买手这个名称其实不能反应我们工作的真正性质。更确切的说应该是merchant.在一些大的chain super market store,比如target or Walmart 叫category manager.department store 叫buyer title 多。
Buyer间单的说就是small business owner,每个人惠分管一个固定的commodities. 我现在公司业绩不好，所以裁人，我现在一人管二人的,fashion accessories and handbang. 公司会给每个buyer 定销售量指标，利润指标和inventory turn over tar get.根据给你订的sale target,每个buyer手上就有几千万美金的采购资金。
每个buyer会有一个buying coordiator，如果business sku and volume 大，就在配一个 Associate buyer.然后还会给buyer配support team,这就有fianicial planner and replenishment analyst or business allocator.这二人不report to buyer,但以buyer为中心，帮buyer做事。
这assortment building有二中情况，一种是管national brand.我以前的公司就是90%的assortment 是知名品牌的。这种情况，buyer 对 assortment control 不伦从定价或者选择都是非常limited,管的牌子越有名，越没control.如果你是saks buyer.基本是chanel 让你买啥 ，花多少钱买，你就得听着。在luxury or high end store merchant的主要工作和精力就是哄高端大牌公司或者designer高兴，然家就会给exclusive assortment给你。
如果是中等品牌公司，一般他们会同时和很多家department store or chain store做，在market week时，会根据每个department store的购买量和重要性，他们分别给出不同的collection让merchant 挑。价格和定价上，merchant没有很大协商的余地。 最多merchant能negoiate volume discount 或者special program buy.
还有一种就是比较小的品牌，这种牌子基本会卖给比较middle or low end depargument store,比如我现在的公司，这情况下buyer对assortment改进的权力就大了。我可以让让他们改设计，压他们的价格，还可以改他们售价。如果卖不好，季末我还得问他们追讨markdown credits.这种牌子因为不出名，所以广告营销成本不高，他们产品成本我也基本掌握，因为我自己也管公司自由品牌，自己进中国或者印度工厂进货，所以对他们利润空间比较掌握。我总能从他们那里炸出油来。merchant 的很大一步分时间就是想办法从供应商身上帮公司炸出利润。
最后讲讲merchant们影响力最大但也最politic 的assortment building就是公司的自由品牌--private brand! 比如你们米国的inc ,style &co就是Marcy的自由品牌。在中高端department store，一般公司会有专门的设计部门，就像前面的fashion designer 妹妹做的工作。就是到处买样品，看trend，然后dseign collection，然后就present 给buyer。这里就politics，前面妹妹说了designer 辛苦弄出一fancy collection,我们buyer最关心的一件事就是成本多少！!!!!! 很多时候designer的设计要么不够commerical，要么超出我们的tArget cost,这情况下buyer就得开口要求product development 改，这口不好开，有些公司product team is king or queen,你稍稍不同意他们的意见，他们就甩脸子，而且能做到product design director都是和senior merchant vp很铁，而且在department store,buyer/merchant is the only one has financial responsibility, product team 没有滴，就是卖不掉，你就等死吧！ 因此merchant就得面面聚到，strategically找到很硬的很上台面的理由让designer改。
。因为对merchant来说，和本地中间商打交道对货的质量有控制，而且可以让本地供应商帮着干活，直接从工厂买，活就全在merchant身上，特别是像我现在没有product development support,我得自己设计line,color ,matrial，还得自己给每个样品做很detailed approval,我一个season,光sample comments就是1000多个。我得每年去很脏很条件很差的印度，中国偏远地区的工厂出差，一家家的在几千个货品中挑出符合我们customer taste ,trend right and meet tatrget的货品。
我现在每次出差回来就得生大病，二周起不来！就是因为天天10几小时去各种工厂，然后回来还得在三周之内下完800个款式的详细定单。唯一的最开心的时候，就是可以放很多自己的idea在accessorie里。因为没product team 限制。
买手在一定程度上对中小型企业的生存发展有影响，手中彩购金额越大，那影响了也越大，所以前面有妹妹说buyer是老大，一定程度上是对的。我做jewerrly buyer是发现了一个夫妻创业公司，把她们的brand放到我20家店，小夫妻拿着我的订单去了dragon Dan 这节目拉到了投资。 dragon dan和shark tank 类似的节目。 我去年接受现在的部门，我一上来就整合vendor base,砍了三个供应商的单子，他们哭诉到我老板那里，我给老板一条条讲为嘛砍他们，他听完后很赞同，告诉供应商这就是很正确的做法。结果其中一家小公司只能把自己卖掉。
i want to say im very disappointed at the buyers in bloomingdale furniture.....nothing good quality in the last two years and cannot believe they start carrying so many MBGW......
