温州某高档日料店上演全武行

引用 @被打成胖子的脸 发表的:
女的自己申明里都说了先骂人的，这锅不够？

骂人就得被打？还被人群殴？

引用 @多拉格 发表的:
不管客人多刁难，你一个服务行业，可以报警请走客人，几个胖伙夫出来打一个？还是高消费的。也就占着蛮横人多。

我在日本料理学校学习，这种状况学校里都有专门课程来讲。做服务业的，动手打人真不应该。

引用 @无心快语405 发表的:
按常理推断，顾客说的可信度不高。高端料理店的厨师在客人没过激言语的前提下主动挑衅，我是不信的

可以信 可以不信 但店员仗着人多 冲出来集体围殴客户 又不是烧烤摊？岂有此理

引用 @没见过世面的詹狼 发表的:
打人有理？等着吃官司吧

很多人的认识里，无论谁挑衅，谁先动手，PK打不过，一律以故意伤害罪起诉。一手原告变被告玩的6，方举人妙啊！

引用 @元气的镰仓海浪 发表的:
所以做服务行业就活该被骂 服务行业就是生来贱吗

和气生财，我也遇到过这种情况。高端日料店，厚切三文鱼的肉质有点软，和经理说了，经理笑容可掬的说抱歉，解释了一下食材的进货时间和冷藏标准。最后这个菜免单加送了一个菜。吃的已经蛮贵了，再受你商家的气，谁愿意？

引用 @你猜我是谁的密 发表的:
图不知道能不能看 分别是商家和顾客发的声明

如果这真是店主的号的话我觉得顾客那份声明真实性可靠一些

引用 @你猜我是谁的密 发表的:
图不知道能不能看 分别是商家和顾客发的声明

看了声明还有恶意刷差评，不用说了，信餐厅！这对狗男女就这德性，那徒弟打轻了，店里的视频，可以还原高清音频就知道谁的问题了

引用 @赵昀昀123 发表的:
怎么讲尼，就算是高消费也有个度，蛮横惯了这次不出事，下次万一被厨师砍死了，划得来？

这年头怂一点没啥，万一碰上类似武昌火车站面馆事件犯不着

引用 @没见过世面的詹狼 发表的:
打人有理？等着吃官司吧

客人先骂人，客人先泼水，后面也有反击，我觉得这是互殴吧！

引用 @青面兽杨超越 发表的:
法律是干啥的？ 群殴能赢得什么尊重？ 你骂我，我骂你；你打我，我打您；你泼水，我找三五个把你按地上打？是这个理儿吗

这话适用于双方，反正先动手的问题大

引用 @楚狂人119 发表的:
你哪个学校，哪个老师教你的，干了服务行业，就可以被人骂"煞笔"了？就可以被人直接泼水了？？

我读过料理专门学校，学校里教的，确实不该还手。

引用 @一直到世界尽头 发表的:
商家的意思是无法无天的富二代挑衅老实憨厚的厨师长。 食客的意思是小资美食爱好者被无良厨师殴打。 很难说谁说的是真的，如果真是厨师挑衅那么商家肯定会息事宁人。而食客的声明在逻辑上很符合实际。

算了吧，这食客的说明就是故意编的，这么假的

往死里打，操他妈的

引用 @甄心胜雪 发表的:
建议不要把当事人的发言当做真话。毕竟只会说对自己有利的言论。

双方声明好像都对的上啊

引用 @被打成胖子的脸 发表的:
女的自己申明里都说了先骂人的，这锅不够？

做服务业的，还“又来个没吃过好东西的人”，这是该说的话？就厨师那个贱嘴，被骂不活该吗。

引用 @楚狂人119 发表的:
首先，这个事顾客的一家之言，你在视频里有听到这句话吗？？第二，是顾客已经在声明里承认了自己先骂人的，自己先泼水的。

在视频里除了傻逼和后面的话前面你能听清楚吗？

引用 @dub_city 发表的:
先骂人的不是服务员？

男的先骂？，还先泼水。。

打的好，我是厨师我也打，反正不是我开的店🐶

引用 @我的舍友有翘臀 发表的:
骂人不犯法，谁先动手谁吃亏

泼别人热水也算动手吧

引用 @烙铁6666 发表的:
这是被打人的声明。

你自己去听听视频里的对话和这个声明对不对的上就行了

引用 @OHUI/ 发表的:
很多人的认识里，无论谁挑衅，谁先动手，PK打不过，一律以故意伤害罪起诉。一手原告变被告玩的6，方举人妙啊！

溜不溜的搞清楚来龙去脉 顾客：食材不新鲜，没有上海的。。。好吃。 厨师：你没吃过啥好东西。 顾客：傻逼 厨师：你傻逼 顾客泼水。 三四个大汉从厨房冲出了打人。 妙不妙？

