[热点话题]丰巢诱导打赏，是穷途末路？还是商业战略

比速递易强太多了，发帖的人什么居心

引用 @克莱汤普森球迷 发表的:
良心啥 原来送家里的 现在还要去拿 蜂巢满了就堆旁边

我就看有人喷他不

引用 @杰伦布朗今天砍三十分了么 发表的:
我买了个小推车 一般攒两天一次性拿六七个快递没什么问题 生活用品一般天猫超市买会直接送上门

小推车这个可以有

引用 @COYG7346 发表的:
下面写了免费取件，按一下不就好了，丰巢这么良心，为啥要攻击他

以前不是这样的，以前是用特别浅的半透明字体写着跳过赞赏，后来被人告了并且蜂巢败诉，才改成这样的

引用 @至爱戴维斯 发表的:
这话说的，我们这种小区里没蜂巢，家里就住小区门口，也就二楼，快递现在都不送，非要扔隔了两条马路的蜂巢里，电话都不打一个问一下。

那就是个人素质的问题了

引用 @泥煤去哪了 发表的:
丰巢快递能放鞋的快递吗？

可以

引用 @COYG7346 发表的:
下面写了免费取件，按一下不就好了，丰巢这么良心，为啥要攻击他

真的挺良心的，有时候我在外地出差，包裹放了几天才取，感觉占用了社会资源，心里有点过意不去，都是主动给打赏一元。

菜鸟驿站开了以后好像很少去柜子取件了。一般的网购都是普通快递，贵重物品顺丰电话约好送上门。

我以前还傻乎乎得以为这一块是寄存费，服了几十件快递的钱，后面看到了下面的小字跳过……

我给他贡献过两块钱。的确方便，黑的人不知道什么心态

引用 @克莱汤普森球迷 发表的:
良心啥 原来送家里的 现在还要去拿 蜂巢满了就堆旁边

那也应该怪快递啊，这个跟丰巢没关系

引用 @至爱戴维斯 发表的:
这话说的，我们这种小区里没蜂巢，家里就住小区门口，也就二楼，快递现在都不送，非要扔隔了两条马路的蜂巢里，电话都不打一个问一下。

这跟丰巢有啥关系，你这是快递员的问题啊

引用 @COYG7346 发表的:
下面写了免费取件，按一下不就好了，丰巢这么良心，为啥要攻击他

我以为就是要花钱拿的……上次转了

引用 @至爱戴维斯 发表的:
这话说的，我们这种小区里没蜂巢，家里就住小区门口，也就二楼，快递现在都不送，非要扔隔了两条马路的蜂巢里，电话都不打一个问一下。

不打电话咨询是否放快递柜的一律投诉

引用 @SANFATIS 发表的:
哪个小区的物业随便让快递员上楼？

我家电梯入户，不刷卡上不来的，要么放丰巢，要么叫你下楼拿，碰上上班时间老人又不在家的更不方便。我觉得这个即使收服务费也是合理的，但是应该计算到快递费里而不要二次付费。当然在消费者角度，付钱肯定是膈应的。然而也没有强制消费，你当他是腾讯视频的广告去理解，是不是就舒服了？

