飞机拒载,第一次见,东方航空

虎扑用户235300
楼主 (虎扑)
气炸了,四个人一起买了张掖飞往西安的机票,下一站两人转机到上海两人转机到成都,到机场之后航空公司通知(是通知,不容商量的通知)飞机超售(原来卖票的是大飞机,后改成小飞机,最晚到的五个人被通知赔偿500改期到第二天),因为机场没有东方航空的值机柜台,只有代值机,给了几张赔偿单子签... 当然不满意,打电话客服各种推辞,见上级也聊不到,最后投诉记录了,简直把客户当猪看,尼玛提前点通知我也能有个准备换方案,现在还要打车回去,多留一夜,耽误各种事情,烦得一匹 这种垃圾航空公司大家引以为戒吧,反正我一步一步往上投诉了,准备周一四个被误机的人轮流打电话投诉中国民航了。 东方航空,超售机票,飞机拒载,难顶 有没有懂法的jr告诉一下这种怎么整,耽误事情真的烦

最新回帖

塞上冠军侯
600 楼
张掖JR幸会幸会

虎扑用户391578
599 楼
民航业内几乎每一家航空公司都要超售的,通常做饭也确实是挑低价票旅客拒载。航司为了赚钱,木有办法的,同情你。

曼彻斯抬联队
598 楼
加航多伦多飞温哥华超卖赔2000加币。。

五花肉挖个洞
597 楼
我明天就要做

虎扑用户351324
596 楼
东航我是吐了,平白无辜晚点一小时

虎扑用户773580
595 楼
直接投诉,没毛病

火箭飞快点
594 楼
引用 @雨蒙蒙情深深 发表的:
过期食品,必然产生实质性损伤。拒载呢,这一班航班出事了,你幸好没上,是不是得感谢航司一辈子,给他们送钱?

要是第二天的航班出事了呢?或者是第二天有很重要的事呢?

大胡子憨登
593 楼
机场实习小地服一个,我觉得航空公司超售我理解,明白,但是你TM给的赔偿施舍给乞丐呢?我们解释也蛮烦

愉快的左手
貌似可以陪点钱的

小丑卓克
神奇

虎扑用户235300
引用 @愉快的左手 发表的:
貌似可以陪点钱的

就甩了个赔500的方案给代理值机柜台...

虎扑用户235300
引用 @小丑卓克 发表的:
神奇

难顶

阳光的影子
允许超售是行规吧……目前只能说楼主点背

老舟新客知多少
你这个如果因为这个事情损失太多,应该可以起诉赔偿的

草东没有键盘
反正别去签这种东西,先去投诉吧,人家买个过保质期的食品都能赔五百呢 你这飞机票才赔五百。。。

愉快的左手
引用 @中投靓仔12138 发表的:
就甩了个赔500的方案给代理值机柜台...

之前听说可以上万,直接投诉,再告

虎扑用户235300
引用 @老舟新客知多少 发表的:
你这个如果因为这个事情损失太多,应该可以起诉赔偿的

能协商就协商吧..小老百姓的

虎扑用户235300
引用 @阳光的影子 发表的:
允许超售是行规吧……目前只能说楼主点背

难顶

虎扑用户235300
引用 @草东没有键盘 发表的:
反正别去签这种东西,先去投诉吧,人家买个过保质期的食品都能赔五百呢 你这飞机票才赔五百。。。

必然没签 航空公司投诉了,周一再去民航投诉

我是好教授
要是有功夫就去投诉,没时间就拿点钱忍了

以精制冻
超售是正常的也是允许的,只能说你们运气不好,碰到买机票的都来乘机了。

zlfirefly
这太少了,在美国,一两百的航班给1000刀,大家争着被拒载。。。

拉风的点点是我老婆
超售一般不都是升舱么

虎扑用户919073
8000多人民币的机票超售,美联航给签下一趟3小时后的,连带2000美金美联航的机票钱,不是给钱,就是说送你2000美金美联航的机票,忽然感觉有点赚

