引用 @国服第一喷zi 发表的:我觉得吧,恶意或者本身流程有问题得食品,被你发现了,让商家倒闭都不为过。但是这种意外失误造成的,谁工作中都会出一些错对吧。 首先,商家是无意。其次,商家态度很好,解释也比较合理,从头到尾商家都是挨打要立正的态度。反倒是lz咬死了要1000元,这个事儿不是错,咱们管这种事叫 得理不饶人。 我觉得和谐社会解决问题可以用更和谐的方式去解决。这样如果下次再有这种事发生,商家也会怀着愧疚的心情给消费者换一份饺子再加上一个真诚的道歉。而不是变成小心翼翼拒不承认死猪不怕开水烫的那种奸诈的人。 只是说下自己的看法,没有劝你大度的意思。
引用 @我刺3 发表的: 下次再有这种情况,饺子店老板绝对不会承认了。。。可能你做的也对,但是老板做的也到位了感觉。
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引用 @LeBronofAkron 发表的: 说实话,如果我们消费者的维权很简单很轻松,可能我这样的人也会少,我今天这么做,的确也有点钻牛角尖的意思,因为我们现在维权的环境还是不行,所以我实在忍不住想钻这个牛角尖,你说的我也认可,以后维权既会强硬,也会见好就收
引用 @杨超越亲爱的老公 发表的:鲁迅说的没错,跪的太久了,起不来了
引用 @混日子小心被日子混了 发表的:这样楼主去投诉,店家死不承认,感觉官方也没什么办法来惩罚店家啊,大概率不了了之。
引用 @牛逼啊登哥 发表的: 这么做其实吧完全没错。。不过楼主这种做法体现出他的性格,要是我说不定换一份就解决了。。
引用 @yguihiooiu8y 发表的:看聊天记录,楼主做的没错。不过感觉挺恶心的
引用 @成都阿布多 发表的:你就是这饺子店店长?
引用 @魑魅魍魉螽蟁蟊蠹 发表的:我觉得何止是到位了。。。简直可以作为优秀典范了,我寻思着普通的外卖店,50家里面都不会有一家会同意赔1000的
引用 @陆望舒 发表的:下次店家就不承认了……
引用 @Jeecy 发表的:同意,后果不严重的前提下,首先分清恶意还是无意。再看态度。这俩都没问题,就是得理不饶人了。
引用 @nn的南瓜 发表的: 你就是想要人家一千块钱。虽说有法可依,但不敢苟同
引用 @微笑怪先生 发表的:哎,怎么说呢,首先我觉得前面投诉什么的都没问题,体现里楼主的维护自己权益的意识,但后面一定要1000有点那啥,如果这事发生在我身上,我可能只会要店家提出的10倍赔偿。哎真的很纠结很矛盾,一方面觉得楼主做的很对,另一方面就觉得要1000是不是有点不舒服?
引用 @门特会员 发表的: 希望楼主平平安安吧,注意自己安全,有些时候不能硬钢的
引用 @nn的南瓜 发表的: 利益至上。这种人,没朋友
引用 @龘龍龘 发表的:都快0202年了,怎么还有这种言论呢🙄🙄🙄
引用 @盛天兰 发表的:还有下次呢?那更该追究到底,这目的不就是让他没有下次。
引用 @热浪韦德 发表的:别嫉妒上海人,谢谢
引用 @LeBron6 发表的: 楼主做法比较较真激进,但就事论事维权没啥问题,另外我不会交楼主这种朋友
引用 @方块Q 发表的: LZ做的没错,但是绝不是善茬儿。或者说有点太认死理了,你说的都挺对的。👍🏻
引用 @水库浪子小阿giao 发表的:商家一开始上来的态度就是很好的,接着一份饺子25赔1000,大部分人听了啥第一反应?肯定不会一下就同意啊,这完全符合常理。在经过要被投诉的协商后衡量一下同意赔1000也符合常理。这时楼主说商家是欺软怕硬了,一开始不赔现在同意了,有客服答复和商家同意后,也就是有了所谓的底气。。其实楼主何尝不也是欺软怕硬呢
引用 @陆望舒 发表的:谁敢保证自己工作永不出错?你敢么?
