丰巢回应称“不收费就退出市场”,广大网友:退出就退出,威胁谁?

虎扑用户328810
赶紧退!

虎扑用户303598
引用 @虾仁猪心汤 发表的:
好像是五毛五,寄件三块

我靠,5毛5,让菜鸟赚发了啊,我每次去都是满满的快递啊

蛋蛋AA
引用 @老街坊小弄堂 发表的:
菜鸟驿站怎么挣钱。。

赚快递公司的钱。然后加马云补贴。这和丰巢不一样。丰巢是要赚客户的钱。马云因为其电商做后盾。收取一单费用可以很低量又大。所以可以这么做。这和支付宝很多转账啥的不用手续费一样。因为他本身就是盈利的。或者说不靠这个赚钱

美年达加七喜
引用 @跨境电商洋葱omall肥陈 发表的:
12305就是邮政局的投诉电话,跟网上申诉一样的......打12305投诉会有专人跟进,快递公司有什么回馈,就有人打电话给我,一直到我撤销或者同意结束这个投诉....

网络投诉会生成投诉单,必须将处理结果告知你才能撤销,一般是七天左右。

虎扑用户261304
我们学校是近邻宝,别被他这么一搞也开始收费就好

黑金总
引用 @只要干不死就往死里干314 发表的:
这个就要看快递员的工作态度和职业操守了,毕竟我被投诉,工资有影响,年终奖有影响,所以我只能做好本职工作,尽量满足消费者的需求,在我看来,这件事真的和丰巢没啥关系!😀

就问一下你一天收件跟派件总共多少件,

虎扑用户771580
引用 @Ayon阿勇 发表的:
像我们的县城,大把便利店代收快递。。。

我在小城市 成都。快递放在丰草,我都要骂一句,菜鸟驿站不放?代收快递得点现在不要太多

双手控球破紧B
引用 @屮翻你没商量 发表的:
收费比丰巢更高,超过时限收费还递增

没有啊,我这都是24小时超过收一块

只要干不死就往死里干314
引用 @黑金总 发表的:
就问一下你一天收件跟派件总共多少件,

收件40/60之间,派件300-370件,派件之前要打电话给客户确认存放意见,告知超时收费客户承担,不同意,就上门送货,相较以前派件少接近100件😀

虎扑用户933441
我感觉很好替代

黑金总
请问派哪里,哪个快递公司,哪个网点

黑金总
引用 @只要干不死就往死里干314 发表的:
收件40/60之间,派件300-370件,派件之前要打电话给客户确认存放意见,告知超时收费客户承担,不同意,就上门送货,相较以前派件少接近100件😀

很想知道这种牛逼人物在哪里

虎扑用户309432
究竟人家企业想赚钱有什么不对呢?

爱呆呆的呆
引用 @Realericli 发表的:
是不是你买的时候勾选了快递柜?

没得

三天大风
话放着,将来丰巢真的没有了,靠门口小店和菜鸟驿站的时候,你们会后悔的。
星舰国际
引用 @哈达威的一分钱 发表的:
一个送快递的,你还要求他这么多?他一个月赚多少钱?

他赚多少钱关我什么事?嫌钱少可以不干嘛,又没人逼着他干!而且这是快递非常正常而且最基本的服务。

星舰国际
引用 @泡了个Giao 发表的:
说白了。快递员放快递柜一天能送一百多单,送客户手上只能送几十单。

那超时了丰巢应该去问快递员收钱!

z
zhaol2000
引用 @老街坊小弄堂 发表的:
菜鸟驿站怎么挣钱。。

菜鸟驿站挣钱的,单纯靠快递不行,一般都是搞团购,我们小区开菜鸟的一对年轻夫妻,以前开MG6,去年初换了宝马5系

j
jmimq
引用 @48度仰角 发表的:
丰巢错误的理解了一件事情,他们以为自己服务的是广大收件人,然而事实上他们服务的是快递公司和快递员

啥批。你以为人人都像你在家闲着无所事事?不用上班?

只要干不死就往死里干314
引用 @黑金总 发表的:
很想知道这种牛逼人物在哪里

????

