Lamer deal 集中贴 La Mer官网任何消费送三件套啦（请勿开新帖）

以下是引用AnnieAnita在12/12/2011 3:04:00 PM的发言：
我的收到了。。。。就一个，the radiant serum 5ml, 批号 a80.。。。。。。。。。。。。。
一样
 
但是收到两封邮件，一个是补这个收到的小样，一个是补那个套装
 
不知道会不会套装还在路上啊？
 
如果只是补这一个的话也太说话不算数了啊
 
同单子寄来的小样也是错的，俺要了个lotion，不知道寄了个啥
 
其实俺只是想要lotion和cream的小样试试，以决定以后到底买哪个，真是费劲儿

该用户帖子内容已被屏蔽

以下是引用AnnieAnita在12/12/2011 3:04:00 PM的发言：

    
    我的收到了。。。。就一个，the radiant serum 5ml, 批号 a80.。。。。。。。。。。。。。
    
一样，不知道套装的小样还会不会补。。。

以下是引用AnnieAnita在12/12/2011 3:04:00 PM的发言：

    
    我的收到了。。。。就一个，the radiant serum 5ml, 批号 a80.。。。。。。。。。。。。。
    


完全一样，但我是买散粉后来拒绝接收包裹的。

 我订了两张GIFT CARD，收到一个小样 也是the radiant serum 5ml, 批号 a80。 打电话给客服，他们很横啊，一会儿说缺货，一会儿说一个household只能收到一个小样，如果不满可以退给他们，我自己出邮费，我说我不能接受，马上去信用卡公司dispute了这两个transactions。

 现在就去ＢＢＢ

以下是引用junehou4在12/11/2011 11:48:00 PM的发言：

实在是需要上来吐槽一下下
一开始买了套350的 gift set
礼物没有给，一打电话爽快的说寄过来
cyber monday 买唇膏，也不给礼物，打电话，又说寄过来
盼啊盼啊，什么都没有，就想退货好了
打电话说，退货可以，处理退货label 要两个工作日，于是……从星期四等到第二个星期四
没有等到退货label，打电话去催
说，我们马上给你补寄小样，你还退吗
我想，多一事不如少一事，就说，可以，如果你们把小样补寄了我就不退了
 
又是一个星期过去了……
 
打电话去问，人家很惊讶的告诉我……我们没有给你补寄啊，你不是要退货吗？
 
我&*（…………%￥……&*（）*&……%##@！#￥%……&**
 
我于是继续耐心的说，可是我上次打电话，和Brita，extension number***说了，她说她会马上补寄小样，于是我就没有退货了
那边继续说： 哦，I  understand， but 我们现在没有办法补寄，因为小样 out of stock了
如果要补寄，需要等待15天
我说：上次已经和Brita说过了，我下个星期就要搬家了，等不了那么久了
那边说： i'm sorry, it is your decision!……………………
 
 
350那套是11月24号买的，唇膏是cyber Monday 买了，拖了我这么久了
以前真的没有遇到过，
我算是比较好说话的……以前没有出问题的时候，感觉还不错的
这次真的真的，就在刚才通电话的时候，被郁闷惨了……
这个太可恨了，信口开河也不能这样忽悠人吧

请问一下，混合型皮肤应该用lamer的哪种面霜啊？
cream的还是gel‘cream的？
 
 

以下是引用AnnieAnita在12/12/2011 3:04:00 PM的发言：

    
    我的收到了。。。。就一个，the radiant serum 5ml, 批号 a80.。。。。。。。。。。。。。
    


La mer这账算的，cancel了三件大的，就补1个小的。

以下是引用AnnieAnita在12/12/2011 3:04:00 PM的发言：
我的收到了。。。。就一个，the radiant serum 5ml, 批号 a80.。。。。。。。。。。。。。
我的是2个, USPS( 邮局) 邮寄的. 估计就这样了, 很失望啊!

la mer 这次真的是各种恶心

 还没收到呢～～～～～

 啊 也是收到了5ml的radiant serum。。。。。木其他了。。。

Should be a separate shipment. There were two separate emails about sending over the cancelled samples anyway. One for sample and the other for the 3 piece gift.
以下是引用木兰香在12/12/2011 5:05:00 PM的发言：

    
    
    

