一家人被米家门锁锁外面了，什么水平？

引用 @游弋的年华 发表的:
希望大家顶我上去，让更多的人看到，引以为戒，不要被垃圾坑了，说句不好听的，万一家里老人在屋里突发什么情况，真是叫天天不应叫地地不灵了

售后太垃圾了吧，出问题了好歹给人赶紧解决了

引用 @kevinyaiba 发表的:
我家是其他牌子的电子锁，上个星期没电了我进不去门
售后说：1，用备用普通钥匙可以开，然而我没带
2，打电话报警拆锁
后来找了物业，拿了一个很小的像蓄电池一样的东西通了一会电就能开了

总结下来，出门请带好普通备用钥匙，小米的锁有没有？

有，然而我家人也没带

常规产品别买互联网品牌，电视电冰箱智能门锁都如此。

引用 @游弋的年华 发表的:
再补充一条通过这次总结出的经验，尽量不要让女人单独来搞这种新鲜玩意儿，处理问题能力几乎为0。这把锁安装之前我正好出差，全程我联系安装师傅，安装完我千叮咛万嘱咐好好看看说明书，研究一下各种开锁方式，处理紧急情况的方法，应急钥匙放车上一把。结果遇到问题第一个还是给我打电话，我再联系客服，中间还电话一直催，全程抱怨，真是心累。

真实

引用 @再见理想_183 发表的:
买了指纹锁还要拿钥匙，买它的意义何在?
图的不就是方便么!
我们家买的是凯迪仕，用了一年多了还是挺好的，指纹识别率也比较高。

推荐给车里隐蔽的地方塞一把钥匙，或者给亲戚家里放一把应急

绝对真实，我家也买了一个，安装后，连接不上，显示需要解除绑定，问题是我家都没连过，感觉是别人退货的，联系客服退换，然后又拿来一个新的，结果用了两天，门把手掉了！掉了！一家人打不开门，特别尴尬，然后又换了一个新的，现在用了小半年吧，反正我妈指纹一直识别不了，所以她每次都用密码开门。。。

引用 @西布威武 发表的:
这售后真的坑，找开锁的直接来了吧，等售后这要等到什么时候？

这应该都是小米贴牌儿的吧？ 售后还得从小米转到厂家去，厂家售后怎样就难说了。
我家里有小米子公司智米科技的智能马桶圈，用半年就不开机了，一年换了两个，质保三年，我还在观察现在这个能撑多久

我也用的小米智能锁，还行吧，装好用了一个多月没出现过什么问题，不过钥匙还是随身带的

发微博比这里要有用吧。

引用 @游弋的年华 发表的:
这是跟客服沟通的过程，开始我先打的电话，电话里就说马上安排

lz你还是年轻啊，这种情况，你直接说你工号多少，我要投诉。

他家的产品没几个不是雷.....

引用 @InitialExp 发表的:
买新秀丽也比小米靠谱

也不知道小米把你怎么了，一天到晚吊打吊打，拿现在的联想小新吊打我2年前买的pro？双十一6000不到，i7+16g，那时候内存什么价？联想又有什么？说到联想，巧了，上一台自己买的就是y450，可把我坑惨了，踩雷问题批次索尼电芯，一年不到电池废了，维权无门。小米现在还好好的，但这又说明什么。云评测是真有意思吗？

指纹锁为什么要带钥匙呀，我是从来不带

这款难道没有钥匙开锁的嘛？紧急时刻还是很有用的！

说话话，看见这个贴挺意外的，我当初买的300多的指纹锁用了2年多都没出过问题，没想到米家这么响当当的牌子竟然会出问题了，以后买东西真是得擦亮眼

引用 @鸡皮虾 发表的:
真憨啊，指纹不好用不会用密码吗

兄弟去看看眼科吧

引用 @Shoetop 发表的:
谢谢排雷。。。实话说米家贴牌的产品，我用过婴儿车，拉杆箱，电插座，真的后悔了，说好的闭着眼买，结果买回来没一样满意的

电插座还得是华为一体插排或者公牛，好用极了

引用 @笨小孩zzm 发表的:
贴牌的，仅此而已，你以为是格力，这么多年专供空调，当然，现在也想干汽车，手机，但是人家主页国内老大，也没啥毛病啊

主要是售后不行啊……老牌大家电谁在各地没有茫茫多的售后师傅。

引用 @kaikaikaikai1 发表的:
推荐给车里隐蔽的地方塞一把钥匙，或者给亲戚家里放一把应急

是的，应该就是这样操作

年轻人的第一次被关

嗯，小米有品里面有些东西确实是这样，别尽信小米就对了。真的

引用 @ForeverTM 发表的:
兄弟去看看眼科吧

我的意思是，试几次指纹不好用，就用密码开呗。非得按到报警？

钥匙在家以外的地方放一把备用

引用 @考辛斯第一控卫 发表的:
小米现在大部分东西都比国产同类东西贵不少，真正口碑好，又便宜的东西就那么几个，小米的策略就是靠那几个东西让你以为可以闭着眼睛买，其实大多数东西根本经不起比较

