有类似的吗？遇到这种糟心事怎么处理： 买了辆TOYOTA RV4 新车，

提车时没注意看，挡风玻璃下沿阴影处有小石子崩了半个指甲大小的裂缝，提车后两天才发现。

1. 自己走保险换玻璃？
2. 找DEALER 理论？

自己平时开车很小心， 开车15年从来没有被小石头蹦过玻璃窗。严重怀疑DEALER出车时就已经损坏

提车后开了 20 分钟直接进自家车库， 路上没感觉有被石子崩！

先和Dealer沟通一下，看看

谢谢回帖， 感觉DEALER完事后提起裤子走人， 已经沟通三天了， 到现在还没答复。

他们是客服，你证明不了离开时候已经打了；

如果Dealer解决不了，你买带包前窗的保险，过6个月换了。

 

这种出门才发现的外观上的损伤基本上是无法有定论的，严重怀疑而无事实凭据支撑Dealer绝不会认真对待

帮你查了一下丰田的保修；你如果买了Toyota extended warranty plans

出了他们的parking lot就算是轱辘飞了他们也懒得理你

按我20年前的经验，可以直接打电话给丰田complaint。第二天dealer就打电话给我道歉了并提供服务了

现在不知道这一招还有没有用了

我也有过一次，dealer大多数都是骗子

新车开出门转两圈就成了used car了。

可以只补裂缝，基本免费的

没事。找dealer，如果dealer赖账可以找Totota。Toyota跟dealer有agreement,3次修不好可以换新

我有开了10个月的车，因为天窗问题最后找了Toyota。dealer只好换新车

如果不是在边上，买个kit补一下很简单

当然dealer给换更好了！ 

他们应该有pre delivery check list. 他们没给你？

挡风玻璃应该在list上，如果他们没check off的话你就有理由投诉他们的忽略。

我的亲dealer亲口对他的亲顾客我也这样说的

dealer可能也帮你补。

不用两圈，出门一米就是了