引用 @带大王驾到 发表的: 不管有意无意,都对顾客造成了伤害的事实,结果才是王道,管你什么动机,法律支持的就是正义,说这么多有球用
引用 @八级大狂讽 发表的: 这层我真的看不下去了。换作你们作为消费者受到了权益损害,我敢说十有八九打碎牙齿往肚里咽。楼主做了正确的事,不管是不是为了1000块,至少给其他人一个明灯。中国缺少这样的人。缺少维护自己正当权益的意识。一开始总是会矫枉过正的,但总要开始不是吗?
引用 @卡梅隆安车尼大木 发表的: 不是要一点,应该走正当流程。前段时间我也喝到了有异物的酸奶,不过嫌麻烦也就不了了之了。希望以后人人都有这个意识。
引用 @Mr.behind 发表的:得饶人处且饶人 不是我一个人这么认为,你自己看这个帖子的评论
引用 @孤独的YY 发表的:说句没人说的实话,楼主肯定不爱听,现实中,喔不会处你这样的朋友
引用 @dsfd342 发表的:就是把软柿子使劲捏,如果哪天他去学校、单位、公司食堂,他屁都不放
引用 @齐得咙咚呛 发表的:我觉着吧,首先错在卖家,就按店长说的,是打包的时候工人没注意到,如果这次不严惩,店长就不知道肉疼就不会去很批工人,工人下次一样懒散态度,你觉得呢?万事都有两面性,表面看卖家是赔大了,但如果因为这件事以后把服务做的更好精益求精,我觉得以后给店里带来的利益不是这一千块可以比的。另一方面,从情理上来说楼主做的是稍微过分了点,像你说的卖家无意且态度好,但从法律来讲楼主哪里错了?我不是药神神油王子最后的出发点是救人但还是被判刑,他哪里做错了?所以有些事不能只讲情理
引用 @笑青山 发表的:今天外卖小哥捅死人的新闻看了吧,起因也是很小的事情,你何必冒这种风险,得了1000也发布了财,如果真碰到一个想不通的你觉得划算?得饶人处且饶人,何况别人还不是故意的
引用 @nn的南瓜 发表的: 你就是想要人家一千块钱。虽说有法可依,但不敢苟同
引用 @LeBronofAkron 发表的: 意思是这么明显这么多脏东西掉外卖里,商家都承认了,我就得忍着呗?一般头发啥的谁会去这样弄,这里面的东西已经明显不是食品了,我要是没注意吃了保不准咋样了
引用 @yguihiooiu8y 发表的:看聊天记录,楼主做的没错。不过感觉挺恶心的
引用 @kaikaikaikai1 发表的: 楼上的言论证明了维权环境真的差,你要钱就是有错,就是为了钱,我觉得楼主做的很对,在连锁店吃不就是为了放心吗,对方自己流程有问题,吃了亏回去提高下自己的流程和管控,往大了说,对方今天掉点灰,明天呢,不规范以后怎么办,往小了说,消费者不满意,依法维权就是这样子,商家只能是做好自己,怎么消费者还要挨骂,我支持楼主,如果法律是一万也该要
引用 @国服第一喷zi 发表的:我觉得吧,恶意或者本身流程有问题得食品,被你发现了,让商家倒闭都不为过。但是这种意外失误造成的,谁工作中都会出一些错对吧。 首先,商家是无意。其次,商家态度很好,解释也比较合理,从头到尾商家都是挨打要立正的态度。反倒是lz咬死了要1000元,这个事儿不是错,咱们管这种事叫 得理不饶人。 我觉得和谐社会解决问题可以用更和谐的方式去解决。这样如果下次再有这种事发生,商家也会怀着愧疚的心情给消费者换一份饺子再加上一个真诚的道歉。而不是变成小心翼翼拒不承认死猪不怕开水烫的那种奸诈的人。 只是说下自己的看法,没有劝你大度的意思。
引用 @肉装射手斯玛特 发表的:曾经在米线里吃出来一只蟑螂,饿了么赔了我几十元红包 过了一年在快餐里吃出来另一只蟑螂,美团也赔了我几十元红包 吃了没文化的亏啊…………
引用 @魑魅魍魉螽蟁蟊蠹 发表的:我觉得何止是到位了。。。简直可以作为优秀典范了,我寻思着普通的外卖店,50家里面都不会有一家会同意赔1000的
引用 @我以为的只是_我以为 发表的:个人觉得,适可而止,这个店家态度真的没问题,提出赔偿500就不错了,楼主至于死咬着1000嘛,得理不饶人呢
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引用 @步行街小李子 发表的: lz做的是正确,但是商家哪里做错了?
