Manager 真不好当,好心烦!

公用马甲5
楼主 (北美华人网)
新进小manager一枚,做了很多年技术IC,无奈大老板一定要我带团队,那就试试吧。Covid fully remote的时候被提拔的,第一年经历倒也不错。现在回公司上班,结果发现当manager太苦了,以前做IC每天心情都很好,现在一堆琐碎的事情要操心。我的老板是我的老板,我的组员也是我的老板啊! 主要是team里一个小姑娘,称呼她小A吧,是个ABC,remote期间我亲自招的,entry level。小A工作很认真能干。作为回报,我在一年时间里为她争取了20%的涨薪,也极力在高层中推荐她。但是她有点害羞,话不多,总是有点像受了惊的小鸟或者小兔子,不太容易沟通。
事件1:之前remote的时候,我对团队的要求是core hour 10am - 4pm,只要出活,其他随意,我自己cover 10am 之前的任务,大家干得都很好,相安无事。今年公司要求回办公室,她每天会在11点左右到公司,下午5点多走。因为晚来,耽误了好几次高层的fire drill (我团队服务的高层几乎早上7-8点开始发邮件),结果她的部分只能我自己做,或者请另一位本身就很忙的组员帮忙。慢慢地其他的组员开始学她,中午才来,或者干脆不来。而且小A开始不太出活了,总是出一点点进度,然后在凌晨deliver。尴尬的是,大老板们都觉得她特别拼命,要我给她额外休假。但只有我知道她不太出活,很多活都是我们帮她cover的。后来实在受不了,硬着头皮在1:1的时候跟她点明了这个问题,希望她可以在10点前来上班。小A直接说起不了床,来不了。后来不知道为什么,她可能突然想通了,可以压着10点的尾巴进公司。这事就算过去了。关于上班时间,绝对不是micromangement,我们公司传统行业,非科技,非码农,上班时间写在工作手册上,明确不鼓励WFH。一般早上9点大部分人都来了,高层8点多就来了,9点半到的话已经很难停车了。
事件2:我们组是新成立的,所以现在的工位是被挑剩下的,位于办公室大区的中间,很暗,完全没有自然光,顶部的筒灯也很昏暗。我每天都需要中午出去走一走,透透气。最近有一次,我们的位子被过来出差的大老板看到,他非要拉着我,给我找个更好的工位,说没有办法在昏暗的环境长时间干脑力活。为了让全组坐在一起,大老板还把别人踢走,给我们整出一片连在一起的工位。新工位朝正东,面对落地窗,每天早上有半小时的日晒,但有半遮光窗帘可以完全拉下来,窗外有风景,有大树成荫。全组都觉得OK,小A当下没有表示反对,我猜可能是大老板在的缘故。于是我联系好facility部门准备搬工位,结果搬之前两天,大家差不多都收拾好东西,小A突然跟我说她想留在老位子,原因是不想在有阳光的地方工作。但我们整个组需要频繁沟通,必须要坐在一起,为了她只能让facility部门暂停,该部门言语间有点不太高兴,帮我reserve好了新区域,准备好了人力,结果说不搬了。不断细问小A,她说要观察一下早晨的太阳(可你又不早来!!!),才决定要不要搬,但最近除了周末,一直下雨。我提出让她周末进来观察一下,她表示不想来。为了不拖太久,我和另一位同事准备这个周末早上进公司帮她观察一下阳光。其实我到现在都不知道怎么处理这事,如果不搬,可能会得罪facility和大老板吧。如果硬搬,小A恐怕会不高兴,而且我一直努力想成为一个好老板。我自己曾经有很烂的直属老板的火坑经历。
我们公司一年两次performance review, 组员如果没有大问题,我都给写得很好,平时也以鼓励栽培为主。除了做自己的project,也会帮下属检查deliverable,credit也都给他们。所以全公司各大组都感觉我有个超棒的团队,组员们的加薪幅度也很大,大老板经常送免费PTO,gift card。最近还说要重点培养小A,给更好的career path. 做IC的时候我只要照顾好我自己负责的工作,现在还要照顾他们的活,工作量增加了不止一倍,苦不堪言啊!不过好在大家也都给力。
哎,我这个没经验没用的小manager,短短3个月,就为了这两小破事,搞得吃不好,睡不好,没心思。太不值了。真想quit重新做IC,我不适合走management的path。 声明:我没法看上小A,我自己也是女的。

 

🔥 最新回帖

一只鱼
164 楼
我之前有过很烂很micro老板的经历,跳到现在公司,我的老板,大老板,高层都好nice,几乎有求必应,处处为我着想,帮我挡了所有的政治斗争,资源也给了几乎最好的。所以我茫然了,不知如何管理。
公用马甲5 发表于 2023-03-24 02:49

