【原创】作为一枚专柜BA,来和粉版仙女们八一八有关BA的话题,不涉及品牌。

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appleguo
101 楼
小板凳瓜子都准备好了~~~
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xj1883
102 楼
留个记号慢慢看
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lapindan
103 楼
好看,等着更新
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xiaoxiaola
104 楼
留个爪
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argonspin
105 楼
lz mm

继续

【原创】作为一枚专柜BA,来和粉版仙女们八一八有关BA的话题,不涉及品牌。大家好,我是一枚米帝某商场某化妆品专柜的小BA~~其实潜水泡粉版和华人都很久了,无奈懒癌晚期啊,现在才出来发帖~~ 做BA本非我的初衷,刚开始入行是因为初来美国实在找不到对口工作,加上机缘巧合获得的机会,以及自己也有兴趣,就先赚点零花钱。。。后来读书,为了补贴学费生活费,还是继续坚持一直到现在。目前为止供职过两个品牌,都是非常著名的牌子,也稍微了解了一下化妆品业(至少是美国化妆品industry)的模式。不过为了避免人肉以及其他麻烦,我这篇帖子里不会涉及任何的品牌推荐,也不会透露自己工作的品牌~~我八的话题也都是业界通用的,无论哪个牌子都不会相差太多。 我聊天比较随心所欲,一般是想到哪说到哪。更新直接回复在帖子里,大家点只看楼猪就可以~。同样的话题尽量一次性更完。彻底更完以后,我尽量在主楼里做一个目录,方便美女们浏览~~ 如果大家有问题,可以在帖子里问。有些我正文会提到的就不回答了。如果是我正文没有的,我会在更完一个阶段以后集中回答一下~~ 另外,曾经的资深潜水员也深深的清楚,华人里面卧虎藏龙,个个身怀绝技。如果我帖子的内容有些仙女不爱看,请直接点关闭窗口即可~~轻喷~~楼猪是玻璃心~~取名真的好难啊 发表于 2016-01-23 22:04 下午
米鲁小姐
106 楼
必须马!!lz辛苦了
m
momo2009
107 楼
mark,谢谢分享

☆ 发自 iPhone 华人一网 1.11.06
s
skyclouds
108 楼
回来接着看
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xmy
109 楼
谢谢lz分享!进来涨姿势
l
lovebloomie
110 楼
就想问问楼主,正装和tester 虽然包装不同,但是绝对是同一种东西吧?
p
pjsurege
111 楼
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fernando0729
112 楼
mark。
罗兰朵朵
113 楼
mark
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xuexuan
114 楼
看了楼主的帖子,终于知道化妆品的高价是哪里来的了。那么多gratis, 那么多training那么多小样,这些overhead都是要顾客买单啊。看来还是不要用太贵的化妆品好。谢谢楼主分享!
w
wpswb
115 楼
Mark太好看了涨姿势!
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happysandy
116 楼
mark。
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bottlewheels
117 楼
lzmm写的真好,谢谢分享,明天继续等看
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blucherry
118 楼
MARK一下慢慢看。。。。。
M
Mocchiato
119 楼
LZ好幽默很大气,赞一个
大雁飞飞
120 楼
MARK MARK MARK
楼主加油
我是新马甲
121 楼
楼主加油更新!好好看的帖子!!
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cyd728
122 楼
lz写得真好~
元芳说
123 楼
马克!谢谢楼主!
c
csscss
124 楼
马克等更新!
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hiop
125 楼
mark-----------------------------
c
chapel
126 楼
mark。。。。。。。。。。。。。。。。
吐蕊夏兰
127 楼
占座...
取名真的好难啊
128 楼
美女们,楼猪早早来更贴了,楼猪是早睡早起的好楼猪,希望这个帖子可以让楼猪懒癌痊愈:)

这里先对昨天说的再补充一下~

关于福利这块,牌子不同,商场不同,差别是有的,而且可以是很大的。比如gratis一年四次和一年一次的差别,比如training的次数。那到底什么牌子福利好?我前面说了,和pay的模式都有关系,因为个人感觉gratis其实在化妆品业界已经被归为人员成本的一部分。

这里插播一句:看到前面有个美女说这些都是顾客买单,以后再也不买贵的化妆品啦。这话对也不对,对是因为这些确实是顾客买单没错,不过这些都是小头,工资才是大头,工资也是妥妥的顾客买单啊~~赚钱,是商家的本性,各行各业都是如此。人员开销,也是operating cost的一部分,没有哪个行业可以避免。你给我买单,我也给你买单~~大家就是这样才都有饭吃,才可以一起玩呀~~~对吧~~~

