恭喜敢于担任经理! 别让这些从来没有管理经验的甲乙丙丁给误导了。。。 经理只是一份工作 经理管理工作的一部分就是处理鸡毛蒜皮可大可小的头疼的事情 - 你千万别因为这些事情让自己生气然后意气用事,如果你总是这样的体验那么可以考虑不要做经理这样的工作 处理问题的诀窍是be professional, 不要参杂个人好恶。遇到不好处理的事情,先不马上立即做决定,告诉对方你在倾听并且可以适当表示理解和同情:I hear you! I hear you! Appreciate you letting me know this. I understand this troubles you and we are on the same page. .............. Please give me some time and I will take care of it. 不要立即给任何承诺,冷静下来再想解决办法,可以寻求其他人的帮助比如你自己的老板,但是不要以控诉下级的态度去寻求支持-如果是这样你在损害你自己的形象无助于解决问题。不到迫不得已不要去HR寻求解决办法-那些大妈们未必比你更有办法,更不要指望我们这样的网上喷子能够给你提供具体的解决方案。 具体到你的两件事情,第一个关于上班时间的问题,一视同仁,你可以大大方方地与A讨论,告诉她公司的规定和你的期望-这是不需要讨论和征求A同意的,并告诉她如果以前在这件事上双方有误解,很抱歉是自己没有百分之百讲清楚,一切以现在的政策为准。第二件事情关于搬办公室的决定,不可以因为A不同意就整个组不搬-这是你自己决策失误,但是你可以心平气和地去与A讨论问她的期望是什么 原因是什么,如果是正当的比如健康原因那么你应该告诉她你会去和公司HSE商量怎么办,但是不要影响整个组搬办公室的决定。一切均以工作为出发点来处理,而不是基于你或者她的个人感受。 其他鼓动你去PIP 小A的,先忽略吧。如果是以威胁和打击他人为基本手段来管理一个团体的,还是不要先折磨自己了吧?这和一切取悦下级是两个极端,应该尽量避免。不到迫不得已不要使用,那只是危机管理的手段-而你那样做就是把一件鸡毛蒜皮的小事 转换成 把自己主动置于在危机之中了。对吧? gqsds 发表于 2023-03-25 15:06
恭喜敢于担任经理! 别让这些从来没有管理经验的甲乙丙丁给误导了。。。 经理只是一份工作 经理管理工作的一部分就是处理鸡毛蒜皮可大可小的头疼的事情 - 你千万别因为这些事情让自己生气然后意气用事,如果你总是这样的体验那么可以考虑不要做经理这样的工作 处理问题的诀窍是be professional, 不要参杂个人好恶。遇到不好处理的事情,先不马上立即做决定,告诉对方你在倾听并且可以适当表示理解和同情:I hear you! I hear you! Appreciate you letting me know this. I understand this troubles you and we are on the same page. .............. Please give me some time and I will take care of it. 不要立即给任何承诺,冷静下来再想解决办法,可以寻求其他人的帮助比如你自己的老板,但是不要以控诉下级的态度去寻求支持-如果是这样你在损害你自己的形象无助于解决问题。不到迫不得已不要去HR寻求解决办法-那些大妈们未必比你更有办法,更不要指望我们这样的网上喷子能够给你提供具体的解决方案。 具体到你的两件事情,第一个关于上班时间的问题,一视同仁,你可以大大方方地与A讨论,告诉她公司的规定和你的期望-这是不需要讨论和征求A同意的,并告诉她如果以前在这件事上双方有误解,很抱歉是自己没有百分之百讲清楚,一切以现在的政策为准。第二件事情关于搬办公室的决定,不可以因为A不同意就整个组不搬-这是你自己决策失误,但是你可以心平气和地去与A讨论问她的期望是什么 原因是什么,如果是正当的比如健康原因那么你应该告诉她你会去和公司HSE商量怎么办,但是不要影响整个组搬办公室的决定。一切均以工作为出发点来处理,而不是基于你或者她的个人感受。 其他鼓动你去PIP 小A的,先忽略吧。如果是以威胁和打击他人为基本手段来管理一个团体的,还是不要先折磨自己了吧?这和一切取悦下级是两个极端,应该尽量避免。不到迫不得已不要使用,那只是危机管理的手段-而你那样做就是把一件鸡毛蒜皮的小事 转换成 把自己主动置于在危机之中了。对吧?
