京东这波诱导人开会员的操作真6

奈良鹿九
楼主 (虎扑)
朋友在京东上买书,优惠页面显示开plus会员可以节省50元,正巧前两天我被京东的优惠规则忽悠开了一个会员,朋友就想让我给他买,结果显示我购买的价格跟他买的价格一样。很气愤,就跑去找京东客服问原因,结果客服自己都不清楚规则,一顿敷衍,还说要给我2000京豆补偿。。后来打人工电话才告诉我说是新人开会员有优惠,会员没有优惠。。。 提醒大家在买东西的界面看到很多开会员有优惠的商品不要误以为京东的的东西都有会员价,他们诱导消费者开会员的方式连他们的客服都不清楚

 

🔥 最新回帖

A
Alex88423
223 楼
人家写的很清楚啊 “预估” 又没说一定要降

z
zch2045
222 楼
引用 @奈良鹿九 发表的:
那官方应该直接说开会员送50元无门槛红包,这个红包是我开会员的优惠,与商品无关,而官方在所有商品下都写上开会员下单省50就会让人误以为是我开个会员这些商品都能省50,而事实上只是给一个红包而已

那行字旁边还有个i,点开来就能看到更详细的注释,而且就算没有注释我觉得一般人都也能理解,我觉得这波京东没毛病

一个小小的马甲
221 楼
引用 @宋玉公子 发表的:
客服的作用是什么?

在这种企业里,客服最多只能向他上级反映下,其他对他来说也是力不能及了

足下万里
220 楼
引用 @奈良鹿九 发表的:
你们这个客服小妹专业素质很高啊,辛苦、嗯嗯、给您添麻烦了素质三连

可能客服根本是外包的。

虎扑用户811505
219 楼
引用 @宋玉公子 发表的:
客服的作用是什么?

客服权力有这么大大大大?

 

🛋️ 沙发板凳

虎扑用户533988


J
JDservice
您好,小妹已收到您的反馈,但是看不到您的单号,小妹也很着急,方便私信提供下订单号和手机号吗?小妹立刻为您反馈专员处理,谢谢!
沃尔姆
最近普拉斯续费好像给一张50元的无门槛劵,不知道图一的提示是不是这个意思。

如果不是,支持楼主刚一波。
谈笑破长安
引用 @沃尔姆 发表的:
最近普拉斯续费好像给一张50元的无门槛劵,不知道图一的提示是不是这个意思。

如果不是,支持楼主刚一波。

没有吧,昨天晚上刚续费,给了我个毛
奈良鹿九
引用 @沃尔姆 发表的:
最近普拉斯续费好像给一张50元的无门槛劵,不知道图一的提示是不是这个意思。

如果不是,支持楼主刚一波。

不是这个意思,客服给的解释是新人开plus会员有优惠,本来是会员的就没有这个优惠了。这个活动本身没问题,就是有点恶心人,还容易诱导人

剑客1949
我开了,真给了50,相当于49开plus

奈良鹿九
引用 @剑客1949 发表的:
我开了,真给了50,相当于49开plus

不是这个意思。。。不过我前两天开会员为什么是149,给了50相当于99开会员,经常用京东的开会员会便宜吗

用户1841119658
引用 @谈笑破长安 发表的:
没有吧,昨天晚上刚续费,给了我个毛

要从那个优惠界面续费才给50红包,我刚续费的,从别的界面续费不给的

奈良鹿九
引用 @JDservice 发表的:
您好,小妹已收到您的反馈,但是看不到您的单号,小妹也很着急,方便私信提供下订单号和手机号吗?小妹立刻为您反馈专员处理,谢谢!

