引用 @国服第一喷zi 发表的:我觉得吧,恶意或者本身流程有问题得食品,被你发现了,让商家倒闭都不为过。但是这种意外失误造成的,谁工作中都会出一些错对吧。 首先,商家是无意。其次,商家态度很好,解释也比较合理,从头到尾商家都是挨打要立正的态度。反倒是lz咬死了要1000元,这个事儿不是错,咱们管这种事叫 得理不饶人。 我觉得和谐社会解决问题可以用更和谐的方式去解决。这样如果下次再有这种事发生,商家也会怀着愧疚的心情给消费者换一份饺子再加上一个真诚的道歉。而不是变成小心翼翼拒不承认死猪不怕开水烫的那种奸诈的人。 只是说下自己的看法,没有劝你大度的意思。
引用 @杨超越亲爱的老公 发表的:鲁迅说的没错,跪的太久了,起不来了
引用 @LeBronofAkron 发表的: 说实话,如果我们消费者的维权很简单很轻松,可能我这样的人也会少,我今天这么做,的确也有点钻牛角尖的意思,因为我们现在维权的环境还是不行,所以我实在忍不住想钻这个牛角尖,你说的我也认可,以后维权既会强硬,也会见好就收
引用 @滑溜溜的Alan 发表的: 其实就是想要1000块
引用 @睚眦不报 发表的:这个绝对不是认死理,脑瓜子不错的人
引用 @一哥的小迷妹 发表的: 我也觉得 又不是故意的并且造成了一定后果 感觉楼主有点矫情
引用 @皮卡静 发表的:请问那些吃出老鼠,吃出蟑螂的就是故意的吗?你要注意这是饮食,是进入口中的东西,要是老鼠药怎么办?不维权?不让店家吃个教训,卫生问题后面还是不小心?一如既往的漏洞?
引用 @方块Q 发表的: LZ做的没错,但是绝不是善茬儿。或者说有点太认死理了,你说的都挺对的。👍🏻
引用 @Real_McGrady 发表的:这种投诉有一种情况, 就是我自己弄一点脏东西,或者抓一只苍蝇,或者插一根铁丝到饭里面 然后去投诉,那怎么证明到底是商家的问题还是送外卖过程中的问题还是买家故意的呢?? 商家其实也挺无奈的,,
引用 @确实眼熟 发表的:这个金额并不是楼主自己想出来了,而是确实有这么个规定。 而且本来就是商家错了,食品安全不容忽视
引用 @我是歌手蔡徐坤 发表的:走程序啊,质监局会拿食物去做比对,卫生局会立马进行检查,工商局会全程跟踪监督。一旦对比结果出来了,那这个过程中所花费的质检费用等等费用,法院都会判定是承担责任的一方来承担的。 遇事不要怕麻烦,有的事情就得较真。
引用 @chow09 发表的:你意思是这位楼主自己把脏东西放里面去的?
引用 @瓳啊冻 发表的:相信绝大多数人遇到这种商家不会跟你一样死咬一千块,评论里都已经有一半人觉得你过头恶心了。
引用 @dsfd342 发表的:就是把软柿子使劲捏,如果哪天他去学校、单位、公司食堂,他屁都不放
引用 @我刺3 发表的: 下次再有这种情况,饺子店老板绝对不会承认了。。。可能你做的也对,但是老板做的也到位了感觉。
引用 @牛逼啊登哥 发表的: 这么做其实吧完全没错。。不过楼主这种做法体现出他的性格,要是我说不定换一份就解决了。。
引用 @Jeecy 发表的:同意,后果不严重的前提下,首先分清恶意还是无意。再看态度。这俩都没问题,就是得理不饶人了。
引用 @番茄的忧伤 发表的: 我上次在西贝点了一盒酸奶,上来尝了几口发现有股怪味,我还以为是什么新品种新味道……和店员说了之后赶紧拿走了并送了一盒包子,后来想想应该要点赔偿的
引用 @宣美 发表的: 现实工作中要都是楼主这种认死理的工作伙伴,大概会很难受
引用 @每日正能量 发表的:我倒是觉得,应该支持并大力推广楼主的做法,这样就会完成2个结果:1,外卖更加标准化,随着成本增加价格自然会上涨,商家收入有所保障2,外卖料包或工厂化生产的产品占据主流,因为容错率低,要保证产品符合国家标准。支持楼主,不要让外卖劣币驱逐良币了,几块钱的外卖本身就不合理,让价格回归本源的样子,消费者商家骑手都开心。希望大家都积极举报一切不合规的行为,给社会以安康🐶
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引用 @chexin11 发表的:lz没做错,但是过分了!!!!!!!!! 饺子店真的是很不容易的,别人态度也很好,也不是有意的,生活不易能包容一下就包容一下吧!!!!!!
