I would report to HR and get their policy on this (so you also have back) and meantime notify your manager and let him or her know you are working on getting to the bottom of this. 证据收集到，约谈，该如何处理如何处理。 否则你无法服众。对于认真对待company policy 的人很不公平。 处理完，在全团队发份声明提醒文件。 Privilege is not to be abused . Otherwise it would be taken away . (Unless of course it''''s special situation like the wild fire , the family member critical ill , depression etc. ). 这不是大气不大气，活干完就好的事情，这里最大的问题是此员工失去integrity. 我不知道楼主的公司文化，我们这里这是红线了。我写文件也会再次点名这点，没有integrity 是红线。不是什么我工作不影响，别人以cover 的问题。
半个马和甲 发表于 2025-01-12 19:05 I would report to HR and get their policy on this (so you also have back) and meantime notify your manager and let him or her know you are working on getting to the bottom of this. 证据收集到，约谈，该如何处理如何处理。 否则你无法服众。对于认真对待company policy 的人很不公平。 处理完，在全团队发份声明提醒文件。 Privilege is not to be abused . Otherwise it would be taken away . (Unless of course it''''s special situation like the wild fire , the family member critical ill , depression etc. ). 这不是大气不大气，活干完就好的事情，这里最大的问题是此员工失去integrity. 我不知道楼主的公司文化，我们这里这是红线了。我写文件也会再次点名这点，没有integrity 是红线。不是什么我工作不影响，别人以cover 的问题。
谢谢半个马甲的建议，尤其是提醒文件的example，非常受用。 台湾团队都平级，以及不好管理的这件事之前就有跟我老板说过，她给了我一个manager headcount, 并允许promote表现好的几个人。长期应该会好很多，我可以focus on project。短期我还是需要做一些 dirty job。
加油。manager 就是干这个的。你就是定团队文化，分为的。 Communicate clear expectations is the key here . Be very clear on what is ok and what is not tolerated. Make sure all understand and make sure your boss support this (这条很重要）. 我个人第一天就很明确表示negative office politics (被刺，take credit , negative campaign your colleague is a BIG NO . And will reflect on your performance . integrity，respect , timely deliverables are core values 是我的红线。finally , I am a flexible manager . I gave you guys lots privilege. 但这是额外的，你abuse , 我就会take away 。 但在我画好的界限里，我是很好讲话的。一般是事情干完干好就行。). 管理其实和造房子蛮像的。先搭好框架，后面才好慢慢添砖加瓦。 所以你可以看看自己这条线划那里，怎么划。 也就是你要问what are the core values of your team ? 和上司对下，得到上司书面的支持。然后就unwavering 去执行就好。 祝好^^>
半个马和甲 发表于 2025-01-12 20:38 加油。manager 就是干这个的。你就是定团队文化，分为的。 Communicate clear expectations is the key here . Be very clear on what is ok and what is not tolerated. Make sure all understand and make sure your boss support this (这条很重要）. 我个人第一天就很明确表示negative office politics (被刺，take credit , negative campaign your colleague is a BIG NO . And will reflect on your performance . integrity，respect , timely deliverables are core values 是我的红线。finally , I am a flexible manager . I gave you guys lots privilege. 但这是额外的，你abuse , 我就会take away 。 但在我画好的界限里，我是很好讲话的。一般是事情干完干好就行。). 管理其实和造房子蛮像的。先搭好框架，后面才好慢慢添砖加瓦。 所以你可以看看自己这条线划那里，怎么划。 也就是你要问what are the core values of your team ? 和上司对下，得到上司书面的支持。然后就unwavering 去执行就好。 祝好^^>
