Instacart雇员下周一开始要罢工了

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ajing
楼主 (北美华人网)
https://www.msn.com/en-us/money/companies/instacart-workers-are-planning-to-strike-until-the-company-gives-them-hazard-pay-and-safety-gear/ar-BB11NM5N?li=BBnbfcN

估计怎么也得折腾一周吧。用他家的没囤够下周必需食物用品的这两天酌情囤吧。

这期间他们真心不容易,大家别抱怨了,酌情多给小费吧。
On Monday, March 30, Shoppers will walk off of our jobs, and will not return to work until our demands are met. We demand that Instacart meet the following conditions: [list=1]
Safety precautions at no cost to workers — PPE (at minimum hand sanitizer, disinfectant wipes/sprays and soap).
Hazard pay — an extra $5 per order and defaulting the in-app tip amount to at least 10% of the order total.
An extension and expansion of pay for workers impacted by COVID-19 — anyone who has a doctor’s note for either a preexisting condition that’s a known risk factor or requiring a self-quarantine.
The deadline to qualify for these benefits must be extended beyond April 8th.

 

🔥 最新回帖

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forgot
140 楼
据我所知,price mark up是Costco要求的,Costco要分这部分钱。Costco自己网站的其他东西也经常比店里贵。
sprouts好象也是用的instacart送货,怎么没看到有人抱怨?貌似sprouts的价格和店里一样。 瓶子 发表于 3/29/2020 22:27:00
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MsCatty
139 楼
我放信封里贴门上
你们都是当面给小费吗?不是要求让他直接放门口? 瓶子 发表于 3/29/2020 22:50:00
瓶子
138 楼
你们都是当面给小费吗?不是要求让他直接放门口?
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bearwiscon
137 楼
非常时期送货的真不容易,绝对应该多给小费,相比而言中餐馆那种水都不倒的,给百分之二十小费还嫌少臭脸的太讨厌了
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qiyoutong
136 楼
我就是这次疫情第一次用,这周下了两单,一单是零零散散的grocery一单是酒。grocery体验很好,我的shopper基本找到了我要的所有东西,如果缺货的话也都在app里让我confirm是要refund还是要replacement。蔬菜也还算新鲜,最终按时送到。我给了15%的小费,很感谢她。酒的那单也不错,东西全部找到,也按时配送到了,我给了10%的小费(因为东西样数比较少)。如果疫情持续我会继续叫他家的。希望员工能够得到他们想要的福利。

 

🛋️ 沙发板凳

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jiangyoudang17
特殊时期可以多给小费。 但是公司难道不该给涨工资么?这类公司现在股票大涨,不给底层员工喝口汤,到时候CEO的BONUS可是一分不少
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TotallyNaked
今天刚收到第一单 怎么service fee比下单的时候多了两刀的样子?有两样没货,退钱了,但小费我给的是10%,并没有按比例退。
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Heiniu
回复 1楼ajing的帖子 对, 所以我猜为什么这周刷不到delivery time. 他们的要求蛮合理。小费要求10%。 非常时期,应该的。 资方应该主动点, 不要等到罢工。
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longtai
一单公司给补多少啊?我现在最少给10%,10块封底。
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apaoer
他家小费我给的都是15% 还能再怎么高…牛奶买的不是最新鲜的菠萝也都快坏了还漏拿= =
理解员工辛苦,但这个钱资本家已经赚那么多了还要老百姓出也太黑了吧?合着平台稳赚根本不亏啊。
补充一下,我那个牛奶拿到的时候保质期只剩有5天了……
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ajing
特殊时期可以多给小费。

但是公司难道不该给涨工资么?这类公司现在股票大涨,不给底层员工喝口汤,到时候CEO的BONUS可是一分不少
jiangyoudang17 发表于 3/28/2020 12:42:59 PM

应该

他们的要求包括公司额外付$5 per order, 和默认最少小费到10%,现在是5%。和公司提供PPE, paid sick leave cause of COV-19
南极科考队