你们这个客服小妹专业素质很高啊,辛苦、嗯嗯、给您添麻烦了素质三连

奈良鹿九
引用 @用户1841119658 发表的:
要从那个优惠界面续费才给50红包,我刚续费的,从别的界面续费不给的

现在这些优惠规则真的能把人搞疯

立喰師
引用 @奈良鹿九 发表的:
不是这个意思。。。不过我前两天开会员为什么是149,给了50相当于99开会员,经常用京东的开会员会便宜吗

149是联合会员

我是喜欢潜水的袁
引用 @谈笑破长安 发表的:
没有吧,昨天晚上刚续费,给了我个毛

你好,有的


奈良鹿九
引用 @立喰師 发表的:
149是联合会员

靠,我开会员的时候没有99的选项啊,我要个毛的联合会员。。。

李达康爸爸
这种英文书可以在网上下载的

虎扑用户120219
别问,问就解释权归本方所有……

芋小艿
京享值5000以上,普通会员99(以下149),联合会员 149(以下199),开通或续费之后,给你一个50元无门槛红包。

虎扑用户971741
气人😡

秋天卡树里
引用 @JDservice 发表的:
您好,小妹已收到您的反馈,但是看不到您的单号,小妹也很着急,方便私信提供下订单号和手机号吗?小妹立刻为您反馈专员处理,谢谢!

哈哈哈哈完美求生欲

虎扑用户971741
引用 @李达康爸爸 发表的:
这种英文书可以在网上下载的

可能这种书看纸质版更有感觉

高继阳
引用 @JDservice 发表的:
您好,小妹已收到您的反馈,但是看不到您的单号,小妹也很着急,方便私信提供下订单号和手机号吗?小妹立刻为您反馈专员处理,谢谢!

我也是那个界面续费的联合会员,也没给我50的红包啊

奈良鹿九
引用 @猪哥哥朋友的Xr没信号 发表的:
可能这种书看纸质版更有感觉

猪哥哥朋友喜欢看纸质的?

奈良鹿九
引用 @芋小艿 发表的:
京享值5000以上,普通会员99(以下149),联合会员 149(以下199),开通或续费之后,给你一个50元无门槛红包。

哦哦,了解,快被京东整懵了,规则好多

n
no1thing2LBJ
现在很多这种,用xx钱包“预计”可以省多少多少钱,最后给你优惠个两毛。

坏坏鼠
我也最近开了会员,送了张50无门槛优惠券。狗东越来越不地道,规则太多,但是总的来说还是可以的。

虎扑用户971741
引用 @奈良鹿九 发表的:
猪哥哥朋友喜欢看纸质的?

纸质版和电子版各有利弊,感觉经典书籍看纸质版更好,一般小说可以看电子版,楼主图片里的这书一看上去就很经典

奈良鹿九
引用 @no1thing2LBJ 发表的:
现在很多这种,用xx钱包“预计”可以省多少多少钱,最后给你优惠个两毛。

还是商家会玩

奈良鹿九
引用 @坏坏鼠 发表的:
我也最近开了会员,送了张50无门槛优惠券。狗东越来越不地道,规则太多,但是总的来说还是可以的。

可不可以不知道,就是规则太多了,搞半天可能也没搞到什么优惠

i
iGMu
引用 @奈良鹿九 发表的:
可不可以不知道,就是规则太多了,搞半天可能也没搞到什么优惠

京东规则还多?你别网购了去实体店吧

邓肯的老湿机
引用 @奈良鹿九 发表的:
靠,我开会员的时候没有99的选项啊,我要个毛的联合会员。。。

哥,我的京东会员是联合了腾讯视频一年的,当时开也就99元,这个应该是最低价,你以后想续最好是这价才续

i
iGMu
引用 @JDservice 发表的:
您好,小妹已收到您的反馈,但是看不到您的单号,小妹也很着急,方便私信提供下订单号和手机号吗?小妹立刻为您反馈专员处理,谢谢!