引用 @Cuz﹌ 发表的: 明显是商家欺软怕硬啊! 如果一开始就同意赔偿1000元 就没必要去向消费者协会投诉了啊
引用 @驶往巴比伦 发表的: 这楼里都是什么人?胡适说过一句话,一个肮脏的国家,如果人人讲规则而不是谈道德,最终会变成一个有人味儿的正常国家,道德自然会逐渐回归。而一个干净的国家,如果人人都不讲规则却大谈道德,最终会堕落成为一个伪君子遍布的肮脏国家。规则摆在那,按规矩办事怎么还成了罪过了?
引用 @征服者伊耿 发表的: 如果有更多楼主这样的人 就不会有“下次再有这种情况”
引用 @天生汤普森汤神 发表的:实话实说,我98年的,前几天也碰到了一个来我店里消费的,职业打假,就是拿着过期产品放我店里,然后出去拍了一个买走东西的视频,立刻就回来要求赔偿1000元,对,也是一千。我觉得买王致和臭豆腐的人没有说一出门立刻吃一半的吧?他告诉我,他家女儿吃了,要求赔偿,我当时真的没碰过这种事,被吓到了,我说带她女儿去看看,怎么说也不让我带她女儿去医院,就非得要1000,要不就去工商局告我,我想说商品什么时候进的我自己心里也有数啊,可是没办法啊,就在那闹,我只好赔钱,也是胆小啊,周围还很多客户,临走,还假装买烟,磨蹭着就是不付钱,拿走一盒70的中华提走一箱特仑苏,真的很气,想起来就气,
引用 @有了改名卡就一定要用掉吗 发表的: 上下班漏打一次卡,它能给你告到董事长那。
引用 @biubiu0302 发表的:现在消费者保护法宁来写
引用 @R2C 发表的:你为什么知道人家不敢放呢?
引用 @刚大木木 发表的:忘记那个法律讲师说的,很多人法律懂得越多,越失去人性 所以我是真的佩服我们这里的裴律师,思路清楚,还有人性
引用 @湖人当家勒布朗 发表的: 还是一千比饺子香,啥也不是。
引用 @混日子小心被日子混了 发表的:这样楼主去投诉,店家死不承认,感觉官方也没什么办法来惩罚店家啊,大概率不了了之。
引用 @虎扑JR0178866019 发表的: 这种人,就是孔夫子眼里的少正卯,其心可诛不过有一说一,论公,就算再恶心他,他的合法权利也得保障,但是论私,我个人是不愿意和这种人有任何私交的,敬而远之还来不及呢
引用 @加戈5 发表的:真是服了,法律明文规定的1000块怎么变成楼主不对了?如果真的楼主不对商家会赔1000块吗?楼主要多了你再看商家什么态度,白纸黑字的事情就那么难吗?
引用 @方块Q 发表的: LZ做的没错,但是绝不是善茬儿。或者说有点太认死理了,你说的都挺对的。👍🏻
引用 @宝蓝辅佐uzi 发表的: 下单不给送了吗?