引用 @克莱汤普森球迷 发表的:
良心啥 原来送家里的 现在还要去拿 蜂巢满了就堆旁边

我们这绝对没有堆旁边的

微信公众号不也有打赏吗

引用 @追上以前的自己 发表的:
总比速递易好吧，放进柜子没有提示，发短信提醒，你去取时就要扣费

我这速易递跟丰巢一样，24小时内免费，有短信通知，公众号通知

可以转向快递公司收费啊，给各个快递公司减少了巨大的人工成本

丰巢是商业不是慈善，我觉得享受了便利偶尔付费是可以接受的，又不是必须付费，都倒闭了不方便的还是消费者

引用 @至爱戴维斯 发表的:
这话说的，我们这种小区里没蜂巢，家里就住小区门口，也就二楼，快递现在都不送，非要扔隔了两条马路的蜂巢里，电话都不打一个问一下。

这种我直接商家和快递双差评送上。

我怎么感觉这个图片跟我们小区是一样的……

很恶心的功能，搞得现在快递员都不送快递了无论家里有没有人直接扔进去，有时候打电话都不送，态度还差

引用 @虎扑JR1173780239 发表的:
不如你说说哪个不让？欺负我不住在小区里？

那你的小区物业实属8太行🐶

下面这么大个字免费取件

引用 @克莱汤普森球迷 发表的:
良心啥 原来送家里的 现在还要去拿 蜂巢满了就堆旁边

你不上班不上学不出差？这种时候还往家里送吗，快递柜就是这样完美解决了问题

蜂巢还能跳过，邮政的超过一天必须要付钱才能开，真是服了

引用 @追上以前的自己 发表的:
总比速递易好吧，放进柜子没有提示，发短信提醒，你去取时就要扣费

是真的垃圾。之前还坑惨了

你用过格格屋吗？只保管20小时，超时就收钱，人家就是这么直接

每个人遇到的情况不同，不能一概而论，比如我，租的公寓，一楼大厅有快递存放处和蜂巢柜，平常白天不在家，快递一般都放在这两个地方，晚上回去顺手就取了，很方便，也从来没有丢过，有次顺丰给我送快递，我人在外地，那几天蜂巢也不能使用，我让他给我放快递架子上等我回去取，他都不给我放的，说等我回来再给我送，当然这只是特例，有时候也会放在架子上，而且顺丰和京东的快递都会跟我电话联系，其它几家有时会出现不联系的情况，自己查的时候才知道已经签收了，这时候就很烦。

你们家附近都没有驿站吗？

引用 @kingkillgl 发表的:
误导等于良心？

用过再说话吧

引用 @COYG7346 发表的:
下面写了免费取件，按一下不就好了，丰巢这么良心，为啥要攻击他

良心个吊毛

卧槽丰巢这么良心还喷，喷倒闭了没得用了啊

引用 @追上以前的自己 发表的:
总比速递易好吧，放进柜子没有提示，发短信提醒，你去取时就要扣费

我这速递易有公众号提示，快递员也会打电话或者发短信说，我试过两三天没取件没收钱，快递这东西，要么你就放代收点，快马驿站这种，要放柜子里还要收钱，那就送上门

引用 @阿狗哥丶 发表的:
用过再说话吧

。。。。
我扫码付过一块，我就以为是超时了，实际上就是玩那套白纸黑小字，盘算着取货人不注意就扫码付钱了，绝对不厚道。

引用 @kingkillgl 发表的:
。。。。
我扫码付过一块，我就以为是超时了，实际上就是玩那套白纸黑小字，盘算着取货人不注意就扫码付钱了，绝对不厚道。

关键二维码下面就是那么大的跳过赞赏免费取件

你想怎么样？这也不行？

引用 @狼骑竹马来 发表的:
这种我直接商家和快递双差评送上。

这跟商家有鸡毛关系 你这种人挺阴暗的

丰巢没问题，它的存在至少方便了一部分人，是有价值的。
有问题的是快递员，投递之前先要确认收件人愿不愿意让你放丰巢，现在很多纠纷是别人家里有人，就是等你送货上门的，结果快递员一声不吭放丰巢了然后直接短信就过来了。

引用 @探岳车主 发表的:
快递是商家送的，我享受的是店家给的服务，涨价可以找他们提，既然服务里有规定为什么不执行？快递自己不履行合约，回过头来抱怨便宜廉价，然后把矛盾转嫁到我们头上？我平时急件都送顺丰贵是贵点，可人家送货上门，明码标价。说难听点还是我们惯着这些快递员了。

只想说，顺丰他送个屁，我就没见过上门的，在送货上门这件事上，我就没见他比其他快递好哪了，大家都不上门，远远的集中点一个电话叫人取件，或者直接扔驿站、快递站、丰巢，速度也不比其他快，甚至有时还慢一点，我真不知道他有哪值得比其他家贵…

