引用 @HydRazZ 发表的:哈哈,那还好,因为我x屏幕断触过,去返厂了下,序列号都变了
引用 @拿着小皮鞭骑你的天使 发表的:必须国行?
引用 @溫_留 发表的: 同事修faceId说是直接把主板全换了
引用 @花的嫁纱说你妹 发表的: 港版行不行啊
引用 @muccorz 发表的:。。。我mbp15中 属于电池召回计划 电池自燃 苹果全球召回 结果我送去售后跟我说必须要发票/包装盒/保修卡 你自己都知道是15年的产品 四年了我上哪给你找发票保修卡?电脑包装盒我给你留着养狗?最后找人开了600多块发票 第二天网上能查到了才给修的 属实多花钱买保障 太厉害了 全球召回都不给直接换 强无敌
引用 @你舟哥123 发表的: 如果要换主板的话 都会改序列号的
引用 @独立团骑兵连孔连顺 发表的: 别的不说,苹果的客服是我见过最耐心的,真的是能跟你聊一两个小时…直到问题解决了…
引用 @JSMcKenzie 发表的:现在ipad还能享受到原版售后,年初我的ipad pro10.5早上起来直接开不了机了,网上确认ipad主要部件保修两年,直接预约直营店天才吧,下午两点到那里,工作人员dfu刷机失败确认硬盘故障直接去拿新机,5分钟拿来新机,开机登陆连接icloud下载数据备份,下午三点带着我的全新ipad pro回家
引用 @pennli13 发表的: 售后真的好 我之前在悉尼一个人旅游把手机摔坏了 后天飞机回阿德莱德 当天去苹果店 跟我讲一两天修不好 你就先买一个 回阿德把手机拿去修 修好了再退了就行 我觉得这种方案真的除了苹果 想不到谁能这么做。。
引用 @郭大贵 发表的:现在是当着你的面把数据抹了再返厂
引用 @弄花雨nico 发表的:不过也有时候会跟你聊一两个小时。。。然后并没有解决问题😂
引用 @广场舞王汤圆 发表的: 话说这种维修前的备份数据,我icloud没有这么多空间怎么办啊
引用 @jiangmumuke 发表的: 你们这个都是选了那个AppleCare➕的吧
引用 @大师傅说两句 发表的:网上搜苹果直营售后,看你的城市有没有。我这边的话长沙没有,我去的授权售后,然后给我邮过去工厂修的。。
引用 @jijiafish 发表的: 问题是摔坏了也是要钱维修的,所以就找我收4700,就摔了个玻璃背板。
引用 @pennli13 发表的: 买apple care没 你这是过了保修吧
引用 @嘎嘣脆Tae 发表的: 兄弟你是啥手机,我的x屏摔碎了,现在正想着换呢,多少钱啊
引用 @Lee_spring松 发表的: 在保吗?在保我当时7p 1500返厂 换了个新手机给我
引用 @昊什么情况 发表的:我的是喇叭没声去送修的
引用 @达迦马 发表的: 这特么不是相当于换新机了
引用 @大师傅说两句 发表的: 我感觉如果你感觉电池掉电量很多,你可以去报修说你觉得电池太不耐用了了问他们能不能返厂检测,这样给你修(换)的概率很大。
引用 @HydRazZ 发表的:序列号变成官翻机的了,二手卖出去要便宜不少了,心疼
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引用 @你美目如当年l 发表的: 我感觉苹果的电话客服和闹着玩一样,和天才吧的人能聊到一起
引用 @阿卡姆 发表的: 我哥主板坏了...拿售后,电池屏幕主板都换了...
引用 @hell_bound 发表的:同意,之前还在用4的时候音量键坏掉了,打电话给客服,当时已经过了一年修期十几天了。最后除了后盖以外剩下的全换新的了。当时是真的惊呆了
引用 @葱花杀手 发表的:????这能理解为:直接拿个新机出来给你,把你旧手机的后盖换了上去。。这样吗??哈哈
引用 @法家车迷666 发表的: 有些直营店就什么都不需要,只需要一个序列号就可以了,我上次的AirPods就是只看了我的盒子序列号,直接给我换了一副。但是话虽这么说,你自己没把保修卡留好,真严格执行起来那就是你自己的责任啊。借用区里经常说的一句话,它们可以不要,但你不能没有。
引用 @hanniballector 发表的:你没懂我意思。过保了,比如说我扬声器有问题,他还是这样的做法吗?
