丰巢回应称“不收费就退出市场”,广大网友:退出就退出,威胁谁?

虎扑用户092400
引用 @永不摆烂丶 发表的:
那比丰巢贵多了,一份一块,上次十几分快递,直接收了十几块

我们这免费的

虎扑用户697030
快递代收这种东西,可替代性太强,你撤了立马有人补上。

虎扑用户842943
引用 @果实86 发表的:
快递小哥晚上十点还给你送快递?

这种情况非常多

虎扑用户957971
引用 @不多不少刚刚好就只有十四个字 发表的:
会丢件吗?别人拿走了咋办?带身份证去取件?快递上写的真名?

一般都有监控吧

虎扑用户857223
引用 @毛爷吾1988 发表的:
抓紧滚蛋,我这钱给小区超市挣去,也不给你丰巢

那是。有些人宁愿给虚拟的游戏买个皮肤也不体谅体力劳动者。什么人生不易,什么鼓励的话,估计也是突发的自我感动的吧。

虎扑用户773365
引用 @只要干不死就往死里干314 发表的:
我不在你那里送邮件吧,我在无锡梅村这边,我之前说了,我存件之前会打电话给客户确认的,尊重他们的意见,要存放丰巢的,告知超时收取的费用由消费者承担,他们同意就存,不同意再确认送哪呀,或者找朋友代签的也有不少,这个还是看快递员自身的职责操守,不能一帮打死所有快递员😀

可惜 像您这种快递员实在是太少太少了 才造成了今天这个局面 大部分快递员初步蚕食了用户的耐心 还是要给老哥赞一个

虎扑用户663541
引用 @野狗也有高贵的灵魂 发表的:
干脆在各大城市周围设置大型仓库,大家自提,小地方的人就开车过去拿。 对了那我干嘛不去超市

这样子,电商等着倒闭。

虎扑用户880645
我说奇怪了之前快递都是小哥放丰巢,最近全放驿站了。我还挺麻烦的因为驿站九点钟关门有时候加班十点多又拿不了……

虎扑用户488063
赶紧退出,收的是收件人的钱,方便的却是快递员

虎扑用户668271
引用 @只要干不死就往死里干314 发表的:
你错了,不是快递员抢不着,而是现在快递员的职业操守有问题,眼中没有客户的利益,想怎么方便怎么方便来,这个和丰巢规模多大没啥关系,丰巢也没有强迫快递员和客户去使用,本身就是自愿消费的事情!

一个送快递的,你还要求他这么多?他一个月赚多少钱?

虎扑用户702083
我说小区干饭店的老板怎么也开了个快递超市呢!

虎扑用户794177
引用 @Ayon阿勇 发表的:
像我们的县城,大把便利店代收快递。。。

这层楼好多人说便利店还不如丰巢,但是小县城好多也没丰巢啊

虎扑用户163951
引用内容被灭过多已被折叠

有一说一 人家愿意付 愿意买单 不至于一直阴阳怪气吧?虽然丰巢这种行为确实不地道

静水观潮
引用 @48度仰角 发表的:
丰巢错误的理解了一件事情,他们以为自己服务的是广大收件人,然而事实上他们服务的是快递公司和快递员

他们不是不知道,只是这一次想收收件人的钱当然得说是服务广大收件人。下次想收割老年人的时候又会说丰巢长期致力于服务老年朋友。做生意哪有说实话的。卖货的都会说这个价我不挣钱,就是给你带一件。你哪次信过?🐶🐶🐶

从科黑黑出感情成了死忠科密
引用 @48度仰角 发表的:
丰巢错误的理解了一件事情,他们以为自己服务的是广大收件人,然而事实上他们服务的是快递公司和快递员

他没有理解错,所以他一开始就收着快递员的钱,但是随着快递行业的派费普遍下调严重,快递员身上的羊毛薅不了了,再薅就要失去快递员的支持了,快递柜没有快递员的支持就是废铁。所以他想多挣钱只能选择从另一头薅。谁知道这一头可没快递员那一头吃起来容易。错就错在两头吃,太把自己当回事了