引用 @探岳车主 发表的:
快递是商家送的，我享受的是店家给的服务，涨价可以找他们提，既然服务里有规定为什么不执行？快递自己不履行合约，回过头来抱怨便宜廉价，然后把矛盾转嫁到我们头上？我平时急件都送顺丰贵是贵点，可人家送货上门，明码标价。说难听点还是我们惯着这些快递员了。

送你100万算了，前提是抽你一顿打你个半身不遂

引用 @路定律 发表的:
你不上班不上学不出差？这种时候还往家里送吗，快递柜就是这样完美解决了问题

你就没有不上班不上学不出差，就宅在家里屁事不干的时候？这些个时候，他是送货上门还是照样扔进丰巢？现在那些快递员都不给你选择要不要放丰巢的机会，来了直接给你扔丰巢，询问都不带的…

引用 @詹姆斯胡子登登 发表的:
现在小区住了好多人，没有丰巢的话，快递员一家家送，累死啦，送件效率也不高，丰巢挺好，去取一下走走路…

而且能保护隐私。直接地址写什么小区就行了

引用 @路定律 发表的:
你不上班不上学不出差？这种时候还往家里送吗，快递柜就是这样完美解决了问题

我上班 不代表家里没人啊

引用 @SANFATIS 发表的:
哪个小区的物业随便让快递员上楼？

我家 谢谢 京东和顺丰 送餐都送到家… 一梯两户 市中心地铁房 小区24小时保安巡逻 进出要双重门禁加楼宇式对讲机 坐标厦门

引用 @SANFATIS 发表的:
哪个小区的物业随便让快递员上楼？

为啥我毕业后住过三个小区，每个小区都能让快递员、外卖随便上楼？而且两年了快递一个也没丢过

说到这个前几天我们一个新来的外国同事刚知道蜂巢免费…之前每次都扫码付一块钱

引用 @kingkillgl 发表的:
。。。。
我扫码付过一块，我就以为是超时了，实际上就是玩那套白纸黑小字，盘算着取货人不注意就扫码付钱了，绝对不厚道。

恰饭行为不谈 别的方面已经算是很良心了吧 而且也没有强制要求收费 我觉得可以接受了

我们小区丰巢只有顺丰送了，其他都是某栋1楼的菜鸟驿站。

我每次看到丰巢和HIVE几个字就不自觉想到了九头蛇那个怪物

引用 @暴躁的牛肉 发表的:
别道德婊了，觉得占了一点理就怎么样。
快递行业就是这样，除了偏远地区 全国通票就是很便宜。
你一定要快递小哥服务到位，就是被快递小哥骂，他们也就是赚个辛苦钱，达不到一定投送量就不做了，最后就去跑外卖。
商家都是包邮，你想要提高服务就和客服讲，我顺丰加钱，没问题的。然而淘宝上大量 低价产品，你的邮费就超过产品，或者邮费占大头了。不现实的，大部分人还是会采用廉价快递。
大部分顾客 是价格敏感的，同样一个商品 包邮不包邮就差很多，何况还要单独加运费。

笑死我了，明目张胆的偷懒，还有理了，你嫌累就可以违反？又不是客户付你工资，搞笑的，有什么好吐槽的，凭什么转嫁给我们？

引用 @一瓶酒一支烟 发表的:
给你理理，在服务行业里，快递员的劳累程度和工资不成正比。拼命送一单到手1元不到，平均一单配送时长+通话等待或者是上门上电梯时间8分钟。运气好配送到同一小区或者办公楼，但是90%的快件都是需要一定时长骑行跨小区步行。因此付出的劳动报酬比是不平等的。

你别拿自己的观点看，毕竟我给钱了是大爷了，你得从快递员角度想，老子拼命送一单，送迟了还得被骂态度差了还得被骂，等你那么久一单才1块钱你还磨磨唧唧，楼高的还得爬上去?