林秀
引用 @维summer 发表的:
京东快递员服务太好了,要不是他我可能就算了不退了

在我的购物体验来说,JD快递比顺丰快递还更好一些,特别是在态度上。其他快递和这两家没法比

虎扑用户064789
我在石家庄,我们小区门口有个菜鸟驿站,特别好。两口子干的,能取收件,一键可以取出我和我媳妇所有快递,还组织团购买菜买水果什么的,很便利。快递员直接把邮件送他们那,我们小区和对面小区的快递箱都没人用了基本上。

虎扑用户717742
引用 @今天出院了 发表的:
我靠,5毛5,让菜鸟赚发了啊,我每次去都是满满的快递啊

全指望快递不行。人流量大,一般都开个小超市啥的

无限下坠
引用 @太太太太乐 发表的:
我也是 有了丰巢方便很多 现在白天大部分人都不在家里 如果收货地址填家里快递放到柜里回家直接去拿真的挺方便 超过12小时的情况真的很少 超了付费就是了 也没很多钱

你很爽就别说大部分人。你怕是没试过约定好时间快递送到家什么感觉。 你肯定不知道到车库停完车上来去快递柜拿东西有多烦,尤其下雨天,还要带个伞。

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fsn021459
引用 @只要干不死就往死里干314 发表的:
收件40/60之间,派件300-370件,派件之前要打电话给客户确认存放意见,告知超时收费客户承担,不同意,就上门送货,相较以前派件少接近100件😀

收件和派件量这么高,上门服务的比例非常低,我知道顺丰的收派件量都不高,才能做到真正的上门服务,把服务做好,丰巢收费,绞杀的不是消费者,而是不愿意上门服务的快递员

只要干不死就往死里干314
引用 @fsn021459 发表的:
收件和派件量这么高,上门服务的比例非常低,我知道顺丰的收派件量都不高,才能做到真正的上门服务,把服务做好,丰巢收费,绞杀的不是消费者,而是不愿意上门服务的快递员

你说的这个没毛病,所以我做好自己本职工作就行,其他快递员怎么做的,怎么无视消费者利益,不管!😀

l
linkbest2013
引用 @元气森林真好喝 发表的:
速易递不还是邮政的吗…什么行业有国企参与进来,不说上限,但至少保证了下限吧

被丰巢收购了

汤圆要肉馅
引用 @Sp孙连城 发表的:
菜鸟驿站面向的是快递公司吧,赚得也是快递公司的钱

主要收入来源是寄快递的收入

h
heykaokao
丰巢这种大多数时间确实给上班族带来了便利,但我也觉得是更多的方便快递员。我好多次急着收件,在家等着,也让对方发的加急,然后快递员经常连电话都不打直接扔快递柜了。 总之这种家里长期有人的收快递丰巢反而起了负作用,大家可以想想疫情期间每次出去取外卖走到大门是不是觉得挺头大,更何况外卖每次肯定打电话告诉你他到了。快递才不会。

h
heykaokao
引用 @48度仰角 发表的:
丰巢错误的理解了一件事情,他们以为自己服务的是广大收件人,然而事实上他们服务的是快递公司和快递员

+1,之前有快递员还说每个件扔进去就5毛,可是他们还是默认扔快递柜,毕竟省了很多时间不用电话打无数遍然后还得等收件人开门了。

虎扑用户261711
丰巢还是高估了自己,小区附近太多商家愿意当代收点了

h
heykaokao
引用 @达芬鱼的粉丝 发表的:
除了顺丰和京东谁给你送上门啊 以前中通圆通啥的好像也没送上门过

除了冷鲜,所有的快递主要还是都扔快递柜的,你肯定也看到过不让扔门口快递员等开门时候打无数个电话催是啥样子。

微斯布鲁哨
引用 @畅歌 发表的:
一件一毛还是一分,钱确实不多但量特别大,小区里开个小超市顺带个菜鸟驿站美滋滋

需要给菜鸟驿站多少钱

h
heykaokao
引用 @一个大桃子桃大个一 发表的:
网购六七年了,除了买的电视马桶之类大家具有送货上门的服务,剩下的东西从来没有送货上门过,包括京东和顺丰,从来都是下楼去取

