丰巢回应称“不收费就退出市场”，广大网友：退出就退出，威胁谁？

我们小区马上自己建了，这东西又不是啥高科技……

引用 @a4368056 发表的:
你不能这么说的，现在的快递费用其实也不高，他们淘宝合作的一单快递费用也就4块钱。这四块钱还要从发货地送到你们那，然后再给你送上门？真的不要要求太多了，这也就是中国人多，不然以这劳动成本来看，快递费用会高很多的。

问题是他们一次运送多少个4块你想过吗？量多了也赚死，没钱赚谁愿意搞快递公司 今天这个通明天那个通的快递公司冒出来

请丰巢一周内拆除在我们小区的所以柜子，不拆是孙子！

引用 @虎扑JR0091183600 发表的:
这边的便利店一块一天

熟悉了根本不要钱，象征性的买个雪糕就行

刁民，这个本就是给大家方便，你不用，不交钱就滚蛋，以后就像支付宝微信一样，不用拉到

引用 @东方晓旭 发表的:
那你继续爽吧

不行，得交钱了

我们这是菜鸟驿站，就在小区外面的便利店

收费是应该的但是收费细节还是要商量一下

引用 @GinoLamela 发表的:
只剩下菜鸟驿站后，客户还能长久笑得起来吗？

什么快递柜和驿站都不剩，客户笑得更开心。本来就是资本家强行制造出来的伪需求，以前收快递网购需要过快递柜了？

引用 @oooooooool 发表的:
便利店都是1块1个啊，而且主要的问题是容易丢，丢了还不负责

让他们不要送，自己去他们快递站拿。。又没多远。

引用 @蜡笔iii小坤 发表的:
但是好多快递员直接给你存在了柜子里，根本不给你选择的机会，反正我收那么多快递没有一次问我要不要存在快递柜里。昨晚看新闻央视就有这么报道，单方面行为，所以大家都不想买账。并且12小时短了点，有时候快递员是晚上去寄存的，过一夜都十几个小时过去了，早上存的话晚上加会儿班也超时了，我总不能半道回来取快递吧

主要是快递员的责任，他征求你意见的话你不同意存放丰巢，就不会有后续收费的事情了！

我觉得放丰巢不错啊~一般都是下班后就取快递了,12小时内免费是不错的,当然这也可能跟我不是经常网购有关吧

我买的东西都是给我放菜鸟驿站了，自己去拿，感觉也挺好的

引用 @蜡笔iii小坤 发表的:
但是好多快递员直接给你存在了柜子里，根本不给你选择的机会，反正我收那么多快递没有一次问我要不要存在快递柜里。昨晚看新闻央视就有这么报道，单方面行为，所以大家都不想买账。并且12小时短了点，有时候快递员是晚上去寄存的，过一夜都十几个小时过去了，早上存的话晚上加会儿班也超时了，我总不能半道回来取快递吧

他给你存丰巢没超时你就去取，超时了要缴费就打电话跟快递员说，让他给你取。前提是你没同意快递员放丰巢就行

引用 @达芬鱼的粉丝 发表的:
除了顺丰和京东谁给你送上门啊 以前中通圆通啥的好像也没送上门过

除了邮政，没人给我送货上门，都是辣鸡

引用 @达芬鱼的粉丝 发表的:
除了顺丰和京东谁给你送上门啊 以前中通圆通啥的好像也没送上门过

不是很急的东西，收不到直接投诉退件，保证不管什么快递公司的快递都非常老实

引用 @虎扑JR0880031171 发表的:
我们小区的丰巢给我发通知说超12小时开始计费，不过没付钱也把件取出来了，。。挺奇怪的，应该是24小时内可以拒绝付费？

前两次，第三次就自动签了拒绝使用，以后都投不进去

引用 @只要干不死就往死里干314 发表的:
前提是你对外免费，否则你规模不大的话，很难生存下去，最关键你能按时从合作的快递公司结到工钱吗？

拖欠是一定的，这个现在做啥买卖都是这样的。有心理准备。我现在主要是考虑到快递员更倾向于哪种模式。和快递公司是钱和利益的关系好解决。

引用 @虎扑JR1047397712 发表的:
老子给钱了啊，你蜂巢给钱了没吗？又不打赏，想白嫖?