应该

他们的要求包括公司额外付$5 per order, 和默认最少小费到10%,现在是5%。和公司提供PPE, paid sick leave cause of COV-19

ajing 发表于 3/28/2020 12:47:41 PM

要求合理啊。现在裸奔出去买菜太危险
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MMmm
我们用过几次,每次都少东西并且收钱了,也没法退款,小费都是给的,感觉不太靠谱
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daoran
Instacart 给的太少了
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guess
这公司上市了吗
就要美美的
这破公司客服电话永远打不通,关门得了
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Cinderella_smile
要求合理啊。现在裸奔出去买菜太危险
南极科考队 发表于 3/28/2020 12:48:31 PM

我们普通人出去买菜也没有防护服啊,这可咋整?
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denis_sis
特殊时期,如果自己还有工作小费就大方些,毕竟别人是在承担风险
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lggxzz
才用过一次,虽然也是缺东少西的,但是确实挺不容易的,我支持在特殊时期多给小费是应该的,要不然凭什么人家要冒这么大风险给你送货呢?
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sioc
昨儿我在超市看见他家的一个员工在帮人买东西。没带口罩也没带手套,找不到货品还在询问超市人员有没有库存,真的是很不容易。
就要美美的
每次都给至少10%的小费,可是每次都是少东西多扣钱,找客服永远找不到
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pstwo
Instacart 有雇员吗? 都是employee吗?不是临时工吗?
每次都给至少10%的小费,可是每次都是少东西多扣钱,找客服永远找不到
就要美美的 发表于 3/28/2020 1:10:02 PM

是啊,客服根本找不到,昨天一单莫名其妙多收了我40刀。但是觉得买东西的人真心不容易,小费还是要多给点。
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nexcare
特殊时期可以多给小费。

但是公司难道不该给涨工资么?这类公司现在股票大涨,不给底层员工喝口汤,到时候CEO的BONUS可是一分不少
jiangyoudang17 发表于 3/28/2020 12:42:59 PM

应该

他们的要求包括公司额外付$5 per order, 和默认最少小费到10%,现在是5%。和公司提供PPE, paid sick leave cause of COV-19


很合理的要求!
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Heiniu
他家小费我给的都是15% 还能再怎么高…牛奶买的不是最新鲜的菠萝也都快坏了还漏拿= =
理解员工辛苦,但这个钱资本家已经赚那么多了还要老百姓出也太黑了吧?合着平台稳赚根本不亏啊。
apaoer 发表于 3/28/2020 12:47:36 PM


他们抗议的是那个自动计算的小费, 目前定在5%。你这样的顾客他们肯定是appreciate, 但是肯定还有不少人就是信用卡付5%就不再付了呀。
就要美美的

应该

他们的要求包括公司额外付$5 per order, 和默认最少小费到10%,现在是5%。和公司提供PPE, paid sick leave cause of COV-19

ajing 发表于 3/28/2020 12:47:41 PM

我支持,但是得保证送货给送对了
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sheshui
他家网站上不去了
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chartgame
罢工合理,5%小费太少了。
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justkankan
大家都愿意多给小费,这个时期可以多给些。
独牙兽
用了几次,有些小瑕疵,但这特殊时期,也就不能太计较了,小费的话给10%以上!
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avacado2011
买东西时价格比店里高一些,还以为这些差加是给他们的, 外加消费, 非常时期,必要的PPE是应该的。
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hydea
所有费用和风险都想转嫁到消费者头上,这公司开的也太容易了
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carolasu
回复 1楼ajing的帖子

对, 所以我猜为什么这周刷不到delivery time.

他们的要求蛮合理。小费要求10%。 非常时期,应该的。

资方应该主动点, 不要等到罢工。
Heiniu 发表于 3/28/2020 12:45:31 PM
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fibril
没有吧……貌似以前也不咋的。这次也许能上市?
灌水不要认真
这些公司也不给员工发口罩防护用品的
要求挺合理的 shopper们很不容易
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zeeree
特殊时期, 应该基本工资double
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stacych8008
有感美国阶层社会,白领WFH,蓝领还在外奔波。
今非昨
所有费用和风险都想转嫁到消费者头上,这公司开的也太容易了
hydea 发表于 3/28/2020 1:29:18 PM