老板才是最倒霉的

引用 @dub_city 发表的:
就你会截图？我先声明，我不觉得顾客是对的，但是作为一个服务行业，做出这种事情绝对是不可原谅的。最后，声明这种事情谁都会打字，不能作为证据。

你为啥要强调服务行业呢？服务行业双方就不平等了？讨论事情要就事论事，和双方的身份什么关系？

引用 @luomalangzhang 发表的:
这年头，你以为这个消费的男子不要吃牢饭，要吃一起吃，都动手了。

算互殴吗

引用 @十年费城只为艾 发表的:
花钱吃饭评价一下菜不新鲜 你自个儿服务态度也不行嘲讽人家 人家花钱来受气的？

然后你就泼水？消费者就算是上帝，也要遵守法律吧

引用 @如果电话亭 发表的:
这…明明是那个厨师先挑衅的吧，他骂人不带脏字就不是骂？顾客骂人前已经被嘲讽多次了吧

顾客年轻没忍住啊

引用 @卡特曼悟能 发表的:
先骂人煞笔再往人脸上泼水，挨打不亏。 服务行业碰到煞笔不能打？

服务行业是看名声的，这一动手不管占不占理名声都臭了，老板想把这几个弄死的心都有了

顾客先骂人先动手，最后充当受害者？有点不要脸吧！

引用 @别人有伞我有大头 发表的:
你这也没看明白就着急忙慌回帖干嘛？现在最好就是不要下定论，让子弹飞一会儿

你去看看声明啊，你看了没有

引用 @qufanzui 发表的:
我和楼上几个看法不一样。按照餐厅的说法，他们主动问客人好吃不好吃，客人说不好吃，于是厨师就没再接话。客人因此觉得受冷落所以骂厨师？？？客人得多闲？？？餐厅这个说法逻辑上完全说不过去。

因为他吃了来的，已经饱腹的情况下，想挑刺儿的人多了去了，你没做过服务行业，你天真了

引用 @楚狂人119 发表的:
你哪个学校，哪个老师教你的，干了服务行业，就可以被人骂"煞笔"了？就可以被人直接泼水了？？

你就是那个厨子？

引用 @理查德克来得慢 发表的:
服务行业可不是一句血气方刚就可行的，客人千千万，总有脑子不好使的你开门做生意靠打吗，我做客服的碰到无理出口成脏的很多，是不是可以对骂，血气方刚嘛，告诉你服务行业就是做的是服务，服务正常的对象体现不了什么，处理棘手的客户才是真水平，如果靠打靠骂，那这个行业或者说店迟早做不下去

您说得没错，您找的这工作原来也挺受气的，打心里佩服，挺锻炼人的。

引用 @oooooooool 发表的:
做过生意的都知道，在沙币的客户也不会掉脸子，顶多不招待就是，每天接待那么多客户，没人会因为一个沙币就干架。还有，往往先骂人或出手的，多半就是理亏。一位在一个行业从业10年以上的人，会因为一句举例就会生气，我是不信的，别洗了。但同时我认同商家的处理，辞退没毛病。

打人的是那个厨师长的徒弟～

引用 @luomalangzhang 发表的:
无论你花钱当上帝还是走路路过，嘴巴都要干净，遇上硬点子估计要吃亏。

意思是你遇到一个对你泼水的还骂你的，你一定干他咯？厉害厉害。。。 换作是我，不管我五六个对方一个，还是对方五六个我一个，我都没你那么“血性”。😄

服务行业的话 忍住比较好！对店老板也是种负责。老板投入这么大 你一伙夫搅黄了！有事你可以向店长或者老板反映，店长或者老板也会和气生财的。

普通人真的不要和厨师吵了，n年前，同学和几个朋友去一家西餐厅吃东西，不知道什么原因和餐厅的人吵起来了，结果同学就被从厨房跑出来的厨师砍死了，当时也就毕业没多久，真是唏嘘。不是对厨师不敬，而是感觉可能厨师的火气比一般人大，工作性质使然吧

