用玫瑰来庆祝新坛开张大吉

网站上写30天退货免运，但其实是从发货到他们process退货结束算30天，而他们process时间是两周。也就是从发货起我们只有两周的退货时间。

提醒一下大家，不要耽误了退货时间。估计以后不会怎么买他们家了，虽然现在买的也不多了。

同意！超无语。。他们那个寄的还巨慢。。而且退的还不是直接到账户里，是给个code 我晚过两次，第二次的时候才想起来第一次返还的钱都忘记用了。。

我最近一次是直接退账户的，你说给个code是啥意思？是退的store credit吗？你是不是退的时候过了退货期限了？

同意！超无语。。他们那个寄的还巨慢。。而且退的还不是直接到账户里，是给个code 我晚过两次，第二次的时候才想起来第一次返还的钱都忘记用了。。

mochen0304 发表于 7/23/2019 12:32:00 PM

我嘞个去！坑爹啊。多谢提醒

能去店里退吗

楼主说的是店里还是邮寄退货？

啊，我一直以为是从收到货到退货寄出包裹来算30天呢。。。
不过我经历过他家客服还行，有一次收到包裹已经超过30天但是忘退了，跟客服说了一下也让退了。LZ要不再跟客服问问看

我最近去退了，tag都在，超过了几天，店员什么都没问就退了

不太可能是到他们process结束吧… 是不是你问的那个客服不熟悉policy ---发自Huaren 官方 iOS APP

直接退店里方便。

我记得是original purchase 30天内寄回去就可以啊，寄出包裹一直到退货（up to 2 weeks) 时间不算在这30天里面

去店里退就行了

我晚了几天去店里退的没事

巨慢无比，我是pick up in store，一共16天。。