归根就是contract dispute. 最先 communicate with the contractor. 把你
的concern or complaint 写下來给他 and keep record for yourself. Try to negotiate. If that does not work, file complaint with BBB or Consumer Affairs depends on your state. Lawsuit should be the last resort.
Work proposal 说那就是他们的warranty。以前也没见到过这么一个proposal. 干活前口头说是10年warranty. 目前，还有几千块的extra work 的钱没有付。说实话也是乱charge。contractor 说，不给钱就交collection agency.
1，乱 charge 找谁？ 是一部分没有contract 的活，比如说，17小时刷漆，一小时65美元等等。实际上只是补补他们搞掉的窗子上的漆。并且charge 了1200 利息，一共6300 美元。它可以随意加利息吗？
2，是不是warranty 应该开始前就给的？现在也不给，说work proposal 就是warranty. 可是那上面没有多少年等等信息。
3，这种小公司，应该去找谁说理呢？BBB 起什么作用？ 是先付钱，再找BBB， 还是现在就找？ 还有什么方法可以解决这个问题？
谢谢各位！！
没有contract，你不用付款，他collect也没有根据。
关键是有没有proposal，contract或者任何书面的证据说你要17 小时的刷漆x65美元每小时。
如果不满意，你可以像你州的licensing board complain，如果他没有license，你可以抱怨他无照接活。具体看你们州的法律。
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的concern or complaint 写下來给他 and keep record for yourself. Try to negotiate. If that does not work, file complaint with BBB or Consumer Affairs depends on your state. Lawsuit should be the last resort.
良心說，老貓說什麼，您大概也不會真正聽。(過去這些年，您對老貓的印象為何，老貓不是不知道)，不過，您有麻煩，老貓還是不想袖手旁觀。
(A) 不用考慮所謂的保修，這種個體戶合約商，五年之後如果還在營業，就已經是奇蹟了，所以如果您考慮到這個部份，就不必做夢了，老實說，就算是有文件又有何用，日後等你找對方時，如果對方死了、傷了、或是公司黃了，你找誰去講理? 所以不用糾結這種保修的問題，講白了，對方是騙了您，但是現在人家工作已經做了，也沒有正式合約說明，額外的保修期限要多少錢，所以這個帳根本算不清。
(B)至於錢的問題，如果你不是要在短期之內賣房，就可以與對方玩，(如果要賣房，老貓下面會再討論)
要如何玩，
第一是仔細雞蛋中挑骨頭的檢查工程品質，(依據這些您老貓與您交手的經驗，這個部份對您不是難事)，至少確保所有的工作都做到位。
第二，協商，這個部份讓"惠惠網友"來教您如何死纏爛打，錢是要付的，但是付多少，如何付就是學問，你可以哭窮，以可以傻白甜，反正不要扯破臉，原則上爭取不用付利息， (因為事實上你們在額外工作所需要的款項上有爭議，不代表你沒有理，就算是上法院打˙官司，也有迴旋的空間)，同時 65 刀一小時的工資與 17 小時的刷漆是否合理，在於有多少人做這個工作，如果四個人，工作四小時，每個人 15刀一小時，每個人工作4小時，總工時為 17 小時並不過份。(所以討論問題，細節最重要，有細節，才能有爭取的空間)，對了欠債要利息，在美國各地都有法律規定最高可以要多少比例的利益，所以如果對方玩得太過，你還真正有戲可以唱。
第三，如果最終找討債公司，你也不用怕，因為討債公司也只能依法處理，這不是台灣，討債找黑道，那才是夠嗆，同時真正不行，你還可以依法提出訴訟，至於對方最終在你的房屋 title 上玩花樣， as long as 你不賣房， 這只是形式，對方也拿你沒有辦法。
(C) 如果，你是修房要賣，那麼你可以做的事就是在對方執照上打˙槍，這種散戶，多半沒有執照，同時施工時是否真正依據建築物法規走都有可能是問題，所以這個部份，你大可以與對方玩角力，就算是對方有執照，對方額外要錢的部份，只要原本的報價單上沒有列入這種要求(或是告知有這種可能性)，你就可以找當地管理執照的部門介入調查。
唯一對你不利的是，如果你如許多朋友，找人修理房屋時，往往臨時看到額外的問題，就請對方"順便修一下"，那麼這個"順便"成了額外的開支，就是真正的麻煩，因為"使用者付費"是道理，任何情況，法院的法官不會認為這是免費的。