楼主你太nice了,做管理层爬不上去的。其实这小A还不算难搞,就这两件小事你都茶饭不思,碰到其他刺头那你更不行。就第二件事,没有商量余地,少数服从多数。我都不会给周末看阳光,直接跟她说that''s the decision from top。 我自己也是nice那款的,人善被人欺,背后捅刀的事我碰到好多次了。最心痛的一次是我亲自招进来培养的小朋友,就跟你一样好处都想着她,结果最后还是被捅刀,因为她想取代我。我在的是传统行业,这种屁事更多。见多了就会jaded,职场上没有朋友。
事件1:之前remote的时候,我对团队的要求是core hour 10am - 4pm,只要出活,其他随意,我自己cover 10am 之前的任务,大家干得都很好,相安无事。今年公司要求回办公室,她每天会在11点左右到公司,下午5点多走。因为晚来,耽误了好几次高层的fire drill (我团队服务的高层几乎早上7-8点开始发邮件),结果她的部分只能我自己做,或者请另一位本身就很忙的组员帮忙。慢慢地其他的组员开始学她,中午才来,或者干脆不来。而且小A开始不太出活了,总是出一点点进度,然后在凌晨deliver。尴尬的是,大老板们都觉得她特别拼命,要我给她额外休假。但只有我知道她不太出活,很多活都是我们帮她cover的。后来实在受不了,硬着头皮在1:1的时候跟她点明了这个问题,希望她可以在10点前来上班。小A直接说起不了床,来不了。后来不知道为什么,她可能突然想通了,可以压着10点的尾巴进公司。这事就算过去了。关于上班时间,绝对不是micromangement,我们公司传统行业,非科技,非码农,上班时间写在工作手册上,明确不鼓励WFH。一般早上9点大部分人都来了,高层8点多就来了,9点半到的话已经很难停车了。
事件2:我们组是新成立的,所以现在的工位是被挑剩下的,位于办公室大区的中间,很暗,完全没有自然光,顶部的筒灯也很昏暗。我每天都需要中午出去走一走,透透气。最近有一次,我们的位子被过来出差的大老板看到,他非要拉着我,给我找个更好的工位,说没有办法在昏暗的环境长时间干脑力活。为了让全组坐在一起,大老板还把别人踢走,给我们整出一片连在一起的工位。新工位朝正东,面对落地窗,每天早上有半小时的日晒,但有半遮光窗帘可以完全拉下来,窗外有风景,有大树成荫。全组都觉得OK,小A当下没有表示反对,我猜可能是大老板在的缘故。于是我联系好facility部门准备搬工位,结果搬之前两天,大家差不多都收拾好东西,小A突然跟我说她想留在老位子,原因是不想在有阳光的地方工作。但我们整个组需要频繁沟通,必须要坐在一起,为了她只能让facility部门暂停,该部门言语间有点不太高兴,帮我reserve好了新区域,准备好了人力,结果说不搬了。不断细问小A,她说要观察一下早晨的太阳(可你又不早来!!!),才决定要不要搬,但最近除了周末,一直下雨。我提出让她周末进来观察一下,她表示不想来。为了不拖太久,我和另一位同事准备这个周末早上进公司帮她观察一下阳光。其实我到现在都不知道怎么处理这事,如果不搬,可能会得罪facility和大老板吧。如果硬搬,小A恐怕会不高兴,而且我一直努力想成为一个好老板。我自己曾经有很烂的直属老板的火坑经历。
我们公司一年两次performance review, 组员如果没有大问题,我都给写得很好,平时也以鼓励栽培为主。除了做自己的project,也会帮下属检查deliverable,credit也都给他们。所以全公司各大组都感觉我有个超棒的团队,组员们的加薪幅度也很大,大老板经常送免费PTO,gift card。最近还说要重点培养小A,给更好的career path. 做IC的时候我只要照顾好我自己负责的工作,现在还要照顾他们的活,工作量增加了不止一倍,苦不堪言啊!不过好在大家也都给力。
哎,我这个没经验没用的小manager,短短3个月,就为了这两小破事,搞得吃不好,睡不好,没心思。太不值了。真想quit重新做IC,我不适合走management的path。 声明:我没法看上小A,我自己也是女的。
🔥 最新回帖
天啦,being nice to her means not nice to others and not nice to the company. 公司要培养她?为啥?对你组里人的印象难道不是从你那得来的?你应该让小A当组长
这个讲得好清楚。学习了
恭喜敢于担任经理!
