以下皆为个人经历，不一定适合于楼主 如果要求很多很细的话， 1： 一定要找那种干活非常勤快，好沟通，但绝对不想动脑子要怎么干的人（就是你告诉她1-7,她就1-7. ）. 这些人心态就是干完事情拿钱走人。好处是她们不会和你提的要求对着干。缺点当然也就是她们也不会主动替你想怎么把事情干的更好。，更有效率 2： 一般这种人付/小时比较好。因为她们不太会在乎实际效率啊啥的。一次一付，就肯定会计较任何你添加出来的事情。当然人品爆发的时候也能找到虽然按次数算，可事情还是做得一点不马虎。这真和人性格有关。（type B+认真） 3： 沟通方式： 写下来真无用。还有可能让那些家政人员感到压力。（她就是来打扫，没啥技术含量，还要看这看那？ 一开始就心理抵触啦）. 这个真只能她一开始做的时候，你适当在需要注意的地方当面，口头告诉她们（而且，可能要告诉她几次才会记得住。~~这个需要绝对耐心。不过一旦成为她自己记忆里的东西，你就可以轻松了） 4： 用词： 在要求这要求那的时候多用： please., Thank you , would you , sorry . 反正语气要好好好，态度放低些没啥。到底最好干活的是她们。另外一开始做错的时候不要说”you did wrong . No , not like this " 这种否定句士。 我都是把错揽自己身上： （oh sorry i probably didn''''t communicate clearly , sorry probably there is miscommunication。can you pls..). 反正这样说你又不会少块肉，是吧？ 最终目的就是让他们快些记住你的各种要求并不要产生抵触心理 5： 万能法宝：多给小费，多给小费。每当我们要家政人员做些特殊/多出了和平时不一样的事情的时候，我们都会给多点一点点钱~~~ 最后，关于很多人提到的管家。个人是不建议的。权力太大不是好事。亲眼看见过，有对富豪老夫妇就因为年纪大了，什么都离不开管家（当然管家也是厉害，是真的上上下下没他不行呵呵）,竟然日子过得要看管家脸色。管家无理多花他们的钱也不敢出声。（实惨啊！！！） 当然这个可能是很特殊例子。但是太依赖一个人，他的权力就太大了，你就被动了。不太好。
以下皆为个人经历，不一定适合于楼主 如果要求很多很细的话， 1： 一定要找那种干活非常勤快，好沟通，但绝对不想动脑子要怎么干的人（就是你告诉她1-7,她就1-7. ）. 这些人心态就是干完事情拿钱走人。好处是她们不会和你提的要求对着干。缺点当然也就是她们也不会主动替你想怎么把事情干的更好。，更有效率 2： 一般这种人付/小时比较好。因为她们不太会在乎实际效率啊啥的。一次一付，就肯定会计较任何你添加出来的事情。当然人品爆发的时候也能找到虽然按次数算，可事情还是做得一点不马虎。这真和人性格有关。（type B+认真） 3： 沟通方式： 写下来真无用。还有可能让那些家政人员感到压力。（她就是来打扫，没啥技术含量，还要看这看那？ 一开始就心理抵触啦）. 这个真只能她一开始做的时候，你适当在需要注意的地方当面，口头告诉她们（而且，可能要告诉她几次才会记得住。~~这个需要绝对耐心。不过一旦成为她自己记忆里的东西，你就可以轻松了） 4： 用词： 在要求这要求那的时候多用： please., Thank you , would you , sorry . 反正语气要好好好，态度放低些没啥。到底最好干活的是她们。另外一开始做错的时候不要说”you did wrong . No , not like this " 这种否定句士。 我都是把错揽自己身上： （oh sorry i probably didn''''t communicate clearly , sorry probably there is miscommunication。