Newcastlefan
引用 @草东没有键盘 发表的:
反正别去签这种东西,先去投诉吧,人家买个过保质期的食品都能赔五百呢 你这飞机票才赔五百。。。

票能和食品比?过期食品能吃死人的

陈斯年
检索:航空机票超售第一案…可以去告的

寂寞人行道
才500? 太少了。起码滞留一晚酒店餐费它必须报吧

MYDEAR
我记得是一赔三(含改签)送酒店吧。一般会商量赔一第二天给你改签努力升舱送酒店。但是经常升舱不了。

弹吉他的老哥
关注了,帮顶

薏仁绿豆
赔得太少了。

大铁棍子医院手甬主任
引用 @zlfirefly 发表的:
这太少了,在美国,一两百的航班给1000刀,大家争着被拒载。。。

张口就来啊 最多赔偿点代金券 上次被拖下飞机的华裔都忘了?

小浣熊真好吃
引用 @大铁棍子医院手甬主任 发表的:
张口就来啊 最多赔偿点代金券 上次被拖下飞机的华裔都忘了?

我想跟那个华裔换……

顾北南风
引用 @Newcastlefan 发表的:
票能和食品比?过期食品能吃死人的

这个世界上还有比生死更重要的事情,就事论事,航空公司干的这是人事?他们已经有一套流程来应付顾客了,说明了这种恶心人的事干的不是一次两次了,大家都认了没有人愿意为了自己的权利而争取的时候,下一个就轮到你了.

虎扑JR1389785290
引用 @zlfirefly 发表的:
这太少了,在美国,一两百的航班给1000刀,大家争着被拒载。。。

狗屁,基本上现金很少,都是代金券

油条太郎
最烂的就是国航东航吧,我是被这两家气炸过的,自己出行能选择的时候,绝不选这两家,现在又多加一个国泰

zy01zy
引用 @拉风的点点是我老婆 发表的:
超售一般不都是升舱么

小飞机 估计没得升

我爱火箭哈登MVP
引用 @阳光的影子 发表的:
允许超售是行规吧……目前只能说楼主点背

任何没有法律条文的“行规”都可以投诉甚至打官司

洛杉矶詹郎恶霸
引用 @小浣熊真好吃 发表的:
我想跟那个华裔换……

+1 好像可以退休了

中立球迷不喷不黑
有赔偿不错啊,我上次第二天一早的飞机凌晨被通知取消航班也没赔偿

小秃头锃亮
引用 @Newcastlefan 发表的:
票能和食品比?过期食品能吃死人的

我们来个可能性很小的假设……本来当天是能走的,结果因为飞机拒签,给签到第二天才能走,结果第二天飞机出事了,这怎么算?

虎扑用户567233
我19年从南京飞烟台,遇台风,各种电话问东航都是可以办理办理值机。等办理了值机过了安检,马上收到短信取消航班……而且不是我一个人。请不要再坐这样的航空公司的飞机了。

他认真地说
哈,我坐加航碰到过一次,结果免费升了仓

NotALeader
引用 @我爱火箭哈登MVP 发表的:
任何没有法律条文的“行规”都可以投诉甚至打官司

民商事领域法无明文规定即可行啊,法律条文哪能涉及到各个方面的细节

洋之
引用 @洛杉矶詹郎恶霸 发表的:
+1 好像可以退休了

不是好像,虽说是私了具体金额没公布,最后有消息说是1.4亿刀…

justinbibo
引用 @zlfirefly 发表的:
这太少了,在美国,一两百的航班给1000刀,大家争着被拒载。。。

想多了,限时使用的代金券而已

洛杉矶詹郎恶霸
引用 @洋之 发表的:
不是好像,虽说是私了具体金额没公布,最后有消息说是1.4亿刀…

我也想被打🐶

虎扑用户185993
引用 @小秃头锃亮 发表的:
我们来个可能性很小的假设……本来当天是能走的,结果因为飞机拒签,给签到第二天才能走,结果第二天飞机出事了,这怎么算?