天啦,being nice to her means not nice to others and not nice to the company. 公司要培养她?为啥?对你组里人的印象难道不是从你那得来的?你应该让小A当组长
s
semiotics
163 楼
恭喜敢于担任经理!
别让这些从来没有管理经验的甲乙丙丁给误导了。。。
经理只是一份工作
经理管理工作的一部分就是处理鸡毛蒜皮可大可小的头疼的事情 - 你千万别因为这些事情让自己生气然后意气用事,如果你总是这样的体验那么可以考虑不要做经理这样的工作
处理问题的诀窍是be professional, 不要参杂个人好恶。遇到不好处理的事情,先不马上立即做决定,告诉对方你在倾听并且可以适当表示理解和同情:I hear you! I hear you! Appreciate you letting me know this. I understand this troubles you and we are on the same page. .............. Please give me some time and I will take care of it. 不要立即给任何承诺,冷静下来再想解决办法,可以寻求其他人的帮助比如你自己的老板,但是不要以控诉下级的态度去寻求支持-如果是这样你在损害你自己的形象无助于解决问题。不到迫不得已不要去HR寻求解决办法-那些大妈们未必比你更有办法,更不要指望我们这样的网上喷子能够给你提供具体的解决方案。
具体到你的两件事情,第一个关于上班时间的问题,一视同仁,你可以大大方方地与A讨论,告诉她公司的规定和你的期望-这是不需要讨论和征求A同意的,并告诉她如果以前在这件事上双方有误解,很抱歉是自己没有百分之百讲清楚,一切以现在的政策为准。第二件事情关于搬办公室的决定,不可以因为A不同意就整个组不搬-这是你自己决策失误,但是你可以心平气和地去与A讨论问她的期望是什么 原因是什么,如果是正当的比如健康原因那么你应该告诉她你会去和公司HSE商量怎么办,但是不要影响整个组搬办公室的决定。一切均以工作为出发点来处理,而不是基于你或者她的个人感受。
其他鼓动你去PIP 小A的,先忽略吧。如果是以威胁和打击他人为基本手段来管理一个团体的,还是不要先折磨自己了吧?这和一切取悦下级是两个极端,应该尽量避免。不到迫不得已不要使用,那只是危机管理的手段-而你那样做就是把一件鸡毛蒜皮的小事 转换成 把自己主动置于在危机之中了。对吧?
gqsds 发表于 2023-03-25 15:06

这个讲得好清楚。学习了
i
infornalqc
162 楼
楼主你太好了
g
gqsds
161 楼
有位层主说的对,我一直对小A很好,有很大一部分原因是因为她是我的亲兵,team里其他组员有从别的组转过来的,还有关系户,能力有限,但都很认真工作,没有刺头。我自己亲自只招了两个人,另一个组员特别随和,从不跟我对着干,上班总比我早,很会替大家着想,这次提出帮小A看阳光的就是他。
至于我给小A特别加薪20%,除了第一年remote期间,她很努力,也很给力,我需要加班的时候也随时给我提供支援,我很感动,此外她的底薪很低,比岗位的budget的下限还低,原因就是她太胆小,太害羞了,不敢跟HR negotiate,结果被lowball。当时我不同意第一次offer的薪水,但HR拍着胸脯跟我说她一定会negotiate,结果害羞的妹子直接给签字了。所以我就帮她争取把base调成budget的上限了。
大家的回复我每条都看了,先不说学习管理知识,搬工位是搬定了,下周跟大老板1:1会适当提及小A这件事。
公用马甲5 发表于 2023-03-25 02:38

恭喜敢于担任经理!
别让这些从来没有管理经验的甲乙丙丁给误导了。。。
经理只是一份工作
经理管理工作的一部分就是处理鸡毛蒜皮可大可小的头疼的事情 - 你千万别因为这些事情让自己生气然后意气用事,如果你总是这样的体验那么可以考虑不要做经理这样的工作
处理问题的诀窍是be professional, 不要参杂个人好恶。遇到不好处理的事情,先不马上立即做决定,告诉对方你在倾听并且可以适当表示理解和同情:I hear you! I hear you! Appreciate you letting me know this. I understand this troubles you and we are on the same page. .............. Please give me some time and I will take care of it. 不要立即给任何承诺,冷静下来再想解决办法,可以寻求其他人的帮助比如你自己的老板,但是不要以控诉下级的态度去寻求支持-如果是这样你在损害你自己的形象无助于解决问题。不到迫不得已不要去HR寻求解决办法-那些大妈们未必比你更有办法,更不要指望我们这样的网上喷子能够给你提供具体的解决方案。
具体到你的两件事情,第一个关于上班时间的问题,一视同仁,你可以大大方方地与A讨论,告诉她公司的规定和你的期望-这是不需要讨论和征求A同意的,并告诉她如果以前在这件事上双方有误解,很抱歉是自己没有百分之百讲清楚,一切以现在的政策为准。第二件事情关于搬办公室的决定,不可以因为A不同意就整个组不搬-这是你自己决策失误,但是你可以心平气和地去与A讨论问她的期望是什么 原因是什么,如果是正当的比如健康原因那么你应该告诉她你会去和公司HSE商量怎么办,但是不要影响整个组搬办公室的决定。一切均以工作为出发点来处理,而不是基于你或者她的个人感受。
其他鼓动你去PIP 小A的,先忽略吧。如果是以威胁和打击他人为基本手段来管理一个团体的,还是不要先折磨自己了吧?这和一切取悦下级是两个极端,应该尽量避免。不到迫不得已不要使用,那只是危机管理的手段-而你那样做就是把一件鸡毛蒜皮的小事 转换成 把自己主动置于在危机之中了。对吧?
a
avmyjlewpcy
160 楼
是啊,感觉楼主太好了。 位子那个同意大家说的。
上班时间那个,既然写在手册里,明确跟她说,不要好像还在跟她商量,谁是boss啊

