[热点话题]丰巢诱导打赏，是穷途末路？还是商业战略

不知道大家最近取快递有没有发现这样一个问题，就是早上快递员放进去的快递，我们下班拿的时候都会蹦出来一个页面“打赏1元”的字样，期初小编看的时候根本没有注意到底下的一行半透明小字“点赞丰巢 免费取件”字样，就这样支付了一元钱。因此丰巢就陷入了“诱导打赏”的漩涡。 面对用户的质疑，丰巢方面回复，由于考虑到整体画面的美观和谐，因此要把“点赞丰巢 免费取件”字样设置成半透明的字样。这个说法显然不能掩盖“诱导消费”的事实，但是小编忍了。 那么丰巢为什么要向用户进行“讨赏”，难道真的“穷途末路”，据资料查证顺丰从2015年开始对丰巢也没少投资。截止到2018年结束，丰巢的投资总额就已经达到了55亿元，所以在很多办公楼、小区门口都能看到它的身影。 但是细数这些年丰巢到底盈利了多少呢?从数据上来看，虽然丰巢接受了多轮投资，但是到最后非但没有盈利，反倒是亏损了10个亿。为了不受丰巢的“拖累”，顺丰直接把丰巢剥离了出去，以9.52亿元将其15.86%的股权转让给了深圳玮荣企业发展有限公司。自此，截止到今年6月，15万个丰巢虽然遍及全国100个城市，但一直都在烧钱。简单地说，丰巢成了一个“赔本买卖”。 那么对于我们生活便捷的丰巢到底为什么会亏本？大家怎么看？

