爸妈要回国,按照惯例带他们去costco买各种坚果和巧克力。结账的时候是个大概五十岁左右的白人。一切都没任何征兆,他和旁边一个帮忙装东西的女助理说:why they are buying so many nuts? (Because)they are nuts! 两个人都笑了。他估计是以为我不懂英语。我听到后气愤至极,大声质问他,what did you say? Take it back! It’s very insulting. 他马上反击说:what did I say? I didn’t say anything.
我说我要找你的manager,他还是一副我在无理取闹的样子。我拿起手机拍下了他和他的工牌,他很生气一直让我删掉。我没有。后来店长听到这边的争吵过来了,问我发生了什么,我重复了事情的过程,那个收款的男店员还是死不承认。我说我需要他apologize,店长说it’s not going to happen. I need to talk to him privately first. I am sorry for what happened. It will be in his file. 他说会file incident,但是我要求copy, 他也说不行。
不好意思点错了。,
没看见前面有个 X还问啥意思吗?
所以呢?你想表达什么?
又来blame victims了,真够自恨的 ---发自Huaren 官方 iOS APP
素质高也好看的国人确实不一样啊。 捞妹其实挺看脸的
他们退钱给你了么。 应该退了并且寄给你一个Gift card或重新免费给你一套。 我朋友就是这样的
Please update the results
无耻的收银,可能他自己太sui了没吃过nuts。 建议曝光他
直接投诉就行了。
顶。 这人貌似就是个跪舔的精白
和颜值绝对没有关系。 你是多好看啊再说。
I don’t know what makes you so stupid, but it really works.
在加州未经对方同意,是不能录音的,别给自己找麻烦。支持楼主,做得好,不包子
要我也会一样上报
华人多的地方才歧视呢,这帮白垃圾当你们fob
用这个!支持楼主! ---发自Huaren 官方 iOS APP
楼主,你如果要将事情放到互联网上搞大,那么你就要注意千万不能接受他们的任何物质方面的赔偿。免得他们告你敲诈。
等法院判的,才算你可以接受的。
在洛杉矶估计华人代购太多了 给他们收银员造成的印象但是他们那么说也太过分了
呵呵,这难道就是把事闹大的好处?为了赔偿?
这个更有用
这个方法很好,也很实用,他们还得主动联系你处理
洛杉矶哪家costco?
我们都记住那家
但是这两个收银员太过分了 支持楼主!!
没文化暴露了 ---发自Huaren 官方 iOS APP
跟你很熟么?开个毛的玩笑?跟第三个人开你的玩笑那叫玩笑吗?嘴贱还差不多 ---发自Huaren 官方 iOS APP
说说是洛杉矶哪家Costco 吧,这里很多洛杉矶的,下次我们都注意,他如果再犯,我们也投诉去。一次投诉不管用,如果被投诉个2,3次,他肯定就得被处罚的。。
+1
不需要证据 实话实说 谁会没事去说这种假话编排一个Costco的收银的
这种人太过分了,lz做的好。一定不能不了了之,每个costco店里还有投诉箱,记得填单子店里面也投诉,反正各个渠道都用起来,怎么也要搞到档案里面让他吃点教训 ---发自Huaren 官方 iOS APP
你一直这样跪着,膝盖不疼么?
这是跪习惯了吗? A 和 B 说悄悄话, 这一家人是疯子, 你说,嗯,我也觉得我有时候疯掉了
你看看他们敢不敢和黑人开这样的“玩笑”。 什么事都忍,大事化小,在美国是行不通的。
当别人看到欺负你们这一类人没有后果的时候,只会变本加厉。
赞LZ做得好!支持投诉!
爆他
想点赞的点成了踩,也不能取消,这个设计太差了
热。真是玩笑他为啥死活不承认?他如果真是没心眼凯玩笑,他自己应该自己自嘲,i am a nut too. 而不是顾客自嘲。
经理的做法也是对的,应该是各零售店的常规做法,我以前在其他店也有过类似的经历,并不是经理包庇员工,或者他不作为。经理确实不能立即要求员工当场道歉,没有经过调查,没有证据的情况下,客观的说,极品客户也不少,胡乱投诉,店方随便处罚员工的话一样吃不了兜着走。而且我感觉在美国文化里没有经理要求员工向顾客道歉这种做法的,店方向可以你道歉,如果有实锤的话,店方会开除这个员工。
觉得没必要把Costco 放到敌对面吧,个别低素质员工并不代表Costco 啊,Costco 的服务在业界还是名列前茅的。