新华社19年2月份统计一线快递员工300万，有几个月薪拿到7k以上？ 不去体谅一下，反而觉得我是大爷，就不能惯着你? 丰巢这东西，是更利民的，如果要一直享受大爷服务，可以每个快递都加钱顺丰上门是吧，但店家发普快包邮了，快递员没送上门就最好别抱怨了。毕竟不是所有快递都叫顺丰，收费没有达到顺丰的高标准。

难道给钱就不是吗？就问问你吐的槽和我们有半毛钱关系吗？人家顺丰，京东咋都上门呢，真搞笑，看来都是干这行的才点灭啊

引用 @探岳车主 发表的:
笑死我了，明目张胆的偷懒，还有理了，你嫌累就可以违反？又不是客户付你工资，搞笑的，有什么好吐槽的，凭什么转嫁给我们？

有什么好笑的，有些****就是这样 各种行业都会遇到。
花几块钱买服务就觉得自己是大爷，别人必须要做到怎么样。这种人 不是缺德就是美素质。

引用 @恐惧病患 发表的:
只想说，顺丰他送个屁，我就没见过上门的，在送货上门这件事上，我就没见他比其他快递好哪了，大家都不上门，远远的集中点一个电话叫人取件，或者直接扔驿站、快递站、丰巢，速度也不比其他快，甚至有时还慢一点，我真不知道他有哪值得比其他家贵…

搞笑，假设顺丰不送货你可以去投诉，可惜其余四通一达，投诉有个屁用。

引用内容由于违规已被删除

小哥来，记得把东西送上来

引用 @克莱汤普森球迷 发表的:
福利？本应该送家里的 快递费不是钱？付了钱还是福利？

蜂巢跟快递费没有直接关系 你不在家 他也不配送 要拖到什么时候？我觉得蜂巢挺好的 上门还得看我时间 太烦了

引用 @kingkillgl 发表的:
。。。。
我扫码付过一块，我就以为是超时了，实际上就是玩那套白纸黑小字，盘算着取货人不注意就扫码付钱了，绝对不厚道。

你自己的问题 你要觉得不好 别用 免费用还在这说

丰巢至少是诱导，ems tmd****强制超过18小时收费

引用 @记y1落地无声 发表的:
建议丰巢把柜子打满广告！！！简直太良心了！

我不介意丰巢给我发取货码的时候，让我先看15秒广告

引用 @暴躁的牛肉 发表的:
有什么好笑的，有些****就是这样 各种行业都会遇到。
花几块钱买服务就觉得自己是大爷，别人必须要做到怎么样。这种人 不是缺德就是美素质。

正常的要求很过分？我求你服务了吗？我们谈契约精神，你来谈素质，小弟弟你懂合同法吗

引用 @至爱戴维斯 发表的:
这话说的，我们这种小区里没蜂巢，家里就住小区门口，也就二楼，快递现在都不送，非要扔隔了两条马路的蜂巢里，电话都不打一个问一下。

我前几天住在酒店里，快递连送前台都不愿意非要放在几步之外的丰巢~

引用 @吸管谨慎平砍 发表的:
很多小区一楼有个那个铁门，家里没人不给在里面按一下的话，快递员也不能给捅开。。。

可以电话客户协商送货时间，或者协商是否放快递柜，我这种就是快递柜极度不方便的，我宁可你改日送

引用 @探岳车主 发表的:
正常的要求很过分？我求你服务了吗？我们谈契约精神，你来谈素质，小弟弟你懂合同法吗

如果你三块钱都给快递小哥就还行，人家一块钱都未必有，你就过分了。
你去问问饿了么美团骑手，三块钱愿不愿意给你送上楼，五块钱都不愿意。
不是小哥素质太低，是你给他钱太少，如果每个客户都这种要求，一天能投送几单？

刚刚打了4000010055速易递客服，按9转意见，直接把我自己号码封了，我已经错过56次取件时间了，受不了了

引用 @暴躁的牛肉 发表的:
如果你三块钱都给快递小哥就还行，人家一块钱都未必有，你就过分了。
你去问问饿了么美团骑手，三块钱愿不愿意给你送上楼，五块钱都不愿意。
不是小哥素质太低，是你给他钱太少，如果每个客户都这种要求，一天能投送几单？