虽然没有赞赏过，但是的确觉得丰巢不错，提供了很多便利

总比速递易好吧，放进柜子没有提示，发短信提醒，你去取时就要扣费

下面写了免费取件，按一下不就好了，丰巢这么良心，为啥要攻击他

我连点赞都不点更不要讲付钱了，本来是方便快递员的事情，为什么让我买单

还行吧，公司毕竟要赚钱

现在小区住了好多人，没有丰巢的话，快递员一家家送，累死啦，送件效率也不高，丰巢挺好，去取一下走走路…

我老婆没看清楚给过一次，不过也还好，用了这么久，偶尔赞赏一下，我觉得是可行的

丰巢就是要靠卖广告赚钱

丰巢快递能放鞋的快递吗？

头一次见这个以为是超时费，要付款了，发现写着跳过打赏，才知道是套路。其实这个可以接受，有了这个方便多了。不是强制你给钱，他是诱导，有点恶心，但我能接受

即便以后每次取件必须支付一块钱我也愿意，快递员派送的时候根本没时间当面取好吗，丰巢解决了时间不匹配问题

引用 @詹姆斯胡子登登 发表的:
现在小区住了好多人，没有丰巢的话，快递员一家家送，累死啦，送件效率也不高，丰巢挺好，去取一下走走路…

这话说的，我们这种小区里没蜂巢，家里就住小区门口，也就二楼，快递现在都不送，非要扔隔了两条马路的蜂巢里，电话都不打一个问一下。

我见过不明所以的大叔以为付了钱才能取件的，那天我提醒了他，他恍然大悟。。

额 这个打赏早就有了吧

引用 @COYG7346 发表的:
下面写了免费取件，按一下不就好了，丰巢这么良心，为啥要攻击他

良心啥 原来送家里的 现在还要去拿 蜂巢满了就堆旁边

总比小米小字好吧 不是火眼金睛根本看不清

引用 @克莱汤普森球迷 发表的:
良心啥 原来送家里的 现在还要去拿 蜂巢满了就堆旁边

哪个小区的物业随便让快递员上楼？

速递易直接收费！！！

标题打个zt，正文挂个链接

丰巢比速递易好多了，这也能喷

本人家住北方四线小城，最近发现很多快递不放丰巢了，而是专门在小区内租了个房子做菜鸟驿站。说是蜂巢收费太贵。

引用 @追上以前的自己 发表的:
总比速递易好吧，放进柜子没有提示，发短信提醒，你去取时就要扣费

速易递是真的恶心，丰巢好歹可以跳过赞赏，速易递不给钱就基本没办法拿出来，除了找快递员

引用 @克莱汤普森球迷 发表的:
良心啥 原来送家里的 现在还要去拿 蜂巢满了就堆旁边

算不错了，我这小区还没有呢，租的部队的破楼，小区物业跟🐶一样不让快递进

我一般都打赏 没了这个 我快递没地方放

这个你想付钱还得扫码啊，得多粗心才能付款。。。

引用 @泥煤去哪了 发表的:
丰巢快递能放鞋的快递吗？

能，格子分大中小

引用 @james哈登H 发表的:
能，格子分大中小

多谢多谢

引用 @赛后上天台 发表的:
我连点赞都不点更不要讲付钱了，本来是方便快递员的事情，为什么让我买单

如果快递员要涨工资，你猜猜谁来买单

引用 @这是个想了很久的昵称 发表的:
如果快递员要涨工资，你猜猜谁来买单

如果快递员要涨工资，有很多不涨工资得人可以替换他们

知道能跳过，但如果超过24小时，还是会扫一块钱。

引用 @克莱汤普森球迷 发表的:
良心啥 原来送家里的 现在还要去拿 蜂巢满了就堆旁边

总比上班家里没人把快递放在快递柜安全多了，而且还支持到付 真的挺方便的

引用 @追上以前的自己 发表的:
总比速递易好吧，放进柜子没有提示，发短信提醒，你去取时就要扣费

我们小区速易递半个小时内取件免费，后面就要收取费用

引用 @克莱汤普森球迷 发表的:
良心啥 原来送家里的 现在还要去拿 蜂巢满了就堆旁边

不同人群有不同需求呗，对我们这种上班时候家里没人的，他把快递放快递柜里面，我下班了再去取，方便而且安全。

引用 @SANFATIS 发表的:
哪个小区的物业随便让快递员上楼？

箱子就在小区里，楼下的门一般都没关，想进就进。只是针对进楼，我觉得自己去拿也没啥问题，走一走都嫌累有点夸张了。

引用 @克莱汤普森球迷 发表的:
良心啥 原来送家里的 现在还要去拿 蜂巢满了就堆旁边

满了怪物业啊，怪快递啊，怪买家买那么多干嘛🐶

引用 @克莱汤普森球迷 发表的:
良心啥 原来送家里的 现在还要去拿 蜂巢满了就堆旁边

我的房子，快递和外卖都上不来

引用 @追上以前的自己 发表的:
总比速递易好吧，放进柜子没有提示，发短信提醒，你去取时就要扣费

你们都不关注公众号或者用菜鸟裹裹什么的嘛。。不过我们这里24小时才收费，觉得还是很正常。

引用 @詹姆斯胡子登登 发表的:
现在小区住了好多人，没有丰巢的话，快递员一家家送，累死啦，送件效率也不高，丰巢挺好，去取一下走走路…