你这是啥态度,有客户无理取闹你还得受着?

s
stronghh
那个是开会员省50,你白的了2000京豆
雨夜不卓
引用 @谈笑破长安 发表的:
没有吧,昨天晚上刚续费,给了我个毛

有的 你亏了

雨夜不卓
引用 @奈良鹿九 发表的:
不是这个意思,客服给的解释是新人开plus会员有优惠,本来是会员的就没有这个优惠了。这个活动本身没问题,就是有点恶心人,还容易诱导人

你本来就是会员还是你为了这个开的会员发现没有?如果你本来就是会员,那我觉得京东没问题。

雨夜不卓
引用 @奈良鹿九 发表的:
不是这个意思。。。不过我前两天开会员为什么是149,给了50相当于99开会员,经常用京东的开会员会便宜吗

京享值的问题吧好像

J
JRyyy
杀熟能手了

雨夜不卓
引用 @一个xiao混混 发表的:
别问,问就解释权归本方所有……

我觉得就楼主发出来的2个截图看京东完全没问题吧,显示开会员50优惠的是他朋友的视角,因为他朋友不是会员,京东想他朋友开会员。而楼主的视角是没有优惠的,不算欺骗啊,京东一直都有开会员优惠的,而且他朋友视角是写“开会员优惠”,不是“会员价优惠”,两个完全不一样的意思。

奈良鹿九
引用 @iGMu 发表的:
京东规则还多?你别网购了去实体店吧



h
hu_koala
引用 @JDservice 发表的:
您好,小妹已收到您的反馈,但是看不到您的单号,小妹也很着急,方便私信提供下订单号和手机号吗?小妹立刻为您反馈专员处理,谢谢!

看了回帖记录,这个还真是客服🤔🤔🤔

奈良鹿九
引用 @iGMu 发表的:
你这是啥态度,有客户无理取闹你还得受着?

我不懂这个规则问客服,客服给我嗯嗯 辛苦就是不给解释叫无理取闹吗

拿着圆规画直线
引用 @JDservice 发表的:
您好,小妹已收到您的反馈,但是看不到您的单号,小妹也很着急,方便私信提供下订单号和手机号吗?小妹立刻为您反馈专员处理,谢谢!

我上次被客服给喷了,看我帖子,怎么解释

奈良鹿九
引用 @stronghh 发表的:
那个是开会员省50,你白的了2000京豆

京豆干啥用的,我也没下单

宋玉公子
引用 @奈良鹿九 发表的:
你们这个客服小妹专业素质很高啊,辛苦、嗯嗯、给您添麻烦了素质三连

虚心接受,坚决不改。

奈良鹿九
引用 @雨夜不卓 发表的:
你本来就是会员还是你为了这个开的会员发现没有?如果你本来就是会员,那我觉得京东没问题。

嗯嗯,京东是没问题,就是客服自己都搞不懂在那一直敷衍人让人很不爽

宋玉公子
引用 @JDservice 发表的:
您好,小妹已收到您的反馈,但是看不到您的单号,小妹也很着急,方便私信提供下订单号和手机号吗?小妹立刻为您反馈专员处理,谢谢!

虚心接受,坚决不改。

一肘掉进湖
引用 @奈良鹿九 发表的:
你们这个客服小妹专业素质很高啊,辛苦、嗯嗯、给您添麻烦了素质三连

然后就没有然后了

阿猫o阿狗
引用 @剑客1949 发表的:
我开了,真给了50,相当于49开plus

之前616活动腾讯视频会员一年加京东plus会员一年90块钱就能办了

奈良鹿九
引用 @雨夜不卓 发表的:
我觉得就楼主发出来的2个截图看京东完全没问题吧,显示开会员50优惠的是他朋友的视角,因为他朋友不是会员,京东想他朋友开会员。而楼主的视角是没有优惠的,不算欺骗啊,京东一直都有开会员优惠的,而且他朋友视角是写“开会员优惠”,不是“会员价优惠”,两个完全不一样的意思。

我电话问清楚之后确实是没问题,我也没说是欺骗只是有诱导的意思,而且这个客服也很蛋疼

雨夜不卓
引用 @奈良鹿九 发表的:
我不懂这个规则问客服,客服给我嗯嗯 辛苦就是不给解释叫无理取闹吗

如果你本来就是会员,就你2个商品页截图看的确是你没有理解对

虎扑用户198449
引用 @JDservice 发表的:
您好,小妹已收到您的反馈,但是看不到您的单号,小妹也很着急,方便私信提供下订单号和手机号吗?小妹立刻为您反馈专员处理,谢谢!