哪些是米家口碑好，又便宜的东西？
我知道一个小米充电宝

引用 @游弋的年华 发表的:
更新后续，米家客服找的售后现在还没联系，我找了当时帮忙装锁的人来看，没有任何办法了，只能破拆

我家也是小米的锁，只能锁不管怎么样还是放一把钥匙在车上或者别的地方比较妥，万一遇上没电也挺麻烦的，我就遇上一次，刚好没开车，又跑回老人家取备用钥匙。。。

智能锁这玩意我觉着还是观望一下比较好，目前连个国家强制标准都么有……

除了指纹 没有密码？

引用 @游弋的年华 发表的:
更新后续，米家客服找的售后现在还没联系，我找了当时帮忙装锁的人来看，没有任何办法了，只能破拆

所以我一直都不太理解，为什么本来能用钥匙解决的问题，非要用电子产品，你们指纹一秒，我钥匙也就两秒！（可能我从来没有落过钥匙，有人觉得不小心落下了，这个也是很方便的）科技时代确实便利了没错，反正周围人用密码锁还有什么指纹的，隐患都是有的，而且用时间久了，偶尔都会出问题！没电啊，失灵啊各种！然后出了问题反过来去吐槽一波电子产品怎么怎么不好！

引用 @中国篮球观光团 发表的:
君子就不需要防了老兄

君子不用防，小人防不住 🐶

刚想买米家的马桶盖……

引用 @鸡皮虾 发表的:
我的意思是，试几次指纹不好用，就用密码开呗。非得按到报警？

你没看楼主的内容直接就跑来评论区说人家憨了？

引用 @InitialExp 发表的:
门锁客服不是24小时上门？
这售后也真是性价比售后，
有点担心自己家的米家智能门锁时间久了怎么办。

看来有条件还是买稍微高端点的线下品牌

说句不好听的。。。在当地的家居广场买个本地品牌，至少你开不开门人家半个小时最多一个小时就上门了吧

谢谢楼主分享，本来想双十一给家里换上电子锁，这么一看确实还是传统的防盗锁更靠谱一些，这种东西还是求稳吧

引用 @贰号科怀伦纳德 发表的:
有可能安装失误，电机线磨损接触不良。

7号装的 这还不到10天磨损了

有专业做这种产品的品牌不买，非得要去支持小米吗？我是真的想不通。

引用 @游弋的年华 发表的:
老婆没拿包是因为我老爸在家，结果他老人家后面出去买碱了，多重巧合赶在一起，但是源头还是小米这个不靠谱的质量，一个生命周期只有一周的锁，太尼玛的坑爹了

说下大实话吧 东西质量还可以说是品控问题 说自己运气不好买到个别不好的或者说东西总会坏的总会有故障的时候的 这些我都认可 可以接受 但是售后服务不行 直接P掉吧 不然你啥时候死 怎么死都不知道

谁特么买小米🐶

引用 @嘣沙卡啦咔 发表的:
7号装的 这还不到10天磨损了

如果门板内空间小，很正常啊。

我从来不相信智能门锁，只相信机械锁

引用 @lbj的管家 发表的:
老哥有没有推荐的门锁，家里正好想换

我也前段时间刚换凯迪仕

不应该啊，小米的售后不是出了名的速度快吗

引用 @火箭23号名宿 发表的:
为啥这么多限制条件。。。

肯定要把条件说清楚才好，而且我怕被杠。前几天给一位JR讲了9400f+RX590超白金和2600+1660Ti万图师谁打游戏好些，被阴阳怪气杠了，然后我贴了几个B站对比视频和测评结果那个杠精就不回复我了🤣

