本是满心期待感恩节跟孩子们假期的开启，一大早遇到就遇到这么糟心的事，疫情前也是经常travel游玩，从没遇到这样的事！ 早上Frontier Airline 6点的航班。3点半把小娃们从睡梦中叫醒，驱车45分钟来到机场，正常完成check in，拿到boarding pass， check in 两个大箱子。 此时大概5点，去TSA Security 排队。一早上人不少，前面30，40个人，一开始有两个检察官，后来只剩下一个人检察，队伍前进的速度比较慢。等了很久跟旁边几个聊，都是6点飞机起飞，大家都是很安静的等待着。最后等我们过了安检，到了登机gate，我看时间显示5:50am， 离起飞时间还有10分钟，前面有10几个人等着没有人让进。等过了5分钟， 有几个服务人员从登机那端出来，说登机口已经关了，不能再进去了。我们一直要求，他说他就是manager，过了点就不能进。他说他也打电话给TSA, 知道只有一个officer在检查，但是飞机不能等。我们登不了机是TSA的问题，他没办法解决。我们看飞机也一直在，直到6:15才起飞。但是他就是不让我们进去，态度特别强硬，我们要求talk to his manager，要客服电话，他给的电话800-401-9000直接给live chat，没法联系到客服。要求改签，态度也是很糟糕，看了半天只能给改签了第二天晚上的机票，我们目的地的租车住宿和camp活动都是第二天开始没办法拖延。目前我们只能重新定了其他航班2千多的晚上机票。 大概时间要点： Frontier Airline 6:00am flight time 5:00am we checked in at the airport 5:05-5:45am waited and went through TSA security line 5:50am we arrived at the gate was told 5:45am gate has closed, and no more entry the flight manager said it's the problem of TSA security, not theirs, no refund their customer service phone number only has live chat. 想问问大家这种情况好dispute么？已经联系信用卡公司dispute, 理由是“The expected goods or services have not been received” 这个航班公司怎么能这么拽！ 之前是看着他家机票便宜，真是贪小便宜吃大大亏啊。他家航班还不让带carry on bag， check-in的 bag 40lb 限制，我们超了5磅多交了$50!!!! 强烈建议大家以后不要坐他家航班了。 xiaoxiaoyhc 发表于 2022-11-19 16:21
本是满心期待感恩节跟孩子们假期的开启，一大早遇到就遇到这么糟心的事，疫情前也是经常travel游玩，从没遇到这样的事！ 早上Frontier Airline 6点的航班。3点半把小娃们从睡梦中叫醒，驱车45分钟来到机场，正常完成check in，拿到boarding pass， check in 两个大箱子。 此时大概5点，去TSA Security 排队。一早上人不少，前面30，40个人，一开始有两个检察官，后来只剩下一个人检察，队伍前进的速度比较慢。等了很久跟旁边几个聊，都是6点飞机起飞，大家都是很安静的等待着。最后等我们过了安检，到了登机gate，我看时间显示5:50am， 离起飞时间还有10分钟，前面有10几个人等着没有人让进。等过了5分钟， 有几个服务人员从登机那端出来，说登机口已经关了，不能再进去了。我们一直要求，他说他就是manager，过了点就不能进。他说他也打电话给TSA, 知道只有一个officer在检查，但是飞机不能等。我们登不了机是TSA的问题，他没办法解决。我们看飞机也一直在，直到6:15才起飞。但是他就是不让我们进去，态度特别强硬，我们要求talk to his manager，要客服电话，他给的电话800-401-9000直接给live chat，没法联系到客服。要求改签，态度也是很糟糕，看了半天只能给改签了第二天晚上的机票，我们目的地的租车住宿和camp活动都是第二天开始没办法拖延。目前我们只能重新定了其他航班2千多的晚上机票。 