[直观点]丰巢高管回应快递柜超时收费 ：不收费就只能退出市场，你们怎么看？

引用 @步行街MVP 发表的:
你退出不影响我们

还是有影响的，会更方便点，我最讨厌给我放丰巢

说了那么多，就是不提为什么不延长到24小时

一言为定！双喜临门！

那你就退啊，谁稀罕！

引用 @雨夜不卓 发表的:
那个上海的小区说一天只收十几块的场地费，丰巢光收快递员的钱就有240%的利润率，又没什么维护成本，丰巢和app还能投广告，亏个毛本

蹲办公室的工资高吧！和美团，滴滴一个样！

引用 @大号被禁言咋办 发表的:
这个时候如果顺丰全面推出自己的快递接收柜，只要是顺丰的全部免费，其他几家快递公司肯定急。

老哥，丰巢不就是顺丰旗下的公司么。

那你退呗

引用 @萝莉的大叔TD 发表的:
小区门口的各种可以寄放快递的小店已经饥渴难耐了

丰巢这么安全不放，放小区大妈大爷门口，翻半天还可能被别人拿走？ 不过是找个出气筒出气罢了。

5年都亏了20亿了，还开？老板是不是傻，赶紧倒闭吧🐶

退出市场就可以避免二十亿的亏损了，这种好事还不快上

钱呢，被贪污了吗，上海那小区把账算的很明白，就是想扩张

最近关于丰巢的帖子回了好多遍了，第一咱们大部分人并不是要快递员必须送上门而是要让我有得选，快递员电话都不打一个直接扔驿站丰巢之类的然后让我花钱去取当然不合理；第二现在快递公司或者说丰巢公司明显想把这个收费顾客不答应和快递送上门快递员不现实的矛盾，简单转移成顾客和快递员的矛盾，而本质应该是快递员和顾客共同与快递公司的矛盾。损失了利益的顾客和工资低的快递员因为送不送上门打得不可开交，利益获得者资本方却扮演成了受害者？最后说一句，丰巢公司如果真的亏损严重，建议赶紧关门大吉止损。

引用 @克里斯0519 发表的:
那是你。丰巢出现前上海快递一直是送到家的。

没有吧，也是看快递员个人的！

引用 @从咸阳出发 发表的:
白天派件不是人人在家。。。

你天天买私密的东西？不敢大大方方寄企业？

那就退吧

众所周知，中国互联网企业就没有不亏损的。他们喜欢赔钱

引用 @荒石城的简妮 发表的:
蜂巢退出了还有鸟巢雀巢鹈鹕巢

建立一个体系是需要时间的。

本身这个事情就是踩着自己的尾巴硬往上弄 不送货上门大家都已经默认了 相当于谅解了 还要倒打一耙 要吃这块蛋糕你得有勇气喊出来：快递服务费中不再包含配送中心到客户住址这段距离的配送 然后市场再无快递小哥

快递员一般放丰巢就挣5毛，可能还少，我觉着5毛给你送家门口是不是有点太看不起劳动力了。如果没有丰巢可能快递费要涨。再说超时间占用柜子给钱也合情理，建议18或者24小时可行。

引用 @铁混子王 发表的:
丢门口行了 被偷了投诉 以前快递员还有晚上上门的 现在全扔快递柜 这活儿真轻松

你也不看看现在的派件量。最好以后快递必须送到家，到时你们就知道谁得优惠了。杠精还会说，我就去商场买，哈哈。

还真特喵的从没来用到 赶紧退出得了

引用 @火箭巴萨青岛队 发表的:
哈哈，我真就找快递员的，他们乖乖给取出来

以后快递员不送货上门就直接投诉吧，别惯着吧，要维护自己的合法权益！

引用 @这魔幻的世界 发表的:
B站也年年亏损啊，噢对 还有瑞幸也一直在亏 互联网这块儿的我一句话都不信 昨天还看了上海某居委会做的调查，明明不亏什么钱 养不活是自己的问题- -。走了立马有人接手

你们一定要赚钱？趁早退出吧

退出是好事吧，现在快递几乎都是不和你打任何招呼就丰巢一扔，上次居然连邮政的挂号信都是如此。

引用 @dir26 发表的:
对啊，简直莫名其妙，谁需要你来提供服务...