这不是他不送货到家的理由，现在基本99.9%的东西柜子和门卫一丢，好一点得给你发个消息。

丰巢是个好东西，而且赞赏不是强制的，我觉得很良心了，就算每次取件要一块钱，我也会选择放丰巢

说丰巢不好的，下次买东西加钱让店家寄顺丰不就得了。丰巢本质上是解放快递员的工作量，降低运输成本，快递公司可以少雇几个员工，你享受到的就是运费便宜了。

挺好，你打赏就结了

引用 @SANFATIS 发表的:
哪个小区的物业随便让快递员上楼？

不如你说说哪个不让？欺负我不住在小区里？

引用 @克莱汤普森球迷 发表的:
良心啥 原来送家里的 现在还要去拿 蜂巢满了就堆旁边

我是最烦送家里的 送快递柜多好 想什么时候拿就什么时候拿

引用 @詹姆斯胡子登登 发表的:
现在小区住了好多人，没有丰巢的话，快递员一家家送，累死啦，送件效率也不高，丰巢挺好，去取一下走走路…

问题是现在快递员根本不通知你就放快递柜了。不管东西贵贱。

我这大部分快递都放菜鸟驿站了，顺丰放丰巢，京东送上门。

引用 @詹姆斯胡子登登 发表的:
现在小区住了好多人，没有丰巢的话，快递员一家家送，累死啦，送件效率也不高，丰巢挺好，去取一下走走路…

小区住满人，都送家里，送件效率还低啊？你让服务郊区的，服务农村的快递员还咋活？到村头取件？马云就这么干的，菜鸟驿站。

我知道怎么免费取件我都主动赞赏过丰巢，别人投了成本实打实的便民了，要点钱真的可以

丰巢这个打赏跟大家来找茬似的，以后快递员直接往丰巢一扔，骗你个1块钱，给王卫攒点棺材本。

辣鸡公司，我就是这家公司的员工，维护的

引用 @至爱戴维斯 发表的:
这话说的，我们这种小区里没蜂巢，家里就住小区门口，也就二楼，快递现在都不送，非要扔隔了两条马路的蜂巢里，电话都不打一个问一下。

我们这边通常都是蜂巢 蜂巢放不下就放门卫 还真没见过这种操作

引用 @克莱汤普森球迷 发表的:
良心啥 原来送家里的 现在还要去拿 蜂巢满了就堆旁边

那不是快递员的原因吗

这个比速易递那个好，丰巢可以跳过，速易递超过24小时收费一块钱，想跳过都难

这个打赏早都有了，两三年了吧

引用 @克莱汤普森球迷 发表的:
良心啥 原来送家里的 现在还要去拿 蜂巢满了就堆旁边

享受福利时多想想你凭什么

引用 @克莱汤普森球迷 发表的:
良心啥 原来送家里的 现在还要去拿 蜂巢满了就堆旁边

是的 满了就全扔在地上

引用 @追上以前的自己 发表的:
总比速递易好吧，放进柜子没有提示，发短信提醒，你去取时就要扣费

对啊超级恶心，丰巢好点儿，邮政的一定收钱

引用 @探岳车主 发表的:
这不是他不送货到家的理由，现在基本99.9%的东西柜子和门卫一丢，好一点得给你发个消息。

一单快递 估计就三四块钱，如果还要求服务质量，最后肯定是统一涨价。

楼主你去法院告他，一告一个准，最少赔你7000万。

引用 @COYG7346 发表的:
下面写了免费取件，按一下不就好了，丰巢这么良心，为啥要攻击他

误导等于良心？

挺好的呀

引用 @虎扑JR1173780239 发表的:
不如你说说哪个不让？欺负我不住在小区里？

很多小区一楼有个那个铁门，家里没人不给在里面按一下的话，快递员也不能给捅开。。。

引用 @暴躁的牛肉 发表的:
一单快递 估计就三四块钱，如果还要求服务质量，最后肯定是统一涨价。

快递是商家送的，我享受的是店家给的服务，涨价可以找他们提，既然服务里有规定为什么不执行？快递自己不履行合约，回过头来抱怨便宜廉价，然后把矛盾转嫁到我们头上？我平时急件都送顺丰贵是贵点，可人家送货上门，明码标价。说难听点还是我们惯着这些快递员了。

引用 @詹姆斯胡子登登 发表的:
现在小区住了好多人，没有丰巢的话，快递员一家家送，累死啦，送件效率也不高，丰巢挺好，去取一下走走路…

快递是必须当面签收的，有些贵重的还必须当面拆封，放蜂巢也必须经过收件人同意。
只能说蜂巢方便了快递小哥。

引用 @克莱汤普森球迷 发表的:
良心啥 原来送家里的 现在还要去拿 蜂巢满了就堆旁边

不送就算了，还要限制我取件时间，从送到开始就一天时间微信短信各种催我去取，我没空取第二天准备去取快递员竟然又给我拿出去了。

引用 @探岳车主 发表的:
快递是商家送的，我享受的是店家给的服务，涨价可以找他们提，既然服务里有规定为什么不执行？快递自己不履行合约，回过头来抱怨便宜廉价，然后把矛盾转嫁到我们头上？我平时急件都送顺丰贵是贵点，可人家送货上门，明码标价。说难听点还是我们惯着这些快递员了。