引用 @LeBronofAkron 发表的: 他不承认也是他问题,就是可能维权要麻烦些,毕竟这脏东西不少,我也不是去碰瓷
引用 @EDV24 发表的:楼主其实就是个会钻空子,贪小便宜的主,正常人不会这么做,欢迎来喷我。
引用 @冰心如水 发表的:商家也怕,外卖小哥捅死的那个,就是商家的人。
引用 @卡西莫多的脸庞 发表的: 换了根新的铁丝?🐶
引用 @太阳四连冠 发表的:人的心力是有限的,就好比士兵战斗是需要休整的
引用 @征服者伊耿 发表的: 如果有更多楼主这样的人 就不会有“下次再有这种情况”
引用 @小白30 发表的:长见识了,楼主没有错,感觉楼主应该是法律专业的。这老板也挺倒霉的。
引用 @好名都给狗起了 发表的:外卖这种事,除非你每吃一次都拍个开盒视频,不然你自己扔一只死苍蝇进去然后非说是店家的错要求赔偿,谁能证明?所以投诉到消协店家大概率也不会有什么事。这个老板主动承认是自己的错然后主动赔偿,反正我觉得,已经不错了。至于楼主,按照法律来说肯定是没错的,不过生活中我绝对不想和楼主认识。
引用 @五步上空篮 发表的:怎么可能,工作失误或者意外情况再正常不过了。
引用 @消防队大队长 发表的:没毛病,楼上几个评论属实恶心。商家犯错承担就完事儿了。
引用 @驶往巴比伦 发表的: 这楼里都是什么人?胡适说过一句话,一个肮脏的国家,如果人人讲规则而不是谈道德,最终会变成一个有人味儿的正常国家,道德自然会逐渐回归。而一个干净的国家,如果人人都不讲规则却大谈道德,最终会堕落成为一个伪君子遍布的肮脏国家。规则摆在那,按规矩办事怎么还成了罪过了?
引用 @多劳多德 发表的:关键是人家主动承认,也非主观故意态度也好,再缺钱也不干这事。如果态度恶劣拒不认账的,有法必依。
引用 @杰尼憨 发表的: 法律规定的 为什么楼主不能要?
引用 @以琛 发表的: 你不敢就别说人家,学校食堂了不起?
引用 @我是歌手蔡徐坤 发表的:走程序啊,质监局会拿食物去做比对,卫生局会立马进行检查,工商局会全程跟踪监督。一旦对比结果出来了,那这个过程中所花费的质检费用等等费用,法院都会判定是承担责任的一方来承担的。 遇事不要怕麻烦,有的事情就得较真。
你说得很对。楼主做得没错,但也可以处理的更好罢了。这家饺子馆以后再有类似事情,估计首先就不会承认了~~~~
外卖这种事,除非你每吃一次都拍个开盒视频,不然你自己扔一只死苍蝇进去然后非说是店家的错要求赔偿,谁能证明?所以投诉到消协店家大概率也不会有什么事。这个老板主动承认是自己的错然后主动赔偿,反正我觉得,已经不错了。
至于楼主,按照法律来说肯定是没错的,不过生活中我绝对不想和楼主认识。
都快0202年了,怎么还有这种言论呢🙄🙄🙄
以前,就有一批专业打假人,就是靠这个生存的。我在工商上班的时候接触过好多🐶🐶🐶🐶
楼上的言论证明了维权环境真的差,你要钱就是有错,就是为了钱,我觉得楼主做的很对,在连锁店吃不就是为了放心吗,对方自己流程有问题,吃了亏回去提高下自己的流程和管控,往大了说,对方今天掉点灰,明天呢,不规范以后怎么办,往小了说,消费者不满意,依法维权就是这样子,商家只能是做好自己,怎么消费者还要挨骂,我支持楼主,如果法律是一万也该要
据理力争,对方认错态度良好,那合理赔付然后握手言和不是挺好吗。见什么人做什么事,这店家要是死不认账还威胁你,跟他死磕到底。人家都上门赔礼了,如果是我我会觉得因为一顿饺子让人家受这样的委屈我也过意不去,大家都一样消费者也没比商家高贵呀,不能矫枉过正呀。当然我不这样做不代表我反对楼主这种做法,社会上就是有各色各样的人。不管怎么说,与人为善到你这里就是跪,我真不敢苟同
可惜楼主有证据,店家下次估计不会再承认留把柄。当然不是站在店家这边,这样就是精神资本家只能说人与人的信任没了
我的话,也是换一份,最多退钱给我。
