点了份外卖炸鸡,鸡肉是这样的,我应该去索赔吗?

G
GIGI哈喇子
楼主 (虎扑)
昨天上午买了2只炸鸡,一只我吃,另一只给我妈带走了,第一只的肉稍微可见是不熟,我打电话给商家,商家提出予以退款,我本觉得疫情期间,都不容易,但我接受后,下午又得到了家人的消息称第二只鸡根本就没熟,关节处几乎是生的,周围的肉也呈透明状,并且有怪味 ,弄的我妈都吐了…于是我联系商家要求解释,商家矢口否认自己的责任,说有50%的责任在于我家里人身体是不是消化不好之类…我这就彻底不得劲了,此外又通过各种似是而非的话推卸责任,完全不承认自己商品的问题,处理态度让人觉得不合理,大家觉得我这样子的情况应该咋办… 分别是店家和

 

🔥 最新回帖

T
TruthePro
574 楼
12315+平台一起投诉,这个你联系对方最多给你退点外卖费

虎扑用户363587
573 楼
引用 @关你什么事关我什么事 发表的:
我当时在杭州一家店,点了一笼包子,然后居然吃出了一个螺栓。跟老板说,老板给我道歉,然后那天免单,随便吃…

之前去吃火锅,肥牛里有片小小的蓝色塑料袋,应该是冰冻的取出来的时候沾上了,老板很客气地过来把这个菜品免了单还送了其他菜品饮料

G
GIGI哈喇子
572 楼
最终后续
协商,赔款,明天去监管局拿钱,我给商家老板打电话,我说必须道歉,他非要狡辩,说不属于安全问题,给你赔钱就行了,他之前也赔过,说要是每个消费者都这样他还干什么,我反驳了一顿
绝对不能把消费者的宽松作为理所应当!也绝对不能把消费者行使正当权利当作惹是生非!最后给我道歉了!

虎扑用户043633
571 楼
我之前点的叫了个鸡也经常出现这种情况,后来和商家备注炸透就好,没什么大不了的,不影响口感和食用,去鉴定过也反馈肉质没啥问题,不会不熟,别大惊小怪,闹大终归对自己不好。

东川宇何员
570 楼
我觉得是熟了呀,楼主是不是没有生活常识,还蛮不讲理讹人家啊?

 

🛋️ 沙发板凳

休城后卫詹姆斯哈登
它说话有问题

f
fazh321
似乎不太熟

挡不住地浮动我心
投诉,这种事情如果愿意花心思去找消费者协会应该可以闹大的

G
GIGI哈喇子
引用 @休城后卫詹姆斯哈登 发表的:
它说话有问题

我也觉得,所以才进一步追究,但又怕商家找上门

G
GIGI哈喇子
引用 @挡不住地浮动我心 发表的:
投诉,这种事情如果愿意花心思去找消费者协会应该可以闹大的

投诉了,不要求赔偿,给个道歉

G
GIGI哈喇子
补图

挡不住地浮动我心
引用 @GIGI哈喇子 发表的:
投诉了,不要求赔偿,给个道歉

赔偿和道歉都是必要的,这种人就是明明白白想坑人,自己的炸鸡什么样子自己应该知道。不要轻易饶了他们,不然下次继续骗

G
GIGI哈喇子
引用 @挡不住地浮动我心 发表的:
赔偿和道歉都是必要的,这种人就是明明白白想坑人,自己的炸鸡什么样子自己应该知道。不要轻易饶了他们,不然下次继续骗

好的,我12315投诉去

G
GIGI哈喇子
引用 @挡不住地浮动我心 发表的:
赔偿和道歉都是必要的,这种人就是明明白白想坑人,自己的炸鸡什么样子自己应该知道。不要轻易饶了他们,不然下次继续骗

老哥,赔偿的话怎么提啊…数额呢

重回拾陆岁
炸鸡不熟很常见

我朋友说他是盖世英雄
引用 @挡不住地浮动我心 发表的:
赔偿和道歉都是必要的,这种人就是明明白白想坑人,自己的炸鸡什么样子自己应该知道。不要轻易饶了他们,不然下次继续骗