插播完毕。再来聊一下哪些品牌福利好。这个楼猪见识短,说的不好,楼里有其他BA,还请指正~

1. 一般,贵妇品牌的gratis反而不怎么好,估计是因为单价太贵,如果一次来十件,零售价上都好几大千了。而好几大千的产品放在非贵妇品牌,可以管一个BA一年甚至更久了。同一个商场不同的品牌,工资待遇其实不会差太多,那么越贵的品牌,量就相对少。(但是她们也可以获得其他不贵品牌的产品)我觉得这也可以解释为啥贵妇品牌的BA对小样的兴趣稍稍浓厚那么一丢丢~~

2. 日系的牌子,福利比欧美系好。我个人觉得是因为日系牌子在美国的市场占有率并不高,所以品牌对BA的依赖程度稍高,全靠BA一张嘴皮子打市场呢。

3. 非主流品牌,比主流品牌对BA好。(这个也不一定)。道理同上,基本越是依靠BA来卖货的,小恩小惠越多。我知道某不知名香水品牌搞contest,经常是卖出十件香水,有时候甚至卖出五件香水,就可以免费得到正装一支,卖越多累积越多。

4. 和薪水也有很大关系。有些品牌是走金钱搞定一切路线的,很多时候都用发钱来代替发产品。还有,底薪高,提成高的,其他的福利就相对略低。(行业价都差不多,前面说了,产品福利其实也算是薪水的一部分)
多多乖宝宝
129 楼
楼主写得很好,长知识了
取名真的好难啊
130 楼
这里简单回答一下美女之前的一些问题,好多以后都会详细讲到。为了避免自水太多,我就这一楼全都一次性回答了。

当BA是不是就要会化妆?
不一定啊,护肤品不需要会给顾客化,但至少需要会给自己化个淡妆。如果是彩妆,会化妆就是傍身之技。一开始进入可以化得一般,品牌会培训,但是基础都要有。

每个月小样shipment的时间,以及啥时候去专柜小样多?
这个不一定,而且也不是shipment刚来的时候小样就多。相反,最开始大家都会比较save一些,反而是下一个shipment马上要来,但是小样库存还有不少的时候,我会比较放开。

当BA是不是都要美女?
不需要,也不需要年轻,很多奶奶做到六十五岁退休的大有人在。不过我个人感觉是皮肤要好,如果皮肤不好就要妆化得好可以掩盖。

哪种品牌简单粗暴?
其实现在好多品牌都渐渐简单粗暴了,这个还和商场有关。最简单粗暴的就是官网大礼包的时候买,不用墨迹。

Tester和正品是不是一样?
除了包装不一样,内容物都一样。
这里插播一下,很多tester开封久了,确实会变得和正装不一样。比如粉底颜色会变(估计是被试太多会氧化或者和光线发生反应),睫毛膏眼线液会干掉。按照规定tetser过段时间就要换,但是并不是所有人都会这么做。
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BlackQueen
131 楼
lz 好早 😅😅 我也好早。。
情迷欧洲
132 楼
mm文章写得太好了,看着真有意思
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magicbell
133 楼
我来提第一个问题吧,我一直挺好奇这个问题的,也不能就那么问BA,先来来请教下lzmm

在BG和Nordie我都遇到过,有的BA可能做了好多年了很忙,找她订货往往是别人帮你处理订单,订单上的名字都不是那个大BA的,往往是帮着处理的人,有时候我会问这些人的名字,心想下次可以直接找她们也一样啊,但是她们却会说,有事直接找那个大BA就好,她只是临时帮忙的,但是明明订单上也有她作为Sales的名字啊,为什么反而没有名片之类的呢
  BlackQueen 发表于 1/23/2016 9:22:20 PM
我觉得因为大ba忙不过来,其他人帮忙操作,只单次记到帮忙ba身上。
但你还是大ba的客户,不忙的时候还是大ba会帮你操作。
她们的行规,不能抢其他人的客户。所以还是要你有事找自己的ba
取名真的好难啊
134 楼
今天楼猪不上班,争取多更一点。

来一段怎么样尽量多要小样。

这个其实很tricky,就和怎么砍价一样,玩的都是心理战。作为BA,我们的目标是卖货,越多越好。那么一切都是站在尽量多卖的基础上。所以我的金主们我自然对她们是极好的。还有就是个性,个性相投,聊得来,也会多来点。(建立在前文说的不过分的基础上)

如果顾客不打算买东西,就打算要个小样试试。我个人的风格是,进门直接说我想试试XXX,请问有小样吗?两三个这种我都是直接给,只要有。反而是网上攻略那种进门先装作很想买,很感兴趣,问了一大圈之后再要的,我心里会比较抵触。(因为楼猪懒,不喜欢太啰嗦,特别是在比较忙的时候。锅盖还没顶好,砖头先别来~)
取名真的好难啊
135 楼
[b]回复 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1961714&postid=70529832#70529832]133楼[color=Olive]magicbell[/color]的帖子[/url][/b]

