香港又不是中国?这违反《反国家分裂法》,您学习旅是个违法者。免谈啦。PASS。
make sure yourself out side China including Hong Kong.
好自为之。bye bye
----------------------------------
学习旅 发表评论于 2017-10-14 05:04:59
造谣惑众还有没有底线了,香港又不是中国,香港依法实行土地私有制,香港土地怎么可能属于中国或中国政府?
就算不实行土地私有制的中国,土地也是依法属于中国,而不是属于中国政府啊。
抛开吵架的内容不论,单单就麦当劳雇员粗暴对待顾客,对顾客大吼大叫,麦当劳就该处理。在麦当劳的“商业准则(McDonald's Standards of Business Conduct)"里这样写道:Our customers are the reason for our existence. We demonstrate our appreciation by providing them with high quality food and superior service, in a clean, welcoming environment, at a great value. Our goal is QSC&V for each and every customer, each and every time。看见没有?麦当劳要求其在世界任何一处的分店和店员应时时刻刻为每一位顾客在宾至如归的环境中(welcoming environment)提供高品质的食物和服务。这家麦当劳的店长和瘪三雇员用手指着顾客大声训斥和吼叫,这种恶劣行为麦当劳总部管得正着!
【文/观察者网 周远方】昨日(10月13日)一段香港机场麦当劳餐厅港独雇员与内地游客争执的视频在网上热传。













有不少网民对店员的港独言论表示愤怒,但也有一些网民质疑事情的前因后果,猜测争执是由内地顾客插队引发。当事人D小姐夫妇14日就此事接受观察者网电话和微信采访,还原当时情景:
事情其实发生在今年的8月25日,当时,D小姐夫妇及朋友由香港机场转机回上海,由于台风原因,当日航班取消,改在次日早晨。
当时时间已是晚上22时许,航空公司为D小姐一行人安排了住宿,并发放总价为数百元的若干张餐券,可在机场区域内的餐厅消费。
D小姐一行选择在机场麦当劳餐厅用餐,先后进行了两次消费,一次是在麦当劳柜台,一次是在麦咖啡柜台买一些点心。就是第二次在麦咖啡柜台点餐时遇到了问题。
事发地香港机场麦咖啡
当时店内消费者确实较多,D小姐和另一位女性朋友排了大约8分钟的队后,用普通话点餐,但店员告知,一张面值近百元的餐券不能叠加使用。
D小姐对观察者网表示,由于事件发生在两个多月前,具体数额记不准确;至于何谓不能叠加使用,D小姐解释称,比如,本来算好用面额150元的餐券点每样30元的5样食品,但被告知每张75元的餐券只能点两样30元的食品,多出的15元只能作废。但之前一次在麦当劳柜台并没有遇到这样的规矩。
由于这点小意外,D小姐和朋友为重新考虑,耽搁了大约7、8秒钟,此时,视频中的男性店员表现得十分不耐烦,他一边跳过D小姐两人直接招呼后面的客人点餐,一边不断询问D小姐两人会不会讲中国话(不少香港人认为粤语才是中国话,而普通话不是)。
争执因此而起,D小姐两人希望找到餐厅经理,但该男店员称自己就是经理,同时另一名女店员多次用英文叫嚣香港人不是中国人,态度蛮横。D小姐和朋友当时并无准备,因此只拍下一小段视频。
当时店内用餐和排队的有许多是老外,他们大多对这样的突发争执一脸茫然。
该女店员当时多次叫嚣香港人不是中国人,被部分港媒形容为独瘾发作
D小姐的丈夫补充说,当时自己带着4个小孩在座位上用餐等候,突然听到柜台声音嘈杂,似乎有争执,又看到视频中的男店员向自己走来,当时有点担心,对方会要求删除视频。
另外,对于被质疑插队,D小姐表示,当时已排队十分钟左右轮到自己,并未插队,网上有些人的说法完全是空穴来风,D小姐的丈夫则表示,机场有监控视频,完全可以调取查看。
事后:麦当劳方面并未认真回应
实际上,当事人D小姐和朋友J小姐在今年8月26日已经在新浪微博和推特分别发过当时的视频,但并未引起内地网民普遍关注。
D小姐8月26日新浪微博曾@麦当劳,麦当劳作出回应称,会与香港麦当劳沟通,但再无下文,至今没有向D小姐道歉或解释。
D小姐向观察者网透露,自己的朋友9月中旬再次去香港时发现,视频中的两名麦当劳员工仍在该店正常工作。
D小姐表示,自从有了这次经历以后,跟其他朋友交流发现,他们或多或少也有受到过怠慢的经历,以致于自己现在去香港只敢用英语说话,不会再用普通话说话,在中国的土地上被迫如此,有些尴尬。
D小姐的丈夫最后表明态度:香港有好人也有坏人,但港独及其幕后黑手什么事都做得出来,必须严厉打击。对这两名涉事员工,必须依法依规严肃处理,以儆效尤,这样才能杜绝此类事情再次发生,使香港真正成为香香的香港。
再炒:香港本土派竟为不是中国人点赞
但另一方面,已经过去一个多月的事情再次被炒起来,不是因为D小姐讨说法,而是因为香港所谓本土派10月10日注意到这则视频,其中港独女店员不是中国人的叫嚣,竟引起他们的共鸣与点赞。
香港网民生于乱世有种责任10日在YouTube上传了这段视频,随后扩散到多个论坛继续讨论。
部分网民在该视频下的评论中颇多支那人之类的谩骂,不堪入目:
也有香港媒体《文汇报》、《HKG报》等对港独分子这样的叫嚣持批判的态度:
香港《文汇报》报道截图
香港《HKG报》脸书页面
而香港《HKG报》联系到了香港麦当劳顾客关系部,对方邮件回应称:
麦当劳顾客关系部早前已获悉相关事件,并已即时作出调查及主动联络受影响的顾客跟进,据知,事件由言语沟通误会造成。然而,我们已责成餐厅管理组向相关雇员作出检讨,重申必须严格执行餐厅服务指引,特别是回应顾客的服务态度。
就此事件为顾客带来不便,我们深感抱歉,未来我们会继续加强前线雇员的培训,努力提升服务质素。
但当事人D小姐夫妇看到这一回应后,对观察者网直言,对店员的处罚不痛不痒,没多大意义,无法令人满意。至今麦当劳方面也没有通过任何方式联系到他们,作出什么表示。