每次看到政府/公司/集体自己不做到位,急吼吼的忽悠老百姓消费者捐款多给小费的就止不住的恶心。
就是既得利益者使坏把负担转嫁给老百姓,abuse大家的善心。论责任论财力,他们跟老百姓不是一个数量级的。他们倒有脸先出来忽悠我们了。
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wyfyyz
我在Costco 买,10样不到就200,我觉得给10%, 20块小费差不多,如果普通店买50刀就20左右样东西,觉得小费应该提高到15%,因为找这么多东西不容易。
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shoeholic
所有费用和风险都想转嫁到消费者头上,这公司开的也太容易了

Agree. 我碰到的shoppers 都很好。现在很多店东西都限量,数量错了不是shoppers 的错,但是他们客服根本不存在。他们shoppers实在是辛苦,这个公司开的太容易。shoppers 小费default只有5%, 特殊时期实在是太低了。很多人不会多给的
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ray_golden
支持,非常时刻冒危险保证供应,涨价多给小费吧。政府发钱了消费可以向这个方向倾斜
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fanslunary
回复38楼ray_golden的帖子 instacart 这个公司本来利润低 估计现在还在烧钱 就跟doordash一样 必然是把worker的工资压得很低的 因为想上市 ---发自Huaren 官方 iOS APP
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sookermouse
Instacart的价格比店里贵25%,这还是加小费和service fee之前。这25%难道不应该分大头给shoppers吗?Under分70%,Lyft分80%给司机,不知道instacart分几成。
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tuer
资本家什么时候都是资本家,有公司给赚五六万工资的员工减薪,CEO百万多一分钱不给降。
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Liushuirenjia
其实想想,版上多少人说如果强制复工就辞职。他们罢工也是可以理解的。
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chongr
Instacart这公司太差,体验非常不好。明明写了不要进屋,送货人不停敲门,还走了一小时又翻过来,非敲开门说自己东西丢了问在不在给我的东西里面。感觉家让这种来路不明的人打开非常不安全。缺货不承认,直接写找到了给扣走钱。手续费太高。现在为了安全用几次,一旦恢复必须立刻卸载。
我爱豆腐脑
应该公司分一部分利润出来。他家本来价格就贵很多了
心跳的希望
才用过一次,虽然也是缺东少西的,但是确实挺不容易的,我支持在特殊时期多给小费是应该的,要不然凭什么人家要冒这么大风险给你送货呢?
lggxzz 发表于 3/28/2020 1:06:20 PM

我理解要感谢这时候辛苦工作的人,所以大家肯慷慨多给些小费,少计较些缺货问题。
但是非要理直气壮的用凭什么的语气就怪了,他们不是自愿者,就凭这是他们的工作,就凭他们拿着这家公司给的工资呢,没有一单是白跑的。
寸草心
可能各地不一样。我Costco same day用的Instacart,短信不停更新进展,东西也很好。是个女生晚上9点送过来的。就放在门外。挺好用的,真心觉得订单Default的小费太低。我不知道送达后可以改,就直接现金装在Zip袋里,贴在门外。
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flyingplate
资本家什么时候都是资本家,有公司给赚五六万工资的员工减薪,CEO百万多一分钱不给降。
tuer 发表于 3/28/2020 2:59:26 PM

08年的时候我前东家没涨工资,外加大家怕被雷争着加班,合伙人分到的钱更多了。
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kreaty
他家app简直是灾难,买完了莫名其妙多出好几个我没订的东西,网站也打不开看不了价格,一团糊涂账。他家类似于uber接单,运行成本超低吧,不过支持提高tips,公司要提供ppe和10%tips,但是公司肯定要补,本来订单价格🆚店里就贵20%左右了
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planner2010
我用的服务也很好,一直都有短信,东西放门口,发照片告诉送到。 我就把tip 现金放门口。
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zhikantie
我觉得工人要求非常合理,资本家不答应就太不像话了
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Sunny_June
我们公司现在在外面工作的都是1.5倍工资
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charlize
支持多给小费
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longtai
我用的服务也很好,一直都有短信,东西放门口,发照片告诉送到。 我就把tip 现金放门口。
planner2010 发表于 3/28/2020 3:38:47 PM