这个我觉得,也可能是那个帮忙的BA帮忙了七八单,得到一两单作为答谢(刚好是层主那单)。行规确实是不能抢客户,特别是长期的老客户,就算你在你的BA不上班的时候去,其他BA也不能接。偷偷接的也有,最后就是撕逼大战。
取名真的好难啊
136 楼
下面楼猪就来说说收入这个敏感的话题啦~~

总的来说,收入都是不高的。越高端的商场,pay的越好,但是再好,无论如何也比不上一个professional行业的。就算加上发的产品,收入也是不怎么样啊不怎么样。

具体数字大家可以上glassdoor搜搜,输入商场名字 空格 beauty advisor即可。同一个商场内,各个品牌之间差别不大。

BA的收入,基本组成是底薪+提成。其中对于大多数品牌,底薪分为两部分,一部分商场出,另一部分品牌出。通常是一半一半。栗子:香XX在梅X百货的专柜,BA底薪14/小时,其中7块是梅X百货出,还有7块是香XX出。所以大多数BA严格意义上并不100%是商场的雇员,还要受到来自品牌方的管制。还有少部分的品牌(典型的如MAC,前文有大神提到过)的经营模式是类似于自营,也就是和商场的关系仅仅是租个柜台,这种品牌BA的底薪是完全由品牌负责的。

提成方面,潜规则是3%(普通BA)。某些非主流品牌,急需打市场的品牌可能更高如5%,不太可能超过5%。有些经理是自己卖自己的,也有些经理是从整个柜的销售额获取一个抽成(个人觉得后者更有利于team的建设)。某高端商场是没有提成的,因为他们底薪可以高达30左右。但是这个商场也不是说就可以不在乎销售,goal的压力那是杠杠的。

综合来说,刚起步的小BA,指所在商场属于中低端,底薪不高,没有稳定客户的前提下也会造成销量不会太高,提成也不会太多,以每周40小时全职来计算,那么年收入大概在25-28k左右(gross)。有一定经验的,大改在30-35K。一辈子做到头,商场,客户都是最好的,45-50k也是顶天了。
凤爪家的猫
137 楼
回复 135楼取名真的好难啊的帖子

我一直在某品牌柜姐A那买东西,突然某天收到了同柜台柜姐B的邮件,告诉我该品牌现在有撒撒活动,这算是抢客户吗?我两边都不敢问,怕引起事端将两个柜姐都得罪。于是就装成从来没有收到过邮件,继续找柜姐A买东西。
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cherrymelon
138 楼
楼主好早!

继续等更新
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BlackQueen
139 楼
回复 135楼取名真的好难啊的帖子

我一直在某品牌柜姐A那买东西,突然某天收到了同柜台柜姐B的邮件,告诉我该品牌现在有撒撒活动,这算是抢客户吗?我两边都不敢问,怕引起事端将两个柜姐都得罪。于是就装成从来没有收到过邮件,继续找柜姐A买东西。
  凤爪家的猫 发表于 1/24/2016 8:35:01 AM

晕死。。。那A给你活动了么,如果没告诉你有这个活动就属于人品不好
他们有的BA明明给你发过邮件,说现在有什么什么活动,你去店里,如果不提,他们是不会告诉你有这个优惠的,特别讨厌
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colour
140 楼
mark。。。
l
ligong
141 楼
回复 140楼colour的帖子

mark mark
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fashionista
142 楼
去bloomie很多BA都是化妆师,偷偷塞化妆师的名片给我。。估计他们赚钱也有其他方式。另外做sales ops看到各种quota觉得好熟悉,再另外吐槽sephora的BA啥都不知道,大概品牌太多training也记不住
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aimeee2013
143 楼
回复 3楼取名真的好难啊的帖子

马克学习了。
转眼之间
144 楼
给楼主点赞
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xulange
145 楼
mark~~~~~
取名真的好难啊
146 楼
关于员工折扣。

这个也是商场,品牌,会有差别。一般来说20%off全年无压力。好的地方会有25%甚至30%off全年无压力。就算是平时20%off的地方,逢年过节啥的,也会搞个限时的30%,甚至40%off员工购物节。如果你在商场上班,整个商场的东西都可以打折,不仅仅限于你卖的品牌。氮素,这个员工折扣的规定都是仅限于自用以及同一个household的亲人,所以是不可能大量购买的。就算品牌没有规定一个人限量多少,但内部都会有个线,超过了不会立即怎样,但会引起注意,造成后续麻烦。所以楼猪一般就算帮人买,也都是帮亲戚或者关系非常好的朋友买。

楼猪也知道现在很多代购都可以拿到折扣,个个都说是员工折,内部折。是真是假?楼猪觉得只要不是量很大,真的可能性还是比较大。一般来说BA如果认识代购,用自己的员工折扣赚钱,也是很有可能,只要不贪心,量不大,一般也不会有人太为难。当然做人要低调,太高调遭人举报那就思密达了。很多代购的量很大,就一定是假的吗?其实也不一定,如果这个代购能量很大,手中有很多BA,SA,每人的额度都刷满,也是可以达到一定量的。