没带钥匙有什么不对的，我在南朝鲜，这边的门锁基本都是密码或者指纹锁。简而言之，就这米家垃圾

引用 @游弋的年华 发表的:
刚才小米给回复了，说是后续换锁的费用都是他们承担，响应是慢了点，处理态度还不错，完全不推卸责任，看看后面处理的怎么样吧

要我说酒店钱也应该他们出

引用 @刘婉苏 发表的:
君子不用防，小人防不住 🐶

我希望以后大家都不装门啦🐶

就算其他品牌卖10000的谁又敢保证不会出现这样的问题？承认有问题，但部分个例事件也不能作为全盘否定的依据。我都是把备用钥匙放在车上，不会放在家里面，就好像车的备用钥匙不放在车上一样。谁敢保证不会出现小概率事件？科技给我们带来便利的同时也会有各种小弊端。
看这街上的风气，明明智能门锁问题都能全盘否定到小米其他产品。恨不能小米死！！！你买个索尼电视就没有有问题的么？你买个海尔冰箱就没有出问题的么？

用什么米 用德施曼阿

本来准备买的，后来还是装了正常锁，开锁师傅说小米很垃圾，飞利浦这些也不要买。他们有自己的推荐款，说是开锁协会推荐的。现在还是觉得钥匙稳妥。

小米的东西不就那么回事吗？手持的米八还不如以前摔坏的荣耀流畅呢

“米家”，不得不说起名字的人真的很懂心理学，有一种让普通用户一看就有归属感的感觉。但就是这种字眼，有时候让人感觉想吐，不知道有没有人和我同感！

引用 @Miroticzs 发表的:
谁特么买小米🐶

小米卖完了，谁特么买苞米🐶

引用 @lmyt 发表的:
这应该都是小米贴牌儿的吧？ 售后还得从小米转到厂家去，厂家售后怎样就难说了。
我家里有小米子公司智米科技的智能马桶圈，用半年就不开机了，一年换了两个，质保三年，我还在观察现在这个能撑多久

智米是其他厂家，小米可能有投资，如果是米家的，按理说应该是把控更严格的才对~

bug

引用 @飛襾飛 发表的:
麻烦你多读两遍，我没有反讽，我一向对小米不感冒，因为我也是用过他的一些产品，体验极其不满意。

多读两遍也是看出嘲讽的意思啊，你还是考虑考虑你的表达方式吧

引用 @打你为你好 发表的:
“米家”，不得不说起名字的人真的很懂心理学，有一种让普通用户一看就有归属感的感觉。但就是这种字眼，有时候让人感觉想吐，不知道有没有人和我同感！

好高贵

引用 @CP3-LA12-DW3 发表的:
有专业做这种产品的品牌不买，非得要去支持小米吗？我是真的想不通。

米家全家桶~ 都全部集成在米家app里了，这还是一个蛮大的优势，起码我是不愿意手机里一堆家居app的~ 现在米家+阿里智能+京东微联就已经嫌多了~

引用 @有的小魔王 发表的:
本来准备买的，后来还是装了正常锁，开锁师傅说小米很垃圾，飞利浦这些也不要买。他们有自己的推荐款，说是开锁协会推荐的。现在还是觉得钥匙稳妥。

他推荐的肯定有抽成啊，我也觉得钥匙要靠谱……

引用 @CP3-LA12-DW3 发表的:
有专业做这种产品的品牌不买，非得要去支持小米吗？我是真的想不通。

因为别人的确做的好啊，看京东销量

引用 @Shoetop 发表的:
谢谢排雷。。。实话说米家贴牌的产品，我用过婴儿车，拉杆箱，电插座，真的后悔了，说好的闭着眼买，结果买回来没一样满意的

你说你个花粉米黑，买这么多我还真不信，能不能上个id图看看，真有我给你道歉。

引用 @考辛斯第一控卫 发表的:
小米现在大部分东西都比国产同类东西贵不少，真正口碑好，又便宜的东西就那么几个，小米的策略就是靠那几个东西让你以为可以闭着眼睛买，其实大多数东西根本经不起比较

就像开赌场的，凯刚进场不都让你赢两把，后面你懂的！

引用 @花犯 发表的:
实事求是的说。。。一办公室小米插排都烧了那是因为插排不行还是使用不当那不是很明显么？

学电气的告诉你大概率是你们用电不当或者线路本来就有问题

我没用过这种密码锁，但在我心目中，这种锁不应该和手机一样吗， 就是可以用钥匙可以用指纹可以用人脸可以用密码， 反正就是多种解锁方式，万不得已可以用钥匙开才对啊， 咋会出现打不开的情况？ 也太垃圾了吧

再添加回去不行吗？

引用 @永不变色1 发表的:
目前智能锁井喷式发展，全国数以万计的生产商蜂蛹而上，国家标准滞后 产品质量良莠不齐。再说，智能锁的防盗效果远不如机械锁。

前面同意，最后那句胡扯了，智能锁的结构锁舌这些跟机械锁一样，只不过在传统钥匙功能上多加了指纹跟密码等功能，凭什么说远不如机械锁......