 

🛋️ 沙发板凳

S
Shangshang111
你为啥要为小A 改变座位呢?那万一你组有个小B 就是喜欢阳光呢?你能给找个地方有一半阳光一半没有的吗?爱来不来,出活就行,不出活以后layoff 就是她了。
一个人不喜欢,你就说不搬了,那喜欢的呢?为了她得罪所有人?
想当个好老板?好欺负的老板可不见得她心目中的好老板啊?你为啥不可以对小A 说:我们当时挑的时候你没说,所以我们已经定好了搬了,有意见以后早说啊。

c
cosmo
manager不能是Pushover啊. 你要有自己的原則立場,都是工作,沒啥不好意思的。她說不搬就全組都不搬了,這是招了個太后嗎?
B
Beautiful_life
这是挖坑吗?或者来搞笑的? lol
你为什么要听下属的,你是否对她有意思?作为manager,你的职责是保证队伍出活,给他们应有的尊重和认可,而不是让下面每个员工满意 。

d
demantoid
要好好照顾小白兔小A啊,哎,我年轻的时候怎么没想着这样占便宜呢?!
m
majiaamajia
简直了!我无法相信一个公司能容忍这样的员工,一个老板能容忍这样的员工。起不了床这都可以作为不参加会议的理由!!!我们开会要照顾全世界各个sites的人,美国的员工得早起,亚洲的员工得晚睡,从没听过有人拿影响睡眠作为理由不开会的。 楼主你们没有季度测评,年终测评的吗?不来开会,晚到公司错过会议,这些都可以作为给低分的理由啊。直接告诉她她这么做,你没法给她高分
d
dngdnhxqs
艾玛 你对小a真的太宠爱了啊 我喜欢有阳光的地方 可惜 阳光到不了我的领地 或者擦边儿
B
Beautiful_life
回复 6楼majiaamajia的帖子
你没看出来吗? 楼主不是不知道能这样做,是不想这样对如同小白兔或小鹿一样的a
A
AbeLin
感觉小A出现心理问题。
s
szwy
楼主你还招人吗?
D
Dida123
哇,楼主亲妈
m
molly233
新进小manager一枚,做了很多年技术IC,无奈大老板一定要我带团队,那就试试吧。之前remote的一年经历倒也还行。现在回公司上班,结果发现当manager太苦了,以前做IC每天心情都很好,现在一堆琐碎的事情要操心。我的老板是我的老板,我的组员也是我的老板啊! 主要是team里一个小姑娘,称呼她小A吧,是个ABC,remote期间我亲自招的,entry level。小A工作很认真能干。作为回报,我在一年时间里为她争取了20%的涨薪,也极力在高层中推荐她。但是她有点害羞,话不多,总是有点像受了惊的小鸟或者小兔子,不太容易沟通。
事件1:之前remote的时候,我对团队的要求是core hour 10am - 4pm,只要出活,其他随意。后来公司要求回办公室,她每天会在11点左右到公司,下午5点多走。因为晚来,耽误了好几次高层的fire drill (我的团队服务的高层几乎早上7-8点开始发邮件),结果只能我自己做,或者请另一位组员帮忙。慢慢地其他的组员开始学她,中午才来,或者干脆不来。而且小A开始不太出活了,总是出一点点,经常在凌晨deliver。尴尬的是,大老板们都觉得她很努力,要我给她额外休假。但只有我知道她不太出活,很多活都是我们帮她cover的。后来实在受不了,硬着头皮在1:1的时候跟她点明了这个问题,希望她可以在10点前来上班。小A直接说起不了床,来不了。后来不知道为什么,她可能突然想通了,可以压着10点的尾巴进公司。这事就算过去了。关于上班时间,绝对不是micromangement,我们公司传统行业,非科技,非码农,上班时间写在工作手册上。一般早上9点大部分人都来了,高层8点多就来了,9点半到的话已经很难停车了。
事件2:我们组是新成立的,所以现在的工位是被挑剩下的,位于办公室大区的中间,很暗,完全没有自然光,顶部的筒灯也很昏暗。我每天都需要中午出去走一走,透透气。最近有一次,我们的位子被过来出差的大老板看到,他非要拉着我,给我找个更好的工位。为了让全组坐在一起,大老板还把别人踢走,给我们整出一片连在一起的工位。新工位朝正东,面对落地窗,每天早上有半小时的日晒,但有半遮光窗帘可以完全拉下来,窗外有风景,有大树成荫。全组都觉得OK,小A当下没有表示反对,我猜可能是大老板在的缘故。于是我联系好facility部门准备搬工位,结果搬之前两天,大家差不多都收拾好东西,小A突然跟我说她想留在老位子,原因是不想在有阳光的地方工作。但我们整个组需要频繁沟通,必须要坐在一起,为了她只能让facility部门暂停,该部门言语间有点不太高兴,帮我reserve好了新区域,准备好了人力,结果说不搬了。不断细问小A,她说要观察一下早晨的太阳(可你又不早来!!!),才决定要不要搬,但最近除了周末,一直下雨。我提出让她周末进来观察一下,她表示不想来。为了不拖太久,我和另一位同事准备这个周末早上进公司帮她观察一下阳光。其实我到现在都不知道怎么处理这事,如果不搬,可能会得罪facility和大老板吧。如果硬搬,小A恐怕会不太高兴,而且我一直努力成为一个好老板。
哎,我这个没经验没用的小manager,短短3个月,就为了这两小破事,搞得吃不好,睡不好,没心思。太不值了。真想quit重新做IC,我不适合走management的path。
公用马甲5 发表于 2023-03-24 02:12