引用 @DingCo 发表的:
但是干服务行业，得忍受别人说你的服务不行啊。顾客说你服务不行，你就冷嘲热讽别人没见识，哪个学校的老师都得批评你

我就真他妈的服气了，都不看视频吗？就听顾客的一面之词？？请问谁冷嘲热讽了？？双方一开始就是在小声的讨论，谁也没有大声说话，这位师傅不愿意再说已经躲到一边去了。这位皮肤说了一句"有意见可以找老板"，然后这个顾客就骂了"煞笔"，请问谁冷嘲热讽了？整天整这种明显主管色彩，添油加醋的词有啥意义啊？？

不是，我有一个疑问，这个摄像头为什么特么装反了？？？

引用 @青面兽杨超越 发表的:
毕竟是服务业，就算是发生口角，一可以报警处理，二非要打，也可以拉架分离。三五个人上去群殴算什么？！

从视频里来看，这个女顾客报警明显就是恶人先告状。她老公骂人店员sb由泼水然后俩人还说骂你sb怎么样。

引用 @l888j888 发表的:
讲道理，作为店方肯定是报警最合适，事情闹大对店家影响太大，但厨师就不一定会想的和老板一样了，打一顿大不了东家不做做西家

对的，厨师又不是老板，要受你这气

引用 @埃内斯托格瓦拉 发表的:
顾客年轻没忍住啊

这确实没法说，你说如果吃个饭开开心心啥也没干，被厨师一顿嘲讽乡下人，我感觉我忍不住

引用 @33岁就退休 发表的:
算互殴吗

一切至少从杯子飞过去开始讲，扭在一起很难说他没动手吧。

引用 @刘大大的大 发表的:
食客的声明我感觉很多都不符合实际，当然实际的瓜还是看后续

真的有一些厨师听不得不好听的

引用 @荆棘瘟疫 发表的:
泼别人热水也算动手吧

同关注，我就挑衅破水吐痰了，但我不动手等你打，最后怎么算？

引用 @无心快语405 发表的:
按常理推断，顾客说的可信度不高。高端料理店的厨师在客人没过激言语的前提下主动挑衅，我是不信的

我实话，我还觉得店家的可信度也存疑，因为如果真是受到点所谓的冷落都要开喷的刁蛮顾客，那怕是最开始吃两口就已经开喷了，怎么可能还等到厨师主动搭茬

引用 @青面兽杨超越 发表的:
搞清楚 顾客：食材不新鲜，没有上海的。。。好吃。 厨师：你没吃过啥好东西。 顾客：傻逼 厨师：你傻逼 顾客泼水。 三四个大汉从厨房冲出了打人。 谁的错？

自古以来店大欺客，客大欺店。店和客都以为自己很大，就开打。顾客是马云，厨师敢动手吗？店是总统开的，顾客敢叫板吗？

单纯从利益角度来看，厨师打这一顿，这份工作难保，下份工作也难找；店长的生意也会受影响。虽然是说人人平等，但为了赚钱受点小气咬咬牙也就过去了。实在不行就报警，动手是最差的选择。

餐厅声明是厨师委屈，顾客刁蛮，结果把厨师开了，不追究顾客责任，沙雕操作

引用 @李弈白 发表的:
我不太相信顾客说的，一个厨师情商得有多低才能无缘无故地嘲讽顾客

前段时间健身教练打人，了解了吗？现在这些行业都傲娇的不得了，顾客稍微有点不满，反应比谁都大！

引用 @NealGary 发表的:
看不出来这对顾客竟然是夫妻，这女的先在一旁拱火，抄起酒瓶也不知道要干嘛，回过头老公被围殴，又表现的跟个路人一样

是的，很多人无视这个女的动作，而且这男的还泼人水？呵呵呵，这个比骂人侮辱大多了，还有打人的是厨师长的徒弟，年轻人冲动打客人太正常了，本来这客人就讨打

引用 @luomalangzhang 发表的:
首先您的用词很尴尬，多读点书亦或多增长点知识可能更符合国人说话的搭配，其次这样规模的场景你能分出谁更重？都会推诿扯皮，基本轻微伤都算不上的，派出所一般都是各打五十大板的，有空多了解下？