之前我吃鸡公煲鸡肉里一根铁丝,气的我找老板,老板啥也不说,还要我主动提叫他道歉然后他说给我少7元。当时急着去上课就没跟他纠缠了

雷霆咆哮沃利贝尔
引用 @重回拾陆岁 发表的:
炸鸡不熟很常见

但是这种说话态度不常见

G
GIGI哈喇子
引用 @重回拾陆岁 发表的:
炸鸡不熟很常见

?????什么

G
GIGI哈喇子
更新一下,刚刚饿了么给我打电话,说平台这方面先给我个赔付,我说暂时不用,同时饿了么表示,商家拒绝给我道歉,也拒绝赔偿

非洲黑忍者
引用 @挡不住地浮动我心 发表的:
赔偿和道歉都是必要的,这种人就是明明白白想坑人,自己的炸鸡什么样子自己应该知道。不要轻易饶了他们,不然下次继续骗

不能轻饶

非洲黑忍者
引用 @重回拾陆岁 发表的:
炸鸡不熟很常见

你吃就行

l
lowwww
引用 @GIGI哈喇子 发表的:
更新一下,刚刚饿了么给我打电话,说平台这方面先给我个赔付,我说暂时不用,同时饿了么表示,商家拒绝给我道歉,也拒绝赔偿

这个直接先12315投诉,然后再饿了么投诉。

w
wead3james
引用 @GIGI哈喇子 发表的:
更新一下,刚刚饿了么给我打电话,说平台这方面先给我个赔付,我说暂时不用,同时饿了么表示,商家拒绝给我道歉,也拒绝赔偿

直接12315走起,硬刚就完了💪

西
西风漂流流到你心头
今天正好315 投诉

虎扑用户673540
引用 @GIGI哈喇子 发表的:
我也觉得,所以才进一步追究,但又怕商家找上门

这种鸡肉就是坏了,现在卖不出去,冻鸡化了冻,冻了化,肉变质了。

虎扑用户673540
引用 @重回拾陆岁 发表的:
炸鸡不熟很常见

这不是没熟了,这是变质了

虎扑用户667803
必须要赔偿!治治它让它肉疼

虎扑用户930944
引用 @GIGI哈喇子 发表的:
更新一下,刚刚饿了么给我打电话,说平台这方面先给我个赔付,我说暂时不用,同时饿了么表示,商家拒绝给我道歉,也拒绝赔偿

这肯定不熟,年后我自己在家炸鸡翅。外面都是熟的,但是里面是红的还可以看到血丝。这商家还这种态度,必须举报!!!

虎扑用户235716
炸鸡尤其是这种整鸡,不少小作坊为了图快出单,都是半熟的再炸,确实会有肉还是粉色但是确实是熟了的情况.
但你妈妈那只肯定是没熟的,骨节那完全是生的.

虎扑用户573271
今天315,还不明白嘛

虎扑用户420802
插眼,期待后续商家认怂

虎扑用户815792
引用 @登登的同学 发表的:
这肯定不熟,年后我自己在家炸鸡翅。外面都是熟的,但是里面是红的还可以看到血丝。这商家还这种态度,必须举报!!!

12315举报了,应该要等

虎扑用户915743
引用 @GIGI哈喇子 发表的:
老哥,赔偿的话怎么提啊…数额呢

十倍,低于1000要1000

虎扑用户104722
插眼等后续

虎扑用户302417
引用 @GIGI哈喇子 发表的:
12315举报了,应该要等

可以要求赔偿的,十倍。不足1000赔偿1000

虎扑用户005741
今天315啊

虎扑用户491046
支持楼主走12315 ///等个后续

虎扑用户186899
引用 @GIGI哈喇子 发表的:
更新一下,刚刚饿了么给我打电话,说平台这方面先给我个赔付,我说暂时不用,同时饿了么表示,商家拒绝给我道歉,也拒绝赔偿

麻烦楼主继续刚一下吧,避免后续买家上当吃亏

虎扑用户389205
现在这些人嘴是真的硬,做生意没有一点良心。看我前几天这个商家,死不认账。

虎扑用户251763
引用 @lowwww 发表的:
这个直接先12315投诉,然后再饿了么投诉。

12315投诉南丁理都不理🐶我是服气的

虎扑用户978652
插眼

虎扑用户751324
我买过一袋鸡翅,怎么做都做不熟,做可乐鸡翅炖了四十分钟吃还是水了吧唧的,又爆炒了一遍还是这样,怎么都是不熟的感觉,回去找店家承认冻久了变质了,我估计你这个也像?

虎扑用户157946
别忘了今天是什么日子

G
GIGI哈喇子
引用 @土拨鼠阿肥 发表的:
我买过一袋鸡翅,怎么做都做不熟,做可乐鸡翅炖了四十分钟吃还是水了吧唧的,又爆炒了一遍还是这样,怎么都是不熟的感觉,回去找店家承认冻久了变质了,我估计你这个也像?

