Costco 给不给退货,我被歧视了

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Froginwell
楼主 (文学城)

我有一个后院的照明灯,晚上才亮。买了才一年多一点就坏了。这灯设计寿命是五万小时,理论上至少可以用十年以上。今天拿到COSTCO试一试看看能退不。来到退货柜台,是一位中年女士接待的。这位女士身材结实,疏个马尾辫,一脸横肉,没有一丝笑容,好像退的货是她家的,看的我直打哆嗦,这希望不太大啊。果然,查了一下,过了一年,不给退。我只好找话,以前美国运通电器不是两年保修嘛?她指了指我的首都第一卡说,现在不行了。我这郁闷哪。

离开柜台我去买东西。买了一车东西,结完帐。往外走的时候又路过退货柜台,我犹豫了一下,是不是再试试。看看柜台那边那位女士已经走了,哈哈。走上前去试试。一个小伙接待我,小伙一头黑色卷发,戴着眼镜,文质彬彬。他脸上带着笑容,非常客气。拿过收据,啥也没说,直接找另一个人,估计是经理。一分钟不到就回来,马上把钱退到了我信用卡里。我以前退货都需要签证,就问了一下需要签字吗?他说不需要,居然连签字都不用。

总结了一下 COSTCO的退货政策确实不错,不过得看接待的雇员态度好坏,不同的人结果完全不一样。可以多试一下,这个人不行,下一个就可能可以了。只要再坚持一下,哈哈。

其实我很少去退货的。



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亘古未见的笔名
你自己开一个店试两年,这个灯你绝对不会去退货了! :)
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Froginwell
COSTCO对主要电器有两年保修。

COSTCO对电视等主要电器有两年保修。我这个也是电器,是不是包括在内我就不知道了。实际上早就坏了,我懒得退才拖了一段时间。

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chunhua
晕、用了一年多还要去退货
席隶
Floodlamp通常都十年以上,当然要去退啊,要我还要再去给个差评!!!
亘古未见的笔名
使用期和退货期不是一个概念,以你的想法用了九点九年仍然可以理直气壮的去退货了!

关于退货是很复杂的一个问题,因产品性质使用寿命等每个商家有不同的政策,可能此商家对此产品只有一年的退货期,无关种族歧视。

粗枝大叶
也是醉了!人家经理懒得和您理论算损耗品了,

您要真的很有闲 想要退款或换货应该和产品生产厂家联系

粗枝大叶
额的天!
粗枝大叶
私下里人家

会瞧不起您的

狮子羔羊
按照做修期服务条例

销售商不接受退货,保修维护应与生产厂商联系。

你应该感谢Costco 的超好服务质量和宽容度,同时自检一下自己。

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Froginwell
您说的都对,我就是好奇COSTCO的服务都说好,好到什么程度,实验一下。下回一定改正。

您说的都对,我就是好奇COSTCO的服务都说好,好到什么程度,实验一下。下回一定改正。

席隶
若果你觉得面子比较重要,是的,大可不必,但是,售后服务与意见反馈是重要的品质保证手段。
席隶
问题是她的还没有到9.9年不是吗?买东西的人是她,受损是她,不是您。而且,您也不是the frog in the well, 不
亘古未见的笔名
正面回答一下退货期和保修期是一个概念吗?十年之说,差评

之说过份了!