该怎么就怎么,因为飞机意外是不可遇见的小概率事件

窝火过山车
还好我出去玩买的都是头等舱

圣骑士RJ
超售真的是个很智障的操作

虎扑用户421093
我坐美联航遇到过一次赔了三倍机票钱+改签到下午的飞机,当时给我一个小手册,里面有相关赔偿条款,楼主可以去查询下东航相关的信息

forever11丶
引用 @油条太郎 发表的:
最烂的就是国航东航吧,我是被这两家气炸过的,自己出行能选择的时候,绝不选这两家,现在又多加一个国泰

是的 东航垃圾的一批 上次晚点改签被东航值班柜台的人气死了,态度恶劣的一比

19猛龙小帅克莱
引用 @图图天天天 发表的:
该怎么就怎么,因为飞机意外是不可遇见的小概率事件

你看得懂回复?前面的人还说过期食品能吃死人所以票和食品不能比呢 过期食品吃死人不是小概率事件了?

虎扑JR0538612529
引用 @以精制冻 发表的:
超售是正常的也是允许的,只能说你们运气不好,碰到买机票的都来乘机了。

超售可以,关键赔偿太少了

当红小炸鸡
引用 @洋之 发表的:
不是好像,虽说是私了具体金额没公布,最后有消息说是1.4亿刀…

那个华裔可不是一般人,其实是越南裔,当医生的有自己的诊所。五个小孩有三个医生,两个在梅奥医学中心工作。称得上是医学世家,在美国一个亚裔家庭能出这么多医生是很牛逼的。

虎扑用户985788
引用 @NotALeader 发表的:
民商事领域法无明文规定即可行啊,法律条文哪能涉及到各个方面的细节

合同法就可以解决问题啊

小猪骑士_0519
超卖是每个航空公司都会有的现象

名字不重要udhdh
引用 @zlfirefly 发表的:
这太少了,在美国,一两百的航班给1000刀,大家争着被拒载。。。

瞎扯蛋,一看就没去过美国

暮色火星
引用 @NotALeader 发表的:
民商事领域法无明文规定即可行啊,法律条文哪能涉及到各个方面的细节

卧槽,我服了你了。这还有三个人点赞。
航空公司超售不超售是市场监管,是行政法和经济法的问题,和民商事有什么关系?如果涉及欺诈消费者,那是消法的。
超售导致无法履行和乘机人签订的合同,才是民法里合同法的问题好吧!

喵喵喵喵凌
引用 @小浣熊真好吃 发表的:
我想跟那个华裔换……

那時候美國不少媒體都在做拖下飛機的那個事情的段子和視頻,笑得我課都沒上好。

TENTACION2
引用 @阳光的影子 发表的:
允许超售是行规吧……目前只能说楼主点背

超售是行规,但拒载不是,人家买了机票就等同于和航空公司签订了合约,现在拒载就是单方面毁约。这两个是不同的概念,别混为一谈。

柒月七辰
引用 @zlfirefly 发表的:
这太少了,在美国,一两百的航班给1000刀,大家争着被拒载。。。

上次西安飞广州也是换飞机,延迟起飞赔500,本来早上飞的,换要晚上飞,一共8个名额,我们几个出差还在考虑,一会说没有名额了

华为海军总参谋长
引用 @大铁棍子医院手甬主任 发表的:
张口就来啊 最多赔偿点代金券 上次被拖下飞机的华裔都忘了?

那是越南裔,最后赔了巨额

虎扑用户622732
引用 @当红小炸鸡 发表的:
那个华裔可不是一般人,其实是越南裔,当医生的有自己的诊所。五个小孩有三个医生,两个在梅奥医学中心工作。称得上是医学世家,在美国一个亚裔家庭能出这么多医生是很牛逼的。

对,那家伙不是一般人,一家都是著名医生,一般人只有被打的命,打官司不存在的,这律师费可能一辈子都賺不到。

柒月七辰
引用 @中投靓仔12138 发表的:
必然没签 航空公司投诉了,周一再去民航投诉

就要投诉民航总局,航空公司的没用

虎扑用户636157
我国民航法规定允许超售。而且全世界大部分都允许超售。所以,没辙。过年春运,建议都早值机,的确有这个风险。

叶仑俊
引用 @小秃头锃亮 发表的:
我们来个可能性很小的假设……本来当天是能走的,结果因为飞机拒签,给签到第二天才能走,结果第二天飞机出事了,这怎么算?