半个马和甲 发表于 2025-01-12 20:38 加油。manager 就是干这个的。你就是定团队文化，分为的。 Communicate clear expectations is the key here . Be very clear on what is ok and what is not tolerated. Make sure all understand and make sure your boss support this (这条很重要）. 我个人第一天就很明确表示negative office politics (被刺，take credit , negative campaign your colleague is a BIG NO . And will reflect on your performance . integrity，respect , timely deliverables are core values 是我的红线。finally , I am a flexible manager . I gave you guys lots privilege. 但这是额外的，你abuse , 我就会take away 。 但在我画好的界限里，我是很好讲话的。一般是事情干完干好就行。). 管理其实和造房子蛮像的。先搭好框架，后面才好慢慢添砖加瓦。 所以你可以看看自己这条线划那里，怎么划。 也就是你要问what are the core values of your team ? 和上司对下，得到上司书面的支持。然后就unwavering 去执行就好。 祝好^^>
看了大家这么多的建议，我不倾向一点都不干预。虽然我一直都是宽松管理团队，无论是美国，还是台湾，但都是基于大家都很自觉能出活的情况下。我这周会开个组会或者写个邮件，强调一下工作时间和PTO。或许后续会找HR咨询他们处理此类事件的process，fire 应该不会。 但我会招一个台湾本土的manager管理一下办公室纪律，基于我有限的经验，台湾和美国的员工管理还是需要不一样的模式。
lz提到这个人已经不诚实了一次了。所以对她已经不太信任了。而且lz总体觉得这个人能力一般。
lz这个情况还牵扯到 对其他的同事的影响，单位hr或者自己的上级 对这类问题的重视程度，是否有证据（如果有需要提供）
帮lz顶一个。
同意 document的建议 。
你其实是公司大机器里的一个零件，你作为manager 这时候约谈， document, 就是你的job description 的一部分，并不是你想不做就可以不做的。 前面很多ID有情绪化的回答。应该知道，到了有report 上来这一步，楼主已经没有睁一眼闭一眼这个选择了。楼主每年也有她上面的人评估是否称职。说实话，楼主如果拿了报告当没看见，就是她做manager能力问题，她上面的可以把她换了。this is business, nothing personal. 做技术出来的manager 最讨厌这些人事administrative 的东西，但是在这个位置就必须做，必须学着处理。
楼主发现的就有两次，那平时其他的偷懒耍滑肯定更多
看看公司流程有没有类似的处理方案
不一定要专门人士负责考勤，门口按个打卡机就可以了，如果你不要求准时上下班，就是看谁今天有没有在公司出现，同事反应不会那么大
high performer的话一次半次的会委婉提醒，同时也会给cover她工作的人follow up说以后别人交给她事情要经过我
平时就很菜的话我会公事公办，有旷工和越级的问题（她没有权限不经过manager沟通协调就把自己的工作给别的组员）
这样的思维方式，千万不能当manager，还公平问题，完全是捡芝麻的行为！我的处理方法，对举报人：一句 i c，不会再多一个字；对被举报的：当作不知道。
感谢 page MM一直follow up这个帖子，看起来你是一位非常有经验的manager。这个帖子的回复大部分还是倾向于处理的，如何处理基于此人在团队里的地位。而且，被你说中了，我这个技术出身的manager第一次处理这种people management的事情，头已经大到不行了。谢谢你为我指明方向。此外，虽然我问过GPT了，但我还是想请教一下大家在工作中如何实际操作document misconduct行为的？
performance好的，就睁一眼闭一眼；perf不好的，会体现在rating上。除非送PIP，否则不纠结这些细节。
证据收集到，约谈，该如何处理如何处理。 否则你无法服众。对于认真对待company policy 的人很不公平。
处理完，在全团队发份声明提醒文件。 Privilege is not to be abused . Otherwise it would be taken away . (Unless of course it''''s special situation like the wild fire , the family member critical ill , depression etc. ).
这不是大气不大气，活干完就好的事情，这里最大的问题是此员工失去integrity. 我不知道楼主的公司文化，我们这里这是红线了。我写文件也会再次点名这点，没有integrity 是红线。不是什么我工作不影响，别人以cover 的问题。
我就担心这个！我在台北收编团队的时候，那里的HR就好心提醒过我这个美国老板，团队里有个别偷懒不进公司的人，可能会影响到本来勤快认真的人。
他作为一个manager如果默许这样的事情，是不是之后所有手下员工都可以这样做？
作为manager如此不作为。能被举报说明这种行为已经惹了众怒了。等组里其他人发现都举报了老板还不作为，那以后大家就群起效尤，看你到时候怎么办。
谢谢半个马甲的建议，尤其是提醒文件的example，非常受用。 台湾团队都平级，以及不好管理的这件事之前就有跟我老板说过，她给了我一个manager headcount, 并允许promote表现好的几个人。长期应该会好很多，我可以focus on project。短期我还是需要做一些 dirty job。
员工明面上说谎了， 明显违反公司规章制度，还不是大事？！
perf rating摆在那儿呢。那些事值得去做，那些不值得去做，营造一个什么样的环境是一个manager首先要考虑的问题。我不喜欢打小报告的人，一切用perf来说话。
但是别的high performance 的队友很有怨气怎么办？这本来就很不公平
打小报告那位是我团队的 high performer, 而且还是团队的 rock star，大老板都很喜欢她，让我把她放在promotion list上。不老实的这位把活给她确实影响到她自己的项目进程了。
那你必须跟进，无论是从是非观来说，还是从自保的角度。你能问问这个打小报告的，她的小报告有什么依据吗？
以己之心度人，任何事情都有无数的如果….. 你不可能面面俱到。抓住关键点就行了。
人家有回复email/message, 还要怎样？怎么违规了？
她回复我的message就说了一声 will do, 然后把活扔给打小报告的同事了。
那就针对影响进程说事，打小报告不是什么好习惯，不能因为hi-perf而鼓励，你自己要有自己的rule.