can you pls..). 反正这样说你又不会少块肉，是吧？ 最终目的就是让他们快些记住你的各种要求并不要产生抵触心理 5： 万能法宝：多给小费，多给小费。每当我们要家政人员做些特殊/多出了和平时不一样的事情的时候，我们都会给多点一点点钱~~~ 最后，关于很多人提到的管家。个人是不建议的。权力太大不是好事。亲眼看见过，有对富豪老夫妇就因为年纪大了，什么都离不开管家（当然管家也是厉害，是真的上上下下没他不行呵呵）,竟然日子过得要看管家脸色。管家无理多花他们的钱也不敢出声。（实惨啊！！！） 当然这个可能是很特殊例子。但是太依赖一个人，他的权力就太大了，你就被动了。不太好。
唉，真不怪楼主，我是很大条的人了，前后请了几个阿姨，每一个都把我气得无可奈何。有个阿姨真心是来我家当婆婆的，她自己儿子是名校phd高薪马公，可惜30大几没成家没给她孙子带，她到我家来当奶奶！人心是好的，真心爱娃，可惜人觉得自己是一家之主，带娃做饭都得以她的意见为主。其实现在想来这个阿姨还好了，脾气大了些，但勤快，后来换的阿姨跟个sloth一样，能偷懒就偷懒，我做了一次饭，她猛夸我做得比她好，就麻溜地再也不做了。甚至我做了宝宝的晚餐要装盘了，发现宝宝中午吃的餐盘还没洗。后来宝宝上daycare了，她能在床上看一整天电视…… 钟点工也一言难尽。带着自己小孩儿的cleaning lady，所以她打扫我给她看娃？又不好意思赶小孩儿走吧。 我经常想起石黑一雄写的the remains of the day，讲英国管家的，我只能用这个来安慰自己，尽职尽责还有品位的helper那不是我们普通人能享受的。我们能请个保姆钟点工帮手就不错了……
唉，真不怪楼主，我是很大条的人了，前后请了几个阿姨，每一个都把我气得无可奈何。有个阿姨真心是来我家当婆婆的，她自己儿子是名校phd高薪马公，可惜30大几没成家没给她孙子带，她到我家来当奶奶！人心是好的，真心爱娃，可惜人觉得自己是一家之主，带娃做饭都得以她的意见为主。其实现在想来这个阿姨还好了，脾气大了些，但勤快，后来换的阿姨跟个sloth一样，能偷懒就偷懒，我做了一次饭，她猛夸我做得比她好，就麻溜地再也不做了。甚至我做了宝宝的晚餐要装盘了，发现宝宝中午吃的餐盘还没洗。后来宝宝上daycare了，她能在床上看一整天电视…… 钟点工也一言难尽。带着自己小孩儿的cleaning lady，所以她打扫我给她看娃？又不好意思赶小孩儿走吧。 我经常想起石黑一雄写的the remains of the day，讲英国管家的，我只能用这个来安慰自己，尽职尽责还有品位的helper那不是我们普通人能享受的。我们能请个保姆钟点工帮手就不错了……
MegMegMeg 发表于 2022-03-03 12:16
我觉得吧，我打工的时候，很有服务精神，拿着比保姆还少的工资，全心全意的服务客户。什么事该怎么做，如何改，永远拿个小本子记下来，认认真真的做。我对保姆的要求，虽然龟毛，但是起码不用动脑啊，按着做就可以了。但是保姆都非常有个性。我在想到底是怎么可以跟员工沟通，standardize process and products.或是如何找一个愿意按雇主要求做的员工。还是这样的员工是没有的。是没有100/小时找不到的。
我来支持下楼主，我也是很龟毛，希望细节都按照我的方式来做。当然楼上这么多人说的有道理，尽量抓大放小，不用每天on top of大小事情，不然每天让保姆紧张人家肯定不爽。但是吧，我都花了钱了还不按照我的expectations办事我也不爽啊，这个度是蛮难把握的。 我现在的做法楼上也有人提到了，术业有专攻，搞卫生找清洁阿姨，带娃找nanny，做饭有做饭的，这些都分开。毕竟期待一个人都会这些，还能达到我的要求，是不切实际的。然后我自己做管家= = 再比如，我和nanny说要怎么怎么，如果她没做好or没做到，我有时候也就当着她的面顺手自己做了(instead of complaining)，她看在眼里也会自己主动说下次改进。 找人的时候我着重挑愿意listen的，而不是说自己怎么怎么专业的，这种自认为专业的当然不想听我的。 希望能帮到lz。
