Lamer deal 集中贴 La Mer官网任何消费送三件套啦(请勿开新帖)

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Nikiyy
1401 楼
以下是引用jiang08在11/30/2011 4:16:00 PM的发言:
唉,monday和自选的小样之一都被cancel了,其余在pending,我肯定要拒收包裹
me too,坚决refuse,如果UPS给扔在每口 我没拆开,送回去邮局,还要charge我邮费么?
j
jolover
1402 楼
以下是引用Nikiyy在11/30/2011 5:02:00 PM的发言:

    
    
     me too,坚决refuse,如果UPS给扔在每口 我没拆开,送回去邮局,还要charge我邮费么?
不会的

    
猪宝宝MANDY
1403 楼
以下是引用网事528在11/30/2011 4:54:00 PM的发言:
刚打电话 买的唇膏 只给了一个小样,查了半天 说没给我寄其他的 说给我补一个包裹5到6天能收到,我说肯定寄吗 他说会的 谁知道呢 口头承诺。开始还说我包裹里全都有,我说shipping leter里只有一个小样 她又查半天才说确实只有一个 剩下的会给你补的。我觉得大家还是得打电话 不打的话他们就蒙混过关了
我也是同样的情况,等拿到包裹看看情况要不要打第二个电话,她只跟我说会分不同的包裹寄给我,也没肯定说剩下的小样补给我
猪宝宝MANDY
1404 楼
以下是引用creamycake在11/30/2011 2:22:00 PM的发言:
 中部时间下午2点定的lipbalm,全部ship出来了
我是中部时间中午11点就定的唇膏,比你早,没有你的好运啊,你的小样一直都是PENDING状态的么
猪宝宝MANDY
1405 楼
我账户里面,早上还显示的是2样SHIPPED,2样CANCLED,今天下午只显示已经运输的,被取消的压根不显示了,不知道客服答应的会不会给我补啊,闹心死了,还得天天盯着这点小玩意,鄙视自己这点小农啊,第一次进粉板跟着跳丢,闹心啊
b
ballet
1406 楼
 我的ship了,就一个唇膏一个小样,其他几个sample都cancel了。昨天还发信了,没人理我。准备refuse了。
新蛋
1407 楼
三单全收到了,GC的,小样一个不少
当然,是三个不同的地址
N
Nikiyy
1408 楼
以下是引用jolover在11/30/2011 5:22:00 PM的发言:

多谢,知道了
c
chr
1409 楼
以下是引用新蛋在11/30/2011 6:01:00 PM的发言:

三单全收到了,GC的,小样一个不少
当然,是三个不同的地址
好人品!
c
chr
1410 楼
我俩单,一个送了一个小样,一个两个。。都没MONDAY gift
m
minminwei
1411 楼
 怎么refuse包裹,就和Ups大叔说 不要这个包裹请他拿回去吗
y
yueopera
1412 楼
完了, 悲剧了, 只一单, 还是第一次, 就一小样, ship 了............................
q
qqholmes
1413 楼
以下是引用yueopera在11/30/2011 6:12:00 PM的发言:
完了, 悲剧了, 只一单, 还是第一次, 就一小样, ship 了............................
我第二次
m
monicazhan
1414 楼
不给小样坚决dispute
 
还好用的是amex
c
cmmm
1415 楼
以下是引用monicazhan在11/30/2011 7:23:00 PM的发言:

    
     不给小样坚决dispute
      
     还好用的是amex
    

哈哈~mm种草我amex了~今天刚刚申请了一张~原来一直收到offer一直没理会过~现在终于~哈哈~
蓝色浮游
1416 楼
 MONDAY没了,常规小样被砍一个。上午下的单,订的散粉,据之没商量,不相信不靠谱的口头承诺
水母
1417 楼
怎么拒收法呢?           
肥肥当
1418 楼
晚下的一单反而所有东西都晕出来了

早一单反而没有

神马道理

ANYWAY 写EMAIL去客气的威胁了 要求寄送MISSING ITEMS 不然就只能让信用卡公司帮我忙了
肥肥当
1419 楼
第二单 是下午2点下的蛋 GC单 所有GIFT ITEMS 都晕出来了