看前面有妹妹讲时尚行业有提到我的工作，我也就展开讲讲。
我是半路出家，移民加拿大后进了一家百年department store的marketing 部门做contract时，才了解有这样的工作。正好那时公司有management training program,我去考，通过后 就开始了我的merchandise management 生涯。
到目前为止我做了4年半的buyer，二年多点financial merchandise planning。我目前为 之的感受是如错行了，这retail 就是个高强度，快捷奏，低pay！ 我慢慢说，妹妹们自己做评价。
买手这个名称其实不能反应我们工作的真正性质。更确切的说应该是merchant.在一些大的chain super market store,比如target or Walmart 叫category manager.department store 叫buyer title 多。
Buyer间单的说就是small business owner,每个人惠分管一个固定的commodities. 我现在公司业绩不好，所以裁人，我现在一人管二人的,fashion accessories and handbang. 公司会给每个buyer 定销售量指标，利润指标和inventory turn over tar get.根据给你订的sale target,每个buyer手上就有几千万美金的采购资金。
每个buyer会有一个buying coordiator，如果business sku and volume 大，就在配一个
Associate buyer.然后还会给buyer配support team,这就有fianicial planner and replenishment analyst or business allocator.这二人不report to buyer,但以buyer为中心，帮buyer做事。
Buyer/merchant顾名思议，就是商人。下面我就具体讲讲商人的主要工作
1）制订merchandise market strAtegy ,assortment strAtegy.
一般公四每个season都有senior management 先top down 来个大方向，然后每个merchant根据公司大方向要制订自己管的area 的strategy,然后要给senior vp present.一年二次。这stragegy会涉及market trend, competitive analysis, product position, pricing and sourcing 。这些strategy都是围绕一个最重要的主题就是我merchant 如何能用花最少的钱给公司创造出最大利润。我们的指标是在每年的performance review 上占50%以上的weighting.
2） marketing promotion organizing and planning
商家要赚钱，哪就要营销，所以一般merchant 要做的最基本的promotion planning 就是flyer marketing planning.加拿大和美国不一样，有很严格的pricing rule,所有商品每年一定要有49%的时间是等正价出售，要被抓住，公司要罚重款，然后第一个被批的就是buyer,严重的被fire. buyer得accurately forecast flyer promotion sale and profit result. 很多公司会根据每个merchant的forecAst 安排flyer 位置的安排和尺寸大小。在以promotional driven 的百货公司比如jcpenny，这flyer position 对每个人业绩很关键，所以很多politics and fight involve 这个planning. EQ高的buyer,就能说动marketing manager or director帮他争取好的spot.
如果是luxury department store 的buyer,flyer planning 没有，那就会有很多和品牌搞店内一些公关活动。
3）Assortment building
这算是merchant工作中比较有趣点部分，当然也要看你的commodities.如果分到管男式袜子或者traditional lady's wear这fun就少些。目前我管过的还都算有取，我管过small appliance ,比如coffee maker. Juicer .fashion jewelry ,还有现在管的fashion accessorie，handbag.
这assortment building有二中情况，一种是管national brand.我以前的公司就是90%的assortment 是知名品牌的。这种情况，buyer 对 assortment control 不伦从定价或者选择都是非常limited,管的牌子越有名，越没control.如果你是saks buyer.基本是chanel 让你买啥 ，花多少钱买，你就得听着。在luxury or high end store merchant的主要工作和精力就是哄高端大牌公司或者designer高兴，然家就会给exclusive assortment给你。
如果是中等品牌公司，一般他们会同时和很多家department store or chain store做，在market week时，会根据每个department store的购买量和重要性，他们分别给出不同的collection让merchant 挑。价格和定价上，merchant没有很大协商的余地。 最多merchant能negoiate volume discount 或者special program buy.