11月1号买的净水器,还说保价双十一,可好,前天一看双十一前五百名降500,正常降三百,真是日了狗了!

雨夜不卓
引用 @奈良鹿九 发表的:
京豆干啥用的,我也没下单

京东就是钱,你赚了20了楼主,真的别投诉了,京东和客服没问题的

如果他真的存在
引用 @JDservice 发表的:
您好,小妹已收到您的反馈,但是看不到您的单号,小妹也很着急,方便私信提供下订单号和手机号吗?小妹立刻为您反馈专员处理,谢谢!

小妹有多着急?

雨夜不卓
引用 @奈良鹿九 发表的:
嗯嗯,京东是没问题,就是客服自己都搞不懂在那一直敷衍人让人很不爽

估计被你说懵了,我也是看到你2个截图才猜到问题所在

虎扑用户964216
这个活动应该是新开通或者续费给50红包的,楼主你理解错了

C
Crazy丨疯
引用 @JDservice 发表的:
您好,小妹已收到您的反馈,但是看不到您的单号,小妹也很着急,方便私信提供下订单号和手机号吗?小妹立刻为您反馈专员处理,谢谢!

反馈专员处理需要几东?(计量单位1东≤2分钟)

奈良鹿九
引用 @雨夜不卓 发表的:
京东就是钱,你赚了20了楼主,真的别投诉了,京东和客服没问题的

京东没问题,但是这个客服这个态度和水平我还是觉得有问题的,我上来就发了截图,你都看出问题了他不能给我解释,不过我也只是打电话确认了一下并没有投诉

科密铉泽
说是给50红包,楼主没有吗

F
Frank_wy
引用 @奈良鹿九 发表的:
你们这个客服小妹专业素质很高啊,辛苦、嗯嗯、给您添麻烦了素质三连

京东一直这个尿性,照淘宝差远了,淘宝除了物流比京东慢一天之外,其他的购物体验比京东好10086倍

虎扑用户397317
引用 @辣条5毛不议价 发表的:
这个活动应该是新开通或者续费给50红包的,楼主你理解错了

不是,是新会员的话买这套书会优惠50,跟京东的新开通给50无门槛红包应该不是一个事儿

神奇的海螺z
引用 @剑客1949 发表的:
我开了,真给了50,相当于49开plus

上次朋友想买鞋也是看到页面显示plus会员省50,就让我帮他买,结果我打开他链接还是一样的价

_
_Earvin
引用 @奈良鹿九 发表的:
你们这个客服小妹专业素质很高啊,辛苦、嗯嗯、给您添麻烦了素质三连

我续费了plus会员 回头一看 我要买的plus会员价就没了 我真服了 老会员都这样搞

虎扑用户875472
引用 @JDservice 发表的:
您好,小妹已收到您的反馈,但是看不到您的单号,小妹也很着急,方便私信提供下订单号和手机号吗?小妹立刻为您反馈专员处理,谢谢!



奈良鹿九
引用 @神奇的海螺z 发表的:
上次朋友想买鞋也是看到页面显示plus会员省50,就让我帮他买,结果我打开他链接还是一样的价

应该跟我这个一样,是开会员省,不是会员省

虎扑用户234570
引用 @沃尔姆 发表的:
最近普拉斯续费好像给一张50元的无门槛劵,不知道图一的提示是不是这个意思。

如果不是,支持楼主刚一波。

我前几天京东续费会员,给了50优惠券,已经用了

虎扑用户964216
引用 @奈良鹿九 发表的:
不是,是新会员的话买这套书会优惠50,跟京东的新开通给50无门槛红包应该不是一个事儿

我也不大懂,但是前两天我看到了有这个活动,感觉应该是这样的

奈良鹿九
引用 @Frank_wy 发表的:
京东一直这个尿性,照淘宝差远了,淘宝除了物流比京东慢一天之外,其他的购物体验比京东好10086倍

嗯,至少客服来说确实是这个感受

莫洛末
引用 @JDservice 发表的:
您好,小妹已收到您的反馈,但是看不到您的单号,小妹也很着急,方便私信提供下订单号和手机号吗?小妹立刻为您反馈专员处理,谢谢!