第一单绝对要早 但是MS不知道为什么EMAIL显示的时间 居然是29号 晕
肥肥当
1420 楼
以下是引用csscss在11/30/2011 3:09:00 PM的发言:

    
    我太懒了  懒得打电话  等结果啊  反正我不急着用那东西和钱  处理不好再慢慢找他们   我肯定比他们有耐心。。。。。
    
我也不着急 到时候再说
肥肥当
1421 楼
以下是引用cmmm在11/30/2011 1:19:00 PM的发言:

    
    我直接把当时的那个confirmation email贴回给他们~问说为什么少寄东西了?让他们解释~
    
吼吼 我也是 懒的和他们废话 意思说到就好了 回头打印出来EMAIL作为证据
肥肥当
1422 楼
感觉确实是28好中间那段时间的 他们瞎折腾 都取消了 WAREHOUSE也就不发货了

后面 2点之后的 很多看来都SHIP了
肥肥当
1423 楼
以下是引用monicazhan在11/30/2011 7:23:00 PM的发言:

    
     不给小样坚决dispute
      
     还好用的是amex
    
对 呵呵 整不死它们
r
rogerheidi
1424 楼
我就一旦,2天前就说要挤出来,结果今天晚上才收到ship的担子,gift set是没有了,看来只能refuse了。
懒得打电话了,感觉他们家现在是,打电话,才管用,说是会不及,鬼知道到底怎样?不玩了!写信也没人理。
姐妹们注意了,如果想退包裹,免费寄回去,不要开箱,这时la mer贵妇的要求。
j
jiang08
1425 楼
以下是引用rogerheidi在11/30/2011 9:48:00 PM的发言:
我就一旦,2天前就说要挤出来,结果今天晚上才收到ship的担子,gift set是没有了,看来只能refuse了。懒得打电话了,感觉他们家现在是,打电话,才管用,说是会不及,鬼知道到底怎样?不玩了!写信也没人理。姐妹们注意了,如果想退包裹,免费寄回去,不要开箱,这时la mer贵妇的要求。
打电话也不一定管用。。。
j
janetutu
1426 楼
我的已经寄出来了,就一张GC和一个lotion的小样,其它的全没有,准备拒收+dispute信用卡。
l
louisaee
1427 楼
我也只剩一个小样shipped了
发的邮件也没人回
感觉他们家很不靠谱 
五月
1428 楼
 我昨天发的邮件cancel,当时东西还没寄出来,今天东西寄出来了,给我回了这样一封信
内容截选
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m
monicazhan
1429 楼
现在超喜欢用amex的~~~前几天small business saturday,去餐馆吃饭送了50statement credit(两张卡),现在还有gift chain的活动,满25抽奖神马的,很欢乐的~~~
偶用的blue cash,去grocery store还有3% cash back
好吧,感觉像拿钱给amex做广告的。。。
以下是引用cmmm在11/30/2011 7:30:00 PM的发言:


哈哈~mm种草我amex了~今天刚刚申请了一张~原来一直收到offer一直没理会过~现在终于~哈哈~
j
janetutu
1430 楼
忍不住打了个电话,接电话的CS态度还不错,也是说他们正在处理这个问题,会在3-5天之内把缺少的小样寄来。我问他会不会给邮件通知,他回答we should,but if you didn't recieve email,you can always call us.我又问大概什么时候我可以收到补寄的小样,他说通常是收到包裹以后的3-5天,也可能延迟到10天会寄出。
 
好吧,先不管他是不是说瞎话,看在他态度挺好,我收到包裹就先等等,10天后要再没动静,那就没商量了,dispute and bbb之。
l
lizzyzhao
1431 楼
该用户帖子内容已被屏蔽
c
cmmm
1432 楼
以下是引用monicazhan在11/30/2011 10:33:00 PM的发言:

    
    
     偶用的blue cash,去grocery store还有3% cash back
    
     以下是引用cmmm在11/30/2011 7:30:00 PM的发言:

    
    
    
    