不过楼猪所知,化妆品搞这个的不多,有也是那几个贵妇品牌,单价高,就算只赚5%,算下来也不少。代购这件事,还是集中在包包界。这又是另外一池深水,暂且略过不表。
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aimoyao
147 楼
wow mark起来
l
lily_lee
148 楼
mark 学习了!
取名真的好难啊
149 楼
[b]回复 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1961714&postid=70530239#70530239]142楼[color=Olive]fashionista[/color]的帖子[/url][/b]

这个妹子提到的也是有关收入的,楼猪就顺便展开说说

是的,好多BA如果有makeup artist certificate,有些人是会私下接活,还有人做好了,会去专职做化妆师。化妆师是BA行业发展的一个重大branch之一。化妆师也是好多级别,最差的就是BA兼职做做新娘妆啊啥的。好的做一个活动,发表会之类,时薪可以是BA的两倍以上。再好的,是可以去好莱坞发展的~~

不过话说回来,从BA起家的化妆师,往往也做不到太好,因为起步晚。大多数好的化妆师还是专门学这个的。BA毕竟是一个销售行业,而不是技术行业。

BTW,丝芙兰的BA们往往比较冷淡,因为丝芙兰是做team的,也就是他们主要是做store goal,据我了解,BA应该是没有自己的goal。
取名真的好难啊
150 楼
[b]回复 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1961714&postid=70529960#70529960]137楼[color=Olive]凤爪家的猫[/color]的帖子[/url][/b]

以我的经验,是有抢客户之嫌。除非,你一直买的A升为经理,已经不需要自己亲自followup太多客户,所以把自己手下的一些资源转让给其他BA,以收买人心稳固地位。(宫斗戏码)

关于人际关系我后面细说~~
b
bottlewheels
151 楼
赞赞赞👍
c
chenyaoz
152 楼
lzmm写的真好~ mark 慢慢看
C
Cybercat
153 楼
回复 149楼取名真的好难啊的帖子

我咋觉得丝芙兰的ba比较好打交道,而有些商场的一脸高冷,包括男BA. 当然我从不主动要小样,但买东西也不想看ba的脸色对吧。也许是我每次只买一件,不会囤货的缘故?
p
pinkpuppy
154 楼
Mark.
取名真的好难啊
155 楼
[b]回复 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1961714&postid=70530610#70530610]153楼[color=Olive]Cybercat[/color]的帖子[/url][/b]

我觉得是因为丝芙兰没有个人goal,所以压力比较小,不会太势利眼。这种情况下,比较专业的BA不会因为你买的少或不买就不理你。当然这种大锅饭也会养懒人,楼猪好多朋友都反应丝芙兰好多BA都是不理人,自己玩自己的,可能卖不卖都无所谓。

商场的有goal,也是两个极端。热情的会很热情。也会有很多已经有固定客户群的人比较势力,不爱和小客户浪费时间吧。
I
Issac_1990
156 楼
我想问个前面楼主已经回答了的问题,我前一阵在saks买valmont的面霜,收到后发现很明显是被打开过甚至用过的,可是他们依旧拿出来卖了,想问问这种情况还会发生吗?谢谢啦!
我现在都有点不太放心saks的东西了
取名真的好难啊
157 楼
楼猪下面播放电视剧BA升职记~~当当当。。。

entry level自然就是小ba。一般没什么经验的人入行都是从中低端商场(不要求销售经验)做起。经过各种宫斗狗血撕逼大战,就可以考虑一下后面的发展。这里默认是要在这条道走到黑的人,不包括后来读书转行,以及嫁入豪门这类的“叛徒”们~~

第一个工作,做一年是最好的,一年实在做不下去,半年是底线,否则简历会比较难看。一年之后,可以跳槽。往pay的更好,品牌福利待遇更高的地方投。如果走这个路线,就是一个不断跳槽,加薪的过程。但是是有顶的。而且越高收入的地方,压力越大,混起来越困难,所以此路也是困难重重。一般来说,本品牌内部跳比较容易,比如从雅X兰黛梅X百货往雅X兰黛BL百货跳这种。另外就是同一个大的化妆品集团内部的各个品牌之间换。比如雅X兰黛旗下,欧X雅集团,资X堂集团,宝X集团。商场之间,也是同一个大公司之间比较容易一些。

另外一条,就是混上管理层。counter manager, department manager, regional manager一路往上混到北美总经理。不过对于草根出身的BA,没有个把MBA傍身,又不是金发碧眼,那么玻璃天花板一般在商场内部的manager级别。

还有,就是走培训路线。如果你嘴皮子利索,有知识,有技术,这事一条不错的路。很多品牌的培训和管理其实是一体的,vendor就是这类人物。类似于联络品牌和零售商,招聘和培训员工,监督销售和运营这种角色。title 一般是educational executive 之类的。