你跟这女生什么关系。。干脆让她上位当老板得了。你不适合当老板
b
bibihulu
看上人家了?
n
naneko
出活量减少,凌晨交差,很多是找了另一份工。楼主可以旁敲侧击问问
N
Namama
你这是看上小A了?? 刚入职的年轻人,想干嘛干嘛,还能替全组做决定是否搬办公室??
公用马甲5
艾玛 你对小a真的太宠爱了啊 我喜欢有阳光的地方 可惜 阳光到不了我的领地 或者擦边儿
dngdnhxqs 发表于 2023-03-24 02:27

谢谢你一语道破,可能她是我人生招的第一个下属,第一年remote表现极好的原因吧。
公用马甲5
你这是看上小A了?? 刚入职的年轻人,想干嘛干嘛,还能替全组做决定是否搬办公室??

Namama 发表于 2023-03-24 02:34

我是女的…………
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demantoid
我是女的…………
公用马甲5 发表于 2023-03-24 02:35

女的。。。既然没有特殊原因看来你不适合领导岗,还以为是什么了不得的办公室政治,原来一个小丫头片子就把你难住了
m
molly233
我是女的…………
公用马甲5 发表于 2023-03-24 02:35

Les?
d
demantoid
Les?
molly233 发表于 2023-03-24 02:42

errrr, so as I thought, haha
s
semiotics
听你的描述,你没有把自己放在manager的位置上。你的确是把员工当老板了。你观察一下你的老板怎么管理你们的。体会一下。当老板不是一味的being nice.
Y
YYFLy
我点进来你就给我看这两件小事????
公用马甲5
听你的描述,你没有把自己放在manager的位置上。你的确是把员工当老板了。你观察一下你的老板怎么管理你们的。体会一下。当老板不是一味的being nice.
semiotics 发表于 2023-03-24 02:46

我之前有过很烂很micro老板的经历,跳到现在公司,我的老板,大老板,高层都好nice,几乎有求必应,处处为我着想,帮我挡了所有的政治斗争,资源也给了几乎最好的。所以我茫然了,不知如何管理。
g
gaodoris
楼主这包子当的 讲真 还招人不?我保证十点到 对有阳光的座位绝无怨言
m
mingm
不要理这个小A, 少数服从多数。她不想干滚蛋。现在外面多的是要找工作的人。
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mamajiajia
楼主你太nice了,做管理层爬不上去的。其实这小A还不算难搞,就这两件小事你都茶饭不思,碰到其他刺头那你更不行。就第二件事,没有商量余地,少数服从多数。我都不会给周末看阳光,直接跟她说that''s the decision from top。
我自己也是nice那款的,人善被人欺,背后捅刀的事我碰到好多次了。最心痛的一次是我亲自招进来培养的小朋友,就跟你一样好处都想着她,结果最后还是被捅刀,因为她想取代我。我在的是传统行业,这种屁事更多。见多了就会jaded,职场上没有朋友。
a
appleqj
理她呢,她不搬就让她一个人在老地方待着,回头自己跟大老板说去,为了她一个其他人都没法搬,你们组敢情没她就没法儿活了?敢情你们是多数服从少数?
我看你就是惯的,越nice她越take advantage 你的nice,早上起不来没法儿十点到这都能成理由,要是我直接礼貌客气的找大老板或者HR问问,如果有员工起不来该怎么给她安排工作时间!!!
s
shoeholic
这俩也算是事件?座位问题,她当初不反对,全组同意,根本轮不到她挑三拣四的地步。真不知道你们两个谁是manager, 这种小事还要遵循她的意见。
m
mamajiajia
理她呢,她不搬就让她一个人在老地方待着,回头自己跟大老板说去,为了她一个其他人都没法搬,你们组敢情没她就没法儿活了?敢情你们是多数服从少数?
我看你就是惯的,越nice她越take advantage 你的nice,早上起不来没法儿十点到这都能成理由,要是我直接礼貌客气的找大老板或者HR问问,如果有员工起不来该怎么给她安排工作时间!!!
appleqj 发表于 2023-03-24 03:34