哈哈~今天就是弄了这么一张阿~~~~觉得很不错阿~还送我250块钱~然后15个月0%阿~~~`~~哈哈哈~
s
sai1898
1433 楼
以下是引用janetutu在11/30/2011 10:45:00 PM的发言:

    
     忍不住打了个电话,接电话的CS态度还不错,也是说他们正在处理这个问题,会在3-5天之内把缺少的小样寄来。我问他会不会给邮件通知,他回答we should,but if you didn't recieve email,you can always call us.我又问大概什么时候我可以收到补寄的小样,他说通常是收到包裹以后的3-5天,也可能延迟到10天会寄出。
      
     好吧,先不管他是不是说瞎话,看在他态度挺好,我收到包裹就先等等,10天后要再没动静,那就没商量了,dispute and bbb之。
    

我刚打了电话,态度巨差无比阿,一副爱理不理的样子,我都差点直接挂了。
说1个人只有1份sample,我说我2个单子都倍cancel了。她说等有货了会寄出来,她说hopefully within a couple of weeks
扯淡阿
s
sai1898
1434 楼
请问应该怎么refuse呢?
我们家楼下doorman会给收阿。。。
w
weisc001
1435 楼
收到 10个小样和 2张50刀的gift card
没有打过电话
l
lizzyzhao
1436 楼
该用户帖子内容已被屏蔽
l
lizzyzhao
1437 楼
该用户帖子内容已被屏蔽
s
sai1898
1438 楼
以下是引用lizzyzhao在11/30/2011 11:27:00 PM的发言:

    
    
     给doorman一张帖子,写给ups的,有tracking number,要求退回包裹。
    


好!谢谢!
j
jyjy
1439 楼
居然ship了么。。还是只有一个小样。。写信去拉
[此贴子已经被作者于2011/11/30 23:51:33编辑过]
c
cyzlzw
1440 楼
我觉得补寄只不过是缓兵之计,可能到时候会有一批人不了了之
我决定拒收包裹了,他们家真不靠谱,我昨天打电话说都寄出来了,今天说在处理,小样都cancel了
 
r
rogerheidi
1441 楼
哈哈,和我的一字不差,很官方,真的是官网呀^_^

iv class=quote>以下是引用五月在11/30/2011 10:29:00 PM的发言:

    
     我昨天发的邮件cancel,当时东西还没寄出来,今天东西寄出来了,给我回了这样一封信
内容截选
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b
bigbread
1442 楼
 友情提示一下,如果买的是gift card,不能退,任何家的gc都是不能退的,你refuse包裹了也不会退钱
j
jojozhaozhao
1443 楼
我也收到了,就一单GC,5个小样,大概中部时间12点订的
淡出红尘
1444 楼
以下是引用bigbread在12/1/2011 12:26:00 AM的发言:
 友情提示一下,如果买的是gift card,不能退,任何家的gc都是不能退的,你refuse包裹了也不会退钱


那咋办呢?注定悲剧是吗?被砍的就剩下一个最便宜的小样了,不拒,只能收吗?????????????????呜呜~~~~~~~~
m
monicazhan
1445 楼
可以退的啦,我问过客服了。不过口说无凭,LAMER木有信用了已经 以下是引用bigbread在12/1/2011 12:26:00 AM的发言:

    
     友情提示一下,如果买的是gift card,不能退,任何家的gc都是不能退的,你refuse包裹了也不会退钱

    
a
ajing
1446 楼
今天到的samples都全。
 
明天到的大部分samples被calceled了,打算能拒收就了,就算他家给补也不打算等了,还不知道补什么,什么时候补呢,太麻烦了。
[此贴子已经被作者于2011/12/1 10:28:50编辑过]
j
jessneko
1447 楼
 有没有mm的现在还是pending啊
我的order status是pending
但是如果点进去order status detail写的事order status:canceled
然后正品和一个小样pending
其他小样canceled
真烦人。。。
a
ajing
1448 楼
以下是引用jessneko在12/1/2011 11:09:00 AM的发言:
 有没有mm的现在还是pending啊
我的order status是pending
但是如果点进去order status detail写的事order status:canceled
然后正品和一个小样pending
其他小样canceled
真烦人。。。