看结果吧 另外不想让你多读书 因为书里不一定是知识

引用 @护士姐姐我怕疼 发表的:
所以你这是默认顾客说的是谎话咯？如果顾客说的是真的，你作为客人花了几千块觉得食材不新鲜提意见还被冷嘲热讽，就不能回嘴？然后我看视频里厨师从厨房出来直接就动手了，没觉得这个锅一定是顾客的

我看视频 男客人先说了一句傻逼卧槽 厨子回了一句你才是傻逼 然后男客人就泼水了……

引用 @luomalangzhang 发表的:
无论你花钱当上帝还是走路路过，嘴巴都要干净，遇上硬点子估计要吃亏。

据说起因是老板问客人味道怎么样，客人说一般，老板说你没吃过好东西吧云云，客人回一句傻批，然后就开干了。

引用 @吃枣药丸啊 发表的:
服务行业不代表被泼开水还要忍着。大不了不干了呗。

也可能全国出名一辈子别干，出气重要还是赚钱养家重要。

引用 @琉璃橱窗 发表的:
感觉这女朋友没啥情绪上的变化，很平静..

感觉不像女朋友，像还没成的

引用 @李弈白 发表的:
我不太相信顾客说的，一个厨师情商得有多低才能无缘无故地嘲讽顾客

你出门消费该多么少啊！ 吃饭也好，买东西也好，消费者表达满意的时候，两方的谈话会非常和气。而当消费者表达不太满意的时候，有些商家服务态度不太好的本质就会暴露。

引用 @耶酥的马甲 发表的:
你去看看声明啊，你看了没有

我看你这天数。也不是小孩了吧。第三张图，顾客的说法，如果真是那么说话，也很过分了好吧。大晚上也不抬杠了，你要觉得我说的不对也甭回我了。就这样吧

引用 @xxxxf 发表的:
客人先骂人，客人先泼水，后面也有反击，我觉得这是互殴吧！

看结果吧 看群殴的性质定义了

引用内容被灭过多已被折叠

举个例子 你去店里吗试一双鞋 你说这鞋子科技也一般般 然后店员说 你穿过怎么好的鞋吗？ 然后再给你拿一双其他是 又说 这个也你买得起吗？（言外之意就是你没体验过高级鞋款或者买过）你被嘲讽了一波你心情咋样？

引用 @TeddyMa 发表的:
服务行业被人冷嘲热讽当面说做的不如别人家店这可以忍，被骂傻逼被泼水也活该呗？服务行业不是人？这是幸亏全程都被监控拍下来了，要不然还指不定被这对狗男女抹黑成什么样呢。在我看来都打轻了，有些人就是花点钱不知道自己姓什么，天天说别人服务行业就要怎么样，自己先学会尊重别人，再想着怎么享受服务。这要是跟夜场一样雇几个专门维持秩序的保安，遇到这种闹事的顾客都不需要厨师动手就给扔出去了。也没见谁说夜场是服务行业不能有保安维持秩序。

被泼水的揍人也就算了，后厨一堆不仅不拉架还一起上，别说服务业了，正常人干这事？

引用 @Sammy丶 发表的:
我笑死了哈哈哈哈

有什么好笑的

说来说去真实情况只有他们几个知道，谁先觉得自己有理报警处理就行了，警察来了你们打起来了不再会计较你们对错了，就是私了说来说去老板倒霉

引用 @一直到世界尽头 发表的:
真的有一些厨师听不得不好听的

确实哈，反正这件事损失最大的应该是餐厅吧

引用 @一直到世界尽头 发表的:
商家的意思是无法无天的富二代挑衅老实憨厚的厨师长。 食客的意思是小资美食爱好者被无良厨师殴打。 很难说谁说的是真的，如果真是厨师挑衅那么商家肯定会息事宁人。而食客的声明在逻辑上很符合实际。