做人不能想这么悲观的事情和假设

飞雪阳春
引用 @顾北南风 发表的:
这个世界上还有比生死更重要的事情,就事论事,航空公司干的这是人事?他们已经有一套流程来应付顾客了,说明了这种恶心人的事干的不是一次两次了,大家都认了没有人愿意为了自己的权利而争取的时候,下一个就轮到你了.

说的很在理

蓝彬斌兰blue
这不两个月后是315,想着法子一直投诉,不达到你预期绝不撤诉。另外就是投诉到民航局效果怕是也不好,不知道交通部有没有直接的投诉渠道……

Jared萨林杰
引用 @NotALeader 发表的:
民商事领域法无明文规定即可行啊,法律条文哪能涉及到各个方面的细节

懂不懂啊,卖票了就是合同行为,合同法范畴。

Cashflo
签了就没得投诉的了

RGC第一影魔
要赔偿,能要多少看你自己本事。500绝对在开玩笑。不过也别想能要太多。我是业内的。超售没什么,你也没什么投诉的,要不别拿钱,拿了钱就没得多比比

三旬老汉丷
有两种拒载的情况,很恶心

火星诗人
引用 @zlfirefly 发表的:
这太少了,在美国,一两百的航班给1000刀,大家争着被拒载。。。

你要是有张csr的信用卡,银行赔你1000

虎扑用户531467
东航除了空姐好看 服务是真的垃圾

罗李他
你是被里程巨多的vip把位子给你占了

青青青青空
引用 @草东没有键盘 发表的:
反正别去签这种东西,先去投诉吧,人家买个过保质期的食品都能赔五百呢 你这飞机票才赔五百。。。

估计航班最近飞张掖便宜,机票可能就几十块……

ayending
引用 @小浣熊真好吃 发表的:
我想跟那个华裔换……

你要不是美国人估计就是白白挨顿打
虎扑用户370979
在国内某机场上班,这种情况常有,没有自愿弃乘就只能拉下后来的旅客,投诉途径只有打东航客服,也不要指望能多赔多少……

piero1010
飞机超售被拒载你有权索赔的,我的亲身经历是13年法航从巴黎回上海,结果登机口被告知超员,赔偿方案是第二天同班飞机回+当晚酒店住宿(实际由于我是伦敦转机过去的没有申根签证,所以在头等舱休息室过了一晚)+800欧元赔偿(到我的银行账户),坐个飞机还赚了好几百欧。。不过这个是国外的事,供你参考

实习绿师
引用 @顾北南风 发表的:
这个世界上还有比生死更重要的事情,就事论事,航空公司干的这是人事?他们已经有一套流程来应付顾客了,说明了这种恶心人的事干的不是一次两次了,大家都认了没有人愿意为了自己的权利而争取的时候,下一个就轮到你了.

我赞同你维权的观点,但是我不认为对于个人来说有很多比生死更重要的利益啊。

声望
引用 @大丧豪 发表的:
东航除了空姐好看 服务是真的垃圾

厦航比较好看。东航有部分大妈。

吐槽小老弟
引用 @洛杉矶詹郎恶霸 发表的:
+1 好像可以退休了

人家一家子医生,早就可以退休了

篮球灭霸勒布朗詹姆斯
上班7年,这种情况在机场见怪不怪了。
换飞机都不通知我们机场的,都是落地前半小时前段区域交接给我们,我们才知道换飞机,然后机位调整,设备调整,车辆调整,人员调整.. 接下来下一步都得从头开始调整。你们还能投诉,我们就瞎折腾


惟见长江天际流
引用 @中投靓仔12138 发表的:
必然没签 航空公司投诉了,周一再去民航投诉

你买票的时候应该是你没有看,他有说明有超售的,每个航班一般都有,然后你没有说你好久换的登机牌,你应该是来的时间较晚了,人都到齐了,飞机就是这样先到先得,不像火车一人一票,所以航空公司超售和赔偿都是走流程,是成熟的体系,早有一切的应对,你上诉也就是多点赔偿,只是吃一堑长一智,下次要记得早点,特别是你们团队活动赶时间的!

12345海贼
超售很常见,拒载是个什么操作?

王者之证
国际航班上次也就说给我两千

虎扑用户612691
引用 @大铁棍子医院手甬主任 发表的:
张口就来啊 最多赔偿点代金券 上次被拖下飞机的华裔都忘了?