引用 @游弋的年华 发表的:
这是跟客服沟通的过程，开始我先打的电话，电话里就说马上安排

全篇最多的是“米粉大人”，真的不会引起不适吗？嘴上是上帝，实际是羔羊...

我的鹿客用的挺好的 就是识别率不是非常高 有时要识别几次

引用 @御剑飞行官 发表的:
插板用料有人拆过，不比飞利浦公牛差啊

好一个不比飞利浦公牛差。飞利浦我没看过，对比公牛的评测恰好看过，却不是不比公牛差...

上三星就完事

引用 @德怀特了个霍华德 发表的:
所以我一直都不太理解，为什么本来能用钥匙解决的问题，非要用电子产品，你们指纹一秒，我钥匙也就两秒！（可能我从来没有落过钥匙，有人觉得不小心落下了，这个也是很方便的）科技时代确实便利了没错，反正周围人用密码锁还有什么指纹的，隐患都是有的，而且用时间久了，偶尔都会出问题！没电啊，失灵啊各种！然后出了问题反过来去吐槽一波电子产品怎么怎么不好！

。智能锁也可以用钥匙的。。就是多了一个指纹还有密码开锁的功能。。

谁tm买小

引用 @西布威武 发表的:
这售后真的坑，找开锁的直接来了吧，等售后这要等到什么时候？

小米的售后一贯垃圾

引用 @HUPU扫地僧 发表的:
哇靠我买了三个准备装了，退换时间也早就过了，头大的一批。。

3月买的米家门锁 现在还在正常使用

引用 @zjl29220 发表的:
一说起家电，我就想起我的美的警报器（空调）和小天鹅拖拉机（洗衣机），前者冬天制热一长就“呜呜叫”治好了我冬天怕冷的毛病，后者一开就“狂浪狂浪”地唱，彻底根治我晚上洗衣服的毛病。

2333我家两台小天鹅，一台带烘干的就是拖拉机。一台最便宜的反而挺好。。真是。。

引用 @我吃大老虎 发表的:
小米华为两家路由器不是辣鸡吗。。。

路由器在不可以买的里面啊。。可能排班问题。。😂

引用 @InitialExp 发表的:
我家也装的米家指纹锁，当时无脑买了米家指纹锁，
最近要给其它门装指纹锁，又重新在知乎上查了查，感觉其实门锁出问题的概率各家都有，可以理解，
但关键是出问题后能不能快速上门解决问题，这个很重要，毕竟门不是手机，和生命安全相关的。