楼下真不错了,扔小区大门口有时候真的绝望。就比如天猫超市买的东西饮料啥的那重量..想想就冒汗。

拜拜拜拜5555
引用 @向往的爱情呀 发表的:
你去吃饭没见你打赏别人啊

你这想法完全不对啊,国内吃饭买单都是包含服务费的啊。

h
heykaokao
引用 @小寒儿sandy 发表的:
可能分地方吧,我们这里就免费

我原来住的那个小区开始免费,后来实在太多了就改一件1块钱了,大家也都能理解 确实占地方 经常一个超市的货柜都满了

虎扑用户078506
引用 @达芬鱼的粉丝 发表的:
哈哈哈这我还真不知道 我们这边本来有丰巢快递柜的 后来不知道怎么拆了 顺丰每次都送家门口

反向打击🐶

拜拜拜拜5555
引用 @rememberUs 发表的:
你这是完全否决快递柜对收件人的便利? 996的员工完全和派件时间冲突的话真就只能周日收件了。 我是普通消费者,我觉得丰巢24小时方便很多,我不会因为他收费否决他的便利。只是我希望最好免费时间延长到24小时。我能接受费用我就用,不能接受我就不用,没什么好吵吵的。

怎么说呢,丰巢它不属于一个必需品,所以它想摆在那边就摆在那边,他不想摆在那边就不摆,对于我们的生活所带来的影响几乎微乎其微。

用户0159522207
老子下几十个几块钱的快递,全给我丢丰巢,就是不取,全给你占着我看你怎么整!他🐴的!

虎扑JR0808027626
不懂就问,丰巢这模式跟以前寄信的邮筒邮箱有啥区别呢?那玩意儿基本上淘汰了也没啥影响,丰巢咋就这么自信

铁血硬汉周欢
引用 @BooleanZzz 发表的:
时间就是金钱 快递员是靠派件数拿工资的 送货上门扩大了每件快递的派送时间 也就是压缩了快递员的工资 所以只要丰巢够 快递员无论怎么样也不会送货上门的

所以这个丰巢只适合收快递公司的钱,不应该收收件人的钱

巴索罗缪BB熊
引用 @MC主帅 发表的:
你那里的菜鸟是有多少快递啊!经常排队

很正常啊,我这边小区的菜鸟驿站每天一两千个包裹。购物节的时候太多了京东顺丰就不给放了。

了解JamesHarden
引用 @只要干不死就往死里干314 发表的:
很简单呀,服务型商家有他的行业规则,除非你能改变他,改变不了就适应他,适应不了你就选择不用他,服务行业商家和消费者本身就是消费双项选择,快递员征求你的存放意见还会产生这个问题?😀

现在问题就是有些快递员不经过你同意就放进去,那这费用肯定没人愿意承担

n
nikeadirbk
引用 @宝应一哥 发表的:
我是最讨厌菜鸟驿站的,我们小区没有菜鸟驿站,每次都要到对面小区去,然后他11点半准时下班,晚上6点准时下班,下班时候都和我一样,我怎么拿快递????

我这里菜鸟都是24小时的美宜佳,牛得不行

向往的爱情呀
引用 @拜拜拜拜5555 发表的:
你这想法完全不对啊,国内吃饭买单都是包含服务费的啊。

你说法更不对,我开过饭店怎么不知道这个包含服务费呢,我们成本不算这一块

只要干不死就往死里干314
引用 @了解JamesHarden 发表的:
现在问题就是有些快递员不经过你同意就放进去,那这费用肯定没人愿意承担

那是快递员责任,未经你允许的私自放的,超时费让他付,不然就联系商家退货

了解JamesHarden
引用 @哈达威的一分钱 发表的:
一个送快递的,你还要求他这么多?他一个月赚多少钱?

