lunarxin 发表于 2025-01-04 18:38回复 10楼 CK 的帖子 哈哈这个好 就是很不爽，早餐免费不免费倒也无所谓，可是她这个只字不提的态度真让人恼火；但凡她跟我说个不好意思呢，我也就过去了
lunarxin 发表于 2025-01-04 19:10 我真不是炫耀， 她先问我的 有没有免费早餐？我又不想骗她 我倒也不在乎一顿两顿早餐，就是她这个一声不吭的态度，很让人恼火
雁字回时 发表于 2025-01-04 18:20 所以，那到底是为什么只有你有两天早餐而别人没有？
lunarxin 发表于 2025-01-04 18:31回复 6楼 lovejames 的帖子 这可能就像有些酒店前台可以免费升级房间类似吧
lunarxin 发表于 2025-01-04 18:33回复 4楼 niuniudabao 的帖子 我当时就是觉得前台小姐姐挺委屈的 换成是我，好心给客人免费早餐，还要被别的客人投诉，也很恼火吧 我也没想到那个女同胞会去找前台硬刚，还拿我举例子
niuniudabao 发表于 2025-01-04 18:23 你为什么要对不起前台？哪有答应了客人的事情又take back的道理。酒店这样才不是待人之道吧.. 我是你我就找她经理了 然后走人再反手给他们一个差评
lucy517 发表于 2025-01-04 18:41 没看出女同胞有什么问题。楼主如实相告也没问题。前台应该给出合理解释为什么给你两天早餐而不给她。如果房型不同或者有限额先到先得完全可以解释，否则不应该区别对待客人。 后面酒店出尔反尔给你一天更不专业。 女同胞为什么要为早餐的事道歉？她完全可以问酒店为什么区别对待客人
mtwash 发表于 2025-01-04 18:39 我觉得要从这件事里吸取教训吧，在工作和生活中说话要过脑子，那个朋友去问早餐的时候，不应该说出来是另外是谁有早餐。这是变相的长舌、传谣。一顿早餐没关系，但工作和生意中这种说话附带过多“其它信息”的，绝对给自己结仇、丢失朋友，而且自己还不知道。 而楼主的做法其实没有太大问题，作为朋友来直接问到了楼主关于早餐的话题，楼主说了实话。如果选择不说实话反而是不对的，“保密”的责任落在朋友身上。也只能说，一顿早餐没关系，但要提防工作和生意中有很多这种不注意“保密”的人，那么自己应该做好防范——比如知道某些人嘴巴不牢靠的，那当然就有不对他（她）说实话的义务。 至于酒店的操作那基本是弱智到无法表述了，大家直接批吧。
lunarxin 发表于 2025-01-04 18:47 如果换成我，明知道自己的免费早餐会影响到朋友的免费早餐，那我宁愿不要了； 而不是明明给别人造成损失，一点歉意都没有
如果换成我，明知道自己的免费早餐会影响到朋友的免费早餐，那我宁愿不要了； 而不是明明给别人造成损失，一点歉意都没有 lunarxin 发表于 2025-01-04 18:47
lovejames 发表于 2025-01-04 18:52 她怎么会知道？ 难道前台会跟她说：你这样问我， 那我只能把你朋友的早餐也取消，你们俩都拿不到免费早餐。 这个前台事后恼羞成怒取消你的早餐 真的非常不专业。
水上漂 发表于 2025-01-04 18:52 要是事先知道早餐是前台小姐姐给你的特殊优待，就不应该告诉别人，一来你的炫耀会让别人心生不满，二来会给好心对你的小姐姐带来麻烦。 总之，如果只是纯炫耀，不能给对方帮助的话，不要说。
lunarxin 发表于 2025-01-04 18:13 说真的，我住酒店这么多年，第一次因为一顿早餐被整得这么无语。 某次活动上，我碰到了一位女同胞，以前我们一起参加过几次活动，还互加了微信，算是认识。聊天时她问我：“你有免费早餐吗？” 我也没多想，就随口说：“前台小姐姐人超好，给了我两天免费的早餐“ 结果，当天晚上酒店前台突然打电话过来，语气很是不快：“您的‘朋友’来问我们，为什么给您早餐，却不给她；根据酒店政策blahblahblah，经理决定两个人都只能有一天早餐……” 我靠，这是哪门子“朋友”？搞得我还很不好意思，觉得对不起前台，本来好心帮我，还给自己惹了麻烦 第二天早餐，我又碰到这位女同胞。她装没事儿人似的，还跟我打招呼。我以为她多少要跟我提一下早餐的事，结果人压根不理，没有任何歉意，只留我强颜欢笑 以后，如果再有人问我住酒店包不包早餐，我一定装傻：“啥早餐？连房间里的水都要收费，我都靠自带面包和泡面！”