还有就是前面聊到的技术路线,化妆师,甚至可以是youtuber,blogger,网红。。。。赚钱方式千千万啊。。

如果到了管理层,由于零售业的低薪,这些manager们的收入也并不高。由于语言和文化问题,我觉得第一代移民能做到vendor这个级别的就已经很不容易了。而这个级别的薪水,基本也就是50K-60K+bonus而已。
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lianiu
158 楼
技术贴啊,Mark之
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ocmom
159 楼
谢谢。涨知识了。。。
m
mia1568
160 楼
好贴,长见识了。多谢楼主!
m
meowmeowkitty
161 楼
支持楼主,写的很好,很喜欢看
丑鸭47
162 楼
看的好想去当sa。每天跟一堆心爱的瓶瓶罐罐打交道想想都觉得美好啊!!
  sindylee 发表于 1/24/2016 12:18:35 AM
就怕这个牌子是lz不用的。。。
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brackberry
163 楼
mark 学习
取名真的好难啊
164 楼
[b]回复 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1961714&postid=70530803#70530803]156楼[color=Olive]Issac_1990[/color]的帖子[/url][/b]

理论上,顾客退回来的东西,如果不能证明没开过(塑封,封口),就按开过处理,绝对不应该上架卖了。不过这也和个别BA有关系,有些BA,如果顾客是换而不是退,她可能不走系统,直接从货架上调换,那么系统里就不会有退货记录,也就不会有人来查收这个被退的货。

另外,也可能BA和商场都是无辜的,有些比较奇葩的顾客,就是喜欢在趁人不注意的时候,放着旁边的tester不用,非要去拆开里面的产品打开看看。这个时候如果没注意,那么这个顾客用完之后原封不动放回去,就没人知道这个产品已经被用过。

如果你是网购收到被用过的,我觉得那主要是网购部门查验不严导致。

这个也和品牌有关系。有些品牌很注重自己的形象,所有的退货都会返还给商家credit,也就是商家不用承担损失,那么商家自然愿意销毁。有些品牌没有这样做,那么商家有时候会为了节约成本,不完全按照规定办事。这个问题主要发生在warehouse。因为各个商场,各个warehouse都是有inventory指标的,破损率需要控制,有可能就是那个warehouse的manager不愿意自己管的部门损耗太大。
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ruoruoxixi
165 楼
mark~~~喜欢看~~~~
丑鸭47
166 楼
关于员工折扣。

这个也是商场,品牌,会有差别。一般来说20%off全年无压力。好的地方会有25%甚至30%off全年无压力。就算是平时20%off的地方,逢年过节啥的,也会搞个限时的30%,甚至40%off员工购物节。如果你在商场上班,整个商场的东西都可以打折,不仅仅限于你卖的品牌。氮素,这个员工折扣的规定都是仅限于自用以及同一个household的亲人,所以是不可能大量购买的。就算品牌没有规定一个人限量多少,但内部都会有个线,超过了不会立即怎样,但会引起注意,造成后续麻烦。所以楼猪一般就算帮人买,也都是帮亲戚或者关系非常好的朋友买。

楼猪也知道现在很多代购都可以拿到折扣,个个都说是员工折,内部折。是真是假?楼猪觉得只要不是量很大,真的可能性还是比较大。一般来说BA如果认识代购,用自己的员工折扣赚钱,也是很有可能,只要不贪心,量不大,一般也不会有人太为难。当然做人要低调,太高调遭人举报那就思密达了。很多代购的量很大,就一定是假的吗?其实也不一定,如果这个代购能量很大,手中有很多BA,SA,每人的额度都刷满,也是可以达到一定量的。

不过楼猪所知,化妆品搞这个的不多,有也是那几个贵妇品牌,单价高,就算只赚5%,算下来也不少。代购这件事,还是集中在包包界。这又是另外一池深水,暂且略过不表。
  取名真的好难啊 发表于 1/24/2016 9:47:12 AM
欢迎服装包包鞋帽界的ba来818,不过好像没人喜欢揭自己老底的。除非以后再也不做了,而且极为b4这个行业
p
ppaicc
167 楼
lz写的很客观,也很有意思。 谢谢分享。
I
Iris_C
168 楼
赞!学习到好多!
珍珠白
169 楼
下面楼猪就来说说收入这个敏感的话题啦~~

总的来说,收入都是不高的。越高端的商场,pay的越好,但是再好,无论如何也比不上一个professional行业的。就算加上发的产品,收入也是不怎么样啊不怎么样。