t
tPepsi
这主要不应该向消费者收费,快递有送到消费者手里的服务,不用你丰巢,也不会影响消费者的,

北国萧瑟
引用 @野原薪之潴 发表的:
又不是一家垄断,速递易也挺好用的,关键是快递公司管理好快递员别动不动电话不打信息不发就给放进去了。

我这速递易也是超时收费 我现在还有一个件超了 每超12小时收2块好像 我等着快递员重放

虎扑用户427693
退出又不影响我们。。。让快递公司哭去吧

R
RNG丶锅老师
引用内容被灭过多已被折叠

群在哪

飛_
引用 @Ayon阿勇 发表的:
像我们的县城,大把便利店代收快递。。。

我们小区快递可以放保安亭,下班回来直接领走

x
xbc957
引用 @只要干不死就往死里干314 发表的:
你错了,不是快递员抢不着,而是现在快递员的职业操守有问题,眼中没有客户的利益,想怎么方便怎么方便来,这个和丰巢规模多大没啥关系,丰巢也没有强迫快递员和客户去使用,本身就是自愿消费的事情!

有一说一,我们这里的小区几乎都有便利店代收点和门卫代收,我家全天有人还给我放快递柜,反而不方便

虎扑JR0091183600
引用 @冰王子谢宝庆 发表的:
前期所谓的自愿打赏也是恶心的一比,那个界面做的可以为了误导新人以为必须付费。我周围好多人都上过当。我也是付了几次后,听别人说了才知道这是打赏,可以跳过的。

我第一次拿快递也差点就扫码打赏了,后来仔细看了一下

其然然然
引用内容被灭过多已被折叠

丰巢的确有便利的地方,戾气这么重?

只要干不死就往死里干314
引用 @li735574425 发表的:
作为快递员,真诚的问一下,丰巢的存在更方便快递员还是收快递的人。

肯定是快递员呀,人家想多劳多得,节约时间派件,时间就要能省则省,你以为快递员工资高那么好拿吗?但是有个前提就是不能伤害消费者的选择权知情权,快递员存放丰巢之前一定要提前告知消费者,征得消费者同意并告知超时收费由消费者承担,消费者觉得没毛病,可以接受,快递员才能投放,不同意的,就送货上门,不在家的,联系消费者,也有让朋友代签和自己下班顺路来拿的,我是快递员,有切身体会,这样才不会伤害消费者的合法权益,双方才能更满意!

虎扑用户876933
引用 @只要干不死就往死里干314 发表的:
你凭什么要白嫖?你凭什么不让快递员送货上门,你邮件地址写的是家里地址还是丰巢收件箱地址?人家规定12小时过后才收费,给你12小时取件时间,不够?不够那你要求快递员送货上门呀,在家等着收呀,或者让朋友给你代签呀,或者把收件地址改为公司呀,多种选择给你,你不把握机会,怪丰巢超时收费了?哪来的自信?

害,你这理解能力我也没必要和你说了,说的那么清楚了都

回忆星空
丰巢错误低估了人民的装傻能力,锅在快递员都可以硬甩到自己身上了。

虎扑用户054956
我家都是菜鸟驿站,免费取件

碳基
我平时上班家里没人,都是地址写明了放丰巢的,现在超12小时1块钱我也能接受所以还会继续用

l
lG_Tarzan
引用 @果实86 发表的:
快递小哥晚上十点还给你送快递?

我圆通的,虽然不是送快递的,但我们公司每晚十点后还有快递员在派件,618双十一这些时间就更不用说了,快递员赚的都是辛苦钱,付出得多收入才多

虎扑用户647517
他退出了,就只有菜鸟驿站了,现在菜鸟驿站那吃相就很难看了。一个小区一个点,所有快递都不送了,全扔菜鸟驿站。通知都没有。以后菜鸟都得收费

t
twice321
不知道有没有JR小区用的富友收件宝呢 这边从免费24小时 到现在的免费18小时了
不多不少刚刚好就只有十四个字
引用 @脑壳上一锤 发表的:
一般都有监控吧

别人又不是偷,拿错了你咋知道拿的是谁的呢?监控还看得清快递上的字???

甩干机
引用 @Ayon阿勇 发表的:
像我们的县城,大把便利店代收快递。。。

便利店相对于蜂巢有几个劣势 1.快递丢了他们不负责.被别人拿了也没办法 2.你拿快递的时间要跟便利店营业时间同步,不像蜂巢全天候 3取快递效率低,很多都是自己翻快递 4.隐私保护差一点

虎扑用户500805
引用 @太太太太乐 发表的:
他们觉得收费就可以维持下去所以我愿意交超时的费用不行吗?

