Frontier和Spirit 这种廉价航班都是会oversold 10%,如果大家都准时到了,他们还得给没有座位无法登记的乘客几百甚至上千的credit补偿。但是如果你来晚了,他们就正好用这个理由拒绝你上机,不用给你credit了。他们不让你登记是因为飞机上已经坐满了这都是他们的标准SOP。 楼主买廉价航班就要早点check in
搜了Frontier网站,timeline很清楚。所有航司都是建议国内航线早到2小时吧。 Check-In Times: We recommend you arrive at least 2 hours prior to departure to ensure you are checked-in and at the gate by the cutoff times. You must have your boarding pass printed and any baggage checked by the following cutoff times: Domestic Flights: 45 minutes before departure International Flights: 60 minutes before departure Please be at the gate and ready to board no later than 30 minutes before departure.
本是满心期待感恩节跟孩子们假期的开启,一大早遇到就遇到这么糟心的事,疫情前也是经常travel游玩,从没遇到这样的事! 早上Frontier Airline 6点的航班。3点半把小娃们从睡梦中叫醒,驱车45分钟来到机场,正常完成check in,拿到boarding pass, check in 两个大箱子。 此时大概5点,去TSA Security 排队。一早上人不少,前面30,40个人,一开始有两个检察官,后来只剩下一个人检察,队伍前进的速度比较慢。等了很久跟旁边几个聊,都是6点飞机起飞,大家都是很安静的等待着。最后等我们过了安检,到了登机gate,我看时间显示5:50am, 离起飞时间还有10分钟,前面有10几个人等着没有人让进。等过了5分钟, 有几个服务人员从登机那端出来,说登机口已经关了,不能再进去了。我们一直要求,他说他就是manager,过了点就不能进。他说他也打电话给TSA, 知道只有一个officer在检查,但是飞机不能等。我们登不了机是TSA的问题,他没办法解决。我们看飞机也一直在,直到6:15才起飞。但是他就是不让我们进去,态度特别强硬,我们要求talk to his manager,要客服电话,他给的电话800-401-9000直接给live chat,没法联系到客服。要求改签,态度也是很糟糕,看了半天只能给改签了第二天晚上的机票,我们目的地的租车住宿和camp活动都是第二天开始没办法拖延。目前我们只能重新定了其他航班2千多的晚上机票。 大概时间要点: Frontier Airline 6:00am flight time 5:00am we checked in at the airport 5:05-5:45am waited and went through TSA security line 5:50am we arrived at the gate was told 5:45am gate has closed, and no more entry the flight manager said it's the problem of TSA security, not theirs, no refund their customer service phone number only has live chat. 想问问大家这种情况好dispute么?已经联系信用卡公司dispute, 理由是“The expected goods or services have not been received” 这个航班公司怎么能这么拽! 之前是看着他家机票便宜,真是贪小便宜吃大大亏啊。他家航班还不让带carry on bag, check-in的 bag 40lb 限制,我们超了5磅多交了$50!!!! 强烈建议大家以后不要坐他家航班了。 xiaoxiaoyhc 发表于 2022-11-19 16:21
你自己责任大些,买票的时候留心一下特别是廉价航空,花多少钱享受多少服务,我们家从首尔去塞班度假座的济州航空,留2小时国际航班,我们没有托运行李,,机场的自助机器对外国护照都不work,人工柜台人山人海,排不到我们语言不通就找工作人员说排不了,会晚的,然后让我们去快速柜台,旁边排队有一大队都是我们同飞机的,他们也找了工作人员反映,后来他们就安排专门我们那个飞机check in ,我们是一路飞奔啊,安检过海关,到登机口,登机一会就起飞了好险啊,然后飞机上买水买吃的要等一个多小时,孩子都饿哭了,教训就是不要廉价航空,但是小地方大航空也不飞,还有一句就是闹人的孩子有奶吃。
我分享一个误机经历,和楼主有些相反。 去年感恩节左右,我和孩子出去办事,回家。车是从Turo 租的。我跟car owner 说好哪天哪个时间段在机场drop off, 他confirm 了。因为时间是比我约定的时间提前了,所以他误会了。以为是第二天。这是后来才知道的。 那天上午我就跟他短信confirm, 那边一直没有回信。我一直短信,到去机场路上还没有得到答复。我因为中途去了一个景点,有点晚了。如果那人show up on time, 在passenger drop off 那边碰头我们赶上飞机没有问题。但是因为联系不上,我不得不停到self parking 那边。机场的人超多,车开的非常慢。而且因为着急,第一次走错了,错过了parking,不得不又转一圈,又等。当时就有点frustrated. 后来车停好,去排队,发现排队的人也老多。我带着孩子,一直往前走,跟别人陪笑脸说好话。大家也都让我了,后来一对夫妇,黑人妻子,白人老公,那黑人妻子不让我插队。态度非常蛮横,我说你不让插队fine,你不需要那么rude. 前面就几个人就到我们了。后来顺利到了安检。不知道怎么,可能是包里有一包酸奶,包需要再检查。我让我家娃跑去gate,叫人家看看能不能hold. 说妈妈在安检,马上过来。 我安检完跑去机舱口,没有想到人家在等我。感动死了。其实,我们晚了可能至少一个小时。感到非常不好意思。 我们需要转机才能到家。飞机因为我,晚点,我下飞机前和乘务交流看看能不能帮忙交流下一个航班等我,被告知没问题,会交流。但是当我去转机gate,被告知飞机要起飞了,只能改签。于是在那边停留了一晚,航空公司给了餐券和酒店。那边正好有朋友,我就改签到第二天下午的,正好去会朋友。 其实,我现在也没有明白为什么那个飞机要等我。印象中,我们没有check in 行李。
Southwest 通常会让上,我们有过五分钟跑到以及门都关了又给开了的经历,知道很不应该,但是西南真的是没话说的好
Check-In Times: We recommend you arrive at least 2 hours prior to departure to ensure you are checked-in and at the gate by the cutoff times. You must have your boarding pass printed and any baggage checked by the following cutoff times: Domestic Flights: 45 minutes before departure International Flights: 60 minutes before departure Please be at the gate and ready to board no later than 30 minutes before departure.
