我一开始也是觉得很对不起前台，给她带来麻烦，还惹来manager介入，我还专门下楼去跟前台道歉了 可是看了大家评论，发现前台其实有更好的解决办法，可以说先到先得，也可以说因人而异，他们每天处理这种情况应该很多了，而不是打电话给我，让我觉得guilty，怪我自己不应该告诉别人 lunarxin 发表于 2025-01-04 22:17
lunarxin 发表于 2025-01-04 18:13 说真的，我住酒店这么多年，第一次因为一顿早餐被整得这么无语。 某次活动上，我碰到了一位女同胞，以前我们一起参加过几次活动，还互加了微信，算是认识。聊天时她问我：“你有免费早餐吗？” 我也没多想，就随口说：“前台小姐姐人超好，给了我两天免费的早餐“ 结果，当天晚上酒店前台突然打电话过来，语气很是不快：“您的‘朋友’来问我们，为什么给您早餐，却不给她；根据酒店政策blahblahblah，经理决定两个人都只能有一天早餐……” 我靠，这是哪门子“朋友”？搞得我还很不好意思，觉得对不起前台，本来好心帮我，还给自己惹了麻烦 第二天早餐，我又碰到这位女同胞。她装没事儿人似的，还跟我打招呼。我以为她多少要跟我提一下早餐的事，结果人压根不理，没有任何歉意，只留我强颜欢笑 以后，如果再有人问我住酒店包不包早餐，我一定装傻：“啥早餐？连房间里的水都要收费，我都靠自带面包和泡面！”
lunarxin 发表于 2025-01-04 21:58酒店有早餐，但是不是免费的，只有高级会员才有；我倆都不是 我有点不爽她的地方，就是 指名道姓 + 只字不提；她要但凡跟我说一声，我也不至于…
blushpeony 发表于 2025-01-04 22:35 如果manager 也介入 那你这个朋友就是非常不妥当了 八成升级到 你给了她不给我 一定要给我个说法 这种几张早餐券的小权限 其实没什么说法 前台的权限就那么点 看谁顺眼就给了 但是权限也没达到给每个人来一张 所以前台也没法说 我就是看你朋友顺眼 看你不顺眼 但是如果Manager 屈从了你朋友 你朋友再一扩散 那岂不是每一个人都entitled一张 manager只怕都不能给酒店每个人来份免费早餐 其实这种事情 就是一个人知道有免费早餐存在 所以去问问能不能要到 要到也挺好 但真要不到就应该放弃 而不是不停的升级 就是个适可而止的游戏 但你朋友显然没有适可而止
qiao_er 发表于 2025-01-04 23:32 还是酒店等错， 一团糊涂帐， 办事全凭感觉， 却要求客户要适可而止， 中国客户可真乖， 真会自省。 你觉得如果是非亚裔朋友， 店家会怎么做， 真的还会收回去一餐吗？
酒店做事凭感觉的地方多了 出去住酒店 有时候给升级 有时候不给升级 难道你觉得是个非亚裔 一闹就会被升级？ 我也跟非亚裔出去过 没见过那些非亚裔一闹就升级的 当然我朋友decent 就是正常问问能不能升级 没有要“公平对待” 有人升级了 我就一定要升级的 blushpeony 发表于 2025-01-04 23:41
angelina81 发表于 2025-01-04 18:55 我经常教导自己家娃，如果不打算分享就不要瞎炫耀
qiao_er 发表于 2025-01-05 00:02 您🉑真会举例子， 拿升级说事儿。 前台可以说没房间了，楼主拿到最后的了吗， 别人只能自任倒霉。 但是免费饭有明确限额吗？ 有就直接说啊， 没有那多给俩会怎么样？ 非要闹，闹到经理来？ 闹到把两个顾客都得罪了？ 这件事里闹的最凶的就是前台， 最不讲理的也是她，你却只指责中国客户
如果换成我，明知道自己的免费早餐会影响到朋友的免费早餐，那我宁愿不要了； 而不是明明给别人造成损失，一点歉意都没有 lunarxin 发表于 2025-01-04 18:47
lunarxin 发表于 2025-01-04 18:38回复 10楼 CK 的帖子 哈哈这个好 就是很不爽，早餐免费不免费倒也无所谓，可是她这个只字不提的态度真让人恼火；但凡她跟我说个不好意思呢，我也就过去了
lunarxin 发表于 2025-01-04 18:55 真不是想炫耀，我想着她也能要到免费早餐也挺好的；但没想到会把我供出去。。。 吃一堑长一智了，以后要低调
lunarxin 发表于 2025-01-04 19:10 我真不是炫耀， 她先问我的 有没有免费早餐？我又不想骗她 我倒也不在乎一顿两顿早餐，就是她这个一声不吭的态度，很让人恼火
