京东快递这波我真的恶心了

引用 @蓓猪猪 发表的:
所以我更不相信了啊，他傻了吧唧了破成这样给你先签收了？
你回答我，你如果说“没错，是他傻，破了的快递先签收了”
这帖子我再也不回一句了。

他让我走换货流程

引用 @虎扑JR0417490237 发表的:
咋没有，我都碰到好几次，京东的直接电话问你要提货码，让你到指定地点提货，你不马上去人家找家放快递的一放，给你电话说他走了，快递给你放哪哪哪自己去拿，去了就是一块钱

遇到这种直接要求他送上门，不送上门可以投诉

引用 @a过分着迷 发表的:
他直接让我走换货流程，没有让我拒收啊

不让你就不拒收么？他没权力左右你的，因为货物明显有问题的。

引用 @a过分着迷 发表的:
他直接让我走换货流程，没有让我拒收啊

是我当场拒收，爱谁责任谁责任，反正我不背这锅。

引用 @竺小博 发表的:
我也觉得…一般盒子有破损或者塑料袋有被压，京东小哥无一例外叫我当面拆开，两个人一起确认…否则有问题都是他吃进，他也不肯的，要么楼主来的不是自营

发的图是自营的，但是操作却不像脑子正常的快递员😒

等明天看快递的处理吧，我也不知道会怎样

引用 @Vc少年梦 发表的:
其他快递里面见到提前签收的，京东我还真没遇到过...都是让我先检查包装再签

京东买的二手手机都会让本人签收，不太相信这么贵的东西会弄成这样，当然如果是真的支持维权

换货那单，我看了到货监控，外包是完好的，也看了客户签名不过这个签名是他自己签还是客户签的就不知道了。噢，这单也是正常妥投，没有强制妥投的记录。
大概我要说的就这样，再多也没有了。

引用 @a过分着迷 发表的:

这是第一次买的单号吧？得发换货单号才行，换货单号金额肯定是0元的

引用 @十分暖男 发表的:
换货那单，我看了到货监控，外包是完好的，也看了客户签名不过这个签名是他自己签还是客户签的就不知道了。噢，这单也是正常妥投，没有强制妥投的记录。
大概我要说的就这样，再多也没有了。

意思是到我手上包装是好的吗？我小区的监控能看的一清二楚到我手就是有问题的。

京东的招牌除了物流 就是服务 不可能砸自己买卖 我一个月能买20多万的东西 唯一出过一次问题就是一瓶阿迪的沐浴露漏了 小哥直接说 东西你签收 然后申请30元京豆

引用 @a过分着迷 发表的:
不知道老哥知道该怎么办吗

楼主你心真大，本来很小的事你搞得现在自己要举证证明快递是签收前就坏的。

引用 @a过分着迷 发表的:
他让我走换货流程

存在这种可能，京东自营的售后很奇葩，都是先确认收货再进行的。
投诉吧，直接打电话京东投诉，跟网上那些客服打字解决不了实际问题。

引用 @瓦輪蒂诺 发表的:
楼主你心真大，本来很小的事你搞得现在自己要举证证明快递是签收前就坏的。

这个很容易，有监控，而且小哥之前打电话承认了在我到手之前就坏了，我还录音了

引用 @a过分着迷 发表的:
意思是到我手上包装是好的吗？我小区的监控能看的一清二楚到我手就是有问题的。

到配送站是完好，我只陈述我看到的记录。

引用 @十分暖男 发表的:
换货那单，我看了到货监控，外包是完好的，也看了客户签名不过这个签名是他自己签还是客户签的就不知道了。噢，这单也是正常妥投，没有强制妥投的记录。
大概我要说的就这样，再多也没有了。