这种情况就是小样被canceled了
c
cmmm
1449 楼
以下是引用lizzyzhao在11/30/2011 11:29:00 PM的发言:

    
    
     怎么弄的,告诉我一声,我也去弄。
    


我是先收到offer letter然后回复他们去的~不过你可以去amex的网站看看你有没有offer~如果有的话就打电话过去问问那个offer 有没有250块就可以了~貌似就那个blue cash有~不过你要没有任何AE的卡才行~BOA的AE或者其他department store的AE不算~好像bloomingdales或者是macys的那种有AE的不算~要没有任何AE自己卡的~就可能有offer~去看看把~
l
longlongago
1450 楼
LSSS,我跟你的一样,一直都pending,怎么觉得拉毛这么搞笑啊,卖东西卖成这样。今天还收到邮件说有新活动----上个活动还没解决呢啊。。。。
[此贴子已经被作者于2011/12/1 11:15:45编辑过]
猪宝宝MANDY
1451 楼
以下是引用肥肥当在11/30/2011 9:31:00 PM的发言:
晚下的一单反而所有东西都晕出来了 早一单反而没有 神马道理 ANYWAY 写EMAIL去客气的威胁了 要求寄送MISSING ITEMS 不然就只能让信用卡公司帮我忙了
聪明!早知道晚上我也下一单,看TRACKING NUMBER,我那可怜的一单下周一傍晚送货
猪宝宝MANDY
1452 楼
以下是引用肥肥当在11/30/2011 9:39:00 PM的发言:
感觉确实是28好中间那段时间的 他们瞎折腾 都取消了 WAREHOUSE也就不发货了

后面 2点之后的 很多看来都SHIP了

我就是赶上了中午那拨最乱时间的倒霉份子
A
AnnieAnita
1453 楼
以下是引用猪宝宝MANDY在12/1/2011 11:58:00 AM的发言:

    
    
     我就是赶上了中午那拨最乱时间的倒霉份子
    
c
cyzlzw
1454 楼
散粉寄出来了,只有一个小样,已经决定退货了,发信complain了
 
c
cmmm
1455 楼
我的东西在pending但是按进去也都cancel只剩下一个小样和原货了~打算全部refuse package了~郁闷中~
微步
1456 楼
 我的今天寄到了,买了个lipbalm,小样齐全
j
jessneko
1457 楼
真是的 pending了这么久都不知道是怎么回事
还不如全cancel了省心
b
bunnybear
1458 楼
小样基本没了,买的粉底,就剩一个LOTION小样。
l
lincy11
1459 楼
以下是引用微步在12/1/2011 12:41:00 PM的发言:
 我的今天寄到了,买了个lipbalm,小样齐全
MM好rp啊,为啥偶只有一个涅。。。。。。
r
ricciq
1460 楼
  偶的单子怎么还是 pending,
打电话去cancel么,他们又不给,说ship了
nnd,等到现在货么又没有ship,搞什么呀
p
pywind
1461 楼
 我的ship了,小样也被CANCEL了
打了电话,说以后会补寄同样或更多价值的小样,问我要不要把名字放到LIST上,想了想就同意了
看来是不打电话就不会再给小样
c
csscss
1462 楼
以下是引用pywind在12/1/2011 2:30:00 PM的发言:

    
     我的ship了,小样也被CANCEL了
打了电话,说以后会补寄同样或更多价值的小样,问我要不要把名字放到LIST上,想了想就同意了
看来是不打电话就不会再给小样

    


我写信威胁   说不好好解决就BBB之
小手拉大手
1463 楼
以下是引用ricciq在12/1/2011 2:15:00 PM的发言:

    
      偶的单子怎么还是 pending,
打电话去cancel么,他们又不给,说ship了
nnd,等到现在货么又没有ship,搞什么呀

    


same here.周一下单,发现问题了就去cancel,说已经要ship了,不给cancel,order一直是pending/cancel状态,刚才才收到tracking no, track了一下,发现之create 了label,还没送ups,小样只有一个,套装和另一个小样被cancel……lamer太不靠谱了
r
ricciq
1464 楼
以下是引用小手拉大手在12/1/2011 2:48:00 PM的发言:

    
    
    

same here.周一下单,发现问题了就去cancel,说已经要ship了,不给cancel,order一直是pending/cancel状态,刚才才收到tracking no, track了一下,发现之create 了label,还没送ups,小样只有一个,套装和另一个小样被cancel……lamer太不靠谱了
    

你是啥时候下的单?我是晚上9点半的样子
你呢

[此贴子已经被作者于2011/12/1 15:16:24编辑过]
j
jiang08
1465 楼
以下是引用pywind在12/1/2011 2:30:00 PM的发言:

    
     我的ship了,小样也被CANCEL了
打了电话,说以后会补寄同样或更多价值的小样,问我要不要把名字放到LIST上,想了想就同意了
看来是不打电话就不会再给小样

    
disgusting!
P
Pangpang
1466 楼
大家如果只是下了一单的去打电话吧,接电话的很痛快,马上就说会补寄同样价值的
小样。并且电话一打就通,不用等的。
木兰香
1467 楼
以下是引用ricciq在12/1/2011 2:15:00 PM的发言:

    
      偶的单子怎么还是 pending,
打电话去cancel么,他们又不给,说ship了
nnd,等到现在货么又没有ship,搞什么呀

    


Same here.
c
chr
1468 楼
太耍赖了,死活说不补sample了,大家都是怎么跟他们讲的?
c
cvs1
1469 楼
Same here, called and was told the samples will be sent later.
萧萧
1470 楼
以下是引用cvs1在12/1/2011 3:44:00 PM的发言:
Same here, called and was told the samples will be sent later.

今天打电话了,一样的回答,说会以后寄出。 我准备REFUSE包裹去了。 信它才是傻瓜。 时间长了也REFUSE包裹的机会都没了。
絮儿妈
1471 楼
 我也来汇报,刚打完电话.对话还是很有意思的.为免打字,用简洁的口气陈述.A是我,B是客服.
A:我对星期一下的单有问题,三件套不见了.
B:是这样,我们的小样发完了,你可以退回来(起初态度很横).
A:怎么会这样,我的朋友打过电话说可以重新寄小样的.
B:我是没有听说这个规定.(我正要力争,她说能不能等她30秒).
A:30秒?!
B:ok,请等一会,我听到有什么变化.(过了很短的时间)
B:非常抱歉刚才我的回答让你有了误解,我们可能会再把小样寄给你
A.:可能?不100%确定吗?
B:好吧,我是听说可以寄给你.(然后留下我的货号,说可以了.会再发邮件,7天左右收到.)
中途我又态度强硬地抱怨了一番:我理解在这个促销中,肯定好多人下单,但你们也没公布小样没有了呀,也没发信取消就直接寄来不全的邮包,这做法很令人不舒服.中途她还说那三个小样是很好的产品,我趁机说本来是想试试这几种小样看喜不喜欢的,这样的结果很令人意外.后来的态度转变很大,应该是这次抱怨的人太多,她们也不想给品牌抹黑而统一了口径.
我反正记下她的名字了,再看事情的发展吧.其实三个小样不是我打电话的动机,而是这样一件不太寻常的消费经历,很有兴趣积极参与一下.

[此贴子已经被作者于2011/12/1 15:53:41编辑过]
c
chr
1472 楼
以下是引用絮儿妈在12/1/2011 3:53:00 PM的发言:
 我也来汇报,刚打完电话.对话还是很有意思的.为免打字,用简洁的口气陈述.A是我,B是客服.
A:我对星期一下的单有问题,三件套不见了.
B:是这样,我们的小样发完了,你可以退回来(起初态度很横).
A:怎么会这样,我的朋友打过电话说可以重新寄小样的.
B:我是没有听说这个规定.(我正要力争,她说能不能等她30秒).
A:30秒?!
B:ok,请等一会,我听到有什么变化.(过了很短的时间)
B:非常抱歉刚才我的回答让你有了误解,我们可能会再把小样寄给你
A.:可能?不100%确定吗?
B:好吧,我是听说可以寄给你.(然后留下我的货号,说可以了.会再发邮件,7天左右收到.)
中途我又态度强硬地抱怨了一番:我理解在这个促销中,肯定好多人下单,但你们也没公布小样没有了呀,也没发信取消就直接寄来不全的邮包,这做法很令人不舒服.中途她还说那三个小样是很好的产品,我趁机说本来是想试试这几种小样看喜不喜欢的,这样的结果很令人意外.后来的态度转变很大,应该是这次抱怨的人太多,她们也不想给品牌抹黑而统一了口径.
我反正记下她的名字了,再看事情的发展吧.其实三个小样不是我打电话的动机,而是这样一件不太寻常的消费经历,很有兴趣积极参与一下.