引用 @只认姚明的火箭粉 发表的: 我吃火锅吃出了虫子,赔了一道菜。。。
引用 @yun1s_os 发表的:说到底还是因为1000块钱啊
引用 @榆次吴彦祖 发表的: 他不是为了解决问题,他只是为了1000,美其名曰维权
引用 @水库浪子小阿giao 发表的:商家一开始上来的态度就是很好的,接着一份饺子25赔1000,大部分人听了啥第一反应?肯定不会一下就同意啊,这完全符合常理。在经过要被投诉的协商后衡量一下同意赔1000也符合常理。这时楼主说商家是欺软怕硬了,一开始不赔现在同意了,有客服答复和商家同意后,也就是有了所谓的底气。。其实楼主何尝不也是欺软怕硬呢
引用 @一哥的小迷妹 发表的: 你不就是要钱吗
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引用 @篮球是青春的记忆 发表的:不会的,我上次一样的情况,是一个小店,也是赔偿一千。平时吃出个头发啥的也就忍了,那次吃出来只超大号蟑螂,实在忍无可忍了。
引用 @杀妈特罗斯 发表的:我感觉我在退款加赔一份饺子环节就会跟人和解了,看完帖子发现我是真好说话。。。
引用 @LeBronofAkron 发表的: 他不承认也是他问题,就是可能维权要麻烦些,毕竟这脏东西不少,我也不是去碰瓷
引用 @力拔山兮气盖世的项羽 发表的:哈哈,我前几天也在坑多多进行了一次维权。 我买了一套实习用的点焊工具,几十块而已,可是回来后我却发现加热5分钟抹了松香也无法融化锡丝,就要求店家退款赔偿,他们同意了。 可是我的键盘电路板却烫坏了,我就找坑多多客服投诉,他们说您先退款,然后关于键盘损坏的问题后续我们给您处理。听得我这个感动啊,我妈妈这时在旁边就说不许要赔偿,给退款就够了。我也有点自责呢,想想谁都不容易是对的,就拉倒了。 这是我第一次在网络维权,还是坑多多,说实话我内心知道肯定能给退款,但是关于后续赔偿机械键盘损坏的问题这里真没想到,哈哈。 看了层主的名字,第一喷子都能如此感性、理智的看待问题,觉得我善良点也是对的
引用 @两块九毛八 发表的: 说的太对了。现在说实话授人以柄,以后不会再说实话了,至少不会这么直接了。想起来,这几年上班,我的处事风格页像这个店长一样,慢慢转变到会保护自己
引用 @十办 发表的:企业才是弱势群体,卖饺子刨除房租人工物料,卖多少份能挣一千?消费者不可能个个是创业者,所以他们无法设身处地感受对方的难处。而且这店主明摆着是个老实人,事情也是无心之失。不能说楼主尖酸刻薄吧,只能感叹法律法规不健全。这世道,做人太老实都是要吃亏的。
引用 @龘龍龘 发表的:哎,,也得亏是连锁店,人家还是很注重品牌口碑的,那种几平米的小作坊,真是不怕你投诉什么的,大不了歇业关门,过一阵换个名字又出来。
引用 @荒凉MVP 发表的:你在瞎扯吧?你以为过家家呀。还拖一年半载?食品安全是大事,只要你有明显证据,一投一个准,主要是你要有证据(最好能排除自己放的可能)。一般20个工作日都会给明确答复的。你以为哪些工商管理部门吃素的呀?就算不继续开店了,也要把钱赔了,哪些老板自己理亏去和工商管理局耍无赖?分分钟教你做人
引用 @摇滚不止 发表的: 现在我发现维权是真的难 但真的需要花心思花精力去维权 不然环境不会变好 只有维权的人多了社会才能进步我有一次长假前需要给ETC充钱(只能通过工行指定网点或者去ETC充值点) 我先是打电话问了工行我最近可以办这个业务的网点 并且在我咨询好的可以办理的时间过去了 结果人家说负责办这个业务的柜员有事走了 我说那我就办不了了是么 答复我说是 全程一句不好意思对不起也不说 气的我在他们网点打了工行的投诉电话 然后没多久 网点经理给我打电话 很诚恳的道歉 还说希望我撤销投诉 因为他们网点要评优必须零投诉 我说可以你给我补偿 经理又说那我陪你来回车费 我说我来回坐地铁缺的不是那几块钱而是尊重 我特意打电话问的结果去了办不了 我告诉他你好好想想该怎么答复我 然后挂了电话后来经理又给我打电话 一顿道歉 我气也消了些 就接受了 经理送了我一个靠枕和一个可以裹身上的小毯子 我现在在办公室午休一直用着。。。
引用 @灵魂摆渡人 发表的:我觉得楼主也不是故意碰瓷的人,换个别人谁整天没事想着搞鬼去讹商家的钱。你说呢?