别让这些从来没有管理经验的甲乙丙丁给误导了。。。
经理只是一份工作
经理管理工作的一部分就是处理鸡毛蒜皮可大可小的头疼的事情 - 你千万别因为这些事情让自己生气然后意气用事,如果你总是这样的体验那么可以考虑不要做经理这样的工作
处理问题的诀窍是be professional, 不要参杂个人好恶。遇到不好处理的事情,先不马上立即做决定,告诉对方你在倾听并且可以适当表示理解和同情:I hear you! I hear you! Appreciate you letting me know this. I understand this troubles you and we are on the same page. .............. Please give me some time and I will take care of it. 不要立即给任何承诺,冷静下来再想解决办法,可以寻求其他人的帮助比如你自己的老板,但是不要以控诉下级的态度去寻求支持-如果是这样你在损害你自己的形象无助于解决问题。不到迫不得已不要去HR寻求解决办法-那些大妈们未必比你更有办法,更不要指望我们这样的网上喷子能够给你提供具体的解决方案。
具体到你的两件事情,第一个关于上班时间的问题,一视同仁,你可以大大方方地与A讨论,告诉她公司的规定和你的期望-这是不需要讨论和征求A同意的,并告诉她如果以前在这件事上双方有误解,很抱歉是自己没有百分之百讲清楚,一切以现在的政策为准。第二件事情关于搬办公室的决定,不可以因为A不同意就整个组不搬-这是你自己决策失误,但是你可以心平气和地去与A讨论问她的期望是什么 原因是什么,如果是正当的比如健康原因那么你应该告诉她你会去和公司HSE商量怎么办,但是不要影响整个组搬办公室的决定。一切均以工作为出发点来处理,而不是基于你或者她的个人感受。
其他鼓动你去PIP 小A的,先忽略吧。如果是以威胁和打击他人为基本手段来管理一个团体的,还是不要先折磨自己了吧?这和一切取悦下级是两个极端,应该尽量避免。不到迫不得已不要使用,那只是危机管理的手段-而你那样做就是把一件鸡毛蒜皮的小事 转换成 把自己主动置于在危机之中了。对吧?
上班时间那个,既然写在手册里,明确跟她说,不要好像还在跟她商量,谁是boss啊
🛋️ 沙发板凳
一个人不喜欢,你就说不搬了,那喜欢的呢?为了她得罪所有人?
想当个好老板?好欺负的老板可不见得她心目中的好老板啊?你为啥不可以对小A 说:我们当时挑的时候你没说,所以我们已经定好了搬了,有意见以后早说啊。
你为什么要听下属的,你是否对她有意思?作为manager,你的职责是保证队伍出活,给他们应有的尊重和认可,而不是让下面每个员工满意 。
你没看出来吗? 楼主不是不知道能这样做,是不想这样对如同小白兔或小鹿一样的a
你跟这女生什么关系。。干脆让她上位当老板得了。你不适合当老板
谢谢你一语道破,可能她是我人生招的第一个下属,第一年remote表现极好的原因吧。
我是女的…………
女的。。。既然没有特殊原因看来你不适合领导岗,还以为是什么了不得的办公室政治,原来一个小丫头片子就把你难住了
Les?
