如何给老板feedback能不damage关系

D
DesperateMom
楼主 (文学城)

老板是美国人,加上组里其他五个人都是白男。

以前我在产品组,我是product manager,大部分人都是工程背景出身,也大都来自其他国家,没有人说我交流有问题。

来了这个组,老板没有工程背景,但是lead 一个又有program 又有engineer的组。

和他交流技术上的东西,说的当时他表现的他听懂了,过几天又问,四五遍他都不能get。

 

最近有一次他说我给一个白人dev的需求不清楚,显然是白人dev告状了,他还说他也在loop里,是觉得不够清楚。结果他打开我写的要求,我和他一句一句读下来,需求很清楚。他也没话说了。

我觉得就是那个dev根本没仔细读,老板居然也没有仔细读,就来accuse我。

 

昨天又问大家回公司上班的计划,我说我很难确定下来(我是女生),孩子们学校,summer camp的计划定不下来我也就是尽量了。后来我们两人开会的时候他居然和我说组里另外两家和我们情况一样(意思是人家能爽快的commit你为什么不能)。我当时就说他们家的太太都不上班?他说他不清楚,又问我那你先生也是全职上班?我说是的。

我觉得老板有些歧视或者bias,但是也不知道怎么给他feedback。今天收到了他从公司系统发给我的邀请给他feedback,这是公司的惯例,每年review之前你可以邀请一些同事给你feedback。我觉得这些feedback写到系统里不太好,因为还想和他好好工作。但是违心的说他是个好老板也不舒服。

所以想请教各位,如何给老板feedback不会damage关系?

职场老鸟,但是情商不够高!多谢建议!

P
PureHeart
这个反馈系统的结果会有很多人看到,你的情况,适宜私下里谈
s
svcba
千万别在反馈里提老板意见,对你没有任何好处。

除非你要走人。

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julie116
你回头可以和开发人员增加一个会议go through requirements
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DesperateMom
Agree. 多谢建议!
D
DesperateMom
确实是!多谢confirm我自己的直觉!
D
DesperateMom
多谢建议!我已经这样做了,后来我看到这个dev的comment知道情况是他都把这个事情和另一个搞混了。但是不来和我沟通问清楚直接
废话多多
管理征求反馈是个好机会:需要解决的问题面谈,在系统中反馈他的优点。即使是坏老板,

也会有优点,不用违心去说。我们需要管理说我们的好话,管理也需要我们说他的好话。 现在说点好话,比年终送礼强的多。

1. 你的问题在于外行领导内行。做管理不可能方方面面都是内行,不巧的是现管理没有工程背景,正外行到你的工作。当时懂了过几天又懵了很正常,他要一说就懂,还记得住,那是天才了。与和小朋友相处一样,遇事别等他不懂,一上来就简明扼要地把他需要知道的再说一遍。

作为资深技术人员,如果我们能帮管理变成内行(不太可能,也没必要,他要成了内行,要我们干嘛。),或是让管理信任我们自己有多内行,做起事来就容易一些。争取管理信任的第一点是把管理当自己人,管理本来就没有工程背景,结果有员工告状说需求不清楚,他也没办法,只有找你来问。如果想着他是来对质,难免产生抵触情绪,如果想成他是来找你帮忙,就成了他的哥们儿。

在与管理谈的时候,重点争取他的支持。比如上次的事情,先说你写的需求很清楚,同事没看明白,你已经采取措施,以后先和员工捋一遍要求,避免误解。然后征求管理有什么高见。最后请管理有人告状的时候,让告状人再跟你核对一下,这样省管理好多事儿。争取让管理把告状的人发回给你,形成管理支持的局面。

 

2. 以后遇到上班计划这种事,定不下来尽量与管理私下说。你也是管理,如果公开说因为家事定不下来,其他人也可能有样学样,结果成了没人回公司上班,你的管理只有跳脚了。

家里的事儿父亲也能照顾,不一定非要由母亲来管。作为职场女性,如果我们一边要求相同职位工资相等,又要因为自己是女性要照顾家事而特殊对待,公开说有点失策。

 

3. 好奇为什么主贴中多次提到同事是白男。不知同事的肤色和性别与工作的关系。你是说他们都是土生土长,语言沟通有困难?还是说他们和管理联合起来种族歧视,性别歧视?如果觉得他们都是白男所以歧视亚女,是否也是一种偏见?

我们不能改变同事的种族与性别。只能对事不对人的处理问题。

 

家有好宝-夏静子
斟酌一下吧。我建议就不要在这么正式的地方提了,你和他单独开会的时候可以沟通一下。
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lvalv
不用写,面对面review的时候可以提。

都是小事,没有造成实质影响(项目进度,你的review结果,口碑等等算实质影响)。如果是我不会直接写在feedback里。

用分享句式沟通:上次【发生了什么事】,你(或者其他人)【说了做了什么】,令我觉得【被误解等等】。我希望【将来如何处理类似问题】

强调下你为了解决问题做的努力,比如提到的额外review需求。和其他的建议。

和老板的沟通还是以clarify priority/expectation,confirm/followup,recommendation,邀功为主。

不同老板不同风格,有些比较细心照顾别人的敏感情绪,有些人比较大条。一般如果不是过底线,我都当杂音,对事不对人处理比较简单。

N
Ninetales
应该写,好坏都可以写。关于communication 方面的问题,这是一个好机会让老板重视你的意见。你不说,他以为他处理的很好,
Y
Youth
我的几个女同事因为要管孩子.要求在家工作时间灵活领导破例允许. 和领导

提要求合情合理. 公司现在希望work life balance.

D
DesperateMom
多谢给位的建议!看到不同的角度看问题和解决问题的不同方法,非常有帮助!