为啥给现金?是网上写的收不到吗?
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longtai
可能各地不一样。我Costco same day用的Instacart,短信不停更新进展,东西也很好。是个女生晚上9点送过来的。就放在门外。挺好用的,真心觉得订单Default的小费太低。我不知道送达后可以改,就直接现金装在Zip袋里,贴在门外。
寸草心 发表于 3/28/2020 3:30:15 PM


小费可以改,想给多少给多少。
花生芝麻
Instacart到底是怎么管理的啊?送货人的素质参差不齐……有负责任的,有拿错东西的,有个大妈索性大布袋子往我门口一放说太重了你自己从里面拿吧……其实我也理解,如果东西订的多,你让一个大妈在超市盲目的找?也太麻烦了吧
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planner2010
我还没注意到收到可以改小费,那就方便了
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annalu99
前几天costco instacart下单35刀就免费送了,小费多加给shopper/driver 我也愿意;今天再上去就一看要8.99运费再加service fee, 这钱是平台收的?这样很不合理啊。
我用的服务也很好,一直都有短信,东西放门口,发照片告诉送到。 我就把tip 现金放门口。
planner2010 发表于 3/28/2020 3:38:47 PM

我也是的,还告诉我这年头才想起买罐头晚了给你看看货架。还帮我买水。基本要的鲜货都买到了,而且都很好,我自己未必这么仔细。
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goodluck23
我的单子被cancel了,
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CaliforniaSun
我用instcart买了200刀东西。本来东西就比店里贵,还收了九块钱运费,九块钱service fee,9块钱小费。一共$27。等了一周才到。问题还都是开始装货的时候自动加上去的。本来Costco开车几分钟就到了,instcart这么贵的附加费,还这么慢,这不是鼓励大家出去购物吗?
黑色蕾丝边
用了一次就出错了。购物员分不清黄瓜的种类,捡了便宜的当贵的给我了。
馒头妹妹
我用instcart买了200刀东西。本来东西就比店里贵,还收了九块钱运费,九块钱service fee,9块钱小费。一共$27。等了一周才到。问题还都是开始装货的时候自动加上去的。本来Costco开车几分钟就到了,instcart这么贵的附加费,还这么慢,这不是鼓励大家出去购物吗?
CaliforniaSun 发表于 3/28/2020 4:25:06 PM

确实,买了不到80刀的东西,本来每件就比店里已经贵了10%-20%,再加上service fee,deliver fee,tips,快20了,想想还是退单了,去local另一家free pick up的店算了
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jiaying52
真的很差的公司 以后不会用了
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toptop
他家小费我给的都是15% 还能再怎么高…牛奶买的不是最新鲜的菠萝也都快坏了还漏拿= =
理解员工辛苦,但这个钱资本家已经赚那么多了还要老百姓出也太黑了吧?合着平台稳赚根本不亏啊。
补充一下,我那个牛奶拿到的时候保质期只剩有5天了……