不想给钱的说想给钱的白嫖，看懵了我

引用 @畅歌 发表的:
一件一毛还是一分，钱确实不多但量特别大，小区里开个小超市顺带个菜鸟驿站美滋滋

好像是五毛五，寄件三块

引用 @队长巴蒂尔 发表的:
然而速易递早就48小时后收费了

48小时要啥自行车。？。？

引用 @刘作民 发表的:
别瞎说什么大实话，这东西还降低了快递从业标准，以前全部都是要送货上门，面签确认的，现在变成送到快递柜算好的了，有些就是给你扔在代售点，管你同意不同意，别说打电话询问，连个短信都是事后发给你的。除了京东和丹鸟现在会打电话，其他都是垃圾。

兄弟，教你一招，除了急的快件，只要不打电话，送到你满意的地方，直接打电话投诉，退件，附近的快递小哥都是固定的，几次以后保证都是客客气气的

引用 @湖北最二师范学院 发表的:
速递易被丰巢收购了，丰巢现在占快递柜行业绝对份额

我们小区除了速易递和丰巢还有不收费的上海富友和邻近宝，还不至于一家独大全面垄断的。

Emmm...如果大件丰巢放不进去的是送上门么?没用过丰巢

要说话算数哦

引用 @oooooooool 发表的:
便利店都是1块1个啊，而且主要的问题是容易丢，丢了还不负责

收钱了就得负责吧?我家楼下超市不收钱也不管丢不丢,不过也没丢过

引用 @其然然然 发表的:
丰巢的确有便利的地方，戾气这么重？

好多阴阳人，免费时候端起碗吃饭，要收钱了就骂娘了。这个事根本就是收费方式和自主选择的问题。

引用 @只要干不死就往死里干314 发表的:
是呀，至少我都提前和客户沟通呀，同意就存，告知超时收费自己承担，觉得没毛病，就存，有问题，就不存呀，再商量其他方式，也有下班顺路过来自己拿的呀，让朋友代签也是不少收件人不少的选择呀😀

问题是，至少在上海，你这样的快递员不超过1%

丰巢在下很大一盘棋，背后是顺丰和菜鸟的较量 1、客户投诉的是快递公司不是丰巢，这是对三通一达规范的要求 2、丰巢撤出，三通一达要配大快递员完成最后一公里，成本大幅上涨 3、三通一达费用上涨，最终受益的是顺丰，因为顺丰现在最大的劣势就是贵 4、说菜鸟驿站受益的，想想看菜鸟驿站都是什么店，专职做驿站的吗？纯人肉运维，人肉的成本不会比丰巢低到哪里去 说菜鸟滑跪庆祝的简直太单纯

那些柜子占小区的地花钱了吗？

引用 @八哥秘制小汉堡 发表的:
我们这小商店都是免费的🐶

快递和小卖部合作的，我家小区一楼有个小卖部只放一家的快递 平常一个月也起码赚个两三千，他从快递公司那边拿钱。

引用 @yehi66 发表的:
菜鸟驿站：这么爽的吗🐶🐶🐶

顺丰的公关部吃屎的吧 还是菜鸟驿站策反了

引用 @li735574425 发表的:
拖欠是一定的，这个现在做啥买卖都是这样的。有心理准备。我现在主要是考虑到快递员更倾向于哪种模式。和快递公司是钱和利益的关系好解决。

你有免费的场地，可以去尝试一下，只能这么和你说，不然你去拉一车邮件，这里存一点，那里存一点，也不助于发展自身客户，你有一个稳定落脚点可以发展一下客户，给他们寄件，展开多种业务吧，客户拆掉的纸箱你可以积少成多自己解决，也是一笔收入！