那万一你不超时取,人家赚个鸡毛钱,最后还不是倒闭,所以为了享受持续服务,打赏啊

R
Read0622
引用 @虎扑JR1047397712 发表的:
蜂巢服务了你,你很爽,为啥不打赏? 看看人家都快干不下去了

自己愿意掏钱都不行?

只要干不死就往死里干314
引用 @xbc957 发表的:
有一说一,我们这里的小区几乎都有便利店代收点和门卫代收,我家全天有人还给我放快递柜,反而不方便

是的,这个就看你个人需求了,不方便让他别放快递柜了,再放,就投诉,让他送货上门呀!

M
MeloXman
引用内容被灭过多已被折叠

你只是一个消费者~单一的个体~体现不了大众

只要干不死就往死里干314
引用 @哈达威的一分钱 发表的:
一个送快递的,你还要求他这么多?他一个月赚多少钱?

???所以快递员不负责的处理你的邮件,你觉得是合理的,侵犯你的选择权知情权也是合理的?你愿意被他们坑?

o
onetimeforchange
疫情期间 小区每栋楼下面都放了架子 who怕who

虎扑用户344428
我找驿站比你方便

三仰化二铁一冒
引用 @晴时有风阴时有yu 发表的:
有一说一 小区送货 人不在怎么办? 带回去客户能去多少公里外拿吗

快递可以送两次的,但是我觉得云柜还挺方便,因为我们的就在小区门口,回家顺手就拿了,以前放超市有人偷快递。

憨豆特工
真把自己当根葱了,明明白白告诉你,鸟巢~鸡巢~雀巢有的是

假动作
引用 @一梅大姨妈 发表的:
是垄断的假象给了他们自信,但违背民意永远没有好下场。

说的好!没有好下场!

k
kingchenn
我一直没搞懂,丰巢干啥用的?

虎扑用户343515
引用 @永不摆烂丶 发表的:
那比丰巢贵多了,一份一块,上次十几分快递,直接收了十几块

我们那都是免费的啊

小心火烛123
引用 @永不摆烂丶 发表的:
那比丰巢贵多了,一份一块,上次十几分快递,直接收了十几块

呵呵,丢了还不是快递员负责。收件人怕啥?

感动了自己的奋斗璧
楼上就一群文盲,丰巢要赚钱难道不是应该的?

只要干不死就往死里干314
引用 @CccchrisPaul 发表的:
可惜 像您这种快递员实在是太少太少了 才造成了今天这个局面 大部分快递员初步蚕食了用户的耐心 还是要给老哥赞一个

这个就要看快递员的工作态度和职业操守了,毕竟我被投诉,工资有影响,年终奖有影响,所以我只能做好本职工作,尽量满足消费者的需求,在我看来,这件事真的和丰巢没啥关系!😀

詹皇登
丰巢有啥勇气说这话

深夜鱼塘
引用 @1RHorizon 发表的:
前几年不就是送货上门🐴

现在也是送货上门
l
l子安
引用 @永不摆烂丶 发表的:
那比丰巢贵多了,一份一块,上次十几分快递,直接收了十几块

收费的,但是快递会打电话询问

大坏猴
引用 @八哥秘制小汉堡 发表的:
我们这小商店都是免费的🐶

不,都是收费的,不收费,人家凭什么给你保管货物
大司马大将军
谁说话不算数是孙zei!

清风潜行
说句不好听的话,公司高层没能力带领公司盈利,那你就辞职啊。把出路寄希望于涨价、收费,这才是一个企业高层最没能耐的表现。(这句话真的也蛮搞笑的)

一雨成风
丰巢这脑瘫操作,不会真以为自己是不可缺少的吧?

大司马大将军
引用 @矮脚虎莫不传 发表的:
既然收钱了,丢了快递赔嘛

得加钱💰

虎扑用户277356
引用 @yehi66 发表的:
菜鸟驿站:这么爽的吗🐶🐶🐶

菜鸟驿站不收费啊,我4天才拿都没事🐶

猛龙X
支持收费!! 邮政收费的时候没人骂,唉

切切切尔西的匕首
没有赢家的战争。丰巢退出,导致派送成本上升,快递费自然会涨价。

永不摆烂丶
引用 @风只是没落下 发表的:
张嘴就来,大多数都不要钱吧,你随手买点东西就完了。。。。人家也是拉个客

什么张嘴就来,是我自己经历的事实好么

只要干不死就往死里干314
引用 @晴时有风阴时有yu 发表的:
有一说一 小区送货 人不在怎么办? 带回去客户能去多少公里外拿吗

你那里多少公里我不清楚,我这里是五公里到八公里之内配送,客户不在家没关系呀,你和快递员商量呀,可以让朋友给你代签呀,你也可以下班过去拿,前提是你自愿行为,或者打个电话给快递员,他态度好的,愿意到你小区门口等你收件的,也是可以的!