说难听点，不用快递的人还喷凭啥是个人都能进小区，是个人都能进单元电梯？

这个有很久了吧，你可以点不打赏的

引用 @还有什么昵称存在 发表的:
满了怪物业啊，怪快递啊，怪买家买那么多干嘛🐶

必须滴

引用 @暴躁的牛肉 发表的:
一单快递 估计就三四块钱，如果还要求服务质量，最后肯定是统一涨价。

三四块钱想多了

引用 @杰伦布朗今天砍三十分了么 发表的:
我是最烦送家里的 送快递柜多好 想什么时候拿就什么时候拿

话说你们平常买洗衣液，洗发水之类的吗。。
京东买了重的要死，就是直接送门口才爽。有些小区柜子和家里有一定的路程，真的不要太重。。

引用 @探岳车主 发表的:
快递是商家送的，我享受的是店家给的服务，涨价可以找他们提，既然服务里有规定为什么不执行？快递自己不履行合约，回过头来抱怨便宜廉价，然后把矛盾转嫁到我们头上？我平时急件都送顺丰贵是贵点，可人家送货上门，明码标价。说难听点还是我们惯着这些快递员了。

别道德婊了，觉得占了一点理就怎么样。
快递行业就是这样，除了偏远地区 全国通票就是很便宜。
你一定要快递小哥服务到位，就是被快递小哥骂，他们也就是赚个辛苦钱，达不到一定投送量就不做了，最后就去跑外卖。
商家都是包邮，你想要提高服务就和客服讲，我顺丰加钱，没问题的。然而淘宝上大量 低价产品，你的邮费就超过产品，或者邮费占大头了。不现实的，大部分人还是会采用廉价快递。
大部分顾客 是价格敏感的，同样一个商品 包邮不包邮就差很多，何况还要单独加运费。

引用 @伯纳乌的美凌格 发表的:
三四块钱想多了

看地区吧，宁波应该是全国快递业最便宜地区之一，今年不知道，前几年就是这样的。
而且我自己寄个东西，也就是五块钱。
大客户就是走量的，站点也不赚我朋友钱，就靠完成一定量之后的返点的。
你量能起来，就可以和区域代理谈，具体多少能做，看你本事了。

起码比速递易要良心，速递易一旦超时就必须支付超时费用才能取快递。

引用内容由于违规已被删除

我买了个小推车 一般攒两天一次性拿六七个快递没什么问题 生活用品一般天猫超市买会直接送上门

引用 @SANFATIS 发表的:
哪个小区的物业随便让快递员上楼？

那送外卖的不也和送快递的差不多吗

引用 @探岳车主 发表的:
快递是商家送的，我享受的是店家给的服务，涨价可以找他们提，既然服务里有规定为什么不执行？快递自己不履行合约，回过头来抱怨便宜廉价，然后把矛盾转嫁到我们头上？我平时急件都送顺丰贵是贵点，可人家送货上门，明码标价。说难听点还是我们惯着这些快递员了。

给你理理，在服务行业里，快递员的劳累程度和工资不成正比。拼命送一单到手1元不到，平均一单配送时长+通话等待或者是上门上电梯时间8分钟。运气好配送到同一小区或者办公楼，但是90%的快件都是需要一定时长骑行跨小区步行。因此付出的劳动报酬比是不平等的。

你别拿自己的观点看，毕竟我给钱了是大爷了，你得从快递员角度想，老子拼命送一单，送迟了还得被骂态度差了还得被骂，等你那么久一单才1块钱你还磨磨唧唧，楼高的还得爬上去?

新华社19年2月份统计一线快递员工300万，有几个月薪拿到7k以上？ 不去体谅一下，反而觉得我是大爷，就不能惯着你? 丰巢这东西，是更利民的，如果要一直享受大爷服务，可以每个快递都加钱顺丰上门是吧，但店家发普快包邮了，快递员没送上门就最好别抱怨了。毕竟不是所有快递都叫顺丰，收费没有达到顺丰的高标准。

引用 @COYG7346 发表的:
下面写了免费取件，按一下不就好了，丰巢这么良心，为啥要攻击他

丰巢确实不错，我平时爱倒腾数码，顺丰标快优惠完只要12块还不用你掏盒子钱，直接一丢就ok，有时超重了也没人让你补差价，真的良心

引用 @克莱汤普森球迷 发表的:
良心啥 原来送家里的 现在还要去拿 蜂巢满了就堆旁边

我上班的时候需要蜂巢，我也需要在家的时候给我送到家。

以后取快递还得备一把斧子了

引用 @追上以前的自己 发表的:
总比速递易好吧，放进柜子没有提示，发短信提醒，你去取时就要扣费

速易递一开始免费存12h，好像后来改成6h了，地址都写了不要放速易递快递员根本不听，貌似对快递员速易递比蜂巢便宜还是什么。某天一怒之下打速易递客服让他们把我号码拉黑，终于舒服了，快递员投不进去只能放蜂巢

