引用 @来自Akron的LBJ 发表的: 华为售后是能给你换的绝对不给你修
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引用 @戏看人生 发表的: 你这还好,我上次去售后换屏,换完了之后售后问我需不需要贴膜,我心思售后贴的膜没白边就说说贴个吧,然后他来了句啥啥膜69元啥啥膜多少钱的,我说那算了我学校还好几张钢化膜呢,结果她又来了一句华为用户可以免费贴膜需要贴吗,把我问愣了,过了会我才回了句那刚才是在给我说屁话吗ㄟ( ▔, ▔ )ㄏ
引用 @有人去上班了 发表的:我前几天送了我一个原装充电器呀
引用 @a4368056 发表的: 卧槽!!!还有这事?估计这个也只有官方店才有
引用 @房西的猫 发表的: 酸了啊兄弟,一次售后没去过
引用 @mokake315 发表的: 我买了两台p40pro就送了把雨伞 怎么好事都是在论坛上看到的
引用 @木孜昂 发表的:售后好是加在售价上
引用 @wu495 发表的:……用了快一年的freelace,准备去修,然后华为打电话过来,直接给我换
引用 @kwowvan 发表的:今天刚换了个屏,结果免费还给我换个电池,还送了个手机壳。真香
引用 @AreYouOkay 发表的: c180不肉嘛?我弟的是200,动力凑合
引用 @Answerjr 发表的:不黑,对比小米售后真是恶心。啥都是:这不在保修范围内。我电脑还没到一年耳机孔坏了,售后说我进水了导致耳机孔腐蚀了,自费修要三百....你脑子才进水
引用 @宏碁维修站 发表的: 我做售后十几年了,有个小诀窍就是客户问几天能修好,我看如果一天能修好就说两天,以此类退,这样隔天修好客户都会有些小惊喜想怎么这么快啊,这样客户满意度也会好一些
引用 @凌晨三点四 发表的: 我感觉现在手机行业的保修都变味了,以前诺基亚的时候,保修是真给修,当时我爸修不好了还能退
引用 @隔壁老袁Ym 发表的: 华为售后在虎扑被吹爆,我谈谈我真实经历吧,刚好昨天去给p40pro买碎屏宝,称职可以谈得上,服务热情和送这送那真的没有。感觉被夸大事实了。
引用 @虎扑JR0644917076 发表的: 说反了吧
引用 @虎扑JR1877762708 发表的: 你这就错了,用户只会认为维修能力差,一天的功夫能修好的要两天,下次可能就不会来你这,小心思多了一点不好,对待客户真诚第一位
引用 @并不知起什么ID 发表的:这次参与线下预售的话,起码有个无线充送,不过后来再买的话,他们就不给送了。
引用 @虎扑JR1506424185 发表的: 客户不知道只要一天啊
引用 @小宇要飞 发表的: 客户不全是完全不懂的人...
引用 @董琪琪fmvp 发表的: 现在售后免费贴膜吗
引用 @剑舞红颜哭 发表的: 每个月的第一个周末,你总能在售后看到我去贴膜🐶
引用 @LukeSkyfaker 发表的:有一说一,当年小米2s耳机孔坏了送修给我换了主板(某种程度上相当于换了新机),感觉还行
引用 @看穿秋裤 发表的: 一年就免费两次啊
引用 @懂球帝泰伦卢 发表的:进水苹果都不修,进水修的你去找一个出来?黑子
引用 @啊猪是的念来过倒 发表的: 😂是不是我运气比较好,我的小米air2蓝牙耳机用了三个月吧,然后有一边的耳机底下开了,里面线出来了,抱着试一试的心态申请了售后结果免费给我换了个新的,还给我报销邮费
引用 @大喜是我家 发表的: 我的华为电脑转轴坏了去修,问多少钱,说是不要钱还在保修期
引用 @Answerjr 发表的:小米不同产品保修的策略不同,我在天猫店买的,他只能去授权维修点维修。之前的小米滑板车,只提供上门维修服务,不解
引用 @Answerjr 发表的:总结出一个道理,电脑这玩意还是需要买老品牌的安心,美帝良心、宏碁、华硕之类的还是稳,就是不好看
引用 @郭德纲干于谦 发表的: 我也说个真实经历,家人用了几年的nova3扬声器有点问题,家人自己去的,一开始路边手机店拆开看一下啥都没换说要50手工费。我给发了官方售后,去了之后一顿清洗更换,一分不收。。。我惊了。。。
引用 @前途光明专升博 发表的: 我今年买的mate20 苏宁淘宝买的 是不是路过华为专卖店 拿着手机进去就可以贴膜
引用 @Mcgradyand1 发表的: 看到你们说的这么棒,我感觉自己是个孤儿。我手机屏摔坏了,在保修期内,拿着一全套去售后维修。结果花了快800,还带手工费60
引用 @郭德纲干于谦 发表的: 屏幕坏了没有碎屏险也正常吧
引用 @Mcgradyand1 发表的: 为啥别的JR能换新的🐶。还有,我搞不懂保修期是干啥的,保修还得给钱?🐶
引用 @郭德纲干于谦 发表的: 去买小米吧,小米保修期内屏幕碎了不用给钱
引用 @q1z1 发表的: 我的mate9屏幕裂了,过保了,预估500元换屏幕。然后就去修,结果最后才花了300多,还给免费换了电池。我人都傻了,华为太豪了。
引用 @KingLB丶 发表的:我觉得你这种的才是常态,不一定所有地方都过分热情,我觉得能把问题解决好就是好售后了,不管是哪一家
引用 @NBA巨星杜兰持 发表的: 这是真的,我之前华为p30p自己不小心摔烂了,不用发票找售后,马上就换了台新的
引用 @反正我抗压背锅嘛 发表的: 华为售后态度真的好,换零件的价格也很便宜啊
引用 @华航 发表的:你这手机是网上买的还是在他们店铺买的啊?