lunarxin 发表于 2025-01-04 18:55 真不是想炫耀，我想着她也能要到免费早餐也挺好的；但没想到会把我供出去。。。 吃一堑长一智了，以后要低调
lunarxin 发表于 2025-01-04 18:36回复 5楼 Abigail9981 的帖子 估计免费早餐有限额？ 我也想着她要是能要到免费早餐也挺好的，所以跟她说的时候也没留心眼；没想到她明知道会把我的早餐减一天，还坚持要早餐。 她有我微信，还见面了，只字不提这事儿
xpinger2017 发表于 2025-01-04 19:11 回复 21楼 lunarxin 的帖子 她为什么会明知道会影响别人的早餐呢， 别人有的优惠，我也去要，这个很正常啊，酒店顶多就是不给罢了， 借口也很好找啊，有限额，先来先到，发完为止呗 哪里想到酒店会脑残到收回已经给的.
楼主的早餐是policy外的人情，楼主的反应很正常。 这种反手再给个差评的，是跟前台多大仇多大怨，一定要害得人家丢工作吗？ champan 发表于 2025-01-04 18:39
前台跟我说的是，to be fair， 只能给我们两个每人一天早餐；所以她应该是知道，不然怎么不是两天早餐 我当时真是想当面问问她，知不知道我的早餐被减了；但后来又想想 算了，以后躲着点就好了 总觉得很憋屈，所以到娘家人这里来吐槽一下 lunarxin 发表于 2025-01-04 19:17
lunarxin 发表于 2025-01-04 19:17 前台跟我说的是，to be fair， 只能给我们两个每人一天早餐；所以她应该是知道，不然怎么不是两天早餐 我当时真是想当面问问她，知不知道我的早餐被减了；但后来又想想 算了，以后躲着点就好了 总觉得很憋屈，所以到娘家人这里来吐槽一下
yunhao 发表于 2025-01-04 20:03回复 20楼 lucy517 的帖子 那位女同胞看起来完全是冤枉啊，她可能根本没想到酒店会区别对待早餐吧，另外也许前台只告诉她她能有一天，没和她说因为她去要，就把你的给收回去一天，所以她要是不知到这么多细节drama，没啥表示也正常啊
lucy517 发表于 2025-01-04 20:23回复 60楼 yunhao 的帖子 姐妹你会错人了吧。我没说女同胞有问题啊。相反我觉得那个女同胞没有任何过错没啥好道歉的。前台应该给她道歉因为区别对待了客人
blushpeony 发表于 2025-01-04 20:25 怎么可能没想到 又不是第一次旅游订酒店 一个人没买早餐 订的客房又不包括免费早餐服务 那早餐自然就是酒店送的 一种是policy人人都送 一种是do you a favor那种前台送几个会员级别高的或者顺眼的 正常的争取只要简单问一句自己订的房或者会员级别qualify不 或者怎么酒店其他人都送 就自己怎么没送就行了 显然她这样问了 然后前台回复没有 然后那个人就因为知道楼主这个是额外的早餐 不是人人都有的 才需要点名道姓 或者楼主的房间号码 来对峙 你想想 要一个人人都有的东西 需要点名道姓 或者报楼主的房间号吗 如果那个人没点名道姓 前台又怎么知道谁说的
春暖花开1267 发表于 2025-01-04 20:44 她当然知道这是 额外的，她知道有可能有这个额外的，去要一下，即便是点名道姓， 也没有什么错啊？之所以点名道姓，多半是前台否认有这种事情发生过啊 谁能想到前台会把原有的取消呢，这是大部分人不会想到的。 所以问题最大的是前台。