破案了

有这么惨吗？我是没在京东上买过，但我在苏宁上买过，苏宁都是让我先验货再签收，你没看错，就是送货过来的苏宁快递的人。让我先验下，没问题再签

引用 @居居juj 发表的:
现在快递好多都是这样，东西没见着就签收了

快递员签收了，你自己仍然可以拒签的啊，只要你跟商家协商就行了，我自己都退过很多次了，快递员完全没意见。

引用 @虎扑JR0417490237 发表的:
咋没有，我都碰到好几次，京东的直接电话问你要提货码，让你到指定地点提货，你不马上去人家找家放快递的一放，给你电话说他走了，快递给你放哪哪哪自己去拿，去了就是一块钱

可是这样你仍然可以拒收的啊。

我在学校的时候，🐶东每次都帮我直接签收，有次一箱牛奶提到宿舍，半路箱子穿了，最后还要捧回宿舍，心塞。

引用 @十分暖男 发表的:
到配送站是完好，我只陈述我看到的记录。

那就是小哥配送到我手上过程中出的问题。

引用 @a过分着迷 发表的:
他让我走换货流程

那就是你傻，外包装破了你还签收。不知道想什么的。

引用 @羡慕詹姆斯 发表的:
那就是你傻，外包装破了你还签收。不知道想什么的。

先不这么说，京东自营的售后即使是换货也有先签收再搞的，有点奇葩。

引用 @a过分着迷 发表的:
这个很容易，有监控，而且小哥之前打电话承认了在我到手之前就坏了，我还录音了

直接邮政总局投诉，赢了还会送你一些京豆之类的，京东的快递是真的很好的，大件都可以指定时间送货上门。

引用 @十分暖男 发表的:
换货那单，我看了到货监控，外包是完好的，也看了客户签名不过这个签名是他自己签还是客户签的就不知道了。噢，这单也是正常妥投，没有强制妥投的记录。
大概我要说的就这样，再多也没有了。

那个签字我也没有签字！

在我看来，证据对你不利。不过风控那边判责标准我也不知道。
个人建议你可以打电话给配送员，录音。
还是那句话，这个快递是贵重物品，需要提货码，这个货是正常妥投的。我是不倾向于你的

引用 @Vc少年梦 发表的:
其他快递里面见到提前签收的，京东我还真没遇到过...都是让我先检查包装再签

我们那的京东快递员刚开始老跟我套近乎，我还觉得他很热情，人不错。稍微熟了点之后每次到了都直接丢菜鸟驿站让我去拿。有时候真想投诉他，碍于情面不好投诉。

引用 @a过分着迷 发表的:
他让我走换货流程

都这样了你凭为什么要收？直接拒收

引用 @十分暖男 发表的:
在我看来，证据对你不利。不过风控那边判责标准我也不知道。
个人建议你可以打电话给配送员，录音。
还是那句话，这个快递是贵重物品，需要提货码，这个货是正常妥投的。我是不倾向于你的

有证据，那个快递小哥承认了是在我之前就是坏的，我也录音了，而且那个我也没有签字。他之前只同意给我200钱让我自己买个耳机，我不同意，手机外表没问题但是我不敢用。

引用 @a过分着迷 发表的:
那个签字我也没有签字！

噢这个我倒是倾向于你，很多配送员懒，都自己签名。不过事实我也不知道。
还有收货人是女性名字

引用 @a过分着迷 发表的:
有证据，那个快递小哥承认了是在我之前就是坏的，我也录音了，而且那个我也没有签字。他之前只同意给我200钱让我自己买个耳机，我不同意，手机外表没问题但是我不敢用。