引用 @这么腿的粗 发表的: 我相信部分上海人能干的出这事儿
引用 @nn的南瓜 发表的: 你就是想要人家一千块钱。虽说有法可依,但不敢苟同
引用 @核桃老人 发表的:这就跟让座一样,让你是情分,不让是道理。 这个事情LZ包容是情分,不包容也是道理。店主理亏,走正规流程接受处理怎么了?
引用 @螺旋飞天式跳投 发表的:合法的讹钱还能叫讹钱吗?这根本不是一个概念
引用 @LeBronofAkron 发表的: 他不承认也是他问题,就是可能维权要麻烦些,毕竟这脏东西不少,我也不是去碰瓷
引用 @薏仁熬粥吃 发表的: 这是认死理吗,谁不想多要钱。楼主还是贪这1000块钱
引用 @梦回熔断 发表的:咄咄逼人,得理不饶人,这种人只能敬而远之
引用 @国服第一喷zi 发表的:主要是商家承认了。从人品来看这个商家还是可以的。最起码是很真诚了。
引用 @一个oneyi 发表的:我有点看不懂了有些人了。本来这也是楼主占理啊。怎么这么多喷的
现实工作中要都是楼主这种认死理的工作伙伴,大概会很难受
又来了 最近不兴骂火箭 改直接骂人了 随随便便引用某一句话 仿佛自己道德境界就高人一等
别人的失误,凭啥让我买单?我赞成楼主
还是一千比饺子香,啥也不是。
我也觉得 又不是故意的并且造成了一定后果 感觉楼主有点矫情
你不就是要钱吗
我真的笑了,就是你这种所谓的老好人多了,让那些店家更加的肆意妄为,维权是根本上的
反了,这是脑子活络
利益至上。这种人,没朋友
请问那些吃出老鼠,吃出蟑螂的就是故意的吗?你要注意这是饮食,是进入口中的东西,要是老鼠药怎么办?不维权?不让店家吃个教训,卫生问题后面还是不小心?一如既往的漏洞?
食品安全不较真,白瞎了那么多消费者受到的伤害。楼主做的非常对,别理那些批评你的人。
很多人说人家不是故意的,可以原谅,大错特错。食品安全就是要管理好,管理不好早晚要出大问题的,这次混入一些异物,下次就混入有毒物质,只有大家都像楼主一样较真,才能更使商家厂家对食品安全的管理加大投入,避免出现问题。
我觉得lz做得没什么毛病,因为看情况并不是小问题,楼主只是依法行使自己的权利,而且这显然也不属于钻法律的空子,这是实实在在明文规定。
说实话,你的发言看上去是很诚恳,但是屁股有点儿歪,商家应该做的是努力不去犯这种低级错误,而不是下次碰到这种问题的时候拒不承认!
你干外卖,你把吃的东西装到脏东西的里,给人家送过去,除了这种问题,万一顾客一个不小心吃下去,那受罪的只能顾客自己!这总不能怪自己不小心吧?我再不小心也不是你给我送这种垃圾的借口啊!
再者,他和店家也就是个利益关系,没必要扯到人情什么的。那个店家认错,这是他必须的,他只不过是做了该做的事,并不应该因为这个事实受到什么偏爱!
那种是制作食物的环境和流程有问题。这种的维权到商家关门也不为过。还是具体问题具体分析吧。
我觉得吧,这分人,你不能因为一件事就断定lz的人品,这做事也是分人啊!
我对一个跟我毫无关系的人,为什么要同情心泛滥,这就好比两个人比武,必须得人家刺你一剑,我才能还手吗?
既然有法律规定,那就这么办啊,不然制定法律来干嘛?
你意思是这位楼主自己把脏东西放里面去的?