大概时间要点： Frontier Airline 6:00am flight time 5:00am we checked in at the airport 5:05-5:45am waited and went through TSA security line 5:50am we arrived at the gate was told 5:45am gate has closed, and no more entry the flight manager said it's the problem of TSA security, not theirs, no refund their customer service phone number only has live chat. 想问问大家这种情况好dispute么？已经联系信用卡公司dispute, 理由是“The expected goods or services have not been received” 这个航班公司怎么能这么拽！ 之前是看着他家机票便宜，真是贪小便宜吃大大亏啊。他家航班还不让带carry on bag， check-in的 bag 40lb 限制，我们超了5磅多交了$50!!!! 强烈建议大家以后不要坐他家航班了。 xiaoxiaoyhc 发表于 2022-11-19 16:21
飞机太早了 放假前后 T SA人少 乘客多。楼主确实也是运气不太好。外加廉价航空，大概率是把你们位置给别人了。但是Dispute信用卡够呛。希望你们玩好。
本是满心期待感恩节跟孩子们假期的开启，一大早遇到就遇到这么糟心的事，疫情前也是经常travel游玩，从没遇到这样的事！ 早上Frontier Airline 6点的航班。3点半把小娃们从睡梦中叫醒，驱车45分钟来到机场，正常完成check in，拿到boarding pass， check in 两个大箱子。 此时大概5点，去TSA Security 排队。一早上人不少，前面30，40个人，一开始有两个检察官，后来只剩下一个人检察，队伍前进的速度比较慢。等了很久跟旁边几个聊，都是6点飞机起飞，大家都是很安静的等待着。最后等我们过了安检，到了登机gate，我看时间显示5:50am， 离起飞时间还有10分钟，前面有10几个人等着没有人让进。等过了5分钟， 有几个服务人员从登机那端出来，说登机口已经关了，不能再进去了。我们一直要求，他说他就是manager，过了点就不能进。他说他也打电话给TSA, 知道只有一个officer在检查，但是飞机不能等。我们登不了机是TSA的问题，他没办法解决。我们看飞机也一直在，直到6:15才起飞。但是他就是不让我们进去，态度特别强硬，我们要求talk to his manager，要客服电话，他给的电话800-401-9000直接给live chat，没法联系到客服。要求改签，态度也是很糟糕，看了半天只能给改签了第二天晚上的机票，我们目的地的租车住宿和camp活动都是第二天开始没办法拖延。目前我们只能重新定了其他航班2千多的晚上机票。 大概时间要点： Frontier Airline 6:00am flight time 5:00am we checked in at the airport 5:05-5:45am waited and went through TSA security line 5:50am we arrived at the gate was told 5:45am gate has closed, and no more entry the flight manager said it's the problem of TSA security, not theirs, no refund their customer service phone number only has live chat. 想问问大家这种情况好dispute么？已经联系信用卡公司dispute, 理由是“The expected goods or services have not been received” 这个航班公司怎么能这么拽！ 之前是看着他家机票便宜，真是贪小便宜吃大大亏啊。他家航班还不让带carry on bag， check-in的 bag 40lb 限制，我们超了5磅多交了$50!!!! 强烈建议大家以后不要坐他家航班了。 xiaoxiaoyhc 发表于 2022-11-19 16:21
不坐第一段下来的后面都全部取消。有次从国内回来，某城市到广州到洛杉矶联票，因为有事先到广州办事，想直接广州登机到la，南航坚持必须先坐某城市到广州才能让登机去la，只好当天赶回某城市先飞广州。
美国人也不只是美国人，人人都认为自己是entitled。这是我最近工作中学到的
去程赶不上再买我们认了，回程自动取消是不是应该和我说一声呢？联系方式都有
我查了半天，根本找不到这个15分钟的rule, 这个文章说是10分钟，还unwritten。 https://www.travelersunited.org/final-boarding-the-all-important-and-random-airline-10-minute-rule/