La mer这账算的，cancel了三件大的，就补1个小的。
    

恩。。我刚才也bbb了。看他们说啥。真是够烦人的。。

以下是引用LuckyJecci在12/12/2011 5:31:00 PM的发言：

    
     啊 也是收到了5ml的radiant serum。。。。。木其他了。。。

    

以下是引用LuckyJecci在12/12/2011 5:31:00 PM的发言：

    
     啊 也是收到了5ml的radiant serum。。。。。木其他了。。。

    


我也收到这个serum 小样了，cyber monday 的三个还没来呢。

当时收到补寄小样的email 就是分开的两封，所以我想那三个小样是另外寄过来，应该最近也能收到，但是不知道会是什么。

该用户帖子内容已被屏蔽

收到2个5ml the radiant serum, 是不是就这样完了？

 搞得我现在一看到包裹就先以为是小样到了!

以下是引用絮儿妈在12/12/2011 8:10:00 PM的发言：

    
     搞得我现在一看到包裹就先以为是小样到了!

    


Re!!
It sux not having tracking #!!

以下是引用相思垢在12/11/2011 1:22:00 PM的发言：

    
    
    

摸摸，不要想了，好好准备考试。
    


考完第一门了， 也收到小样了， 是5ml的serum。 有点失望啊。 我可是两单都是cancle到只剩一个小样的啊。

好像bbb他们家啊。。。。。

 他家不给tracking number，我们这包裹都是去的LEASING OFFICE，我都不知道什么时候该去拿……总不能每天去看一次吧……

以下是引用august_t在12/12/2011 8:06:00 PM的发言：

    
    收到2个5ml the radiant serum, 是不是就这样完了？
    
same here, disappointed...............

 我补寄的。。只收到一个5ml的sample，我哭

以下是引用LuckyJecci在12/12/2011 5:31:00 PM的发言：

    
     啊 也是收到了5ml的radiant serum。。。。。木其他了。。。

    

到现在啥补寄的也没有收到。lamer官网这恶心的地方

我也只收到一个5ml的serum sample,明明一起有4个小样的啊！哭啊

以下是引用getaloud在12/12/2011 10:45:00 PM的发言：

    
    我也只收到一个5ml的serum sample,明明一起有4个小样的啊！哭啊
    


mm 你收到补寄小样的email 是一封还是两封？我当时收到两封，一个说cyber monday 的三个小样，一个说官网本来每单送的那个小样（我被砍的是serum）。我今天也是只收到一个serum sample，但我没觉得是他们故意只给一个小样，一直觉得还会有对应于cyber monday 三件套的小样另外寄过来，因为email 就是分开的呀，只是不知道下次补的是什么。

还会再补吗？ 以下是引用limon在12/12/2011 11:11:00 PM的发言：

    
    
    

mm 你收到补寄小样的email 是一封还是两封？我当时收到两封，一个说cyber monday 的三个小样，一个说官网本来每单送的那个小样（我被砍的是serum）。我今天也是只收到一个serum sample，但我没觉得是他们故意只给一个小样，一直觉得还会有对应于cyber monday 三件套的小样另外寄过来，因为email 就是分开的呀，只是不知道下次补的是什么。
    

今天去ups store refuse,多少天能收到退款啊？

以下是引用limon在12/12/2011 11:11:00 PM的发言：

    
    
    

mm 你收到补寄小样的email 是一封还是两封？我当时收到两封，一个说cyber monday 的三个小样，一个说官网本来每单送的那个小样（我被砍的是serum）。我今天也是只收到一个serum sample，但我没觉得是他们故意只给一个小样，一直觉得还会有对应于cyber monday 三件套的小样另外寄过来，因为email 就是分开的呀，只是不知道下次补的是什么。
    


我当时email的确也收到了2封，希望还能有补货吧！

以下是引用jolover在12/12/2011 9:06:00 PM的发言：

    
     我补寄的。。只收到一个5ml的sample，我哭
    


我也是。。。

我也是，希望还有补寄的~ 以下是引用getaloud在12/12/2011 10:45:00 PM的发言：

    
    我也只收到一个5ml的serum sample,明明一起有4个小样的啊！哭啊
    

以下是引用getaloud在12/13/2011 12:55:00 AM的发言：

    
    
    