楼主你知道为啥你们飞机晚了15分钟起飞吗?因为你们行李checkin了人没有上飞机,他们关了gate之后要找到你们的行李扔下来。这个大概就要10-15分钟
只要性价比合适,还是会有很多人乘坐Frontier Airline的。
哪个机场?大机场的话很多航空公司都是提前发message要求提前两小时到机场。 是有点赶了,但是没有办法。Gate关门也是有规定的。 廉价航空最不方便的就是改签,选择太少了。
飞机关闭gate的时间从来都不是提前30分钟。。。
感觉是你的责任,太赶了
有小孩我一定会花钱选座位,不花这个钱就不能保证一家人坐在一起,提前check in没什么用,如果别人都花钱选了座位了,你们就只能散坐在零星的空座上
还是我记错了?
为啥这个也要这么久
晚了5分钟哪家航空公司都不会让你上的。
去年感恩节左右,我和孩子出去办事,回家。车是从Turo 租的。我跟car owner 说好哪天哪个时间段在机场drop off, 他confirm 了。因为时间是比我约定的时间提前了,所以他误会了。以为是第二天。这是后来才知道的。
那天上午我就跟他短信confirm, 那边一直没有回信。我一直短信,到去机场路上还没有得到答复。我因为中途去了一个景点,有点晚了。如果那人show up on time, 在passenger drop off 那边碰头我们赶上飞机没有问题。但是因为联系不上,我不得不停到self parking 那边。机场的人超多,车开的非常慢。而且因为着急,第一次走错了,错过了parking,不得不又转一圈,又等。当时就有点frustrated. 后来车停好,去排队,发现排队的人也老多。我带着孩子,一直往前走,跟别人陪笑脸说好话。大家也都让我了,后来一对夫妇,黑人妻子,白人老公,那黑人妻子不让我插队。态度非常蛮横,我说你不让插队fine,你不需要那么rude. 前面就几个人就到我们了。后来顺利到了安检。不知道怎么,可能是包里有一包酸奶,包需要再检查。我让我家娃跑去gate,叫人家看看能不能hold. 说妈妈在安检,马上过来。
我安检完跑去机舱口,没有想到人家在等我。感动死了。其实,我们晚了可能至少一个小时。感到非常不好意思。
我们需要转机才能到家。飞机因为我,晚点,我下飞机前和乘务交流看看能不能帮忙交流下一个航班等我,被告知没问题,会交流。但是当我去转机gate,被告知飞机要起飞了,只能改签。于是在那边停留了一晚,航空公司给了餐券和酒店。那边正好有朋友,我就改签到第二天下午的,正好去会朋友。
其实,我现在也没有明白为什么那个飞机要等我。印象中,我们没有check in 行李。
你这个肯定是飞机本身就晚点了,没有别的原因怎么可能等一个多小时
三点tsa可能没上班
我一直在看查看飞机情况,貌似飞机没有become 晚点。时间有点久远记不清了。
其实这个和航空公司无关。 都是机场系统必须遵守规则。类似于高铁必须准点关门发车。
不可能说在融通融通在等你5分钟的。
后两次都是回国的飞机,同一家航空公司,两次check in遇到同一个人,果断给我换了机票,连国内转机城市都换了。。。也真是巧了,中间隔一年遇到同一个人,那个人也巧了,隔一年给同一个糊涂旅客做同样的好事
去机场一定要给足时间,谁也不知道路上会不会有意外的堵车,特别是大城市附近。
有过两次赶飞机的经历,都差一点误了国际航班。
一次是凌晨好像是12:45AM飞机。送出差来的弟弟回北京,晚上吃完了饭6点多开车,考虑到晚上即使稍微有点堵,晚上9点多到洛杉矶机场也足够了。然后到机场还有10几个英里的地方,前面多个车祸,最后哪一段路开了3个多小时,把兄弟丢下机场快午夜12点了。