南京彭宇案这么快就忘了?
他这是得理不饶人 并不是真正意义上的维权 从开始到结束 我只看到了LZ的咄咄逼人 看到了店家一直用最大的诚意来解决这个问题 如果商家态度不好 我觉得用法律的武器维护自己的权益没问题 店家在知晓这件事之后 第一时间道歉并且做出赔偿 我觉得店家没问题
现在物价相当高,外卖平台手续费也高,利润其实是挺小的,而且赚的也是辛苦钱,他愿意承认和赔偿一千元绝对是对的起他的这个失误。
你的消协投诉不光光是他赔偿一千就完了,他店可能还需被消协警告和停业整顿,如果地区抓的严可能还会被外卖平台注销,或许因为这个事情店家真的会损失很多很多。
可能自己就是开餐饮店所以会更多的站在商家角度考虑事情,如果对方有诚挚的道歉和赔偿了楼主就别为难店家了。
当时也没想要赔偿,店家态度特别好,第一时间把酸奶拿走了🐶
我饶人了谁饶我啊,我让你吃个苍蝇行不行,饶我的那种
俺也一样
合着楼主做错了?
服务精益求精?你想多了,我家也做生意,这事如果发生我身上我是商家,以后我直接不承认你能咋滴,我咬定你自己放的敲诈,你有证据吗,这个商家态度绝对算好了
我也是这么觉得。老板都认怂了,楼主还是嘴巴不饶人。要是老板一时被激起做出错事,那.......
同意,楼主做的的确没错,法治之内。却在人情之外,和这种人相处会很累的。
走维权流程完全正确,但是商家态度确实不错,协商解决弄一个大家都满意的结果就可以了,得饶人处且饶人啊,都是出来上班挣钱的,换位思考,你上班出点错被别人抓住了,你道歉赔偿都不行,人家就走维权或者法律程序,请问你该是什么心情?惩罚不重,你以为赔你的钱是店里面掏的?最后不还得落到所有工作人员身上。你要自己体会下才知道什么叫得饶人处且饶人。
不就是为了那一千嘛,有本事说话到前头,一千到手捐给啥学生午餐计划,我绝对佩服楼主😃
嚯嚯嚯,这就开始点灭了?牛逼
三观不正的人真不少
同意你的看法
我不觉得
毛线,楼主只是碰到一个老实商家而已,如果商家咬定不承认,说你自己放的,你有证据吗
我吃火锅吃出了虫子,赔了一道菜。。。
饺子有问题不假,请问他吃了吗?没吃赔点钱不就得了,还要一千?真是穷怕了
换成是我,退钱,重新送一份就可以了
看来也是工信部投诉常客
最看不起这种渣渣
商家不就是错在食品有问题嘛。。。要真是不小心飞进去啥厉害的东西那就不是一千块的问题了吧。民以食为天,生命安全大于天。外卖行业有食品安全问题的不是一小撮吧,不知道各位jr如何,我自己吃坏肚子也有几次了,头发啥的就更不用说了,每次都抱着外卖商家也不容易这个心理,其次也是懒得折腾没投诉,但是蹲在马桶上难受的甚至躺在病床上的是自己啊。今天你心疼了这些不在乎消费者饮食安全生命健康的商家,明天你难受的时候谁来心疼你呢?
说到底还是因为1000块钱啊
道德在法律之上,法律是道德的保证。
楼主的确没做错。
但的确少了人情味。胡适说的我也不敢完全苟同。如果人人都讲规则,社会的确会变得更有秩序,而如果人人只讲规则,社会会变得十分冷漠。
我们可以成为一个干净的国家,没必要成为一个人人都拿着维权做武器咄咄逼人得国家。
我看了你其他的回答,别人说店家态度已经很不错了,应该谅解,你反问一句店家态度这么好是因为法律还是因为楼主?
你说的没错,但我是不是可以说,楼主这么“义正言辞”到底是因为一千块钱还是因为想要正常维权给人们树立正向的榜样?