引用 @一个大桃子桃大个一 发表的:
网购六七年了，除了买的电视马桶之类大家具有送货上门的服务，剩下的东西从来没有送货上门过，包括京东和顺丰，从来都是下楼去取

emm 别的地方不知道 我是觉得送到楼下可以了，偶尔不方便下楼拿 打个电话跟快递员说，顺丰和京东是愿意送到家门口的

引用 @Realericli 发表的:
问题是，至少在上海，你这样的快递员不超过1%

所以呀，这是看快递员的态度呀，和职业操守问题，和丰巢真的没啥关系！

引用 @老街坊小弄堂 发表的:
菜鸟驿站怎么挣钱。。

单纯的菜鸟驿站是很难赚钱的，因为派一个件就两毛三毛这样子，但是如果是像便利店入盟菜鸟驿站就不一样了，等于便利店，多了额外收入。

引用 @当时你们在忙吧 发表的:
不懂你为什么被灭…… 丰巢存在也的确方便了我 快递员只要得到我的同意放在了丰巢 还是挺舒服的啊

说白了，现在这种舆论一搞，无非就是三种人在疯狂带节奏，一种是拿了别家钱，继续加大力度搞臭丰巢，一种是穷逼，一旦要让他付之前免费的东西就得抵制，再一种就是蠢逼，别人带什么节奏就跟什么节奏。我觉得收费没啥问题，就是12小时有点短，24小时比较合适，很多快递晚上到，早上不拿就超时，但是很多人早上一早上班也不会先拿快递，12小时不合理的

没了张屠夫,吃不了没毛猪?

引用 @只要干不死就往死里干314 发表的:
你有免费的场地，可以去尝试一下，只能这么和你说，不然你去拉一车邮件，这里存一点，那里存一点，也不助于发展自身客户，你有一个稳定落脚点可以发展一下客户，给他们寄件，展开多种业务吧，客户拆掉的纸箱你可以积少成多自己解决，也是一笔收入！

好嘞，谢谢兄弟。

引用 @顶级3d克拉克 发表的:
菜鸟也给我死 都是垃圾 本来快递是送上门的 就是因为这些公司开了 快递都要自己取 所以我现在只用京东

就是，不上楼丢垃圾谁给我带

引用 @一言不合就开哭 发表的:
除了邮政，没人给我送货上门，都是辣鸡

邮政也垃圾啊…一个同城能寄3天，还打电话让我下楼自取，说他太忙了

引用 @稀里哗啦地 发表的:
现在网购我基本只用京东，快递员差距太大了

对，之前我在京东买了一个鼠标，后来觉得质感和我想的不一样，想退了，但是包装盒里少了一个固定鼠标的纸皮，京东快递员先帮我询问商家能退不，商家说不可以。后来快递员教我说退款那里不要写不想要了，改为质量不行，这样商家就一定会帮我退，后来果然退了

引用 @只要干不死就往死里干314 发表的:
我服了，关键你喷，我用合理观点反驳你，你拿出观点反驳我呀！

看看点灭就知道谁在杠了

小区里面，丰巢，菜鸟，速易递，都在一起，相距不到1厘米。 哪个收费不用就行了

引用 @48度仰角 发表的:
丰巢错误的理解了一件事情，他们以为自己服务的是广大收件人，然而事实上他们服务的是快递公司和快递员

之前跟一个快递小哥聊，他是这样说的，没有快递柜的时候需要送货上门，太耗时了，有了快递柜之后久直接扔快递柜了，他们说虽然交了使用快递箱的钱，但是每天送的多了很多，相比之下还是很划算的，所以快递小哥们都愿意往快递柜放，但是这突然之间向取件人收费，还推出什么会员制，难道时刻都要买东西，时刻网购吗？根本没必要开这个会员，然后超时12小时可见居心叵测了，早上8点出门，9点到公司，早上他8点送到快递柜了，我取还是不取，取可能上班迟到了，大概率是不会取，等到晚上回来取，可是晚上也就是八点前得取走，那也就是说我7点前得下班，可是7点 8点，甚至9点十点下班的大有人在，说不好就突然加班了，所以可见其心，我感觉可以推迟到凌晨，他说12小时是最佳利用时间，试问，凌晨几点哪个快递员还去派件呢？

