【总结贴直达电梯在27页】职场小tips

l
limimiao
201 楼
以下是引用b4i4inluv在6/3/2010 9:55:00 AM的发言:

    
     总结就是要随时cover your ass.
     在cover your ass的基础上再适当的kiss ass.
     最后就能kick ass 
     [此贴子已经被作者于2010/6/3 9:56:38编辑过]

    
w
wygreentea
202 楼
进来学习一下
s
sinokila
203 楼
 mark      
l
love4jeremy
204 楼
以下是引用ilovebeauty在6/3/2010 9:23:00 PM的发言:

    
    


MM的脾气真好啊。今天看到你的更新,也很为你高兴,看来你老板为人还真是很不错,真幸运啊。

    

我教你一招,你每个星期写一封email,简单的用bullets的形式介绍你的工作进度,你干了些什么,有什么进展。然后顺便可以提到你获得了谁的帮
助,比如说,你的data是从哪儿来的,其实很正常平凡,你可以说,XX帮助你收集了这个数据。这样显得你很appreciate别人的帮助,也会让老板
觉得你逐渐在跟大家合群。而且这样发email一个起到记录的作用(他们不是正好要记录你的表现吗?你提供现成的,但是因为是你自己写的,肯定对你有
利),二来提醒老板和大家你的存在,三来,就是让你的老板有焕然一新的感觉,体现到你果真跟过去不一样了。

    

和其他组的人合作,要想一下扭转印象不是那么容易,毕竟他们不象你老板对你那么了解。不过伸手不打笑脸人,你就硬着头皮时不时的多去跟大家凑凑热闹吧。路
上碰到说几句,洗手间遇到说几句,多夸夸别人。比如路上遇到可以夸对方今天看起来很精神,收到别人的email都积极的follow
up。人家给你一个什么东西,就使劲儿感谢,也不要怕找人帮忙,人家帮了你,你就使劲儿夸他了不起。如果有项目是需要和外组合作的,也要keep
them
updated。最后收尾的时候给大家群发一个email,主收件人是这个项目的client(比如你老板),副收件人就是曾经参与这个项目的人,列举一
下你都做了什么,取得了什么成果,然后认真的感谢大家的支持和帮助。这样你逐渐就会在别人心里留下越来越好的影响。

    

你读MBA的,肯定这些小trick懂的比我多,怎么揣摩用户的心理,怎么推销自己,都可以用上。email里面尽量用巧妙的词,有力的,但是不过分的。
email里还要体现出你特别特别appreciate有这样的一个机会,特别感激你老板的照顾和提点。当然不能说的太肉麻就是了。

    

加油加油,我看好你。

    

     [此贴子已经被作者于2010/6/3 21:22:53编辑过]

    


再次谢谢mm的指点,很惭愧mba没好好念,也是混出来的,当年gmat第一名进去,学校给了全奖,混了基点3.5都不到出来。。。现在要好好努力了,一直这么混肯定事业上一点进步也不会有的。我这次就先从mm说的这些做起,希望几个月以后看到好的结果!
v
vhdl
205 楼
 
写的太赞了
m
mmsncc
206 楼
 收藏了,谢谢mm
s
shahuhu
207 楼
这么好的帖子不mark一下对不起党。。对不起人民。。对不起国家!!!!!!!!1
s
shuishui1984
208 楼
写的真好呀,可是偶不会KISS THE ASS, 每次CODING 完就觉得解放了,立刻CC,继续下一个PROJECT.我晕……MM 来教我几招啊……
h
hatty
209 楼
nice post! thanks lz!!
b
bbmay
210 楼
mm说的太好了,学习
l
latingirl
211 楼
 我承认我八卦
lz能不能说说自己在硅谷啥的做到什么职位了?
z
zepher
212 楼
妹妹这个真是好帖子阿. 深刻学习中.
h
hiddy
213 楼
好帖,很实在。
我们公司刚刚还有一个training, 要做那种在“overly political " 和” under political" 之间的才好。中国人很容易fall into under political 的category, 在和老板交流上提高自己就是最要提高的地方,要sense power 在哪里,follow power 的指导。
t
thenineth
214 楼
 这样的帖子一定要好好学习:-)
h
helen1613c
215 楼
好文,学习了,谢谢
t
tiaopi
216 楼
 赞!mark职场小tips
i
ilovebeauty
217 楼
以下是引用latingirl在6/3/2010 10:07:00 PM的发言:

    
     我承认我八卦
lz能不能说说自己在硅谷啥的做到什么职位了?

    

呵呵,我不在硅谷啊。现在也没有多么的成功,就是在混了多年之后,终于能做自己喜欢做的一份工作,然后逐渐开始学会珍惜了。生活嘛,就是要大家开心,我现在学老实多了,学着不那么眼高手低,不那么总是抱着侥幸心理,想着投机取巧省力气,等着天上掉馅饼,开始琢磨着要努力冲着可能掉馅饼的方向奔跑,然后尽量能跳的高一点儿,把馅饼接牢吃饱。
m
momo2008
218 楼
以下是引用ilovebeauty在6/3/2010 4:11:00 PM的发言:

    
    
千万别夸我,其实我就是因为吃了不认真的亏,才有所感悟。这些东西平时琢磨了不少,真正能实施起来并不容易,只能说一边摸索一边总结。

我常常想起我以前的那个台湾老板,他是个非常特别的人。如果在台资企业工作的人都知道,台湾人很孤寒,换句话说,就是非常刻薄小气,我认识所有在台资干过的人,都说这辈子再也不会给台湾人打工了。我见过唯一一个以前也是台资公司出来的女孩儿,问她你为啥又跳火坑了啊?她特别无奈的说,唉,来之前不知道这个也是台资的。

我那个老板是个特别滑头,甚至有点儿奸诈的人,权术玩的很溜,但是样子又装的很憨厚诚恳。当初他在公司里是VP,下面虽然不管生产,管的是公司的对外交际,可是却在公司里面地位特别重,是仅次于总经理的职位,而甚至有的时候,他在董事长和董事们面前说话的分量比总经理还重。但是真是非常幸运,他很愿意带手下的人,我是第二个加入他的队伍的,虽然干了一年多辛酸苦辣说不完,可是学到的东西,真是一辈子受用。虽然他给我的钱非常的少,活儿却非常多,每天加班到9点半,常常受气挨骂,可是想起来最感激的还是这个老板,因为他教会我们几个很多的做人做事的道理。

我之前说过,台湾人对上司很谄媚,对下属就很专横,我这个老板做的比较巧妙。他对他的上司是既捧着又哄着,但是有些事情又做的很超然。比如他当时跟总经理和其他VP分工不同,他们管生产和内部总务,而他管对外报关进口之类的东西。所以他就绝对不插手内部事务,不管内部打的多么的焦头烂额,吵的七荤八素,他绝对置身事外,问起来都装作不知道。要想问他真实的想法意见,那是怎么也挖不出来的。可是有的时候,比如我们出差开会,他就会做出非常推心置腹的样子,告诉你,其实啊,他都知道,他就是不说而已...然后我们下面的人就觉得,哇,好厉害!老板好信任我们,好感动哇。

我从他那里学到一点非常重要的心得就是,不要怕对人好,而对人好就要做到位。比如之前我提到的打印文件,这些都是小细节,你没有做到人家不会怪你,你做到了人家也许没有意识到,可是如果一旦有个对比,你就脱颖而出了。所以对上面,有的时候马屁拍的一定要准,要拍的对方舒服,而对自己平级甚至下级的人,也最好能尽量做到体贴。80%的人会因此而感激你。这个真的有时候说起来觉得自己贱贱的,可是做起来效果就是不一样。有的时候越是高位的人,越会注意到这些细节,他不见得吃你拍马屁的那一套,可是却会注意你的细心体贴,从而得出:“恩,这个人很不错” 这样的结论。所以我们这个老板教我们,凡事从对方角度考虑考虑,如果你是他,你会喜欢看到什么样的报告,你会喜欢跟什么人出去,你会愿意提供好处给谁?老实说写下这一段的时候,我真的联想到太监,可是最受宠的往往就是最会递小意的太监了。可这不是在提倡人家打左脸你送右脸啊。而是看人家打完别人之后,你顺手递上块热毛巾,给打人的擦手,给挨打的捂屁股。

不过要做到其实挺难的,往往工作生活里总是会遇到让你觉得不值得这样对待的人。但有时又不得不忍。

    
真的是这样的.MM继续.
d
dogood
219 楼
lz写得真好,学习
D
DancingRabbit
220 楼
学习一下,期待继续更新。。。
 
千堆雪
221 楼
 太厉害了,膜拜一下
l
latingirl
222 楼
以下是引用ilovebeauty在6/3/2010 10:27:00 PM的发言:

    
    
呵呵,我不在硅谷啊。现在也没有多么的成功,就是在混了多年之后,终于能做自己喜欢做的一份工作,然后逐渐开始学会珍惜了。生活嘛,就是要大家开心,我现在学老实多了,学着不那么眼高手低,不那么总是抱着侥幸心理,想着投机取巧省力气,等着天上掉馅饼,开始琢磨着要努力冲着可能掉馅饼的方向奔跑,然后尽量能跳的高一点儿,把馅饼接牢吃饱。

    
mm加油哦,我觉得你能领悟那么多那么深刻,将来一定会很有成就滴,到时候你站在老板的角度上在给我们写一篇,哈哈
飞翔的双儿
223 楼
谢谢LZMM分享这么好的tips!囫囵吞枣了一下,周末再来反刍。
p
papalala
224 楼
以下是引用ilovebeauty在6/3/2010 8:45:00 AM的发言:

    
    再有一个千百年不变的关键,就是随时备份。不管是数据,还是报告,或者是code,都要及时备份。备份的好处是防止系统崩溃,你的工作一下全丢了。另一个好处就是,将来这些东西都是你的。

我不是在鼓励大家拿公司的东西出去招摇撞骗,很多公司有保密协议,不能拿旧公司的东西到新公司去,有的时候甚至在离职几年内,不能在同类公司任职。

可是即使如此,备份还是无比重要的。你可以不说核心的东西,但是这些东西都要是你的,你至少能说出点儿来。比如说,你在公司里领衔做了一个什么项目,将来换工作的时候,你不能说这个项目具体的架构和安排,但是你可以介绍一些思路,你也许不能说,我们计划花多少钱,但是在我的努力下减少了好多的cost,但是你可以说,你的一个什么建议,省了百分之多少。这个百分之多少绝对是可以说的。你也许不能说,你们公司的这个项目盈利了多少,但是你可以说对比去年,增长了多少。

而那些数据报告或者code,在你将来的工作中,绝对能发挥很大的作用,你也许不能照搬,但是绝对可以从中学习到很多,拿为我用。

Re这个,非常重要。而且在面试中,你说起来这些东西也会头头是道,因为是你自己亲自做得,但备份非常重要,否则你会忘记自己曾经做过哪些。。。收藏这个帖子,学习了。

    

[此贴子已经被作者于2010/6/3 22:48:19编辑过]
d
divine
225 楼
 Mark! 即将开始工作的人近来学习.
d
divine
226 楼
以下是引用ilovebeauty在6/3/2010 8:45:00 AM的发言:

    
    再有一个千百年不变的关键,就是随时备份。不管是数据,还是报告,或者是code,都要及时备份。备份的好处是防止系统崩溃,你的工作一下全丢了。另一个好处就是,将来这些东西都是你的。

我不是在鼓励大家拿公司的东西出去招摇撞骗,很多公司有保密协议,不能拿旧公司的东西到新公司去,有的时候甚至在离职几年内,不能在同类公司任职。

可是即使如此,备份还是无比重要的。你可以不说核心的东西,但是这些东西都要是你的,你至少能说出点儿来。比如说,你在公司里领衔做了一个什么项目,将来换工作的时候,你不能说这个项目具体的架构和安排,但是你可以介绍一些思路,你也许不能说,我们计划花多少钱,但是在我的努力下减少了好多的cost,但是你可以说,你的一个什么建议,省了百分之多少。这个百分之多少绝对是可以说的。你也许不能说,你们公司的这个项目盈利了多少,但是你可以说对比去年,增长了多少。

而那些数据报告或者code,在你将来的工作中,绝对能发挥很大的作用,你也许不能照搬,但是绝对可以从中学习到很多,拿为我用。

    
RERERE!备份真是太重要了, 尤其是LAPTOP上的东西!
p
pineneedle
227 楼
Mark一下,以后多琢磨琢磨。
d
divine
228 楼
写的太实在了, 看到第八页, 做个记号, 明天接着学习. 
x
xiaowuzhi
229 楼
以下是引用ilovebeauty在6/3/2010 7:41:00 PM的发言:

    
    
MM你总结的太对了。我在这个事儿上就栽过跟头,有次稀里糊涂的回信,本来是想发给我老板的,还是想问他要求涨工资的信,结果不小心发到CEO那里去了。我老板简直快给我气疯了,语无伦次的打电话问我怎么回事,我还一头雾水。他没有开掉我真是慈悲为怀。

email是个特别重要的东西,我很多时候都是靠email来做备份存档,每个项目都有自己的folder,这样每收到相关人员的信,就自动归纳到这个folder里,将来找起来好找。但是写email最要牢记于心的就是一条:如果你不想留痕迹把柄给别人,就千万不要写在email里面。所以有时应该打电话,有时应该写email,这个就要看情况来把握。

而且MM说的这个group list也是关键,该写给谁不写给谁,发信之前都要想一下。最简单的一条就是,在最后写信给客户交活的时候,最好CC给自己的老板。这样老板知道你干了些什么,你也做了形式上的汇报,显得很尊敬他,而客户角度看起来也更加正式一些。

另外尽量不要用公司的email讨论私事,哪怕是跟公司内部的同事,不管是聊天还是开玩笑,最好都少用,因为所有的email都是能被看到的,只是也许人家暂时没有看而已。

其实我一直很赞同一定要到大公司工作一段时间,不管有多么混日子,或者多么复杂的人际关系什么的,到大公司就是跟小地方不一样。因为单位机构庞大,会有相对规范的系统,逼着你养成良好的工作习惯。而这些都是在小公司学习不到的,回头换地方都能用的上。小公司的话,因为格局小,很多地方就不够规范,习惯没有养好,到别的地方开始会容易吃亏。

但是大公司的坏处是太庞大了,也许分到你头上就是很细节的一些职责,呆的时间久了,你可能就真的只会做这一点点了。而如果在小公司,因为人手不多,你必须要担起各种各样的责任,所以逼着你必须学习新的东西,不断的有challenge,做起来会更过瘾一些。自己也更容易得到提高。

    
哎,俺是血淋淋的教训啊,当初老板自己发信,cc给了若干人,包括他的领导啥的,俺刚毕业菜鸟一只,啥也不懂,就直接reply all了,老板给俺单独回了封信说以后这些内容不要cc给group以外的人~~~
如果是和客户或者vendor打交道,不仅要cc老板,而且之前要和老板确认,可以让客户或者vendor了解的信息是到什么样的程度的。
的确是大公司有大公司的好处,大公司很做事很程序很规范,尤其是在文档记录这方面很重视,记得当时我们组之前还有个工程师一半的工作量是给大家修改report。这些东西,对于养成良好的工作习惯很重要。
r
redsilence
230 楼
 学习
y
yikecate
231 楼
lz mm写的太好了!
其中的很多都有模模糊糊的意识到
比如备份啊,定期报告啊
没有想到有这么重要。
而且逻辑清晰的表述出来。
非常感谢lz!!!!
正在找工作ing
x
xiaowuzhi
232 楼
以下是引用ilovebeauty在6/3/2010 9:23:00 PM的发言:


    
    

MM的脾气真好啊。今天看到你的更新,也很为你高兴,看来你老板为人还真是很不错,真幸运啊。

我教你一招,你每个星期写一封email,简单的用bullets的形式介绍你的工作进度,你干了些什么,有什么进展。然后顺便可以提到你获得了谁的帮
助,比如说,你的data是从哪儿来的,其实很正常平凡,你可以说,XX帮助你收集了这个数据。这样显得你很appreciate别人的帮助,也会让老板
觉得你逐渐在跟大家合群。而且这样发email一个起到记录的作用(他们不是正好要记录你的表现吗?你提供现成的,但是因为是你自己写的,肯定对你有
利),二来提醒老板和大家你的存在,三来,就是让你的老板有焕然一新的感觉,体现到你果真跟过去不一样了。

和其他组的人合作,要想一下扭转印象不是那么容易,毕竟他们不象你老板对你那么了解。不过伸手不打笑脸人,你就硬着头皮时不时的多去跟大家凑凑热闹吧。路
上碰到说几句,洗手间遇到说几句,多夸夸别人。比如路上遇到可以夸对方今天看起来很精神,收到别人的email都积极的follow
up。人家给你一个什么东西,就使劲儿感谢,也不要怕找人帮忙,人家帮了你,你就使劲儿夸他了不起。如果有项目是需要和外组合作的,也要keep
them
updated。最后收尾的时候给大家群发一个email,主收件人是这个项目的client(比如你老板),副收件人就是曾经参与这个项目的人,列举一
下你都做了什么,取得了什么成果,然后认真的感谢大家的支持和帮助。这样你逐渐就会在别人心里留下越来越好的影响。

你读MBA的,肯定这些小trick懂的比我多,怎么揣摩用户的心理,怎么推销自己,都可以用上。email里面尽量用巧妙的词,有力的,但是不过分的。
email里还要体现出你特别特别appreciate有这样的一个机会,特别感激你老板的照顾和提点。当然不能说的太肉麻就是了。

加油加油,我看好你。

    
    
    
    
    
     [此贴子已经被作者于2010/6/3 21:22:53编辑过]

    
yes,mm这些说得非常有道理。
在老板了解自己的工作的同时,时不时提到同事对你的帮助,是非常给你自己加分的行为。每个人的工作都离不开和group里面的人合作,相关部门的协作,appreciate别人的帮助并且在合适的时间表达出来,会让领导和同事--别以为同事会不知道--感觉所有的帮助都没有白费,你是非常领情的。很多时候,人们帮助别人不就是为了得到一种认可么?
还有就是如何和同事沟通,mm也提供了非常好的建议。我想起来我妈曾经和我说过的一个方法,当年不懂,现在觉得很有道理。就是如果你想和一个人从陌生变得熟悉,拉近距离,最好的方式就是请别人帮忙。永远不要害怕请别人帮忙--当然也要找合适的时机合适的借口啊,因为多数时候,在自己力所能及的范围内,大家都是愿意帮助别人的,尤其是同事。别人帮忙了,你就有合适的机会表达感谢,一来二去,自然就不会再那么陌生了,别人也了解到你其实是个很不错的人,也许有点内向,但这都不要紧。就像我前面说的,要尽量参加group的活动,让别人了解,虽然你是个很quiet的人,但你乐意和大家相处,你对你的工作环境有一种认同感,对他们有认同感,这一点很重要。