哈哈,我们还真有员工就是早上起不来,到10点来上班。为了这HR和她开了好多次会了,但还是辞退不了她。传统行业要辞退人特别特别难,反正搞了两年了那员工还是每天10点到。
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hhmouse
楼主太nice了 你可以把会议安排在9:30AM。必须到。总是不到会就开始记录她。
H
Halahi
确实不适合当头头,一味迁就,没有底线。美式民主是少数服从多数,换座位这件事根本不会给她机会来左右已经决定了的事情
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qqzjqqzj
感觉小A出现心理问题。
AbeLin 发表于 2023-03-24 02:28

同感 我以前一个手下出现类似问题最后是抑郁症 lz要小心 到时候反咬一口 到老板那边告状 lz会很被动 老板那边要打个预防针 她有什么状况先打报告上去
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qqzjqqzj
第一个手下 当女儿养 是要不得的
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m口罩sk
就你写的两件事情,都是允许手下坏了规矩,她第一次变成11点来你就要指出这不合要求,她要开口换位子你就要告诉她不能,你一而三再而三给了手下信号你这里是没有规矩的,一切都是可以讨价还价的。 你不能随随便便有亏欠手下的心态,做好活出好活是她们的本分,不是对你的恩赐。
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silvermoon
啊这,怎么会这样被小A拿捏住了?我这么包子的人都不会这么包子
U
UglyMeggieL
组里有帅哥吗
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hellosmallworld
看着像是有anxiety,remote出活又快又好因为没有distraction,要求进办公室了嘈杂的环境和说话声等等会trigger她的anxiety,包括阳光也是over stimulation之一。当然,这只是我的猜测。
搬座位这种事全组等她一个人确实nice过头了,让她留在原来的地方,需要沟通就来你们这边吧。如果没办法让她回到remote估计很快她自己就受不了要走了,能力不错的跳槽应该不难。楼主准备招新人吧。。。哎。
A
AlwaysHopeful
这事反正你得要和你自己老板和HR通气,就算是为了她好你也不能自己憋着。万一她是真有什么忧郁症或者neuro divergent就是不能在有人地方工作,那你们公司也要知道要正确对待,不是你自己什么都兜着。对其他组员不公平而且可能有大麻烦
m
moonandsixpence
我要是楼主,抓紧时间把小A开了,这种娇贵的物种不适合上班。
抓紧问HR!赶紧document,无论是裁人还是layoff,抓紧,夜长梦多。
l
llzzxxcc
职场上不要有个人情绪,该是什么就是什么,不要惯着员工,要画好自己的bottom line。你应该跟老板和HR都通通气,小A这段的表现,这是必要的,万一她自己走了或者要赶走她,都有记录。
c
crystal1108
该tough就tough,把小A当祖宗供着啊?都是惯的
N
NewBeing
楼主啊,我觉得你好神奇,在其位不谋其政被下属牵着鼻子走,还把自己搞的好烦。 你要有一个manager应该有的担当啊。为啥因为一个员工让其他整组的人跟着受累?你只关注这个小A,其他人就完全不关心?
m
maomi50zhi
回复 1楼公用马甲5的帖子
想办法开掉 不然 很快你的组的氛围就烂了 大家比摆烂 很容易传染
咸鱼红烧肉
小A啥玩意儿啊。把会议安排几个在早上九点。我们大组会为了照顾各个时区没有办法,美国的人都是摸黑爬起来开,虽然是在家,但也有些西海岸的人要五点开会。大头就很温和地道歉一通,但不会有人敢随便不来的。
m
mylifetouch
你这manager当的真憋屈,整天要讨好下属
a
awesomeiris
怎么能就为了A一个人做这么大的变动?这么宠她别人怎么想
b
bye2020
我觉得你的下属都在找工作了,你为了一个员工停止搬家,她可以随便迟到,其他员工会觉得这个工作环境有毒!
m
mangmang
你这样下去其他人会不满的,而且以后想告她的状都不行了,打自己脸
t
tuzidesktop
楼主求坐标!还招人吗?有没有阳光,10点签到,凌晨出活儿,我都可以做到!
不要和组员做朋友,being nice又不保护自己的后果就是被背后捅刀,mm三思,尽快改变作风。
c
chainshore
现在小朋友都什么毛病啊,早上10点还嫌起的早,是因为通勤要花3小时吗?
西
西北飘雪
我看的都烦。你惯娃惯的太狠了。如果是我,我不会替那种只考虑自己不考虑团队的人手软。警告一下,不行就滚蛋。
楼主这是招了个祖宗吗?高层认为她拼命,你认为不是,你去跟高层说清楚啊。好的manager最重要的特质就是奖罚分明,对所有人公平对待,不是忍着宠着惯着。当manager不可能不得罪人,你自己问心无愧就行了。
谢谢你一语道破,可能她是我人生招的第一个下属,第一年remote表现极好的原因吧。
公用马甲5 发表于 2023-03-24 02:34