引用 @向上第N天 发表的:便宜吗?我对华为无感就是前两年去问售后修手机太贵了
感同身受
不是 华为又不要钱
可能是想问你贴哪种吧,顺口就说了价格
是这样的,我上次电脑坏了拿去维修,他说给我开个证明,让我换一台,我嫌麻烦,他就说你这个能7天无理由换货,为什么不要呢?新电脑就维修你自己也不开心吧
卧槽!!!还有这事?估计这个也只有官方店才有
我确实是去的官方售后。
……用了快一年的freelace,准备去修,然后华为打电话过来,直接给我换
手机没有因为坏去过售后,都是去贴膜的,主要自己也贴不好,只能指望别人贴了。
这次参与线下预售的话,起码有个无线充送,不过后来再买的话,他们就不给送了。
出来了 老铁😊😊😊
我的freebuds买了两年了,今天耳朵上戴着得还是新的🐶
这是真的,我的华为手表用力一年多,有次摔坏了,拿着发票找售后,第二天就换了个新的
你这个大礼包,真香。
看个人需求吧,
我的华为电脑转轴坏了去修,问多少钱,说是不要钱还在保修期
你这就错了,用户只会认为维修能力差,一天的功夫能修好的要两天,下次可能就不会来你这,小心思多了一点不好,对待客户真诚第一位
我手机进水了,摄像头起雾,想让他修然后被价格劝退,说是人为损坏不保修
分品牌,一直用华为,售后还是很好的。
感觉还好吧,我m30去换屏送了两个快充给我😀
这个确实,我之前手机wifi坏了,连不上也搜不到,刚好保修期在,寄去修说是主板坏了,直接给我换了个新主板
真的,去年屏幕碎了拿去修华为售后说要不要顺带给你免费换个电池🐶
我也是,买了半年经常睡觉当耳塞,一个不响了,我说给我修一下,售后直接说修不了,但可以换个新的😂
😂是不是我运气比较好,我的小米air2蓝牙耳机用了三个月吧,然后有一边的耳机底下开了,里面线出来了,抱着试一试的心态申请了售后结果免费给我换了个新的,还给我报销邮费
客户不知道只要一天啊
我3/28定的 去他妈的
这么任性?
进水苹果都不修,进水修的你去找一个出来?黑子
一个是服务质量的提升,而且直接换很多时候在时效等考量里是比维修更划算的,这样还有更好的用户体验,一举两得
客户不全是完全不懂的人...
华为售后态度真的好,换零件的价格也很便宜啊
但九成九都是
这是真的,我之前华为p30p自己不小心摔烂了,不用发票找售后,马上就换了台新的
库存太多🐶
一年免费两次 不过不是钢化膜 是出厂那种软膜
一年就免费两次啊
昨天我荣耀的指南针坏了 也直接给我换了个主板
官网确实是说一年两次
但是我们这里售后每次就登记一下,也不计较次数
坐标西安小寨
如果进水了我绝对不会找茬,重点是我的电脑没进过水
小米不同产品保修的策略不同,我在天猫店买的,他只能去授权维修点维修。之前的小米滑板车,只提供上门维修服务,不解
总结出一个道理,电脑这玩意还是需要买老品牌的安心,美帝良心、宏碁、华硕之类的还是稳,就是不好看
实在一点还是好的,用户不是说只会在你这里修东西
看来是这样,感觉小米要把口碑做好还任重道远,各类型产品的品控,以及售后等方面都还需要做得更好些
电脑这种东西,都是各个产商零件组装的,这个钱谁赚也是赚,我更乐意让我国的企业赚
我的mate9屏幕裂了,过保了,预估500元换屏幕。然后就去修,结果最后才花了300多,还给免费换了电池。我人都傻了,华为太豪了。
看到你们说的这么棒,我感觉自己是个孤儿。我手机屏摔坏了,在保修期内,拿着一全套去售后维修。结果花了快800,还带手工费60
售后服务中心,不是专卖店,授权零售店之类的。你们这好歹都是京东苏宁什么买的,我这个还是当初京东第三方加价买的。
屏幕坏了没有碎屏险也正常吧
为啥别的JR能换新的🐶。还有,我搞不懂保修期是干啥的,保修还得给钱?🐶
去买小米吧,小米保修期内屏幕碎了不用给钱
宁是干这行的吗?我最近确实想换手机
不说反不反,只要你进去都可以白嫖几颗薄荷糖!
。。。。。华为都是换屏幕组件,电池包括在一起的。。
p20抗到现在了,摄像头镜面花了,镜面后盖进空气起泡了,本来只是打算换摄像镜面随便用个一年换新的,结果店里没货了,直接给我换了全新后盖。 硬是让我又用了两年。
我年前去华为修手机感觉还是很好的,服务热情,最主要的是两天后手机又出问题了。我不想修了,他主动提出给我把之前换的部件拆下来然后把钱退给我了。
换下来的修好接着卖?🐶
我的怎么还不坏,急了🐶
我碎屏险去过一次OPPO的售后感觉挺方便的。换个屏幕也挺快的。而且平时还有免费的清洗贴膜啥的
卧槽顶啊老哥,我突然就想把我的手机壳丢了体验下不带套的感觉🐶
便宜吗?我对华为无感就是前两年去问售后修手机太贵了
那不是废话 进水谁能保修
你这个才是正常的 毕竟是认为损坏 哪家都一样
去年京东第三方加价买的
我换了个屏幕才300,店里前台端茶送水一直笑脸相迎,还让我去玩旗舰机。