引用 @宇宙是连光都照不进的黑暗森林 发表的:
看看点灭就知道谁在杠了

随你吧😄

引用 @li735574425 发表的:
好嘞，谢谢兄弟。

不客气

引用 @Ayon阿勇 发表的:
像我们的县城，大把便利店代收快递。。。

不用钱吗？我们这边一天一块钱，擦

丰巢不是为了盈利，只是为了骗融资

引用 @陈浮笙 发表的:
我说的是收费问题 我小区两个驿站，两个快递柜，他蜂巢要收费凭什么要我们接受，“

问题丰巢没要求你接受啊，你不接受可以不用，快递员私自放丰巢不通知的话那是快递员的问题，跟丰巢没关系呀。 法拉利卖那么贵我也不想接受，他法拉利也没要求我接受，我不买（买不起）不就行了。

引用 @风只是没落下 发表的:
张嘴就来，大多数都不要钱吧，你随手买点东西就完了。。。。人家也是拉个客

哪来的大多数不要钱。。我遇到的小店大多数都要收1块钱，而且他们也向快递公司收钱

引用 @Ja_Morant12 发表的:
屁，丢件就呵呵

丢件也是快递员赔

话说小区是全体业主的，你没通过业主私自安装丰巢柜，把蜂巢柜砸了法律上也没问题吧，

说来生气，以前快递都是送货上门。自从有了这狗屎丰巢，快递员不送货上门了，连电话都不打，直接帮我放丰巢了。

引用 @zxl2019 发表的:
不用钱吗？我们这边一天一块钱，擦

老街坊了，都是做熟客生意，基本上附近的都去这里买，还收什么钱呀

引用 @rememberUs 发表的:
问题丰巢没要求你接受啊，你不接受可以不用，快递员私自放丰巢不通知的话那是快递员的问题，跟丰巢没关系呀。 法拉利卖那么贵我也不想接受，他法拉利也没要求我接受，我不买（买不起）不就行了。

所以他退出市场我滑跪庆祝🎉

引用 @Ayon阿勇 发表的:
老街坊了，都是做熟客生意，基本上附近的都去这里买，还收什么钱呀

噢，这种确实是好街坊

引用 @跨境电商洋葱omall肥陈 发表的:
我打12305去投诉的，你觉得呢

网上申诉没试过？

引用 @48度仰角 发表的:
丰巢错误的理解了一件事情，他们以为自己服务的是广大收件人，然而事实上他们服务的是快递公司和快递员

我觉得你理解错一件事情 丰巢这个声明不是说给收件人听的 而是告知整个快递行业和邮政总局

引用 @旧事寻欢 发表的:
人家说的乡下。。不是本末倒置，乡下来说，一般到镇上，下面的话应该就不送了

这边乡下要到镇子拿快递

引用 @48度仰角 发表的:
丰巢错误的理解了一件事情，他们以为自己服务的是广大收件人，然而事实上他们服务的是快递公司和快递员

我人在家，快递一个电话没有直接扔丰巢

引用 @郑不爽 发表的:
那就改天拿

嗯，可以，也有想当天拿到的

引用 @永不摆烂丶 发表的:
那比丰巢贵多了，一份一块，上次十几分快递，直接收了十几块

帮收个快递还要钱的是真不会做生意 我们家门口的菜店每天帮收那么多快递一分钱不要，大家平时买菜也都愿意去店里买，带来的收益和口碑比收快递挣那一块钱大多了

引用 @美年达加七喜 发表的:
网上申诉没试过？

12305就是邮政局的投诉电话，跟网上申诉一样的......打12305投诉会有专人跟进，快递公司有什么回馈，就有人打电话给我，一直到我撤销或者同意结束这个投诉....

谁不退出谁孙子 🐕

现在难控制了

引用 @48度仰角 发表的:
丰巢错误的理解了一件事情，他们以为自己服务的是广大收件人，然而事实上他们服务的是快递公司和快递员

我们小区就没有蜂巢啊，有四个站点，并没有觉得有啥子不方便的

丰巢快递柜这些 以前逐步缓慢的让快递员 快递公司 甚至用户都习惯了 依赖了 形成了一个环 然后控制住所有局面后 就突然一夜之间变卦 这个环断开 自然用户和快递员都一时不知所措 不能合理的解决 这才是他们的底气 如果共同坚持2周 新的习惯就养成了 丰巢也就彻底歇菜了