还有一种就是比较小的品牌，这种牌子基本会卖给比较middle or low end depargument store,比如我现在的公司，这情况下buyer对assortment改进的权力就大了。我可以让让他们改设计，压他们的价格，还可以改他们售价。如果卖不好，季末我还得问他们追讨markdown credits.这种牌子因为不出名，所以广告营销成本不高，他们产品成本我也基本掌握，因为我自己也管公司自由品牌，自己进中国或者印度工厂进货，所以对他们利润空间比较掌握。我总能从他们那里炸出油来。merchant 的很大一步分时间就是想办法从供应商身上帮公司炸出利润。
最后讲讲merchant们影响力最大但也最politic 的assortment building就是公司的自由品牌--private brand! 比如你们米国的inc ,style &co就是Marcy的自由品牌。在中高端department store，一般公司会有专门的设计部门，就像前面的fashion designer 妹妹做的工作。就是到处买样品，看trend，然后dseign collection，然后就present 给buyer。这里就politics，前面妹妹说了designer 辛苦弄出一fancy collection,我们buyer最关心的一件事就是成本多少！!!!!! 很多时候designer的设计要么不够commerical，要么超出我们的tArget cost,这情况下buyer就得开口要求product development 改，这口不好开，有些公司product team is king or queen,你稍稍不同意他们的意见，他们就甩脸子，而且能做到product design director都是和senior merchant vp很铁，而且在department store,buyer/merchant is the only one has financial responsibility, product team 没有滴，就是卖不掉，你就等死吧！ 因此merchant就得面面聚到，strategically找到很硬的很上台面的理由让designer改。
对了，前面妹妹说merchant 有权选工厂，那不是绝对的，在大公司里还有个team叫globe sourcing,那组的工作就是跟据buyer target cost, lead time,requirement 和designer production reuqirment找到最合适的工厂。他们会帮merchant follow up所有和海外工厂的事，有些时候buyer根本都不用去工厂，所以说这样情况下,merchant跟本不可能会安排在自己朋友的工厂加工。 merchant当然可以推荐，但推荐的工厂一定的符号一系列的labor compliance ,social compliance ,越大公司越多条款。 其实最有可能拿under table 的就是globe sourcing leader,因为merchant只管一个commdity,采购金额有限，globe sourcing 一个sourcing ,manager source很多个，那金额就大了。merchant 和他门也politics,因为自由品牌merchant可以做主和本地供应商买，globe sourcing team一天到晚就要convince senior managment 所有private brand要100 percent direct sourcing.我们merchant也会想办法找理由证明domestic vendor有优势
。因为对merchant来说，和本地中间商打交道对货的质量有控制，而且可以让本地供应商帮着干活，直接从工厂买，活就全在merchant身上，特别是像我现在没有product development support,我得自己设计line,color ,matrial，还得自己给每个样品做很detailed approval,我一个season,光sample comments就是1000多个。我得每年去很脏很条件很差的印度，中国偏远地区的工厂出差，一家家的在几千个货品中挑出符合我们customer taste ,trend right and meet tatrget的货品。
我现在每次出差回来就得生大病，二周起不来！就是因为天天10几小时去各种工厂，然后回来还得在三周之内下完800个款式的详细定单。唯一的最开心的时候，就是可以放很多自己的idea在accessorie里。因为没product team 限制。
今天就写到这。太累了，明天争取写完
4）销售管理和危机管理
我们每天进公司第一件事就是看业绩和利润表，和去年比，和目标比。特别是过节时段，一旦业绩不好，就得给大老板们出改善销售的行动计划，这行动计划都得数量化，批准后，你就联系各个相关部门保证执行了。如果出错，那就是买手担当。反正以前有个crazy的vp,过节时任让我们所有的买手天天不停改营销方案，我一周活生生掉5磅。
销售业绩这好环很多情况不由买手来决定，比如公司砍flyer page,砍广告预算，改变你的商品在店里的位置，或者你跟着你老板的意见改了定价策略等等，这都会影响。所以一但有高层质疑你业绩时就得看老板给不给力，这情况一半是50 50。买手被做替罪羊的情况很正常，被fire那是经常的事。前几年，加拿大油价高，经济不错，很容易在找回买手工做，特别是target 来的那年，买手很紧俏，我就是那时跳槽给自己涨工资了。但今年很萧条，好多店和公司关门，特别是target走，现在市场上的买手富裕，我们公司现在基本是每周fire几个buyer,然后在市场上找年轻便宜的买手来代替！
我就是今年真正明白千万不要为工作牺牲自己的健康，家，一切对都要以自己为重！！
危机管理包括货卖得太好，广告第一天就卖完在有些点，那结就得想办发调货，或者给店里找backup的物品。或是在过节前，外界对公司有不好消息，供应商一紧张来电说得现付钱在发货，而且是一堆堆的一起来。我们一方面得出面和他们说公司没现金流问题，另一方面在内部找fiance部门协调要求特殊付款。
还有一种情况是公司上呈自己思路不清，老是临时改主意。一会说把某产品全改成everyday low price,一会说又改成high low。而且每次一改都是要立马执行。但这些猪一样的领导根本不知道有多少细节要牵涉,买手全得一一给列出，然后一部门一部门的执行。这类似在管理不善的公司经常发生！我就不列举
5）买手管的杂事前面几个说的是买手的正职，但其实很多时间都被杂事给坑了，不是买手不会时间管理，是很多事情一发生，人就说找买手。杂事如下
A。得每个个月给商品视觉部门也就是visual merchandise提供所有货品的照片，进店时间，品牌名称。还有详细的商品应该如何陈列的图。啥色啥包，啥帽子应该放啥货架，对了，好的买手对每个店里有几个货架，货架尺寸都了解，这样配货和在定产品包装时都会考虑这些。
B，给自己组员制度并且掌控订单生存和发送。如果你幸运，这中见 出差错少，但大多数情况下我们是不幸的，我目前是最不幸的，有一个猪一样的replenishment / allocation anaylst,天天给我弄事
C 店里客人买东西不能scan,或者promotion 少出价格不对，我们得管，这都不是我们执行的，但店里第一时间找我
D 供应商钱没拿到或扣错了，人第一找我！因为公司把付款的部门送到印度还有其它杂事列如给fashion magazine 送样品，自己设计catalogue layout，有一真子，公司发疯还要求buyer 写online product marketing copy !