意外永远会有
真的操蛋。下次 报警
说句难的话,楼主这种人一旦抓住别人的把柄………
层主说的很到位,楼主有些较真或者就是像冲着那1000块钱去的。商家主动解释道歉给与赔偿的态度真的可以了,宽已待人不好吗?
换了别的小店,别人会鸟你才怪…
大一点的店,仗势欺人不要太少…
店家做得确实很棒。楼主维权正常,就是有点轴,不近人情了…
美其名曰,制度规定的
举个例子吧,不管你是工作的还是学生,我相信你们单位或学校都有规定不让迟到早退啊上班吃东西玩手机啥的,我就不信你一次没有违规过,发现你一次搞你一次,你说我就是制度规定的你咬我?跟这种人做朋友你受得了?
是的,商家不错,楼主就呵呵了
那是因为他自己才是屁都不敢放的那个
微博上论坛上学法的都很跳
说到底还是1000块更香 什么所谓的维权 都是扯****蛋
所以呢,兄弟,你是站在错误的一方为其用无赖的手段逃避其应负的法律责任?
楼主这种人还是离他远点
法律不是完美的,特别是涉及到这种鸡毛蒜皮的小事,不能面面俱到就只能一刀切了
衍生新职业,专门出去坑蒙拐骗
我不接单还不行了?
是把虫子给做成一道菜了么🐶
那这个1000元又不是楼主空口无凭乱说的 又不是狮子大开口讹人家
终于有人敢说实话了
楼主就是想要1000块,看这个店家的回复,我想不到可以那么有礼貌,
我表妹在某品牌买过衣服,因为各种原因确定过厂家,发现是假货。想退货,不同意,后来找了工商,老板扬言要给点颜色瞧瞧,也确实找了几个流氓吓唬。发现没用,又服软说可以退货,但是不赔偿。后来走了工商局和派出所,店家直接打电话说愿意退货并给 ‘100元补偿,并说这是他们的底线,如果一意孤行,后果自负。
表妹坚决不同意,而且不仅赔钱还要道歉,最后碍于各种证据和录音,店家赔了三倍的钱,衣服也没退,也道歉了。
楼主就是又要钱又要站在道德制高点,为我们消费者维权建立模范,这不是发帖呐喊来了吗
都没有错,但可以看见楼主人品。
你搁着干啥呢? 店主态度良好 也愿意赔偿10倍了 是 确实他犯错了 可这1000 让他长了好大的记性啊 何必呢 唉
看了这么多,觉得你的最正观点
店家确实是好人,从回复就可以看到了,想不到楼主死咬1000块,并且发出来,居心叵测
你这得赔精神损失费
商家当然说自己是无意啊
所以法律认死理
这楼主是个极品,利益作祟
人家承认错误了,愿意给你赔偿,你为什么非的上纲上线要这1000块钱,你既然拿起法律的武器维权,为什么人家上门跟你道歉,说给500你不答应,为什么非得要1000,你就等12345给你维权好了呀,你做法是对的,但是人家开个饭店也辛苦,其实你做的有点过份了,社会谁都不容易
恶心至极
哈哈哈,我第一喷子从不喷人
因为这个社会不会因为你主动承认错误道歉而体谅你,正因为有楼主这样得理不饶人的人我们才越来越无赖越来越虚伪
找人揍楼主一顿,1000不能白陪了
所以点外卖,特别要看店家有没有实体店的照片,如果没有,千万别点。一般满减很多的,店铺地址是那种住宅类型的,都不要点,都是小作坊。
当初在市监呆过一年,只要是投诉9成9都会成立,因为现在市监工作非常重视消费者满意率这一块,每个辖区所都有季度考核指标,拿温州这边来说用不着20个工作日(除非涉及的事件比较严重),辖区所只要不是太忙第二天都会派人去现场检查,但类似楼主这类的小纠纷,即使楼主投诉属实在实地检查以后也是口头教育为主最多下发责令整改通知书,不会做出行政处罚的。
你是真的搞笑
那是你这个银行网点态度不好就得往死里怼,帖子这个商家态度不错了,主动承认。而楼主非得追着1000元要,又不是水饺质量问题。
我就是看不起这种人,我以前做外卖,经常遇到这种人,吃到个头发讹钱还要举报