丰巢回应称“不收费就退出市场”，广大网友：退出就退出，威胁谁？

　丰巢宣布超时收费的消息，引发网友争议。丰巢单方面宣布启动会员制服务，普通用户超过12小时取件将收费。这一事件被曝光之后，很多引起热议，甚至有多家小区宣布集体抵制丰巢。 　　 　　此次面对消费者的质疑，丰巢显然觉得自己底气十足，信心满满。其强硬的态度说明其收费的决心。在丰巢看来，他们认为其已经处于无可替代的地位，认为业主离不开他们。 　　的确在快递寄存这一块，丰巢凭借着前期免费的承诺进驻了很多小区，在这一领域里面占据了最大的市场份额，这么多潜在的客户是丰巢涨价的底气。而丰巢自信地认为，自己的客户离不开自己。 　　 　　然而，这一次丰巢似乎自信过了头。很多业主很显然不吃丰巢的这一套，很多人认为丰巢“双向收费，吃相难看”。不少快递员曝光，他们每天都要给丰巢交很多钱。因此，丰巢这是吃了卖家，又要吃买家，作为一个可有可无的“中间商”，居然贪心不足，想上下通吃。 　　 　　丰巢在收费的道路上可谓是处心积虑。先是承诺永久免费，然后开通用户自愿打赏试水，最后哭穷强制收费，而12小时的时长设置可以看出其心机。 　　丰巢称自成立之后，就一直亏钱，这话说得就言不由心了，亏钱是你们前期烧钱所致，另外你们前期为了占领市场、挤压同行制造了那么多柜子，难道你们的决策“失误”要由客户买单吗？更何况，你们这个所谓“亏”的钱，其实是“资本”的钱吧，又不是你们口袋里的，花起来是一点都不心疼的。 　　 　　说句不好听的话，公司高层没能力带领公司盈利，那你就辞职啊。把出路寄希望于涨价、收费，这才是一个企业高层最没能耐的表现。 　　在没有丰巢之前，快递员送货上门，大家每天都生活、网购得好好的，在有丰巢之后，也有其他类似的快递柜或者人工快递点。对于丰巢，多你一个不多，少你一个不少。你本来就是一个硬插进来的衍生行业，反倒摆起谱，上下通吃了？ 　　 　　丰巢高层表示：收费肯定是要收费了，否则的话没有办法去给用户去提供服务了，就要退出市场了。 　　然而，谁稀罕？ 　　没有丰巢，明天还会有一个“鸟巢”等着排队上位。退出就退出吧，威胁谁？ 　　 　　对于这件事，人民日报也是发文《反对“丰巢收费”，究竟在反对什么》。 　　文中称：此次面向用户收费，丰巢解释是为了提升周转率，但并未让用户信服，尤其是在前期以免费的姿态进驻社区的情况下，突然宣布收费，给人以过河拆桥的观感。 　　 　　令人遗憾的是，这次丰巢收费事件中，相关平台截至目前似乎没有听取用户意见的打算。前期靠烧钱补贴建立市场优势、培养用户消费习惯，后期通过涨价获得巨额利润的商业模式，平台店大欺客，在普通用户没有替代选择情况下进行涨价收割。 　　最后还总结道：市场竞争有序，尊重用户第一。做大行业蛋糕，各方才能得利。 　　丰巢回应称“不收费就退出市场”，广大网友：退出就退出，威胁谁？ 　　对于这件事，你有什么想说的呢？