具体数字大家可以上glassdoor搜搜,输入商场名字 空格 beauty advisor即可。同一个商场内,各个品牌之间差别不大。

BA的收入,基本组成是底薪+提成。其中对于大多数品牌,底薪分为两部分,一部分商场出,另一部分品牌出。通常是一半一半。栗子:香XX在梅X百货的专柜,BA底薪14/小时,其中7块是梅X百货出,还有7块是香XX出。所以大多数BA严格意义上并不100%是商场的雇员,还要受到来自品牌方的管制。还有少部分的品牌(典型的如MAC,前文有大神提到过)的经营模式是类似于自营,也就是和商场的关系仅仅是租个柜台,这种品牌BA的底薪是完全由品牌负责的。

提成方面,潜规则是3%(普通BA)。某些非主流品牌,急需打市场的品牌可能更高如5%,不太可能超过5%。有些经理是自己卖自己的,也有些经理是从整个柜的销售额获取一个抽成(个人觉得后者更有利于team的建设)。某高端商场是没有提成的,因为他们底薪可以高达30左右。但是这个商场也不是说就可以不在乎销售,goal的压力那是杠杠的。

综合来说,刚起步的小BA,指所在商场属于中低端,底薪不高,没有稳定客户的前提下也会造成销量不会太高,提成也不会太多,以每周40小时全职来计算,那么年收入大概在25-28k左右(gross)。有一定经验的,大改在30-35K。一辈子做到头,商场,客户都是最好的,45-50k也是顶天了。
  取名真的好难啊 发表于 1/24/2016 8:27:32 AM
原来BA赚那么少啊。
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jd5154
170 楼
欢迎服装包包鞋帽界的ba来818,不过好像没人喜欢揭自己老底的。除非以后再也不做了,而且极为b4这个行业


  丑鸭47 发表于 1/24/2016 11:35:08 AM
Unless you are working specifically for Gucci, Chanel, LV.   Department store sales can't get much discount anymore.
b
blue_maple
171 楼
支持楼主,写的很好
h
hupohupo
172 楼
楼主写的很好!
w
wenttony
173 楼
mark!
小胖熊妈妈
174 楼
mark!
m
mia1225
175 楼
谢谢LZ科普。
BA commission fee只有3%那么少,怎么会有动力追求sales呢?
取名真的好难啊
176 楼
[b]回复 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1961714&postid=70531267#70531267]175楼[color=Olive]mia1225[/color]的帖子[/url][/b]

化妆品就是这么少。别小看这3%,多少人为了一块钱也要撕逼撕半天。。。

包包鞋子衣服是另外一套模式,有高底薪+低提成,也有低底薪甚至没底薪+高提成。但是总的来说,零售业从业人员的收入都不会太高。
p
punica
177 楼
记号 谢谢楼主科普,看着前面员工福利也想做个part time ba勒,看后面就没想法勒....
我爱蓬蓬裙
178 楼
赞lz乐于分享,很有收获
美皮儿娃
179 楼
lz写真好 全追完 我在温哥华 这里最高级的HR商场的sales 不是说beauty啊 通常是卖衣服鞋的 年收入多的几十万 也有过百万的 新闻里都能看到 所以之前觉得sales做得好也挺能赚的 看lz描述差距好大啊
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littlebird123
180 楼
好贴,留个名吧!
E
Eos
181 楼
谢谢LZ花时间科普 真是涨姿势了~
m
miagood
182 楼
回复 1楼取名真的好难啊的帖子

MM写得太好了,辛苦了。 我是目不转睛地看啊,太涨知识了。

有个问题:网购后,把订单号码email给online BA, BA也可以拿到3% commission吗?谢谢解答。
取名真的好难啊
183 楼
楼猪发现,刚开始大家好多人问楼猪怎么当BA,但是楼猪提了收入之后就木有什么人了,是我敏感了吗~~哈哈。。。。

不过楼猪还是要和美女们说说怎么样当BA这个话题。

先说下,什么样的人适合去尝试这个职业吧。

对于第一代移民来说,如果你来美/加的时候还年轻(小于40在我看来都是很年轻),无论如何应该尝试一下去读书。(当然很多妹子都是读书才来的美国)。对于非读书途径来北美的美女来说,很多在国内都是well-educated,不应该轻易放弃对事业的追求。哪怕只是读一个certificate或者associate degree, 至少应该有个傍身之技。BA也好SA也罢,说白了就是卖货的,并不注重技术,即使注重,也是注重销售技术而非化妆技术,或者说后者也是为前者服务。就算是想从事美妆行业的美女,也可以走专业的makeup artist路线,而非sales路线。楼猪这么说并非楼猪看不起卖货的,而是从职业发展角度考虑,底层销售人员非常容易被取代,没有任何不可替代性。这样的职业是无法给人安全感的,特别是在你指望着这份收入养家的情况下。

那么到底什么人楼猪觉得可以做BA?