你怕是没丢过快递

速递易不是一直收钱的吗？丰巢为啥反应这么大？

引用 @tmac1109 发表的:
两头收钱还亏本，那要不要我买1斤黄金分你一半啊

一半？为啥不是全给他🐶

引用 @榜一 发表的:
是的，我也不知道亏在哪里(难道几天换个箱？？)

把用于扩张的投资算成开支就行了

引用 @这魔幻的世界 发表的:
B站也年年亏损啊，噢对 还有瑞幸也一直在亏 互联网这块儿的我一句话都不信 昨天还看了上海某居委会做的调查，明明不亏什么钱 养不活是自己的问题- -。走了立马有人接手

算了算了，瑞幸就别拿出来了，瑞幸那个营销，不亏都没天理。

奥，那就退吧

引用 @James0234 发表的:
有的超市一次收一块钱的，你们那里收么

我们这开始要收的，但后来既给超市带来的客流量，超市又开展了寄件业务，就不收钱了。 这样挺好的，我我去趟超市拿快递，顺道可能就又在超市买的吃的喝的。

賺钱了会跟用户分吗^_^

亏不亏损的，你说了算

引用 @于该公 发表的:
挺好退出挺好 我家小区有菜鸟驿站 小区门卫也可以放

等丰巢退出了，就该他们收费了，他们就变成垄断地位了，到时候管理可能还不如丰巢的一个柜子

引用 @步行街MVP 发表的:
你退出不影响我们

我还是第一回看到有企业以“退出市场”威胁用户的。。。我人傻了

引用 @雨夜不卓 发表的:
那个上海的小区说一天只收十几块的场地费，丰巢光收快递员的钱就有240%的利润率，又没什么维护成本，丰巢和app还能投广告，亏个毛本

场地费好像还含电费的，这块成本真不高了

老马:我都亏得上市了。丰巢:虽然我收完快递员钱，打了广告，拿着超低价格租了超好的地方放快递柜，再不多收点钱，我都亏得上市了。

引用 @雨夜不卓 发表的:
那个上海的小区说一天只收十几块的场地费，丰巢光收快递员的钱就有240%的利润率，又没什么维护成本，丰巢和app还能投广告，亏个毛本

前期开发费用 现阶段设备铺设费用 应该是现在亏损的主因 单就现在已运营业务应该是赚不少 所以拿亏损说事儿就是糊弄人吧

引用 @周一清晨ben 发表的:
丰巢这么安全不放，放小区大妈大爷门口，翻半天还可能被别人拿走？ 不过是找个出气筒出气罢了。

说的对

引用 @步行街MVP 发表的:
你退出不影响我们

现在的资本真的是，垄断了市场就想着割韭菜，割韭菜到是用把硬气点的刀啊，拿把纸刀怎么割的动。。。

本来就是收快递员费用了 你要觉得少 你就多收点 收消费者客户 完全没道理

怎么HUPU一边倒的啊。之前菜鸟驿站没起来时。它的作用可不小啊。小区可不会送上门。不收费的东西怎么活下去。以前某网盘还不是不限速，亏钱运营还不是骂声一片。12个小时免费还不够。真想放几天啊。

问用户收费了，等合同到期了，还有几个小区会让你进驻？你不一样要退场

引用 @面条的马甲 发表的:
各大银行投资部都有做具快递柜行业的盈利情况的调研，每年确实都是亏损。快递柜软硬件都要成本跟维护，小区进场也要收费，你看不见的未必就没有。按这种算法，芯片都是沙子做的，还卖这么贵，亏个毛本。

那只能证明这个商业策划就是有问题的 在消费者不买单（最起码我肯定不会为了快递花额外的钱） 投资人自己承担这个投资风险就行了～亏不起了就关门退场。当然，从他的角度来说，收钱是他的权利，但从我的角度来说 我不用就是了…

引用 @只要干不死就往死里干314 发表的:
丰巢干的了吧，干不了的是快递员，不负责任的，没有职业操守，把专属于自己的送货上门服务，没有征求消费者意见的情况下，私自把消费者邮件存放丰巢，这就损坏了消费者的知情权，快递员太过恶心！