我知道是有规定呀,但从图上看这个商家主动认错,态度还很好,一口一个您,我是觉得要个10倍赔偿可以了,没必要硬“钻牛角尖”要法律规定的1000元。当然楼主的做法还是没有问题的
我相信部分上海人能干的出这事儿
我也觉得这说太对了,每个人为人处世不一样吧。我是别人对我礼貌我也对别人礼貌,从聊天记录这看觉得店家态度其实没什么问题,主动认错并且从解决问题出发,而不是那种跟你耍赖。
说的有点冠冕堂皇了吧?维权环境不行,所以你身先士卒要1000块?
如果是的话,就是诈骗,而且商家还没办法。
换句话说,楼主觉得自己在维权,其实也在教别人怎么钻空子骗钱。
怕是不止一半,这是我见过的最恶心的维权贴,贪钱就直说,还大义凛然?
遇到同样情况,商家道歉,加上补送一份餐品,事情就过去了,谁都会有疏忽的时候。商家都同意十倍赔偿了,还咬死要1000块,诚然,法律上说得过去,但真的恶心。
就是,人家都同意给钱了还牛逼哄哄走消协,还不就是为了点钱。
讲真吃了也不会出现啥问题
真是服了,法律明文规定的1000块怎么变成楼主不对了?
如果真的楼主不对商家会赔1000块吗?楼主要多了你再看商家什么态度,白纸黑字的事情就那么难吗?
国家的法律这个法律虽然是维权,但我觉得就是为了楼主这样的人才设置这么一个东西。楼主没有错,但话里话外给人的感觉就是在合法去讹钱。
如果是我,店长不承认的话争口气可以去315,人店长立马承认了,给我整份新的饺子就完事了。这么不依不饶的正常人干不出来这种事,楼主这种人精致的利己主义。
就是得理不饶人,如果我是商家我不太想他再来我家餐厅吃饭,如果我我认识,我不会和楼主做朋友
就需要楼主这种矫情和贪财真的人,才能鞭策餐饮企业不断提升卫生水平
不是要一点,应该走正当流程。前段时间我也喝到了有异物的酸奶,不过嫌麻烦也就不了了之了。希望以后人人都有这个意识。
严以律己严以待人的话,我没意见。
就是得理不饶人。道理是对的,但是太讲道理就没人情味了。这个当中的尺度不是一般人能掌握好。楼主明显过火了
支持楼主维权,遇到这种情况还是要表达消费者的诉求,也算是倒逼商家做得更到位。商家也给了比较合理的解释,不是那种恶意或者说完全不重视卫生,也愿意承担责任,换我,我就到此为止了。不过楼主这样刚也能让店家更重视,总得来说后来说赔500的时候差不多就互相给个台阶下好了,没必要搞成这样,打人一巴掌还得给个糖呢不是。。
羊毛出在羊身上 这里面的成本终究是需要有人承担的 只要这个店不倒闭 最后成本都会转接到我们这种好说话的顾客身上
我在立场上鄙视这种行为
你这个感觉只是想象中的,个人看法啊,大部分商家遇上这事,比起你说的标准化,可能更加愿意简单的不承认,那作为消费者大概率就没啥办法了,只能说这一块监管还不够完善
会一句话到哪都可以用了嘻嘻
这层我真的看不下去了。换作你们作为消费者受到了权益损害,我敢说十有八九打碎牙齿往肚里咽。楼主做了正确的事,不管是不是为了1000块,至少给其他人一个明灯。中国缺少这样的人。缺少维护自己正当权益的意识。一开始总是会矫枉过正的,但总要开始不是吗?
没说你错哦
合法的讹钱还能叫讹钱吗?这根本不是一个概念
饺子店真的是很不容易的,别人态度也很好,也不是有意的,生活不易能包容一下就包容一下吧!!!!!!
