从法坛过来。请教一个修车的问题 如果发动机的机油烧光了 check engine 的灯应该亮吗?

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SNHmom2015
楼主 (文学城)

2019年买了一辆全新的日产SUV,只开了21000迈。 2021 年九月在dealer 那里换了机油。上个星期突然发现车后的排气管在起动时有蓝烟冒出后面检查一下,发现机油没有了。就自己加了一点机油,然后冒烟的情况就没有了,后来我们送dealer那儿去换机油,结果他们跟我说我这个车的发动机需要换.应为sludge严重。  不能flush。  

这个车在卖给我们的时候维护提醒没有设置。所以换机油的灯从来没有亮过。因为这是我们家第一辆日产车,所以我们不太了解,我们以为还是像丰田或者是本田的车都是自动设置好的,到时就会提醒我们要换机油。 我们和dealer说他们卖的时候为什么不把维护提醒turn on。他们说是turn on 的。任何人都可以turn off。 说可能是我们不愿意看灯亮所以turn off。 这个车还在厂家的4年保修期内。

这两天我是气得睡不着觉。诚心请教大家。我们这种情况(新车维护提醒没有turn on)有没有地方可以申诉。 我们有没有什么办法能降低我们的损失。

我们已经向厂家提出修理申请。但由于我们没有按厂家要求的时间及时换机油。所以厂家很可能不会理赔。

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Oneshotkill
引擎到底是什么情况不清楚,车辆如何使用保养和车厂及滴乐无关,车主有义务和责任阅读车主手册了解相关信息。
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PrimeryColor
如果说明书里,明确有换机油的要求,而你没有去读,去做,车方就没有责任。有没有把提醒on或off不是主要或重要的争论点。

建议你先到其他地方去flush一下。或者用机油多换几次。看看到底是不是引擎有洞了。然后再决定策略。

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jin_yin_hua
楼主21年换机油后开了8千迈
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chinomango
绝对不会理赔,check engine应该不亮,有的车机油灯会亮,但是都不重要。
P
PrimeryColor
如果是全合成油,8千不算多吧。
P
PrimeryColor
宝马引擎,没有油也照样开,绝对不会这样哈。这可是亲眼目睹。
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TBz
第一次换油时开了13000mile,这个太高了。
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Oneshotkill
很多人说机油烧没了,多是机油探杆探不到油罢了,只要油压红灯没亮还是有时间开去加机油的,现在的车多有油位感应器提醒更方便
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Oneshotkill
机油油压灯和油量短缺提示灯有不同含义,前者亮了还接着开,啥车都死的快。:-DDD
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SNHmom2015
谢谢。我们也是这么想的。 如果车厂不管修我们就自己多换几次油。引擎有洞应该是什么症状?
S
SNHmom2015
每个车都有油压灯吗? 车主能自己调油压灯吗?
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SNHmom2015
第一次换的是合成机油
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Oneshotkill
机油油压报警灯肯定都有且不可调,如看到说明引擎很危急了,必须在安全的情况下马上熄火待查或等待救援。
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SNHmom2015
谢谢。
P
PrimeryColor
确切地说,是机油加入汽缸。症状是机油缺(烧)得快,尾气有蓝烟。
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SNHmom2015
我先生说他打开邮箱盖时, 盖上都是泥巴。 他怀疑第一次换油时那里没盖紧。漏气了。
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Oneshotkill
如果你先生说的是机油加注盖内侧有“泥巴”色“泥巴”的话,引擎状况堪忧,但仅限于猜测。

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SNHmom2015
我们就是尾气有蓝烟才发现问题的。 但加了加油后就没有蓝烟了。这象引擎有洞吗?
s
soccer88
如果是turbo发动机这个换油间距太长了.

原来发动机里面的可能不是合成油。

因为还在保修期内,可以谈一谈,如果Dealer不全付试一试看看能不能付一半。

如果Dealer不付可以2000换一次合成油,换几次后也许会好一些,也许可以开下去

雾蒙蒙雨霏霏
这肯定是你的责任.但是如果车在加了油后还可以开,那就不用急着换发动机,继续开,今后换油勤一点.
s
soccer88
机油灯和维护灯不一样;机油灯可能的很低才亮,而维护灯是到时候就亮
s
soccer88
是什么车?
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PrimeryColor
下面版主说2000换,要是我的话,500-1000就换,如果脏,就再换一次。 没有蓝烟肯定比有蓝烟好。
P
PrimeryColor
另外,是freeway还是street里程?
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soccer88
缺信息,怀疑是cylinder head valve guide 漏的;如果是piston rings 加机油应该改变不

因为只有2万迈不建议flash;勤换合成油试一试

M
MoonRiverMe
这事的责任完全不在dealer

第一,service reminder 决不会卖给你时会 off的,唯一能reset的时候是它亮了的时候,谁给reset了你得审问拿过你车钥匙的人。

第二,机油少到一定程度油压会低到触发油压灯亮,你这里面的机油早已旧到成了油渣完全没有流动性了,发动机干摩擦都不知道摩了多久了,不死也半残了。

不看随车手册又一例。

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soccer88
还有你可以直接打Nissan总部客服试一试,

因为Delear的利益不一样

M
MoonRiverMe
门儿都没
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soccer88
可以试一试,

我的RAM1500油压传感器需要换,保修刚刚过了两个月;Dealer开始说不行,后来他们和总部沟通同意了;

M
MoonRiverMe
她的唯一argument是service reminder was set to off to begin with

首先任何车厂都不会set to off. 就算真的off了她能证明吗?