[此贴子已经被作者于2011/12/1 15:53:41编辑过]
我觉得他们就是欺软怕硬,看你口气软一点就想糊弄过去。太可恶了!!!
i
ivyyu
1473 楼
打电话给ups说要send back to sender,他说要sender authorization code才行。。 不然的话就是refuse package.  如果不能当面refuse,就打电话给ups --800-742-5877, 说有package要refuse。他们会派人来取。我们是不用付运费的。

还有,谁说gc不能return啊? 网上不是白纸黑字写的很清楚饿:

RETURNS AND EXCHANGES

Refunds for returned items will be credited to the original payment method. Please click here for more information about returns and exchanges.

anyway, 它虽然也给我寄了几个sample我也不想要了。再也不想在官网买了。
小手拉大手
1474 楼
以下是引用ricciq在12/1/2011 3:16:00 PM的发言:

    
    
    
你是啥时候下的单?我是晚上9点半的样子
你呢

[此贴子已经被作者于2011/12/1 15:16:24编辑过]

    


西部时间晚上7点左右
[此贴子已经被作者于2011/12/1 16:13:42编辑过]
s
sweetgirl
1475 楼
问题是补发什么样的小样
当初最感兴趣的就是那个。24oz的creme
不给这个,给几个小小只的body lotion可不要
j
jiang08
1476 楼
以下是引用sweetgirl在12/1/2011 4:25:00 PM的发言:

    
    问题是补发什么样的小样
当初最感兴趣的就是那个。24oz的creme
不给这个,给几个小小只的body lotion可不要

    
RE,,,,
q
qqholmes
1477 楼
以下是引用sweetgirl在12/1/2011 4:25:00 PM的发言:
问题是补发什么样的小样
当初最感兴趣的就是那个。24oz的creme
不给这个,给几个小小只的body lotion可不要

是啊,这么贵妇的牌子,花重金买Body lotion才不划算。要的就是擦脸的啊。
a
ayumi_hamasaki
1478 楼
以下是引用ivyyu在12/1/2011 4:13:00 PM的发言:
打电话给ups说要send back to sender,他说要sender authorization code才行。。 不然的话就是refuse package. 如果不能当面refuse,就打电话给ups --800-742-5877, 说有package要refuse。他们会派人来取。我们是不用付运费的。 还有,谁说gc不能return啊? 网上不是白纸黑字写的很清楚饿: RETURNS AND EXCHANGES Refunds for returned items will be credited to the original payment method. Please click here for more information about returns and exchanges. anyway, 它虽然也给我寄了几个sample我也不想要了。再也不想在官网买了。
谢谢MM的信息!
缠绵往事
1479 楼
以下是引用ivyyu在12/1/2011 4:13:00 PM的发言:

    
    
打电话给ups说要send back to sender,他说要sender authorization code才行。。 不然的话就是refuse package.  如果不能当面refuse,就打电话给ups --800-742-5877, 说有package要refuse。他们会派人来取。我们是不用付运费的。

还有,谁说gc不能return啊? 网上不是白纸黑字写的很清楚饿:

RETURNS AND EXCHANGES

Refunds for returned items will be credited to the original payment method. Please click here for more information about returns and exchanges.
我在门口贴了refuse的条子了。
anyway, 它虽然也给我寄了几个sample我也不想要了。再也不想在官网买了。
    