文字看不出来，主贴有视频啊旁友。别屁股决定脑袋了，顾客傻逼骂人+泼水，店员更是一群憨憨，不拉架息事宁人一拥而上，就别分高下了

引用 @你猜我是谁的密 发表的:
图不知道能不能看 分别是商家和顾客发的声明

从视频里的语音来看这一对儿男女可是相当的跋扈了

看上去店家有点问题，开除撇清关系了。不过客人先动得手，也有点猛了

引用 @大河之键天上来 发表的:
不是吧 真有人觉得客户就是上帝啊？ 那肯定是没开过店

不是说客人是上帝，服务行业不应该那样的。 然后巧了，我还真是开店的，且很多，而且就在温州，所以我才辩解了下。

引用 @OHUI/ 发表的:
很多人的认识里，无论谁挑衅，谁先动手，PK打不过，一律以故意伤害罪起诉。一手原告变被告玩的6，方举人妙啊！

看结果吧 纸上谈兵没意思 我刚刚打过电话了 老板说店里是停业整顿 那几个打人的东西派出所那边依法介入了

引用 @没见过世面的詹狼 发表的:
看结果吧 另外不想让你多读书 因为书里不一定是知识

即便书上讲了的，操作起来未必没有难度。

引用 @如果电话亭 发表的:
这确实没法说，你说如果吃个饭开开心心啥也没干，被厨师一顿嘲讽乡下人，我感觉我忍不住

现在打架成本太高，不值得

引用 @成都佛爷哥1 发表的:
算了吧，这食客的说明就是故意编的，这么假的

食客无端会骂人？你去饭店吃饭 没事就骂人傻逼 说带泼水？我觉得双方都有错 但作为店方 一起出来群殴顾客 这他妈什么操作

引用 @一直到世界尽头 发表的:
商家的意思是无法无天的富二代挑衅老实憨厚的厨师长。 食客的意思是小资美食爱好者被无良厨师殴打。 很难说谁说的是真的，如果真是厨师挑衅那么商家肯定会息事宁人。而食客的声明在逻辑上很符合实际。

从点评上的恶意攻击来看，食客一方肯定不是什么好鸟

引用 @Sammy丶 发表的:
我笑死了哈哈哈哈

真的 这店要黄

引用 @metasod 发表的:
这种高端日料特别冲，但凡你说一句不好他们就觉得你low

问题这家连锁店本身其实并不高档，打着日本的招牌到处开店，但日本方面说并没有授权，然后老板拿出代理许可证明自己是挂名的。。。

不知道什么原因，但这嘴是真臭

引用 @青面兽杨超越 发表的:
溜不溜的搞清楚来龙去脉 顾客：食材不新鲜，没有上海的。。。好吃。 厨师：你没吃过啥好东西。 顾客：傻逼 厨师：你傻逼 顾客泼水。 三四个大汉从厨房冲出了打人。 妙不妙？

给人的教训，不要轻易站队。无论挺哪一边，遇到这种事还得被打。

引用 @metasod 发表的:
这种高端日料特别冲，但凡你说一句不好他们就觉得你low

老昭核男儿了

引用 @luomalangzhang 发表的:
即便书上讲了的，操作起来未必没有难度。

你看结果吧，多辩无益 。 我感觉这先动手的三个人起码低消15天。

引用 @饼爷啊 发表的:
顾客不泼水也不会出来打 又骂傻逼 又泼水 真以为是顾客是上帝了

我也是服务行业的，顾客难道不是上帝了么？

引用 @饼爷啊 发表的:
顾客不泼水也不会出来打 又骂傻逼 又泼水 真以为是顾客是上帝了

正常人花钱出来吃东西，会想骂人打架呢。厨师一直在旁边阴阳怪气，给哪个顾客受得了...