我当时email的确也收到了2封，希望还能有补货吧！
    

update一下情况，之前买了一单gift card，前几天拒收了包裹，今天钱已经到账，没发生gift card不能退的问题。另一单补寄的小样昨天也到了，现在坐等补寄的gwp

昨天客服把我惹火了，一会儿说是没货，一会儿说是一个地址只能收一个小样，态度很横，而且退货还要让我自己出邮费。先把信用卡dispute,然后BBB了，懒得跟la mer啰嗦，叫你客服态度那么不好。
BBB的信
Dear XXX :

This is in reference to your complaint against La Mer Corporation.  Your complaint was assigned ID #*******.

Your complaint has been sent to the business for their response.  Once
they have responded to the BBB, we will contact you again.  In the
meantime, if you have further communication directly with the business
that results in a resolution, please send us a message to let us know.

Sincerely,

Peter Gruenthal

Mediator

Phone: (212) 358-2904

什么补寄的小样都没收到的进来报个到。

only received a 5ml serum sample

以下是引用木兰香在12/13/2011 12:47:00 PM的发言：
什么补寄的小样都没收到的进来报个到。

最近还有什么deal么？ 好像saks的NM的我都错过了。。。。。。。。。。。。555555555555555

10年9月的散粉算新鲜吗?

还是saks好，订了那套套装，产品都是11年，7－9月滴。  sample也是11年3月滴。

官网订的因为寄到没有税的州我还没拿到，到底新鲜度多少不敢奢望了，sample就更不见踪影了～～

我29号订的，可到现在连sample的影子都没有。可以track的，刚看追踪才到CA！说16号才能到我这！！而且我还不好拒收，ups大叔每次都放我家门口。我真心想退了。看给大家的都是过期的，要不就是很少，还不如我这在mall里给的多呢！

只定了一小蛋，没有t拒收。今天收到一袋，3只radiant serum， 都是10年的，5ml pump，还好了。
[此贴子已经被作者于2011/12/14 22:49:32编辑过]

怎么看生产日期？是不是补寄小样的包裹都没有TRACKING NO?

以下是引用jchenny在12/14/2011 2:38:00 AM的发言：

    
     我29号订的，可到现在连sample的影子都没有。可以track的，刚看追踪才到CA！说16号才能到我这！！而且我还不好拒收，ups大叔每次都放我家门口。我真心想退了。看给大家的都是过期的，要不就是很少，还不如我这在mall里给的多呢！
    

贴张纸在门上，说你不收lamer的包裹就可以了。

以下是引用木兰香在12/13/2011 12:47:00 PM的发言：
什么补寄的小样都没收到的进来报个到。

我也是啊

以下是引用bunnybear在12/13/2011 1:21:00 PM的发言：

    
    only received a 5ml serum sample
    

以下是引用klmtmm在12/14/2011 3:20:00 AM的发言：
今天收到一袋，3只radiant serum， 都是10年的。
我收到了一只。
 
这个radiant serum 是干嘛用的？

以下是引用bunnybear在12/13/2011 1:21:00 PM的发言：
only received a 5ml serum sample

以下是引用木兰香在12/13/2011 12:47:00 PM的发言：
什么补寄的小样都没收到的进来报个到。
我也报到！啥都没收到。

该用户帖子内容已被屏蔽

 

以下是引用bunnybear在12/13/2011 1:21:00 PM的发言：          only received a 5ml serum sample

以下是引用rainheart在12/14/2011 1:43:00 PM的发言：

    
     

    

以下是引用bunnybear在12/13/2011 1:21:00 PM的发言：          only received a 5ml serum sample

    

这礼拜的code是什么啊。。

 退钱连个影子都没有~~~~~~~~~~~

MARK 下了，不过家里还有

12-06收到了说要补寄东西 昨天收到了 只有一个什么SERUM 好像也不值钱

写信去继续说他们去了

有人收到还过得去的SIZE的SAMPLE么？

 也收到一个5ml 的serum。。

又看了下大家的情况 查了下EMAIL

确实 当时被CANCEL的小样是两件 一个SERUM 和那个三件套 估计三件套应该也很快会收到了吧 或者晚一点儿 但是估计问题不大的

La Mer 的客服是在太贱啦，答应好的事情也不做。整个过程的经历是在不算太好，看来用完手头这些也不买啦。

现在还有木有这个deal阿

以下是引用kidyrain在12/14/2011 9:05:00 PM的发言：

    
    现在还有木有这个deal阿
    

早没有了，而且没看什么的小样也不好吗

以下是引用teamwork在12/14/2011 11:41:00 AM的发言：

    
    