引用 @GinoLamela 发表的:
只剩下菜鸟驿站后，客户还能长久笑得起来吗？

不会真的以为没了丰巢快递柜就都没了吧？

菜鸟驿站：让他们闹去，我偷着乐就行！

引用 @不多不少刚刚好就只有十四个字 发表的:
会丢件吗？别人拿走了咋办？带身份证去取件？快递上写的真名？

你去超市取件的时候是要在本子上签字的，那个本子上店主已经写了收货人名字，只要不是故意拿走的不存在拿错，故意拿走那超市都是摄像头

说白了，只要能把快递送到，管你是什么丰巢鸟巢卵巢，咱缺的是这1块钱吗？丢了也不喂狗，看把你丰巢惯的！

引用 @不多不少刚刚好就只有十四个字 发表的:
会丢件吗？别人拿走了咋办？带身份证去取件？快递上写的真名？

店主有个本子专门记录谁的快递，那个快递公司的

引用 @只要干不死就往死里干314 发表的:
你那里多少公里我不清楚，我这里是五公里到八公里之内配送，客户不在家没关系呀，你和快递员商量呀，可以让朋友给你代签呀，你也可以下班过去拿，前提是你自愿行为，或者打个电话给快递员，他态度好的，愿意到你小区门口等你收件的，也是可以的！

能不能不要杠了，说的话不在理，还硬犟，丰巢本来就跟快递员收费，你想想他们为啥宁愿交钱还要用

引用 @rememberUs 发表的:
好多阴阳人，免费时候端起碗吃饭，要收钱了就骂娘了。这个事根本就是收费方式和自主选择的问题。

你要搞清楚，丰巢的服务对象是快递员，收件人在家的时候可以要求快递员送上门，收件人不在家时可以要求快递员更改派送时间，所以丰巢的出现，只是收件人在免费的时候愿意体谅快递员，让他们少折腾而已，收件人只是在免费的时候默认这种潜规则，而不是占了便宜。

引用 @沉迷科研 发表的:
能不能不要杠了，说的话不在理，还硬犟，丰巢本来就跟快递员收费，你想想他们为啥宁愿交钱还要用

你张口就来？丰巢有强迫快递员交钱？有强迫快递员去使用，有强迫你使用？我送快递怎么不知道呀😀

为什么街上有营销号内味了

啊，赶紧滚吧，我宁愿快递涨价把货送到家。送个丰巢，有时候走好几百米去拿二三十斤的东西。

速递易默默点赞

各位大佬，我有一问，丰巢是不是顺丰家的？

自从有了丰巢，快递就明目张胆不送到家了

邮政快递送到家，怕你？

鸟巢给我当快递？可以，快来

引用 @虎扑JR0091183600 发表的:
这边的便利店一块一天

我这边便利店就是一直一块没有时间限制

以前各种滴还有自行车不也一样这种套路，烧钱抢市场，等有稳定客源了，就开始涨价宰熟。去死吧

引用 @snowsnowsnow 发表的:
菜鸟驿站经常要排队，烦得很，不要脸的老年人还加塞，不如丰巢方便离家近

你那里的菜鸟是有多少快递啊！经常排队

引用 @刘作民 发表的:
不仅仅是快递业，而是整个服务业都在服务降级，资本把用户的仁慈当做理所应当。把我们对服务业从业人员的宽容压榨的一干二净。万恶的资本主义。

并不是服务降级，而且通货膨胀，你现在支付的报酬已经不足以支撑以前的服务了，但是涨价会被说成吃相难看，那么只能降低服务标准。

引用 @屮翻你没商量 发表的:
有些快递你着急用，超市关门了取不了怎么办。

超市几点钟关门啊

引用 @一代Jones 发表的:
你要搞清楚，丰巢的服务对象是快递员，收件人在家的时候可以要求快递员送上门，收件人不在家时可以要求快递员更改派送时间，所以丰巢的出现，只是收件人在免费的时候愿意体谅快递员，让他们少折腾而已，收件人只是在免费的时候默认这种潜规则，而不是占了便宜。

你这是完全否决快递柜对收件人的便利？ 996的员工完全和派件时间冲突的话真就只能周日收件了。 我是普通消费者，我觉得丰巢24小时方便很多，我不会因为他收费否决他的便利。只是我希望最好免费时间延长到24小时。我能接受费用我就用，不能接受我就不用，没什么好吵吵的。