你自己招的不合适,先好言相劝,不行了就自己动手咔嚓了。自己的烂摊子自己收拾,也是professional 的表现。
j
jbea
楼主这包子当的 讲真 还招人不?我保证十点到 对有阳光的座位绝无怨言
gaodoris 发表于 2023-03-24 03:12

哈哈😄
l
leilei
manager本来就是个两头受气的风箱里的老鼠
j
jbea
小A前面MM分析估计有心理问题,就让她留在原来的地方,老板那么忙,也不会注意到她一个人没搬过来. 感觉她也不是有意为难你.
过好每一天
LZ你肯定能做好leader的,你的老板也不是瞎随便让不适合的人做领导。能看出你是个特别有共情能力为下属考虑的人,这个是很多领导没有的特质,慢慢来,干两年就会干出自己风格,得心应手,到时就想带更大团队。
a
azurepiggy~2代
第二件事我看懵了,你和你的一位下属还要周末去为另一位下属看阳光?我当亲妈都没这么多耐心。你当时根本不该叫停整个搬家进程。其他部门不高兴也就罢了,你组里其他人呢?好不容易可以逃离昏暗的工作环境了,你这样做让大家怎么想?就因为不是你的明星员工都不配拥有明明属于他们的工作条件吗?你可以先让A原地不动,然后1:1问清楚,该搬搬,有身体or心理问题以至于确实不能见阳光的,再说。
d
dasiduoduo123
可以再找个更听话的不?
t
tinystar01
这是以为长了华人脸楼主就主动当家人了, 其实人家心里可没觉得和你有关系。当领导就是得对干活的嘉奖, 不干活的摆脸。
猪舌头
小A抱到大腿了吧?有点明显啊。
b
brettfox
首先,做manager确实是个很难的工作。你自己要有足够的耐心和勇气去担任这个工作。同时也是一个非常rewarding的工作,所以值得你去花时间琢磨一下怎么管理人。
manager是代表公司行使权力的。你的职责是服务好你所有的组员。对于组员有performance issue(比如不能及时处理问题),要尽早给出warning,包括和你的manager沟通,要是还不停的犯错误,可以考虑pip。
对于座位问题,你考虑你组的感受。很好。但是一旦决定形成,就要执行。撤回一个决定的代价是很大的。

d
digdug
新进小manager一枚,做了很多年技术IC,无奈大老板一定要我带团队,那就试试吧。Covid fully remote的时候被提拔的,第一年经历倒也不错。现在回公司上班,结果发现当manager太苦了,以前做IC每天心情都很好,现在一堆琐碎的事情要操心。我的老板是我的老板,我的组员也是我的老板啊! 主要是team里一个小姑娘,称呼她小A吧,是个ABC,remote期间我亲自招的,entry level。小A工作很认真能干。作为回报,我在一年时间里为她争取了20%的涨薪,也极力在高层中推荐她。但是她有点害羞,话不多,总是有点像受了惊的小鸟或者小兔子,不太容易沟通。
事件1:之前remote的时候,我对团队的要求是core hour 10am - 4pm,只要出活,其他随意,我自己cover 10am 之前的任务,大家干得都很好,相安无事。今年公司要求回办公室,她每天会在11点左右到公司,下午5点多走。因为晚来,耽误了好几次高层的fire drill (我团队服务的高层几乎早上7-8点开始发邮件),结果她的部分只能我自己做,或者请另一位本身就很忙的组员帮忙。慢慢地其他的组员开始学她,中午才来,或者干脆不来。而且小A开始不太出活了,总是出一点点进度,然后在凌晨deliver。尴尬的是,大老板们都觉得她特别拼命,要我给她额外休假。但只有我知道她不太出活,很多活都是我们帮她cover的。后来实在受不了,硬着头皮在1:1的时候跟她点明了这个问题,希望她可以在10点前来上班。小A直接说起不了床,来不了。后来不知道为什么,她可能突然想通了,可以压着10点的尾巴进公司。这事就算过去了。关于上班时间,绝对不是micromangement,我们公司传统行业,非科技,非码农,上班时间写在工作手册上,明确不鼓励WFH。一般早上9点大部分人都来了,高层8点多就来了,9点半到的话已经很难停车了。
事件2:我们组是新成立的,所以现在的工位是被挑剩下的,位于办公室大区的中间,很暗,完全没有自然光,顶部的筒灯也很昏暗。我每天都需要中午出去走一走,透透气。最近有一次,我们的位子被过来出差的大老板看到,他非要拉着我,给我找个更好的工位,说没有办法在昏暗的环境长时间干脑力活。为了让全组坐在一起,大老板还把别人踢走,给我们整出一片连在一起的工位。新工位朝正东,面对落地窗,每天早上有半小时的日晒,但有半遮光窗帘可以完全拉下来,窗外有风景,有大树成荫。全组都觉得OK,小A当下没有表示反对,我猜可能是大老板在的缘故。于是我联系好facility部门准备搬工位,结果搬之前两天,大家差不多都收拾好东西,小A突然跟我说她想留在老位子,原因是不想在有阳光的地方工作。但我们整个组需要频繁沟通,必须要坐在一起,为了她只能让facility部门暂停,该部门言语间有点不太高兴,帮我reserve好了新区域,准备好了人力,结果说不搬了。不断细问小A,她说要观察一下早晨的太阳(可你又不早来!!!),才决定要不要搬,但最近除了周末,一直下雨。我提出让她周末进来观察一下,她表示不想来。为了不拖太久,我和另一位同事准备这个周末早上进公司帮她观察一下阳光。其实我到现在都不知道怎么处理这事,如果不搬,可能会得罪facility和大老板吧。如果硬搬,小A恐怕会不高兴,而且我一直努力想成为一个好老板。我自己曾经有很烂的直属老板的火坑经历。
我们公司一年两次performance review, 组员如果没有大问题,我都给写得很好,平时也以鼓励栽培为主。除了做自己的project,也会帮下属检查deliverable,credit也都给他们。所以全公司各大组都感觉我有个超棒的团队,组员们的加薪幅度也很大,大老板经常送免费PTO,gift card。最近还说要重点培养小A,给更好的career path. 做IC的时候我只要照顾好我自己负责的工作,现在还要照顾他们的活,工作量增加了不止一倍,苦不堪言啊!不过好在大家也都给力。
哎,我这个没经验没用的小manager,短短3个月,就为了这两小破事,搞得吃不好,睡不好,没心思。太不值了。真想quit重新做IC,我不适合走management的path。 声明:我没法看上小A,我自己也是女的。
公用马甲5 发表于 2023-03-24 02:12