引用 @每日世界阿斯马卡太阳体育报 发表的:
问题这家连锁店本身其实并不高档，打着日本的招牌到处开店，但日本方面说并没有授权，然后老板拿出代理许可证明自己是挂名的。。。

那就更能明白为什么会群殴人了，举个例子广州这种级别吃几千哪怕你说不好吃完全不会说闹到打人。

引用 @十年费城只为艾 发表的:
在视频里除了傻逼和后面的话前面你能听清楚吗？

我听到的是双方一直在争执，意见不统一，但是双方的语气都很平稳，谁也没有大声说话。你听不到吗？顾客觉得服务态度不好，可以马上投诉他，找媒体曝光都可以，这都是顾客的权利。谁给你的权利让你骂人傻逼和泼水的？餐馆这边也没有任何过激的需要，说话的语气也都是平稳的。

引用 @qufanzui 发表的:
我和楼上几个看法不一样。按照餐厅的说法，他们主动问客人好吃不好吃，客人说不好吃，于是厨师就没再接话。客人因此觉得受冷落所以骂厨师？？？客人得多闲？？？餐厅这个说法逻辑上完全说不过去。

这波我站你，狗仗人势的东西，这个厨师的自负容不得顾客有半点不满意，非得夸你好吃啊，这哥们说的没错，确实是傻逼。

饭店老板最惨，心想我到底惹谁了

引用 @楚狂人119 发表的:
扯不过，又开始玩法律了。我只能说打的好！！！

嗯 靠打出来的尊严，看结果吧。多说无益

引用 @skylvzoe 发表的:
不去拉架，拦人家拍照，也是可以的

有一说一，按视频里来看，两三个人冲出来打他老公，还有个人拦着，那个女的是有三头六臂能去拉架？

引用 @无心快语405 发表的:
按常理推断，顾客说的可信度不高。高端料理店的厨师在客人没过激言语的前提下主动挑衅，我是不信的

我觉得很和逻辑，厨师问他好不好吃，顾客没顾忌直接说了句不好吃，这厨师对自己厨艺很自信（看店家声明可以看出来），结果遭到这样的回复心里很不爽，还问顾客觉得哪家店好吃，我就纳闷了人家觉得哪家店好关你屁事，下一道菜说话的时候还故意挑衅想找回面子。这很和逻辑

引用内容可能违规暂时被隐藏

况且这是一家高消费的餐厅，花3000块钱吃顿饭，还受这气？大排档的厨师素质都没这么低

引用 @高千 发表的:
如果这真是店主的号的话我觉得顾客那份声明真实性可靠一些

不知道是不是反串 等等看吧

引用 @别人有伞我有大头 发表的:
我看你这天数。也不是小孩了吧。第三张图，顾客的说法，如果真是那么说话，也很过分了好吧。大晚上也不抬杠了，你要觉得我说的不对也甭回我了。就这样吧

你的问题在于只占立场不占理。不是抬杠。先撩者贱，顾客是起因。厨师的责任另算

平时多锻炼，以备不时之需。。

这视频怎么看也是店家和厨师的锅

引用 @耶酥的马甲 发表的:
然后你就泼水？消费者就算是上帝，也要遵守法律吧

虽然泼水不对。自己不嘴贱会被泼水 花钱来消费的 不是来这儿被你嘲讽 阴阳怪气的。（群殴一个挺牛批）

引用 @眯眯的父亲 发表的:
餐厅行业不说，轿车行业我在特斯拉提蔚来，销售阴阳怪气说江淮造过25万以上的车吗？话里话外就是买江淮穷，买特斯拉是生活追求。 家电行业卡萨帝是真的猛，去看过几次不同门店，比如问洗衣机和博西还有LG的变频这类有啥区别，不直面回答，张口闭口我们就是世界级奢侈品，不是一个档次，我跟你没话说，你不懂上网看看这个品牌。 我tm… 问了身边朋友，去卡萨帝看家电的很少能融洽沟通，说气话就让人不舒服的优越感。

哈哈哈！卡萨帝反正美国是没有的...不过质量确实还可以，但性价比太低

引用 @Kenyon.Martin04 发表的:
同关注，我就挑衅破水吐痰了，但我不动手等你打，最后怎么算？

算打人者全责，人家吐你口水你也可以吐别人口水，四个人口水还吐不过两个人么。。。

找死呢，厨师性格很多火爆的，好在没拿厨柜哪把长刀干

引用 @skylvzoe 发表的:
不去拉架，拦人家拍照，也是可以的

不好意思 理解错了 评论不能删 对不住

引用 @古徳莉莉安 发表的:
你自己去听听视频里的对话和这个声明对不对的上就行了

我听见了 你个贱骨头