千万别找女mgr
哎，确实有这个可能，人性啊！
这种人如果任由她这样，就不是这个人一个人的事，你这个团队以后就比较难管了。
那个需要替她cover的同事，凭啥要替她的懒和说谎来付出自己的时间。啥叫“打小报告”？欺负到别人头上了还不许说，说了叫"打小报告”？
那个懒下属，你不整治她，你以后管整个团队就不让人信服了，慢慢地其他人也会有样学样。
你如果不想punish那个人就要reward这个工作的人，否则影响士气
很奇怪不老实的那位怎么能做到让别人干她的活的？我们这儿一般上级（manager 或 lead) 派活，同级别怎么能派自己的活给别人干？
那你需要行动了.
不老实的来公司比较久了，后来transfer到我旗下。Cover 她的那人是我后来招的。因为我人不在台湾，不老实的照顾和mentor过新来的。 不老实的能力弱，不配 promote，所以跟新来的一直平级。 所以这次事件，本质就是不老实的欺负了新来的，让新来的干了她的活，干活的人不仅加了班，没有credit，还影响了自己的项目进度。所以才来告状。 正如有些层主的猜测，不老实的平时可能占credit的事没少干。反正我不在台湾，眼睛看不见。
我这个台湾团队全是女的，各种叽叽歪歪小心思，我还不想找女下属呢！
加油。manager 就是干这个的。你就是定团队文化，分为的。 Communicate clear expectations is the key here . Be very clear on what is ok and what is not tolerated. Make sure all understand and make sure your boss support this (这条很重要）.
我个人第一天就很明确表示negative office politics (被刺，take credit , negative campaign your colleague is a BIG NO . And will reflect on your performance . integrity，respect , timely deliverables are core values 是我的红线。finally , I am a flexible manager . I gave you guys lots privilege. 但这是额外的，你abuse , 我就会take away 。 但在我画好的界限里，我是很好讲话的。一般是事情干完干好就行。). 管理其实和造房子蛮像的。先搭好框架，后面才好慢慢添砖加瓦。
所以你可以看看自己这条线划那里，怎么划。 也就是你要问what are the core values of your team ? 和上司对下，得到上司书面的支持。然后就unwavering 去执行就好。
祝好^^>
你这是打瞌睡就有人送枕头啊
这位讲的非常好啊，和我老板很像， 他手下的各个supervisor 门都是差不多同类， 可以灵活 但是不能abuse， 有integrity， performance好 老板根本不会计较，一般计较的都是平时摸鱼不老实的惯犯。
讲的真好，这都自身利益被侵犯了，还不能讲出来吗，还小报告
受益匪浅，谢谢马和甲MM的指点。这个需要花点时间和心思去制定自己的团队文化。做manager真的不容易。
那个被欺负的好怂，应该当天就直接问你，要求你给优先级。
抓个现行多好。
是啊， 不知道这里说不管的有多少管理经验还有习惯性摸鱼的。 这都不管的话， 下面的人只会觉得你好糊弄可欺， 报告的怎么算打小报告， 实实在在影响到项目进展。 manager 的基本责任不就是让手下遵守公司政策保证手下准时按质按量完成项目。 这都做不到楼主会被人质疑管理能力的
看了这个贴的回复我觉得真的很多人理直气壮的摸鱼摸惯了
你不适合当manager。。。
楼主公司对manager的定义是这样的？作为manager of managers，people manager如果不是重点，也需要涉足吧。如果手下有direct report，为何会把人事这块完全交给手下manager而自己专注于projects？我不是杠，只是好奇。