[此贴子已经被作者于2010/6/3 23:32:13编辑过]
c
chenvven
233 楼
Thank you!
s
smartboy
234 楼
牛人~~~~~~~~~~~~~学习了
c
catsophie
235 楼
以下是引用ilovebeauty在6/3/2010 10:06:00 AM的发言:

    
     是的,这个就是我的体会啊。其实人生好多事情都是不进则退,完全停留在一个水平上一层不变是不太可能的。别说工作,其实生活也是这样,生活水平夫妻感情什么的,肯定都是要不断进步才好,永远一个level,时间长了谁也受不了。所以有机会要把握,没机会就创造机会,创造不来就做好准备等机会。

    

说的真好,mark
g
goodnight119
236 楼
以下是引用ilovebeauty在6/3/2010 10:27:00 PM的发言:

    
    
呵呵,我不在硅谷啊。现在也没有多么的成功,就是在混了多年之后,终于能做自己喜欢做的一份工作,然后逐渐开始学会珍惜了。生活嘛,就是要大家开心,我现在学老实多了,学着不那么眼高手低,不那么总是抱着侥幸心理,想着投机取巧省力气,等着天上掉馅饼,开始琢磨着要努力冲着可能掉馅饼的方向奔跑,然后尽量能跳的高一点儿,把馅饼接牢吃饱。

    


非常有借鉴意义,做好准备,瞅准方向,加速跑,马上开始正式工作了,lz好文真是及时雨!!
G
GingerMM
237 楼
o
odditylee
238 楼
以下是引用ilovebeauty在6/3/2010 10:27:00 PM的发言:

    
    
呵呵,我不在硅谷啊。现在也没有多么的成功,就是在混了多年之后,终于能做自己喜欢做的一份工作,然后逐渐开始学会珍惜了。生活嘛,就是要大家开心,我现在学老实多了,学着不那么眼高手低,不那么总是抱着侥幸心理,想着投机取巧省力气,等着天上掉馅饼,开始琢磨着要努力冲着可能掉馅饼的方向奔跑,然后尽量能跳的高一点儿,把馅饼接牢吃饱。

    


太逗了~~哈哈哈哈~~ 收藏之,好好学习!
大洋彼岸
239 楼
mark,谢谢lz
p
pinkygirlcn
240 楼
这个要顶一下。。工作中学问太大了
b
bubblebubble
241 楼
 写的真好,认真学习ing~~
x
xjie83
242 楼
mark
学习
e
eldalin
243 楼
 mark!
牛小弟
244 楼
以下是引用ilovebeauty在6/3/2010 1:59:00 PM的发言:

    
    
昨天那个帖子里有个MM问,自己干的活儿要不要在汇报的时候顺便CC给老板的老板,我说这可是大忌讳。

    
是这样的,我闺蜜就是这样得罪了自己的老板。她老板没本事,我闺蜜能力比她强。每次她向老板汇报工作,她老板删了她写的一部分内容,又画蛇添足地加了些,发给大老板。结果被批,她就把罪责全都扔到我闺蜜头上。我闺蜜之后就每次汇报都CC大老板,结果那女人就发飙了。闺蜜的老板虽然没本事,但是后台特别硬,结果我闺蜜就被赶走了。
冰糖葫芦
245 楼
 强帖留名。。。
牛小弟
246 楼
mm真是好人,生活中有人愿意分享职场经验真是很难得的好事。lz的情商很高,帖子总结得很好,我全都拷贝下来明天给我家zt看。lz写的很多我都感同身受,人真的是在犯错误-》反省-》纠正错误,这样的过程中才能进步吧。我也是自己跌过跟头,才醒悟了一些。可是我家zt在单位犯了错误,回来和我诉苦,我给他分析,他还听不进去,说我做人太“小心”了,而且说我说得太笼统了,他需要case study。mm这个可以当教材让他周末研究研究了。再次谢谢。
牛小弟
247 楼
以下是引用ilovebeauty在6/3/2010 10:27:00 PM的发言:

    
    
呵呵,我不在硅谷啊。现在也没有多么的成功,就是在混了多年之后,终于能做自己喜欢做的一份工作,然后逐渐开始学会珍惜了。生活嘛,就是要大家开心,我现在学老实多了,学着不那么眼高手低,不那么总是抱着侥幸心理,想着投机取巧省力气,等着天上掉馅饼,开始琢磨着要努力冲着可能掉馅饼的方向奔跑,然后尽量能跳的高一点儿,把馅饼接牢吃饱。

    
唉,太对了。我以前就是眼高手低,抱有侥幸心理,耍小聪明投机取巧,现在正在慢慢改。有时候惰性上来了,我真是自己恨自己。
n
nosir
248 楼
职场tips,哪次都看看热闹,到正事上就忘了
 
我飞飞飞
249 楼
好贴, 顶以下        
h
hareki
250 楼
前来认真学习中
l
lilizaizai
251 楼
以下是引用xiaowuzhi在6/3/2010 11:14:00 PM的发言:
哎,俺是血淋淋的教训啊,当初老板自己发信,cc给了若干人,包括他的领导啥的,俺刚毕业菜鸟一只,啥也不懂,就直接reply all了,老板给俺单独回了封信说以后这些内容不要cc给group以外的人~~~
如果是和客户或者vendor打交道,不仅要cc老板,而且之前要和老板确认,可以让客户或者vendor了解的信息是到什么样的程度的。
的确是大公司有大公司的好处,大公司很做事很程序很规范,尤其是在文档记录这方面很重视,记得当时我们组之前还有个工程师一半的工作量是给大家修改report。这些东西,对于养成良好的工作习惯很重要。
c
chorobim
252 楼
写的真好,学习了~~~
y
ytsophia
253 楼
真赞啊,要推荐给lg看
y
yqhh
254 楼
学习,拿小本本记下~
a
aspasia
255 楼
还有吗?lz再多写点嘛
s
suiji
256 楼
 nice post, thanks for sharing
s
ssdz
257 楼
楼好高啊,要是有只看该作者的功能就好了。
i
icepean
258 楼
我觉得简单的“写得真好” 这四个字已经无法表达对楼主的崇拜之情了。。
 
LZ写的这个,我觉得已经工作了几年的人看过,才会体会得更加深刻一点。
 
谢谢LZ的总结并分享。看过很受启发。。
 
另外,前几页有个MM写的 cover ass什么的。 ass是什么意思?
 
[此贴子已经被作者于2010/6/4 9:32:08编辑过]
煎饼果子
259 楼
接着继续学习。。。
J
Jolin
260 楼
 好贴子。
L
LilTiny
261 楼
 
   进来学习一下 顺便收藏了
i
ilovebeauty
262 楼
以下是引用icepean在6/4/2010 9:32:00 AM的发言:

    
     我觉得简单的“写得真好” 这四个字已经无法表达对楼主的崇拜之情了。。
      
     LZ写的这个,我觉得已经工作了几年的人看过,才会体会得更加深刻一点。
      
     谢谢LZ的总结并分享。看过很受启发。。
      
     另外,前几页有个MM写的 cover ass什么的。 ass是什么意思?
      
     [此贴子已经被作者于2010/6/4 9:32:08编辑过]

    

哈哈,ass就是屁股。

就是有的时候没办好,把屁股露出来了,所以要想办法遮住,不让别人发现。

我觉得前面那个xiaowuzhi mm也是经验非常丰富的,她说的很多东西都特别精辟。
t
turemary
263 楼
very good, thanks MM for sharing, highly MARK
J
Jolin
264 楼
 我整理了一下楼主的贴和大家的回帖发给俺老公了,楼主和大家不介意吧:

http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?boardid=331&topicid=756584&page=0&star=1

了有个mm写的“老板找我谈话”,很有感触,今天有时间,来写点感受。

其实工作和学习不完全一样,学习尚且需要用巧劲儿,何况工作,工
作分两个部分,一个部分是自己的responsibility,一个部分是与人的交流。前者重要的是完成自己的份内之事,让老板客户满意,后者则是包括面
对老板,老板的老板,自己的同事,同事的同事,甚至包括自己的下属。而不管是哪个部分,做什么事情,最关键的两个字就是“用心”。不管是自己的做事能力,
还是跟人打交道,多用心绝对是没错的。

    
    
那么工作了跟学习不一样的地方还在于,学习有的时候可以用简单的分数来判断你的成果,而工作上却不完全是这样。有的时候有数字可以代表绩效,有的时候,甚
至更多的时候,是拿不出具体的数字来的。那么这个时候该怎么办呢?