之前我一个学霸老师说，她孩子自己带，因为她lack of managerial skills to manage nanny… 所以楼主这个思路挺对的，有些人就是没法儿管nanny。我有个很好的朋友，你大概可以参考下她的角度，她家阿姨特别喜欢打扮，换做一般人就觉得，你当个保姆，弄那么好看，怎么带娃，到底有心思没心思干活了？但是我朋友心态就很好，她说有这么个一心向美的阿姨，每天都是愉快的，带孩子做饭心情都是好的。我觉得可能就是请保姆和管理公司是一样的，一不要有micro management，二尊重保姆，把人家当个人，而不是把她的每一秒工作时间榨取干净。既然花钱了就要花的愉快。
我来支持下楼主，我也是很龟毛，希望细节都按照我的方式来做。当然楼上这么多人说的有道理，尽量抓大放小，不用每天on top of大小事情，不然每天让保姆紧张人家肯定不爽。但是吧，我都花了钱了还不按照我的expectations办事我也不爽啊，这个度是蛮难把握的。 我现在的做法楼上也有人提到了，术业有专攻，搞卫生找清洁阿姨，带娃找nanny，做饭有做饭的，这些都分开。毕竟期待一个人都会这些，还能达到我的要求，是不切实际的。然后我自己做管家= = 再比如，我和nanny说要怎么怎么，如果她没做好or没做到，我有时候也就当着她的面顺手自己做了(instead of complaining)，她看在眼里也会自己主动说下次改进。 找人的时候我着重挑愿意listen的，而不是说自己怎么怎么专业的，这种自认为专业的当然不想听我的。 希望能帮到lz。
我之前有个2年的保姆，也是花了月嫂的钱请来照顾孩子的。素质很高，比如做过家庭主妇孩子都是藤校，当过老师，普通话标准，能说英文，当过nanny,国内大学国外硕士。但是干得非常一般。她离职之后别的认识她的保姆还说她表示是她素质高运气好雇主傻才工资高，不是雇主希望高工资让她干above and beyond。所以我觉得出高工资找good on paper 的也是找不到好的。可以做的是找到个好的然后高工资留下来倒是可行的。但问题是找到个好的本来就是个大海捞针的活。
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其他都不错 但是你可以面试的时候就筛掉不愿意看工作手册的人呗
如果要求很多很细的话，
1： 一定要找那种干活非常勤快，好沟通，但绝对不想动脑子要怎么干的人（就是你告诉她1-7,她就1-7. ）. 这些人心态就是干完事情拿钱走人。好处是她们不会和你提的要求对着干。缺点当然也就是她们也不会主动替你想怎么把事情干的更好。，更有效率
2： 一般这种人付/小时比较好。因为她们不太会在乎实际效率啊啥的。一次一付，就肯定会计较任何你添加出来的事情。当然人品爆发的时候也能找到虽然按次数算，可事情还是做得一点不马虎。这真和人性格有关。（type B+认真）
3： 沟通方式： 写下来真无用。还有可能让那些家政人员感到压力。（她就是来打扫，没啥技术含量，还要看这看那？ 一开始就心理抵触啦）. 这个真只能她一开始做的时候，你适当在需要注意的地方当面，口头告诉她们（而且，可能要告诉她几次才会记得住。~~这个需要绝对耐心。不过一旦成为她自己记忆里的东西，你就可以轻松了）