快递员不是服务行业?你去餐厅吃饭自己端菜拿碗筷啊,一个服务员,你还要求这么多干嘛

了解JamesHarden
引用 @只要干不死就往死里干314 发表的:
那是快递员责任,未经你允许的私自放的,超时费让他付,不然就联系商家退货

所以说这些东西很麻烦,难搞

拜拜拜拜5555
引用 @向往的爱情呀 发表的:
你说法更不对,我开过饭店怎么不知道这个包含服务费呢,我们成本不算这一块

你给服务员厨师工资就是干这个的呀😂中国不是小费国家,也没有给小费的习惯,我们去餐厅吃饭,买单,这个买单就是对今天的菜肴和服务表示满意而付出的报酬呀。而且很多饭店里面收取多少服务费都是直接和你明说的,如果你说那种路边小摊,或者什么农家乐那当我没说过。

只要干不死就往死里干314
引用 @了解JamesHarden 发表的:
所以说这些东西很麻烦,难搞

难搞让快递员搞,这是他责任

I
IamDeadPool
反正👨🏻‍🦳在家是物业收快递 在学校菜鸟驿站收快递 赶紧死吧丰巢

拜拜拜拜5555
引用 @向往的爱情呀 发表的:
你说法更不对,我开过饭店怎么不知道这个包含服务费呢,我们成本不算这一块

而且其实我们付的餐费里面已经包含你们的食材成本、人工成本、房租成本以及水电燃气等必要开销了,而服务费就是人工成本的环节。

虎扑用户508918
哦了,菜鸟入场,或者物业涨费

莫西塞德
我家小区边上已经新开一家驿站,前后各一家,安息吧丰巢

虎扑用户600829
引用 @48度仰角 发表的:
丰巢错误的理解了一件事情,他们以为自己服务的是广大收件人,然而事实上他们服务的是快递公司和快递员

以前没这些驿站,快递还送上门,现在统统扔驿站了,双11后,老子一天要跑几次不同驿站,赶紧拆了吧

萨克雷人猎
引用 @虎扑JR0880031171 发表的:
是啊,像我家这种封闭式小区快递员根本没法送货上门,蜂巢的位置和我去收件的位置一样。放在丰巢又不用我马上下去取,什么时候出去就顺路带回来,很舒服。不过我这种的还是少吧,丰巢离家远的肯定就不方便了。

那就和物业投诉,要求允许快递员进入小区

萨克雷人猎
引用 @管了不该管的事 发表的:
以前的物流量和现在物流量能比吗,现在行业压缩成本,快递人员基本收入降低,服务能好么。蜂巢这个事情我觉得是资本运作的产物,买单的还是消费者。

我不差这么几块钱邮费啊,我只要送货上门,我不想去别的地方拿

萨克雷人猎
引用 @miles21 发表的:
我们小区的,能塞进柜子绝对不会打电话

我们小区现在快递员会打电话告诉你,赶紧来拿,我们柜子放不下,如果说贵重物品要当面签收,他会说“那我在快递柜门口等你,你过来吧。”

萨克雷人猎
引用 @爱呆呆的呆 发表的:
京东也不会的,前几天买的直接给你扔里面,电话不打短信不发。

京东我一律货到付款,不能货到付款的我就不在京东买

r
rudizhao1
退出?那可以说到做到吗?
勒布朗詹姆斯永不退役
引用 @grate 发表的:
快递到件都不打电话直接扔快递柜

没有短信通知?取件码还是有的吧

曼联一枝花
说句难听的 不是特别贵的东西 让快递扔家门口 会有多大概率丢?