我宁可接受快递费上调我都不愿意把钱给丰巢，缺的不是这五毛钱，我既然交了快递费没有不可抗力就该给我送到门口

引用 @从科黑黑出感情成了死忠科密 发表的:
我头一回听说快递公司离不开丰巢的 ，你不知道现在各大快递公司都有自己的云柜业务，以及自己的快递超市业务。丰巢一点不可替代性都没有

我觉得那个层主说的很在理，借用半佛仙人《丰巢爆打快递，志在菜鸟》一文的观点。 其实丰巢的背后是顺丰，这一出很精彩，就是用付费降低客户满意度，然后用户不会去投诉丰巢只会去投诉快递员，投诉多快递公司会被罚款，但是从目前的综合成本来说，还是丰巢划算最，所以终头疼的是快递公司而不是丰巢。这样一来倒逼四通一达付费，所以快递公司最终会向丰巢妥协，丰巢这件事真正的目标是四通一达背后的菜鸟驿站。不过这个应该是暂时的，等到市场格局变动，有竞品起来后那就不好说了。 因为丰巢目前的市场占有率很高，你说的各大快递公司有自己的快递点这没错，但是不成规模，并且大部分用的是快鸟驿站。从目前的成本上考虑，还是直接用丰巢划算哪怕付点钱。 快递柜这个东西不仅仅跟用户、快递公司有挂钩，其中还有一个很重要的环节就是小区物业。先说用户，有快递需求的很大部分用户是上班族和学生，快递可送上门的时间段他们要么上班要么上课，所以丰巢这种对他们来说是刚需，所以市场需求是在的。从这个角度来说，快递公司是需要丰巢这种快递柜的存在的，这就涉及到选择什么快递柜的问题，那就是接下来说的快递柜的另外两个关系点:快递公司、小区物业。 快递公司快递员因为未经用户允许将快递放进丰巢被投诉，这件事，其实是用户和快递公司快递员之间的矛盾。第一是快递公司被用户投诉多了会被罚款，第二相对于送货上门和集中存储在丰巢或者其余的快递柜，人力成本相差巨大。 另外，不管什么快递柜进小区肯定要给物业付费的，这样其实拼的是价格，顺丰砸了很多钱进去干死了一票同类型产品，并且丰巢和小区物业之间签订了合同之间存在交易关系，他是不担心物业的排挤的，因为它的行为是完全合法合规。现在有潜力抗衡的可能就是四通一达背后的菜鸟驿站，但是目前从市场占有率上来说，丰巢是主力，菜鸟驿站还没有成气候。 所以丰巢事件，他们的操作合规合法，唯一的区别只是从免费变成收费用户受不了了。但是综合 用户、快递公司、小区物业，这三个角度，以及丰巢目前的市场占有率，综合考虑成本来说，快递公司是最难受的那个，被夹在中间上下不得，所以他们可能会选择短期妥协，也可能在妥协的同时大力发展自己的快递代存服务或者菜鸟驿站在这期间疯狂发展，但是这一切都需要时间，所以目前看来对快递公司比较好的选择就是妥协。

速递易：躺赢?????

引用 @基石大腿我詹毒瘤 发表的:
菜鸟驿站高管听了之后在家滑跪庆祝

其实我觉得到还好，我觉得丰巢还是挺好用的，不超时不就行了，菜鸟驿站给我放代收点，一个老大爷给我弄丢快递好几次了。放丰巢多方便，还不会丢

我一直想知道这种前期砸钱垄断市场后再开始收钱的方式到底是哪家公司先带的头？

说吧，你丰巢什么时候退出。

引用 @云香水识 发表的:
小区里面，丰巢，菜鸟，速易递，都在一起，相距不到1厘米。 哪个收费不用就行了

我们小区五个快递柜，丰巢乘以五，原来还有一家E栈的，被丰巢收购了

引用 @或许你知道 发表的:
丰巢不是为了盈利，只是为了骗融资

这个才是正解

引用 @yehi66 发表的:
菜鸟驿站：这么爽的吗🐶🐶🐶

我还没想好对策 对手就来送饼了？