引用 @大师傅说两句 发表的:可能多花钱也买了一部分服务叭
引用 @再来一瓶寂寞 发表的:我二手在保的XR也可以吗😥
引用 @就爱玩玩玩 发表的: 返厂之后它觉得哪个零件不好用了顺手就都给你换了
引用 @朽木魔鱼 发表的:为什么我没找过售后?!感觉钱花的有点不值了。。。
引用 @混完一天又一天 发表的: 我在保,换屏好像要2000多。。
引用 @混完一天又一天 发表的: IPhone4那会,只要你说Home坏了不好使,保内就给你换机器,后来被人们搞怕了
引用 @德国烤肠 发表的:这已经是被严重削弱后的售后了,如果没有奸商搞官换机,苹果的售后是无敌的...
引用 @老詹经纪人 发表的: 不用考察,预约天才吧之后去Apple Store和店员说我觉得手机最近不稳定,你帮我做个返厂吧店员就会给你返厂检测,但凡苹果觉得不好用的部分她都带你换掉。我8p尾插不灵光了去了Apple Store,店员帮我做了返厂检测,换了尾插主板电池扬声器和屏幕。就是等的时间有点厂,等了半个月。但是店员会问你这半个月你有没有手机用啊?没有的话苹果可以给你提供一个备机,7p,6sp这种,这售后还是很ok的
引用 @0度英雄 发表的:不赞同。 我的mac灰屏,检测一下300块。然后说要换屏幕3000。 我拿回去,自己发现偶尔能点亮一次,全是条纹线闪动,于是打开,接近盲操打开播放器,放了一晚上歌,估计把受潮的部分烘干了,于是又好了。 差点被骗钱!
引用 @一点浪子膏 发表的:微软也不差,上次保修手柄我没反馈结果一周内发了好几封邮件打了三个电话来跟进我是不是真的解决问题了,做到巨头了应该都不会差
引用 @yh015 发表的:钱谁出啊?
引用 @我是骚猪刘谋 发表的: 问题是怎么找客服啊
引用 @复旦孵蛋 发表的: 你们当地有没有直营店 上海这边直接带手机过去直营店换的
引用 @我是骚猪刘谋 发表的: 零售店吗
引用 @这辈子看不到窝火夺冠了555 发表的: 应该可以吧,售后只要提供imei码就行
引用 @Ray4c 发表的: 过了一年保修期没?
引用 @卢卡库拉黑 发表的: 你有没有下一些迅雷啊,xfplay啊,一些不能在appstore下载 需要安装描述文件的一些应用
引用 @李li_li 发表的: 保内吗?
引用 @混完一天又一天 发表的: 问一句,保修卡一般搁哪儿。。。
引用 @酷酷酷酷rry 发表的: 有次我问了一个很简单的问题,聊了十几分钟,我说了好多次好的谢谢我懂了,对面小姐姐还再给我解释。。。我就很无语
引用 @风轻花落迟Zz 发表的: 去年手机有时候会自动重启 联系售后 检查之后给我回复说是哪个模组有点问题 直接把主板给我换了 顺便把电池给我换了 手机寄出去到返回我手里不到两周时间
如果要换主板的话 都会改序列号的
对。必须国行。这就是推荐亲戚朋友买国行的原因。
因为faceid坏了只能换主板。。跟以前7p8p坏了指纹换主板一个样
行的
天才吧和授权售后是两个态度
序列号变成官翻机的了,二手卖出去要便宜不少了,心疼
16年去换6s的电池。第一次去店内排队,说没有预约天才吧,无法售后。白排队
第二次在网上预约,过去排队,然后看了一下说没有电池,等电池到了,再通知去。
第三次接到通知过去,排队,交了手机。
第四次排队取手机。
这还是苹果的原因,免费更换电池,排了四次队。
烂。
我当时也是faceid 直接主板都给我换了。。。
聊1个也是聊,聊10个也是聊,反正上班时间固定的
话说这种维修前的备份数据,我icloud没有这么多空间怎么办啊
问题是摔坏了也是要钱维修的,所以就找我收4700,就摔了个玻璃背板。
抹之前也会让你自己备份好
本来就是让你备份好拿去当面抹掉 很多年了
虽然没有解决问题 但是聊的还是很开心的
要不然就定期在电脑上备份一下,要不然就花钱订阅,我的设备比较多,手机平板和电脑,再加上我妈妈的xr和平板也可以分享我的icloud,直接订阅了每月21元200g
我一般都是在拼多多买然后不懂的都去问他家客服,然后他什么都跟我说,感觉就像苹果版的百科全书一样
没有…我之前一觉醒来home键坏了拿去修,帮我把电池和屏幕都换了…手机是苏宁买的
电池10个月到84可以修一下吗 有没有什么理由
买apple care没 你这是过了保修吧
max怎么可能过保修?就是没买care,我反正正常是一年换一部所以就没买care
在保吗?在保我当时7p 1500返厂 换了个新手机给我
阿偶,已经过保了
这样保证隐私啊,会先让你备份的
过了一年保修期没?