而且学习的话,聪明人和不聪明的人,只要下功夫,都可以用考试来证明自
己。工作就不是这样,工作做的好可以通过两个方面体现,一个是你真的有本事,水平高,大牛,一个就是你显得很有本事,有水平,象个大牛。


先讲前者,如果你是个真的有本事的人,怎么能在这样的基础上更加的突出自己。

其实有能力的话,怎么都好说,老板交给的活儿能干,就尽量干
好。但是要注意的地方是,不能太抢功,比如东西都是你做的,最好能形容成team
work,但是你是中流砥柱,缺了你绝对不行。每做好一个活儿,每一个阶段,最好都能有一个总结性的东西,比如report,或者简短的一个email,
交给客户和你的老板(千万不要越级交给老板的老板)。这样做的好处,一个是很清楚的交代了你的工作,让人家接手的时候觉得很方便清楚,另一方面就是一个
documentation,你嘴巴上说自己做了什么没有用,很多时候需要有实在的记录。老板也许有印象你很厉害很牛,但是无论是平时的考绩,还是跟他的
老板表扬你,他都还是需要有一个相对清晰的概念。所以你把东西整理好了,递到他的嘴边,他就方便了。同样这对客户也会有impressive的印象。你将
来自己找新的工作,也能很容易的列举出自己的成绩。

 作为能力强的牛人,还有一个关键,我也把它叫做documentation,但是这
个跟上面提到的那个不完全一样。这个document是类似
project
management方面的,比如,不管是客户,还是老板,或者同事,来让你做一个事情,最好是能有文字的记录。一般的情况下,email就可以,但是最
好能有一个正式的tracking。比如我们以前用quickbase,就是专门记录这个的。包括谁assign这个东西给你,时间是什么时
候,deadline又是什么时候,最重要的,是他要你做什么。因为工作上很多时候产生矛盾,就是因为责任不清。有的时候,人家路过来说一声让你做点啥,
你给他做了,他却不满意,这个时候,这个记录就会起到作用了,你可以拿出来跟他对证,看,你当初让我做的就是这些。

建立这样的系统非常的
重要,因为人的本能是趋利避害的,有了好处都想往自己身上揽,有了责任都想推给别人。有了这个track,就非常清楚你的工作量,工作时间,和工作内容,
这是一旦有了问题的时候,最有力的武器。

另外,记录中也要尽量写清楚对方的要求,比如他要你fix a
bug,那么一定要他说清楚,这个bug是什么样的。然后写清楚你要怎么做,才会遇到这个bug,基本就是重现问题。这样做的好处,一个是便于你解决
bug,往往你要知道bug是怎么产生的,才能找到解决的办法,另一个就是帮助你清晰自己的责任,不能说解决了一个又牵扯出另一个,然后来怪你没有做好。
再一个好处,就是将来有人如果接过这个项目,回头看一看这个记录,就知道history是什么样的,能省很多事情。

这些都是在考绩的时
候,或者别人找茬的时候,最好的东西。

我遇到过一些客户,最喜欢本人来桌子前面,亲自告诉你他要什么。有的时候他会觉得,就是一句话的事
情,有什么必要费那个事儿?来人说一下,或者打个电话就
好了。遇到这样的客户,最好的办法就是在他走了之后,写封email给他,再确认一下他的要求,很客气的问他,我的理解是对的吧?一般来说对方都不会觉得
你这样做很烦,而同时又起到了记录的作用。如果这个时候没有来得及做,那么在交活的时候,也要列一下单子,说明白上次你要我做的什么什么什么123,我现
在做了哪些,你希望我在什么时候做完,现在我做完了,如果还有什么要求的话,email给我,如果有疏漏,也请email给我,这样我就能记住了。话说的
客气,对方都不会烦,这个信甚至可以cc给老板,让他知道你做了这些。

    

这种记录其实非常重要,我见过很多非常勤恳又认真的中国人,干活累的半死,可是有了问题之后有口难辩,英文说不过人家,又忙着干活没有记录,自己做了很多
的事情,结果一旦有一点点疏漏,就显得特别明显。这样最吃亏了。所以要干的好不算,还要能体现你干的好。
    

再有一个千百年不变的关键,就是随时备份。不管是数据,还是报告,或者是code,都要及时备份。备份的好处是防止系统崩溃,你的工作一
下全丢了。另一个
好处就是,将来这些东西都是你的。

我不是在鼓励大家拿公司的东西出去招摇撞骗,很多公司有保密协议,不能拿旧公司的东西到新公司去,有的
时候甚至在离职几年内,不能在同类公司任职。

可是即使如此,备份还是无比重要的。你可以不说核心的东西,但是这些东西都要是你的,你至少
能说出点儿来。比如说,你在公司里领衔做了一个什么项目,将来换工作的时候,你不能说这个项目具体的架构和安排,但是你可以介绍一些思路,你也许不能说,
我们计划花多少钱,但是在我的努力下减少了好多的cost,但是你可以说,你的一个什么建议,省了百分之多少。这个百分之多少绝对是可以说的。你也许不能
说,你们公司的这个项目盈利了多少,但是你可以说对比去年,增长了多少。

而那些数据报告或者code,在你将来的工作中,绝对能发挥很大
的作用,你也许不能照搬,但是绝对可以从中学习到很多,拿为我用。

[群众讨论:re这个,非常重要。而且在面试中,你说起来这
些东西也会头头是道,因为是你自己亲自做得,但备份非常重要,否则你会忘记自己曾经做过哪些。。。收藏这个帖子,学习了。]


想工作保险,还能节节上升,一个关键就是“无法替代”。如果你是你们组无法替代的一个关键人物,你的工作一定是稳稳的,只有你甩他们,没有他们甩你的。


是这个“无法替代”又有不同的情况,你可以是拥有domain
knowledge而使自己无法被替代,也可以是有别的特点。这个就要综合个人的情况,还有老板和单位的情况来具体分析。

domain
knowledge是非常重要的,这个包括对某个软件的极其熟练的掌握运用,也包括你特殊的idea,比如做设计的,你总是能出其不意的提出很多新的想
法,那么你就是无法替代的。不管做哪一行,一定要有自己的绝活,你要么程序写的特别好,要么特别会解bug,要么报告写的特别清晰透彻,要么报表做的特别
漂亮。如果你只是一个随时可以被替换的角色,那么你就真的是随时可能被替换。所以一定要有警惕性和危机感。一方面保护好自己的domain
knowledge,一方面要不断的琢磨,开发新的domain
knowledge,因为老板肯定同时也知道,这东西少了你不能行,那么他一定要防着万一你撩摊子或者要跟他谈条件怎么办。所以他一定会设法要求你分享你
的domain
knowledge,也所以,你一定要聪明的保护好自己的绝招,同时开发新的绝招。如果有一天你发现,你老板光叫你带新人,要你把自己的domain
knowledge传授给别人,却不给你新的机会,那么基本这个时候,你可以开始考虑走人了。

所以这是一个挺微妙的事情,你又要表现的自
己很重要无法替代,但同时不能让老板感到有危险。最根本的解决办法就是加强自己的本事,有时漏一些给别人,但是关键还是自己牛叉。

但是大
部分在美国的中国人,都是留学生过来的,有的时候很难找到自己擅长又喜欢的工作,而不得不先接受最容易找到工作的行业。比如我,我就换了好几个行
业。那么在这种情况下,就不是一句“努力提高自己”那么简单了。很多时候费了死劲儿,很努力了,吭哧吭哧的还是没法成为行业强人,甚至在组里都很难拔尖,
那怎么办呢?

那就只好从其他的方面把自己变成不能被随便替代的人。

除了以上牛人们需要做的那些
documentation之外,非牛人得付出更多的努力,要么你干活儿快,这样人家遇到着急的事儿就会想到你,要么你干活儿稳,从来不出错。要么你干活
儿细,code写的干净。这样至少能保住一定的安全。那么除了这些之外,还得细心的观察环境,体会老板和同事们的意图。

别说我厚黑啊,人
间处处是江湖,除非你根本不care这个工作,那随便搞搞就好了,随便搞搞的结果大部分就是走人。如果想随便搞搞还不走人的话,那也得细心观察环境,体会
老板和同事们的意图。诀窍就是“设身处地”。其实想一下就知道了,就算作为自己,也会喜欢跟感觉好的人交往,你如果有个特别贴心的手下,时不时能提出一些
比较能挠到痒处的意见,没有意见的话也显得很用心在想,是不是比那些根本不上心的手下感觉要好一些?

我昨天回帖的时候提到过我的一个台湾
老板。台湾曾经比日本占领过,所以那一代的台湾人受到很大的日本文化影响,反应到工作中就是,对上卑躬屈膝,对下飞扬跋扈。但是我很lucky的是,我这
个老板很愿意带下面的人,经常会提点你一下,怎么做一个好下属。说到底,工作嘛,就是让老板开心客户开心,你的日子就好过了。听起来好像很贱的样子,其实
不完全是,这个自己体会吧。

我举两个例子。当初我们要交一份报关的报告,得通过台办一个办事处的批准,然后交给海关。我老板就教给我们,
除了报告内容之外,包装还要漂亮,里面图标做的花哨一些,因为其实办事处根本不懂,他不看你的数据,只看样子。然后字距行距都要调整好,这样读报告的人看
起来眼睛感觉舒服,报告外面加个厚皮纸封面装订起来,这样显得正规多了,那么同时提高了你和对方的身份,何乐而不为?这些虽然都是表面文章,但是做好了,
对方觉得你贴心,会愿意给你行方便。

另外我还跟着老板去送礼,送礼的整个过程就是揣摩上意的过程。要琢磨对方的性格,愿意接受什么样的礼
物,愿意以什么方式接受,给多少分量的东西比较合适,抓住什么时机送。这些东西,虽然是中国特色,但是到了美国有的时候也管用。不是要给老板送礼,而是要
摸清老板的脾气。他对你有什么期望,而你能给他什么回报,同时避免做他不喜欢的事情。

如果是那种混日子的退休单位,这些生活小细节就更重
要了。因为技术变得其次,大家都差不多,都是拿一个固定工资混一混。可是危机来了也要做做紧张的样子,这个时候铁定就是拿没什么本事又不讨人喜欢的人开
刀。

[群众回帖:

        总结就是要随时cover your ass.