我想续费结果续费上限不让我续会员,告诉我2020年9月才能续,这算歧视吗🤔

金木研他哥
引用 @奈良鹿九 发表的:
不是这个意思,客服给的解释是新人开plus会员有优惠,本来是会员的就没有这个优惠了。这个活动本身没问题,就是有点恶心人,还容易诱导人

有啊,我续费给了50红包。。

虎扑用户649899
引用 @拿着圆规画直线 发表的:
我上次被客服给喷了,看我帖子,怎么解释

你这个最后是什么结果

3
393786540
我刚续费的,99块钱纯净plus,然后给了红包券,说是在那个界面续费才可以。反正是比较 道道的
你给我逗乐了
引用 @奈良鹿九 发表的:
不是这个意思。。。不过我前两天开会员为什么是149,给了50相当于99开会员,经常用京东的开会员会便宜吗

买那种活动的72一年爱奇艺送一年京东

虎扑JR0462335647
引用 @奈良鹿九 发表的:
不是这个意思。。。不过我前两天开会员为什么是149,给了50相当于99开会员,经常用京东的开会员会便宜吗

这是京享值过5000才有的,联合会员149减50,普通会员49

雨夜不卓
引用 @奈良鹿九 发表的:
京东没问题,但是这个客服这个态度和水平我还是觉得有问题的,我上来就发了截图,你都看出问题了他不能给我解释,不过我也只是打电话确认了一下并没有投诉

看了下你跟客服的对话,估计是被你搞懵了。你跟她说开会员前显示有优惠,开了没有,她以为你本来不是会员,看到优惠才开的会员吧,你这句话的确是这个意思

飞翔的骆驼
引用 @Frank_wy 发表的:
京东一直这个尿性,照淘宝差远了,淘宝除了物流比京东慢一天之外,其他的购物体验比京东好10086倍

你当我们没用过淘宝?

京东现在确实服务也没那么好了,但这不代表淘宝服务就好了。
虎扑JR0462335647
引用 @奈良鹿九 发表的:
不是这个意思。。。不过我前两天开会员为什么是149,给了50相当于99开会员,经常用京东的开会员会便宜吗

你可能自己理解为产品减50了

雨夜不卓
引用 @神奇的海螺z 发表的:
上次朋友想买鞋也是看到页面显示plus会员省50,就让我帮他买,结果我打开他链接还是一样的价

会员省50还是开会员省50区别很大,京东一直有针对非会员用户的开会员优惠的,我当初是显卡优惠150才开的会员

乖不疼o
京东给会员更贵的价格,这事儿有的解释吗?plus是智商税啊

k
kkkcurry
引用 @卢卡東契奇 发表的:
我前几天京东续费会员,给了50优惠券,已经用了

我也是

j
jackieguan
引用 @JDservice 发表的:
您好,小妹已收到您的反馈,但是看不到您的单号,小妹也很着急,方便私信提供下订单号和手机号吗?小妹立刻为您反馈专员处理,谢谢!