我觉得挺好，平时不在家也能收

引用 @无双叔叔 发表的:
丰巢确实不错，我平时爱倒腾数码，顺丰标快优惠完只要12块还不用你掏盒子钱，直接一丢就ok，有时超重了也没人让你补差价，真的良心

蜂巢寄件也是舒服的一p，时不时还有免费券折扣券，11月免费寄了2单，半价寄了两单，省了都有30多了

引用 @COYG7346 发表的:
下面写了免费取件，按一下不就好了，丰巢这么良心，为啥要攻击他

建议丰巢把柜子打满广告！！！简直太良心了！

引用 @克莱汤普森球迷 发表的:
良心啥 原来送家里的 现在还要去拿 蜂巢满了就堆旁边

你一天24小时都在家？

引用 @詹姆斯胡子登登 发表的:
现在小区住了好多人，没有丰巢的话，快递员一家家送，累死啦，送件效率也不高，丰巢挺好，去取一下走走路…

问题是丰巢就在我家楼下，特么没几家快递送，非得先送菜鸟，然后我再让菜鸟送丰巢，跟脱裤子放屁一样

引用 @探岳车主 发表的:
这不是他不送货到家的理由，现在基本99.9%的东西柜子和门卫一丢，好一点得给你发个消息。

快递行业是通过量来赚钱的 追求质的话单价必然上去

这个我觉得适当收费是可以的。毕竟方便两方

引用 @七里Chou 发表的:
速易递一开始免费存12h，好像后来改成6h了，地址都写了不要放速易递快递员根本不听，貌似对快递员速易递比蜂巢便宜还是什么。某天一怒之下打速易递客服让他们把我号码拉黑，终于舒服了，快递员投不进去只能放蜂巢

我去 这主意不错

引用 @FPXIDoinb 发表的:
你一天24小时都在家？

家里有人啊

引用 @FPXClearlove7 发表的:
享受福利时多想想你凭什么

福利？本应该送家里的 快递费不是钱？付了钱还是福利？

引用 @七里Chou 发表的:
速易递一开始免费存12h，好像后来改成6h了，地址都写了不要放速易递快递员根本不听，貌似对快递员速易递比蜂巢便宜还是什么。某天一怒之下打速易递客服让他们把我号码拉黑，终于舒服了，快递员投不进去只能放蜂巢

这办法好啊，我之前是每次收件都备注别放速递易

引用 @偷板 发表的:
我的房子，快递和外卖都上不来

可以和门卫拿楼梯卡 就能进来了 而且送快递的和外卖都是熟人 都是拿电瓶车钥匙和门卫换楼梯卡送上来的

引用内容由于违规已被删除

像我平时基本不在家，早上七八点出门，晚上八九点回家，只能丰巢或者菜鸟驿站。

引用 @虎扑JR1173780239 发表的:
不如你说说哪个不让？欺负我不住在小区里？

我住的也不让 但是外卖和快递可以拿电瓶车钥匙和保安换电梯卡 出来的时候再还回去就行了 不说别的 顺丰虽然贵 但是态度好 送上门

引用 @COYG7346 发表的:
下面写了免费取件，按一下不就好了，丰巢这么良心，为啥要攻击他

我第一次就付款了，第二次我正准备付款的时候抱怨了一下，旁边有个快递小哥提醒了我，我才知道有个跳过

引用 @城下柳色青 发表的:
虽然没有赞赏过，但是的确觉得丰巢不错，提供了很多便利

我们这自打有了菜鸟驿站，蜂巢就凉了

引用内容由于违规已被删除

对滴 有时候买箱饮料 还要去小区门口搬 小区又不小 来回快一公里了

让别人活一下不干嘛，蜂巢蜂巢了我，还不收费