无论如何吧,肯定有鬼,我已经提出投诉了,等12315

虎扑用户461503
引用 @重回拾陆岁 发表的:
炸鸡不熟很常见

炸鸡不熟你吃了,咱俩加个微信视频我看着你吃,吃完吃多少我微信转给你行不?

德克多维司机
看着还有点恶心......
不过纠缠真的很麻烦 搞得自己不爽

口袋里的练习曲
引用 @GIGI哈喇子 发表的:
投诉了,不要求赔偿,给个道歉

之前街上看过有个jr投诉成功的,最后商家赔钱还有道歉。

爹中之爹
引用 @GIGI哈喇子 发表的:
无论如何吧,肯定有鬼,我已经提出投诉了,等12315

等后续

虎扑用户773410
插眼

虎扑用户140962
得饶人处且饶人,我觉得过了,专门为了1000块钱去的吧,

9
96Mamba4Life20
12315,当地食药监工商局,这三个地方电话都打一遍,他会主动找你。别问为啥,我就是餐饮从业者,最怕这三个🐶

W
WeIIIIl
引用 @GIGI哈喇子 发表的:
补图

他已经虚了,lz加大力度

a
alkenn
跟他说不赔偿直接卫生局投诉,看谁损失的多

M
Mscj
引用 @休城后卫詹姆斯哈登 发表的:
它说话有问题

这个它用的好

虎扑用户524217
引用 @GIGI哈喇子 发表的:
无论如何吧,肯定有鬼,我已经提出投诉了,等12315

你打 12331 食药监的电话,把事情经过说清楚,比12315管用。上次我在必胜客吃到个虫子,店里还阴阳怪气。我打了12331第二天区域经理就来找我道歉赔偿了。

冬天热哈
直接找当地市场监督管理所,现场检查就不是现在这种问题了

虎扑用户057320
引用 @火箭有你登哥 发表的:
得饶人处且饶人,我觉得过了,专门为了1000块钱去的吧,

又开始得饶人处且饶人了 真就发生在别人身上就无比大度啊 郭德纲咋说的来着

虎扑用户378779
引用 @GIGI哈喇子 发表的:
老哥,赔偿的话怎么提啊…数额呢

今天315这商家还敢这样扯?直接教他做人

Z
ZzyShmily
引用 @GIGI哈喇子 发表的:
12315举报了,应该要等

等后续

裴景
广东人吃白切鸡都是带血的🐶

G
GIGI哈喇子
引用 @火箭有你登哥 发表的:
得饶人处且饶人,我觉得过了,专门为了1000块钱去的吧,

如果是为了1000块钱,我当天中午就会追究的,而不是现在

看粉狗维护主人打骂黑狗
我是做这个的,这个应该是腌制加冷冻时间长了,然后炸到半熟,有人下单了再补时间炸(因为炸鸡时间都是设定好了固定的),简而言之,就是没炸透,没熟

虎扑用户193441
引用 @重回拾陆岁 发表的:
炸鸡不熟很常见

发生在自己身上的时候不知道就不知道多不常见了

虎扑用户365555
插眼等一手后续

虎扑用户781085
你让老板自己吃下去,真的是!我也遇到过好几次,不熟变质事实就摆在眼前,还非要嘴硬说什么就是这样!你没吃过?我家东西没有问题的!我们点外卖的就想解个馋吃点垃圾食品爽一爽,谁没事做来胡搅蛮缠还一意孤行啊。莫名其妙,商家好好道个歉换一份皆大欢喜!非要这样和客人关系弄僵了,早晚关门!

z
zcoollz
等一个后续

广
广东人撑广东
引用 @GIGI哈喇子 发表的:
更新一下,刚刚饿了么给我打电话,说平台这方面先给我个赔付,我说暂时不用,同时饿了么表示,商家拒绝给我道歉,也拒绝赔偿

一千起步吗

G
GIGI哈喇子
引用 @看粉狗维护主人打骂黑狗 发表的:
我是做这个的,这个应该是腌制加冷冻时间长了,然后炸到半熟,有人下单了再补时间炸(因为炸鸡时间都是设定好了固定的),简而言之,就是没炸透,没熟

专业,谢谢老哥

ˇ
ˇSeeひyouへ
我看着像是熟了。。。。。。

兄弟我不是吹
你这时间线咋乱七八糟的...她要过来看熟没熟你有让他过来吗?