你订酒店的时候，明细有说免费早饭吗？如果没有，那就是前台额外给你的，如果有，那就是你订到的 那个女同胞订酒店的时候没有，check in 的时候也没有，那就是没有 额外的东西不是理所应当每个人都必须有，那个酒店少给你一顿早饭的确是操作不当，但你这个态度也真是不值任何善意 whatever. 发表于 2025-01-04 20:39
huaren015 发表于 2025-01-04 20:58回复 1楼 lunarxin 的帖子 所以到底酒店有没有免费早餐？ （不会是楼主在炫耀ta特别招人爱所以得到青眼得到特殊待遇？）
心跳的希望 发表于 2025-01-04 19:28 只要不是当着你们俩面同时讲的，那她可能真就不知道。这种前台说出什么谎话都不稀奇了。 讲真这种可以乱给的免费早餐，多给俩分真的会影响收益吗？ 肯定不会，但是她就是要作妖，显得这是个多大的事儿是的，人家就是要guilt你，你被前台耍着玩还为她说话，你也太好收买了吧
指名道姓等于把楼主给卖了。 对方要是有心拒绝，指名道姓也没用，结果只有大家都公事公办。 把原有的取消是可以预见的，因为他们只要给这个来对峙的松了口，这次所有来参加活动的可能都会来要，他们给不起。 水上漂 发表于 2025-01-04 20:54
春暖花开1267 发表于 2025-01-04 21:28 不觉得这是背刺， 也不觉得取消是可以预见的， 这又不是前台私人给的东西，肯定是酒店有这个政策，只是可能名额有限， 很多待遇就是你去要就给，没有去要就不给的，没有觉得这个人有做错什么。 指名道姓当然有用，大部分酒店在你掌握了“区别对待客户”的 确切信息的情况下会让步，也给出同等待遇，剩下的会找个光面堂皇 的理由拒绝，而不是收回已经给出去的优惠 唯一做错的就是前台。
水上漂 发表于 2025-01-04 21:00 我猜楼主长得是挺招人喜欢，而且瘦，不像能吃很多的样子，哈哈哈哈
这个酒店傻逼，酒店拥有一切解释权，给你免费早餐编个理由也很简单。解释不过去就恼羞成怒乖客人？什么狗屁酒店 sugeeamimi15 发表于 2025-01-04 21:35
真的很傻逼。 前台甚至可以说 ：只是一个先到先得的小优惠，优惠额度已经发送完了 ，现在没有这个优惠了”。 whatever优惠已截止，coupon 过期， 额度满了，这些理由大家都懂，这事就完了呗。搞服务业的 就怕又蠢又作妖。 lovejames 发表于 2025-01-04 21:56
lunarxin 发表于 2025-01-04 21:58酒店有早餐，但是不是免费的，只有高级会员才有；我倆都不是 我有点不爽她的地方，就是 指名道姓 + 只字不提；她要但凡跟我说一声，我也不至于…
水上漂 发表于 2025-01-04 21:49 我也相信酒店有政策，但是楼主显然是没有名正言顺的理由的，所以那个女生指名道姓拿她做比较的时候，名额就不得不被撤回了。 当初给楼主额外名额的小姐姐完全是好心，现在被撤回，无非是大家都来要的话她承担不了后果。因为本来能占的便宜没占到，就觉得前台有错，要找她麻烦，这也太可怕了。 楼主还觉得被pua，小姐姐真的是错付了
grass_learner 发表于 2025-01-04 22:03 所以你俩应该一天也拿不到？
shoppingspree 发表于 2025-01-04 21:45LZ自己大嘴巴跟别人说，却不许别人拿来说。双标太严重了。你的做法和她的做法没有本质区别，都是大嘴巴+爱贪小便宜惹出的事。
某次活动上，我碰到了一位女同胞，以前我们一起参加过几次活动，还互加了微信，算是认识。聊天时她问我：“你有免费早餐吗？” 我也没多想，就随口说：“前台小姐姐人超好，给了我两天免费的早餐“ 结果，当天晚上酒店前台突然打电话过来，语气很是不快：“您的‘朋友’来问我们，为什么给您早餐，却不给她；根据酒店政策blahblahblah，经理决定两个人都只能有一天早餐……” 我靠，这是哪门子“朋友”？搞得我还很不好意思，觉得对不起前台，本来好心帮我，还给自己惹了麻烦