1. 就是喜欢做这个,没有理由,不在乎收入。。。你赢了。。。

2. 来美的时候离开学校多年,实在没办法重新上学,或者有孩子,家庭不允许去上学的。

3. 有老爸/老公的收入作为主要收入,没有任何养家压力,但又觉得整天呆在家里无聊的house wife

4. 上学需要钱,但又不是仅仅只需要钱,还需要赚点经验值的人做PT。(如果只需要钱,不需要简历,就不需要做BA了,打餐馆是性价比最高的答案。)
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redapple1985
184 楼
我的问题楼主都回了。谢谢。 想问一下。网上代下单 不怕信用卡风险吗?
烟熏三文鱼
185 楼
谢谢楼主分享,写得真好!
取名真的好难啊
186 楼
要当BA需要什么条件?其实我觉得真的不需要什么条件。网上一搜出来的job open点进去看看就会发现,说了一堆和没说差不多:

高中文凭(这个现代社会还有人不是高中毕业吗?如果不是也没差,因为根本不会有人去看你的高中毕业证)

retail经验(这个只有高端地方需要,据我所知梅X百货是不需要的)

其他就是热情啦,有兴趣啦,会team work啦,people skill啦之类巴拉巴拉一堆。。。。这些玩意儿现在还有人会说自己不行吗?反正又没个标准。

其他没明说的,我觉得也有几条:

护肤品牌皮肤要好,不用好的吹弹可破,至少擦了粉以后,一米半之外,看不出什么明显问题就成。彩妆品牌要会基本的化妆,不仅需要给自己化,还需要会给别人化。但是一般入行都是从护肤品牌开始,彩妆品牌通常都需要有经验的人。

年龄不用多年轻,就算是妈妈奶奶级别也无所谓。其实很多贵妇品牌还喜欢找有一定年纪的人,符合品牌定位。但是看上去最好比实际年龄稍微年轻点。比如你实际年龄50,看上去45,这就是很好了。一般亚洲MM这点没有任何问题。

另外就是英文。哪怕你是在一个华人极多的地方上班,英文不会也是不成的。但是英文这东西不用太好,反正就算再好,也没法和美国人比,所以不用拼这个。但是最起码完成一个面试的水平还是要有,正常交流不能有障碍。等到卖起货来就发现,其实卖货用的来来去去就那么几段话,三天就滚瓜烂熟了。。。。真正提高英语水平其实是和同事的撕逼大战。。。。
大头猫
187 楼
l我觉得收入不高不是问题啊,lz都说了是赚点零花钱,而且我超级佩服lz,别说这不是技术工作,用外语搞销售太难了吧!我都不敢想,lz你是怎么做到的!
曼草
188 楼
写得太赞了,从lz的贴子可以看出lz很有人格魅力啊,说得话很中肯耐听,非常好打交道啊!就喜欢你这样的妹子!
B
BlackQueen
189 楼
楼猪发现,刚开始大家好多人问楼猪怎么当BA,但是楼猪提了收入之后就木有什么人了,是我敏感了吗~~哈哈。。。。

不过楼猪还是要和美女们说说怎么样当BA这个话题。

先说下,什么样的人适合去尝试这个职业吧。

对于第一代移民来说,如果你来美/加的时候还年轻(小于40在我看来都是很年轻),无论如何应该尝试一下去读书。(当然很多妹子都是读书才来的美国)。对于非读书途径来北美的美女来说,很多在国内都是well-educated,不应该轻易放弃对事业的追求。哪怕只是读一个certificate或者associate degree, 至少应该有个傍身之技。BA也好SA也罢,说白了就是卖货的,并不注重技术,即使注重,也是注重销售技术而非化妆技术,或者说后者也是为前者服务。就算是想从事美妆行业的美女,也可以走专业的makeup artist路线,而非sales路线。楼猪这么说并非楼猪看不起卖货的,而是从职业发展角度考虑,底层销售人员非常容易被取代,没有任何不可替代性。这样的职业是无法给人安全感的,特别是在你指望着这份收入养家的情况下。

那么到底什么人楼猪觉得可以做BA?

1. 就是喜欢做这个,没有理由,不在乎收入。。。你赢了。。。

2. 来美的时候离开学校多年,实在没办法重新上学,或者有孩子,家庭不允许去上学的。

3. 有老爸/老公的收入作为主要收入,没有任何养家压力,但又觉得整天呆在家里无聊的house wife

4. 上学需要钱,但又不是仅仅只需要钱,还需要赚点经验值的人做PT。(如果只需要钱,不需要简历,就不需要做BA了,打餐馆是性价比最高的答案。)
  取名真的好难啊 发表于 1/24/2016 12:32:03 PM
我觉得年轻妹子没有社会经验的,去做几年BA历练一下见见各种类型的人,对之后的career也是有帮助的
m
mimioscar
190 楼
Mark!长知识了!
b
bangqiu
191 楼
好贴~~mark ~
花糯
192 楼
学习一下蛋糕上的公主 发表于 2016-01-24 13:21 PM
c
cathy722
193 楼
LZ写的太好玩了。。。坐等更新~~~
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xuanxuan123
194 楼
lz妹妹写的好生动有趣
取名真的好难啊
195 楼
下面聊一聊如何申请工作。