我在门口贴了refuse的条子了。
[此贴子已经被作者于2011/12/1 17:21:38编辑过]
雪夭
1480 楼
东西到了,小样都在
 
l
louisaee
1481 楼
关键是以后会补寄什么小样呢?搞不好给2个body lotion什么的
l
longlongago
1482 楼
我咋那么后回跳了拉毛呢,到现在还在pending,还只剩一个小样,有这些钱和功夫,我用sephora 15 off 50,能买好些东西,退起来也方便,唉
j
janetutu
1483 楼
以下是引用pywind在12/1/2011 2:30:00 PM的发言:
 我的ship了,小样也被CANCEL了
打了电话,说以后会补寄同样或更多价值的小样,问我要不要把名字放到LIST上,想了想就同意了
看来是不打电话就不会再给小样

我打的那个没有问我的单号,直接说会补寄sample,我还得再打电话,烦死了,干脆拒收算了。
p
pywind
1484 楼
以下是引用janetutu在12/1/2011 6:00:00 PM的发言:

    
    
     我打的那个没有问我的单号,直接说会补寄sample,我还得再打电话,烦死了,干脆拒收算了。
    

汗,我打的那个单号地址名字啥的问的可清楚了……
淡出红尘
1485 楼
以下是引用jessneko在12/1/2011 11:09:00 AM的发言:
 有没有mm的现在还是pending啊
我的order status是pending
但是如果点进去order status detail写的事order status:canceled
然后正品和一个小样pending
其他小样canceled
真烦人。。。

 
我现在和mm的情况一模一样啊!!!
c
csscss
1486 楼
是不是写的是全部寄出来才会全部收到,有小样被cancel就肯定不会收到了是吧。。这样就不拆了。。继续等回信啊
q
qqholmes
1487 楼
以下是引用csscss在12/1/2011 6:59:00 PM的发言:
是不是写的是全部寄出来才会全部收到,有小样被cancel就肯定不会收到了是吧。。这样就不拆了。。继续等回信啊
 
最好别打开。估计cancel了的里面不会有。要么等他们补寄SAMPLE,要么return。
j
janetutu
1488 楼
再来update一下,我是周一西部时间比较晚下了一单GC,然后看着它变成一个lotion的小样和GC是pending,其它小样是cancelled,昨天给我来封shipping email,一看果然只有两个东西,就GC+lotion小样。所以我觉得以前一直是pending状态的有可能寄出来,如果是被cancelled状态的,9成可能性就是真的没了。
 
电话我打了两通,昨晚一通一男的接的,态度挺好,听了我说少了小样,就说我们知道这个issue,很多人都遭遇同样的事情,他们会给补寄小样的,我也没多想,就给挂了。
 
今天看到有mm说是要在list上记录单号名字确认什么的,我就犯嘀咕了,昨儿那男的也没问我啊,于是我又打电话去了,一个大妈接的,嗓子都哑了,听了我说的,就问我要了order number,帮我做了request,说是没问题了,我会收到resend sample的email通知的。她还跟我说这次的事件他们也被搞得精疲力尽,她个人也不知道究竟怎么回事,和我道歉。
 
说实话,我之前是挺气的,但打了这两通电话后,因为碰到的re都比较nice,现在气也消了大半了。等着看后续如何吧。
 
 
t
tiangua
1489 楼
以下是引用pywind在12/1/2011 6:06:00 PM的发言:

    
    
汗,我打的那个单号地址名字啥的问的可清楚了……
    
h
he_ai_yi_an
1490 楼
最新news,update。。。我买了GC,被cancel掉三件套和一个小样。我刚刚又很ws的去查了我的order status了,结果我发现我的order那里有2个完全一样的order(从订单号到订单内容,该cancel的还是cancel,汗~~~),然后我就又打电话去问了。。。结果人家的解释是,因为我有东西要reship,所以这样有利于她们tracking~ 然后很搞笑的是那个接电话的mm说,她自己也是lamer的customer,她也订了cyber monday的gift,她的小样也被cancel了。。。跟我一样情况。。。哈哈~~~ 大家也去查查自己的status吧~
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lizzyzhao
1491 楼
该用户帖子内容已被屏蔽
缠绵往事
1492 楼
以下是引用he_ai_yi_an在12/1/2011 9:16:00 PM的发言:

    
    最新news,update。。。我买了GC,被cancel掉三件套和一个小样。我刚刚又很ws的去查了我的order status了,结果我发现我的order那里有2个完全一样的order(从订单号到订单内容,该cancel的还是cancel,汗~~~),然后我就又打电话去问了。。。结果人家的解释是,因为我有东西要reship,所以这样有利于她们tracking~ 然后很搞笑的是那个接电话的mm说,她自己也是lamer的customer,她也订了cyber monday的gift,她的小样也被cancel了。。。跟我一样情况。。。哈哈~~~ 大家也去查查自己的status吧~
    
我也有两个完全一样的order.
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he_ai_yi_an
1493 楼
以下是引用lizzyzhao在12/1/2011 9:22:00 PM的发言:

    
    
     我也是有两个同样的order在account里面。但是客服之前也是跟我说会补寄小样,但是少我四个小样只补寄两个,cream lotion和eye concentrate。
    


mm你是补寄的第二单也收到了么? 你怎么知道她只给你补寄了2个?
q
qqholmes
1494 楼
以下是引用he_ai_yi_an在12/1/2011 9:16:00 PM的发言:
最新news,update。。。我买了GC,被cancel掉三件套和一个小样。我刚刚又很ws的去查了我的order status了,结果我发现我的order那里有2个完全一样的order(从订单号到订单内容,该cancel的还是cancel,汗~~~),然后我就又打电话去问了。。。结果人家的解释是,因为我有东西要reship,所以这样有利于她们tracking~ 然后很搞笑的是那个接电话的mm说,她自己也是lamer的customer,她也订了cyber monday的gift,她的小样也被cancel了。。。跟我一样情况。。。哈哈~~~ 大家也去查查自己的status吧~
me too.
 
I check my bank account, thank god they didnt charge me twice, otherwise i would be really pissed.
w
wenwenl
1495 楼
以下是引用qqholmes在12/1/2011 9:31:00 PM的发言:

me too.
 
I check my bank account, thank god they didnt charge me twice, otherwise i would be really pissed.
 
刚去看了看,我也是,两个单号一模一样,连ups的号都是一样的。
我明天还是要去贴条,如果真给我送来了,我也不打开。
我没打电话,我发了个邮件过去。
s
sweetgirl
1496 楼
以下是引用lizzyzhao在12/1/2011 9:22:00 PM的发言:

    
    
     我也是有两个同样的order在account里面。但是客服之前也是跟我说会补寄小样,但是少我四个小样只补寄两个,cream lotion和eye concentrate。
    

这两个sample没有意思
最想要的就是creme和the concentrate的小样
拒收算了
麻烦
a
ajing
1497 楼
以下是引用he_ai_yi_an在12/1/2011 9:16:00 PM的发言:
最新news,update。。。我买了GC,被cancel掉三件套和一个小样。我刚刚又很ws的去查了我的order status了,结果我发现我的order那里有2个完全一样的order(从订单号到订单内容,该cancel的还是cancel,汗~~~),然后我就又打电话去问了。。。结果人家的解释是,因为我有东西要reship,所以这样有利于她们tracking~ 然后很搞笑的是那个接电话的mm说,她自己也是lamer的customer,她也订了cyber monday的gift,她的小样也被cancel了。。。跟我一样情况。。。哈哈~~~ 大家也去查查自己的status吧~
我也发现这样了.
 
被canceled小样的单有2个order,一个tracking number WITH hyperlinik, 一个tracking number WITHOUT hyperlink。
 
没被canceled的单只有1个order。
b
blinbling13
1498 楼
没钱的来围观一下。怕用了以后再也用不了便宜的东西了
z
znenancy
1499 楼
遇到同样情况,我要求她给我免费RETURN SHIPPING了。
s
sissicsy
1500 楼
以下是引用雪夭在12/1/2011 5:26:00 PM的发言:

东西到了,小样都在
 
日期新鲜不?