不否认有些快递不赚钱，但这不是你违反契约的理由，谁生活容易了

引用 @探岳车主 发表的:
不否认有些快递不赚钱，但这不是你违反契约的理由，谁生活容易了

第一，这个契约确实有，国家有条理，应该送到快递指定地址。
第二，如果真按这个标准，要么全面涨价，要么类似于你这类将会被拒送。

引用 @至爱戴维斯 发表的:
这话说的，我们这种小区里没蜂巢，家里就住小区门口，也就二楼，快递现在都不送，非要扔隔了两条马路的蜂巢里，电话都不打一个问一下。

人家也是一视同仁吧，你是二楼。送完给你，其他楼层不送吧，说不过去。送吧，自己效率又低了。

引用 @暴躁的牛肉 发表的:
第一，这个契约确实有，国家有条理，应该送到快递指定地址。
第二，如果真按这个标准，要么全面涨价，要么类似于你这类将会被拒送。

涨吧只要服务上去，可惜资本不同意

引用 @阿狗哥丶 发表的:
恰饭行为不谈 别的方面已经算是很良心了吧 而且也没有强制要求收费 我觉得可以接受了

付一块都不要紧，现在快递代收都要钱，但是恰饭的方式让人觉得像被耍了一样。

引用 @听沙尘暴 发表的:
关键二维码下面就是那么大的跳过赞赏免费取件

那么大？

蜂巢到底怎么盈利，得好好想想
要不再方便也白搭

引用 @yupao0301 发表的:
真的挺良心的，有时候我在外地出差，包裹放了几天才取，感觉占用了社会资源，心里有点过意不去，都是主动给打赏一元。

我也打赏过 感觉蜂巢真的挺好

引用 @追上以前的自己 发表的:
总比速递易好吧，放进柜子没有提示，发短信提醒，你去取时就要扣费

鞭尸速递易。
干他娘

引用 @kingkillgl 发表的:
那么大？

对啊，一个大黑条上面写着跳过打赏，难道每个地方的都不一样么？

我都是直接拉黑手机号，丫的又用他自己的手机号给我投，我反正不取
楼里几个快递就别再那说累说啥的，不舒服的直接送邮政总局投诉
以前没蜂巢这些不是照样送？有蜂巢不是偷懒的理由

希望多加一些广告，不要收滞纳费。穷人太穷了

引用 @城下柳色青 发表的:
虽然没有赞赏过，但是的确觉得丰巢不错，提供了很多便利

便利是惯坏了一群快递员吗

引用 @kingkillgl 发表的:
。。。。
我扫码付过一块，我就以为是超时了，实际上就是玩那套白纸黑小字，盘算着取货人不注意就扫码付钱了，绝对不厚道。

我跟你想的一样，确实不太厚道

送家里不安全，特别是女生自己在家。。快递柜方便且安全。为什么那么多人反对？一个个都不上班吗？天天在家等快递？

引用 @JasonStathan 发表的:
我去 这主意不错

然而我还见过快递员发现你的号码被拉黑了塞不进去，就写自己的号码，然后把收到的短信转发给你的套路。

我说下我认为正常的派件方式
1、派件前电话沟通，这关键的一步不少快递员都省了，大部分是到了门口再联系甚至不联系
2、联系不上，带回网点，改天再派，但大部分快递员就直接丢箱子了（有些是为了业绩，我能理解，有时京东什么的我都是你可以先把单子做掉，等我在的时候再送，快递员都同意）
3、联系后取件或者经同意丢快递箱等
这才是快递应该做的，不管以前有没有蜂巢这些，不也是这么过来的么？所以，丢蜂巢说白了就是图省事，什么方便客户都是说辞。
家里没人也可以联系，没联系经同意就丢蜂巢是严重的渎职，有些人可能不舒服，但这要求很合理，反而是未经同意蜂巢是国家有规定不行的，不认可的话可以找邮政总局聊聊。
我也碰到过不少，我都是要求送上门，不然邮政总局投诉侍候，快递员这习惯就是大家惯的

引用 @COYG7346 发表的:
下面写了免费取件，按一下不就好了，丰巢这么良心，为啥要攻击他

最良心的就是别建丰巢，把快递直接扔地上，爱咋滴咋滴。世上哪有白嫖的，建个柜子不花钱？