求助!! 关于租房中与apartment manager以及邻居的各方面权益问题

容儿20
楼主 (文学城)

我租住的one-bedroom apartment位于三层,我楼下的二层单元的bathroom exhaust fan有很强的震动,在我的整个apartment造成很大噪音,包括离bathroom近的bedroom,甚至与bathroom处于整个aparment对角的living room里的futon附近。尤其是躺在床上或是futon上时,耳朵贴近枕头时可以感受到震动,如果我睡觉时楼下turn on the fan,我是一定会被吵醒的。我想大概是因为震动和它引起的噪音沿着地板传动,所以随距离而减弱的程度很小。

我是三个月前搬进来的。刚开始的两个多月完全没有这个问题,大概是楼下的邻居从来不用这个fan (bathroom里另有一个照明灯的开关)。。。但是两周多前新邻居搬进来之后就开始给我造成很大困扰。

这个问题的tricky之处在于受影响的是我的单元,但是问题的所在是在其他单元。如果是我自己单元里的设备出了问题,我可以很容易地file a ticket让maintenance team来修,如果现有的设备修不好,他们也会给换新的。但我不能直接file a ticket去修其他单元的问题。

上周我已经和apartment manager以及楼下邻居(一对印度夫妇)分别沟通过,具体经过如果需要我可以再更详细说明,目前先比较简要地叙述一下。

Apartment方面,他们表示希望能解决这个问题,不管是修理现有这个fan,或是replace it,如果需要都可以。但同时他们也非常强调需要protect neighbor's privacy。他们说他们可以ask the neighbor for permission to enter their unit to fix it,然后事后给我一个update告诉我结果,但是不能get me directly involved,因为neighbor's unit何时有修理属于neighbor's privacy。所以我也不能直接当场确认修理效果。

邻居方面,最初我和他们直接沟通时,他们说他们自己也嫌fan太吵,所以他们也向apartment要求修理了。当时我还觉得很庆幸和relieved。不过因为我担心the issue affects the two apartments differently,所以我请他们let me know when the maintenance comes to fix it so I can verify the fix on my side,他们(当时是wife自己在家)当时也很友好地同意了。不过后来还是在maintenance修理完离开后才通知我,说他们觉得噪音减低了,让我试听一下效果。 遗憾的是,从我这里还是能很明显地听到噪音,问题的性质和原来相同,程度的减弱也不明显。

现在的状况是,邻居seems reluctant to get this further fixed (possibly replacing the fan)。他们目前降低了fan的使用频率。之前是除了taking shower时用之外,其他时间也经常使用。现在是其他时间使用的少了(但时不时的偶尔还会用)。但主要的问题是,他们的sleeping time和我的并不是fully aligned,所以即使只是taking shower时用还是会有吵醒我的问题。

照理说把这个问题完全fix对他们来说没有害处,他们可以随时使用the fan而不必担心吵到别人。而且我从一开始就主动问他们我有没有什么地方吵到他们,如果有就feel free to let me know。他们说they haven't had any problems。(我是自己一个人住,而且是属于安静的类型。)

但目前在想清楚怎样做最好之前,我暂时还没有去push the neighbor或是再去找apartment manager。我想先搞清楚各方都有哪些权益再进一步行动,这也是我想请教各位大侠的地方。

最关键的问题是,假如apartment manager确实想帮助我解决问题,而邻居方面很勉强,那么apartment方面是否有权利来要求呢?从性质来说,正如上面说过的,fix这个问题并不会对邻居造成害处。从apartment staff是否有权进入一个单元来说,我觉得似乎也不应该是问题,因为我住过若干个apartments,记得在不同的apartments都有过apartment方面为了更新或清理设备,甚至为了定期测试smoke detector,而直接要求进入单元的。那种情况下你不需要在家,但是不能deny their entry。

如果以此类推,那么如果apartment方面要求的话,是否邻居方面也无权拒绝呢?假如是这样的话,那么如果邻居不主动配合的话,我是不是直接去向apartment方面请求就行了?那种情况下,即使我不能直接get involved and verify the fix on the spot,即使要多一两个回合和等待,但是最后能解决就好了。

而且,如果apartment方面确实在法律上有这个权利,那么即使他们不愿意麻烦来帮助我,也不能以这个为借口来搪塞我,对吗?这样的话我向apartment方面请求时也可以多一些底气。

By the way, 我住的apartment属于"Prometheus Apartments",是加州很大的地产公司。

非常盼望各位专家、大侠们的法律意见!!! 如果有关于怎样能最好地与两方面沟通和协商的建议,也非常欢迎!!!

不胜感激大家的帮助!!!