反正就是冤大头当很多
出差。越高级的品牌买手当然有机会去欧洲出差，但你老板爱出差，你就没机会了。一般的情况下new york 比较多。买自有品牌的就还得去偏远的亚洲地区。我们行业出差最多是winners的买手，他们签的合同就是75% travel ，年轻时可以干，全世界跑，有娃这活很难handle.
第二个看似好的地方就是buyer 在供应商面前权利！前面说了，在大牌面前，你啥都没。在中小型企业前，你可以稍稍牛些，但是摆谱也得有限度，不要abuse.我一般和供应商保存距离，尽量不外出吃饭，这样我砍价和要求退货的时候就能拉得下面子，但我也把握分村，不能逼人上梁山，因为说不定哪天，我还得去人那工作呢！
买手在一定程度上对中小型企业的生存发展有影响，手中彩购金额越大，那影响了也越大，所以前面有妹妹说buyer是老大，一定程度上是对的。我做jewerrly buyer是发现了一个夫妻创业公司，把她们的brand放到我20家店，小夫妻拿着我的订单去了dragon Dan 这节目拉到了投资。 dragon dan和shark tank 类似的节目。
我去年接受现在的部门，我一上来就整合vendor base,砍了三个供应商的单子，他们哭诉到我老板那里，我给老板一条条讲为嘛砍他们，他听完后很赞同，告诉供应商这就是很正确的做法。结果其中一家小公司只能把自己卖掉。
有人估计要问买手会不会拿回扣，我是这样看，肯定有少数人拿，但大多数人是不会拿，吃个饭喝个酒就最多了。这回扣不是那好拿的，经济好时，你有单子发，人也越给，但年底利润和库存指标没达到，让你找供应商退货，要求补助，你是不就得吐！业界很小，被抓，就没工作了，所以有远见的，是不会拿的。
最后讲收入，associate buyer4.5万起，buyer6万起，一般12万到头。奖金是base的14%--20%，要拿奖金的前提是公司得达到EBIDA 指标，你跟的老板的area也得达，然后你自己也达标，所以拿起来比较难。我拿过三次目前为止！
buyer往上走就是dmm or gmm,那起欣就是15万---25万，bobus 3"25%__30%,那工作比buyer还不稳，我三年多有5个老板，其中一老板现在回去做buyer了。这pay range基本高中低档百货也概况了。而且越高端，pay会越少，人都给你fancy image,就不用给你很多钱了 ，越是这样的公司，越有很多人想压低自己价格近去，这样就可以虚荣的和别人说自己是high fashion buyer.资本家不傻，当然不会给你很多钱。
我基本讲完了，这工作概括一下就是拿吃咸菜的钱，抄的是山珍鱼翅的心。这几年我做的很累，现在基本上没了向上的心，能让自己少做点事，我就少做。淡季时争取天天朝9晚五。
但凡有小女生说，wow dream job,我都很nice的问她们知道dream job的content 是啥吗？城外的永远看着城内好。
期待着更多同学加入【职场杂谈】栏目。自己家人（老公男朋友）想写也可以，魅力加倍！相关情况介绍：
http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1808167&forumpage=2
也欢迎同学们积极留言，自己对哪个行业感兴趣，说一下，我们集思广益，找到做这行的同学，让她们谈谈。在上面link中回帖即可。
本栏目宗旨：
无关成功牛X与否，只求分享个人真实体验和感悟。
写者梳理思路，整装再发；读者博闻长识，融会贯通。
Mark一下等LZ来更新～
mm也从你的角度简单写一篇么，那大家对这个行业就更了解了。
看着压力这么大，不是喜欢FASHION DESIGN的话真做不下来啊。 大家都关心的PAY,我估计应该上了6位数，但能超过多少不知道。 确实比马工啥的累。
Please continue ~~~~~~~~~~~~~~~~,
（●＾o＾●）
mm 写得很好。赞。
中英文的问题，就不要纠结了，可能歪哥催得急，楼主mm赶时间写出来的，讲到专业的东西英文表达更方便，表达情绪母语更自然。
愿意分享行业的心得体会，就是好事一件。