apaoer 发表于 3/28/2020 12:47:36 PM


看人吧,我和我朋友家都很满意,帮着买东西就一个半小时,再装再卸货搬来搬去,就不说冒着生命危险了,光是一两个小时一单的量,东西又多,而且没货还帮着找其他东西替代,给20%也不过吧,现在买菜的地方都涨价不少,几十块钱也就买一点蔬菜水果,他们的服务很用心,我感觉他们是真就赚点点辛苦钱,非常不容易!
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zymu
对他家印象很差。16年的时候被猎头联系过去面试,做配送算法的,给了一个巨复杂的题目和data,没有时间限制,让你写个算法给答案。当时白天工作,夜里加班给写,还在准备其他公司面试,熬了一个礼拜夜给他们发过去,就不再回复了。后来才知道这种公司专门找我们这样的免费劳动力解决问题骗idea。
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tobey0401
我上星期第一次用,从Aldi连过去的,买了三 四十块左右,十几个品种。最后每一个都说 sold out ,我什么都没有收到,但还是收了service fee
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200K
他家的超市采购员和送货员是同一个人吗?我只买了一次,感觉给我采购的是个女生啊,本来想再加点现金小费给她,结果一开门看见送货的是个男的
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littlefish99
据说给的小费instacart不是100%给shopper,instacart会拿去然后拿去补贴作为给shopper的固定收入的一部分,所以别再给那么高的tip了
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kikiwang
刚买了会员 第一次买就出错了 买的Aldi 少了三种东西 我付了8份钱 只给买2份 也不退钱 我信用卡付了$120,收货发现小票在袋子里 一共才$70多点 西红柿有一袋烂了 买的橙子也霉了 牛奶明天过期 决定cancel了
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complicated
真的比店里贵吗、我都没注意,😓 但是看迷人的tips 觉得挺低的
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loogii
Instacart上物品单价本来就比自己去超市买贵,而且根据我的经验贵不少,我以为这个利润应该不是超市拿的吧,是Instacart拿的,应该要和员工分吧,还有另外的服务费年费,真的应该赚不少了,不应该依赖消费者小费。 讲真,我下一单500块的costco,七七八八加起来要比我自己去多付100左右吧。要不是特殊时期肯定不会用他家服务的,实在不想自己去超市还不如给100找个小时工去买。公司这个时候不调整好,留住我这种临时的消费者,疫情过了迟早玩完。
酒花
re,这些人赚的都是辛苦钱
特殊时期可以多给小费。 但是公司难道不该给涨工资么?这类公司现在股票大涨,不给底层员工喝口汤,到时候CEO的BONUS可是一分不少 jiangyoudang17 发表于 3/28/2020 12:42:00 PM
酒花
中国政府用的炉火纯青,而且都是强制捐款(抢劫)
每次看到政府/公司/集体自己不做到位,急吼吼的忽悠老百姓消费者捐款多给小费的就止不住的恶心。 就是既得利益者使坏把负担转嫁给老百姓,abuse大家的善心。论责任论财力,他们跟老百姓不是一个数量级的。他们倒有脸先出来忽悠我们了。 今非昨 发表于 3/28/2020 2:15:00 PM
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sunnyday18
真的比店里贵吗、我都没注意,😓
但是看迷人的tips 觉得挺低的
complicated 发表于 3/28/2020 6:31:19 PM


Costco贵大概20%到30吧。我觉得送货的很辛苦。公司比较黑。
小熊nnn
我都额外再给15%-20% 疫情期间都是拿命在工作
什么名字好
感觉跟shopper有很大关系,有的非常细致,有的不仔细
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lilac1
Instacart markup是真的高,whole foods被amazon收购之前一直用它买whole foods的东西,几次shopper都把receipt落在购物袋里,比如75的东西常常收到100+ 特殊时期一样,markup没有涨太多,是因为已经很高了吧
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finchcms
都是给20%的小费,这个时候还有谁愿意帮你买帮你送呢?多体谅一下吧。
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ren981586
Gigaeconomy 是剥削很厉害的。
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rebeccaxuyi
Instacart上物品单价本来就比自己去超市买贵,而且根据我的经验贵不少,我以为这个利润应该不是超市拿的吧,是Instacart拿的,应该要和员工分吧,还有另外的服务费年费,真的应该赚不少了,不应该依赖消费者小费。

讲真,我下一单500块的costco,七七八八加起来要比我自己去多付100左右吧。要不是特殊时期肯定不会用他家服务的,实在不想自己去超市还不如给100找个小时工去买。公司这个时候不调整好,留住我这种临时的消费者,疫情过了迟早玩完。
loogii 发表于 3/28/2020 6:32:09 PM


同意,instcart上面买东西单价本来就比商店里要贵了。我觉得平台应该自动补足小费给送货员。
我之前买的一单costco,没几个东西加起来是90多,来的东西上面的receipt才70. 除去小费,instcart 应该是拿了15%的利润了。

听说doordash 是如果顾客给的小费少,平台自动补足小费的(10%还是15%不知道)。送货员如果不点进去每一单详细看,根本不知道是平台补的小费,还是客户给的小费。
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TotallyNaked
Instacart上物品单价本来就比自己去超市买贵,而且根据我的经验贵不少,我以为这个利润应该不是超市拿的吧,是Instacart拿的,应该要和员工分吧,还有另外的服务费年费,真的应该赚不少了,不应该依赖消费者小费。