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soccer88
应该换个故事
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SNHmom2015
是QX60。是street mile
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SNHmom2015
我们给日产的总部open 了一个case。
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iGarage
如果车还能正常开,未必到换引擎的地步。我认为是……

你的车还在保修期,dealer不想用清洗(flush)的方式以免有后患说不清。你可以去普通有信用的车行,每几百哩或一千哩勤换几次,也可达到清洗作用。

M
MoonRiverMe
Infiniti 那是

是谁让你在一万三的时候第一次去换油的?在service reminder不会亮的状态下。

M
MoonRiverMe
烧蓝烟就说明她的valve stems seal已经玩完了

要修那东西就等于大修发动机了,怀疑有谁会替她修,不修就一直烧机油而且只会越来越严重。

山寺桃花
两万麦, 中间换过一次机油,虽然时间稍长,应该还不至于严重损害发动机啊? 人家有不换机油开3到6万的呢,然后发动机才废了
S
SNHmom2015
好像是recall 时一起做的
M
MoonRiverMe
发动机的stress 程度,工况,设计不可能都一样

她不说了她先生看到机油盖上有泥巴吗?那就是油泥,就是她的dealer说的sludge,所以人家也没骗她,第一次的油一万三才换的就算是啥神油都成油渣了,她这车从那时起就已经大伤筋骨了,后来那换了油的8000不过是压死骆驼的那根稻草。 

悲剧一场,拉下帷幕吧。

Q
QYZ
如果引擎加油蓋内測有黃色泥狀物,應該是有冷卻水進入了引擎,導致機油乳化。可能引擎head gasket坏了。
S
SNHmom2015
对不起没说清楚。是黑色的机油象泥巴一样
M
MoonRiverMe
所以你那该换油了的显示从来就没亮过?

理论上完全说不过去,叫你去换油是让你去给dealer送钱,没有车厂会不提醒你该去送钱了,我的Infiniti 只去过一次dealer他们就准忘不了email 我该去维护了,尽管我全都DIY.

我的是07,还没有service reminder.

M
MoonRiverMe
有人能挑二百斤走山路不带换肩的,换俺早趴下了
S
SNHmom2015
从来没亮过。车厂也说他们会提醒 我先生的手机上有他们的短信这四年从来没提醒过。换过油也没有小标签。我们都不记得了。是他们

的记录显示的 $199 换机油。 这家车厂的人看着特别懒散。可是这次换机油他们说只要65. 我们也懵了。那上次为什么是199 呢?

M
MoonRiverMe
Infiniti V6 换油也就是65
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PrimeryColor
W网上抄来的。如果属实,楼主应该有case

The 2019 INFINITI QX60 3.5 liter V6 engine is equipped with 5 1/8 US quarts of 0W-20 motor oil. Oil and filter changes should be scheduled every 7,500-10,000 miles or 12 months if using fully synthetic lubricants, or every 3,000-5,000 miles or 6 months, if using conventional oil. The advantages of using synthetic vs conventional products include better lubrication among moving parts, a longer interval between service appointments and enhanced effectiveness under adverse weather conditions. An oil with a thinner viscosity like 0W-20 moves more easily in colder temperatures, coating engine components efficiently and providing better protection against friction and corrosion. Cost for a lube and filter job for the QX60 ranges between $150-$165 in parts and labor.

S
SNHmom2015
能解释一下这个信息为什么对我的case有帮助?
M
MoonRiverMe
It only takes one thing to void your warranty

Not to follow maintenance schedule to change oil. The only thing she can flight against in this case is that the oil change reminder has never lit.
Win or lose all depends on if there is a proof. It's going to be a tough case.

M
MoonRiverMe
去看看你车的VIN是J打头的不

J是made in Japan. 日本人的QA比谁都严格,所以oil change reminder给调灭了更说不过去,除非是故意的。

T
TBz
没有Case

合成油换油间隔:every 7,500-10,000 miles or 12 months

普通油换油间隔:every 3,000-5,000 miles or 6 months

 

楼主第一次换油是13000mile,里程超标。
车是2019年买的,没有说月份,第一次换油是2021年9月,至少21个月了,时间严重超标。

而且还是Street里程。

 

M
MoonRiverMe
新车里的油怀疑会是合成油,除非是0w20之类的没非合成的

一辆车给你灌上个至少一加仑的合成油就多花了几十块,一百万辆就多花了几千万了。

 

S
SNHmom2015
是5开头的
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randd2000
既然没有保养提示,你们怎么会去换第一次油?