基石大腿我詹毒瘤
引用 @GinoLamela 发表的:
只剩下菜鸟驿站后,客户还能长久笑得起来吗?

说的是高管滑跪

一辈子韦蜜
引用 @三仰化二铁一冒 发表的:
快递可以送两次的,但是我觉得云柜还挺方便,因为我们的就在小区门口,回家顺手就拿了,以前放超市有人偷快递。

对,这东西确实有些时候来说很方便,快递送到小区人经常不在,再送一次就麻烦而且万一人再不在的话,但是他们这样觉得没有他们就不行是真的蠢

基石大腿我詹毒瘤
引用 @三分雨狂下 发表的:
菜鸟驿站:求之不得

一言为定,双喜临门

猛龙X
引用 @野原薪之潴 发表的:
又不是一家垄断,速递易也挺好用的,关键是快递公司管理好快递员别动不动电话不打信息不发就给放进去了。

速递易不知道坑了我多少钱了!

T
TonyStork
菜鸟驿站笑醒?

小雷阿伦
引用 @野原薪之潴 发表的:
又不是一家垄断,速递易也挺好用的,关键是快递公司管理好快递员别动不动电话不打信息不发就给放进去了。

速递易也是丰巢的了

隔壁老王在看你
引用 @白v墨 发表的:
收购的易栈,速递易是邮政的

你自己搜搜新闻 整个交易就是我们帮着做的 丰巢给中邮发股收的速递易

一辈子韦蜜
引用 @xbc957 发表的:
有一说一,我们这里的小区几乎都有便利店代收点和门卫代收,我家全天有人还给我放快递柜,反而不方便

那要是全天没人,上班出差什么的,还是柜子方便,代收点超市什么的晚上也有关门的时候,万一回去晚了

虎扑用户063040
从没有用过 没什么大不了的

虎扑用户796391
你们等物业给你们收费管理

C
CccchrisPaul
引用 @只要干不死就往死里干314 发表的:
这个就要看快递员的工作态度和职业操守了,毕竟我被投诉,工资有影响,年终奖有影响,所以我只能做好本职工作,尽量满足消费者的需求,在我看来,这件事真的和丰巢没啥关系!😀

确实 主要还是快递员与用户之间的沟通问题,如果每个快递员都能做到和您一样在投递前与客户沟通 那我认为丰巢有存在的意义 但是现在就是从送上门体谅到送楼下,从送楼下体谅到快递柜,从体谅到大部分快递员不打招呼直接放进丰巢,在丰巢不收费的情况下其实大部分人也就忍了,也算是变相体谅,结果现在你要收费,用户发现体谅体谅着还要收我的钱了,那用户肯定炸毛了

杨小宁
引用 @大坏猴 发表的:
不,都是收费的,不收费,人家凭什么给你保管货物

增加自己店铺流量啊,来拿的人看到东西会顺手买点,对店铺来说流量就是钱

虎扑用户063040
赶紧滚

虎扑用户796212
引用 @48度仰角 发表的:
丰巢错误的理解了一件事情,他们以为自己服务的是广大收件人,然而事实上他们服务的是快递公司和快递员

丰巢的竞争对手应该是菜鸟驿站

一辈子韦蜜
引用 @Ayon阿勇 发表的:
像我们的县城,大把便利店代收快递。。。

这些店晚上关门不,万一你有什么事回去晚了

元气森林真好喝
引用 @队长巴蒂尔 发表的:
然而速易递早就48小时后收费了

????真的要企业用爱发电???两天48小时怎么都够了吧。

虎扑用户299050
引用 @鸭蛋炒番茄 发表的:
平时还好,关键周末,公司的丰巢,有些快递员也不打电话问问是不是延迟派送,就直接扔里面了,这12小时哪够啊

别留手机号码就是了

小雷阿伦
引用 @enjet 发表的:
24小时和12小时区别大了,为什么蜂巢咬住12小时不松口,说白了就是计算过12小时的可以覆盖成本,换成24小时钱估计少80%