m
mu之
退吧退吧,这杯羹多少人惦记着呢,丰巢今天退,明天就有能顶上来的。

李香兰Maggie
引用 @48度仰角 发表的:
丰巢错误的理解了一件事情,他们以为自己服务的是广大收件人,然而事实上他们服务的是快递公司和快递员

老哥你太牛了,一语中的

潇洒哥cx
引用 @一梅大姨妈 发表的:
是垄断的假象给了他们自信,但违背民意永远没有好下场。

也就市区垄断吧,我们小区一个没有,反而是菜鸟驿站有两家,寄存的小商店就更多了,本人一次都没用过那个丰巢

神D孩子都跳舞
引用 @一梅大姨妈 发表的:
是垄断的假象给了他们自信,但违背民意永远没有好下场。

个人看法,丰巢应该好好研究一下究竟什么样的人群才需要快递柜的存在,说句实话,快递柜对我来说毫无意义,简直多此一举,没有丰巢更美好。

我是中投小王子
引用 @萨克雷人猎 发表的:
那就和物业投诉,要求允许快递员进入小区

投诉没用的

3
369328532
引用 @after?1 发表的:
不好说。。。人们都意识到快递该送上门了后。。。丢驿站指不定也挨骂

丢驿站一般都是自己主动选的吧

不如吃茶去k
引用 @VC15isFLYING 发表的:
说白了,现在这种舆论一搞,无非就是三种人在疯狂带节奏,一种是拿了别家钱,继续加大力度搞臭丰巢,一种是穷逼,一旦要让他付之前免费的东西就得抵制,再一种就是蠢逼,别人带什么节奏就跟什么节奏。我觉得收费没啥问题,就是12小时有点短,24小时比较合适,很多快递晚上到,早上不拿就超时,但是很多人早上一早上班也不会先拿快递,12小时不合理的

别人反对的不就是12小时吗,你想到的丰巢都想到了,他就是想方设法的让你必须交这个钱

虎扑用户093503
引用 @从科黑黑出感情成了死忠科密 发表的:
他没有理解错,所以他一开始就收着快递员的钱,但是随着快递行业的派费普遍下调严重,快递员身上的羊毛薅不了了,再薅就要失去快递员的支持了,快递柜没有快递员的支持就是废铁。所以他想多挣钱只能选择从另一头薅。谁知道这一头可没快递员那一头吃起来容易。错就错在两头吃,太把自己当回事了

收完快递员,可以再收快递公司啊,这两家都得到实惠了,关收件人什么事?丰巢迷之操作

虎扑用户093503
引用 @燎如观火 发表的:
我觉得收费可以理解,但是至少得24小时免费,至于那些一放就放好几天的,我觉得收费也是必要的,另外收费一定要合理。

3天吧,快递3天没去才会退回。这只是提高效率用的,又不是收钱用的

新年第一场
引用 @h-j-y 发表的:
菜鸟驿站在家滑跪庆祝

菜鸟又不差市场,你突然多一堆东西会搞爆仓的。

凯文灿
引用 @小憨憨YCY 发表的:
我一直以为这俩都是马云家的🐶

我以为丰巢就是菜鸟驿站🐶

L
Luosc7
之前的格格也是超时一块钱,现在柜子已经被拖走了。。

蔡徐坤最棒
引用 @虎扑JR0091183600 发表的:
赶紧滚

坐等好戏

奶黄包子
快递本来就应该送货上门的,你唬谁呢,垃圾企业!线上的再不搞好最后一公里的派送,市场迟早会让你知道错的……

g
groomLHY
引用 @元气森林真好喝 发表的:
速易递不还是邮政的吗…什么行业有国企参与进来,不说上限,但至少保证了下限吧

速递易被丰巢收购了,而且速递易早就收费了

老板不好当
热烈祝贺丰巢退市。

虎扑用户550280
引用 @刘作民 发表的:
别瞎说什么大实话,这东西还降低了快递从业标准,以前全部都是要送货上门,面签确认的,现在变成送到快递柜算好的了,有些就是给你扔在代售点,管你同意不同意,别说打电话询问,连个短信都是事后发给你的。除了京东和丹鸟现在会打电话,其他都是垃圾。

所以了,我买东西都是在京东买的。不仅送货到家,同时不管什么原因退货,京东自己的快递来家里取,不收寄回的快递费。

虎扑用户550280
引用 @不见00不散 发表的:
因为大部分人都能在24小时内拿走。。 很多人12小时内是没法取走的。 都让你取走了。拿什么赚钱。 假如快递员是早上七点上班。理货花两个小时。到9点。你的快递放完大概十点左右。 12小时内是到晚上十点。 十点以前。你取走了。快递柜空了。。这个时间了。还会有人来使用这个柜子吗。 。。就是空着也不给你用。

快递员要是晚上8-9点放快递柜呢?