提供给客服就是了。

引用 @十分暖男 发表的:
噢这个我倒是倾向于你，很多配送员懒，都自己签名。不过事实我也不知道。
还有收货人是女性名字

嗯，这个家里的地址都是写的我妈的名字

引用 @a过分着迷 发表的:
快递小哥直接给我签收，都没等我检查

他凭什么替你签收？他有资格？

京东买手机不是要给小哥提供验证码么

这是京东哪家店买的啊？

引用 @A.拉姆塞 发表的:
京东买手机不是要给小哥提供验证码么

第一次有，第一次有问题我换货，换货来的时候没有，只是打个电话叫我去拿

引用 @星城飞曼城 发表的:
这是京东哪家店买的啊？

苹果官方自营，这个应该跟店铺没关系，是快递员的问题。

引用 @a过分着迷 发表的:
苹果官方自营，这个应该跟店铺没关系，是快递员的问题。

这真的是太不负责了，包装居然都破成这样

最后总结你要有录音提供上去就完事了。狗东是偏向客户的，如果录音有明确表示送之前是坏的，配送员没有否认的话，估计能判责站点。但是暂时配送站点提供的证据对你不利，就酱

引用 @弗斯特布拉德 发表的:
他凭什么替你签收？他有资格？

快递小哥之前打电话说：这个如果我拿回去我就要赔了，你们还是走流程吧。可能这就是他故意没给我拒签的机会的原因吧。

引用 @Pauls丶 发表的:
谁跟你说没有提前签收的，办公室里面就是，你不在就丢前台了，还有最近疫情期间都是放在一堆的时候打个电话给你确认签收了。

京东确实如果有破损都会喊本人当面来看下要不要签，我自己也被这么电话让当面处理过

引用 @十分暖男 发表的:
最后总结你要有录音提供上去就完事了。狗东是偏向客户的，如果录音有明确表示送之前是坏的，配送员没有否认的话，估计能判责站点。但是暂时配送站点提供的证据对你不利，就酱

快递小哥之前打电话说：这个如果我拿回去我就要赔了，你们还是走流程吧。可能这就是他故意没给我拒签的机会的原因吧。谢谢老哥了🙏

我去年在京东买手机也是外包装盒稀烂，手机纸盒变形，当场就退货，真是影响心情

引用 @蓓猪猪 发表的:
先不这么说，京东自营的售后即使是换货也有先签收再搞的，有点奇葩。

快递会通知我说明外包装情况，约好时间派件，当面先签，后拆，物件有任何问题拒签。

引用 @a过分着迷 发表的:
快递小哥之前打电话说：这个如果我拿回去我就要赔了，你们还是走流程吧。可能这就是他故意没给我拒签的机会的原因吧。

你东西都坏了怎么走换货流程？不是你自己蠢？

物流包装损坏签收24小时内申请售后，手机不要激活，售后会处理的

引用 @羡慕詹姆斯 发表的:
快递会通知我说明外包装情况，约好时间派件，当面先签，后拆，物件有任何问题拒签。

是的，他现在的情况可能就是当面签收然后马上走换货流程，出问题了。

引用 @老乡开个门 发表的:
我们那的京东快递员刚开始老跟我套近乎，我还觉得他很热情，人不错。稍微熟了点之后每次到了都直接丢菜鸟驿站让我去拿。有时候真想投诉他，碍于情面不好投诉。

看快递员。。。之前也是有个京东快递员快递直接给我当快递柜，我后来恼了，直接告诉他，你们不是送货上门嘛？给我送上来了，后来就换快递员了，不送货上门的实习的比较多吧，还没转正应该，穿工作服的都是先打电话问，我在家就送，不在家放快递柜。

引用 @Turbos土拨鼠 发表的:
拒收，投诉，没有签字的签收是无效的，京东会重罚，京东不管可以315投诉，快递方面邮政总局投诉

我买好多东西，京东上，也都没签收啊，取了就完事了

这种贵的，京东有专门的配送。我买了几次都是专门的配送，现场打开的，

引用 @蓓猪猪 发表的:
不过我更倾向于你傻
小哥每天送件那么多，就连我们学校快递点的兼职都知道破损一点要打电话通知要来亲自看。
你这破损成这样，还不告诉你就签收。完了还说走流程不然都得他赔。
至于这么多事么，人家挣点钱不容易用担这个风险么？直接通知你让你来看不就行了？