讲真,我下一单500块的costco,七七八八加起来要比我自己去多付100左右吧。要不是特殊时期肯定不会用他家服务的,实在不想自己去超市还不如给100找个小时工去买。公司这个时候不调整好,留住我这种临时的消费者,疫情过了迟早玩完。
loogii 发表于 3/28/2020 6:32:09 PM

多付100至少的 我刚拿到收据 货是56刀 其他费用和小费加完收了我75刀 小费我给的是10%, 所以这个公司挣很多的
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ready
要不是疫情绝对不尝试用这个没技术的烂公司,之前下的单子莫名其妙就砍了。现在本地超市(非costco) 买东西人挺少的,戴口罩自己过去买问题不大,一周一次可以接受。
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total44
云罢工?
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Ethangirl
想起来前几周华人一个帖子,很多人说从来不给delivery 小费,因为要从自己做起抵制小费恶习。。。
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TotallyNaked
想起来前几周华人一个帖子,很多人说从来不给delivery 小费,因为要从自己做起抵制小费恶习。。。
Ethangirl 发表于 3/28/2020 7:02:57 PM

不给小费太恶劣了
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sharry
Costco ,我改5%的小费到10%,两小时内送到前院门口,100%准确,很满意。这个时候这样不容易,非常感激。
叶落知秋
我也用instacart买过Costco和hmart,都很好,买手非常nice,货品只是几个没有,感觉还不错。非常时期小费尽量多给一点,在外面跑的也不容易,赚点辛苦钱。
C
CK
真的比店里贵吗、我都没注意,😓
但是看迷人的tips 觉得挺低的
complicated 发表于 3/28/2020 6:31:19 PM

网站上写的清楚:比店里贵,价钱 按 网上的算。

就是你买菜本身他们就赚~15%左右的差价+会员费+service fee。
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ostrakon
我在一个群里,有人是他们公司的,说他们每一单都赚的。你们可以比较一下instacart自己的网站里costco的价格和costco 1-day delivery的价格,本来后者已经比店里加了价了,instacart自己网站上每件还贵一点,我看到这个差别的时候蛮诧异的,当顾客是傻子吗。 公司很赚钱,但是估计都没到那些送货员头上。
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sugeeamimi15
今天刚收到第一单。本周一下的单最早周六送。下了23样东西到了7样,没有的东西都refund了,而且需要买家approve的。我们小费是缺省让系统算,根据order value pro-rated计算的。我全程实时“监控”,过程中看到有机蛋奶缺货,通过chat告诉她换成非有机的也成。但她没有回复。所以整体来讲,除了shopper不是很responsive,其他都还好。一旦到下单的点了,自己最好实时看着,以便沟通。超市里缺货2/3的东西也是醉了,新闻里不是说店里都well stocked的嘛?!
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rabbit45
Instacart 给的太少了
daoran 发表于 3/28/2020 12:53:07 PM


这个公司很黑的,商品比店里卖的贵10%-50%,有deliver fee $4, 有30%的heavy item fee, 还有15% service fee,然后还得额外给小费。
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may5
隔壁还有说低收入不该拿那1200的呢 还让人给她理由为啥没失业也要拿1200 哎
e
express.xr
App做的很不错,你总得给人点profit不是
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cliu706
我发现不同的店价格是不一样的,有次出去玩用了 Instacart 在Costco买东西,价格明显比店里贵。可是最近在local 美国店买,价格和店里是一样的,店里的打折活动也参加。
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doresxi
小费已经很高了,而且这么多人都工作不保,不应该出在消费者头上,应该公司买单吧
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sharon1900
我买costco的,我买了181的(看到了costco的收据146),网站定价就比店里高20-30%
t
this.id.
costco比店里贵20%,再加上小费就是30%,买$300就得多花$100,要不是特殊时期,不会为了省1小时多花这么点钱。
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sharon1900
costco比店里贵20%,再加上小费就是30%,买$300就得多花$100,要不是特殊时期,不会为了省1小时多花这么点钱。
this.id. 发表于 3/28/2020 8:34:44 PM

还有5%的service fee,没有membership 运费还是8.99