第二天早餐，我又碰到这位女同胞。她装没事儿人似的，还跟我打招呼。我以为她多少要跟我提一下早餐的事，结果人压根不理，没有任何歉意，只留我强颜欢笑
以后，如果再有人问我住酒店包不包早餐，我一定装傻：“啥早餐？连房间里的水都要收费，我都靠自带面包和泡面！”
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她不一定知道给你减了一天，可能人家跟她说的可以给她一天free但是跟你说要减一天，再说了前台也没说你不能跟别人说啊。还有这姐们儿问你有没有免费早餐也挺奇怪的，一般人订旅馆都知道有没有，没写的我就默认没有不会问别人
这个酒店感觉不太正规啊，给不给早餐全凭心情？难道不是白纸黑字都有规定的吗？你是不是什么会员所以免早你自己不知道啊？
她怎么会知道前台取消了你的早餐这么奇葩的事情呢？ 前台会特意告诉她？还是你已经告诉了她？
🛋️ 沙发板凳
运气好？ 我猜前台有一定限额可以给客人免费早餐，赶上当时前台小姐姐心情好了
这可能就像有些酒店前台可以免费升级房间类似吧
我当时就是觉得前台小姐姐挺委屈的 换成是我，好心给客人免费早餐，还要被别的客人投诉，也很恼火吧
我也没想到那个女同胞会去找前台硬刚，还拿我举例子
不是，是北美的
这确实是酒店的问题 正常酒店都是固定的 早餐有就是有， 没有就没有， 哪有“前台凭心情”的。既然前台答应了的 ， 也不应该就取消了， 而是既然有人来质疑，那就也多发一张OK.
她一点都不委屈。自己做错事 应该给两个顾客都致歉。
估计免费早餐有限额？
我也想着她要是能要到免费早餐也挺好的，所以跟她说的时候也没留心眼；没想到她明知道会把我的早餐减一天，还坚持要早餐。 她有我微信，还见面了，只字不提这事儿
哈哈这个好
就是很不爽，早餐免费不免费倒也无所谓，可是她这个只字不提的态度真让人恼火；但凡她跟我说个不好意思呢，我也就过去了
楼主的早餐是policy外的人情，楼主的反应很正常。
这种反手再给个差评的，是跟前台多大仇多大怨，一定要害得人家丢工作吗？
而楼主的做法其实没有太大问题，作为朋友来直接问到了楼主关于早餐的话题，楼主说了实话。如果选择不说实话反而是不对的，“保密”的责任落在朋友身上。也只能说，一顿早餐没关系，但要提防工作和生意中有很多这种不注意“保密”的人，那么自己应该做好防范——比如知道某些人嘴巴不牢靠的，那当然就有不对他（她）说实话的义务。
至于酒店的操作那基本是弱智到无法表述了，大家直接批吧。
如果换成我，明知道自己的免费早餐会影响到朋友的免费早餐，那我宁愿不要了； 而不是明明给别人造成损失，一点歉意都没有
嗯嗯，吸取教训
她怎么会知道？ 难道前台会跟她说：你这样问我， 那我只能把你朋友的早餐也取消，你们俩都拿不到免费早餐。
这个前台事后恼羞成怒取消你的早餐 真的非常不专业。
人家不知道会影响你啊。人家只是问你有没有早餐？发现酒店区别对待客人当然要问一下了。这是前台不专业，不应该区别对待客人。女同胞甚至可以投诉前台。 你去买个东西，发现卖给别人的10刀，卖给你100刀，你难道不会问下？
她应该是知道，因为前台也只给了她一天早餐；不然她肯定会问，为什么是一天，不是两天。。。
真不是想炫耀，我想着她也能要到免费早餐也挺好的；但没想到会把我供出去。。。 吃一堑长一智了，以后要低调
这。。。 朋友根据你的回答到前台咨询于情于理都没有错 你自己脑子倒是弯弯曲曲比较多
哎，看得出来楼主对自己要求很高，以为人人跟你一样。 任何信息一旦你给出去，别人怎么用就在你的掌控之外啦
拉黑吧，还留着干嘛
我倒也不在乎一顿两顿早餐，就是她这个一声不吭的态度，很让人恼火
她为什么会明知道会影响别人的早餐呢， 别人有的优惠，我也去要，这个很正常啊，酒店顶多就是不给罢了， 借口也很好找啊，有限额，先来先到，发完为止呗 哪里想到酒店会脑残到收回已经给的.