如果manager 也介入 那你这个朋友就是非常不妥当了 八成升级到 你给了她不给我 一定要给我个说法 这种几张早餐券的小权限 其实没什么说法 前台的权限就那么点 看谁顺眼就给了 但是权限也没达到给每个人来一张 所以前台也没法说 我就是看你朋友顺眼 看你不顺眼 但是如果Manager 屈从了你朋友 你朋友再一扩散 那岂不是每一个人都entitled一张 manager只怕都不能给酒店每个人来份免费早餐 其实这种事情 就是一个人知道有免费早餐存在 所以去问问能不能要到 要到也挺好 但真要不到就应该放弃 而不是不停的升级 就是个适可而止的游戏 但你朋友显然没有适可而止
这什么酒店
怎么听着像故事会
你说的太对了，就是一个适可而止的问题
她既然问我免费早餐，那很有可能她已经去前台问过了，前台不给；结果我这里有，她又去找前台闹
有时候不需要指名道姓的
我就遇到过， 我朋友买到半价票开心来告诉，买票是不记名的，不牵扯指名道姓， 其实我朋友也不是最后一个买到半价票的。她看见后面有人买到半价票了。但是等我15分钟后也去买票，卖票的人马上就说你朋友买到的是最后的半价票了。 亚洲人长相， 人家自动归为朋友一类。
还是酒店等错， 一团糊涂帐， 办事全凭感觉， 却要求客户要适可而止， 中国客户可真乖， 真会自省。
你觉得如果是非亚裔朋友， 店家会怎么做， 真的还会收回去一餐吗？
酒店做事凭感觉的地方多了 出去住酒店 有时候给升级 有时候不给升级 难道你觉得是个非亚裔 一闹就会被升级？ 我也跟非亚裔出去过 没见过那些非亚裔一闹就升级的 当然我朋友decent 就是正常问问能不能升级 没有要“公平对待” 有人升级了 我就一定要升级的
您🉑真会举例子， 拿升级说事儿。 前台可以说没房间了，楼主拿到最后的了吗， 别人只能自任倒霉。
但是免费饭有明确限额吗？ 有就直接说啊， 没有那多给俩会怎么样？ 非要闹，闹到经理来？ 闹到把两个顾客都得罪了？
这件事里闹的最凶的就是前台， 最不讲理的也是她，你却只指责中国客户
就是这样，
以酒店这么非常规的操作来看，楼主那位她觉得没错、是酒店在差别待遇的女同胞差不多是闹得很难看了
你要不要猜猜酒店那个荒唐的收回楼主一顿早饭，给女同胞一顿的操作是怎么来的
这样的操作代表酒店认为楼主和女同胞是深度捆绑的，这印象是谁灌输给酒店的呢
me too！🤝
那是 您entitled 利用别人 的水平可比我举例子的水平 高出十条长安街了 我可前面说了 “如果我是那个前台 大约不会收回早餐券 但也会吃一堑长一智 不给非favor了” 但是这里最有问题的就是指名道姓的”朋友“ 如果我share information 给一个人 我只是认为这个information 早餐券可以问问 这绝不代表 我把自己的姓名 房间号贡献出来做data point 供”朋友“指名道姓当枪使 供她对峙 看来下次碰到你这种”中国客户“朋友 可得小心点 毕竟”非亚裔“也可没把我individually的拿出去当了子弹
其实酒店行业本来也没那么严格，有时候会给一些小优惠小bonus什么的，但是这种小恩小惠不能广而告之。不是还有什么三明治大法塞小费让房间升级的么？这种事你拿个大喇叭出去广播，以后哪个酒店还会愿意再给你这样双赢的小实惠。所以说到底，你不该告诉你那个朋友，你告诉了，人家可能会觉得不fair，付了一样的房费，也想要去争取一下这个小福利，其实说起来也无可厚非，也谈不上什么宫心计，这些东西都是台面上的东西，人家其实也没有算计你什么。
就说了 很多朋友其实就是玻璃关系 根本不是什么真朋友
她不一定知道这个情况吧？前台给你说了，但不一定跟你朋友说了。
她没有做错任何事情啊 有需要不好意思？
不提有人也拿到了早餐，她怎么argue？ 你告诉她意思不就是她可以用你的例子去argue？
你默认的操作，你不爽只是没有预料前台骚操作，会影响到你失去早餐。
她怎么会知道前台取消了你的早餐这么奇葩的事情呢？ 前台会特意告诉她？还是你已经告诉了她？
这个酒店感觉不太正规啊，给不给早餐全凭心情？难道不是白纸黑字都有规定的吗？你是不是什么会员所以免早你自己不知道啊？
她不一定知道给你减了一天，可能人家跟她说的可以给她一天free但是跟你说要减一天，再说了前台也没说你不能跟别人说啊。还有这姐们儿问你有没有免费早餐也挺奇怪的，一般人订旅馆都知道有没有，没写的我就默认没有不会问别人