就是，我装的鹿客的锁，装了没几天关门太使劲电池给震松了，锁就没电了。。。哎。。接了个充电宝才打开，以后关门都不敢使劲了

引用 @虎扑JR1879381610 发表的:
怎么能一样。没电是必然事件，指纹锁故障能是？

指纹锁也要用电池的。配钥匙是国家规定必须配的。钥匙可以放在包里或者车上备用。虽然不喜欢棒子，但是指纹锁三星性价比真的没话说。

引用 @身高全靠脖子撑 发表的:
老哥，把你的帖子转给雷军看了，希望他看到，对你有所帮助。

你这个要求就有点高了，可以说，米家的东西超过90%都是贴牌的。
但是问题不在于贴牌，在于质量管控（通俗说法就是money）

引用 @贰号科怀伦纳德 发表的:
如果门板内空间小，很正常啊。

“不到十天坏了，很正常”，米粉真的厉害嗷

谢谢楼主提醒。差点就买了小米指纹门锁。

引用 @海洋火焰 发表的:
2333我家两台小天鹅，一台带烘干的就是拖拉机。一台最便宜的反而挺好。。真是。。

所以家电用品有钱还是别省，质量好的用二十年都没问题。买到差的又拆又是搬的麻烦死。

引用 @zhiyuan1989 发表的:
3月买的米家门锁 现在还在正常使用

谢了，看来钥匙必须留一把在外边存好备用😂

谢谢楼主让我顺利脱离了这个念想

只买过小米充电宝路过，其他一律不买

引用 @InitialExp 发表的:
门锁客服不是24小时上门？
这售后也真是性价比售后，
有点担心自己家的米家智能门锁时间久了怎么办。

看来有条件还是买稍微高端点的线下品牌

年前装了居安之家，安装售后质量都不错感觉

引用 @Jasonmagaa 发表的:
深有同感！

关于小米净化器，我之前在知乎还特意回答过。

https://www.zhihu.com/question/330778881/answer/728524731

靠，我刚买了三个。。。

年轻人的第一次撬锁

引用 @咋咋咋咋咋 发表的:
因为别人的确做的好啊，看京东销量

看了下天猫的追评，感觉不到有多好，线下小米能抢多少份额呢？京东的客户人群跟小米的客户人群比较吻合而已。

引用 @永不变色1 发表的:
目前智能锁井喷式发展，全国数以万计的生产商蜂蛹而上，国家标准滞后 产品质量良莠不齐。再说，智能锁的防盗效果远不如机械锁。

最后这句鬼扯，而且亮的多代表大多数人都还没有装智能锁~防盗效果智能锁是随便打机械锁的

引用 @飞蛾扑了个火 发表的:
“不到十天坏了，很正常”，米粉真的厉害嗷

李姐万岁？

真的强

引用 @蓝黑海岸线 发表的:
米家全家桶~ 都全部集成在米家app里了，这还是一个蛮大的优势，起码我是不愿意手机里一堆家居app的~ 现在米家+阿里智能+京东微联就已经嫌多了~

米家全家桶，是谁提出来的概念？谁带的节奏？谁是最大受益者？这个可以想想，不一定要跟风走。
我认为，对于消费者来说，买东西首先要考虑的是质量，忠于好产品而不是忠于品牌。

引用 @飞蛾扑了个火 发表的:
“不到十天坏了，很正常”，米粉真的厉害嗷

我他妈又成小米粉了，你把我的回帖记录往回翻一翻？这不是你们爱干的吗？再倒回40年你肯定是兴风作浪的好手。
我因为工作原因买过几把门锁，如果是比较旧的防盗门，里面还有天地锁的零件，加上空间狭小，安进去线被卡住了出现磨损难道不正常。
一个正常分享交流的平台被你这种妖魔鬼怪弄得乌烟瘴气真的是令人恶心发呕。
楼主的遭遇很挺让人难受，但是有时候事情不是那么简单单一的原因导致的，这个锁卖了这么多，出这种故障的几率又是多少呢？我之前买的锁才几百块，还不是用的好好的。
你这么会扣帽子，会总结，会煽风点火营养怪气，我建议你去东厂发展，那里适合你。
你是老鹰打饱嗝，雀儿吃多了。

哇，有个气急败坏的米粉对我人身攻击了

引用 @游弋的年华 发表的:
应急要是在包里，没带出来

看到这里，我再次确认了一下，我的应急钥匙的确放在公司了。公司24小时都能进来拿。

引用 @游弋的年华 发表的:
更新后续，米家客服找的售后现在还没联系，我找了当时帮忙装锁的人来看，没有任何办法了，只能破拆

现在开锁的水准都很高吧，不用强拆吧，它的锁芯应该也是那种普通机械锁吧？

买原来就是锁厂的，别买互联网公司跨界的

引用 @飞蛾扑了个火 发表的:
“不到十天坏了，很正常”，米粉真的厉害嗷

我****要好好跟你说道说道。
一开始我看到楼主说电机没反应，加上我遭遇过这种事。而且我更惨，安好第二天就出这个故障了，按照经验推断，就回复了楼主电机线磨损。因为智能门锁就是很简单的结构，电池带动电机驱动锁体，指纹面板也都是靠电池供电就这几个东西。
叫了售后过来也是只有暴力拆锁，拆开发现是电机线被磨断了，因为门内空间本来小，加上有天地锁的零件。当时发生了我也很生气，打开了知道原因修好了也就过去了。这事儿和质量没关系，安装当天我也在场，就数这个门花的时间久，安装师傅也想解决来着，可是安装条件就这样，尽力了，门本身也占个30%的责任吧。
我的回复从头到尾只是根据我的经验推断回复楼主，希望给楼主一点参考。
就算是我没详细说明，既没有站队又没有诋毁，发言很客观吧？怎么特妈的就成了你发批疯的对象？

我家指纹锁已经用了4年多了，从我没上大学一直用到我工作三个多月了，一次问题没出过，当时花了六百多（实际网上卖1000多的，有点关系便宜的），感觉挺好用的