前台跟我说的是，to be fair， 只能给我们两个每人一天早餐；所以她应该是知道，不然怎么不是两天早餐
我当时真是想当面问问她，知不知道我的早餐被减了；但后来又想想 算了，以后躲着点就好了
总觉得很憋屈，所以到娘家人这里来吐槽一下
问之前她怎么会知道前台这么无赖啊
这也太窝里横了吧，明明是被商家耍了，还只敢捏软柿子
你确定她知道前台对你的决定吗？
这个前台这的可以被fire掉了，办事毫无规矩，还乱传话
那前台就该说明，提前告诫楼主不要跟别人说
而不是恼火楼主说给别人听了
楼主有好事跟别人分享是正确的，前台乱搞，老板留这种前台是嫌还没惹上官司吗？
一顿早餐而已。。这么在意，也是神了
想去质问就问啊，又不会掉块肉
只要不是当着你们俩面同时讲的，那她可能真就不知道。这种前台说出什么谎话都不稀奇了。
讲真这种可以乱给的免费早餐，多给俩分真的会影响收益吗？ 肯定不会，但是她就是要作妖，显得这是个多大的事儿是的，人家就是要guilt你，你被前台耍着玩还为她说话，你也太好收买了吧
有个疑问，前台给你两天免费早餐时给了你什么凭证没有？是不是给了你两张早餐券？那她在电话里怎么能取消一张呢？还是她来你房间要回一张？
不是早餐券，是直接加在房间上，所以前台那边就把第二天的取消了…
那位女同胞看起来完全是冤枉啊，她可能根本没想到酒店会区别对待早餐吧，另外也许前台只告诉她她能有一天，没和她说因为她去要，就把你的给收回去一天，所以她要是不知到这么多细节drama，没啥表示也正常啊
我很理解lz的想法。那女的去质问前台要求同等待遇没问题，问题是lz好心分享，那女的得了好处坑了lz还不吭一声。要我就不会再理她了。正常人第二天怎么都要跟lz解释一下发生了什么，尽管一顿免费早餐确实不是啥事，但毕竟影响了lz。
姐妹你会错人了吧。我没说女同胞有问题啊。相反我觉得那个女同胞没有任何过错没啥好道歉的。前台应该给她道歉因为区别对待了客人
怎么可能没想到 又不是第一次旅游订酒店 一个人没买早餐 订的客房又不包括免费早餐服务 那早餐自然就是酒店送的 一种是policy人人都送 一种是do you a favor那种前台送几个会员级别高的或者顺眼的 正常的争取只要简单问一句自己订的房或者会员级别qualify不 或者怎么酒店其他人都送 就自己怎么没送就行了 显然她这样问了 然后前台回复没有 然后那个人就因为知道楼主这个是额外的早餐 不是人人都有的 才需要点名道姓 或者楼主的房间号码 来对峙 你想想 要一个人人都有的东西 需要点名道姓 或者报楼主的房间号吗 如果那个人没点名道姓 前台又怎么知道谁说的
说前台可怜的，多少方法可以把客人的要求挡回去，非得这样加倍得罪之前明明对酒店满意的客户吗
发帖的人最后还强颜欢笑？那活该少顿早饭
你订酒店的时候，明细有说免费早饭吗？如果没有，那就是前台额外给你的，如果有，那就是你订到的
那个女同胞订酒店的时候没有，check in 的时候也没有，那就是没有
额外的东西不是理所应当每个人都必须有，那个酒店少给你一顿早饭的确是操作不当，但你这个态度也真是不值任何善意
同意，绝对是指名道姓了
不然每天不可能就只给楼主一个人送了免费早饭，谁知道她说的朋友是谁
她当然知道这是 额外的，她知道有可能有这个额外的，去要一下，即便是点名道姓， 也没有什么错啊？之所以点名道姓，多半是前台否认有这种事情发生过啊
谁能想到前台会把原有的取消呢，这是大部分人不会想到的。 所以问题最大的是前台。
虽然如果是我做前台 也不会取消给出去的早餐 最多吃一堑长一智 以后不给别人favor了
但是点名道姓说你为什么可以给last name first name 一个favor 不能给我一个favor 在我看来就是背刺了