4： 用词： 在要求这要求那的时候多用： please., Thank you , would you , sorry . 反正语气要好好好，态度放低些没啥。到底最好干活的是她们。另外一开始做错的时候不要说”you did wrong . No , not like this " 这种否定句士。 我都是把错揽自己身上： （oh sorry i probably didn''''t communicate clearly , sorry probably there is miscommunication。can you pls..). 反正这样说你又不会少块肉，是吧？ 最终目的就是让他们快些记住你的各种要求并不要产生抵触心理
5： 万能法宝：多给小费，多给小费。每当我们要家政人员做些特殊/多出了和平时不一样的事情的时候，我们都会给多点一点点钱~~~
最后，关于很多人提到的管家。个人是不建议的。权力太大不是好事。亲眼看见过，有对富豪老夫妇就因为年纪大了，什么都离不开管家（当然管家也是厉害，是真的上上下下没他不行呵呵）,竟然日子过得要看管家脸色。管家无理多花他们的钱也不敢出声。（实惨啊！！！） 当然这个可能是很特殊例子。但是太依赖一个人，他的权力就太大了，你就被动了。不太好。
我靠 握手
哈哈，Confluence Documentation搞起来！
🛋️ 沙发板凳
教别人如何切菜，我婆婆就是这样子的。
我不乐意做家务。
我请过不少人。多试一些就会有好的。不过就是这样，我现在自己搞了。就当锻炼身体，一天下来总得动动。
只能是你自己想开了抓大放小，或者不用保姆了自己做。
我工资一般是市价的1.5倍。但是大家市价的保姆难道都不听雇主，爱怎么干怎么干？
试下楼上说的，给10倍看看？
疫情期间用过两个另外的，不符合上面这些profile的真的就不行。
不过我家保姆就带娃 事情少，我觉得不可能完全样样都能做到，你也取舍下吧。
你能接受虽然不是按你的具体要求来做，但做的比你预期还要好的这种结果吗？ 如果可以，我还是建议具体事情请具体专业人士。
溜狗的就专门找非常有经验溜狗的。 带娃的就找有文凭又有daycare 经验的。 这个sitter city 上还是有很大优质的人选的。 然后，做饭打扫也一样，找专业有经验的。
全能保姆难找。细分开找起来就简单多了。一个人如果有5-10年经验做一件事情，不会差到哪里去。说不定还能从他们身上学点东西。
如果你最终是看重结果大于过程，你可以这样试试看？
我自己又怕心累又特别讲究吃，现在亲自成为了家务烹饪小能手。如果实在忙不过来就买半成品点外卖，清洁请maid，差不多能混。
所以，保姆是没法manage的，就像公司里没法manage不在乎performance的员工一样。
我现在基本都是专事找专人了。 比如我现在这位，烧饭好吃，打扫一般。但是烧饭口味总有出入要沟通，打扫更是一堆细节。 我对我weekly cleaning lady完全没有意见，爱怎么干怎么干，但是天天整理打扫的本来非常personalized，每个人对东西如何清洁整理都有喜好吧。
劳动人民出身一点同理心都没有还这么龟毛？果然最怕奴隶翻身当主人呀。
我打工的时候一个标点一句话小数点几位round up round down,文件名怎么写，-还是_统统有要求，难道工作没有standard吗？有时候不合理的要求，老板来一句客户喜欢这样，就这样咯。service好不好难道不是看符合不符合客户要求吗？也没见谁抱怨的啊。
RE. 龟毛的人不能只雇一个人。雇10个人做一件事，可能会符合你的高要求。
要求多只有自己做了。保姆的素质大多数都一般
最近看镀金时代，感觉罗素家这种不差钱的土豪都请不来一切合意的仆人
才1.5倍...难怪...那人家干嘛不找个事少不龟毛的。你试试比市价多100倍的保姆，绝对开启你的新世界 lol
普通的保姆有自己做惯了省力的方式。他啥都听你的，打乱了她的节奏，会累很多
