仇家放炸药 炸死了无辜的顾客 也得老板赔偿 难顶
还不是怪你厨师先嘴贱,你要忍不了,别出来做服务业啊
我告诉你,他要是敢动手,保安绝对不敢打他,只会报警,因为我参加过培训
老哥很理性,顶你
看好你 别跟这个小青年那样 蜷缩在角落服软求饶就行
得了吧。 除非有些装逼货有钱烧的,谁会去那种店第二次?况且这种店能开几年?? 海底捞这种服务好的又能开几年?
客也叼的刚刚好👌🏻
唉,缩在角落的不会是我,也不会是厨子,因为我脾气好,一般懒得跟这种天天yygq的厨子计较的
不应该厨师找经理处理么,因为和顾客互喷或者互殴倒霉的都是厨师,这种事脾气上来了哪还有空找经理,这餐厅这么点地方,你看到经理了么
哪里说双方都受轻伤了? 轻伤起码都是骨折或者器官功能障碍之类的
傻子