一直没搞懂我小区门口速递易的收费规则,有时候18小时就收了,有时候24小时,有时候48小时

大坏猴
引用 @杨小宁 发表的:
增加自己店铺流量啊,来拿的人看到东西会顺手买点,对店铺来说流量就是钱

都是收费的,我没见过不收费的,可能呢你们那边不收吧
防守加强版哈登
引用 @从科黑黑出感情成了死忠科密 发表的:
他没有理解错,所以他一开始就收着快递员的钱,但是随着快递行业的派费普遍下调严重,快递员身上的羊毛薅不了了,再薅就要失去快递员的支持了,快递柜没有快递员的支持就是废铁。所以他想多挣钱只能选择从另一头薅。谁知道这一头可没快递员那一头吃起来容易。错就错在两头吃,太把自己当回事了

他没有算错,丰巢这是在借用户倒闭四通一达给丰巢付费。在快递满天飞的年代,对于快递公司而言,招人给用户挨个送快递的成本远高于给丰巢付费,所以快递公司是离不开丰巢的。

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h-j-y
引用 @48度仰角 发表的:
丰巢错误的理解了一件事情,他们以为自己服务的是广大收件人,然而事实上他们服务的是快递公司和快递员

菜鸟驿站在家滑跪庆祝

别把雪人给惹恼哦
引用 @Ayon阿勇 发表的:
像我们的县城,大把便利店代收快递。。。

我们这都是小区门卫室收快递,没有额外交过钱,估计算在物业费里了吧

小雷阿伦
引用 @给我胖虎一个面子 发表的:
速递易早就开始收费了,家楼下那家速递易最恶心的是开始超过24小时收费,后来超过18,再后来超过12,结果现在风头大了这两天我发现又变成超过24小时收费了

看来不是我一个人啊,我就一直没搞明白它收费规则,一会一个样,前后两个件有时候都不一样,12 18 24轮流变

虎扑用户500853
引用 @刘作民 发表的:
别瞎说什么大实话,这东西还降低了快递从业标准,以前全部都是要送货上门,面签确认的,现在变成送到快递柜算好的了,有些就是给你扔在代售点,管你同意不同意,别说打电话询问,连个短信都是事后发给你的。除了京东和丹鸟现在会打电话,其他都是垃圾。

以前的物流量和现在物流量能比吗,现在行业压缩成本,快递人员基本收入降低,服务能好么。蜂巢这个事情我觉得是资本运作的产物,买单的还是消费者。

泡了个Giao
引用 @只要干不死就往死里干314 发表的:
你错了,不是快递员抢不着,而是现在快递员的职业操守有问题,眼中没有客户的利益,想怎么方便怎么方便来,这个和丰巢规模多大没啥关系,丰巢也没有强迫快递员和客户去使用,本身就是自愿消费的事情!

说白了。快递员放快递柜一天能送一百多单,送客户手上只能送几十单。

我登不要掩护
威胁用户的事情也干的出来

用户1274012216
没有丰巢就请送货上门,十几楼就请送到十几楼

北方丶
引用 @MeloXman 发表的:
你只是一个消费者~单一的个体~体现不了大众

人也没说代表大众啊

虎扑用户922820
对于这件事,我想说,丰巢威胁退出市场的新闻报道和链接在哪里????????

虎扑用户400743
引用 @甩干机 发表的:
便利店相对于蜂巢有几个劣势 1.快递丢了他们不负责.被别人拿了也没办法 2.你拿快递的时间要跟便利店营业时间同步,不像蜂巢全天候 3取快递效率低,很多都是自己翻快递 4.隐私保护差一点

什么都是有利有弊吧,双刃剑,就看个人选择呗

F
FANI3
引用 @永不摆烂丶 发表的:
那比丰巢贵多了,一份一块,上次十几分快递,直接收了十几块

我们那免费

该用户无法连接当前服务器
菜鸟驿站开心得三天三夜合不拢嘴🐶🐶

只要干不死就往死里干314
引用 @陈浮笙 发表的:
害,你这理解能力我也没必要和你说了,说的那么清楚了都

害,我问你,丰巢强迫你接受消费行为了?和你说的那么清楚,你拿不出观点就知道避重就轻?丰巢给你12小时取件时间,超时再收费,有问题吗?

朽木白哉
没你这货 我在家里可以足不出户 你来了我要下去拿 你还威胁谁?赶紧滚

K
Kying2
邮政的速递易好像一直要收费

z
zimamu
记得说到做到,不然不退出的话我还真看不起你了
洛城库兹玛
赶紧走,哈哈,好多柜子等着进场呢。