不是被国内的奸商钻空子,苹果的售后更好!
这样是免费的吗还是要花钱呀
还有官网的客服,是真的耐心啊
唉 买了两个月的xr就面部识别不能用了 换完之后后面出掉了
这个问题就要问当年的315了
苹果售后还是挺好的,之前6p买了半年开始跳屏,本来苹果说修一下试试,我说赶着出去开会,的确是真的要赶飞机,就直接换了个新的,后来有一次手机带壳坐着从口袋掉了,然后后置拍照就会有一块阴影,又免费换了个摄像头
我前些天 、、、我要微信 没给我 打电话交流的 然后还发邮件了、、、东北人 哈哈哈
我在保,换屏好像要2000多。。
确实,给我急死
这直接换新了吧
IPhone4那会,只要你说Home坏了不好使,保内就给你换机器,后来被人们搞怕了
可以这么理解
问一句,保修卡一般搁哪儿。。。
客服态度是真的好,我当初iwatch3蜂窝网络版用了一年发现可以退货,打电话全额退款,那个态度好的和买产品一样😂😂
你过保了他检测哪里有问题都会和你说,你同意再换,因为要钱的,在保内不要钱他自己就帮你换了
为什么我没找过售后?!感觉钱花的有点不值了。。。
应该可以吧,售后只要提供imei码就行
去年3月份买的苹果X,买了APPLE CARE ,然后4,5月份有次把手机狠狠的扔在地上两次,本人80公斤,用了全身的力气,然后苹果那边去修的,修完到现在一点问题没有,换了新主板,水平也可以,修花了600多,688好像,不然要4000多,内屏和外屏都碎光了。
要不试试帅摔个摄像头什么的,然后去直营店体验下售后?
差不多吧 我当时7p
看看别人怎么回复你的,先买个用用再说行吗?
国内就有那么一撮人,死命的占便宜。。
这个大实话,以前apple真是不知道修字怎么写。。。
差点被骗钱!
想当年,我回复个贴,就天才吧3个字,一堆人冷嘲热讽、、、、、、
你去的售后有问题
戴尔也不错,经常发邮件回访…
苹果出,我没出一分钱
你们当地有没有直营店 上海这边直接带手机过去直营店换的
我也是,1年多的12.9pro。屏幕3个亮点,主要部件保修2年,直接换新的。赞
零售店吗
不是零售店 是直营店
嗯嗯嗯!好嘞,我去试试哈哈
没过,还差一个月
描述文件的软件我从来不下,只有一个是单位OA的,也已经很长时间没打开过了。看完耗电图就提不出任何解决方案了,连你这个让我看看描述文件的方案都没说过,就告诉我不行苹果给我做耗电监测。所以对他们很失望,说的都是我直接可以百度到的,那我还特意问你们来干嘛?
没有,还有一个月保质期
嗯
当然是在包装盒里啊,你觉得呢
一般不需要保修卡,直接看你的序列号的。但是万一人家要你的保修卡你却没有,那就是自己的责任了
时间考核??
我的直接给一新手机!
都是只要序列号的,其他不需要的!
苹果售后一直很好
过了质保,返厂维修需要花钱不?我的喇叭音质不好了