柠檬椰子汁
问他们换一套房间好了。
容儿20
谢谢您的回复和建议!这个不知道他们会不会同意,我在看房的时候还问过

我在看房的时候还问过,如果搬进去后发现有问题,可不可以换。当时我看的另一个apartment complex说可以,但这家当时说不可以。只不过在另一家没看到合适的unit,所以选了这家。

而且,对于apartment方面来说,即使他们的policy是可以换,感觉fixing the fan is still a cheaper option,而且其他人搬进来也会面临同样的问题。

所以不知道您的意思是不是说,apartment方面也不能强迫我的邻居去fix the fan?我想多半是现在那个fan的结构有什么问题,为了避免一来二去的麻烦,也许可以请求他们直接换一个试试。如果apartment方面向邻居提出换一个新fan来解决noise问题,邻居也有权利拒绝吗?

非常感谢!

柠檬椰子汁
你让大楼选吧,换房间或者换电扇。

一个电扇也没有多少钱,他们愿意换就换。不愿意换你就要搬房间。厉害一点,但是要讲理,你给他们提供方案。

單身老貓
回應

首先,您不能強制要求其他人與您的作息時間相同,特別是浴室的排風扇又不是 24 小時開 ! 

第二,同時有一種東西叫做耳塞,真的怕吵,為什麼不在睡覺時帶上? 

第三,如果真的過於敏感,你可以在您睡覺的地方的地上裝一層隔音墊,問題就應該可以解決了.... (將來搬家,直接拆卸,還可以帶走)

https://www.amazon.com/Interlocking-Soft-Foam-Floor-Mats/dp/B019DZDM3O/ref=sr_1_12?crid=24GAAV3WFEE5V&keywords=sound+proof+floor+padding&qid=1676336565&sprefix=sound+proof+floor%2Caps%2C245&sr=8-12

其實排風扇有噪音,多數是因為年代長久,馬達軸上積累了太多污垢,清理一下,再打˙一些 WD 40,一般就不會太吵,教會中樓上,樓下,地下室,八個排風扇,老貓都是這樣修的,非常容易弄。

 

 

容儿20
谢谢您的回复和建议!一点补充

1. 关于作息时间。您说得对啊,我不能要求别人的作息时间跟我相同。但正因为不同,所以我才有睡觉被吵醒的困扰,才想要解决的嘛。。。

2. 关于耳塞。抱歉我在首贴中没有提及,但我已经试过了。我提到认为噪音是震动造成的,以及是由地板传播的,其实主要就是从戴耳塞的效果中得出的。不戴耳塞时在apartment里任何地方都能听到。戴上耳塞后,如果站着,坐着,甚至仰面躺在床上或沙发上而不让耳朵碰到枕头,都不会听到。但是耳朵一旦碰到枕头,尤其是侧卧时,就会听到嗡嗡嗡的声音从枕头传来,如果睡着时就会吵醒。其实床和沙发都离bathroom不是特别近。床和bathroom之间隔着一个hallway,一堵墙,一个覆盖整面墙的closet (它的sliding door是由镜子构成的)。而沙发就更远了,在bathroom的对角,中间隔着hallway的长边,一堵墙和靠墙而立的家具和一些装满的packing boxes,以及客厅的大部分。所以我觉得主要是震动的问题。

3. 关于隔音垫,谢谢您的建议,万不得已时我会试试。不过基于上面说到的震动和沿着固体传播的问题,我担心隔音垫也不起作用,因为床垫和枕头都没挡住震动的传播。

也谢谢您分享修风扇的经验,想不到您不光是法律专家,还是修理能手。:-) 其实我楼下的风扇maintenance修了后,邻居也觉得声音减低了。我觉得因为对他们来说听到的是空气传播的声音,可能和我听到的地板传来的不太一样。二来他们是在醒着时才用,只要不太吵就行,但对我来说,正常情况下(根据我以前住过的apartments和问到的几个朋友),出了bathroom就不应该还会听到声音,所以我希望能fix成那种情况。

所以还是想向apartment方面请求fix the problem,最好是换个新的风扇。其实apartment方面对于换设备并不小气,我自己的bathroom fan就被换了。我的单元和楼下不一样,我的风扇是由sensor自动控制开关的。我遇到的问题是我每次take shower时它就会自己自动关掉,即使是a very short shower。请maintenance来修时,他们先是调整了sensor的设置,但是并没有起作用,然后他们就主动提出换个新的。

我目前的问题主要是需要fix的风扇在邻居单元里,所以没法直接找maintenance来修,只能通过apartment manager。但是manager又需要去联系邻居。我怕manager拿邻居不同意来搪塞我,所以想搞清楚,是不是只要apartment方面愿意帮我解决就可以了,从租房法律上讲,是不是apartment方面有权向邻居提出更换fan这个要求。想请教您对这个问题的意见,非常感谢!