以前放快递柜就用户没这么大反应，反应大是因为额外收费，普通人虽然麻烦点但也还算方便，也算是体谅基层快递小哥。用户已经付过快递费，快递员也付过费用的情况下，再向用户收费，真就吃相太难看了。就算亏本也应该向快递公司沟通，而不是普通人

有多远滚多远吧 或者你专门给需要的人开 他们愿意给钱无所谓

引用 @雨夜不卓 发表的:
所以咯，一天十几块还能亏本？当消费者是傻逼吧

这几年亏本是肯定的，一个柜子成本几万，满负荷运作一天也就回本几十，再扣掉十几块场租和未知的维护费用，要好几年才能回本。

那就退啊 无法再市场立足就是产品的问题而已

引用 @这魔幻的世界 发表的:
B站也年年亏损啊，噢对 还有瑞幸也一直在亏 互联网这块儿的我一句话都不信 昨天还看了上海某居委会做的调查，明明不亏什么钱 养不活是自己的问题- -。走了立马有人接手

接手的目的还是为了以后收钱啊。。。。

什么神经病言论，一年快递数量和收取快递员存放的费用不够吗？双向收费，存也收，取也收，意思就是又当裁判又打比赛？这种企业赶紧爬。

还是你们高管工资太高了

上海那个小区的回复已经很明确了，从业务角度来说，覆盖面上和实体上，丰巢在业内几乎垄断，从营业角度上来说，只要做到一次生意丰巢的利润率在200%以上，还不包括柜面上的广告招商合作。那为什么说亏损，因为丰巢为了增加覆盖率还在不停的造柜子推到市场上，就跟瑞幸成本价卖咖啡一样，不求盈利只求垄断市场，然后坐地起价甚至再找风投融资就太简单了

退了吧让快递员直接送到手里

引用 @雨夜不卓 发表的:
那个上海的小区说一天只收十几块的场地费，丰巢光收快递员的钱就有240%的利润率，又没什么维护成本，丰巢和app还能投广告，亏个毛本

算法不一样 电费场地费是边际成本 总成本是要算上柜子的，而且如果节约了这些柜子相当于赔手里了 —————————— 240%这个数字就是尽可能往多了算的 是基于很多假设的，比如 “既然你们说“我国快递业务高速发展带来快递柜周转效率的问题”，那可以理解为现在快递柜是满负荷运转的，即使每个格子周转率一天只有一次，单个快递柜80格，取快递员支付费用三档的中间值0.4元/单计算，每天收入至少为36元。” 里的一天周转一次，就是个很强的假设 丰巢的意思明明是现在没有高效运转，所以希望通过收超时费来高效运转。
写这种东西是有技巧在里面的 —————————— 可以支持某一方，但不能真当里面什么都百分百正确吧 而且，主要问题是“未经收件人允许放柜子”吧。 至于什么“两头收钱”、“一鱼多吃”本身根本就没有问题，重点是这个钱收得是否合法合理。不合法合理的，“一鱼一吃”也是不对的

这本来就是快递应该投入建设的。这是为快递公司节省成本，不然送货上门。

引用 @从咸阳出发 发表的:
白天派件不是人人在家。。。

以前没有丰巢 还是照样可以派送

哈哈哈哈哈哈

引用 @只要干不死就往死里干314 发表的:
别，你只代表你自己，别一刀切！

没丰巢前 还不是一样可以派送给我们

收费有啥毛病，只要快递员别未经我同意放丰巢，这个收费政策可以接受啊，不知道槽点在哪

引用 @面条的马甲 发表的:
各大银行投资部都有做具快递柜行业的盈利情况的调研，每年确实都是亏损。快递柜软硬件都要成本跟维护，小区进场也要收费，你看不见的未必就没有。按这种算法，芯片都是沙子做的，还卖这么贵，亏个毛本。

进场10多元一天 维护成本接近0

引用 @萝莉的大叔TD 发表的:
小区门口的各种可以寄放快递的小店已经饥渴难耐了

其实菜鸟驿站算是完美取缔了

引用 @dangerdave 发表的:
这几年亏本是肯定的，一个柜子成本几万，满负荷运作一天也就回本几十，再扣掉十几块场租和未知的维护费用，要好几年才能回本。

还得满负荷啊！

引用 @tmac1109 发表的:
两头收钱还亏本，那要不要我买1斤黄金分你一半啊

根本就是公司本身的问题

草本植物，合着以为咱们赚多大便宜？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

赶紧退出吧

赶紧退出吧 让地方给菜鸟驿站

引用 @周一清晨ben 发表的:
丰巢这么安全不放，放小区大妈大爷门口，翻半天还可能被别人拿走？ 不过是找个出气筒出气罢了。

感觉菜鸟更好一些

引用 @榜一 发表的:
是的，我也不知道亏在哪里(难道几天换个箱？？)