你可拉倒吧,一看到京东的帖子就蹦出来,看着很贴心,其实吊用都没
雨夜不卓
引用 @莫洛末 发表的:
我想续费结果续费上限不让我续会员,告诉我2020年9月才能续,这算歧视吗🤔

这是保护你,客服不知道强子能不能撑过20年。🐶

k
kkkcurry
引用 @沃尔姆 发表的:
最近普拉斯续费好像给一张50元的无门槛劵,不知道图一的提示是不是这个意思。

如果不是,支持楼主刚一波。

是的。。。

放映机0204
某宝某猫也一样啊,买个洗衣液,让我开什么会员,说便宜好多,大概百分之3 40,我去一搜结果不用开会员也就贵了几毛。。。

F
Frank_wy
引用 @飞翔的骆驼 发表的:
你当我们没用过淘宝?

京东现在确实服务也没那么好了,但这不代表淘宝服务就好了。

你可算了吧,淘宝你只要不去找那种特别小点店,至少能保证购物前后你们联系到客服,京东我都不说那个垃圾的要死的app聊天功能,就找人都费劲。如果你买东西你自己很懂不需要客服,那京东完全ok,退换目前来说京东也还是可以的,如果你不懂需要咨询,淘宝带来的提完比京东强的多。当然如果你是收费回帖的,就当我没说

周二虎
引用 @剑客1949 发表的:
我开了,真给了50,相当于49开plus

我也是 开会员送一张无门槛的50券 觉得很划算 马上开了
暗涌再起时
引用 @JDservice 发表的:
您好,小妹已收到您的反馈,但是看不到您的单号,小妹也很着急,方便私信提供下订单号和手机号吗?小妹立刻为您反馈专员处理,谢谢!

复读机你来啦

暗涌再起时
引用 @奈良鹿九 发表的:
你们这个客服小妹专业素质很高啊,辛苦、嗯嗯、给您添麻烦了素质三连

他就是个复读机

奈良鹿九
引用 @Frank_wy 发表的:
你可算了吧,淘宝你只要不去找那种特别小点店,至少能保证购物前后你们联系到客服,京东我都不说那个垃圾的要死的app聊天功能,就找人都费劲。如果你买东西你自己很懂不需要客服,那京东完全ok,退换目前来说京东也还是可以的,如果你不懂需要咨询,淘宝带来的提完比京东强的多。当然如果你是收费回帖的,就当我没说

我也是,特别是京东自营的,还特么是机器人,找个客服都费劲

奈良鹿九
引用 @暗涌再起时 发表的:
他就是个复读机

我说的是我帖子里的第三张图的客服,完全就是敷衍啊

听说昵称可以十四个字我来试试
我早都卸载京东了

奈良鹿九
引用 @乖不疼o 发表的:
京东给会员更贵的价格,这事儿有的解释吗?plus是智商税啊

领教了领教了

澎湖湾呀
引用 @奈良鹿九 发表的:
我不懂这个规则问客服,客服给我嗯嗯 辛苦就是不给解释叫无理取闹吗

蠢就蠢

奈良鹿九
引用 @澎湖湾呀 发表的:
蠢就蠢

好的

专喷傻子啊
引用 @剑客1949 发表的:
我开了,真给了50,相当于49开plus

我用浦发小金卡,买会员直接减50,加上反50红包,0撸会员!

飞跑地游
引用 @JDservice 发表的:
您好,小妹已收到您的反馈,但是看不到您的单号,小妹也很着急,方便私信提供下订单号和手机号吗?小妹立刻为您反馈专员处理,谢谢!

办plus会员之前看见很多商品都有会员优惠,办完之后就没看见几个了

s
stronghh
引用 @奈良鹿九 发表的:
京豆干啥用的,我也没下单

1个京豆就是1分钱

依然花无缺
京东广告太多,随处可见,很烦

l
lobo2016
引用 @奈良鹿九 发表的:
不是这个意思,客服给的解释是新人开plus会员有优惠,本来是会员的就没有这个优惠了。这个活动本身没问题,就是有点恶心人,还容易诱导人

晕,这个界面我觉得没啥毛病。你点进去会有详细解释,绝对是告诉你:新开plus给优惠,或者plus续费给优惠,给的是一张无门槛-50的优惠券

流浪的风吹过的影
我昨天也发现了,开的plus并没有优惠