        在cover your ass的基础上再适当的kiss ass.

        最后就能kick ass]

q:mm, can u give a coupel of examples of how
to 送礼?  thank you for the
good post.

a:其实这个东西挺不好细说的,有的时候就是common
sense。比如说,你要送礼的这个人,送礼之前你还是得了解他的情况,不能盲目的送。那他的情况就包括很多内容啦,比如他喜欢什么这是最基本的,然后还
有他的个性,他是不是怕老婆啊,是不是疼小孩啊,是喜欢钱还是喜欢东西啊,如果喜欢东西的话,是喜欢实用的还是喜欢好看的?他平时收不收礼啊,如果收的
话,一半都是什么水平的礼物啊,他是喜欢让别人看到他被巴结呢,还是喜欢让别人看到他很廉洁呢?除了物质之外,他有没有其他的什么难处呢?然后很关键就是
看他在收礼之后能为你做什么能做到哪一步。这些都是决定送礼的要素哇。

 其实我也是个混混,我说的这些好多我自己都很难坚持做
到。但是混久了就发现,好日子光靠混肯定长久不了,所以多少还是得逼着自己奋发起来,能学的学,学
不了的就走别的途径。我天天琢磨着,domain knowledge,
domain...反正得使劲儿把自己变成不能被随便忽视的人,不能这样就那样,用不了巧劲儿就下死功夫,下功夫不够再动心眼儿。在美国要追求事业真是很
辛苦,还有很多运气的成分。跟老板同事的个性为人,还有公司文化都有很多关系。反正努力吧,努力是没有坏处的。

[群众回贴:俺觉得
domain
knowledge真是非常重要。俺也是做finance的,整个层都是finance各个部门的人,有一个小伙子来的时候就是junior,后来他和
it一个很老的员工琢磨,把system都搞会了,成了我们一层楼里唯一又懂finance又懂system的人。没几年就升到了manager]

q:
这个太难了,mm不如说说,怎么能不让老板感到有危险,或者怎么在这个时候让老板明白你不会威胁到他。
a:昨天那个帖子里有个mm问,自己干的活
儿要不要在汇报的时候顺便cc给老板的老板,我说这可是大忌讳。

其实关键看老板是什么样的人,他自
己有没有本事,是技术型人才还是管理型人才,能不能容人。如果干脆是不能容人的老板,还是趁早走人的好,不要在这种人身上浪费时间。

如果
是技术型的老板,你要么加强自己的技术水平,让他对你的能力认可,但同时你能替他分忧解难。比如一个项目布置下来,老板肯定不会自己亲自动手,但是他又懂
技术,所以在开会的时候,最好先听老板发表意见,让他定scope,然后你follow上去。如果是管理型的老板,多半技术上不是太懂,但这个时候不能凸
显他的不懂,应该让他按自己的意思去制定计划,然后回头找到合适的机会,用合理的但是温和的理由提出来,也许他的意见具体实施起来会有一些困难。


个人的感觉,除非你是超级大牛,老板完全没你不行的,那么一般情况下总的原则是服从。哪怕你知道他的决定是错误的。但是如果你已经知道他的决定是错的,自
己就要找到办法来cover ass,如果能替老板也cover上,然后把功劳还让给他,你老板一定会非常欣喜。

要让老板不感到威胁,很
重要的一点是尊重他的意见,如果自己有和他一个方向的长处,就要处处注意不能盖过了他。不同阶段的时候,老板会有不同的需求。比如他要往前冲争功的时候,
也许会鼓励手下的人尽量发挥自己的长处,那是他跟别人争的时候,所以你可以使劲儿施展自己的本事,你有本事,他脸上有光。但是如果上上司交代下来说你们这
个干的特别好,就千万注意不能当出头鸟,要形容成是team work。这至少能保住在组内的安全。如果老板人品好,他就会记住这些。


有一个老板会愿意自己的手下超过自己。他要栽培你,最多是培养你接自己的位置。你如果很强,那么最大的作用就是把他send到更高的位置,如果你强到可能
把他挤走取而代之,那就完了。

唉,老实说,在美国也得学会拍老板的马屁,马屁拍的好的人,就是吃的开啊。

[此贴子已经被作者于2010/6/4 10:25:29编辑过]
J
Jolin
265 楼
[群众回
帖:

真的是很好的帖子。

很多道理其实不是不知道,但是mm这样
有条有理地写出来,清晰明了,还是很不容易的。只言片语的感悟,升华到有逻辑的分析。
    

lz
mm说用心,的确是说得很好。其实我觉着这并不是拍马屁,只要你不是身无长物,不做事只会拍马屁。和同事老板相处大多数情况下都是正常的为人处事之道--
尊重别人。

对于同事来说,appreciate同事在工作上给予的帮助,尊重他人的工作成果,在力所能及的情况下及时满足别人在工作中需
要的帮助,做好沟通,大家通常都是几个人合作一个project,那么,尽量给team里面的其他人方便的资料,并不会占用你太多的extra
time,但是别人感觉会很不一样。如果是这样的话,即便你因为是中国人,不能够很流畅地和大家8卦说笑话,其实都不会让同事对你产生你比较孤僻不合群的
印象。如果group有活动,尽量参加,让大家知道你是乐意和同事们相处的。

对于老板来说,其实绝大多数的情况下,他或许不可能成为你的
朋友,但也不是你的敌人。老板也是普通人,他要和他的老板交差,也要管理好下面的一堆人。谁是老板,就是那个能够把你招进来也能把你踢出去,能够给你加薪
也能给你credit的那个人,老板如果真要看你不爽让你走人,哪怕大老板再赏识你也要考虑尊重他的意见,因为他才是你的直接领导。你对他直接报告,他对
你的工作直接负责,你做不好,他要cover your ass。其实上班干活,有小错误难免,一般老板都会对上cover
you,对于这一点,我们有多少人会appreciate?不要总说老板cover your ass其实是cover his
ass,这是事实没错,但他也完全可以把责任都推给你,他才是那个直接和大老板汇报的人不是么?大多数的老板,都会知道平常要罩着底下的人,这样底下的人
才会愿意给他干活,干好活,他要的是一个win-win的结果,而不是lose-lose的结果,所以他才会cover
you。所以,姿态放低一点,appreciate他为你做的,其实也没有什么不合理。更何况,就职位而言,他就是高于你,无论谁在这个职位上,都应该尊
重他的工作;即便是资历经验方面,大多数情况下,老板也是高于你的,那么,态度放谦虚一点,尊重老板的意见,有不同的看法,多和他交流,对自己也是有好处
的。每个人都不喜欢不被尊重,老板也是,尊重并不是是嘴上说sir,而且尊重他的职位,尊重他是你老板。是做好自己的工作,让他能够在他的老板那里好交
差,认真的考虑他的意见和建议,及时和他沟通遇到的任何问题,如果是大的project,隔一段时间给他一个email小结或者就是和他简单谈一下,因为
他的老板也是想要知道project进行到哪一步了,能不能及时按时完成,他也需要向上汇报的,一个project半年,等到第5个月的时候,你突然跑过
去和老板说,哎呀,因为xx原因,不能按时完成,你说老板是不是要疯掉?老板忙起来会忘记follow
up你的project,但是你作为干活的,你不能忘记你需要update你的工作给老板。
简单说起来就是,如果你让你的老板在他的老板面前做的
不错,大多数的老板都不会忘记给你应得的credit,尤其是美国人老板,他们其实很注意这些。人和人之间的尊重是相互的,如果你尊重了
他,他不尊重你,那么,离开没商量。]
J
Jolin
266 楼
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续楼主的
贴:

千万别夸我,其实我就是因为吃了不认真的亏,才有所感悟。这些东西平时琢磨了不少,真正能实施起来并不容易,只
能说一边摸索一边总结。


常常想起我以前的那个台湾老板,他是个非常特别的人。如果在台资企业工作的人都知道,台湾人很孤寒,换句话说,就是非常刻薄小气,我认识所有在台资干过的
人,都说这辈子再也不会给台湾人打工了。我见过唯一一个以前也是台资公司出来的女孩儿,问她你为啥又跳火坑了啊?她特别无奈的说,唉,来之前不知道这个也
是台资的。

我那个老板是个特别滑头,甚至有点儿奸诈的人,权术玩的很溜,但是样子又装的很憨厚诚恳。当初他在公司里是VP,下面虽然不管
生产,管的是公司的对外交际,可是却在公司里面地位特别重,是仅次于总经理的职位,而甚至有的时候,他在董事长和董事们面前说话的分量比总经理还重。但是
真是非常幸运,他很愿意带手下的人,我是第二个加入他的队伍的,虽然干了一年多辛酸苦辣说不完,可是学到的东西,真是一辈子受用。虽然他给我的钱非常的
少,活儿却非常多,每天加班到9点半,常常受气挨骂,可是想起来最感激的还是这个老板,因为他教会我们几个很多的做人做事的道理。