赶紧滚

又不是一家垄断，速递易也挺好用的，关键是快递公司管理好快递员别动不动电话不打信息不发就给放进去了。

像我们的县城，大把便利店代收快递。。。

速易递不还是邮政的吗…什么行业有国企参与进来，不说上限，但至少保证了下限吧

打死不用

抓紧滚蛋，我这钱给小区超市挣去，也不给你丰巢

引用 @元气森林真好喝 发表的:
速易递不还是邮政的吗…什么行业有国企参与进来，不说上限，但至少保证了下限吧

比烂就算了，都不是好东西。私企你还有的选，垄断就安心挨刀吧。

一句话，会亏钱，趁早退了，减少亏损；会赚钱，你不做，中国有的是人做。我看菜鸟驿站就蠢蠢欲动了。

引用 @Ayon阿勇 发表的:
像我们的县城，大把便利店代收快递。。。

这边的便利店一块一天

不收费就退出市场的公告或者消息源发出来看一下呢？

反正家门口有驿站，感觉驿站的春天来了

那他就错了，退出就退出。还真以为不可替代、你别忘了小区的便利店和菜鸟驿站都可以收放快递

引用 @虎扑JR0091183600 发表的:
这边的便利店一块一天

那我这里的便利店还好，不收钱

用自己退出来威胁用户？？？你死不死和用户有什么关系？我不一样网购，菜鸟驿站也可以放啊！好多商店也可以收放

早知道蜂巢那么好说话，咱们就不骂他了。。。 一言既出驷马难追，你说走，得说到做到啊。。

菜鸟驿站高管听了之后在家滑跪庆祝

转帖不加zt往区里倒垃圾的快滚

菜鸟驿站：这么爽的吗🐶🐶🐶

让丫爬，非法扣我东西还让我交钱，这TM不是敲诈勒索？？

菜鸟驿站开始电话通知并且推广了，这个电话来了之后才是短信通知，还都强调了免费，这次丰巢可能要输

丰巢错误的理解了一件事情，他们以为自己服务的是广大收件人，然而事实上他们服务的是快递公司和快递员

引用 @野原薪之潴 发表的:
又不是一家垄断，速递易也挺好用的，关键是快递公司管理好快递员别动不动电话不打信息不发就给放进去了。

这种情况记得直接投诉到邮政

你退出了之后，这个空白自然有人补上来

丰巢在哪里发表了“不收费就退出市场”的通告？我是不太相信这么大一家企业布了这么久的局，会说这种败好感的话。虽然丰巢这次单方面要求收费很操蛋，但是这篇文章来源不明充满煽动性，也不是好鸟

