酒吧遭遇

有赚就好
楼主 (文学城)

我们周末入住纽约的一个五星级酒店,晚上去酒店的酒吧,那里的女服务员从头到尾拒绝服务我们 --

我们在晚上9:15左右到达酒吧,当时人很多。我们耐心地等待领位。但等了几分钟后,没有服务员过来招呼我们。后来,看到一个提示牌上写着可以自行选择座位,我们就坐到了入口附近唯一的空桌。但等了一会,仍然没有服务员过来为我们服务。这时,左侧角落一个舒适的沙发座位区的客人离开了,我们就移座到沙发区。几分钟过去了,还是没有任何应答 。最后终于有一个服务员过来了,我们请她清理桌子,她却告诉我们说这是预约区,我们not allowed坐这里。我们马上回问她“酒吧不是不可以预约的吗?”她又说这里是给larger group的座位,并让我们移到中间一个一对couple刚刚离开尚未清理的小桌子。我们虽然有些不高兴,但还是照做了。而且后来我们注意到,这个区域是随便坐的。我们看到一位女士曾坐到同样的座位,从头到尾没有被轰走。

然后,这个服务员马上把我们的沙发座给了一组四个人(我们是三个人),并马上为他们清理和服务,完全不顾我们先到的并且已经等了好久。这个服务员从我们身边过来过去,完全当我们不存在。最后,我们不得不拦住她,请她为我们清理桌子。结果她说,你们不喜欢那个门口的座位,换到了沙发区;又不喜欢沙发区的座位,换到了这里;现在又不喜欢这里 。。。我们说沙发区是你不让我们坐的,你让我们坐这里,没问题,我们没有不喜欢,但是请你帮忙把这个桌子清理一下。而且,到这时我才意识到,原来她从我们一进门就有注意到我们,但她居然一直ignore我们。她指着另一个角落里刚刚一位客人离开的桌子让我们坐到那里。这一次,我说“我们不要再换桌子了,请你清理一下这个桌子”。她轻蔑地笑了一下,说“我不”。

我们本以为听错了,结果10几分钟过去了,她依然从我们身边过来过去,依然招呼其它客人,依然完全忽略我们。She means her word!

请问大家是我玻璃心吗?这是不是赤裸裸的歧视?郁闷中。。。烦请大家支招并介绍律师。先谢谢了

 

有赚就好
结果,我们整个晚上,这个服务员拒绝为我们提供任何服务,最后找来了经理,经理清理的桌子,这个服务员还是拒绝过来为我们服务,
單身老貓
您要告啥,服務不佳?????

良心說,老貓很同情您所受到的待遇,但是真正要升級成為"法律訴訟",那麼就有一些"腦殘"了,先不要說,您要訴訟的理由是否過硬到可以被承審的法官接受,而不是直接 dismiss 你的案件,就算是真正進入訴訟,你認為有多少人會同意您的訴求。更不要說你還要找律師,你是 真的錢多到 有錢沒處花? 還是真的以為天下真有"林肯律師",免費替你打這種官司?  (不要傻了,你這個案件就算是拿到 ACLU,大概都不會被受理)。

對於這種情況,老貓的處理是,直接走人,根本不在這裡消費,而不是生這種沒有必要的氣,同時,在美國生活就應該有一個基本的法律觀念,什麼時候該硬槓,什麼時候摸摸鼻子走人,而不是有事沒事,就要搞訴訟,除非你是想用這個事件為碴,想要找這家酒店敲一筆。

說白了,你真的要應該當時直接直接找酒店的值班經理要求立即道歉,同時要求他提供免單的服務,(事實上你找的應該不是經理,而是領班之類),否則,對方應該在清理之後,立即提供服務,而無須你再次找那位服務員。

好,你已經用了老貓 15 分鐘的時間,您準備刷卡還是掃碼來付這筆律師費? 

h
hz82000
学习了,碰到这种情况就是1)拍屁股走人,2)当场叫板,3)事后写 review

 

 

 

 

 