能做到基本的（比如带娃不看手机），就算负责了。
做饭的只管做饭，哪怕做完后厨房一片狼藉呢，必须是厨艺好，热爱美食的人，怎么也得一级厨师水平吧。
清洁的只管清洁，就是那种有洁癖，手脚勤快，会整理收纳的，好像有收纳师证书呢
遛狗的那必须是热爱小动物，还得会给狗狗洗澡，剪毛，动物美容，训练狗狗，也得有证书的。
带娃的那就要求更高了，育儿，早教，至少心理学，教育学硕士吧
还得有专业的园丁花匠打理院子，至少也得是园林花卉景观设计专业毕业吧。
你得雇至少五个有学历，有经验，有证书的专业技术人才，才能勉强达到你的要求。
为了省心，再雇一个管家管理这些人，至少也得MBA毕业，有大公司管理经验的吧。
以前有一个ID,貌似是心酸mm, 保姆是8000还是多少，至少6年前的事情了。不知道那个保姆怎么样，不是月子保姆。
市价找到合适的保姆需要点运气
价格越高越能增加你的运气
我也很龟毛，但是抠门，所以都自己干
我不相信有保姆会和钱过不去。
我家有baby sitter,有dog walker,有cleaning lady, 有gardener.有landscaper. 我只是想找个能做饭能每天清洁客厅厨房倒垃圾做杂事的管家而已啊。我的困扰是所有人都不是100%满意，但是大部分还是接受范围之内，需要如何manage会更好呢？
钟点工也一言难尽。带着自己小孩儿的cleaning lady，所以她打扫我给她看娃？又不好意思赶小孩儿走吧。
我经常想起石黑一雄写的the remains of the day，讲英国管家的，我只能用这个来安慰自己，尽职尽责还有品位的helper那不是我们普通人能享受的。我们能请个保姆钟点工帮手就不错了……
烧菜找个合口味的，另找一个做清洁倒垃圾，另找一个做杂事，应该能比你现在好找很多。
很多大妈愿意来我家做事啊。我还没有被保姆炒过啊。
我不理解你的逻辑啊。 难道挑剔的家长就是个好老师？！ 我不是好保姆啊。所以我才需要一个好保姆啊。我完全不想找个跟我一样的。 我老公不需要保姆啊。他强烈要求不要保姆，他希望餐餐吃外卖家里不整理不打扫，没人动他的东西，在他眼前晃来晃去。
我觉得吧，我打工的时候，很有服务精神，拿着比保姆还少的工资，全心全意的服务客户。什么事该怎么做，如何改，永远拿个小本子记下来，认认真真的做。我对保姆的要求，虽然龟毛，但是起码不用动脑啊，按着做就可以了。但是保姆都非常有个性。我在想到底是怎么可以跟员工沟通，standardize process and products.或是如何找一个愿意按雇主要求做的员工。还是这样的员工是没有的。是没有100/小时找不到的。
研究生物科学，克隆一个自己来伺候自己。 研究机器人，制造一个javis 来伺候自己。
同时也可以造福全人类。
我娃最喜欢高中生大学生。我就问问邻居家的孩子在Nextdoor local Facebook上问问。
保姆是给我们这些没空管杂事的人的，对我们来说，保姆把活干了有个七八十分就可以了
你有没有想过那种龟毛的人一般都上大学做一些龟毛的工作。不会不做保姆的工作..... 你需要找一跟你一样龟毛有服务精神的。 我大概可以胜任，可是我有自己的工作啊。 所以你这个不好找，合适的人选我感觉很少当保姆的。 壮年的有自己的事情。老年的自己习惯不好改。
对，就像像唐顿庄园里每人专门负责某一项，每一项做的人当然会称职做的好。
这样的。做饭需要和打扫分开的。因为做饭好吃是很有技术含量的事情。那些专业的厨师是很在乎他客人的口味和评价的。更有可能愿意和你沟通和契合你要求。不过这种有职业自豪感的厨师一般都非常不便宜。我认识的有专业背景的厨师们都自己去开private chef kitchen 了。（帮一个人做，还不如帮一帮子人做一样的。疫情关系demand 大大的上升啊。~~）.