如果我帮别人一个忙 一个没有回报的忙 不是酒店policy 这种 这绝不是说这一天的每个人都entitled to 我这个无偿帮忙的 如果要平等对待 只能向下match 谁的忙都不帮 不可能向上match 给那天每一个客人免费早餐的
莫名其妙，回个帖还带人身攻击的？你自己都说是酒店操作不当，我也说酒店区别对待客人操作不当你又说我不值得任何善意？这不是自相矛盾吗？ 我的态度怎么了？我又没去那里订酒店怎么知道早餐写的几顿？我只是评论帖子没有攻击任何人。倒是你莫名其妙的上来就乱咬人一口 呵呵
指名道姓等于把楼主给卖了。 对方要是有心拒绝，指名道姓也没用，结果只有大家都公事公办。 把原有的取消是可以预见的，因为他们只要给这个来对峙的松了口，这次所有来参加活动的可能都会来要，他们给不起。
所以到底酒店有没有免费早餐？
（不会是楼主在炫耀ta特别招人爱所以得到青眼得到特殊待遇？）
我猜楼主长得是挺招人喜欢，而且瘦，不像能吃很多的样子，哈哈哈哈
而且她去问楼主明显就是要拿楼主的待遇去向酒店要求同等待遇。
楼主说她背刺，想多了。她那是堂而皇之明目张胆要求同等待遇。不然她问楼主待遇做啥呢？不为啥就因为特别喜欢楼主所以关注楼主生活细节？ 楼主可以不说，为了ta和前台的友谊。但说了，就不要强加给别人那么多阴谋论了。
同意，前台非常不专业，拿着鸡毛当令箭，一顿早餐还要收回，搞的有多大权力似的。还搞的楼主心绪不宁，疑心这疑心那的，完全是前台，或者是酒店管理的问题。
不觉得这是背刺， 也不觉得取消是可以预见的， 这又不是前台私人给的东西，肯定是酒店有这个政策，只是可能名额有限， 很多待遇就是你去要就给，没有去要就不给的，没有觉得这个人有做错什么。
指名道姓当然有用，大部分酒店在你掌握了“区别对待客户”的 确切信息的情况下会让步，也给出同等待遇，剩下的会找个光面堂皇 的理由拒绝，而不是收回已经给出去的优惠 唯一做错的就是前台。
订酒店 的渠道不一样，可能有的带早餐有的没带，我在courtyard也遇到过，然后还去蹭了朋友的免费早饭
我也相信酒店有政策，但是楼主显然是没有名正言顺的理由的，所以那个女生指名道姓拿她做比较的时候，名额就不得不被撤回了。 当初给楼主额外名额的小姐姐完全是好心，现在被撤回，无非是大家都来要的话她承担不了后果。因为本来能占的便宜没占到，就觉得前台有错，要找她麻烦，这也太可怕了。 楼主还觉得被pua，小姐姐真的是错付了
你俩太会说话了，哈哈 本人中年带娃大妈一枚，绝对和“招人爱”不沾边，就是赶上前台心情好了吧
真的很傻逼。 前台甚至可以说 ：只是一个先到先得的小优惠，优惠额度已经发送完了 ，现在没有这个优惠了”。 whatever优惠已截止，coupon 过期， 额度满了，这些理由大家都懂，这事就完了呗。搞服务业的 就怕又蠢又作妖。
她朋友先到？瞎猜一下前台拒绝朋友要求，说我们的policy是一顿早餐。她朋友说，我朋友拿到两天了，还是你给的。前台顺着说那错了。取消是怕你俩又互相check吧。前台多事。
所以你俩应该一天也拿不到？
这个就是你的猜测了，而且即便如此，这个女生，甚至楼主也并不知道这个 ‘优惠’ 没有名正言顺的理由。楼主如果知道是 ‘违规’ 的，恐怕也就不会轻易告诉别人了。
而如果真是前台小姐在没有授权的情况下擅自给出这种优惠，那就更有问题了 说严重点属于公器私用，不是一句 ‘好心’ 可以掩盖的。
原则上是的，所以我才说 前台小姐姐很好心，给了我两天的免费早餐；然后我这个朋友就去要求“同等对待”了…
我哪里大嘴巴，是她追着问我的，难道要我骗她没早餐？
我一开始也是觉得很对不起前台，给她带来麻烦，还惹来manager介入，我还专门下楼去跟前台道歉了
可是看了大家评论，发现前台其实有更好的解决办法，可以说先到先得，也可以说因人而异，他们每天处理这种情况应该很多了，而不是打电话给我，让我觉得guilty，怪我自己不应该告诉别人