     我收到了一只。
      
     这个radiant serum 是干嘛用的？
    
据说是抗衰老提亮肤色的精华。30ml两百多

只收到了一个小样。。。。

以下是引用肥肥当在12/14/2011 7:38:00 PM的发言：

    
    12-06收到了说要补寄东西 昨天收到了 只有一个什么SERUM 好像也不值钱

写信去继续说他们去了

有人收到还过得去的SIZE的SAMPLE么？

    

之前有4个mm收到补寄的三件套，其中creme是08年1oz（原价135刀）的。

不过我觉得之后补寄的小样就没这么好的了。

我把买的都退了，正品和gc。结果别人给我写了封信。
不会又给我退gc吧。
 
Dear Valued La Mer Online Customer,

Thank you for your recent order at La Mer Online. At La Mer Online, our goal is to deliver your order as quickly and efficiently as possible. Regrettably, your order has been returned to us due to a problem with delivery.

Please call us at 1-866-850-9400 to confirm your shipping address or provide us with a new address and we will be happy to re-ship your order without further delay. We will hold your order for the next 3 days pending your phone call. After this period, we will issue a credit to your account for your purchase. If you wish to place another order, simply call us and we will be happy to accommodate your request.

Thank you for shopping at La Mer Online. We look forward to hearing from you.

Sincerely,

Karen
La Mer Online
Customer Service
[此贴子已经被作者于2011/12/15 10:35:14编辑过]

以下是引用我亿在12/15/2011 10:35:00 AM的发言：

    
     我把买的都退了，正品和gc。结果别人给我写了封信。
不会又给我退gc吧。
 
Dear Valued La Mer Online Customer,

Thank you for your recent order at La Mer Online. At La Mer Online, our goal is to deliver your order as quickly and efficiently as possible. Regrettably, your order has been returned to us due to a problem with delivery.

Please call us at 1-866-850-9400 to confirm your shipping address or provide us with a new address and we will be happy to re-ship your order without further delay. We will hold your order for the next 3 days pending your phone call. After this period, we will issue a credit to your account for your purchase. If you wish to place another order, simply call us and we will be happy to accommodate your request.

Thank you for shopping at La Mer Online. We look forward to hearing from you.

Sincerely,

Karen
La Mer Online
Customer Service
[此贴子已经被作者于2011/12/15 10:35:14编辑过]

    


mm给la mer打电话，或者是发邮件联系一下吧。
ms他们不知道你是要return，以为是delivery的问题。

该用户帖子内容已被屏蔽

 今天气死了，昨天没在家收到UPSP留的条，说有个包裹邮费不够，让我去付，结果就是lamer家的，一个5ml的小样，还没包好盒子都烂了。

They said most of the replacements were sent out yesterday, that is not true, right?
[此贴子已经被作者于2011/12/15 14:50:13编辑过]

是不是收到补寄的5ml精华就不会有别的了？三件套还会补吗？

以下是引用lizzyzhao在12/15/2011 1:53:00 PM的发言：
今天也收到一个radiant serum，批号还是A80的。
same here,and the package was broken.lol.

 惹急了老子，我把正品全退回去，只留小样

该用户帖子内容已被屏蔽

以下是引用大洋彼岸在12/15/2011 2:42:00 PM的发言：

    
     今天气死了，昨天没在家收到UPSP留的条，说有个包裹邮费不够，让我去付，结果就是lamer家的，一个5ml的小样，还没包好盒子都烂了。
    


容我不厚道得笑了，la mer这整的都什么事儿啊！

以下是引用lizzyzhao在12/15/2011 3:04:00 PM的发言：

    
    
     我也是。NND
    

收到一个15ml radiant infusion精华，一个7ml cream和一个3ml the eye concentrate还有化妆包。总之，不好不坏，小农的偶满意啦.