errrr, so as I thought, haha
我之前有过很烂很micro老板的经历,跳到现在公司,我的老板,大老板,高层都好nice,几乎有求必应,处处为我着想,帮我挡了所有的政治斗争,资源也给了几乎最好的。所以我茫然了,不知如何管理。
我自己也是nice那款的,人善被人欺,背后捅刀的事我碰到好多次了。最心痛的一次是我亲自招进来培养的小朋友,就跟你一样好处都想着她,结果最后还是被捅刀,因为她想取代我。我在的是传统行业,这种屁事更多。见多了就会jaded,职场上没有朋友。
我看你就是惯的,越nice她越take advantage 你的nice,早上起不来没法儿十点到这都能成理由,要是我直接礼貌客气的找大老板或者HR问问,如果有员工起不来该怎么给她安排工作时间!!!
哈哈,我们还真有员工就是早上起不来,到10点来上班。为了这HR和她开了好多次会了,但还是辞退不了她。传统行业要辞退人特别特别难,反正搞了两年了那员工还是每天10点到。
同感 我以前一个手下出现类似问题最后是抑郁症 lz要小心 到时候反咬一口 到老板那边告状 lz会很被动 老板那边要打个预防针 她有什么状况先打报告上去
搬座位这种事全组等她一个人确实nice过头了,让她留在原来的地方,需要沟通就来你们这边吧。如果没办法让她回到remote估计很快她自己就受不了要走了,能力不错的跳槽应该不难。楼主准备招新人吧。。。哎。
抓紧问HR!赶紧document,无论是裁人还是layoff,抓紧,夜长梦多。
想办法开掉 不然 很快你的组的氛围就烂了 大家比摆烂 很容易传染
不要和组员做朋友,being nice又不保护自己的后果就是被背后捅刀,mm三思,尽快改变作风。
你自己招的不合适,先好言相劝,不行了就自己动手咔嚓了。自己的烂摊子自己收拾,也是professional 的表现。
哈哈😄
manager是代表公司行使权力的。你的职责是服务好你所有的组员。对于组员有performance issue(比如不能及时处理问题),要尽早给出warning,包括和你的manager沟通,要是还不停的犯错误,可以考虑pip。
对于座位问题,你考虑你组的感受。很好。但是一旦决定形成,就要执行。撤回一个决定的代价是很大的。
manager第一要旨就是不怕得罪人
我以前一份工作,大家都是八点半左右到,有个女生九点到,说了几次都没用,时间长了老板很不爽,然后就找她谈话,鼓励她找工作
话说,这种心理疾病,我们一般同事老板,除非是极其细心,还懂专业知识的,大家也鉴定不出来啊,如果有什么争执了的话,人家一上大招“我有精神疾病!” 。。。我们普通人不是很被动,明明是吃亏的,这么一搞变得自己很mean了。。。
你的内心是gay。准备跟小 A 私奔
是啊,这是楼主招的亲兵,又能出活儿,偏爱一点很正常,但是她是个亚裔脸,你还是别偏爱的太明显了,小心别的人投诉
毛病都是惯出来的。 你这么惯着小A,别的组员怎么想?若是认为你搞favorism会很影响士气。 Entry level还要training学东西,用得着捧着?是关系户另说。
同问,哈哈
比如工作时间有啥不好意思讲的呢,又不是你定的。员工手册上咋写的,几点到几点,哪里有options,你自己先读明白,然后传达下去。我相信很多managers也不是死守常规的人,谁还没个急事啊。另外,偶发和常态是完全两回事。
A是你亲手招来的,能理解你对她给予厚望。但有一点很明确,你无论多喜欢A,必须要考虑到整个组,还有其他组员的权益和感受。这是你的职责。
传达之后,虽然你不至于跟个地主婆似的天天盯着哪个晚来了一分半秒,但suppose大家在定好的时间到岗,所以你安排工作和开会就放手去做。无法参加的,如果有请假,或者是和你沟通过的特殊情况,ok。其余的你要有记录并且及时找对方沟通。再说一遍,你既不是大老板也不是hr,规则也不是你定的,不懂你有啥抹不开面子的,但你的职责之一是这个传达管道要畅通。
你也太惯着她了。到底谁是领导,谁应该说了算?