扩充的成本算开支了吧。 而且，既然企业艰难，那高管降薪的觉悟都没有么🐶

退出担心的是快递员而不是消费者，和快递公司重新谈费率去吧

引用 @步行街MVP 发表的:
以前没有丰巢 还是照样可以派送

你也不看看现在的派件量。最好以后快递必须送到家，到时你们就知道谁得优惠了。杠精只会说，我以后就去商场买，哈哈。

引用 @面条的马甲 发表的:
两头收钱跟盈利有什么必然联系？？？

不盈利你别干啊？咋滴，慈善企业？

引用 @步行街MVP 发表的:
你退出不影响我们

也影响不到我，我们煞笔物业都不给快递柜进来

引用 @q6334916 发表的:
怎么HUPU一边倒的啊。之前菜鸟驿站没起来时。它的作用可不小啊。小区可不会送上门。不收费的东西怎么活下去。以前某网盘还不是不限速，亏钱运营还不是骂声一片。12个小时免费还不够。真想放几天啊。

问题是原来是送到家的

没蜂巢之前不是都好好的？

球球你赶紧滚吧

引用 @比雷迪克还要科沃尔 发表的:
我觉得没必要过度攻击丰巢，因为就算丰巢倒闭了，快递就能送到家门口了？在我印象里，前几年丰巢不流行的时候，快递也是送到收发点，拿个快递跑的更远。丰巢又不是和快递公司狼狈为奸，只是互相利用。把丰巢骂倒闭就能保证我们的快递送到家了？明显不是，纠结的点还在于怎么才能让快递公司保证把快递如约送到家门口。这明显是监管部门的锅，邮政的投诉渠道我试过，麻烦的要命。

个人觉得，这个确实比以前方便一些，以前跑的远。 但是时代不一样了，它是开拓者，现在菜鸟更激进，坐标魔都，原来一个菜鸟一个丰巢，后来又建了一个菜鸟，快递员普遍存菜鸟，我估计菜鸟更便宜，现在丰巢几乎没人用了。它对我还有意义，就是寄顺丰很方便。 与大家大部分一边倒批评不一样，我觉得丰巢确实推进了更自由的领快递进程，彼时虽然送到家，但是其实也是约定时间在门口让你领，基本上还是跟着快递员约定的，还是比较僵化，放快递柜一般就在楼下，想什么时候取什么时候取，确实更方便。其实我觉得双方各退一步，约定36小时取件比较好，这样避免一直占着资源，另一方面对于大部分人36小时也取了，很少人放太久。现在丰巢在，等于多了一个玩家，如果只有菜鸟，那么未来还不知道如何！！！！

引用 @daimens 发表的:
这就看出小城市的好处了，我这好多小区外面的小超市提供代收。一般的物件直接寄到小超市就行，小超市也不会随便同意拿走，不认识的要说出姓什么和电话尾号。

免费代收的那里管你那嘛多啊

引用 @sunyatoo 发表的:
好像京东前期也是一直亏损来着。前期硬件的投入本来就免不了花钱，市场竞争，你做不了自然有人来做，优胜劣汰，你看丰巢他愿不愿意卖？

京东是账面上亏本，本身商城是赚钱的，物流前期投入太高。

引用 @tmac1109 发表的:
两头收钱还亏本，那要不要我买1斤黄金分你一半啊

这亏不亏本纯看账目怎么做，已经投放使用的快递柜没后期费用，亏损明显就是自己疯狂扩张投放新的快递柜造成的

引用 @步行街MVP 发表的:
没丰巢前 还不是一样可以派送给我们

？？？你说这话就一刀切了，全国人民都送货上门了？

引用 @就像一场电影原谅惨淡的票房 发表的:
你退出管我毛事。 本来我觉得放快递柜我能理解结果知道丰巢还问快递员收费，再收我一次费，我不干。

关键顺丰他还比其他快递贵好几倍。

那就滚呗

它退了还会有别的争着抢着进来，对资本的诱惑力还是可以的

引用 @花花美人 发表的:
进场10多元一天 维护成本接近0

这么大一个铁架子物业送的？软件不升级？给你发验证码不要钱？机械设备不用检修？不会出故障？云端服务器也是免费的？软硬件的产研都是公益性质义务劳动？？？真这么好赚钱，你小区快递柜能从小区门口一路造到消防通道