引用 @野原薪之潴 发表的:
又不是一家垄断，速递易也挺好用的，关键是快递公司管理好快递员别动不动电话不打信息不发就给放进去了。

速递易被丰巢收购了，丰巢现在占快递柜行业绝对份额

真想走就快点，没你还不收快递了咋地🐶

引用 @湖北最二师范学院 发表的:
速递易被丰巢收购了，丰巢现在占快递柜行业绝对份额

原来，看来是有收费的倾向了 🐶收费我就不放了。

引用 @Ayon阿勇 发表的:
那我这里的便利店还好，不收钱

我们也是，只收快递的💰，然后我们拿快递签个字给店主就行了，方便极了

引用 @虎扑JR0091183600 发表的:
赶紧滚

一言为定，双喜临门。

引用 @Ayon阿勇 发表的:
像我们的县城，大把便利店代收快递。。。

那比丰巢贵多了，一份一块，上次十几分快递，直接收了十几块

哈哈，不收费就退出市场...真的好怕，求求你留下来🐶

其它快递柜公司乐了

引用 @Ayon阿勇 发表的:
像我们的县城，大把便利店代收快递。。。

我们小区一堆的菜鸟驿站

引用 @虎扑JR0091183600 发表的:
赶紧滚

12小时后收费 12小时够时间拿了！我只是换了个角度看下问题

怎么可能退出市场，喝西北风去？

求你了，赶紧退。

小区门口的超市就代替了，威胁谁呢

🐶五线小城略有听闻未曾谋面，退就退呗

引用 @野原薪之潴 发表的:
又不是一家垄断，速递易也挺好用的，关键是快递公司管理好快递员别动不动电话不打信息不发就给放进去了。

速递易14年开始就有收费了，对业主，速递易和丰巢没区别

我们物业在门口搭个棚子，围住2面，余下一面进出，一面正对保安室，弄个台子和3个货架，3保安大爷天天在门口聊天，去拿快递找不到还帮你找，快递公司都放那里！

太好了，说话算话哦，不退出是🐶

早晚得卖给别人，就看是哪个马出来接手了

引用 @杜库湾区 发表的:
12小时后收费 12小时够时间拿了！我只是换了个角度看下问题

但是我们并没有蜂巢这个需求 更别说现在还要收费

引用 @杜库湾区 发表的:
12小时后收费 12小时够时间拿了！我只是换了个角度看下问题

不记得是不是一家，我之前住的那个地方有一快递箱30分钟必须取，以后就0.5 12还是24小时就一块，有时候取个快递三四块了，比便利店贵的多 🤦‍♀️

我感觉怪怪的，这几年小区里有好几个快递柜，比蜂巢早的还在用，好像少了蜂巢就不行似的

引用 @划扑尚浪险 发表的:
不收费就退出市场的公告或者消息源发出来看一下呢？

https://m.sohu.com/a/394478464_379174 媒体改变原措辞了。是不是原意请自行判断

滚吧，已经取关了。

呃.......不尴尬吗？凭空来个拦路收费的。然后收不到钱就在那里叫唤不收费就不拦路了。我想看看下一步这几个快递公司要怎么操作。跟着马云就是牛逼

互联网的特点是极少数特别在意的人占据了大部分声量，而这部分人未必能代表大多数人。

我已经好久没用过丰巢了，现在快递都扔在菜鸟驿站的

引用 @Ayon阿勇 发表的:
像我们的县城，大把便利店代收快递。。。

便利店都是1块1个啊，而且主要的问题是容易丢，丢了还不负责

菜鸟驿站:你别刚说不做啊，快做啊🐶

赶紧退，不退是孙子

引用 @虎扑JR0091183600 发表的:
这边的便利店一块一天

我们这里一般都是隔天拿就首一块，但经常在他们那里买东西的话就不会收的

他这柜子 有一说一 一个小区业主自己弄一个也没多少钱

引用 @Ayon阿勇 发表的:
那我这里的便利店还好，不收钱

我们楼下便利店也不收钱，在他们家买东西也多

赶紧退出

要真退出了前期投入肯定得亏很多吧，哪来的底气啊

我们小区的丰巢已经拆了很久了，都在菜鸟驿站挺好的，也不收费，还有人看着

引用 @野原薪之潴 发表的:
又不是一家垄断，速递易也挺好用的，关键是快递公司管理好快递员别动不动电话不打信息不发就给放进去了。

速递易早就开始收费了，家楼下那家速递易最恶心的是开始超过24小时收费，后来超过18，再后来超过12，结果现在风头大了这两天我发现又变成超过24小时收费了

双喜临门

引用 @杜库湾区 发表的:
12小时后收费 12小时够时间拿了！我只是换了个角度看下问题

平时还好，关键周末，公司的丰巢，有些快递员也不打电话问问是不是延迟派送，就直接扔里面了，这12小时哪够啊

我不是他客户，快递员才是他客户

引用 @虎扑JR0091183600 发表的:
这边的便利店一块一天

超时一天一块

滚，赶紧滚

我们小区的快递柜一年前就撤了也不知道因为啥，现在都是放门口的菜鸟驿站

离不开丰巢的是快递公司，又不是收件用户，感觉丰巢方向弄错了啊！

赶紧滚

我家附近还没有丰巢，😂😂赶紧来个新的什么巢装我家这，就不用绕20分钟去其他丰巢那拿快递了

蜂巢的高层怕比人不知道他是傻屌？放保安室，放门口小卖铺不行吗？还都是免费的。

引用 @oooooooool 发表的:
便利店都是1块1个啊，而且主要的问题是容易丢，丢了还不负责

我同学丢过一双ub

引用 @oooooooool 发表的:
便利店都是1块1个啊，而且主要的问题是容易丢，丢了还不负责

我们这边放小店都不要钱，增加人流量，放的多了顺手买个东西

客户无所谓吧，快递小哥需要他们，不通知就扔里面，轻松

菜鸟驿站偷偷在被子里放声大笑

爬！爬的越远越好

引用 @我系江门古天乐 发表的:
我们这里一般都是隔天拿就首一块，但经常在他们那里买东西的话就不会收的

对呀 一般便利店可以靠代收快递来吸引大家购物

人民网其实说的不错，这就是多方博弈，物业，消费者，快递柜，快递公司，快递员。反正在我看来快递柜真取消了，绝对的多输：1、快递柜投资血本无归；2、快递员派件量明显下降，工作量增加；3、快递公司要承担快递员工作量增加带来的成本上涨；4、物业方面，本来刚甩出去的快递代收业务，又给回来了；5、消费者，对于相当一部分消费者白天根本不在家，代收必不可少，换一个可能更不方便，足够方便的后期也避免不了收费。

引用 @yehi66 发表的:
菜鸟驿站：这么爽的吗🐶🐶🐶

马云人都要笑晕了

支持收费，理直气壮的享受别人的服务。觉得快递不送到家产生费用问题的和快递磕，我支持收费！

现在的态度是 你只能为我们服务 休想让我们付出 国人就是这样

得赶紧把它踢扒走了

引用 @Ayon阿勇 发表的:
像我们的县城，大把便利店代收快递。。。

我都是买瓶水，然后拿快递，脸熟了老板就不收了

其实，丰巢的法人是顺丰的老总，你品，你细品

菜鸟驿站要起来了

引用 @Ayon阿勇 发表的:
像我们的县城，大把便利店代收快递。。。

便利店比丰巢贵了多

引用 @野原薪之潴 发表的:
又不是一家垄断，速递易也挺好用的，关键是快递公司管理好快递员别动不动电话不打信息不发就给放进去了。

两家公司刚刚合并了 所以丰巢才有底气收费

引用 @毛爷吾1988 发表的:
抓紧滚蛋，我这钱给小区超市挣去，也不给你丰巢

小区超市真的承担了太多功能，就单说代管业主快递这块，真的比巢强太多了。

引用 @小谢爸 发表的:
我们这边放小店都不要钱，增加人流量，放的多了顺手买个东西

是的，我都是这样的，买瓶水或者买包烟

菜鸟驿站不香么，大件还帮我送到家。

太把自己当回事了，哪里来的底气？他退出了立马下个什么巢把他原本的市场份额吃掉，有钱赚不懂得可持续发展，想一口吃成胖子，当消费者都是傻子好欺负的嘛

引用 @陈浮笙 发表的:
但是我们并没有蜂巢这个需求 更别说现在还要收费

你咋不要求快递员给你送货上门呢？

引用 @48度仰角 发表的:
丰巢错误的理解了一件事情，他们以为自己服务的是广大收件人，然而事实上他们服务的是快递公司和快递员

是垄断的假象给了他们自信，但违背民意永远没有好下场。

丰巢太理想化了，你可以给柜子涨钱，继续收快递员的钱，欺负收件人找死行为，还不如欺负快递员来的简单。哦，不是欺负，是商业选择。

引用 @永不摆烂丶 发表的:
那比丰巢贵多了，一份一块，上次十几分快递，直接收了十几块

直接投诉啊 让快递员付

引用 @永不摆烂丶 发表的:
那比丰巢贵多了，一份一块，上次十几分快递，直接收了十几块

我们这小商店都是免费的🐶

引用 @虎扑JR0091183600 发表的:
赶紧滚

你不用，有人用啊

菜鸟驿站不香吗