我之前
说过,台湾人对上司很谄媚,对下属就很专横,我这个老板做的比较巧妙。他对他的上司是既捧着又哄着,但是有些事情又做的很超然。比如他当时跟总经理和其他
VP分工不同,他们管生产和内部总务,而他管对外报关进口之类的东西。所以他就绝对不插手内部事务,不管内部打的多么的焦头烂额,吵的七荤八素,他绝对置
身事外,问起来都装作不知道。要想问他真实的想法意见,那是怎么也挖不出来的。可是有的时候,比如我们出差开会,他就会做出非常推心置腹的样子,告诉你,
其实啊,他都知道,他就是不说而已...然后我们下面的人就觉得,哇,好厉害!老板好信任我们,好感动哇。

我从他那里学到一点非常重要的
心得就是,不要怕对人好,而对人好就要做到位。比如之前我提到的打印文件,这些都是小细节,你没有做到人家不会怪你,你做到了人家也许没有意识到,可是如
果一旦有个对比,你就脱颖而出了。所以对上面,有的时候马屁拍的一定要准,要拍的对方舒服,而对自己平级甚至下级的人,也最好能尽量做到体贴。80%的人
会因此而感激你。这个真的有时候说起来觉得自己贱贱的,可是做起来效果就是不一样。有的时候越是高位的人,越会注意到这些细节,他不见得吃你拍马屁的那一
套,可是却会注意你的细心体贴,从而得出:“恩,这个人很不错”
这样的结论。所以我们这个老板教我们,凡事从对方角度考虑考虑,如果你是他,你会喜欢看到什么样的报告,你会喜欢跟什么人出去,你会愿意提供好处给谁?老
实说写下这一段的时候,我真的联想到太监,可是最受宠的往往就是最会递小意的太监了。可这不是在提倡人家打左脸你送右脸啊。而是看人家打完别人之后,你顺
手递上块热毛巾,给打人的擦手,给挨打的捂屁股。

不过要做到其实挺难的,往往工作生活里总是会遇到让你觉得不值得这样对待的人。但有时又
不得不忍。

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[群众回帖讨论:

当我还是小白领的时候跟个外企的白骨精讨论过,单就是写邮件这一项,
学问都大了去
了,
比如收件人是任务直接相关的人,cc的是本人和收件人的领导,还有其他重要相关部门的领导,还有密送啊,啥啥的~~~~~~邮件写好了,将来都是用来扯皮
的证据啊!还有些领导,收了邮件都不看的,你还要在发了邮件在打电话确认。
     反正千年的媳妇熬成婆,慢慢揣摸上意吧

不仅仅是扯皮用的,当然
tracking是
最重要的功能,嘿嘿。

大公司里面,求不同部门的人做点事真是累死了,偏偏大公司什么事情都要按程序走,不找那些部门的人还不行。cc给他领导,就是加快速度的最简便方法,哪怕
领导从来不看。

件的收件人确实是一门学问,
讲究大了。一封邮件,领导发过来,cc给了他的领导以及其他相关部门平级领导,你回邮件的时候,cc
list上面该保留哪些人不该保留那些人,都需要稍微想一想,有些东西,老板不希望他的老板或者其他相关部门领导知道,只要本部门人清楚就好了,就不能再
cc给别人。俺曾经有过血淋淋的教训阿。

不过
这些,在小公司关系就简单很多,没那么复杂了。大公
司,真是不堪回首~~~]

——————————————————————————————————————————————————

楼主的贴:

MM你总
结的太对了。我在这个事儿上就栽过跟头,有次稀里糊涂的回信,本来是想发给我老板的,还是想问他要求涨工资的信,结果不小心发到CEO那里去了。
我老板简直快给我气疯了,语无伦次的打电话问我怎么回事,我还一头雾水。他没有开掉我真是慈悲为怀。

email是个特别重要的东西,我很
多时候都是靠email来做备份存档,每个项目都有自己的folder,这样每收到相关人员的信,就自动归纳到这个folder里,将来找起来好找。但是
写email最要牢记于心的就是一条:如果你不想留痕迹把柄给别人,就千万不要写在
email里面。所以有时应该打电话,有时应该写email,这个就要看情况来把握。

而且MM说的这个group
list也是关键,该写给谁不写给谁,发信之前都要想一下。最简单的一条就是,在最后写信给客户交活的时候,最好CC给自己的老板。这样老板知道你干了些
什么,你也做了形式上的汇报,显得很尊敬他,而客户角度看起来也更加正式一些。

另外尽量不要用公司的email讨论私事,哪怕是跟公司内
部的同事,不管是聊天还是开玩笑,最好都少用,因为所有的email都是能被看到的,只是也许人家暂时没有看而已。

其实我一直很赞同一定
要到大公司工作一段时间,不管有多么混日子,或者多么复杂的人际关系什么的,到大公司就是跟小地方不一样。因为单位机构庞大,会有相对规范的系统,逼着你
养成良好的工作习惯。而这些都是在小公司学习不到的,回头换地方都能用的上。小公司的话,因为格局小,很多地方就不够规范,习惯没有养好,到别的地方开始
会容易吃亏。

但是大公司的坏处是太庞大了,也许分到你头上就是很细节的一些职责,呆的时间久了,你可能就真的只会做这一点点了。而如果在
小公司,因为人手不多,你必须要担起各种各样的责任,所以逼着你必须学习新的东西,不断的有challenge,做起来会更过瘾一些。自己也更容易得到提
高。

[群众讨论:哎,俺是血淋淋的教
训啊,当初老板自己发信,cc给了若干人,包括他
的领导啥的,俺刚毕业菜鸟一只,啥也不懂,就直接reply all了,老板给俺单独回了封信说以后这些内容不要cc给group以外的人~~~

果是和客户或者vendor打交道,不仅要cc老板,而且之前要和老板确认,可以让客户或者vendor了解的信息是到什么样的程度的。
的确是大
公司有大公司的好处,大公司很做事很程序很规范,尤其是在文档记录这方面很重视,记得当时我们组之前还有个工程师一半的工作量是给大家修改report。
这些东西,对于养成良好的工作习惯很重要。]

我教你一招,你每个星期写一封email,简单的用
bullets的形式介绍你的工作进度,你干了些什么,有什么进展。然后顺便可以提到你获得了谁的帮
助,比如说,你的data是从哪儿来的,其实很正常平凡,你可以说,XX帮助你收集了这个数据。这样显得你很appreciate别人的帮助,也会让老板
觉得你逐渐在跟大家合群。而且这样发email一个起到记录的作用(他们不是正好要记录你的表现吗?你提供现成的,但是因为是你自己写的,肯定对你有
利),二来提醒老板和大家你的存在,三来,就是让你的老板有焕然一新的感觉,体现到你果真跟过去不一样了。

    

和其他组的人合作,要想一下扭转印象不是那么容易,毕竟他们不象你老板对你那么了解。不过伸手不打笑脸人,你就硬着头皮时不时的多去跟大家凑凑热闹吧。路
上碰到说几句,洗手间遇到说几句,多夸夸别人。比如路上遇到可以夸对方今天看起来很精神,收到别人的email都积极的follow
up。人家给你一个什么东西,就使劲儿感谢,也不要怕找人帮忙,人家帮了你,你就使劲儿夸他了不起。如果有项目是需要和外组合作的,也要keep
them
updated。最后收尾的时候给大家群发一个email,主收件人是这个项目的client(比如你老板),副收件人就是曾经参与这个项目的人,列举一
下你都做了什么,取得了什么成果,然后认真的感谢大家的支持和帮助。这样你逐渐就会在别人心里留下越来越好的影响。

    

你读MBA的,肯定这些小trick懂的比我多,怎么揣摩用户的心理,怎么推销自己,都可以用上。email里面尽量用巧妙的词,有力的,但是不过分的。
email里还要体现出你特别特别appreciate有这样的一个机会,特别感激你老板的照顾和提点。当然不能说的太肉麻就是了。

[群
众回贴:yes,mm这些说得非
常有道理。
在老板了解自己的工作的同
时,时不时提到同事对你的帮助,是非常给你自己加分的行为。每个人的工作都离不开和group里面的人合作,相关部门的协作,appreciate别人的
帮助并且在合适的时间表达出来,会让领导和同事--别以为同事会不知道--感觉所有的帮助都没有白费,你是非常领情的。很多时候,人们帮助别人不就是为了
得到一种认可么?
还有就是如何和同事沟通,mm也提供了非常好的建议。我想起来我妈曾经和我说过的一个方法,当年不懂,现在觉得很有道理。就是如
果你想和一个人从陌生变得熟悉,拉近距离,最好的方式就是请别人帮忙。永远不要害怕请别人帮忙--当然也要找合适的时机合适的借口啊,因为多数时候,在自
己力所能及的范围内,大家都是愿意帮助别人的,尤其是同事。别人帮忙了,你就有合适的机会表达感谢,一来二去,自然就不会再那么陌生了,别人也了解到你其
实是个很不错的人,也许有点内向,但这都不要紧。就像我前面说的,要尽量参加group的活动,让别人了解,虽然你是个很quiet的人,但你乐意和大家
相处,你对你的工作环境有一种认同感,对他们有认同感,这一点很重要。]

-----------------------------------------

[群
众回贴:

    
    写得很好,楼主也很幸运能在职场早期遇到人指点。

最近看到国内的陆琪写的《潜伏在办公室》等书,大概可以做为楼主文章的进一步阅读:

    http://huaren.us/jdluqi





好帖,很实在。
我们公司刚刚还有一个training, 要做那种在“overly political " 和” under political"
之间的才好。中国人很容易fall into under political 的category,
在和老板交流上提高自己就是最要提高的地方,要sense power 在哪里,follow power 的指导。