V
VC15isFLYING
引用 @不如吃茶去k 发表的:
别人反对的不就是12小时吗,你想到的丰巢都想到了,他就是想方设法的让你必须交这个钱

你去看跳脚的人在说什么再来杠我好吗

虎扑用户319456
引用 @48度仰角 发表的:
丰巢错误的理解了一件事情,他们以为自己服务的是广大收件人,然而事实上他们服务的是快递公司和快递员

没毛病,而且还给百姓带来不便

w
wqjjcl
超时收费?大不了拒收,叫快递拿走重新送货上门

虎扑用户625534
别说丰巢,就是TB敢这么ZB都得完

g
grj2sl
蜂巢会不会促进新小区自带快递柜。。。然后面向业主收取费用,收取的费用给自己小区使用。。

冇梦想的咸魚
我觉得挺好用的 但要收得合理才行啊

一4一2
引用 @一水万古 发表的:
丹鸟辣鸡玩意,不要拿来跟京东比了

有一说一,我这小区现在连京东都不打电话了,就丹鸟每次给我打

虎扑用户906956
引用 @用户1643069728 发表的:
那不是还得拿手机扫码?为还得挨着柜子取件。

不是吧,手机扫个码取快递不比菜鸟驿站排队方便吗?

3
3921485
其实我就2个想法 1免费时间最起码24h 2放蜂巢首先得经收件人同意

如果仅有此生又何用待从头
很好,让市场选择呗。如果丰巢延长免费时间我是支持的,丰巢确实方便了我。不收费的话总有的人占着柜子很久都不取

虎扑用户052839
引用 @微蓝爱情风 发表的:
其实我觉得到还好,我觉得丰巢还是挺好用的,不超时不就行了,菜鸟驿站给我放代收点,一个老大爷给我弄丢快递好几次了。放丰巢多方便,还不会丢

我们小区柜子在对面一栋楼差不多50米吧我基本不会过去。菜鸟驿站在小区门口我反而会经过。

苦逼厂迷
引用 @防守加强版哈登 发表的:
他没有算错,丰巢这是在借用户倒闭四通一达给丰巢付费。在快递满天飞的年代,对于快递公司而言,招人给用户挨个送快递的成本远高于给丰巢付费,所以快递公司是离不开丰巢的。

搞笑,原来还用丰巢,自从有了菜鸟驿站就没用过,都是驿站取。咱用户说了也不算,物流说去哪咱就去拿(上门那是不可能上门的)人快递普遍菜鸟驿站,jd单独打电话送或者超市代收,邮政进不来小区直接门口等你取。快递柜感觉两年没用过了

臭家家
引用 @英特奈雄内尔 发表的:
你也知道12小时太短了,为什么别人反对就是“三类人”带节奏,你反对就是理中客?

我看到的更多反对不是这个原因,戾气确实很重

C
CK抠脚大汉
引用 @毛爷吾1988 发表的:
抓紧滚蛋,我这钱给小区超市挣去,也不给你丰巢

我们小区两个超市药店都免费代收

苦逼厂迷
引用 @无头骑士斑目貘 发表的:
丰巢的竞争对手应该是菜鸟驿站

我这小区驿站在小区里,出入口必经路,丰巢还远得去物管隔壁

唯爱坂井泉水
引用 @爱呆呆的呆 发表的:
京东也不会的,前几天买的直接给你扔里面,电话不打短信不发。

我反正到现在为止,京东每一次快递都给我打电话

蒂姆蹲灿21
这篇文章主观性太强,需要服务就给钱,不需要就算,人家开公司又不是做慈善

虎扑用户255001
没经过我同意就扔快递柜的,就算免费拿我都直接拒收,凭什么惯着他们,我付的快递费就是送到家的,更别说取件还要收费的,直接投诉,乖乖给你送到家还得跟你道歉