☆ 发自 iPhone 华人一网 1.11.05
楼主工作太辛苦了，这样的工作压力很大啊！
Mark 学习了
mark 好看
我曾在的零售公司是food&grocery.这类公司特点是周期短,劳动强度大,margine也更小，但因为涉及国计民生，无论大环境好坏，市场需求往往比较稳定，大起大落比较少。
他家的buyer和merchant还有marketing以及定价部门都是分开的.
Buyer只是负责采购,就是supplychain的执行者，负责保证东西按时按量从供货商运到仓库(warehouse)，工作比较枯燥，回报也不高。
merchant负责更多,采用哪家商品都是他们负责，绩效挂钩，虽然也累，单奖金也高。
负责定价的部门/组，其实更多是执行merchant的决定,会把市场价格的报告跟metchant的人沟通,merchant们调整产品结构,或者跟vendor谈进货价格。这个部门/组可能归merchant,也可能是单独的部门
--或说我不开新帖，会有奖励吗？
海外vendor 由global sourcing 负责。里面水分很大。我们前些年把global sourcing 移到亚洲。中国区的负责人就是因为和vendor 之间贿赂太大被fire了。美国local sourcing 纯洁很多。
大的零售商很多部门之间人际关系复杂，利益纠纷太大。有时候同部门也是。我之前做过target buyer, 天天打仗。后来不想干了，每天搞脑子对职也没帮助，还不如花时间学专业
我进公司的时候签过协议不能去竞争对手和客户的公司。这个怎么破
中英文的问题，就不要纠结了，可能歪哥催得急，楼主mm赶时间写出来的，讲到专业的东西英文表达更方便，表达情绪母语更自然。
愿意分享行业的心得体会，就是好事一件。
[color=#999999]yiyayiya 发表于 4/12/2015 1:52:37 AM [/color][url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1809837&postid=67064247#67064247][img]http://forums.huaren.us/images/common/back.gif[/img][/url][/quote]
楼主工作太辛苦了，这样的工作压力很大啊！
[color=#999999]leilei-leilei 发表于 4/12/2015 2:10:20 AM [/color][url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1809837&postid=67064324#67064324][img]http://forums.huaren.us/images/common/back.gif[/img][/url][/quote]
楼主打这么多字跟大家分享
还有不知道你是啥行业，高科技这种我不懂，零售业这种，我之前跳槽的时候照过律师，因为商业机密不算太重要，基本人家要告你不可能赢的。我认识n多跳槽去竞争对手的吧客户工厂价格全卷走了，还抢了前公司的生意，后来也不了了之了。
Mark. 写的好！
不和销售挂钩，工资低，门槛低，很多美国人本科生做，需要英语交流好
得去大的vendor那，小的不行。我仔细琢磨一下m
buyer和buyer不一样吧，就我知道的，有的权限（尤其是资金挥霍量这个角度）有限，有的大的很呢。。。 不一而论的。
做这行门槛低是对的，不需要高科技的码工知识，但要做好很不容易。
生产商的采购，我知道的，美国的，有的权力非常大，，到了中国这些地方，就是土皇帝， 供应商那个供着啊！！！ 有些就不行，权力不大。 因行业等等因素具体不一。
权力大的，可以一天让一个中国材料供应商， 赚翻天，也可以一天，让你衰到家。
你说的buyer肯定和我们department stores 不一样，要是我整天只要负责还价就简单了，和供应商商吃饭是最烦的事，我很少吃。礼物从来没收过。我觉着你说的是制造业的。完全不一样。retail就是merchant.但merchant也不是高大上的工作