打扫的话，你要找type B 的人。这个可能需要住家。因为没有人是你肚子里的蛔虫。只有生活的久了才能越来越知道彼此的喜好。这要通过观察和长期习惯的。 一开始磨合肯定很难的。给些时间，耐心些。 多沟通（详细沟通！细节讲清楚）.然后别指望雇佣人员能一次全部做对。（自己给甲方上班都还要甲方来来回回该几遍才满意不是吗？）多互相理解。 然后找到好,多给钱。多给小费。！ 这年头好的家政人员真不好找！
我同意你的观点。 我觉得我的困扰不是想找个烧饭好吃的园丁。我是找到了一个烧饭还不错的，希望她能按照我的意见改变一些工作方式和工作结果。
我个人觉得我还是非常尊重保姆的，吃饭请她们先吃，见面问好，说话用敬语。工作也是我个人认为5小时的工作量给8小时完成，也给她们安排先做哪件事再做哪件事的时间自由，也给她们随时休息玩手机的自由。我连带孩子这种没有一定标准的事情，我也放弃外包。现在我就想，可不可以规定保姆做事的procedure 和outcome.比如用哪把刀切哪个菜，衣服如何叠。
现在我亲戚在一线城市请的住家保姆，按一线城市月嫂价格雇的。从月子里开始带孩子，之后抱着孩子出去玩，邻居都说她对孩子就像妈妈对孩子一样仔细耐心；爹妈要求怎么带孩子她就怎么带，要求给孩子吃什么她就准备什么，要求给孩子读什么书就读什么书；给孩子和全家人做饭，给全家整理衣服，从早到晚一刻不停地整理和打扫房间，按我父母的说法就是“就没见过这么勤快的人”，全家离了她都没法转。
我现在就是相信一分钱一分货。不仅如此，边际效应超级明显。你要求多了10%，就要准备价格翻个几番。脑子稍微灵泛一点，手脚稍微勤快一点，干事稍微仔细一点，立刻鹤立鸡群，不花个血本根本请不到。
谢谢回复。 请问你能不能介绍如何跟乙方提意见。我觉得我说话虽然客气但是硬邦邦的，没有鼓励只有抱怨。但是鼓励的话，我又绞尽脑汁想不出几句。
当然可以。 很合理啊。这事稍微有职业道德的都会照做没有怨言的。 就是要还没有做的时候就说清楚。
我之前有个2年的保姆，也是花了月嫂的钱请来照顾孩子的。素质很高，比如做过家庭主妇孩子都是藤校，当过老师，普通话标准，能说英文，当过nanny,国内大学国外硕士。但是干得非常一般。她离职之后别的认识她的保姆还说她表示是她素质高运气好雇主傻才工资高，不是雇主希望高工资让她干above and beyond。所以我觉得出高工资找good on paper 的也是找不到好的。可以做的是找到个好的然后高工资留下来倒是可行的。但问题是找到个好的本来就是个大海捞针的活。
这如何说啊。 就是这个东西放这里那个东西放哪里。 用这个别用那个。 这个用这个那个用那个。 先用这个在用那个。 这个情况用这个那个情况用那个。 这个东西用完了要最后做这一步。 等等啊
我家里就有这样要求特别多特别细的，所以理解lz的郁闷。而且我家的还觉得用这个不用那个，什么时候用什么这不是常识吗，为什么都记不住
我现在这个阿姨厨艺还不错。我就是受不了她的sloppiness.
我都写下来了啊。我的经验是保姆一般都不乐意看，看也不仔细看，做就做个大概
我很真心建议，lz要不参考下英女皇那些女官的工资，照那个程度给应该是可以找到的。我看那些女频小说，公主的女官们都是这么贴心，按这个标准，大概英女皇女官们干的事情差不多吧……
应该是你老板管你projection里面的小数点吧。