偶然翻到我夏天时候我的一个帖子，关于la mer邮寄过期小样的。
 
http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?boardid=347&topicid=969912&page=0&star=1
 
我把内容copy过来：
 

今天收到包裹，一看eye concentrate的小样居然是07年的，cream是09年，这也太不新鲜了
 
而且我打开eye concentrate, 里面居然全化成水了，撒了一地，他家也太差了！
 
updated:
 
我email投诉了，一开始没理我，我又发了一遍，还打了电话，他们说给我再邮一个新的。
 
我告诉他们希望不要再收到不新鲜的了，他们说查了库存了，all samples in stock are up-to-date and fresh。
 
希望大家以后收到的都是新鲜的。
[此贴子已经被作者于2011/6/27 12:47:34编辑过]

 

她们家哪儿那么多过期小样，真是想不通！

以下是引用junehou4在12/15/2011 4:36:00 PM的发言：
她们家哪儿那么多过期小样，真是想不通！
不舍得发剩下的呗，每次官网发小样都是扣着。

以下是引用ajing在12/15/2011 4:39:00 PM的发言：

    
    
     不舍得发剩下的呗，每次官网发小样都是扣着。
    

他们家真小气。

mm今天收到了啊？～ 以下是引用westqq在12/15/2011 4:24:00 PM的发言：

    
    收到一个15ml radiant infusion精华，一个7ml cream和一个3ml the eye concentrate还有化妆包。总之，不好不坏，小农的偶满意啦.
    

以下是引用westqq在12/15/2011 4:24:00 PM的发言：
收到一个15ml radiant infusion精华，一个7ml cream和一个3ml the eye concentrate还有化妆包。总之，不好不坏，小农的偶满意啦.
这样就还不错啦，挤牙膏终于还是挤出来了

以下是引用westqq在12/15/2011 4:24:00 PM的发言：

    
    收到一个15ml radiant infusion精华，一个7ml cream和一个3ml the eye concentrate还有化妆包。总之，不好不坏，小农的偶满意啦.
    

infusion不是精华...

以下是引用westqq在12/15/2011 4:24:00 PM的发言：

    
    收到一个15ml radiant infusion精华，一个7ml cream和一个3ml the eye concentrate还有化妆包。总之，不好不坏，小农的偶满意啦.
    


不错啦15ml infusion比30ml身体乳好~~

re～ 以下是引用Dqqueen在12/15/2011 6:08:00 PM的发言：

    
    
    

不错啦15ml infusion比30ml身体乳好~~
    

以下是引用LuckyJecci在12/15/2011 5:21:00 PM的发言：
mm今天收到了啊？～
是哦，今天才到的。

以下是引用Dandan1987在12/15/2011 5:43:00 PM的发言：

infusion不是精华...
好吧，偶错啦，土人偶以为绿色瓶子都是精华。

太监了吧他们家。有没有MM退回了包裹，拿到refund了？我懒的跟他家较劲了，打算把包裹仍回ups，大过节的有钱没处花啊？！

以下是引用Dqqueen在12/15/2011 6:08:00 PM的发言：

    
    
    

不错啦15ml infusion比30ml身体乳好~~
    


我也这么觉得。恭喜那个mm啦。小样没过期的吧？

我只收到了一个0.17oz的radiant serum！！！！神马呀！！！好不够意思。。。

 什么时候才能收到呀,不会到节日以后吧!想打电话问了.

该用户帖子内容已被屏蔽

坑爹的拉毛啊
今天收到了补寄的cyber那三个
批号分别是AB8， A88， C92

都过期或是马上就过期了

是C29，不是C92

[此贴子已经被作者于2011/12/16 10:40:21编辑过]

以下是引用jnnf在12/16/2011 9:44:00 AM的发言：

    
    坑爹的拉毛啊
今天收到了补寄的cyber那三个
批号分别是AB8， A88， C92

都过期或是马上就过期了

    


C92?   02年的啊？。。。。。

以下是引用jnnf在12/16/2011 9:44:00 AM的发言：

    
    坑爹的拉毛啊
今天收到了补寄的cyber那三个
批号分别是AB8， A88， C92

都过期或是马上就过期了

    

这也太过分了吧！！！

该用户帖子内容已被屏蔽

已经不打算折腾了

过期了就算了，马上要过期的我就赶紧用

反正我是不会再买他们家的东西了