还能开吗?如果还能开,问题应该还不算太大。

山寺桃花
哈哈哈哈, Good one
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soccer88
看看这个,的勤换油;

Is this a QX60 by chance with the VQ35DD engine? This engine was put into production starting in 2017 in the Nissan Pathfinde, Infinity QX60, etc.

If it is, this has got to be around 10 instances now where I've heard of this specific engine smoking like a chimney or sludged up to the point the only way to fix it is replace the engine. This is happening at low mileage as well, but I think 20K miles is the lowest I've read of yet. Most of the others were in the 30-50K mile range, but those folks at least did some oil/filter changes. If she indeed never changed or checked the engine oil in ~3yrs/20K miles, that engine, regardless of what it is, is probably toast.

I own a 2019 Pathfinder with this direct injected engine and I do know it blackens the engine oil quickly. I don't use the recommended 0w20 oil and I don't do 5000mi OCIs. I do them no later than 3500mi and I use 5w30 synthetic.

M
MoonRiverMe
美国造

就算oil change light 不亮这么多的油泥也会触发了low oil pressure light.

居然没一盏亮的,难以置信都。

P
PrimeryColor
首先,原装是不是全合成油。如果不是,基本没戏。如果是,应该可以argue。看全合成油指标,有的号称可以15K。
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chinomango
几万迈换机油不是问题,问题是不能没有机油
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chinomango
这是个很好的理由,为啥机油没了?可能是车子有故障。楼主要找别人-不是dealer-确认故障
S
SNHmom2015
是厂家recall
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SNHmom2015
这也是我们特别生气的地方。我们第一辆车是83年佳美。check engine的灯都会亮。30年后新车居然不亮
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Oneshotkill
2019 QX6车主手册清清楚楚写着每5000迈或每6个月更换合规机油及油滤

S
SNHmom2015
明白了。谢谢
S
SNHmom2015
谢谢提醒。 我们后面会考虑这个
M
MoonRiverMe
你可以去让dealer run 个ECU diagnosis

看看oil change reminder 是不是disabled 掉了。

S
SNHmom2015
谢谢。以后会的。
S
SNHmom2015
我们当场看了。维修灯是没有set up
M
MoonRiverMe
Let me tell you

It only takes one thing to void your new car warranty by any dealership: failure of performing maintenances required by manufacturer.

You can argue how many tens of thousands miles a super magic oil can last with them all day long, but they will never buy it.

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PrimeryColor
这个好。 居然建议30K换空滤。LOL
M
MoonRiverMe
那你就有证据了,找律师告他们去呀
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soccer88
现在都搞小发动机Turbo,进气阻力越低越好。
M
MoonRiverMe
我家两辆美国造

都是全新买的,一辆02 Camry, made in Kentucky, 不到一年valve cover seal漏,另一辆 2016 Accord, made in Ohio, 新车机油多加了六七百cc,空调冷媒却没加夠,从来都不夠冷,去dealer查还说正常,直到我自己再加了几个安士才夠凉。

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Oneshotkill
60K换空滤也有,而30K换很常见,这个东西早换晚换看追求,也看用车环境。

T
TBz
没用

这个要看手册,不看你用什么油。

我用的滤清器,合成油专用,标注着 20k mile protection。 

不信你去问厂家,肯定不会承认他们的车能坚持15k才换油。

 

T
TBz
改用更粘稠的油?会不会更容易产生sludge ?
M
MoonRiverMe
你的油加夠了就不会有灯亮了,问题是你第一次换油时已经太晚太晚了

里面的油都成油泥了,早就没了润滑功能了,valve stem 已经磨损漏油了所以才会冒蓝烟烧机油。

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PrimeryColor
为什么不跟油厂打官司,如果你能安油厂的要求做的话。
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Oneshotkill
老兄你真逗!:-DDD

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chinomango
新车500-1000迈换一次我赞同,记得在新加坡有1000km换的说法,是否手册不记得了

新车头几百公里是磨合期

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chinomango
I agree with you
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chinomango
那就是长期不换油的结果,换新车吧,看来你们也没读过手册
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QYZ
我也觉得是机油老化的问题。看起来是引擎活塞磨损漏油了,导致机油进入燃烧腔,不完全燃烧导致排气中有蓝烟。
m
mountrobson
这个还真有可能,不能只看里程,这个两年换过一次,短途,机油早已失去润滑作用,氧化成Sludge,祸根已种下
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chinomango
3万多迈不换机油的都有,主因是量不足,机油燃烧确实是蓝烟,但楼主继续开,报废可能性大
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chinomango
正常值的10几倍,结果是引擎磨损
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chinomango
蓝烟就是机油温度太高燃烧了,引擎不一定坏,但是你们继续开就难说了