恶心啥呀,楼主真正做到了法治社会的精神倡导,用法律维权。 本来中国的食品安全卫生问题就是一个大隐患,而改善这个局面的手段就是靠法律维护自己的权益。从评论里的一些留言可以得出,中国的法治科普任重道远啊。
那人笑死我了,不敢开店那就别开呗,古代商人不准穿丝绸不准高消费不照样有的是商人,让商人当农民不也不乐意,不敢开店就别开就是了,都市场经济了,有钱赚又不缺敢开的……
要我说中国消费者还是维权意识太淡薄,稍微维一下权就有人跳出来说“中庸!中庸!”“换位思考!换位思考!”有的是蠢的精神资本家还没成资本家呢就抢着换位思考,却从来没见坏的资本家换到消费者位置思考过。
哎,,也得亏是连锁店,人家还是很注重品牌口碑的,那种几平米的小作坊,真是不怕你投诉什么的,大不了歇业关门,过一阵换个名字又出来。
还有下次呢?那更该追究到底,这目的不就是让他没有下次。
我觉着吧,首先错在卖家,就按店长说的,是打包的时候工人没注意到,如果这次不严惩,店长就不知道肉疼就不会去很批工人,工人下次一样懒散态度,你觉得呢?万事都有两面性,表面看卖家是赔大了,但如果因为这件事以后把服务做的更好精益求精,我觉得以后给店里带来的利益不是这一千块可以比的。另一方面,从情理上来说楼主做的是稍微过分了点,像你说的卖家无意且态度好,但从法律来讲楼主哪里错了?我不是药神神油王子最后的出发点是救人但还是被判刑,他哪里做错了?所以有些事不能只讲情理
先给自己戴个帽子,然后有理有据讹钱,咱们还不能说他什么。虽说事情没错,但吃相属实难看
如果是我的话,会考虑当今民营企业经营困难的局面下而少要500。
楼主这样搞,别想再订他家水饺了
我想起了乡村爱情里的谢广坤,任何事都上纲上线。这种人可怕,远离之
咋还倒退了呢
谁敢保证自己工作永不出错?你敢么?
这应该就是得理不饶人吧。我觉得商家态度够好了,当然楼主做的没错,如果每个人都这么做,12315也没啥用了。如果是我,肯定25就打发我了,就算坚持到打12315,最后人家都登门了,500我也就接受了
实事求是的说,不论优缺,这就是上海人的特点。我们公司老板是四川人,但财务、人事主管都是上海本地人,且深得我们老板信任
这楼里都是什么人?
胡适说过一句话,一个肮脏的国家,如果人人讲规则而不是谈道德,最终会变成一个有人味儿的正常国家,道德自然会逐渐回归。
而一个干净的国家,如果人人都不讲规则却大谈道德,最终会堕落成为一个伪君子遍布的肮脏国家。
规则摆在那,按规矩办事怎么还成了罪过了?
饺子里有异物,顶格处罚1000块,饺子店只能认罚,
上市公司造假货币资金122亿,顶格罚款60万。。。
恶心到家了。
人至察则无徒
楼主其实就是个会钻空子,贪小便宜的主,正常人不会这么做,欢迎来喷我。
我相信不是每个人都知道赔1000这条法律,第一反应是讹人也正常
法律是这样规定的,为什么 法律不说 不足100 按100计算呢?
如果是退一份 换一份 这种结果,老板肯定和厨师说 别拿这种小事来烦我。
如果是 不足100 按100 计算, 赔个100, 顶多 厨师在老板面前罚酒三杯。
拿个1000真不过分,要切切实实的让老板感觉到痛, 痛才知道改,
不过 有的人 可能自己放条虫进去 勒索赔偿。。
要我说 最好的办法就是 商家全额退款 然后罚款1000, 这1000 以买家的名义捐给某个公益组织比较好。。
我当然保证不了我不出错,不过出错了就要做好承担后果准备,而不是整天指望别人体谅。
...确实每一个消费者都该像你一样对黑心商家重拳出击,但是楼主不会真觉得12315会管全部吧?被骗几十几百的人多了去了,可不是每一个小偷都被抓了
主要这商家态度不错,他要是那种很强硬的,这1000必拿
老板要是不陪,你那么处理还好,老板一开始就打算陪,估计他以后碰到这种再也不会主动陪了
现在消费者保护法宁来写
下次
在现实生活中我会离楼主这样的人远远的
大胆点1000+😂
1.知道登门说明他们确实意识到问题的严重性了。
2.他们连我家在哪都知道,再硬刚,不怕家人安全?