祝你以后天天吃这种东西
哈哈,我前几天也在坑多多进行了一次维权。
我买了一套实习用的点焊工具,几十块而已,可是回来后我却发现加热5分钟抹了松香也无法融化锡丝,就要求店家退款赔偿,他们同意了。
可是我的键盘电路板却烫坏了,我就找坑多多客服投诉,他们说您先退款,然后关于键盘损坏的问题后续我们给您处理。听得我这个感动啊,我妈妈这时在旁边就说不许要赔偿,给退款就够了。我也有点自责呢,想想谁都不容易是对的,就拉倒了。
这是我第一次在网络维权,还是坑多多,说实话我内心知道肯定能给退款,但是关于后续赔偿机械键盘损坏的问题这里真没想到,哈哈。
看了层主的名字,第一喷子都能如此感性、理智的看待问题,觉得我善良点也是对的
这是认死理吗,谁不想多要钱。楼主还是贪这1000块钱
这就跟让座一样,让你是情分,不让是道理。
这个事情LZ包容是情分,不包容也是道理。店主理亏,走正规流程接受处理怎么了? [ 此帖被核桃老人在2019-12-23 19:43修改 ]
自己前不久刚吃到一份带异物的外卖 一开始挺气的 退款的时候拍了两张图外加语气强硬的说了两句 几分钟后直接同意了 另外自己还往平台那边给了一份投诉 第二天平台那边就打电话来说和商家一起沟通协商什么的 后来好像是三倍赔偿吧 反正那边给报了个数我直接同意了也没想那么多 虽然知道有十倍赔偿和1k这种规定说法 主要是感觉店家态度也还不错 外加之前点的几次吃的还行 线下也有看到过送外卖的这家实体店 感觉只是疏忽了 不过要是自己第一次点一家店的东西 碰到这种情况 而且不知道商家实体店的具体环境 那应该就会重拳出击了
别嫉妒上海人,谢谢
我觉得何止是到位了。。。简直可以作为优秀典范了,我寻思着普通的外卖店,50家里面都不会有一家会同意赔1000的
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感觉楼主这样的人敬而远之,万一哪天得罪了他指不定怎么样呢……
关键是人家主动承认,也非主观故意态度也好,再缺钱也不干这事。如果态度恶劣拒不认账的,有法必依。
下次店家就不承认了……
咄咄逼人,得理不饶人,这种人只能敬而远之
世界上很多同一事物都有两种叫法 比如卧底和间谍 放这件事上也一样 楼主的本质想法直接就奔1000块使劲了 完全可以和对方交个朋友就过去了 非要弄得如此僵化
像现在彩票 只不过是法律保护而已 法律承认就是合法 不承认就是非法 本质差不了太多 彩票美其名曰福利 然而改变不了因为彩票毁人的案例
你这种看法或许你也是商家吧
我就遇到过,但是人家也不赔,后面投诉搞了很久
别整这些有的没得,有那条法律就老老实实的
一开始楼主也不是没机会,也不是没有好好说
拒不承认投诉到底呗
我很郑重告诉,如果店家要赖,你走流程没人会来处理,投诉电话屁用都没有,更不会有人来,他们会电话去联系店家,最多走访下,让你们私了。
就算你最终告法院,也是不了了之,最多你闹一年赔1000你。
这个店家真是好人,可以看出来很有素质了,楼主就认死理了。
并不赞同,这事就不能开口。我记得以前有个新闻说德国有一家面包连锁店,是百年老店,因为一次面包里有蟑螂,就导致这个企业倒闭了。
既然规定是这样的,那照他执行没什么不好意思的,就是观念不行,觉得有个脏东西就要赔1000很过分
你该琢磨下为什么你做了看似【正确】的事情却有那么多人看不惯
法律规定的 为什么楼主不能要?
商家也怕,外卖小哥捅死的那个,就是商家的人。
这就是仗着有法可依讹人
希望楼主平平安安吧,注意自己安全,有些时候不能硬钢的
怕的就是人家商家不承认是他们弄的,因为咱们也没留下拆开包装时就有的证据
谁知道那
商家一开始上来的态度就是很好的,接着一份饺子25赔1000,大部分人听了啥第一反应?肯定不会一下就同意啊,这完全符合常理。在经过要被投诉的协商后衡量一下同意赔1000也符合常理。这时楼主说商家是欺软怕硬了,一开始不赔现在同意了,有客服答复和商家同意后,也就是有了所谓的底气。。其实楼主何尝不也是欺软怕硬呢
因为老板态度好呀……如果老板拒不承认,大家肯定站楼主
生活中我会避免和楼主这样的接触
商家把碗洗一下会导致成本大幅度上升?
说的真好,把我想说的都说到位了