为什么是常识？你生下来就知道？神人
不常坐飞机，也没有过赶不上飞机的不知道，哪里不正常？
但早上六点首班15分钟关gate，准备起飞是铁定规矩。
就算是公司自己的规定，只要跟法律不冲突，没有不合理的地方，就没有case 不过投诉机场/tsa是可以的
如果你boarding要迟到了 可以插队的 tsa去找officer说进去 前提是脸皮要厚 一路和人道歉上去插队排前
不是 就是正常的安检 tsapre需要globalpass
对啊，TSA可以抱怨
我年初有一次飞西南， 安检也是人山人海， 刚过安检。 就听到航空公司喊我的广播， 只好不顾礼仪，一路飞奔， 还有10分钟就关机门了，等上了飞机， 马上就关了。
任何航段如果no show, 其他航段自动取消。作为乘客要了解规则。很多时候单一航段比多航段一起要贵，所以航司必须杜绝买低价多航段但只飞其中一段的行为
为什么提前15分钟关门呢。这个十五分钟就是为了把没坐飞机的乘客行李拿出来。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 坐不上飞机，行李check in了，也会被拿出来？
是的，之前发生过托运行李里塞炸弹，乘客不上飞机行李空中爆炸的空难，以后就不允许行李乘客分离了。
就别说还是早上六点的飞机了 还是廉价航空….. lz省钱不是这么省的 你也别抱怨了 错的在你 不在航空公司
飞机太早了 放假前后 T SA人少 乘客多。楼主确实也是运气不太好。外加廉价航空，大概率是把你们位置给别人了。但是Dispute信用卡够呛。希望你们玩好。
不是，tsa security是all，pre-check是其中的一种
嗯，我有两次，告诉机场人员，都是被直接领到前面的。早点告诉站在旁边的机场人员就好了！
国内航班提前2小时到 不就是为了对付安检队伍长的情况么 如果提前2小时到了 还是没赶上，那只能说倒霉了 而且这种廉价航空就是给那些单身年轻人坐的 没有行李没有娃 拖家带口绝对不能坐
我以为checkin了就会等你 而且安检至少国内会给你绿色通道
不过你这个找谁估计都没用，的确是晚了。tsa只会说你得早点排队安检
6点起飞，5点才到机场，确实是你的问题。
我有一次在西雅图机场，晚上安检的工作人员非常少，排队人多特别特别慢， 感觉要来不及了直冒汗，就让我老公去找工作人员插队， 没想到工作人员理都不理，直接说没可能的，回去排队， 差点绝望了，然后突然就来了一个工作人员新开一个窗口才救了急。 所以后来都不指望他们了，直接TSA pre check, Clear都买上。 Clear是最快的，工作人员直接带你插队到第一个， 但早上四五点不知道Clear上班没有
没错，clear是最快的，可以直接插队，TSA pre有时候是最慢的，因为只有一队，还被clear的插队...
看哪个机场 很多机场tsapre都好几个柜 光一个的不知道是哪
这个这么好，马上用起来
和廉航没啥关系，楼主的问题就是她去的晚了而已。
你胡说什么做什么滥好人? 无论哪家航空公司，从来都是飞机提前15分钟关舱门，这个事情100％是楼主给自己预留的时间不够造成的，FRONTIER一点错误都没有！
欧洲有的地方提前一小时就行
现在都网上check in了
有高中娃考试结束，还差55分钟飞机起飞
跳上TAXI回家拿行李奔火车站，20多分钟火车到机场(事先查好了火车时间表，要赶那一趟，火车一分钟都没晚)
前天晚上已经网上check in，没有要check in的行李
顺利赶上飞机，还是国际航班(欧盟内)
没有安检？
当然安检了
我觉得楼主误机最主要是因为安检等了40多分钟，太长了
本来等的人就多，两个安检官还变成一个，这个服务真是不行
楼主要投诉更应该投诉安检，而不是航空公司
安检慢在美国是普遍现象，并且不可能也不愿意改善
说一个牛的经历，我提前20分钟出发还赶上过飞机。 公司在国际机场附近，我看错了时间，等准备出发只有20分钟了。不甘心一阵子抄近路狂奔大约10分钟到了机场（平时坐车都要10-15分钟），西南航空吧，让我改票早上8:30的改成下午2:30，改了票有点不甘心，迅速插队去安检，居然到达登机口飞机没关还差3分钟起飞，不让我上，说我机票是下午的，让去去某个柜台去改票，光速改完回到飞机上，大约晚了7-8分钟等到我飞机起飞了。
至少西南和united差不多20分钟就关门了。我们一般都是提前两个半小时到机场，得算出来停车shuttle时间还要托运行李。
说实话10个小时以内的车程就开车了。
最起码常识，联程票不做前端，后段自动取消。从没旅行过？全球都是这规矩。
我常干，但没一次误机。
不过国内国际航班