但是，最終一個問題是，來做工的工人是否有任何非法移民，如果有，那太好了，你可以報給 ICE，到時有麻煩的就是這個帶頭大哥。花個幾千刀給不靠譜的人找一些麻煩，良心說，也挺出氣的。
不過最終，錢還是得付，因為你的目標是賣房沒有問題，特別是幾千刀，在賣房時，多少也能可以拿到一些回本。
至於 BBB 就不用費事了，這種人會與你玩這種爛事，(希望不是老中)，多半是專吃你們這種想希望"便宜又大碗"的客戶，所以就算是 BBB 給差評，也不會有太多麻煩，因為最壞，換個名子，找人做人頭，另外再開一家公司，轉眼就是"全新的開始"，所以不需要在 BBB 上浪費時間。
真正要傷害對方，就是從 ICE (特別是如果你知道對方下一個工程在那裡，幫助 ICE 抓現行犯，那麼夠對方喝幾壺的) 與 IRS 上著手，真正傷他的骨，同時，如果不是急於賣房，就從工程品質與工程瑕疵上著手，在民事庭上咬住對方，只要你能找到任何工程上有不合政府相關建築物安全或是當地消防法規的問題，就可以咬文嚼字與對方玩上一兩年，到時候，最終回頭來認輸的絕對是對方。
现在活干完了，你不给别人钱，哎。。。。。。麻烦。 “还有几千块的extra work 的钱没有付” 你同意他们做他和Extra work 了吗，如果同意了的，就给了了事。小公司都是这样的，事不多要价高。
如果賣房，那麼你必須要先解決債務。
如果不賣房，就看對方要如何出招，對方可以提出訴訟，成為債權人，然後進行債務清償程序，問題就在於雙方的債務只有六、七千刀，對於討債方，大動干戈進行討債，不是很合算，同時討債公司按比例抽程，真正的利益也就 2千刀左右，所以老貓不好說，您就安心不用理對方，但是良心說，真的到了討債公司，對方就算是要到了，扣除手續費也就是拿回3-4 千刀，所以這就是你可以與對方協商的立場，你以利誘之，最終 3-4 千刀解決是上策，中策是不用所謂的利息，一口價 5 千刀，雙方散夥。
那個保修，您就得了，如果您夠圓融。與對方保持好關係，一兩年間出了問題再找他來弄，至少錢上也好說，最終，明的不說，實際也拿到一些好處。
總之，你不可能完全不給錢，還能.... 當然這是您的選擇，老貓就不多說什麼了....
要1200，太夸张。然后，其他不存在，又加了1200利息。他们还弄死了我的一颗四季常青的20年大的shrub, 还把两个窗框搞坏了。第一次charge 11000， 没有任何具体内容，在我的要求下，给了item，增加了1200利息，总数减到6300， 包括利息。真是乱charge。
目前没有卖房的打算。
如果他送到collection agency ，我应该怎样做？ collection agency 会介入吗，如果我dispute？
一个11万的project 没有warranty ，这怎么接受？ 而且他以前说是有的。
我会认真考虑你的建议。你说的实在，很有帮助。再次感谢！
原則上，您需要瞭解，討債公司不會與您講任何的道理，因為這不是他們的職責，他們的工作只是收錢，而你唯一能夠說的，只是你到底有沒有欠債，也就是說，欠債人不是我....不是你的就不是你的....
現在的問題是對方確實有權收錢，而問題在於收多少錢才是合理?所以這個部份你沒有戲.....
現在你能做的，就是就就您的損失，一颗四季常青的20年大的shrub, 两个窗框，提出民事求償的訴訟，問題在於您需要很多的資料來證明與分析這個求償的合理性，所以真正給你的問題是，你有閒與時間來玩這個遊戲嗎?
當然，最壞的情況就是對方也做同樣的事，也提出債務訴訟，上庭與你玩? 但是最終，輸得一定是你，只是要輸多少的問題，同時你所投入的時間與精神，這個部份，你一定輸。同時如果對方取得債權，對方可以 與您玩 Wage garnishment ， 所以怎麼說，你都是輸 !
其實，沒有錯，這一切都不合理，但是如果一開始你沒有上心，慎選合約商，清楚的 review 整個合約，(你是這個論壇的常客，類似的問題在這裡不知道有多少，為什麼您沒有考慮先諮詢?)，所以你當初沒有來求助，現在再哭，有些晚了，現在你能做的就是按著原本的書面合約走，(如果你們真的有一個書面合約)，特別是對方實際上並沒有拒絕保修，只是拒絕給予你一個合於你希望格式的文件，所以真正上庭，對方可以說，我們確實有保修.... (對方並沒有說謊，因為對方確實在意願上給予你保修，然而等有一天你真正需要時，到時候你找不到人，或是對方到時強辯這不在保障的範圍之內....這才能爭議的開始，但是這些是後話，因為這些是"未來式"。與你們現在的情況無關。
良心說，老貓一開始就說了，最終你不會聽老貓的，因為你根本不相信你應該付錢，所以老貓只是在這裡與你浪費生命，所以，下面要如何處理，真正不需要老貓再說什麼，祝您好運 ! 問題就是這樣簡單。
2，评论我不帮助你我讨论问题。3，你码了许多字，我也表示感谢，可你却以自己的想象和别人浪费了你的时间等等作为结束语。说了那么多有帮助的话，却以不愉快结束。这样做未免不是太聪明。恕我直言。尽管不愉快，但是仍旧对你提供的信息表示感谢。
Imagination!
真的很抱歉，不便之處請見諒。