赔了两千万美元

虎扑用户596318
张掖jr?

奋斗啊大山
引用 @ayending 发表的:
你要不是美国人估计就是白白挨顿打

普通美国人也得白挨顿打,那律师费可不是普通人付得起的。

虎扑第一三好学生
引用 @顾北南风 发表的:
这个世界上还有比生死更重要的事情,就事论事,航空公司干的这是人事?他们已经有一套流程来应付顾客了,说明了这种恶心人的事干的不是一次两次了,大家都认了没有人愿意为了自己的权利而争取的时候,下一个就轮到你了.

全世界的航空公司都这样。不是说这就是对的,但也不必大惊小怪。

夕点点
引用 @火星诗人 发表的:
你要是有张csr的信用卡,银行赔你1000

Csp有吗

对岸等我可我不去了
引用 @中投靓仔12138 发表的:
必然没签 航空公司投诉了,周一再去民航投诉

航空公司没用 自己处理自己吗 中国民航

Newcastlefan
引用 @小秃头锃亮 发表的:
我们来个可能性很小的假设……本来当天是能走的,结果因为飞机拒签,给签到第二天才能走,结果第二天飞机出事了,这怎么算?

所以你自己都知道你在抬杠
虎扑用户490262
引用 @顾北南风 发表的:
这个世界上还有比生死更重要的事情,就事论事,航空公司干的这是人事?他们已经有一套流程来应付顾客了,说明了这种恶心人的事干的不是一次两次了,大家都认了没有人愿意为了自己的权利而争取的时候,下一个就轮到你了.

我顶你这样的人

虎扑用户500457
出差德国,汉莎航空法兰克福飞上海。也碰到了超售,和同事一起可能累傻了,一晚希尔顿就被解决了,现在想想真亏。

sd5909803
引用 @顾北南风 发表的:
这个世界上还有比生死更重要的事情,就事论事,航空公司干的这是人事?他们已经有一套流程来应付顾客了,说明了这种恶心人的事干的不是一次两次了,大家都认了没有人愿意为了自己的权利而争取的时候,下一个就轮到你了.

超卖,随便任何航空公司都是不少的,都有一套流程

逍遥走遍天外天
引用 @中投靓仔12138 发表的:
必然没签 航空公司投诉了,周一再去民航投诉

放心,所有航空公司都有超售,这是怕有人没上飞机导致资源浪费,一般都会给免费升舱或者免费改签之类的补偿,不是东航辣鸡【这是中国三大航之一……】你去投诉说实话用处真的不大。。

虎扑用户477449
老哥,其实所有公司都会超售机票,因为每个航班都会有人因为各种原因没有去搭乘,公司超售的话可以确保他们的最大利润,你这种现象其实经常有,不止是东航而是整个民航界都是这样的,平常心对待吧。

你是猪还是你是猪
跟民航投诉有什么用,超售是很正常的事情。下次早值机就行了

虎扑用户298872
东航老司马公司了,延误了四个小时的飞机死活不让我们上说我们迟到了,问他是不是多卖票死活不承认给我们扔在休息室不管,休息室里100多个人各个航班的都有,甚至有等了24个小时都不给安排住宿的,我和我朋友去议论一个叫刘彦的态度还很差,碰到一个头等舱的印度人来立马给他一个人插队立刻安排住宿晾着100多个人不管,我们9点就到的机场飞机12点才飞,闹到3点半才安排住宿,四点半才入住还要洗澡收拾,结果给我们安排早上8点的飞机还是转机的,东航这种不要脸的公司这么多年了还在干这种事

hasawarmheart
引用 @寂寞人行道 发表的:
才500? 太少了。起码滞留一晚酒店餐费它必须报吧

对 赔得不够住酒店吃饭的 搞笑呢

虎扑用户345106
引用 @大铁棍子医院手甬主任 发表的:
张口就来啊 最多赔偿点代金券 上次被拖下飞机的华裔都忘了?

确实有现金

hasawarmheart
引用 @他认真地说 发表的:
哈,我坐加航碰到过一次,结果免费升了仓

小飞机估计也没有位置给你升舱了