西
西劈叁
不熟还是好的,我外卖买过臭的,叫了只鸡这家店,以后再也不回去吃啦,差评还不承认还回复的很难听

T
Tilde
消费者协会给他安排上

我的宝宝pxy
这必须一刚到底啊

雪芬芬旧故里草木深
引用 @火箭有你登哥 发表的:
得饶人处且饶人,我觉得过了,专门为了1000块钱去的吧,

就算为了钱又怎样呢,他确确实实弄得变质不熟的炸鸡,投诉赔钱道歉不是天经地义吗

因为太怕痛就全点防御力了
引用 @挡不住地浮动我心 发表的:
投诉,这种事情如果愿意花心思去找消费者协会应该可以闹大的

没卵用,上次外卖里吃到蚊子,12315投诉了,一个多星期过去了屁事没发生,坐标广州

太原金城武
引用 @裴景 发表的:
广东人吃白切鸡都是带血的🐶

是啊,我舍友就喜欢吃那带血的白切鸡。他是揭阳的。

`
`喑默
今天是什么日子不用我提醒楼主了吧

魅族李楠
引用 @GIGI哈喇子 发表的:
补图

楼主不用这么尊重它,看的我还以为你是对面呢

魂系蓝桥
今天就是315打假日,直接打电话。

救赎蔷薇
码一下

布兰登mvp英格拉姆
引用 @挡不住地浮动我心 发表的:
赔偿和道歉都是必要的,这种人就是明明白白想坑人,自己的炸鸡什么样子自己应该知道。不要轻易饶了他们,不然下次继续骗

同意,纵恶也是犯罪

休城后卫詹姆斯哈登
引用 @GIGI哈喇子 发表的:
如果是为了1000块钱,我当天中午就会追究的,而不是现在

找卫生局食品安全局,12135,你就说你吃的肚子疼了🐶

鸽子王伞
投诉就完事了

松蘑饭

引用 @lowwww 发表的:
这个直接先12315投诉,然后再饿了么投诉。

请教一下,这种情况一般怎么处理,会怎么赔偿😂

虎扑用户930211
我记得好像也可以找地方的消协吧,这个好像比较快

H
HD_helloc
引用 @火箭有你登哥 发表的:
得饶人处且饶人,我觉得过了,专门为了1000块钱去的吧,

我最讨厌那些动不动就劝人大度的人

安迪米修斯
曾经的外卖bd提个不相关的:楼主点的这家炸鸡在我们行业内叫黑外卖。只有外卖骑手和我们业务知道到底有多黑。

个人建议:外卖门店装修漂亮花哨的+店铺满减力度大的+实际到手便宜的+商家页面没有堂食环境照的,都不要点。

吃人RUA
引用 @火箭有你登哥 发表的:
得饶人处且饶人,我觉得过了,专门为了1000块钱去的吧,



処女宮
引用 @GIGI哈喇子 发表的:
更新一下,刚刚饿了么给我打电话,说平台这方面先给我个赔付,我说暂时不用,同时饿了么表示,商家拒绝给我道歉,也拒绝赔偿

弄他

六寸璧
其他的不知道 今天是315

虎扑用户884659
这不铁定投诉

哈登约到炮了
引用 @因为太怕痛就全点防御力了 发表的:
没卵用,上次外卖里吃到蚊子,12315投诉了,一个多星期过去了屁事没发生,坐标广州

店家:给你加荤了,没收你钱,你还想咋🐶

l
longcm
点外卖我基本只点有实体店的。

科春Bryant
没解冻充分直接炸的

哈哈哈嗝哈哈哈嗝哈哈哈
引用 @GIGI哈喇子 发表的:
好的,我12315投诉去

等一个后续~

G
GIGI哈喇子
引用 @我是你大爷吧 发表的:
你打 12331 食药监的电话,把事情经过说清楚,比12315管用。上次我在必胜客吃到个虫子,店里还阴阳怪气。我打了12331第二天区域经理就来找我道歉赔偿了。

我先走着12315吧,不行再说

我有一个非常长又很好听的名字
引用 @GIGI哈喇子 发表的:
?????什么

确实常见,但这不是不赔付的理由。没熟是因为他的鸡翅没有解冻完全就裹粉下锅了,或者是油温不够了。

大小绿毛
今天315啊,这不走一波?
一号位打到观众席
引用 @GIGI哈喇子 发表的:
好的,我12315投诉去

老哥,我现在外卖只敢点麦当劳什么的,小店什么的真的别点了

G
GIGI哈喇子
引用 @兄弟我不是吹 发表的:
你这时间线咋乱七八糟的...她要过来看熟没熟你有让他过来吗?

昨天晚上的,他要求来看,我说你来看的话如果确认不熟就按法律赔偿,他就说不赔,结果就都不说话了

张大坑1218
引用 @GIGI哈喇子 发表的:
?????什么

炸鸡不熟是常见的失误…但是这不是商家的理由