前几天买的京东买的酸奶漏液了，直接联系我，给我赔钱。我觉得吧

不是自营买的吗

首先应该不是自营的

引用 @保级国米 发表的:
这种贵的，京东有专门的配送。我买了几次都是专门的配送，现场打开的，

一般没有，他们不知道里面是什么。只是对类似手机的盒子慎重一点而已。

引用 @a过分着迷 发表的:
他直接让我走换货流程，没有让我拒收啊

看来是真傻啊🐶

引用 @孟庭苇在哪里 发表的:
前几天买的京东买的酸奶漏液了，直接联系我，给我赔钱。我觉得吧

这京东妥妥的赔钱。淘宝第三方也一样。

邮政投诉。绝对有人管

太他妈假了，一般情况下不可能出现这种问题的，我之前狗东买了很多次，贵重的他都很谨慎

手机背后的孔像是耳机隔坏的 耳机是放在那个位置么？如果是应该是整个包装挤压的

我记着高价值商品必须要一个码才能签收的，你给了吗

引用 @老乡开个门 发表的:
我们那的京东快递员刚开始老跟我套近乎，我还觉得他很热情，人不错。稍微熟了点之后每次到了都直接丢菜鸟驿站让我去拿。有时候真想投诉他，碍于情面不好投诉。

我遇到的都会打电话跟我商量，我要是答应放菜鸟驿站的他们才会放，不过我一般就重的东西或者贵重物品才让他们上门，互相体谅一下。其他的快递真是一点不送，全在驿站

前几天发个贴，结果京东客服找上来了。给我增了一波好感

引用 @a过分着迷 发表的:

要发换货单号

京东不可能这么做的。

直接拒收不就完了，你管他签不签收，就拒收就完了

京东买过几个手机，都是送上门先让本人检查的，没问题了人家才走

引用 @蓓猪猪 发表的:
你如果说的是真话，那这就是他的事了。
破成这样的外包装，我不相信快递小哥会直接给你签收了。人也不傻。

京东就算外包那种都不会这样的，我陪一个亲戚去过京东物流的招聘，印象中有三个投诉还是几个就直接滚蛋了，正式送货之前还有个考察期。强子物流方面相当可以，快递员提前签收都会给打电话说有时效，但实在忙不过来问能否先点签收。

引用 @蓓猪猪 发表的:
你如果说的是真话，那这就是他的事了。
破成这样的外包装，我不相信快递小哥会直接给你签收了。人也不傻。

上次买了个洗衣液 我还收到货 配送站就打电话给我说，东西漏液了直接给我换新。我心想这么好的服务我是赖上自营了

京东我工作收快递和家里收快递，没有遇到过京东快递员私自签收的，其他快递都试过

引用 @蓓猪猪 发表的:
你如果说的是真话，那这就是他的事了。
破成这样的外包装，我不相信快递小哥会直接给你签收了。人也不傻。

jd的贵重物品，如果自营，快递都会让验货的

引用 @cccccccvs 发表的:
上次买了个洗衣液 我还收到货 配送站就打电话给我说，东西漏液了直接给我换新。我心想这么好的服务我是赖上自营了

这种情况都是配送自己掏的腰包，不然就是赔钱加扣钱。坑得很

我干了三年快递分拣。这种情况你投诉快递就行了、整个干线都有视频监控的查就是了。看是哪个环节的问题。这种外包装破损应该是分拣环节暴力分拣摔得吧。要么就是送往站点的时候被别的快递压的。一般这种情况快递员是不会送的啊