最简单的,就是网上海投。indeed,glassdoor, craiglist,或者各个品牌官方网站点进去里面那个career,都有大把的工作。零售业是一个turnover rate 很高的行业,所以一年四季只要你想找,都可以找到很多。

对于咱们中国人来说,会讲中文也是一个优势,特别是在华人聚集区和大都会地区,以及一些以华人客户为主要顾客群的品牌里,如果你在简历里写上English/Chinese bilingual这样的字眼,还是可以立马让你的简历鹤立鸡群的。就算是非华人聚集区和村里,写上也没啥坏处。

还有简单的方法,就是如果你认识做BA/SA的人,直接问她们有没有open,让她们refer你。怎么认识很简单,进门直接抓一个人问就是。不要害羞,如果真干了这行以后卖起货来,比这个害羞多了。

据我了解,有一些零售商,是会给referer金钱奖励的。比如A帮你递了简历,你成功录用并做满三个月没有离职,A是可以拿到一笔钱(具体数字各个公司不同,几百块吧)。所以很多BA其实很愿意帮人refer,哪怕你根本不是认识她。而被refer也可以大大提高你被录用的概率。

还有一个曲线救国的方法,就是先去一些比较好进的零售店,实在不行可以从cashier做起,有很多地方,缺人,只要你愿意去都会招,比如大卖场,折扣店,中国人开的店等等。。。特别是华人聚集区,中国人找到这类工作非常容易。不要在乎pay的低,做3个月到半年,攒攒经验值,壮壮胆子,练练英语。然后再投会无比容易。

关于简历怎么写?

就是网上搜一搜别的sales怎么写。。。job description 里面要求的那些个东东和自己的经历糅合一下。最好可以通过自己过去的经历,举出栗子证明你要求这些姐全都有。其实找retail工作算是很简单的,不需要花太多力气打磨简历。

关于面试

面试之前上品牌官网刷一刷,做到心中有数,有话可以扯。特别是有些法国品牌逼格高,喜欢搞法文商品名称,先看看就不会被面试官的装逼行为给吓尿。
面试的时候,一定要自信。不自信也要装的无比自信,有舍我其谁的气魄。然后礼貌,开朗大方,制造出easing going, passionnate 这种气质。淡妆,至少粉要刷到位。。

PS:楼猪是打死也不会暴露自己的,所以对不起了,楼猪不会给任何人refer滴~~~
h
huarenwang15
196 楼
马克马克
C
Caffeine
197 楼
问楼主一个问题。现在经济不是大好,很多服装品牌销售下降。mm从自己看到的,觉得购买力如何?
举例:今年bg的活动比以往多很多。他家公司业绩确实不好。
r
rebeccaC
198 楼
和楼主握手。我以前经常喜欢做指甲,后来因为工作原因,经常被拉过去做uv gel的指甲。现在真的对指甲油没有任何兴趣。甚至看到他们找人我就想躲。
p
pink_rabbit
199 楼
楼主好酷!!!

不过做这个不需要 sponsor 吗。。。。。
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rockmaniac
200 楼
好贴学习了

【原创】作为一枚专柜BA,来和粉版仙女们八一八有关BA的话题,不涉及品牌。大家好,我是一枚米帝某商场某化妆品专柜的小BA~~其实潜水泡粉版和华人都很久了,无奈懒癌晚期啊,现在才出来发帖~~ 做BA本非我的初衷,刚开始入行是因为初来美国实在找不到对口工作,加上机缘巧合获得的机会,以及自己也有兴趣,就先赚点零花钱。。。后来读书,为了补贴学费生活费,还是继续坚持一直到现在。目前为止供职过两个品牌,都是非常著名的牌子,也稍微了解了一下化妆品业(至少是美国化妆品industry)的模式。不过为了避免人肉以及其他麻烦,我这篇帖子里不会涉及任何的品牌推荐,也不会透露自己工作的品牌~~我八的话题也都是业界通用的,无论哪个牌子都不会相差太多。 我聊天比较随心所欲,一般是想到哪说到哪。更新直接回复在帖子里,大家点只看楼猪就可以~。同样的话题尽量一次性更完。彻底更完以后,我尽量在主楼里做一个目录,方便美女们浏览~~ 如果大家有问题,可以在帖子里问。有些我正文会提到的就不回答了。如果是我正文没有的,我会在更完一个阶段以后集中回答一下~~ 另外,曾经的资深潜水员也深深的清楚,华人里面卧虎藏龙,个个身怀绝技。如果我帖子的内容有些仙女不爱看,请直接点关闭窗口即可~~轻喷~~楼猪是玻璃心~~取名真的好难啊 发表于 2016-01-24 12:52 PM