manager第一要旨就是不怕得罪人
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ame
lz既然认为manager不好当 为啥不辞去manager回去做ic
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qqzjqqzj
lzmm 新手manager出现这种情况太正常了 经验都是慢慢涨的 lz公事公办,不要有个人情绪,一碗水端平 不然对你对她都不好 和老板客观陈述现在的情况并咨询建议
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tasu
你确定remote时她的活是自己干的吗?会不会她男朋友帮她干了?
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grace1025
哈哈,我们还真有员工就是早上起不来,到10点来上班。为了这HR和她开了好多次会了,但还是辞退不了她。传统行业要辞退人特别特别难,反正搞了两年了那员工还是每天10点到。
mamajiajia 发表于 2023-03-24 03:38

我以前一份工作,大家都是八点半左右到,有个女生九点到,说了几次都没用,时间长了老板很不爽,然后就找她谈话,鼓励她找工作
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800lin
Entry level 的小祖宗为什么要供着。要嘛给feedback 要嘛清走。 都没把你放眼里
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grace1025
同感 我以前一个手下出现类似问题最后是抑郁症 lz要小心 到时候反咬一口 到老板那边告状 lz会很被动 老板那边要打个预防针 她有什么状况先打报告上去
qqzjqqzj 发表于 2023-03-24 06:25

话说,这种心理疾病,我们一般同事老板,除非是极其细心,还懂专业知识的,大家也鉴定不出来啊,如果有什么争执了的话,人家一上大招“我有精神疾病!” 。。。我们普通人不是很被动,明明是吃亏的,这么一搞变得自己很mean了。。。
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Flowersi
回复 1楼公用马甲5的帖子
你的内心是gay。准备跟小 A 私奔
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minionpenjuin
天呐匪夷所思!还观察早上的太阳,她是老板的千金吗?
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grace1025
lzmm 新手manager出现这种情况太正常了 经验都是慢慢涨的 lz公事公办,不要有个人情绪,一碗水端平 不然对你对她都不好 和老板客观陈述现在的情况并咨询建议
qqzjqqzj 发表于 2023-03-24 10:13

是啊,这是楼主招的亲兵,又能出活儿,偏爱一点很正常,但是她是个亚裔脸,你还是别偏爱的太明显了,小心别的人投诉
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bluehrcat2
看不下去了,太软柿子了!众口难调,manager的职位不是让每个人happy的好吗?
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FannyZheng
回复 1楼公用马甲5的帖子
毛病都是惯出来的。 你这么惯着小A,别的组员怎么想?若是认为你搞favorism会很影响士气。 Entry level还要training学东西,用得着捧着?是关系户另说。
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johnlucy
看起来楼主技术很强,带团队能出活,基本面做得到位,这是leader的潜质。做为manager继续努力,看好你。 btw,最能涨manager技能的就是这种difficult,struggling的case
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FannyZheng
正常情况technical track还能继续往上走的话真没必要转mgr
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ren981586
Speechless. 上班迟到连续被我注意到几次的,直接发email warming 记录在案.
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bluehrcat2
你确定remote时她的活是自己干的吗?会不会她男朋友帮她干了?
tasu 发表于 2023-03-24 10:27