S
SunnyCreeks
纽约还不够左吗?把某些族都捧上天了。最公开歧视华裔的是左边的人
h
hz82000
无意偏题,我做了修改
S
SunnyCreeks
Lol, 你把做人要偏左那句话删了。但我的跟帖标题删不掉了
單身老貓
其實,最會岐視其他族裔的是華裔,特別是龍國來的那一群,不信,去其他論壇看看,多少國內來的叫我們台灣來的為"彎彎"....
弯刀月
把自己当白犹了?
有赚就好
是从头到尾就没有服务,拒绝清理前面客人的脏桌子,更没有下单(所以就没有免单)。全程忽视。酒吧只有这一个服务员

酒店经理道歉了,服务员拒绝道歉。

有赚就好
不懂你的意思。我们在这里寻求帮助,不喜勿喷,非诚勿扰
單身老貓
所以您想要如何? 講白了,您需要多少刀才能平息您的憤怒?
S
Shanghaigirl98
我有次在Oakland 中国城里的一家超市排队买海鲜。海鲜部的一个员工看我不会

说广东话,明明排到我,把我直接pass, 招待下一个讲广东话顾客。后来我耐着性子好不容易再次轮到我,他又再一次把我pass, 这操作,就是把我当空气。

我能做啥? 发誓这辈子再也不会去。 

 

h
hz82000
相信你遇到了个低素质的,有的人可以很坏,包括服务员
挺不错的
有次我去邮局

邮局职工是个亚裔女子,对排在我前面那个白人笑脸相迎,有问必答,最后还招手再见。轮到我、一下子没了笑脸,且一言不发,还好没有拒绝我。直接盖章,仍旧一言不发,我只能悻悻离去。

h
hz82000
唉,我邮局2个华裔女子很好,会教我用哪个邮寄合算,我们见了就要聊天。。。老头

嫌我话多

 

j
julie116
我今天和一位给老母亲买衣服的一位华裔女式推荐一款衣服,被她说显得太随便了,她

老母亲是场面人物:)东南亚早期华裔移民北美的都是富人家族

a
awr
可以写review给差评。或者拍视频放网上去。查一下youtube 里的Karen Camera,有的是这种
有赚就好
您说的很对,其实我们在不同的场合都受到了歧视怠慢,但被全程拒绝忽视还真是第一次。尤其是五星级+酒店,完全没有这个心理准备
j
julie116
谨慎。到时候上法庭啥的不够糟心的。
有赚就好
非常感谢您的回复。我们已经给酒店的CEO写了投诉信。主要是被莫名其妙地全程拒绝服务确实很愤怒,尤其还是高档酒店,完全不解
灵动的双子
我有一次在一家著名连锁超市买海鲜,那个墨裔老太婆对前面一个白人老头客人笑脸而对,
有赚就好
确实,这种情况我们也遇到过。可最后不管对方愿意不愿意,都还是给提供了服务。我们这次奇葩在完全不知道什么原因,

她就是从头到尾一个多小时当我们是空气,就是不服务你。即使我们最后找来了经理,她也拒绝道歉拒绝服务拒绝解释。真的是有生以来第一次碰到这种事情,而且还是在五星级酒店。

藍海青天
2005 年左右,一個案例:请看进来

2005 年左右,一個案例:南加影城附近有一家超難订位的着名大型法国餐厅,可惜亞裔女业主嘱带位者把非裔等少数族人都带到楼上,我去过多次也曾有2,3次被host 带到楼上。由于常有巨星出现,從从楼上的balcony 往下望,反而容易看到,觉得也不错,所以没注意到周遭大都是非、亞裔及少許白人。 代表黑人提告的律师在六????月之内送了约12亇黑人进去吃饭,结果通通被帶到楼上,这家餐厅约20 年前赔了200万美金。你的案子有点不同,您若在南加可以私訊我,我認識这餐廳(在西部開了不少家)的in-house counsel , 但他好像不是此案的defense attorney. 但他应会告诉你谁是控方律师,是个很热情的律师,其父是在那帶是很著名的开发商。
你这件事情发生在五星级的饭店,实在不可思议。但大部分此颊餐饮生意都是外包的,你可能告不到五星饭店,因为他们跟承包商的合约裏大都会有Indemnity/Hold Harmless Provision。
若有私訊我星期三才能回覆,若没回复,就是没收到,我的网名是繁体字。good luck