引用 @四连冠的C罗在路上 发表的:
真实，退出关我海事，我又没拿钱，丰巢吃屎吧。一毛钱都嫌多，别说5毛

那快递涨费了

突然感觉，丰巢让快递坑了呢，，意见最大的不是收费问题，是快递一声不吭就放到了快递柜？？

引用 @tmac1109 发表的:
两头收钱还亏本，那要不要我买1斤黄金分你一半啊

亏本我是相信的，毕竟所谓电费场地费其实只是成本很小一部分。 但是回想了一下，没有丰巢之前都是给我送上门的啊!那还是退出吧您

引用 @面条的马甲 发表的:
这么大一个铁架子物业送的？软件不升级？给你发验证码不要钱？机械设备不用检修？不会出故障？云端服务器也是免费的？软硬件的产研都是公益性质义务劳动？？？真这么好赚钱，你小区快递柜能从小区门口一路造到消防通道

几千元吧 软件升级更不值钱 短信费 快递小哥包月 有的直接微信发 更没有成本

引用 @雨夜不卓 发表的:
那个上海的小区说一天只收十几块的场地费，丰巢光收快递员的钱就有240%的利润率，又没什么维护成本，丰巢和app还能投广告，亏个毛本

做了假账？？🐶

引用 @James0234 发表的:
有的超市一次收一块钱的，你们那里收么

前两年还见过收的，现在基本都不收了，包括我家楼下那个小便利店。主要就是提供个便民服务方便大家后面去他那买东西而已。我们这小区大多都不大，大的小区便利店也多，分散下来一个便利店一天也就十几二十个快递撑死三十个？毕竟不是家家都没人同时也有很多像我一样寄到单位的，收钱了挣不了几个钱不说还容易招人反感，责任还变大了。

引用 @dangerdave 发表的:
这几年亏本是肯定的，一个柜子成本几万，满负荷运作一天也就回本几十，再扣掉十几块场租和未知的维护费用，要好几年才能回本。

丰巢本身也应该是不奔着赚快钱来算的吧。。。 柜子成本摊折旧的话其实是为正的

那就赶紧滚吧，多的是等着抢市场的

单纯丰巢怎么可能亏这么多

赶紧滚蛋，菜鸟驿站服务还比你好

引用 @周一清晨ben 发表的:
丰巢这么安全不放，放小区大妈大爷门口，翻半天还可能被别人拿走？ 不过是找个出气筒出气罢了。

你以为他们保管不收钱？只是把快递员给蜂巢的钱给了他们，丢件他们肯定要负责

滚吧！真的

引用 @没有人知道的666 发表的:
以前放快递柜就用户没这么大反应，反应大是因为额外收费，普通人虽然麻烦点但也还算方便，也算是体谅基层快递小哥。用户已经付过快递费，快递员也付过费用的情况下，再向用户收费，真就吃相太难看了。就算亏本也应该向快递公司沟通，而不是普通人

你错了，明显是快递员责任更大，快递员把你的邮件存放丰巢，丰巢向快递员收取保管费正常啊，丰巢给予消费者12小时待取时间，超时收费也正常，不正常得是快递员在你不知情的情况下私自把邮件存放丰巢，这就很不正常了，你不同意的话可以要求快递员送货上门，这样就可以避免这种情况，快递员不送的，你直接举报投诉就完了，很管用，现在我的快递每次给我送货上门，快递员的职责操守相比以前下降太多了，消费者没必要惯着他，毕竟人人都不容易，你体谅他，谁又体谅你呢！

引用 @dangerdave 发表的:
这几年亏本是肯定的，一个柜子成本几万，满负荷运作一天也就回本几十，再扣掉十几块场租和未知的维护费用，要好几年才能回本。

不是还有广告和其他收入吗？