另外一次更险,也是预留了一点堵车时间,提前大约5个多小时开车(正常情况也就两个小时车程),结果刚上高速就正常路线发现好多车祸,然后绕道多了50多miles, 还是有堵车,一边开车一边让几岁的儿子打电话给机场问清楚了提前30分钟不再check in 行李,一边求情问玩到几分钟能不能通融一下check in 行李。最后提前了40多分钟到达terminal 门口,直接把老爹和7岁的娃同时赶下车,交代了7岁的娃进去帮爷爷进去找航空公司counter check in送爷爷上飞机,然后完了在门口等。我就赶快绕进 international terminal parking 把车快速停好,然后赶快约定的出口等和扫7岁的儿子,直到几分钟后看到了走向约定门口的儿子心里才松了一口气。 他说一进去他就扫找到了牌子帮爷爷check in,然后送到了安检口,好在LAX机场航班大部分是中国人,后面就爷爷自己解决上飞机的事了。
乘飞机,尤其是国际航班,100英里之外的大机场,路上车祸堵车,经常会引起多花两三个小时。后来学乖了,考虑到小堵车,然后计划提前4个多小时到机场坐国际航班。
你家儿子真能干,而且方向感应该也很不错,这么小就知道怎么在机场操作
直到醒来时发现离起飞不到15分钟了,匆匆赶往早已无人的登机口,地勤也让BOARDING了,整个机舱乘客早己落座等待起飞,就这么平静地看着俺们一家在起飞前几分钟唐突地进来了。看大家所说的起飞前15分钟不能登机的规定,感觉UA当时是放俺们一马的,
并没有什么起飞前多长时间就不能登机这种说法,只要机舱舱门没有关就可以登机。像有的航班等转机客人,等上半个小时的都有,机上上百人等一两个人。
都是被逼得没办法了。我要再转一转停下车一起走过去说不定 counter就不让check in了。我还是交代了他进去问工作人员,他人小,插个队窜过去就问柜台工作人员一句话,鲁莽点,别人也不会和这么小的娃计较。洛杉矶Tom Bradley Terminal 很小,进去就能看到航空公司柜台,问题也不大。另外娃方向感也确实不错。
出口门也没几个,我能守株待兔逮得到儿子出来,只要他不丢失,其他都是小事。所以我一趴好车,就是小跑到丢下他们的terminal门口守株待兔。
好棒的小朋友,将来会很可以依靠,这个妈妈幸福了
哈哈,不是那是超卖了,你太晚到把你的座位已经卖给别人了,我也是这么蹭过头等舱
我们八点的航班四点半四点半就出门了,到机场五点二十,一切搞清楚进到机场也不过等了半小时就登机了。假期人多时间要留多一点
同意,我们也是暑假吃亏后明白不能带行李。
我们自己行李不超重,是同行的超了,一直在行李称上折腾,所以晚了
你这跟楼主一样,同情遭遇,但不是航空公司的锅
或許是 在boarding 開始前到。
不坐去程,回程票自动作废。联程票,不坐第一段,第二段会作废。每个航空公司都是这样。以为这是常识
或許你在美國搭機的機會不多 不了解一般程序。一般都會有個開始登機時間,在妳的登機證上註明。一般是30分鐘左右。登機完成 gate agent 進機艙 核對。就會關機門 不再允許登機。
坐飞机多了就对路上时间和安检时间有了解了
不了解的就尽量打宽松
实际上现在绝大多数机场的安检时间不会超过1小时, 你只要能提前一个半小时到机场,基本不会发生事故。
我一天到晚飞,最玄乎的一次是压着关门时间到gate,人家把gate门又给打开的, 结果然后飞机在跑道上耽搁了一小时。。。。
现在航空公司都是规定提前15分钟关gate, 但是很多飞机延误。 他们可以延误,但是你不能晚到。
确实如此
大妈的最基本旅行常识都没有,令人发指
起飞前15分钟关闭机舱门,正常操作。
其他航司提前15分钟到登机口也不会让你上的,别问我怎么知道的。lz心有点大啊, 你这种情况三点半就要到机场了,三点半才叫小孩起来太晚了。吸取教训,要不再早点,要不多花点钱订个晚点的。既然发生了就别再想了,享受假期吧。
太久没坐飞机了,真的可能会赶不上。。。
不再如此了
不要期待 美國人做事 情理法面面俱到, 他們只在乎依法做事,免得有 liability issues
不过,这真的不是航空公司的错。 一般我们都是至少提前两小时到机场,我们还都有TSA Pre 呢。宁可在登机口停留长点时间心里安些。
是这样,我有一次到柜台刚好离起飞43分钟(就差了2分钟),坚决不让我托运了。只能改下一班