外卖跟商家不是一码的,外卖相当于是商家买的服务,跟快递一样
笑死我了…
所以为什么人家不敢放呢?
你是为了解决问题而解决问题,人都是有情感的你这样做只是想解决这件事,但是之后呢?你有没有想过老板之后遇到这种事他的态度就发生了转变
怎么可能,工作失误或者意外情况再正常不过了。
老板犯错了,受到惩罚也没问题,倒霉什么。
有一说一我也这么觉得。讲道理自己家做饭有时候都可能掉根头发啥的,换一份就好了,真没那么大事,况且店家态度挺好的
工作失误那就自己买单,不要叫别人买单。
不承认那是他的问题,难道怪楼主?
一个人做了错事自首去坐牢了。然后发誓以后再也不自首了,所以你要怪法院?
这事是商家的错。那些说楼主错的确实不应该。但是说大度点的其实只是每个人想法不同。我高三毕业在一家蛋糕店兼职过,我不小心把过期的蛋糕拿给了一个怀孕的顾客,她吃了后问我,我和他丈夫道歉他就原谅我了,让我重新拿一份就好了。我也记住了,这个社会本来就很现实,大家都不容易。不过我只是说我自己和一些人的想法没要求别人这么做
我默认楼主讲了规则,那你默认楼主不道德了么?
感觉楼主是痛打落水狗的心态
“工作失误 意外情况” 这些不在内控流程中吗?食品安全是人命关天 这能凑活? 如果你家人吃出问题来了 你也会觉得“在正常不过了”吗
我觉得可能也是比较生气吧。
要是我个人,打开外卖,看到有异样,那我肯定和商家协商,如果没有耽误我什么事,商家态度也不错,那退款再补给我几块钱,别让我有损失就得了。
要是商家态度不咋地,那是得给个教训合适,赔10倍也无可厚非。
楼主这种,看样子像是吃一半发现有异常的,这种情况还是因人而异吧,万一真属于有轻微洁癖那种,这情况其实挺恶心人的。
那你想想下次你也吃到了,同一家店,他死不承认,你怎么维权?或者楼主维权中被冲动的店家gank了(和谐和谐),你又怎么说?事情都有两面性。你说的什么肮脏干净,有绝对吗?
对,我就总觉得有句话很符合楼主,得理不饶人
“我之前有了解到食品卫生安全问题是可以进行维权的,可以赔偿给消费者十倍餐费,不足1000按1000计算”
对于1000元金额如此深刻,不是职业打假人就是相关从业者
但话说回来,楼主这个帖子相信能帮到不少人,提升维权能力,还是挺好的。
有一位层主说的很对,既然是构建和谐社会主义社会就要以和谐的方式处理问题,出现这种意外是商家和消费者都不想见到的,商家态度很好,并且接受教育,愿意赔偿,这时如果楼主就可以酌情少要一些赔偿,毕竟说实话,一顿饺子🥟而已。法律是死的,人是活的,要根据实际情况判断如何维权。
学校食堂应该没啥,在单位食堂这么搞,第二天全单位就都知道这个事儿了。要扣死理的话这楼主没错,但生活中大部分人应该会选择性远离楼主这种人。
就算鉴定了是脏东西,你怎么确定是店家的失误还是消费者故意为之?楼主在没有拍视频的情况下发现的吧
秦法够不够严峻?有没有杜绝陈胜吴广?
法理人情废一不可,维权和得饶人处且饶人不冲突,刻薄也没法用维权的外衣来伪装
店家都说了可以赔,只是说商量能不能少一点,一般人都会算了的吧,也不是啥大事。而且店家态度也算可以了