---------------------------------------
J
Jolin
267 楼
再次感谢楼主。
i
ilovebeauty
268 楼
以下是引用Jolin在6/4/2010 10:15:00 AM的发言:

    
    再次感谢楼主。
    

你太牛了。我去看看能不能在首页加个电梯。太感谢你了。
c
concord
269 楼
以下是引用Jolin在6/4/2010 10:15:00 AM的发言:
再次感谢楼主。
围观群众感谢楼主和jolin的总结。
m
milkitty
270 楼
以下是引用concord在6/4/2010 10:19:00 AM的发言:

    
    
     围观群众感谢楼主和jolin的总结。
    
热,太赞了
M
MinnieWong
271 楼
好东西,谢谢
x
xiaowuzhi
272 楼
以下是引用ilovebeauty在6/4/2010 9:53:00 AM的发言:

    
    
哈哈,ass就是屁股。

就是有的时候没办好,把屁股露出来了,所以要想办法遮住,不让别人发现。

我觉得前面那个xiaowuzhi mm也是经验非常丰富的,她说的很多东西都特别精辟。

    
不敢当。就像mm自己也说的那样,说起来容易做起来难。很多道理大多数时候明白,但真正到了实际情况下有时候偷懒,有时候做不好。慢慢来吧。
我在美国工作时间并不长,心得不多。只是有过opt期间在一间大公司的短暂的工作教训,失败和教训总是让人印象深刻的,后来回想起来,还是能明白不少道理。
x
xiaowuzhi
273 楼
今天礼拜五,我再8卦两句吧。

我以前在国内工作过几年,事业单位,完全混日子。刚毕业的时候年轻气盛,眼高手低,总是看不起其他人的工作,更不了解国内事业单位那深不可测的办公室政治
以及站队问题。爹妈教导我的那些根本听不进去,总是说他们是老皇历,不符合我的实际情况。

来美国前一年,换了一个特别年轻的领导,女的,比我大不了几岁。
在外人看来,她算是那种好命女,毕业就结婚生女,老公是她读书时候的系里的博士生,算是比较早的高学历人才了,所以工作也很好,收入高而且稳定,很早以前
就是单位给配车了,对她也好,我们有段时间忙,她老公天天晚上带着女儿来接她,感情真是好啊。她本人不算漂亮,但皮肤超级好,生了孩子以后有一点点丰满,
加上气质好会打扮,给人感觉就是非常有女人味,很舒服的那种。

她在单位里颇有名气,是有口皆碑的能干,加上年轻,提拔得又快,所以算是领导红人。本来以为这么高调的人来当我们领导会比较push我们,不好弄的那种,后来却发现恰恰相反。她很有亲和力,因为和我们其实年纪也差不了很多,很快就和我们混熟了,我们几个女生还跟她一起逛过街,淘小东西砍价~~~工作上,她的本事就是再多的事情,从来不乱,逻辑清楚,说事情开会都简洁明了,条理分明,1、2、3、
4,谁负责什么,大家有什么问题,结束,而且办事效率奇高。和其他领导真是太不一样了。而且很会为我们着想,总是在大领导面前提到我们的工作成绩,帮我们争取福利,如果有什么工作上的实际困难,她会帮我们及时和上面沟通,做出调整;有时候还私下和我们讨论,给我们职业上的建议~~~~~她最大的本事,就是和人沟通的能力,尤其是领导。她从来不说那些官八股,拍马屁的话总是能够说的水到渠成、让人觉得特别妥帖、得体。最最难得的是,其实她是个急脾气,爱憎分明,而且高调,她从来不隐瞒自己的观点,也不隐瞒她不喜欢的人~~~汗死了~~~见过一次她说服领导一件事(是大领导的领导,就是单位里排3-5号的那种领导),这件事呢是领导很喜欢的一个人做的决定,本来是很支持的,结果也不知道她怎么说的,结果这件事就黄了,最神奇的是,领导居然开会的时候,当众说了一句,恩,这件事啊,小x--就是他很喜欢的那个人--做的是不好,考虑很不周全,需要批评~~~~我当时真是佩服得五体投地啊。

看着她,我算是明白,什么叫做工作能力,什么叫做得体。哪个领导不喜欢工作能力强又行事得体的下属呢?什么事情是需要认真仔细做的,什么事情只要做个差不多,应付得过去就行,她都会交待给我们;什么时候需要用数据事实说话,什么时候要以情理来打动领导,什么事情我们需要无条件支持大领导,什么事情是可以提出不同意见的而且很有可能是被采纳的~~~说得不好听是揣摩上意,说得好听是站在领导角度考虑问题~~~~而领导怎么会不喜欢那些站在他的角度考虑问题的下属?当然,她的水平我到现在也不可能达到,在美国,总的来说单位里的政治斗争拉帮结派比国内事业单位来说,要好一些,也要做得体面一些,尤其是小公司,所以我估计提高也难了。但是她,确实对我影响很大,改变了我当年很多愤世嫉俗,眼高手低的想法,我觉得她是做实事的人,蛮了不起的,虽然我达不到她的水平--她那种八面玲珑真的有一大半是天生的,但是不妨碍我佩服她。

[此贴子已经被作者于2010/6/4 13:19:31编辑过]
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windysnow
274 楼
说的真好!谢谢分享

也谢谢Jolin总结

以下是引用xiaowuzhi在6/4/2010 11:31:00 AM的发言:


    
    今天礼拜五,我再8卦两句吧。
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ilovebeauty
275 楼
以下是引用xiaowuzhi在6/4/2010 11:31:00 AM的发言:

    
    今天礼拜五,我再8卦两句吧。

我以前在国内工作过几年,事业单位,完全混日子。刚毕业的时候年轻气盛,眼高手低,总是看不起其他人的工作,更不了解国内事业单位那深不可测的办公室政治
以及站队问题。爹妈教导我的那些根本听不进去,总是说他们是老皇历,不符合我的实际情况。

来美国前一年,换了一个特别年轻的领导,女的,比我大不了几岁。
在外人看来,她算是那种好命女,毕业就结婚生女,老公是她读书时候的系里的博士生,算是比较早的高学历人才了,所以工作也很好,收入高而且稳定,很早以前
就是单位给配车了,对她也好,我们有段时间忙,她老公天天晚上带着女儿来接她,感情真是好啊。她本人不算漂亮,但皮肤超级好,生了孩子以后有一点点丰满,
加上气质好会打扮,给人感觉就是非常有女人味,很舒服的那种。

她在单位里颇有名气,是有口皆碑的能干,加上年轻,提拔得又快,所以算是领导红人。本来以为这么高调的人来当我们领导会比较push我们,不好弄的那种,后来却发现恰恰相反。她很有亲和力,因为和我们其实年纪也差不了很多,很快就和我们混熟了,我们几个女生还跟她一起逛过街,淘小东西砍价~~~工作上,她的本事就是再多的事情,从来不乱,逻辑清楚,说事情开会都简洁明了,条理分明,1、2、3、
4,谁负责什么,大家有什么问题,结束,而且办事效率奇高。和其他领导真是太不一样了。而且很会为我们着想,总是在大领导面前提到我们的工作成绩,帮我们争取福利,如果有什么工作上的实际困难,她会帮我们及时和上面沟通,做出调整;有时候还私下和我们讨论,给我们职业上的建议~~~~~她最大的本事,就是和人沟通的能力,尤其是领导。她从来不说那些官八股,拍马屁的话总是能够说的水到渠成、让人觉得特别妥帖、得体。最最难得的是,其实她是个急脾气,爱憎分明,而且高调,她从来不隐瞒自己的观点,也不隐瞒她不喜欢的人~~~汗死了~~~见过一次她说服领导一件事,这件事呢是领导很喜欢的一个人做的决定,本来是很支持的,结果也不知道她怎么说的,结果这件事就黄了,最神奇的是,领导居然开会的时候,当众说了一句,恩,这件事啊,小x--就是他很喜欢的那个人--做的是不好,考虑很不周全,需要批评~~~~我当时真是佩服得五体投地啊。

看着她,我算是明白,什么叫做工作能力,什么叫做得体。哪个领导不喜欢工作能力强又行事得体的下属呢?什么事情是需要认真仔细做的,什么事情只要做个差不多,应付得过去就行,她都会交待给我们;什么时候需要用数据事实说话,什么时候要以情理来打动领导,什么事情我们需要无条件支持大领导,什么事情是可以提出不同意见的而且很有可能是被采纳的~~~说得不好听是揣摩上意,说得好听是站在领导角度考虑问题~~~~而领导怎么会不喜欢那些站在他的角度考虑问题的下属?当然,她的水平我到现在也不可能达到,在美国,总的来说单位里的政治斗争拉帮结派比国内事业单位来说,要好一些,也要做得体面一些,尤其是小公司,所以我估计提高也难了。但是她,确实对我影响很大,改变了我当年很多愤世嫉俗,眼高手低的想法,我觉得她是做实事的人,蛮了不起的,虽然我达不到她的水平--她那种八面玲珑真的有一大半是天生的,但是不妨碍我佩服她。

    

MM说的太好了。

其实这种八面玲珑的确是大半天生,但是真的就很吃的开。有的时候人很容易不平衡,为什么同样都是人,有的人只是嘴巴巧,或者甚至嘴巴都不巧,却比自己顺很多呢?我后来就发现,除非命硬的不得了,大部分都是有自己个人的原因的。