同问,哈哈
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LilSockpuppet
亲,你要求小A来办公室的时间是在手册内,你就有management right要求她在那段时间来上班。坐哪里也是你的management right,只要那个新座位没有safety concern,她也没有什么特别的accommodation,她就要服从or else
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FannyZheng
无法同情。 为啥不能晒,有皮肤癌吗? 问她要个justification可以order一个遮阳板
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cxfhpp
楼上这帮人不授人以渔啊。我推荐楼主去B站看樊登的管理学学一些工具和有效沟通。不然搞定了小A还得有小B, 小C
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littlecool
哇塞你真不是管理料,单单换工位这事你做得忒烂了,这种事就是上司的命令少数服从多数。你搞啥搞啊!看了气吐血!
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azurepiggy~2代
可能楼主是老好人性格吧,要么就是业务真强不在乎一直cover手下人的活儿。许多你纠结的或者你说需要硬着头皮讲的东西,我都觉得完全应该大大方方开诚布公地说啊,而且越早明确越好。
比如工作时间有啥不好意思讲的呢,又不是你定的。员工手册上咋写的,几点到几点,哪里有options,你自己先读明白,然后传达下去。我相信很多managers也不是死守常规的人,谁还没个急事啊。另外,偶发和常态是完全两回事。
A是你亲手招来的,能理解你对她给予厚望。但有一点很明确,你无论多喜欢A,必须要考虑到整个组,还有其他组员的权益和感受。这是你的职责。
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nickbear
一个team一定要有一个大家都遵守的规则,be fair to all 不然就会成这样子
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azurepiggy~2代
又回头看了一眼主楼,你都写了“上班时间写在工作手册上,明确不鼓励WFH”。按说你作为manager刚上任的头几件事就该是把政策传达下去,假设有人并没有仔细阅读过员工手册。至于什么好不好停车之类的,哈哈,我真觉得你有亲妈体质,我都看乐了。这在我看来属于附赠的老员工小贴士,但不该是你们遵守工作时间的原因啊。
传达之后,虽然你不至于跟个地主婆似的天天盯着哪个晚来了一分半秒,但suppose大家在定好的时间到岗,所以你安排工作和开会就放手去做。无法参加的,如果有请假,或者是和你沟通过的特殊情况,ok。其余的你要有记录并且及时找对方沟通。再说一遍,你既不是大老板也不是hr,规则也不是你定的,不懂你有啥抹不开面子的,但你的职责之一是这个传达管道要畅通。
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zhangxx818
manager 跟individual contributor 不一样,管人要学会做规矩,有威严。。 对不守规矩的人,不能惯着;做的不好该罚,做的好该奖,都有个章程。。 楼主太老好人了,被底下人欺负到头上,还给人擦屁股。。。
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zhangxx818
小A 上班迟到,不出活,楼主早就应该在performance review 里写出来,给低分了; 多给几次,她还不改进,就可以开了。。。 楼主为啥表现的好象你欠了她几个亿一样?
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iheartnyc
管人虽然难,但是只是烦,等你到了更senior的位置,每年有revenue 任务的时候就知道什么是真正的压力了。
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toopooh
喜欢有阳光的工位的人肯定更多,让小A自己去跟人换。你不用操心太多啦。 话说我一直拒绝做MANAGER就是因为费心。做IC管好自己就行了。
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panpanpan
她不搬就一个人留在原地呗,到时候她和组员沟通不畅就是她自己的问题,而且很可能她又像上班时间一样想通了呢。为了她整个组都不搬了,还得罪了其他部门,有点想不通。
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cauchy
你這是養了一個祖宗,自己太面了
麻辣肚丝
在美国做底层manager是性价比最低的。我以前和楼主一样因为技术好被老板哄骗当了几年manager,真的是心力憔悴。倒不是团队里有不听话的刺头,而是老板们太难伺候,垃圾活太多了。挡不下来整个团队跟着自己受累。后来跳巢转回了IC. 现在回想起来这是我当年最好的决定。做manager有很多东西可以培训出来,但个性是培训不了的。太nice的个性是真的很难做领导,做follower更合适。 moneywise的话,做IC也有很多机会挣到比manager更多的钱的。
金秀贤xi
看完明白为啥lz觉得这么幸苦了。这和教育孩子一个道理。不设好底线,往后越来越不好管。
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Coco_2021
来搞笑的?我无法相信一个老板能容忍这样的员工
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AnjiaToronto
希望楼主早晚学会从自己的利益出发分析和解决问题。
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sunnycsmnew
20-80 rule
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capybara
小a上辈子救过楼主
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yaoyao_yuanyuan
回复 1楼公用马甲5的帖子
你也太惯着她了。到底谁是领导,谁应该说了算?