容儿20
大楼是指apartment manager嘛?我怕他们两个都不同意。。。

换房间的可能性是搬进来前他们就否决了,说他们没有这个policy。我当时还跟他们提到了附近的另一个apartment有这个policy,但他们还是说不行。

换风扇我觉得他们本身也没理由反对,换风扇的钱应该不能成为反对的理由。现在主要的bottleneck在于要到邻居的单元里去换,不知道是不是必须邻居也同意才行,还是只要apartment manager方面同意就行了,邻居也不能反对?我就是怕apartment manager拿“需要邻居同意”来搪塞我,所以想搞清楚是不是apartment manager方面有全权决定的能力,如果是,事情就好办了,我可以去好言相求,polite but persistent,如果他们还是不同意,那他们就是不在理的一方。。。

很抱歉我的原贴太长,大概重点不突出。上面问的是我的主要问题,不知您可以回答吗?

再次感谢您!

單身老貓
回應

不需要用假設的情況來嚇唬自己,一切的問題,用合理的要求來處理,至於是否能解決問題,其實問題不在於鄰居或是公寓管理方,而是在於你,這樣說,如果換了新的之後,仍然沒有解決問題,你要如何處理? 

法律上,apartment方面是有权向邻居提出更换fan这个要求,然而,除非是應急修理 (你這個情況,並不是),租用方無法強制對方一定要接受這個要求,如果對方拒絕,唯一可行的方式是,管理公司提出訴訟,取得法院同意的命令,然後強制執行,你認為有可能嗎?

至於你,floor mat 的功能就是幫助吸收一部份因樓下風汕震動所造成的背景噪音,當然你也可以學習古墓派的玉女心經,然後如小龍女睡覺時,睡在一條懸掛在兩面牆壁的繩子上,應該可以解決問題。

單身老貓
詪您說個笑話

當年大學宿舍中四個人,有一位,打呼的厲害,最後是其他人給錢,求他睡在衣櫥中,這真正是躺著賺錢,這人後來做了律師

柠檬椰子汁
你说话太罗嗦,我建议你就说七个字

change my room, or change the fan. 

请你不要自己给自己制造不必要的混淆和困难。祸从口出。一个很简单的问题你啰啰嗦嗦的管理人员也烦。

干脆利索告诉他们你要什么。难吗?

 

闪闪星空
哈哈!猫就喜欢躺还赚!
容儿20
谢谢您的建议,我知道自己确实很啰嗦。。。

我现在先去礼貌地向apartment manager提出换风扇或换房间的要求。不过假如对方拒绝了换房间的要求,又说能否换风扇完全取决于邻居是否答应,那我该怎么办呢?是否就只能放弃了呢?还有其他转圜余地吗?

容儿20
您说的这个“換了新的之後,仍然沒有解決問題”的可能性,我也有顾虑到,

不过因为心里还是抱着很大希望,所以觉得还是试一下才更好吧?毕竟以前没碰到过也没听说过楼下的bathroom fan有这么吵的。。。

我不是喜欢诉诸法律手段的人,总是希望事情能够和平解决。想了解一下相关法律知识,只是想知道自己谈判的砝码有多少。我想所有三方没人想走法律途径吧,但也都会根据自己在法律方面受多大保护来掂量一下到底是应该多一些坚持还是多一些妥协吧。

您跟我开了一个玩笑,我也跟您开一个:假如我是站在我邻居的立场来这里问,“我楼上邻居嫌我的bathroom fan太吵,希望换个新的试试,我该答应吗?” 那么您会怎么回答呢?

呵呵,这是个玩笑,不用回答的 :-)

再次谢谢您的回答。也谢谢您提供的floor mat这个backup solution。

柠檬椰子汁
不要想那么多,先看他们反应再说

要是你有好选择我早就告诉你了。法律上你的选择不多。

容儿20
好的,明白了。谢谢您!
笑薇.
好听的是防患于未然。问题还没出是无法处理的。美国的房屋建筑质量实在是太差,一点不隔音,空调就在卧室窗外,房子就在高速公路

路边。外出住宾馆,诺大的宾馆到处都是噪声。可是在美国以外的任何国家都没有类似问题,包括美国的宾馆,大概是入境随俗了,按照当地标准建筑。美国听力差的人很多,这可能是原因之一,对他们来讲,好像噪声不是污染。耳朵聋了,听不见噪声了。

笑薇.
太巧了,今天刚好一个在意大利的朋友来电话谈起砖房比木头房便宜的事。说实话,

美国的房屋建筑质量实在是太差,一点不隔音,空调机就在卧室窗外,房子就在高速公路路边。外出住宾馆,诺大的宾馆到处都是噪声。可是在美国以外的任何国家都没有类似问题,包括美国品牌的宾馆,大概是宾馆也入乡随俗了,按照当地标准建筑。美国听力差的人很多,这可能是原因之一,对他们来讲,好像噪声污染就不是污染。是啊,当摇滚乐把耳朵震聋时,当然噪声也听不到了。

單身老貓
回答您的問題

“我楼上邻居嫌我的bathroom fan太吵,希望换个新的试试,我该答应吗?” 那么您会怎么回答呢?

答覆

你要我修,你出錢 !