我以前总是觉得有个性的人牛,后来发现不见得,比如我们有个director,总是笑眯眯的,不管什么时候什么事情,都是笑眯眯的,让人看到她就如沐春风。同样,我们有几个同事,也是脸上总挂着笑容,让人一看就觉得心里很舒服,很放松,愿意跟她讲话。所以我后来学乖啦,没事先笑。尤其是面试的时候,面带微笑很加分的。
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xiaofaqie
276 楼
受益匪浅啊, 我觉得读phD也非常受用.
飞翔的双儿
277 楼
天使之恋
278 楼
以下是引用concord在6/4/2010 10:19:00 AM的发言:

围观群众感谢楼主和jolin的总结。
RE
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tonygirl
279 楼
以下是引用牛小弟在6/4/2010 1:44:00 AM的发言:

是这样的,我闺蜜就是这样得罪了自己的老板。她老板没本事,我闺蜜能力比她强。每次她向老板汇报工作,她老板删了她写的一部分内容,又画蛇添足地加了些,发给大老板。结果被批,她就把罪责全都扔到我闺蜜头上。我闺蜜之后就每次汇报都CC大老板,结果那女人就发飙了。闺蜜的老板虽然没本事,但是后台特别硬,结果我闺蜜就被赶走了。
那应该怎么办呢?就只能忍了?
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ilovebeauty
280 楼
以下是引用tonygirl在6/5/2010 9:10:00 AM的发言:

    
    
     那应该怎么办呢?就只能忍了?
    
说实在的,这种情况,收集好自己做的工作,自己主动quit是王道。跟这种人斗,斗不过还伤了自己。有的时候没有办法。该及时止损就得下狠心,不能贪恋这个公司好,工资高。要么换组,调到别的组去,要么换公司。硬要留下来,就算你忍得住,对方也不见得能容下你。说不定最后搞的非常ugly。就算不ugly,自己这样天天忍耐着,心情也不好,我觉得人最不要跟自己过不去,天下好地方多的很,不要在一棵树上吊死,越早抽身,损失越小。

----婚姻上也是这样的。
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ilovebeauty
281 楼
以下是引用飞翔的双儿在6/4/2010 11:52:00 PM的发言:

    
     以下内容需要魅力达到50才可以浏览


    

这是很好的现象呀。你可以好好准备一下跟老板谈工作,事先练习练习,准备一些话,脑子里把123条缕清楚,然后最好能对下一步怎么做,也有个设想,然后非常谦虚的问老板,您看,这样行吗?您觉得,我还有哪儿需要改进调整一下吗?老板如果提出意见,你就做出很高兴的样子记下来,然后说,太好了,你会按这个去做,等下次回头,再来向他汇报,这就埋下了下次见面的伏笔。如果他说他没什么意见,你也做出很高兴的样子说,太好了,那你就按照自己的计划去做,等下次回来再来汇报,如果有问题,会来继续请示他。

关键是在谈话的时候,准备工作做充分一些,口齿清晰,讲清楚自己的意思,老板都会很高兴的。
i
ilovebeauty
282 楼
以下是引用tonygirl在6/5/2010 9:10:00 AM的发言:

    
    
     那应该怎么办呢?就只能忍了?
    

其实闺蜜在一开始的处理上可以更巧妙一些。比如这个老板自己没本事水平,却把责任推到她的身上,她如果能暂时忍耐,应该找这个老板谈话。直接CC大老板邮件,其实等于是跟自己的上司撕破脸宣战。如果不想这样,可以找老板谈一谈,说您看,这个项目被驳回了,我们是不是应该讨论一下怎么做。然后恭维一下老板的修改,说您的修改其实也有道理,比我考虑周全多了,我从内心支持,不过可能暂时不太符合期望,要不咱们再怎么怎么改一下,您再交上去?然后把自己原来的计划还是交给她,让她以自己的名字上交。这样做,这个老板多半还能容她一段时间。不然她直接CC大老板,一方面是表达自己的不满,对老板和大老板的不满,对老板的不信任,另外一方面,等于也是甩了老板一个耳光啊,没有哪个老板能受得了这个,肯定要给小鞋穿的。而且也没有哪个老板愿意在别人的面前暴露自己的下属比自己强,更何况是在自己的上司面前。

而你这样找她谈,把功劳给她,等于很尊重她,也是侧面提醒她不要乱改,表现出你还是愿意给她擦屁股,一般来说,稍微聪明点的老板都会知道该怎么做了。

如果老板是那种拢不过来,就算你把功劳都给她,她还是意识不到自己真的很需要你的话,那就趁早走人。
d
divine
283 楼
以下是引用Jolin在6/4/2010 10:11:00 AM的发言:

    
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非常感谢Jolin MM的总结. 我赶紧收藏起来. 
[此贴子已经被作者于2010/6/5 16:11:39编辑过]
d
divine
284 楼
更新了, 赶紧近来继续学习.
p
pinkwindow
285 楼
写的真好。。。
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sky85
286 楼
以下是引用concord在6/4/2010 10:19:00 AM的发言:

    
    
     围观群众感谢楼主和jolin的总结。
    


赞!
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summeremerald
287 楼
以下是引用xiaowuzhi在6/3/2010 11:30:00 PM的发言:
yes,mm这些说得非常有道理。
在老板了解自己的工作的同时,时不时提到同事对你的帮助,是非常给你自己加分的行为。每个人的工作都离不开和group里面的人合作,相关部门的协作,appreciate别人的帮助并且在合适的时间表达出来,会让领导和同事--别以为同事会不知道--感觉所有的帮助都没有白费,你是非常领情的。很多时候,人们帮助别人不就是为了得到一种认可么?
还有就是如何和同事沟通,mm也提供了非常好的建议。我想起来我妈曾经和我说过的一个方法,当年不懂,现在觉得很有道理。就是如果你想和一个人从陌生变得熟悉,拉近距离,最好的方式就是请别人帮忙。永远不要害怕请别人帮忙--当然也要找合适的时机合适的借口啊,因为多数时候,在自己力所能及的范围内,大家都是愿意帮助别人的,尤其是同事。别人帮忙了,你就有合适的机会表达感谢,一来二去,自然就不会再那么陌生了,别人也了解到你其实是个很不错的人,也许有点内向,但这都不要紧。就像我前面说的,要尽量参加group的活动,让别人了解,虽然你是个很quiet的人,但你乐意和大家相处,你对你的工作环境有一种认同感,对他们有认同感,这一点很重要。

[此贴子已经被作者于2010/6/3 23:32:13编辑过]
 
这个办法很实用。我们常常觉得无法很好地融入到本地人的圈子里,主要还是缺少借口和交流的话题。找人帮忙真的是好主意!
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summeremerald
288 楼
以下是引用牛小弟在6/4/2010 1:44:00 AM的发言:

是这样的,我闺蜜就是这样得罪了自己的老板。她老板没本事,我闺蜜能力比她强。每次她向老板汇报工作,她老板删了她写的一部分内容,又画蛇添足地加了些,发给大老板。结果被批,她就把罪责全都扔到我闺蜜头上。我闺蜜之后就每次汇报都CC大老板,结果那女人就发飙了。闺蜜的老板虽然没本事,但是后台特别硬,结果我闺蜜就被赶走了。
 
说真的我也不知道遇到这样的事情我该怎么办。给能力更方面都不好的人打下手已经很憋屈,然后这人还时不时把过错往你身上推,更是不让人活了啊。大家说说,如果你们是那个闺蜜,怎么做才好呢?
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summeremerald
289 楼
我正在想,如果玩无间道呢?一方面稳住BT上司,一方面和大老板沟通,如果再被上司陷害,说不定大老板还是会保你的。。。。
G
Giraph
290 楼
第一眼,发现这个帖子写的很好,一定要回帖支持
 
第二眼,发现是我爱美人MM发的贴,想起自己前阵子跟她攀“马甲”关系,顿时深感荣幸
 
第三眼,发现是一年前的老贴,我那时候还没有混华人,相见恨晚啊!
 
我就是来拍马屁的,楼主要看到我哦,嘿嘿~~
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ledia170
291 楼
我觉得写得真好。 在美国就是要用心,肯付出。 做事脚踏实地。 多学习。 另外要处处为老板想。 这样你将来也好争取自己利益。 国内的bbs上天天比过节发了什么。 比老板怎么抠。 可是自己又没本事找个更好的工作。 这种negative的心态。 最终只能让自己憎恶工作。 走人完事。 这种员工自己不开心老板也不稀罕。 你要是贡献多多,老板看不见也会有人来挖你。 赞楼主的用心。
[此贴子已经被作者于2011/7/3 14:58:51编辑过]
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sukiyokawa
292 楼
 mark一下
 慢慢学习
披着马甲的我
293 楼
谢谢
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suancai
294 楼
 mark. 学习.
X
Xstarrynight
295 楼
赞总结~!赞lz分享
s
seattlesun
296 楼
                赞
d
dundo
297 楼
 mark
b
babybabymm
298 楼
 mark,谢谢lz
mark,谢谢lz
o
oiseauiris
299 楼
赞!!!学习了
ding good post!
m
mirrior
300 楼
以下是引用oiseauiris在7/4/2011 1:56:00 PM的发言:
赞!!!学习了 ding good post!