小好人
走人,然后投诉。干嘛非要在这花钱?
深山何处钟
通常这种civil right acts 律师 你都不要花钱, 他肯接案你就等着分钱
F
Fudan2purdue
那你当场有没有找经理投诉,在酒店也可以找前台经理和总经理;这种事情,哪怕打算走法律路线,是不是起码走一个当场处理的流程?
z
zneteng
觉得要是碰上这种情况就把事情闹大,不惜报警说她种族歧视
有赚就好
非常感谢您的回复。说实话当时有点懵。要是在普通的地方肯定就向楼主建议的

拍拍屁股走人了。。。因为完全没有想到会在高档酒店碰到如此极端的事情,自我感觉除了报警,其它的好像能做的都做了(当时找经理,事后投诉)。我们确实觉得被歧视了。所以来这里想听听大家的看法。

有赚就好
因为那几天住在这家酒店。
有赚就好
当场找了经理投诉。经理清理的桌子,经理要亲自serve我们,经理当场找那个服务员谈话。。。
有赚就好
请查您的QQH, 非常感谢您的热心回复
原上草2017
那也不尽然。东南亚难民更多。
深山何处钟
以我看来这个女服务员可能 如下:
废话多多
呵呵,说了半天还是楼主的错儿。
深山何处钟
废话多多您可能误解了我的帖,to my best guessing , 应是#4 #8 or .. 造成, 解释如下

废话多多您可能误解了我的帖,to my best guessing , 应是#4 #8 or .. 造成。
 我说了半天从来不觉得楼主有任何错。 若是我也会被此服务员搞得满头雾水外加愤怒。
 #4 类似英文「与过去事实相反」的表达方式,if she had had …. She would have …也就是说这个server 理应把他们当财神爷,但是她却犯了错误并没有把他们…
 #8. 疫情近四年了,我是建议可能对餐桌礼仪有些「生疏感」的同胞去google (我应该算很委婉表达对某些少数同胞的期望,您应懂)?但绝不会包括楼主( 见第三点,及一些本subject 来回多贴观察,楼主应属高阶层华人)
 希望我的解释对您或其他网友有助此帖的了解。

位酷哥
不服务你可以各种理由(黑名单,口臭,大声讲话等等),你可以投诉/坏评。要说种族歧视你有什么证据吗?
废话多多
不懂您为什么把对少数同胞的期待跟在楼主的贴下。”少数同胞“不一定来看此贴。而且,我们低阶层华人也会有很好的餐桌礼仪。
深山何处钟
呵呵,您问的我有说吗? 若有关连性的前两帖都已说明了。 请回去再细读(perusal). 提醒:我帖中言「一些本sbjt
藍海青天
Mr. 有賺: 您人在不在加州没有影响。 这位in-house 律师巳陆续:

Mr. 有賺:
您人在不在加州没有影响。 这位in-house 律师巳陆续e mail 给我不少资料,包括该case private docs如某些discovery tools等,但他嘱我要先screen 及不少地方 要block out ,我二天前已将部分文件用文城私讯QQH三次给您,不知是否收到?


 非常出乎我意料之外,他们能请到当年民权运动的五大泰斗之一(目前大多巳退休或离世),这位人杈律师是着名教授,作家,曾任众议员,也代表过不少全球性的大案子。 当年他只要求餐厅200万就能和解,可能是这位白人律师对此位「家财万贯」的亚裔业主(非華人)大发慈悲。 
此案应值得亚裔作为一个警惕,不要轻易歧视黑人;比如某业主经营快餐加盟店,把打烊前的剩余食物,好心给了各种肤色homeless或…但却嫌黑人这那的,独不给黑人 。 若一年内律师甲送来了10个黑人,当事人可能會破大財及狼狽,连锁总公司也要跟着倒霉。

有赚就好
感谢各位的热情回复。朋友给介绍了一位律师,就交给他办了。
废话多多
您是在回我的贴吗?看串行了吧?