外包装破，还有内包装里的耳机都能破成这样？这内伤得用隔山打牛吧！

引用 @a过分着迷 发表的:
快递小哥直接给我签收，都没等我检查

签收你又没签字又没有什么关系，你依旧可以直接拒收。如果签字了，就是自己原因，任何快递都一样。

会不会是被人调包制造破损现场，我猜的

应该不是自营吧？

引用 @快下雨吧 发表的:
会不会是被人调包制造破损现场，我猜的

不存在的，每台手机，单号和手机的那个什么码（忘了叫什么）绑定的

引用 @蓓猪猪 发表的:
是的，他现在的情况可能就是当面签收然后马上走换货流程，出问题了。

他这种纯粹给自己带来麻烦

引用 @大科小罗 发表的:
前几天发个贴，结果京东客服找上来了。给我增了一波好感

这个小声BB一句，如果你们发帖京东会升级处理的。也不知道会不会查到我（如果查到我说了不该说的我马上闭嘴😷）。

谢谢各位jr了，最后的处理结果，后续我会更新。

引用 @十分暖男 发表的:
这个小声BB一句，如果你们发帖京东会升级处理的。也不知道会不会查到我（如果查到我说了不该说的我马上闭嘴😷）。

哪有什么该说不该说的，想多了你

京东大额商品，要验证码才能收货

引用 @你爱吃苦瓜吗 发表的:
这是第一次买的单号吧？得发换货单号才行，换货单号金额肯定是0元的

插个眼

我怎么找到了贴吧的感觉

投诉

我反而觉得京东挺好的， 情人节买了个11 快递很快到市里了 然后在分配站待了三天没动给我发到远地方去了，这件事我向客服表达了愤怒之后 1个小时电话处理来电话解决 转天还又其他人跟进事情进度。 别的咱不清楚 只知道没见过比京东更有时效性的电商， 另外京东的售后真的没得挑。

开箱视频有无

如果你说的真话，我同情你，祝你维权成功
如果说谎，那我觉得没必要

引用 @buctcn2000 发表的:
我买好多东西，京东上，也都没签收啊，取了就完事了

那是在没有问题的情况下

引用 @你爱吃苦瓜吗 发表的:
这是第一次买的单号吧？得发换货单号才行，换货单号金额肯定是0元的

cy

引用 @蓓猪猪 发表的:
你如果说的是真话，那这就是他的事了。
破成这样的外包装，我不相信快递小哥会直接给你签收了。人也不傻。

我前两星期买的电动牙刷也是这样，京东直接给我扔前台签收了，我一看包装直接就给我套了个袋子，里面的盒子各种变形，没拆直接找售后换货，前几天买的漱口水外包装盒子也破了个大洞，里面没怎么样就算了，狗东有时候快递确实偶尔也会拉垮，好在售后不错

引用 @Liuxudong824 发表的:
这就是有时宁可贵点也要在Apple官网买的原因……

官网贵上千块呢…京东买数码10万+，其他加起来30万+，从没遇到过楼主这样的快递，而且就是冲售后买的…

买了京东很多电子产品，玛德京东就是里面不喜欢加泡沫之类的东西直接一个盒子放里面

京东是我见过最牛的物流，也是我见过服务最好的，可能我运气好，但是这样的快递，一看也知道是坏的，你会去签收？正常人直接拒收了吧，
我用了两年的刮胡刀，没多少钱，但是充电充不上，申请售后，直接说没有货了，全额退款，我都惊呆了，京东收快递的也惊呆了，用了两年也能退……
你的图片，坏成这样你不拒收，不找客服，竟然有心情发帖，我都怀疑是你自己调包了，

引用 @十分暖男 发表的:
很多人说一半真话的，我是狗东的，每次我看到这些帖子都会叫他们发单号给我。很多人不敢发给我看。可以看下我回复，客户不提供提货码他根本不能操作妥投

很多人就是想闹一闹

你这个盒子是假的，别的不判断

京东贵重物品签收前会给你发一个类似验证码的短信吧，你得把这个给京东小哥才可以吧

引用 @蓓猪猪 发表的:
发的图是自营的，但是操作却不像脑子正常的快递员😒

确实，我在自营买的手机 电脑，快递都是跟我说贵重物品，必须要亲自交手里。